大學(xué)應(yīng)用文寫作課件-通知與通報

項目三通知與通報學(xué)習(xí)要點了解并掌握通知的類別掌握通知的格式與寫法了解并掌握通報的類型掌握通報的格式與寫法通知寫作一、通知概述（一）通知的適用范圍通知適用于批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文；發(fā)布規(guī)章；傳達要求下級機關(guān)辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項；任免和聘用干部。（二）通知的分類通知的分類

按照行文關(guān)系來分按照內(nèi)容和用途來分平行通知下行通知指示性通知批示性通知一般事務(wù)性通知會議通知任免通知

指示性通知:

國務(wù)院關(guān)于開展第二次全國經(jīng)濟普查的通知

國發(fā)〔2007〕35號

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu):

根據(jù)《全國經(jīng)濟普查條例》的規(guī)定，國務(wù)院決定于2008年開展第二次全國經(jīng)濟普查?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:

一、普查的指導(dǎo)思想和主要目的二、普查的對象和范圍三、普查的內(nèi)容和時間四、普查的組織和實施五、普查的經(jīng)費保障六、普查的工作要求國務(wù)院二○○七年十一月十五日

批示性通知:1.***關(guān)于批轉(zhuǎn)國家稅務(wù)總局關(guān)于加強個體私營經(jīng)濟稅收征管強化查帳征收工作意見的通知

國發(fā)〔***〕***號各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu):國務(wù)院同意國家稅務(wù)總局《關(guān)于加強個體私營經(jīng)濟稅收征管強化查帳征收工作的意見》，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。加強個體、私營經(jīng)濟稅收征管，強化查帳征收工作是….。各級人民政府要高度重視，…..。國家稅務(wù)總局要…..。各有關(guān)部門要相互支持、密切配合，確保這項工作的順利進行。

本通知的具體實施意見，由國家稅務(wù)總局會同有關(guān)部門制定。本通知的貫徹執(zhí)行情況，各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市人民政府應(yīng)于七月底前報告國務(wù)院，同時抄送國家稅務(wù)總局。

附件:關(guān)于加強個體私營經(jīng)濟稅收征管理化查帳征收工作的意見（略）***年月日

批示性通知:2.轉(zhuǎn)發(fā)文件的通知轉(zhuǎn)發(fā)中央企業(yè)工委辦公廳關(guān)于加強外事管理的通知中國電信集團各省、自治區(qū)、直轄市電信公司,集團公司各部門、各直屬單位:現(xiàn)將《中央企業(yè)工委辦公廳關(guān)于加強外事管理的通知》（中企廳〔2002〕15號）轉(zhuǎn)發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。各單位必須按照通知精神,加強對外事工作的管理,嚴格遵守外事規(guī)章制度,遇有重要事件及時請示報告,對外作到統(tǒng)一政策、統(tǒng)一紀律,不得各行其是。

二OO二年七月一日無錫市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市交通局關(guān)于在全市開展車輛超限超載治理工作實施意見的通知市各委、辦、局，市各直屬單位:市交通局等部門制定的《關(guān)于┅┅實施意見》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

附件:關(guān)于在全市開展車輛超限超載治理工作的實施意見……

無錫市人民政府年月日注意:原文件附在后面，也是正文一個重要部分轉(zhuǎn)發(fā)性通知的標題有2種寫法，一是“發(fā)文機關(guān)+轉(zhuǎn)發(fā)或批轉(zhuǎn)+被轉(zhuǎn)文件的標題（通知之外的文種）+通知”；二是省略文種。標題擬定要注意下面幾個方面:第一，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)、平級機關(guān)或不相隸屬機關(guān)的公文，應(yīng)該用“轉(zhuǎn)發(fā)”，轉(zhuǎn)發(fā)下級機關(guān)的公文時，應(yīng)該用“批轉(zhuǎn)”。第二，當被轉(zhuǎn)的公文是通知時，只須保留一個“通知”，其他的“通知”一律去掉。這類標題主要有兩部分，公式是“（發(fā)文機關(guān)）轉(zhuǎn)發(fā)+（始發(fā)機關(guān)）原通知標題”?？梢哉f，這種標題省略了文種。由于被批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)的公文標題已有“通知”一詞，如果不省略文種，就會出現(xiàn)“……的通知的通知”的現(xiàn)象，標題也太長。如《╳╳市關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈省政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《人事部關(guān)于╳╳同志恢復(fù)名譽的通知》〉的通知》。根據(jù)《辦法》公文標題應(yīng)該準確簡要地概括公文主要內(nèi)容的規(guī)定，此類通知可以省略最后的文種部分。第三,如果是多層轉(zhuǎn)發(fā)的公文,可以省去中間過渡的機關(guān),直接轉(zhuǎn)始發(fā)文機關(guān)及其原通知標題,在正文中說明轉(zhuǎn)發(fā)情況。如《廣州市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院體改辦等部門關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見的通知》,應(yīng)改為《廣州市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院體改辦等部門關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見的通知》。批示性通知:3.印發(fā)通知關(guān)于印發(fā)中國電信集團公司公文處理辦法的通知各省、自治區(qū)、直轄市電信公司,集團公司各部門、各直屬單位:現(xiàn)將《中國電信集團公司公文處理辦法》印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。2000年7月10日集團公司印發(fā)的《中國電信集團公司公文處理辦法（暫行）》（中國電信辦〔2000〕355號）及2000年11月1日集團公司綜合部印發(fā)的《中國電信集團公司公文實施細則（試行）》（綜合〔2000〕3號）同時廢止。

二〇〇二年五月二十日批示性通知:頒發(fā)關(guān)于公布省國家級、省級文物保護單位保護范圍和建設(shè)控制地帶的通知各市、縣、自治縣人民政府，省府直屬有關(guān)單位:根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》有關(guān)規(guī)定，省人民政府同意省文化廳、文物管理委員會辦公室制定的《×省國家級、省級文物保護單位保護范圍和建設(shè)控制地帶》(共100處)，現(xiàn)予公布，請認真貫徹執(zhí)行。附件:×省國家級、省級文物保護單位保護范圍和建設(shè)控制地帶**省人民政府年月日一般事務(wù)性通知關(guān)于做好2002年防汛通信保障工作的通知各省、自治區(qū)、直轄市電信公司:為認真貫徹信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于做好2002年防汛通信保障工作的通知》（信電函〔2002〕39號）要求，切實做好2002年汛期通信保障工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:一、各?。▍^(qū)、市）電信公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視防汛工作，做好迎戰(zhàn)較大洪澇災(zāi)害的準備。抓好干部職工的思想教育工作，切實做好今年的防汛通信保障工作。二、要落實防汛通信保障責(zé)任制，建立健全防汛組織機構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)、部門及崗位職責(zé)，做到任務(wù)明確，責(zé)任清楚，各負其責(zé)。三、認真做好汛前機線設(shè)備的檢修及各項準備工作，制定和完善汛情下的應(yīng)急通信保障預(yù)案。四、請各?。▍^(qū)、市）電信公司于2002年6月14日前，將防汛機構(gòu)和主要責(zé)任人的聯(lián)系電話，24小時防汛值班電話上報集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護部。傳真:（010）66418051；集團公司防汛值班電話:（010）66418099。

二OO二年六月十二日青島市糧食局關(guān)于加強防汛工作的緊急通知各區(qū)市糧食局、局直各單位:據(jù)中央氣象臺和青島市氣象臺聯(lián)合預(yù)報，受南方熱帶低氣壓的影響，預(yù)計明、后兩天青島市將有一個強降雨過程，降雨量可達200毫米以上，并拌有8級大風(fēng)，局部有冰雹。按照市委、市政府有關(guān)通知精神，為加強全市糧食系統(tǒng)防汛工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:一、要高度重視。（略）二、要采取有力措施。（略）三、要落實責(zé)任。（略）

附:青島市糧食局防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單

二○○六年六月二十二日一般事務(wù)性通知:2010年清明節(jié)放假通知各院、系、直屬單位，機關(guān)各部、處、室:根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2010年部分節(jié)假日安排的通知》（國辦發(fā)明電〔2009〕27號）精神，2010年清明節(jié)放假3天，即2010年4月3日—5日。原安排在4月3日（星期六）、4日（星期日）的雙學(xué)位課程、本科生課程和研究生課程照常進行；4月5日（星期一），本科生和研究生的所有課程停上。請各單位安排好放假期間的值班、安全保衛(wèi)等工作。特此通知。黨政辦公室（章）二○一○年三月二十二日一般事項通知會議通知（集團公司）關(guān)于召開中國電信集團總經(jīng)理座談會的通知各省、自治區(qū)、直轄市電信公司，集團公司各部門、各直屬單位:為了通報交流有關(guān)情況，座談今后一段時期的工作，集團公司決定召開總經(jīng)理座談會，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:一、時間:2002年12月1日，會期1天，11月30日報到。二、地點:北京鴻翔大廈。三、參加人員:各?。▍^(qū)、市）電信公司黨組書記、總經(jīng)理，集團公司二級以上經(jīng)理，集團公司直屬單位負責(zé)人。四、請參加會議的省級電信公司將與會代表的有關(guān)情況（姓名、性別、職務(wù)、民族、抵京航班或車次及時間）于11月28日前報集團公司（傳，同時告知鴻翔大廈（傳。聯(lián)系人:季緒浩。二OO一年十一月二十六日ΧΧΧΧ關(guān)于召開ΧΧ大會的通知

Χ字〔200Χ〕ΧΧ號

ΧΧΧΧ:為了ΧΧΧΧ，為了ΧΧΧΧ，決定召開ΧΧ大會，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:一、ΧΧΧΧ（議題，議程）二、ΧΧΧΧ（時間，會期）三、ΧΧΧΧ（報道的時間、地點）四、ΧΧΧΧ（參加會議的人員）五、ΧΧΧΧ（與會人員應(yīng)做的準備）六、ΧΧΧΧ（交通）七、ΧΧΧΧ（住宿，收費事項）

特此通知ΧΧΧΧ（公章）Χ年Χ月Χ日ΧΧΧΧ關(guān)于召開ΧΧ會議的通知

Χ字〔200Χ〕ΧΧ號

ΧΧΧΧ:為了ΧΧΧΧ,決定于ΧΧΧΧ年Χ月Χ日召開ΧΧ會議,希望ΧΧΧΧ（人員）按時出席。特此通知

ΧΧΧΧ（公章）Χ年Χ月Χ日任免通知關(guān)于周德強等5人任職的通知（國人字〔2002〕32號）中國電信集團公司:國務(wù)院2002年4月4日決定,任命周德強為中國電信集團公司總經(jīng)理,常小兵、吳安迪（女）、張繼平、黃文林（女）為中國電信集團公司副總經(jīng)理。中華人民共和國國務(wù)院二OO二年四月四日通知的寫作要求1.明確目的,規(guī)范行文。2.事項明確,內(nèi)容具體。3.重點突出,條理清楚。4.態(tài)度鮮明,語氣肯定。

關(guān)于舉辦公文寫作培訓(xùn)的通知為了提高綜合辦公室人員公文寫作水平，綜合辦公室定于2004年9月1日至10月1日舉辦公文寫作培訓(xùn)，參加人員主要有:綜合辦公室主任、副主任、秘書及財務(wù)人員，請參加培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間安排好自已的工作，準時參加。培訓(xùn)結(jié)束后，綜合辦公室各部門應(yīng)嚴格按照行政公文的規(guī)范體式處理各種公文業(yè)務(wù)。 生物所綜合辦公室2004年8月28日實訓(xùn):修改下面通知中的錯誤關(guān)于進行(舉辦)公文處理培訓(xùn)(班)的通知綜合辦各行政工作人員:為了提高綜合辦公室人員公文處理水平，我辦定于2004年9月8日、15日、22日、29日(9月份每周星期三)下午3:00—5:30進行(舉辦)公文處理培訓(xùn)(班)。參加人員主要有:綜合辦公室主任、副主任、秘書及財務(wù)人員，請參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)期間安排好自已的工作，準時參加。培訓(xùn)結(jié)束后，綜合辦公室各部門應(yīng)嚴格按照行政公文的規(guī)范體式處理各種公文業(yè)務(wù)。 生物所綜合辦公室（章）二OO四年八月二十八日主題詞:行政公文處理培訓(xùn)通知生物所綜合辦公室2004年10月28日印發(fā)(共印3份)中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院熱帶生物技術(shù)研究所文件熱生所〔2004〕×號問題案例:風(fēng)光公司關(guān)于加班費計算方法的通知各位同仁:鑒于目前公司業(yè)務(wù)紅火，大家加班勞累，比較辛苦，但這是沒辦法的事，不可能再招較多員工，只好大家咬緊牙關(guān)，共渡難關(guān)。當然，不會讓大家白忙活，公司一定會根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)發(fā)放加班費的。下面將有關(guān)事項通知如下:一、發(fā)放對象:公司所有員工。二、發(fā)放的時段:八小時以外。三、發(fā)放的標準:個人每小時平均工資的三倍。四、注意事項:加班員工要有部門領(lǐng)導(dǎo)簽字和最少一位同事口頭或書面證明。辦公室二ＯＯ五年六月二日風(fēng)光公司關(guān)于加班費發(fā)放問題的通知各位同仁:鑒于目前公司業(yè)務(wù)繁忙，人手緊張，各部門加班工作比較頻繁，敬請大家在完成工作任務(wù)的前提下注意休息。公司將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)發(fā)放加班費的。下面將有關(guān)事項通知如下:一、發(fā)放對象:公司所有加班的員工。二、發(fā)放的時段:法定工作時間（八小時）以外。三、發(fā)放的標準:個人每小時平均工資的三倍。四、注意事項:加班員工要有部門領(lǐng)導(dǎo)簽字和最少一位同事書面證明。辦公室二ＯＯ五年六月二日思考與練習(xí)1.批轉(zhuǎn)下級文書、轉(zhuǎn)發(fā)上級和不相隸屬的文書、發(fā)布規(guī)章、傳達要求下級辦理和有關(guān)單位周知或者共同執(zhí)行的事項，用（）。

A.指示B.決定C.通知D.通報2.辨別哪些通知標題是對的？哪些不對？為什么？并予以改正。（1）**省**地區(qū)行政公署關(guān)于加強組織領(lǐng)導(dǎo)放手發(fā)動群眾采取有力措施大打一場抗旱保秋收、抗旱保夏播的人民戰(zhàn)爭的緊急通知（2）關(guān)于能源部加強能源研究工作的通知（3）海南省人民政府辦公廳關(guān)于召開全省物價專業(yè)會議的通知關(guān)于抗旱工作的緊急通知海南省物價局、財政廳關(guān)于關(guān)于召開全省物價專業(yè)會議的通知3.清明已到,氣溫漸升。春耕播種即將開始,高標準、高質(zhì)量,不失時機地搞好今年的春耕生產(chǎn),保證一次播種拿全苗,對于實現(xiàn)市委、市政府提出的在正常年景下,糧食總產(chǎn)要保持去年水平,農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、全面發(fā)展的奮斗目標至關(guān)重要。為此,提出以下要求。以上為某個通知緣由部分（開頭）,寫得非常好。用另一種思路和語言給予改寫。即先闡明目的（為了……）,后說明根據(jù)（根據(jù)……）。并比較看哪一種更好。通報一、適用范圍和特點1.通報是“適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者情況”的公文。具有以下特點:典型性。時效性。真實性。二、分類根據(jù)性質(zhì)和內(nèi)容來分類分為:表彰性通報批評性通報情況通報關(guān)于表彰******等五位同志為保護國家財產(chǎn)、以身殉職事跡的通報＊＊＊＊:2000年9月1日晚六點多鐘，常德市農(nóng)業(yè)銀行運鈔車到湘北支行取款，當三位經(jīng)警剛剛下車，正準備打開運鈔車車廂門時，突然四個蒙面歹徒?jīng)_了上來，揮槍要他們交出鑰匙。四位經(jīng)警立即明白，遇上了搶劫犯；為了保護國家財產(chǎn)，他們果斷按響警鈴，同時撲向歹徒。這時，殘暴的歹徒開槍射擊，四位英雄倒在了血泊之中。四名歹徒在警鈴聲中倉皇逃竄，在逃跑過程中，歹徒打死一名的士司機，二名路人，打傷四名路人?，F(xiàn)在四名歹徒正在追捕之中。四名經(jīng)警誓死捍衛(wèi)國家財產(chǎn)的光榮之舉,受到了廣大群眾的熱烈稱贊。他們是在“三講”中通現(xiàn)出來的光榮戰(zhàn)士,是在改革開放中成長起來的人民財產(chǎn)的捍衛(wèi)者。為了鼓勵他們的英勇之舉,市委市政府決定追認他們?yōu)榱沂?同時給予他們的家屬一定的物質(zhì)獎勵。鑒于****等四位同志在工作中一貫表現(xiàn)突出,在關(guān)鍵時刻能經(jīng)受嚴峻考驗,特通報表揚。希望全市的經(jīng)警和其他人員能向這四位同志學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們勇于獻身、臨危不懼的精神；學(xué)習(xí)他們熱愛本職工作,踏踏實實,一絲不茍的品質(zhì)；學(xué)習(xí)他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的思想,爭做一名合格的經(jīng)警,為改革開放的進一步發(fā)展做出新的貢獻。

常德市委市政府

二〇〇〇年九月三日各有關(guān)部門、高職學(xué)生班:某某，男，海南臨高縣人，高職學(xué)院2000級觀賞園藝專業(yè)學(xué)生。該同學(xué)在2001年12月20日《花卉育種學(xué)》期末考試中，夾帶紙條進入考場偷看，屬考試作弊。事后，該同學(xué)對自己所犯錯誤有深刻的認識。為嚴肅校紀，同時也教育其本人，根據(jù)華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)教育《大學(xué)生手冊》中“考試管理規(guī)定”第五條第二款規(guī)定，決定給予王艷同學(xué)留校察看處分。

華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)二○○二年一月十日

主題詞:高職學(xué)生處分通報校長辦公室2002年1月10日印發(fā)（共印40份）

關(guān)于給予某某同學(xué)留校察看處分的通報

熱農(nóng)大教〔2002〕3號華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)文件關(guān)于電子政務(wù)大賽情況的通報局直各單位、機關(guān)各處室：根據(jù)市局《關(guān)于舉辦電子政務(wù)大賽的通知》要求，6月22日在青島糧食科學(xué)研究所干部教育培訓(xùn)基地，舉行了由一、二、三庫、軍供站和機關(guān)工作人員參加的電子政務(wù)大賽。由于各單位領(lǐng)導(dǎo)重視，組織規(guī)范嚴密，圓滿完成了大賽任務(wù)，達到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將情況通報如下：一、基本情況(略)二、主要特點(略)1、妥善安排，積極參與。2、準備工作充分，措施有力，實現(xiàn)了通過比賽促進學(xué)習(xí)的預(yù)期效果。3.領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴密。三、存在的主要問題(略)

附件：參加電子政務(wù)大賽成績單二○○六年六月二十二日通報主體一般由標題、主送機關(guān)、正文、落款四部分組成。標題:完整式和省略式主送機關(guān):為發(fā)文機關(guān)的所有下屬單位。正文一般由三部分組成。開頭，寫通報的目的或緣由，以“現(xiàn)通報如下”、“特作如下通報”過渡到下文；主體，即通報具體內(nèi)容，敘述事實過程，并作對應(yīng)性分析評價；結(jié)尾，即提出通報的希望或要求。三、通報的主體結(jié)構(gòu)與寫法四、具體各類通報的寫法1.表彰性通報表彰先進人物、先進集體的通報大體分為四個層次:一是概括介紹先進事跡；二是分析典型意義，作出評價；三是寫明表彰的決定；四是提出希望和發(fā)出號召。ΧΧΧΧ關(guān)于表彰ΧΧΧΧ的通報

Χ字〔200Χ〕ΧΧ號

ΧΧΧΧ:介紹經(jīng)過:ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ（時間、地點、人物、事件、原因、結(jié)果）分析評價是重點:（成績、成就，影響）決定事項:ΧΧΧΧ一、ΧΧΧΧΧΧΧΧ二、ΧΧΧΧΧΧΧΧ………………提出希望或發(fā)出號召）ΧΧΧΧ附:ΧΧΧΧΧΧΧΧ（公章）Χ年Χ月Χ日2.批評性通報包括四個方面:一是情況概述；二是分析原因；三是處理辦法；四是提出要求或發(fā)出警戒。

批評性通報ΧΧΧΧ關(guān)于ΧΧΧΧ的通報Χ字〔200Χ〕ΧΧ號

ΧΧΧΧ:ΧΧΧΧ（敘案,6要素）ΧΧΧΧ（性質(zhì)）ΧΧΧΧ（造成損失或后果）ΧΧΧΧ（敘由并引出決定事項）一、ΧΧΧΧΧΧΧΧ二、ΧΧΧΧΧΧΧΧ………………ΧΧΧΧ（防止類似事件發(fā)生的措施）ΧΧΧΧ（號召或希望）ΧΧΧΧ（公章）Χ年Χ月Χ日3.情況性通報包括兩個方面:一是通報的相關(guān)情況；二是分析情況和提出要求情況通報ΧΧΧΧ關(guān)于ΧΧΧΧ的通報Χ字〔200Χ〕ΧΧ號

ΧΧΧΧ:為了ΧΧΧΧ，根據(jù)ΧΧΧΧ，決定ΧΧΧΧ?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:一、ΧΧΧΧΧΧΧΧ（總目的、總?cè)蝿?wù)、總要求、總做法、總成果）二、ΧΧΧΧΧΧΧΧ（成功的做法，效果于經(jīng)驗）三、ΧΧΧΧΧΧΧΧ（存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)）四、ΧΧΧΧΧΧΧΧ（今后的打算與安排）ΧΧΧΧ（號召或希望）ΧΧΧΧ（公章）Χ年Χ月Χ日五、通報的寫作要求1.通報的內(nèi)容必須真實可靠,且具有一定的典型性、代表性。2.通報的評價要做到分析中肯。3.通報的語言要注意把握分寸,不講空話、套話、過頭話。4.通報的寫作主要用于指導(dǎo)工作,因此,在發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)及時、快捷地制發(fā)通報。實訓(xùn)1.根據(jù)下面給定材料擬寫文書(1)昨天中午，東方樂園前開來了一輛編號為××的空調(diào)大客車。乘客上車后，乘務(wù)員宣布每位票款2元。乘客說：“平常只收1元，為何……？”乘務(wù)員說：“不坐可以下車！”于是十幾位乘客下了車。其他乘客見天陰快要下雨，只好忍氣吞聲買了票。奇怪的是，乘務(wù)員一律只收款不給車票。車到市內(nèi)，一些乘客沒要車票，便接連下車走了，有些乘客則非要車票不可，乘務(wù)員才每人給了一張1元的車票。票上印著“××市××客車有限公司機動車票”字樣。(2)××市××客車有限公司今天作出決定：對敲竹杠的司機、乘務(wù)員罰款200元，停職檢查1周，并在全公司通報批評。××市××客車有限公司文件×字〔199×〕×號關(guān)于××司機、××乘務(wù)員亂收費行為的通報公司所屬各單位:今年×月×日中午，××空調(diào)大客車私自將每位票價1元提高到2元，并對乘客不禮貌，部分乘客要求給車票，乘務(wù)員卻給一張1元的車票。××客車的乘務(wù)員和司機哄抬票價，粗暴對待乘客，目無組織紀律，錯誤實屬嚴重。為了嚴肅紀律，維護公司良好形象，經(jīng)公司研究決定:對敲竹杠的司機、乘務(wù)員罰款200元，停職檢查一周，并在全公司通報批評。望各單位組織車隊同志學(xué)習(xí)、討論，從中吸取教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生。（印章）