《績效管理》課程教學大綱

《績效管理》課程教學大綱一、課程信息課程代碼306BR040課程名稱績效管理課程性質專業(yè)必修課學分2.516學時48先修課程管理學原理

人力資源管理課程負責人適用專業(yè)人力資源管理（專轉本）課程簡介：《績效管理》是研究和解決組織績效管理問題的一門學科，是人力資源管理專業(yè)的一門專業(yè)必修課，是該專業(yè)的核心課程之一。該課程是關于績效管理流程和技術方法的學科，其主要從績效計劃、績效控制、績效考核、績效反饋和績效考核結果應用五個方面講述了績效管理的基本流程，從實際操作角度講述了績效考核的各種技術手段等。通過本課程的教學，要求學生能夠了解績效管理內涵及發(fā)展現(xiàn)狀，理解績效管理的研究意義，掌握其研究方法；在課程標準的指導下，理解績效管理課程目標、課程內容，及其發(fā)展歷程與意義；熟悉績效管理的相關理論、流程，自覺將其運用到績效管理實踐過程之中；掌握績效考核的各種技術手段和基本技能，能夠解決績效考核實踐問題；通過實踐教學，不斷提升實踐創(chuàng)新能力，培養(yǎng)從事企業(yè)績效計劃、考核、面談等相關工作的能力、素養(yǎng)和熱情。

二、課程目標通過本課程的學習與訓練，學生應具備以下幾方面的目標:1.通過本課程學習，學生能夠了解國內外績效管理發(fā)展現(xiàn)狀、特點與規(guī)律，對當前國內績效管理中存在的主要問題和改革方向有一定的了解和把握，能夠明晰績效管理課程的研究對象、研究意義和研究方法；2.通過本課程學習，學生能夠理解績效管理相關知識、理論，把握企業(yè)績效管理基本流程，能夠幫助企業(yè)建立科學、合理的績效管理體系；3.通過本課程學習，學生能夠掌握績效考核的技術手段、基本技能，幫助企業(yè)建立科學、合理的績效考核指標體系，并實施績效考核工作；4.通過本課程學習，學生能夠樹立正確的價值觀，不斷提升實踐創(chuàng)新能力，培養(yǎng)從事企業(yè)績效計劃、考核、面談等相關工作的能力、素養(yǎng)和熱情。

課程目標對畢業(yè)要求的支撐關系表畢業(yè)要求畢業(yè)要求指標點課程目標1課程目標2課程目標3課程目標4畢業(yè)要求2畢業(yè)要求指標點2.1

H畢業(yè)要求指標點2.2

M

畢業(yè)要求3畢業(yè)要求指標點2.1

HH

畢業(yè)要求指標點2.2

HH

畢業(yè)要求指標點2.3

HH

畢業(yè)要求4畢業(yè)要求指標點4.3L

畢業(yè)要求6畢業(yè)要求指標點6.1L

M畢業(yè)要求指標點6.2

M畢業(yè)要求7畢業(yè)要求指標點7.1L

HM

三、教學內容與預期學習成效知識單元對應課程目標知識點預期學習成效實現(xiàn)環(huán)節(jié)學時績效管理概述課程目標1、4績效、績效管理等相關內涵、績效管理思想演變過程、績效管理意義、績效管理體系概述1.通過課堂講授、學生自主學習、知識梳理等活動，能夠理解績效、績效管理內涵，掌握績效管理思想演變過程；2.通過課程講授、案例研究、研討等學習活動的訓練，能夠了解績效管理現(xiàn)狀、現(xiàn)存的主要問題，理解績效管理體系的內涵。教學方法：課堂講授、課堂討論、案例分析、案例設計；教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結合。理論6學時課程思政元素：科學精神、探索精神等；課程思政教學內容設計：績效管理思想演變過程，科學探索精神等；主要內容可包括：通過對績效管理思想演變知識的梳理，讓學生體會到管理中對“人”的認識的變化及管理方式的變化，引發(fā)學生對現(xiàn)代績效管理進行深入思考?？冃Ч芾砹鞒?績效計劃制定課程目標2、4績效管理基本流程、績效計劃、構建績效指標體系1.通過課堂講授、學生自主學習、知識梳理等活動，能夠了解績效管理的基本流程、理解績效計劃的內涵及制定過程、掌握績效考核指標制定方法；2.通過課程講授、案例研究、研討等學習活動的訓練，掌握績效考核指標制定的原則、方法并幫助企業(yè)不同崗位構建績效考核指標體系。教學方法：課堂講授、課堂討論、案例分析、案例設計；教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結合。理論4課時+實踐4課時課程思政元素：科學精神、職業(yè)品格、職業(yè)道德等；課程思政教學內容設計：績效考核指標的設計、科學精神、愛崗敬業(yè)的職業(yè)品格、誠實公正的職業(yè)道德等；主要內容可包括：通過對績效考核指標制定原則和制定過程的介紹，讓學生體會崗位之間的不同，理解不同崗位的價值，建立公正的績效考核指標體系。績效管理流程-績效管理過程控制課程目標2、4績效計劃實施、績效管理過程控制的重要性及誤區(qū)、績效管理過程有效控制1.通過課堂講授、學生自主學習、知識梳理等活動，能夠了解績效過程控制中的誤區(qū)、理解績效管理過程控制的重要性，掌握績效管理過程控制方法；2.通過課程講授、案例研究、研討等學習活動的訓練，能夠識別出企業(yè)績效管理實施過程中存在的問題并提出解決方案，保證績效管理順利推進。教學方法：課堂講授、課堂討論、案例分析、案例設計；教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結合。理論4課時課程思政元素：科學精神、探索精神、職業(yè)品格、責任感等；課程思政教學內容設計：通過介紹績效管理實施過程中的問題，增強學生職業(yè)責任感，培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀品格；績效管理控制的科學方法的介紹，培養(yǎng)學生勇于探索、創(chuàng)新精神。績效管理流程-績效考核課程目標2、4績效考核技術、績效考核中常見問題、提高績效考核有效性1.通過課堂講授、學生自主學習、知識梳理等活動，能夠了解績效考核的重要性，知道績效考核中的常見問題，掌握績效考核技術；2.通過課程講授、案例研究、研討等學習活動的訓練，識別企業(yè)績效考核中存在的問題，并幫助企業(yè)建立科學、合理的績效考核方案。教學方法：課堂講授、課堂討論、案例分析、案例設計；教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結合。理論6課時+實踐4課時課程思政元素：科學精神、探索精神、職業(yè)道德等；課程思政教學內容設計：績效考核技術的使用過程中，激發(fā)學生大膽探索、突破陳規(guī)，增強學生解決績效考核實際問題的能力；厘清不同績效考核技術中的問題，在績效考核過程中求真務實，勇于承擔責任?？冃Ч芾砹鞒?績效反饋及結果應用課程目標2、4績效反饋概述、績效面談、績效反饋效果評估、績效考核結果應用原則、績效考核結果的具體應用1.通過課堂講授、學生自主學習、知識梳理等活動，能夠理解績效反饋、績效面談的內涵及意義，掌握績效反饋和面談的方法；掌握績效考核結果應用原則；2.通過課程講授、案例研究、研討等學習活動的訓練，能夠組織實施績效反饋和面談。教學方法：課堂講授、課堂討論、案例分析、案例設計；教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結合。理論4課時+實踐2課時課程思政元素：科學精神、價值追求、職業(yè)道德、個人品德等；課程思政教學內容設計：績效面談過程中，要堅持公平公正、正直善良，做到以人為本；通過對績效考核結果的應用相關知識的介紹，培養(yǎng)學生求真務實的科學精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德?？冃Э己思夹g手段課程目標3、4基于目標管理的績效考核體系、基于關鍵績效指標的考核體系、基于平衡記分卡的考核體系1.通過課堂講授、學生自主學習、知識梳理等活動，能夠掌握基于目標管理、關鍵績效指標、平衡記分卡的三種績效考核指標體系構建方法；2.通過課程講授、案例研究、研討等學習活動的訓練，能夠在管理實踐中，靈活運用三種績效考核技術手段，幫助企業(yè)建立科學合理的績效考核指標體系。教學方法：課堂講授、課堂討論、案例分析、案例設計；教學手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學相結合。理論8課時+實踐6課時課程思政元素：科學精神、探索精神、實踐創(chuàng)新能力等；課程思政教學內容設計：三種不同的績效考核技術介紹，引導學生思考績效考核技術背后的原理，增強學生思考、探索的精神；三種績效考核技術在案例中的應用，增強學生的實踐創(chuàng)新和解決實際問題的能力。備注（1）課程思政教學方式方法：采取靈活的教學方法組織和引導學生積極參與和體驗，通過教師課堂講授、學生查閱資料、觀看相關視頻資料、課堂交流探討、課后拓展閱讀等等。

（2）課程思政考核評價：本課程關于課程思政主要采用形成性評價和終結性評價相結合，與平時成績考核掛鉤，考查學生課堂表現(xiàn)情況、課后相關讀書筆記或體會等。四、成績評定及考核方式知識單元對應課程目標考核方式成績評定績效管理概述課程目標1、4出勤及課堂表現(xiàn)、考試課程成績包括3個部分，分別為出勤及課堂表現(xiàn)、實踐項目和期末考試。具體要求及成績評定方法如下：1.出勤及課堂表現(xiàn)（15%），具體方案為：總分為100分，無故曠課一次扣5分，無故曠課超過學校規(guī)定次數者，按學校有關規(guī)定處理；上課睡覺、玩手機、吃零食者被老師發(fā)現(xiàn)一次扣5分；態(tài)度端正、課堂表現(xiàn)活躍、善于思考、積極回答問題加5分；2.實踐項目（35%），安排2次實踐項目，提交2次案例分析報告并進行小組匯報。每個實踐項目滿分100分，最后取平均分。3.期末考試（50%），實行綜合閉卷考試，總分為100分，期末考試卷面成績未達總分50%者，該門課程成績作不及格處理?？冃Ч芾砹鞒?績效計劃制定課程目標2、4出勤及課堂表現(xiàn)、考試績效管理流程-績效管理過程控制課程目標2、4出勤及課堂表現(xiàn)績效管理流程-績效考核課程目標2、41份案例分析報告、小組匯報、考試績效管理流程-績效反饋及結果應用課程目標2、4出勤及課堂表現(xiàn)、考試績效考核技術手段課程目標3、4案例分析報告、小組匯報、考試五、課程建議教材及主要參考資料1.建議教材1.付亞和主編．績效考核與績效管理（第三版