DB32T 3248-2017 人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)規(guī)范

DB32Servicespecificationofhumanresourceserviceindustrialpark江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I I 1 1 1 1 2 3 5I1人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)適用于相關(guān)運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)開展人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)營管GB/T20647.9社區(qū)服務(wù)指南第9部DB32/T2126人力資源外包服務(wù)規(guī)范4功能區(qū)設(shè)置4.1劃分原則4.2.1公共服務(wù)功能區(qū)24.2.2經(jīng)營服務(wù)功能區(qū)4.2.3配套服務(wù)功能區(qū)為入駐機(jī)構(gòu)提供餐飲、停車場、招聘場所及培訓(xùn)場所等相關(guān)配套支撐5.1運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)5.1.1職責(zé)5.1.1.1管理5.1.1.1.1宣傳貫徹有關(guān)國家法律、法規(guī)和方針、產(chǎn)業(yè)政策，實(shí)施產(chǎn)業(yè)園發(fā)展規(guī)劃、管理章程、工作5.1.1.1.2統(tǒng)籌兼顧，統(tǒng)一行使對產(chǎn)業(yè)園園區(qū)所轄區(qū)域的綜合管理權(quán)。5.1.1.1.3整合資源，完善產(chǎn)業(yè)園服務(wù)功能及基礎(chǔ)設(shè)施，組織和協(xié)調(diào)5.1.1.1.4對入駐產(chǎn)業(yè)園的機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目進(jìn)行審核審批，建立入駐機(jī)構(gòu)的退出機(jī)制，對入駐機(jī)構(gòu)實(shí)施指5.1.1.1.6處理各種由服務(wù)活動(dòng)而引起的投訴、糾紛、事故等。5.1.1.2運(yùn)營5.1.1.2.1開展產(chǎn)業(yè)園的招商引5.1.1.2.2鼓勵(lì)服務(wù)層次高、附加值高、成長性好、代表先進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)先入駐?？芍攸c(diǎn)引進(jìn)單位面積投入大、產(chǎn)出高的項(xiàng)目。5.1.1.2.3組織產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目研究等。5.1.1.2.4為入駐機(jī)構(gòu)發(fā)展提供增值服務(wù)和后勤保障服務(wù)，如融資服務(wù)、法律會計(jì)等咨詢服務(wù)以及物5.1.1.2.5為入駐機(jī)構(gòu)開展必要的培訓(xùn)教育及發(fā)展指導(dǎo)等。5.1.2.1基本要求5.1.2.2專業(yè)技術(shù)5.1.2.2.1服務(wù)人員應(yīng)具備與所從事崗位相適應(yīng)的工作能5.1.2.2.2服務(wù)人員應(yīng)熟悉、掌握所從事崗位的專業(yè)知識，能熟悉、掌握與運(yùn)用所從事崗位的作業(yè)規(guī)35.1.2.2.3有特殊要求的崗位，服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、資格并持證上崗。5.2入駐機(jī)構(gòu)5.2.1.1入駐的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法登記，并取得從事人力資源服務(wù)的相關(guān)行政許可，財(cái)務(wù)制度5.2.1.2入駐的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以人力資源服務(wù)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，符合人力資源服務(wù)業(yè)定位或?yàn)橹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)相配套的關(guān)聯(lián)行業(yè)，以提高入駐機(jī)構(gòu)的協(xié)作和配套程度，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。5.2.2職責(zé)5.2.2.1應(yīng)遵照國家、省、市安全管理有關(guān)規(guī)定，制定并落實(shí)安全管理制度，落實(shí)相關(guān)人員，配備安5.2.2.3配合園區(qū)管理，遵守產(chǎn)業(yè)園各項(xiàng)管理規(guī)章、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，合理有序的開展相關(guān)經(jīng)營。5.2.2.4符合行業(yè)自律的其他要求黨員管理、人才公招公選、區(qū)域人才開發(fā)合作等基本公共就業(yè)服務(wù)和人才服務(wù)產(chǎn)d)人力資源及相關(guān)崗位服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及體系和質(zhì)量管4）；6.2.1建立產(chǎn)業(yè)園內(nèi)人力資源服務(wù)信息交流平臺,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及相關(guān)組6.2.2產(chǎn)業(yè)園應(yīng)發(fā)布、傳遞和宣傳政府扶持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策信6.2.3產(chǎn)業(yè)園應(yīng)搭建為企業(yè)協(xié)調(diào)、爭取政府支持的渠道，提供必要的咨詢6.2.4產(chǎn)業(yè)園應(yīng)向入駐機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的各類服務(wù)信息。應(yīng)保證信息發(fā)布真實(shí)、全面、6.3.1依據(jù)產(chǎn)業(yè)園的物業(yè)管理規(guī)定實(shí)施物業(yè)管理服6.3.2保障物業(yè)工作場所建筑物及配套設(shè)施6.4.1應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模和入駐機(jī)構(gòu)需求合理設(shè)置餐飲場所、文化活動(dòng)場所，提供相應(yīng)6.4.3保證文化活動(dòng)場所各項(xiàng)設(shè)施安全可靠，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)部門承擔(dān)維護(hù)與管理工6.6.2根據(jù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)不同服務(wù)對象和實(shí)際管理情況，制定各類安全管理措施和重大突發(fā)事件、事6.7.1組織產(chǎn)業(yè)園內(nèi)入駐機(jī)構(gòu)開展技術(shù)交流與學(xué)習(xí)等，宜搭建園區(qū)內(nèi)外供需對接的6.7.2向產(chǎn)業(yè)園內(nèi)入駐機(jī)構(gòu)提供包括技術(shù)轉(zhuǎn)移、項(xiàng)目培育、企業(yè)孵化、企業(yè)加速、產(chǎn)業(yè)推進(jìn)等內(nèi)6.7.3能通過組織和開展會議、論壇、展覽等6.7.4其他為幫助和引導(dǎo)入駐機(jī)構(gòu)經(jīng)營發(fā)展及地區(qū)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供的相關(guān)服5根據(jù)產(chǎn)業(yè)園實(shí)際運(yùn)營情況，制定實(shí)施下列管理制