2024年度居民小區(qū)供暖合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度居民小區(qū)供暖合同2本合同目錄一覽第一條供暖服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1供暖區(qū)域1.2供暖時(shí)間1.3供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)第二條供暖設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)2.1供暖設(shè)備的日常巡檢2.2供暖設(shè)備的維修保養(yǎng)2.3供暖設(shè)備的更新改造第三條供暖費(fèi)用的計(jì)算與支付3.1供暖費(fèi)用的計(jì)算方式3.2供暖費(fèi)用的支付時(shí)間3.3供暖費(fèi)用的支付方式第四條供暖服務(wù)的質(zhì)量保障4.1供暖服務(wù)的穩(wěn)定性4.2供暖服務(wù)的及時(shí)性4.3供暖服務(wù)的滿意度第五條用戶義務(wù)與責(zé)任5.1用戶的合理使用5.2用戶的安全防范5.3用戶的費(fèi)用支付第六條供暖公司的權(quán)利與責(zé)任6.1供暖公司的服務(wù)提供6.2供暖公司的設(shè)備維護(hù)6.3供暖公司的責(zé)任承擔(dān)第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件7.3合同變更與解除的通知程序第八條合同爭(zhēng)議的解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3訴訟解決第九條合同的生效與終止9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件9.3合同終止后的相關(guān)事宜第十條保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露責(zé)任第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1合同的附加條款12.2合同的補(bǔ)充協(xié)議第十三條合同的簽署與生效13.1合同的簽署程序13.2合同的生效時(shí)間第十四條聯(lián)系方式與通知程序14.1雙方的聯(lián)系方式14.2通知程序與有效送達(dá)第一部分：合同如下：第一條供暖服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1供暖區(qū)域本合同所涉及的供暖區(qū)域?yàn)樾^(qū)，具體樓號(hào)及戶號(hào)詳見附件。1.2供暖時(shí)間供暖期為2024年度的11月1日至2025年度的3月31日，共計(jì)5個(gè)月。1.3供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)供暖期間，室內(nèi)溫度應(yīng)保持在18℃±2℃范圍內(nèi)，供暖公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整供暖力度，確保用戶家中溫度符合標(biāo)準(zhǔn)。第二條供暖設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)2.1供暖設(shè)備的日常巡檢供暖公司應(yīng)定期對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行日常巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。2.2供暖設(shè)備的維修保養(yǎng)供暖公司應(yīng)負(fù)責(zé)供暖設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保供暖設(shè)備在使用過(guò)程中處于良好狀態(tài)。2.3供暖設(shè)備的更新改造供暖公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高供暖效果，降低能耗。第三條供暖費(fèi)用的計(jì)算與支付3.1供暖費(fèi)用的計(jì)算方式供暖費(fèi)用按照用戶實(shí)際供暖面積、供暖時(shí)間和供暖單價(jià)進(jìn)行計(jì)算。計(jì)算公式為：供暖費(fèi)用=供暖面積×供暖時(shí)間×供暖單價(jià)。3.2供暖費(fèi)用的支付時(shí)間用戶應(yīng)在供暖期開始前一個(gè)月內(nèi)，將供暖費(fèi)用支付給供暖公司。3.3供暖費(fèi)用的支付方式第四條供暖服務(wù)的質(zhì)量保障4.1供暖服務(wù)的穩(wěn)定性供暖公司應(yīng)確保供暖服務(wù)的穩(wěn)定性，避免因設(shè)備故障等原因?qū)е鹿┡袛唷?.2供暖服務(wù)的及時(shí)性供暖公司接到用戶報(bào)修后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)派員上門進(jìn)行維修。4.3供暖服務(wù)的滿意度供暖公司應(yīng)積極聽取用戶意見，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意度。第五條用戶義務(wù)與責(zé)任5.1用戶的合理使用用戶應(yīng)合理使用供暖設(shè)備，不得擅自拆改供暖設(shè)備，不得在使用過(guò)程中添加其他有害物質(zhì)。5.2用戶的安全防范用戶應(yīng)對(duì)家中供暖設(shè)備進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)告知供暖公司。5.3用戶的費(fèi)用支付用戶應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付供暖費(fèi)用，不得拖欠。第六條供暖公司的權(quán)利與責(zé)任6.1供暖公司的服務(wù)提供供暖公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)。6.2供暖公司的設(shè)備維護(hù)供暖公司應(yīng)負(fù)責(zé)供暖設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.3供暖公司的責(zé)任承擔(dān)供暖公司應(yīng)對(duì)因設(shè)備故障等原因?qū)е碌墓┡袛喑袚?dān)責(zé)任，并賠償用戶因此產(chǎn)生的損失。第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除的條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。7.3合同變更與解除的通知程序合同變更或解除協(xié)議后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條合同爭(zhēng)議的解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如果雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后協(xié)商不成，可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，可直接提起訴訟。8.3訴訟解決如雙方經(jīng)協(xié)商和調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效與終止9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同終止后的相關(guān)事宜合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相支付對(duì)方的損失。第十條保密條款10.1保密信息的范圍雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2保密信息的保護(hù)期限保密信息自知悉之日起算，保護(hù)期限為5年。10.3保密信息的泄露責(zé)任如果一方泄露了對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1合同的附加條款本合同未盡事宜，可以簽訂附加條款予以明確。12.2合同的補(bǔ)充協(xié)議本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十三條合同的簽署與生效13.1合同的簽署程序本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條聯(lián)系方式與通知程序14.1雙方的聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式為：地址X，聯(lián)系人：X，電話：X；乙方的聯(lián)系方式為：地址X，聯(lián)系人：X，電話：X。14.2通知程序與有效送達(dá)雙方可以通過(guò)電話、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知，對(duì)方在收到通知后視為已送達(dá)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外的，與甲乙方無(wú)直接合同關(guān)系的個(gè)體或組織。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，由于第三方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行，需要甲乙雙方協(xié)商解決的情況。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：供應(yīng)商、承包商、中介機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、意外事故的第三方等。第二條第三方介入的處理方式2.1第三方介入的通知當(dāng)合同一方發(fā)現(xiàn)第三方介入的情況時(shí)，應(yīng)立即通知另一方，并在接到通知后的三個(gè)工作日內(nèi)提供詳細(xì)的情況說(shuō)明。2.2第三方介入的協(xié)商甲乙雙方應(yīng)立即就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，共同探討解決方案，以最大限度地減少合同履行的影響。2.3第三方介入的調(diào)解如果甲乙雙方協(xié)商不成，可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，可直接提起訴訟。第三條第三方責(zé)任限額的確定3.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方造成的損失承擔(dān)的最高責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額的確定方式第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額的一定比例確定，具體比例在補(bǔ)充協(xié)議中約定。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整合同履行期間，甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第四條第三方介入的額外條款與說(shuō)明4.1第三方介入的額外條款甲乙雙方應(yīng)在本合同中增加如下額外條款：“如因第三方原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法正常履行，雙方應(yīng)按照本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，協(xié)商解決，并依法追究第三方的責(zé)任。”4.2第三方介入的說(shuō)明甲乙雙方應(yīng)在合同中明確說(shuō)明，第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。4.3第三方介入的責(zé)任劃分甲乙雙方應(yīng)明確，除非本合同另有約定，第三方介入造成的損失由第三方承擔(dān)，甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式5.2第三方介入的訴訟時(shí)效甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，訴訟時(shí)效為兩年，自知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。5.3第三方介入的舉證責(zé)任甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)證明第三方介入事實(shí)的責(zé)任，并提供相應(yīng)的證據(jù)。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同履行甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確，第三方介入不影響合同的履行，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。6.2第三方介入的合同變更如因第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方可以協(xié)商變更合同內(nèi)容，包括但不限于合同履行時(shí)間、方式、金額等。6.3第三方介入的合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方可以協(xié)商解除合同，并按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方介入的保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的事實(shí)和相關(guān)信息保密，未經(jīng)第三方同意，不得向外界披露。7.2第三方介入的保密期限甲乙雙方對(duì)第三方介入的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，保密期限為五年。7.3第三方介入的保密泄露責(zé)任如甲乙雙方泄露了第三方介入的事實(shí)和相關(guān)信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：供暖區(qū)域詳細(xì)清單內(nèi)容：包含供暖區(qū)域的具體樓號(hào)、戶號(hào)、供暖面積等信息。要求：清單內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確，供暖面積應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)測(cè)量。附件二：供暖設(shè)備技術(shù)參數(shù)內(nèi)容：包含供暖設(shè)備的品牌、型號(hào)、安裝位置、運(yùn)行參數(shù)等信息。要求：技術(shù)參數(shù)應(yīng)由設(shè)備供應(yīng)商提供，并保證信息的真實(shí)性。附件三：供暖費(fèi)用計(jì)算明細(xì)內(nèi)容：包含供暖費(fèi)用的計(jì)算方式、供暖時(shí)間、供暖單價(jià)等信息。要求：計(jì)算方式應(yīng)清晰明了，供暖時(shí)間應(yīng)符合當(dāng)?shù)毓┡?。附件四：供暖服?wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：包含供暖服務(wù)的穩(wěn)定性、及時(shí)性、滿意度等指標(biāo)。要求：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并由第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)提供評(píng)估報(bào)告。附件五：用戶義務(wù)與責(zé)任說(shuō)明內(nèi)容：詳細(xì)說(shuō)明用戶的合理使用、安全防范、費(fèi)用支付等義務(wù)與責(zé)任。要求：說(shuō)明內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，便于用戶理解。附件六：供暖公司的權(quán)利與責(zé)任說(shuō)明內(nèi)容：詳細(xì)說(shuō)明供暖公司的服務(wù)提供、設(shè)備維護(hù)、責(zé)任承擔(dān)等權(quán)利與責(zé)任。要求：說(shuō)明內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確全面，便于用戶了解供暖公司的服務(wù)內(nèi)容。附件七：合同變更與解除協(xié)議內(nèi)容：包含合同變更與解除的條件、程序、通知等詳細(xì)信息。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)，確保雙方的合法權(quán)益。附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議內(nèi)容：包含爭(zhēng)議解決的途徑、程序、時(shí)效等詳細(xì)信息。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確具體，便于雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)參照?qǐng)?zhí)行。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供暖公司未能按照約定提供供暖服務(wù)，或者供暖服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：供暖公司未能在約定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備安裝，導(dǎo)致用戶無(wú)法按時(shí)享受供暖服務(wù)。2.用戶未能按照約定支付供暖費(fèi)用，或者使用供暖設(shè)備的方式不符合約定。示例：用戶未能在約定時(shí)間內(nèi)支付供暖費(fèi)用，導(dǎo)致供暖公司無(wú)法正常履行合同。3.供暖設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致供暖服務(wù)中斷，