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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務合同(含旅行社)本合同目錄一覽1.旅游服務內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游日期1.3旅游人數(shù)2.旅行社的義務2.1行程安排2.2住宿安排2.3餐飲安排3.旅客的義務3.1提供真實信息3.2遵守行程安排3.3遵守法律法規(guī)4.旅游費用4.1費用總額4.2支付方式4.3支付時間5.旅游保險5.1保險類型5.2保險費用5.3保險理賠6.旅行社的責任6.1旅游服務瑕疵6.2意外傷害6.3突發(fā)情況處理7.旅客的權(quán)利7.1選擇旅游產(chǎn)品7.2獲得旅游信息7.3投訴與維權(quán)8.違約責任8.1旅行社違約8.2旅客違約8.3違約賠償金額9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露后果12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力責任劃分13.合同的適用法律13.1合同簽訂地法律13.2合同履行地法律13.3國際法律適用14.其他條款14.1旅游注意事項14.2合同附件14.3合同修改權(quán)聲明第一部分:合同如下:第一條旅游服務內(nèi)容1.1旅游線路雙方約定,旅行社應按照合同約定的線路為旅客提供旅游服務。線路包括景點、交通、住宿、餐飲等。具體線路安排詳見附件。1.2旅游日期雙方約定,本次旅游的出發(fā)日期為2024年X月X日,結(jié)束日期為2024年X月X日。具體日期不得隨意更改,如遇特殊情況需提前或延后出行,需雙方協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。1.3旅游人數(shù)本次旅游的旅客人數(shù)為人,具體名單由旅客提供,旅行社確認后予以接納。如旅客人數(shù)變動,需提前通知旅行社,并簽訂補充協(xié)議。第二條旅行社的義務2.1行程安排旅行社應按照合同約定的線路和日期為旅客安排行程。行程包括交通、住宿、餐飲、景點門票等,旅行社應確保行程的順利進行。2.2住宿安排旅行社應按照合同約定的標準為旅客安排住宿。住宿地點應在合同約定的范圍內(nèi),住宿標準不得低于國家旅游局規(guī)定的最低標準。2.3餐飲安排旅行社應按照合同約定的標準為旅客安排餐飲。餐飲應在合同約定的范圍內(nèi),保證旅客的飲食安全和營養(yǎng)需求。第三條旅客的義務3.1提供真實信息旅客在簽訂合同時應向旅行社提供真實、準確、完整的信息,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。如旅客提供信息不實,導致合同無法履行或產(chǎn)生損失的,由旅客承擔責任。3.2遵守行程安排旅客應按照旅行社的安排參加行程,如旅客因個人原因需提前或延后出行,應與旅行社協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。3.3遵守法律法規(guī)旅客在旅游過程中應遵守國家的法律法規(guī),不得從事違法、違規(guī)活動,不得損害國家、社會、集體的利益和他人合法權(quán)益。第四條旅游費用4.1費用總額本次旅游的費用總額為人民幣元(大寫:元整),包括行程安排、住宿、餐飲、景點門票等。4.2支付方式旅客應按照旅行社的要求,通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付旅游費用。4.3支付時間旅客應在合同簽訂后的X日內(nèi)支付旅游費用。如旅客未按期支付,旅行社有權(quán)解除合同,并依法追究旅客的責任。第五條旅游保險5.1保險類型旅行社應按照合同約定為旅客購買旅游意外傷害保險。保險類型為保險,保險期間為旅游期間。5.2保險費用旅游保險費用為人民幣元,包含在旅游費用總額內(nèi)。5.3保險理賠如旅客在旅游過程中發(fā)生意外傷害,旅行社應立即通知保險公司,并按照保險公司的理賠程序進行理賠。第六條旅行社的責任6.1旅游服務瑕疵旅行社提供的旅游服務如存在瑕疵,應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔賠償責任。6.2意外傷害如旅客在旅游過程中發(fā)生意外傷害,旅行社應立即采取措施進行救治,并承擔相應的賠償責任。6.3突發(fā)情況處理如旅游過程中出現(xiàn)突發(fā)事件,如自然災害、疫情等,旅行社應立即采取措施保障旅客的安全,并按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應責任。第八條違約責任8.1旅行社違約旅行社未能按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的,應承擔違約責任。具體包括但不限于退還已支付的旅游費用、支付違約金、賠償因此給旅客造成的損失等。8.2旅客違約旅客未能按照合同約定參加行程或違反法律法規(guī)、社會公德的,旅行社有權(quán)解除合同,并依法追究旅客的責任。旅客還需承擔因此給旅行社造成的損失。8.3違約賠償金額違約賠償金額根據(jù)違約程度和實際損失確定,具體金額由旅行社和旅客協(xié)商確定。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任一方可向旅游糾紛調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成,雙方同意向合同簽訂地或者履行地的法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。10.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息,應予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同解除或履行完畢之日止。11.3違約泄露后果如一方違反保密義務,導致對方遭受損失的,違約方應承擔賠償責任。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等,使合同無法履行或履行變得困難的。12.2不可抗力后果雙方均應盡力克服不可抗力事件,減少損失。如不可抗力事件持續(xù)影響合同履行,雙方可協(xié)商延長合同履行期限。12.3不可抗力責任劃分因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔違約責任。但一方遲延履行后發(fā)生不可抗力事件的,遲延履行方應承擔相應責任。第十三條合同的適用法律13.1合同簽訂地法律本合同適用簽訂地法律。13.2合同履行地法律如雙方約定合同履行地點,本合同適用履行地法律。13.3國際法律適用如涉及國際法律,雙方同意適用國際慣例和相關(guān)法律規(guī)定。第十四條其他條款14.1旅游注意事項旅行社應向旅客提供旅游注意事項,包括安全提示、風俗禁忌等。14.2合同附件合同附件包括旅游行程安排、住宿標準、餐飲標準等,附件與合同具有同等法律效力。14.3合同修改權(quán)聲明本合同一經(jīng)簽訂,即具有法律效力。未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得單方面修改或解除合同。如合同內(nèi)容發(fā)生變更,應以書面形式簽訂補充協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,參與合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。15.2第三方職責第三方根據(jù)本合同約定提供服務或商品,并承擔相應的責任。第三方應確保其提供的服務或商品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同約定享有權(quán)益,包括但不限于獲得報酬、享受合同約定的保障和待遇等。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方。如甲乙方對第三方選擇有爭議,可協(xié)商解決或提交調(diào)解機構(gòu)處理。16.2第三方責任第三方應承擔因其提供的服務或商品導致的損失。如第三方未履行合同約定,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。16.3第三方權(quán)益保障甲乙方應尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自變更、解除與第三方的合同。如甲乙方單方面解除與第三方的合同,應承擔相應的違約責任。第十七條第三方責任限額17.1限額責任除本合同另有約定外,第三方對甲乙方的責任限額為元。如第三方因故意或重大過失導致甲乙方損失超過該限額,第三方應承擔相應的賠償責任。17.2責任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)實際情況,協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。如調(diào)整第三方責任限額,需簽訂書面補充協(xié)議。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方第三方提供服務或商品給甲乙方,甲乙方支付相應報酬。第三方與甲乙方之間的關(guān)系視為委托關(guān)系。18.2第三方與中介方如合同履行過程中涉及中介方,第三方與中介方之間的關(guān)系視為合作關(guān)系。中介方應協(xié)助甲乙方與第三方建立、履行合同。18.3第三方與旅客第三方提供服務或商品給旅客,旅客支付相應報酬。第三方與旅客之間的關(guān)系視為服務提供關(guān)系。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約第三方未能按照合同約定提供服務或商品,或服務或商品不符合合同約定的,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。19.2第三方違約處理甲乙方有權(quán)選擇要求第三方繼續(xù)履行合同、賠償損失或解除合同。如甲乙方解除與第三方的合同,有權(quán)要求第三方退還已支付的款項。第二十十條第三方侵權(quán)處理20.1第三方侵權(quán)第三方在提供服務或商品過程中,侵害甲乙方或旅客的合法權(quán)益的,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔侵權(quán)責任。20.2第三方侵權(quán)處理甲乙方有權(quán)選擇要求第三方停止侵權(quán)行為、賠償損失或解除合同。如甲乙方解除與第三方的合同,有權(quán)要求第三方退還已支付的款項。第二十一條第三方介入的合同變更和解除21.1合同變更如因第三方原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更,甲乙方應協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。21.2合同解除如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或合同目的不能實現(xiàn),甲乙方有權(quán)解除合同。解除合同后,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1協(xié)商解決甲乙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。22.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任一方可向旅游糾紛調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。22.3法律途徑如調(diào)解不成,雙方同意向合同簽訂地或者履行地的法院提起訴訟。第二十三條第三方介入的適用法律本合同及因第三方介入產(chǎn)生的爭議,適用簽訂地法律。如雙方約定合同履行地點,適用履行地法律。第二十四條第三方介入的其他條款本合同及因第三方介入產(chǎn)生的爭議,不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應繼續(xù)履行彼此之間的合同義務。第二十五條第三方介入的合同附件合同附件包括與第三方的合作協(xié)議、服務說明等,附件與合同具有同等法律效力。第二十六條第三方介入的合同修改權(quán)聲明本合同一經(jīng)簽訂,即具有法律效力。未經(jīng)甲乙方協(xié)商一致,任何一方不得單方面修改或解除合同。如合同內(nèi)容發(fā)生變更,應以書面形式簽訂補充協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程安排詳細列出旅游行程的每日安排,包括景點、交通、住宿、餐飲等。附件二:住宿標準詳細說明住宿的酒店等級、房間設施等,以保證旅客的住宿質(zhì)量。附件三:餐飲標準詳細列出餐飲的菜單選項、用餐時間等,以保證旅客的餐飲需求。附件四:景點門票列出各個景點的門票價格,以及是否包含在旅游費用中。附件五:保險協(xié)議詳細說明保險的類型、保險費用、保險理賠程序等。附件六:第三方合作協(xié)議明確與第三方合作的具體內(nèi)容、服務標準、責任劃分等。說明二:違約行為及責任認定:1.旅行社違約旅行社未能按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的,應承擔違約責任。具體包括但不限于退還已支付的旅游費用、支付違約金、賠償因此給旅客造成的損失等。示例:旅行社未按照約定時間安排游覽景點,導致旅客行程受到影響,需承擔相應的違約責任。2.旅客違約旅客未能按照合同約定參加行程或違反法律法規(guī)、社會公德的,旅行社有權(quán)解除合同,并依法追究旅客的責任。旅客還需承擔因此給旅行社造成的損失。示例:旅客未按約定時間集合,導致旅游車輛無法按時出發(fā),增加旅行社的成本。3.第三方違約第三方如未能按照合同約定提供服務或商品,或服務或商品不符合合同約定的,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。示例:餐飲供應商提供的餐飲質(zhì)量不符合約定,導致旅客食物中毒,需承擔相應的違約責任。4.違約責任認定標準違約責任的認定標準根據(jù)合同約定、國家法律法規(guī)和行業(yè)標準確定。具體包括但不限于違約方的違約程度、違約行為對合同履行造成的影響、因此造成的損失等。示例:旅行社未提供約定的住宿標準,導致旅客住宿體驗不佳,需根據(jù)合同約定承擔相應的違約責任。全文完。2024年度旅游服務合同(含旅行社)1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅行社)第二條旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程2.2交通服務2.3住宿服務2.4餐飲服務2.5景點門票2.6導游服務第三條合同價格及支付方式3.1合同價格3.2支付方式3.3支付時間第四條旅游行程的變更與取消4.1甲方變更行程4.2甲方取消行程4.3乙方變更行程4.4乙方取消行程第五條責任和義務5.1甲方的責任和義務5.2乙方的責任和義務第六條不可抗力6.1不可抗力的定義6.2不可抗力對合同的影響第七條爭議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2向相關(guān)部門投訴7.3法律途徑第八條隱私保護8.1保護原則8.2信息收集與使用第九條保險事宜9.1甲方購買保險9.2乙方協(xié)助甲方購買保險第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同解除條件第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達時間第十三條其他約定13.1雙方的其他約定第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者):指簽訂本合同并接受乙方提供的旅游服務的個人或團體。1.2乙方(旅行社):指簽訂本合同并向甲方提供旅游服務的旅行社。第二條旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程:乙方根據(jù)甲方要求,為甲方提供預定的旅游行程安排,包括景點參觀、文化活動等。2.2交通服務:乙方負責為甲方提供旅游行程中的交通服務,包括機場接送、長途交通等。2.3住宿服務:乙方負責為甲方安排旅游行程中的住宿,確保甲方享有舒適的住宿環(huán)境。2.4餐飲服務:乙方負責為甲方提供旅游行程中的餐飲安排,包括早餐、正餐等。2.5景點門票:乙方負責為甲方購買旅游行程中所涉及的景點門票。2.6導游服務:乙方提供專業(yè)的導游服務,為甲方講解景點的歷史、文化等信息。第三條合同價格及支付方式3.1合同價格:雙方確認的旅游服務費用,包括旅游行程、交通、住宿、餐飲、景點門票等費用。3.2支付方式:甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付合同費用。3.3支付時間:甲方應在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付合同全款,逾期未付的,乙方有權(quán)解除合同。第四條旅游行程的變更與取消4.1甲方變更行程:甲方有權(quán)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)提出變更行程的需求,乙方應盡量滿足甲方的合理要求。4.2甲方取消行程:甲方應在合同出發(fā)日期前三十天以書面形式通知乙方取消行程,否則乙方有權(quán)扣除部分費用。4.3乙方變更行程:乙方應在出發(fā)前三十天通知甲方,如因特殊情況需變更行程的,乙方應盡量提前通知甲方。4.4乙方取消行程:乙方如因特殊情況需取消行程的,應立即通知甲方,并退還已支付的全部費用。第五條責任和義務5.1甲方的責任和義務:5.1.1甲方應按照合同約定支付合同費用;5.1.2甲方應按照合同約定的時間和地點參加旅游行程;5.1.3甲方應遵守旅游過程中的各項規(guī)定,如違反規(guī)定造成損失的,甲方應承擔相應責任。5.2乙方的責任和義務:5.2.1乙方應按照合同約定提供旅游服務;5.2.2乙方應確保甲方在旅游過程中的安全和舒適;5.2.3乙方應在合同約定的時間和地點接待甲方;5.2.4乙方應對甲方提供的個人信息保密,如泄露造成損失的,乙方應承擔相應責任。第六條不可抗力6.1不可抗力的定義:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。6.2不可抗力對合同的影響:如因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方應友好協(xié)商解決,根據(jù)情況部分或全部免除責任。第八條隱私保護8.1保護原則:乙方應嚴格保護甲方的個人信息,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露。8.2信息收集與使用:乙方在提供旅游服務過程中,有權(quán)收集甲方的個人信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等,乙方的收集和使用均應符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第九條保險事宜9.1甲方購買保險:甲方應根據(jù)乙方推薦,自行購買旅游意外傷害保險,保險費用自理。9.2乙方協(xié)助甲方購買保險:乙方應提供保險購買的便利條件,如甲方需要,乙方可以協(xié)助甲方購買保險。第十條違約責任10.1甲方違約責任:甲方未按約定支付合同費用或違反合同約定的,應向乙方支付違約金,違約金為合同總額的10%。10.2乙方違約責任:乙方未按約定提供旅游服務或違反合同約定的,應向甲方支付違約金,違約金為合同總額的10%。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更條件:雙方同意變更合同內(nèi)容的,應簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同解除條件:如因不可抗力導致合同無法履行,雙方同意解除合同的,本合同即行解除。第十二條通知與送達12.1通知方式:雙方應以書面形式互相通知,通知應在合同約定的地址和方式發(fā)送。12.2送達時間:通知送達時間為通知發(fā)出后的第三個工作日。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定:雙方在本合同之外的其他事項,如有不一致之處,以本合同為準。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式:如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正第一章第三方介入的定義及范圍1.1第三方:指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍:包括但不限于中介方、導游、住宿、餐飲、交通等服務提供者。第二章第三方介入后的權(quán)利與義務2.1第三方權(quán)利:第三方根據(jù)本合同約定,有權(quán)要求甲方和乙方履行合同義務。2.2第三方義務:第三方應按照本合同約定提供服務,并保證服務質(zhì)量。第三章第三方介入后的責任分配3.1第三方責任:第三方應因其提供的服務導致的甲方損失承擔責任。3.2甲方和乙方的責任:甲方和乙方應在合同范圍內(nèi),對第三方提供的服務進行監(jiān)督和催促,確保服務質(zhì)量。第四章第三方介入后的爭議解決4.1第三方介入的爭議:如第三方未按照本合同約定提供服務,導致甲方損失的,甲方和乙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五章第三方責任限額5.1第三方責任限額:如第三方因其提供的服務導致甲方損失,第三方應承擔的責任限額為合同總額的10%。5.2第三方責任限額的調(diào)整:如甲方和乙方同意調(diào)整第三方責任限額,應簽訂書面協(xié)議。第六章第三方介入的附加條款6.1第三方選擇:甲方和乙方應在合同中明確第三方的選擇標準,包括但不限于服務質(zhì)量、信譽等。6.2第三方服務的變更:如甲方和乙方同意變更第三方服務,應簽訂書面變更協(xié)議。6.3第三方服務的終止:如第三方未按照本合同約定提供服務,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方終止服務。第七章第三方介入與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方:第三方應向甲方提供服務,并保證服務質(zhì)量。7.2第三方與乙方:第三方應按照本合同約定向乙方提供服務,并接受乙方的監(jiān)督。7.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系:第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系,應以本合同為準。第八章第三方介入后的其他約定8.1甲方和乙方應按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務。8.2甲方和乙方應共同維護第三方的合法權(quán)益。8.3如第三方未按照本合同約定提供服務,導致甲方損失的,甲方和乙方應共同承擔責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程安排詳細列出甲方旅游行程的具體安排,包括景點、住宿、餐飲、交通等。附件二:服務費用明細詳細列出乙方提供服務的各項費用,包括但不限于旅游行程、交通、住宿、餐飲、景點門票等。附件三:保險購買說明詳細說明甲方購買旅游意外傷害保險的相關(guān)信息,包括保險條款、保險費用等。附件四:第三方服務提供者名單列出本合同中涉及的所有第三方服務提供者,包括但不限于導游、住宿、餐飲、交通等服務提供者。附件五:合同變更協(xié)議如雙方同意變更合同內(nèi)容,需簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。附件六:違約金計算公式詳細列出違約金的計算公式,以便在違約行為發(fā)生時,雙方參照計算。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按約定支付合同費用。2.甲方違反合同約定的時間和地點參加旅游行程。3.乙方未按約定提供旅游服務。4.乙方未確保甲方在旅游過程中的安全和舒適。5.乙方未在合同約定的時間和地點接待甲方。6.乙方未對甲方提供的個人信息保密,泄露造成損失。7.第三方未按照本合同約定提供服務,導致甲方損失。違約責任認定:1.甲方未按約定支付合同費用,違約金為合同總額的10%。2.甲方違反合同約定的時間和地點參加旅游行程,乙方應盡量安排甲方參加行程,如因此導致額外費用,甲方應承擔相應責任。3.乙方未按約定提供旅游服務,違約金為合同總額的10%。4.乙方未確保甲方在旅游過程中的安全和舒適,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,如因此造成損失,乙方應承擔相應責任。5.乙方未在合同約定的時間和地點接待甲方,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,如因此造成損失,乙方應承擔相應責任。6.乙方未對甲方提供的個人信息保密,泄露造成損失,乙方應承擔相應責任。7.第三方未按照本合同約定提供服務,導致甲方損失,第三方應承擔相應責任。全文完。2024年度旅游服務合同(含旅行社)2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅行社)1.3合同簽訂地點和時間2.旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程2.2交通服務2.3住宿服務2.4餐飲服務2.5游覽景點門票2.6導游服務2.7旅游保險3.合同價格及支付3.1旅游費用總計3.2支付方式3.3支付時間3.4發(fā)票開具4.旅游行程的變更4.1甲方要求變更4.2乙方原因?qū)е伦兏?.3變更程序5.旅游行程的取消5.1甲方要求取消5.2乙方原因?qū)е氯∠?.3取消手續(xù)及退款6.乙方責任及義務6.1履行合同義務6.2保障甲方安全6.3保密義務7.甲方權(quán)利及義務7.1提供真實信息7.2遵守旅游規(guī)定7.3配合乙方工作8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力導致的后果9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件11.2合同修改11.3合同解除12.附則12.1旅游行程表12.2旅游服務標準12.3旅游保險條款13.合同附件13.1甲方身份證復印件13.2乙方營業(yè)執(zhí)照副本14.其他約定14.1雙方約定的其他事項14.2雙方簽字蓋章第一部分:合同如下:1.合同主體及定義1.1甲方(旅游者):指簽訂本合同并支付旅游費用的個人或團體。1.2乙方(旅行社):指依法成立,具備旅游業(yè)務經(jīng)營資格,為本合同提供旅游服務的旅行社。1.3合同簽訂地點和時間:本合同于____年__月__日在____(地點)簽訂。2.旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程:乙方根據(jù)甲方的要求,為甲方提供從____(出發(fā)地)至____(目的地)的往返旅游服務,具體行程安排詳見附件《旅游行程表》。2.2交通服務:包括甲方的往返機票(火車票、長途汽車票)以及旅游期間的市內(nèi)交通費用。2.3住宿服務:為甲方提供旅游期間的住宿,住宿標準詳見附件《旅游服務標準》。2.4餐飲服務:為甲方提供旅游期間的餐飲服務,餐標詳見附件《旅游服務標準》。2.5游覽景點門票:包含甲方旅游期間所游覽的景點門票費用。2.6導游服務:乙方提供專業(yè)導游服務,導游員姓名和資質(zhì)詳見附件《旅游行程表》。2.7旅游保險:乙方為甲方購買旅游意外傷害保險,保險條款詳見附件《旅游保險條款》。3.合同價格及支付3.1旅游費用總計:人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.3支付時間:甲方應在本合同簽訂之日起____個工作日內(nèi),將旅游費用支付至乙方指定的賬戶。3.4發(fā)票開具:乙方在收到全款后,向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.旅游行程的變更(2)提前____天至____天變更,收取旅游費用____%的手續(xù)費;(3)提前____天以內(nèi)變更,收取旅游費用____%的手續(xù)費。4.2乙方原因?qū)е伦兏阂曳綉崆巴ㄖ追?,并根?jù)實際情況安排調(diào)整行程,如造成甲方損失的,乙方應承擔相應責任。4.3變更程序:甲方書面提出變更申請后,乙方應在____小時內(nèi)回復,并根據(jù)本合同第4.1條的規(guī)定辦理。5.旅游行程的取消(2)提前____天至____天取消,收取旅游費用____%的手續(xù)費;(3)提前____天以內(nèi)取消,收取旅游費用____%的手續(xù)費。5.2乙方原因?qū)е氯∠阂曳綉⒓赐ㄖ追剑凑毡竞贤?.2條的規(guī)定承擔相應責任。5.3取消手續(xù)及退款:甲方書面提出取消申請后,乙方應在____小時內(nèi)辦理取消手續(xù),并按照本合同第5.1條的規(guī)定退款。6.乙方責任及義務6.1乙方應按照本合同的約定,為甲方提供旅游服務,確保甲方的合法權(quán)益。6.2乙方應確保甲方的旅游安全,采取必要的措施預防意外事故的發(fā)生。6.3乙方應對甲方提供的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。7.甲方權(quán)利及義務7.1甲方應向乙方提供真實的個人信息,并按照乙方的要求提供相關(guān)材料。7.2甲方應遵守旅游期間的各項規(guī)定,配合乙方的管理工作。7.3甲方應按約定時間支付旅游費用,并按照本合同的約定接受乙方提供的服務。8.不可抗力8.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、臺風、洪水等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等)。8.2不可抗力導致的后果:如因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行,乙方應立即通知甲方,并根據(jù)實際情況采取措施減少損失。不可抗力事件結(jié)束后,乙方應繼續(xù)履行本合同的約定。9.爭議解決9.1協(xié)商解決:雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑:如調(diào)解不成,雙方同意按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)解決爭議。10.保密條款10.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。10.2保密期限:自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。11.合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改:合同生效后,如雙方同意對合同內(nèi)容進行修改,應簽訂書面修改協(xié)議。11.3合同解除:除不可抗力等原因外,任何一方不得單方面解除本合同。如雙方協(xié)商一致解除合同,應按照本合同第5條的約定辦理退款手續(xù)。12.附則12.1旅游行程表:詳細列明甲方的旅游行程安排,包括游覽景點、住宿、餐飲等內(nèi)容。12.2旅游服務標準:明確乙方向甲方提供的各項服務標準,包括住宿、餐飲、交通等。12.3旅游保險條款:詳細描述旅游保險的保險范圍、保險金額、保險期限等內(nèi)容。13.合同附件13.1甲方身份證復印件:甲方有效身份證件的復印件。13.2乙方營業(yè)執(zhí)照副本:乙方有效營業(yè)執(zhí)照的副本。14.其他約定14.1雙方約定的其他事項:如雙方在合同履行過程中另有約定,可在本合同附件中予以明確。14.2雙方簽字蓋章:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方介入:指在本合同履行過程中,除甲乙雙方外,涉及到的其他個人或機構(gòu)。15.2第三方范圍:包括但不限于中介方、景點提供方、住宿提供方、餐飲提供方、交通提供方等。16.第三方責任及義務16.1第三方應按照約定提供服務,確保服務質(zhì)量符合本合同的約定。16.2第三方應承擔因其原因?qū)е录滓曳綋p失的責任,但不超過其收費金額的____倍。16.3第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方介入的額外條款及說明17.1中介方介入:如合同中涉及中介方,中介方應承擔介紹服務并確保第三方服務的質(zhì)量。如中介方未履行介紹義務,導致甲乙方損失的,中介方應承擔相應責任。17.2景點提供方介入:景點提供方應確保景點的安全、衛(wèi)生、設施完善等,如因景點提供方原因?qū)е录滓曳綋p失的,景
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