二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同：商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商與業(yè)主委員會(huì)之間的協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同：商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商與業(yè)主委員會(huì)之間的協(xié)議。1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商1.2業(yè)主委員會(huì)第二條合同期限2.1合同的有效期為2024年度第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)和管理3.2物業(yè)安全保障3.3物業(yè)環(huán)境清潔3.4物業(yè)公共設(shè)施維修第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)4.2服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方協(xié)商確定第六條服務(wù)供應(yīng)商的義務(wù)6.1遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.2確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行6.3及時(shí)處理業(yè)主反映的問(wèn)題第七條業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)7.1協(xié)助服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行物業(yè)管理7.2按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用7.3合理使用物業(yè)設(shè)施和公共空間第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.2業(yè)主委員會(huì)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議9.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)雙方協(xié)商一致10.2合同的變更和解除不得影響雙方的權(quán)利和義務(wù)第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和雙方之間的商業(yè)秘密予以保密11.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容第十二條合同的生效、履行和終止12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)12.3合同到期后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約一年第十三條強(qiáng)制性條款13.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反強(qiáng)制性規(guī)定第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條合同期限2.1本合同的有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同到期前3個(gè)月，協(xié)商簽訂新的合同。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和管理，包括但不限于物業(yè)的結(jié)構(gòu)安全、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等。3.2服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于物業(yè)的安全巡查、出入管理、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等。3.3服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境清潔工作，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾處理等。3.4服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施的維修工作，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主的需求。4.2服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和評(píng)估，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和情況，接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督和檢查。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)供應(yīng)商提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整，其中包括但不限于物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)、安全保障費(fèi)、環(huán)境清潔費(fèi)、公共設(shè)施維修費(fèi)等。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間為每月5日前，業(yè)主委員會(huì)將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給服務(wù)供應(yīng)商。5.3服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提供正規(guī)的發(fā)票或者收據(jù)。第六條服務(wù)供應(yīng)商的義務(wù)6.1服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，合法從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。6.2服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行，及時(shí)解決物業(yè)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保物業(yè)的安全和正常使用。第七條業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)7.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行物業(yè)管理，協(xié)調(diào)業(yè)主與服務(wù)供應(yīng)商之間的關(guān)系，維護(hù)物業(yè)管理的正常秩序。7.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，保障服務(wù)供應(yīng)商的正常運(yùn)營(yíng)。7.3業(yè)主委員會(huì)應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施和公共空間，不得損害物業(yè)的安全和正常使用。第八條違約責(zé)任8.1如服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)，未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。8.2如業(yè)主委員會(huì)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。8.3雙方均應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)雙方協(xié)商一致。任何一方不得單方面變更或解除合同。10.2合同的變更和解除不得影響雙方的權(quán)利和義務(wù)。因變更或解除合同而產(chǎn)生的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和雙方之間的商業(yè)秘密予以保密。未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。11.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二條合同的生效、履行和終止12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2合同到期后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約一年。如雙方有異議，應(yīng)在合同到期前3個(gè)月協(xié)商新的合同條款。12.3如雙方同意提前終止合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議，明確終止日期和相關(guān)責(zé)任。第十三條強(qiáng)制性條款13.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反強(qiáng)制性規(guī)定。如合同內(nèi)容與法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2如本合同的任何條款因違反法律法規(guī)而無(wú)效，不影響其他條款的有效性。其他條款仍應(yīng)按照約定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方（業(yè)主委員會(huì)）和乙方（服務(wù)供應(yīng)商）之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、維修保養(yǎng)方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1當(dāng)本合同的履行需要第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。2.2第三方介入應(yīng)基于甲方和乙方的共同同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在書(shū)面協(xié)議中明確。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照書(shū)面協(xié)議的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)責(zé)任、違約責(zé)任等。3.3第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密要求，不得泄露合同內(nèi)容和商業(yè)秘密。第四條甲方和乙方的義務(wù)4.1甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，提供必要的信息、資料和條件。4.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定提供服務(wù)。4.3甲方和乙方應(yīng)按照約定支付第三方介入的費(fèi)用。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額，并在書(shū)面協(xié)議中明確。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素合理確定。5.3第三方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以覆蓋其可能承擔(dān)的責(zé)任限額。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間建立的是服務(wù)提供關(guān)系，而非雇傭關(guān)系或代理關(guān)系。6.2第三方應(yīng)直接向甲方和乙方負(fù)責(zé)，甲方和乙方應(yīng)直接向第三方支付費(fèi)用。6.3第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立行事，不得越權(quán)干預(yù)甲乙雙方的內(nèi)部管理。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止應(yīng)符合書(shū)面協(xié)議的約定，或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。7.2第三方介入終止后，其應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.3第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。第八條爭(zhēng)議解決8.1如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條適用法律9.1本合同及第三方介入的書(shū)面協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第十條其他條款10.1甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)維護(hù)和管理服務(wù)清單》附件二：《安全保障服務(wù)清單》附件三：《環(huán)境清潔服務(wù)清單》附件四：《公共設(shè)施維修服務(wù)清單》附件五：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求》附件六：《服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表》附件七：《物業(yè)運(yùn)行和維護(hù)記錄》附件八：《業(yè)主委員會(huì)與服務(wù)供應(yīng)商溝通記錄》附件九：《服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》附件十：《合同履行情況報(bào)告》說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)供應(yīng)商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)供應(yīng)商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或延遲提供服務(wù)。3.服務(wù)供應(yīng)商未按照約定方式提供服務(wù)，或違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.業(yè)主委員會(huì)未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或延遲支付服務(wù)費(fèi)用。5.業(yè)主委員會(huì)未按照約定方式使用物業(yè)設(shè)施和公共空間，或違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，或違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于服務(wù)供應(yīng)商的違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求服務(wù)供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并支付違約金。具體違約金數(shù)額和計(jì)算方式由雙方在合同中約定。2.對(duì)于業(yè)主委員會(huì)的違約行為，服務(wù)供應(yīng)商有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付違約金，并要求業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)因違約行為給服務(wù)供應(yīng)商造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。具體違約金數(shù)額和計(jì)算方式由雙方在合同中約定。3.對(duì)于雙方的違約行為，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任由雙方在合同中約定。示例說(shuō)明：1.如果服務(wù)供應(yīng)商未按照合同約定提供服