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文檔簡介
電子產(chǎn)品質(zhì)量承諾書的樣本合同編號(hào):__________電子產(chǎn)品質(zhì)量承諾書的樣本甲方:__________乙方:__________一、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方所提供的產(chǎn)品在正常使用、維護(hù)和操作條件下,自驗(yàn)收合格之日起保修期為__________年。保修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。1.3甲方在產(chǎn)品交付乙方后,應(yīng)按約定提供產(chǎn)品的技術(shù)支持和售后服務(wù),確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。二、產(chǎn)品質(zhì)量檢測2.1乙方對收到的產(chǎn)品應(yīng)按約定進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起__________日內(nèi)通知甲方。2.2乙方對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,應(yīng)書面通知甲方,并說明理由。甲方應(yīng)在收到異議后__________日內(nèi)回復(fù)乙方。2.3甲方在收到乙方通知或異議后,應(yīng)根據(jù)具體情況采取改進(jìn)措施或更換、維修產(chǎn)品。三、違約責(zé)任3.1甲方未按約定提供產(chǎn)品質(zhì)量保證,應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。3.2乙方未按約定進(jìn)行驗(yàn)收或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知甲方質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3甲乙雙方因違反本承諾書造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、爭議解決4.1甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.2甲方所在地法院為解決本承諾書爭議的專屬法院。五、其他5.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至雙方約定的合同終止之日。5.3本承諾書未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.保修卡3.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議4.售后服務(wù)政策5.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告6.裝箱清單7.產(chǎn)品合格證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供產(chǎn)品質(zhì)量保證,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。2.乙方未按約定進(jìn)行驗(yàn)收,或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知甲方質(zhì)量問題。3.甲方未按約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。4.乙方未按約定使用、維護(hù)和操作產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。5.甲乙雙方未履行或不完全履行本承諾書約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的性能、安全、衛(wèi)生等要求。2.保修期:自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起計(jì)算的期限,在此期限內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.違約行為:指甲乙雙方未履行或不完全履行本承諾書約定的義務(wù)。4.損失:指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括修復(fù)費(fèi)用、更換費(fèi)用、停工損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:發(fā)現(xiàn)問題后,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供相關(guān)證據(jù),甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取改進(jìn)措施或更換、維修產(chǎn)品。2.技術(shù)支持和售后服務(wù):甲方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù),確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。如甲方未能提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.爭議解決:甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景:1.甲乙雙方簽訂電子產(chǎn)品銷售合同。2.甲
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