電子商務(wù)案例 第2章 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)參考案例

第2章：電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)參考案例

案例1：亞馬遜差別化定價(jià)策略

-、亞馬遜公司實(shí)施差別定價(jià)試驗(yàn)的背景

1994年，當(dāng)時(shí)在華爾街管理著一家對沖基金的杰夫?貝佐斯(JeffBezos)

在西雅圖創(chuàng)建了亞馬遜公司，該公司從1995午7月開始正式營業(yè)，1997午5

月股票公開發(fā)行上市，從1996年夏天開始，亞馬遜將其成功地實(shí)施了聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)

營銷戰(zhàn)略，在數(shù)十萬家聯(lián)屬網(wǎng)站的支持下，亞馬遜迅速崛起成為網(wǎng)上銷售的第一

品牌，到1999午10月，亞馬遜的市值達(dá)到了280億美元，超過了西爾斯

(scarsRocbuck&Co)和卡瑪特(Kmart)兩大零售巨人的市值之和。亞馬遜的或功

可以用以下數(shù)字來說明：

根據(jù)MediaMetrix的統(tǒng)計(jì)資料，亞馬遜在2000午2月在訪問量最大的網(wǎng)

站中排名第8,共吸引了1450萬名獨(dú)立的訪問者，亞馬遜還是排名進(jìn)入前10

名的唯個(gè)純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站。根據(jù)PCDataOnline的數(shù)據(jù)，亞馬遜是

2000年3月最熱門的網(wǎng)上零售目的地，共有1480萬獨(dú)立訪問者，獨(dú)立的消費(fèi)

者也達(dá)到了120萬人。亞馬遜當(dāng)月完成的銷售額相當(dāng)于排名第二位的CDNow和

排名第三位的Ticketnaster完成的銷售額的總和。在洲年，亞馬遜已經(jīng)成為互

聯(lián)網(wǎng)上最大約圖書、唱片和影視碟片的零售商，亞馬遜經(jīng)營的其他商品類別還包

括玩具、電器、家居用品、軟件、游戲等，品種達(dá)1800萬種之多，此外，亞馬

遜遠(yuǎn)提供在線抽賣業(yè)務(wù)和免費(fèi)的電子賀卡服務(wù)。

但是，亞馬遜的經(jīng)營也暴露出不小的問題。雖然亞馬遜的業(yè)務(wù)在快速擴(kuò)張,

虧損額卻也在不斷增加，在2000年頭一個(gè)季度中，亞馬遜完成的銷售額為5.74

億美元，較前一年同期增長95%,第二季度的銷售額為5.78億，較前一年同

期增長了84%。但是，亞馬遜第一季度的總虧損達(dá)到了1.22億美元，相當(dāng)于

每股虧損0.35美元，而前一年同期的總虧損僅為3600萬美元，相當(dāng)于每股虧

損為0.12美元，亞馬遜2000年第二季度的主營業(yè)務(wù)虧損仍達(dá)8900萬美元。

亞馬遜公司的經(jīng)營危機(jī)也反映在它股票的市場表現(xiàn)上。亞馬遜的股票價(jià)格自

1999午12月10日創(chuàng)下歷史高點(diǎn)106.6875美元后開始持續(xù)下跌，到2000

年8月10日，亞馬遜的股票價(jià)格已經(jīng)跌至30.438美元。在業(yè)務(wù)擴(kuò)張方面，

亞馬遜也開始遭遇到了一些老牌門戶網(wǎng)站一一如美國在線、雅虎等的有力競爭，

在這一背景下，亞馬遜迫切需要實(shí)現(xiàn)贏利，而最可靠的贏利項(xiàng)目是它經(jīng)營最久的

圖書、音樂唱片和影視碟片，實(shí)際上，在2000年第二季度亞馬遜就已經(jīng)從這三

種商品上獲得了1000萬美元的營業(yè)利潤。

二、亞馬遜公司的差別定價(jià)實(shí)驗(yàn)

作為一個(gè)缺少行業(yè)背景納新興的網(wǎng)絡(luò)零售商，亞馬遜不具有巴諾(Barnes&

Noble)公司那樣卓越的物流能力，也不具備像雅虎等門戶網(wǎng)站那樣大的訪問流量,

亞馬遜最有價(jià)值的資產(chǎn)就是它擁有的2300萬注冊用戶，亞馬遜必須設(shè)法從這些

注冊用戶身上實(shí)現(xiàn)盡兀能多的利潤。因?yàn)榫W(wǎng)上銷售并不能增加市場對產(chǎn)品的總的

需求量.為提高在主營產(chǎn)品上的贏利，亞馬遜在2000年9月中旬開始了著名的

差別定價(jià)實(shí)驗(yàn)。亞馬遜選擇了68種DVD碟片進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià)試驗(yàn)，試驗(yàn)當(dāng)中，亞

馬遜根據(jù)潛在客戶的人口統(tǒng)計(jì)資料、在亞馬遜的購物歷史、上網(wǎng)行為以及上網(wǎng)使

用的軟件系統(tǒng)確定對這68種碟片的報(bào)價(jià)水平。例如，名為《泰特斯》(Titus)

的碟片對新顧客的報(bào)價(jià)為22.74美元，而對那些對該碟片表現(xiàn)出興趣的老顧客的

報(bào)價(jià)則為26.24美元。通過這一定價(jià)策略，部分顧客付出了比其他顧客更高的價(jià)

格，亞馬遜因此提高了銷售的毛利率，但是好景不長，這一差別定價(jià)策略實(shí)施不

到一個(gè)月，就有細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了這一秘密，通過在名為DVDTalk的音樂愛好

者社區(qū)的交流，成百上千的DVD消費(fèi)者知道了此事，那些付出高價(jià)的顧客當(dāng)然怨

聲載道，紛紛在網(wǎng)上以激烈的言辭對亞馬遜的做法進(jìn)行口誅筆伐，有人甚至公開

表示以后絕不會(huì)在亞馬遜購買任何東西。更不巧的是，由于亞馬遜前不久才公布

了它對消費(fèi)者在網(wǎng)站上的購物習(xí)慣和行為進(jìn)行了跟蹤和記錄，因此，這次事件曝

此后，消費(fèi)者和媒體開始懷疑亞馬遜是否利用其收集的消費(fèi)者資料作為其價(jià)格調(diào)

整的依據(jù)，這樣的猜測讓亞馬遜的價(jià)格事件與敏感的網(wǎng)絡(luò)隱私問題聯(lián)系在了一起。

為挽回日益凸顯的不利影響，亞馬遜的首席執(zhí)行官貝佐斯只好親自出馬做危

機(jī)公關(guān)，他指出亞馬遜的價(jià)格調(diào)整是隨機(jī)進(jìn)行的，與消費(fèi)者是誰沒有關(guān)系，價(jià)格

試驗(yàn)的目的僅僅是為測試消費(fèi)者對不同折扣的反應(yīng)，亞馬遜“無論是過去、現(xiàn)在

或未來，都不會(huì)利用消費(fèi)者的人口資料進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià)?！必愖羲篂檫@次的事件給

消費(fèi)者造成的困擾向消費(fèi)者公開表示了道歉。不僅如此，亞馬遜還試圖用實(shí)際行

動(dòng)挽回人心，亞馬遜答應(yīng)給所有在價(jià)格測試期間購買這68部DVD的消費(fèi)者以最

大的折扣，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，至少有6896名沒有以最低折扣價(jià)購得DVD的顧客，

已經(jīng)獲得了亞馬遜退還的差價(jià)。

至此,亞馬遜價(jià)格試驗(yàn)以完全失敗而告終，亞馬遜不僅在經(jīng)濟(jì)上蒙受了損失，

而且它的聲譽(yù)也受到了嚴(yán)重的損害。

選擇理由：亞馬遜的差別化定價(jià)策略是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)非常典型的一個(gè)失敗

案例，它可以作為反面教材來凸顯經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要性，并且可以通過對它的分析來

提醒大家在學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)時(shí)需要注意的問題。

案例2：騰訊

騰訊的商業(yè)模式很難簡單地說清楚，目前騰訊已形成了即時(shí)通訊業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)

媒體、無線和固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、電子商務(wù)和廣告

業(yè)務(wù)七大業(yè)務(wù)體系，并初步形成了“一站式”在線生活的戰(zhàn)略布局。

騰訊公司的盈利模式主要體現(xiàn)在以下方面：

1、無線短信服務(wù)

移動(dòng)QQ”自2000年推出以來，使用過的用戶人數(shù)超過600萬，成為中國最

具特色和影響力的無線短信服務(wù)。另外，騰訊公司還陸續(xù)推出了非常QQ男女、

QQ蜜語一呼通、QQ加油站、手機(jī)和聲訊申請QQ、鈴聲圖片下載、自寫短信、短

信訂閱等多種服務(wù)，使搭訊公司的無線業(yè)務(wù)在規(guī)模和特色方面始終走在行業(yè)前沿。

形成了騰訊公司現(xiàn)階段的主要營收來源。

2、基礎(chǔ)增值業(yè)務(wù)

騰訊公司以騰訊QQ為中心，為廣大用戶打造各類個(gè)性化增值服務(wù)，包括QQ

會(huì)員服務(wù)、號(hào)碼服務(wù)、QQ交友中心、QQ秀等兒大服務(wù)內(nèi)容。QQ會(huì)員是騰訊公司

打造個(gè)性化服務(wù)的開端，號(hào)碼服務(wù)、交友中心、QQ秀的推出進(jìn)一步體現(xiàn)了對網(wǎng)

友個(gè)性化需求的不斷滿足，也將功能和時(shí)尚結(jié)合得更為緊密。在探索用戶需求的

過程中，騰訊也尋求到了用戶的商業(yè)價(jià)值。（會(huì)員服務(wù)是騰訊第三大營收來源，

目前騰訊正不惜本錢打造QQ俱樂部，希望以更加個(gè)性化的增值服務(wù)吸引更多會(huì)

員，騰訊的努力開始見效，其會(huì)員人數(shù)由初期的兩三千人迅速增加到20多萬人）

3、企業(yè)IM服務(wù)

企業(yè)IM軟件-RTX是騰訊公司推出的商用即時(shí)通信軟件，可以幫助企業(yè)提高

員工辦公效率，加速企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與客戶之間的信息流通，它是即時(shí)通信服務(wù)

商用化的開始，并標(biāo)志著騰訊公司的服務(wù)從個(gè)人向企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)展。該項(xiàng)目現(xiàn)在

仍處于推廣階段，不形成公司的主要盈利點(diǎn)，但由于近期的SARS風(fēng)波及禽流感，

使人們意識(shí)到商用即時(shí)通信軟件的巨大魅力，預(yù)計(jì)在未來3年內(nèi)成為騰訊公司的

主要盈利增長點(diǎn)。

4、廣告服務(wù)

騰訊公司擁有騰訊QQ、騰訊網(wǎng)站等多種網(wǎng)絡(luò)廣告載體，廣告形式多種多樣，

包括FLASH動(dòng)畫、RICHBUTTON、客戶端廣告BANNER、系統(tǒng)廣播、浮動(dòng)廣告等,

能夠滿足各類客戶的市場推廣需求，充分體現(xiàn)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和個(gè)性。而且搟訊

QQ的用戶幾乎囊括了所有接觸網(wǎng)絡(luò)的年青一代，形成一種巨大的群聚效應(yīng)、騰

訊QQ十億次的最高廣告日暴光量更是令其它廣告媒體望塵莫及。在各大門戶中,

騰訊公司廣告營收總額排在第五位，僅次于三大門戶和21CN。是騰訊公司的第

二大營收來源。廣告客戶構(gòu)成：體育用品、網(wǎng)絡(luò)游戲、QQ本身產(chǎn)品的推廣、手

機(jī)、飲料、電腦外設(shè)、化妝品、眼睛保健品、寬帶服務(wù)等。

由此可見，在騰訊公司發(fā)布的廣告或產(chǎn)品往往是與騰訊QQ的用戶有著千絲

萬縷的關(guān)系，如上網(wǎng)設(shè)備、電腦配件、網(wǎng)絡(luò)游戲及年齡階段緊密相關(guān)的。騰訊

QQ已經(jīng)成為一個(gè)聚集年青一代的最好的信息、休閑、娛樂平臺(tái)，同時(shí)也打造了

一個(gè)商家通過廣告與用戶進(jìn)行互動(dòng)的平臺(tái)，成為良好的廣告載體。其用戶端小廣

告每日曝光總量平均在10億次以上，最高達(dá)到12億次，平均曝光4000-5000

萬次，最高8000萬次。這是當(dāng)前國內(nèi)任何一家網(wǎng)站的單獨(dú)頻道都無法比擬的。

5、品牌授權(quán)

騰訊公司通過與廣州東利行企業(yè)發(fā)展有限公司合作為開端，開發(fā)以QQ形象為

主體的服飾、動(dòng)漫產(chǎn)品。騰訊QQ正在逐步成為國內(nèi)最著名的卡通品牌.，并向科

技領(lǐng)域延伸，QQ軟件、形象己經(jīng)進(jìn)入到PC、DVD、移動(dòng)硬盤、攝像頭等終端產(chǎn)品。

目前QQ卡通專賣店已經(jīng)做到120家，除了QQ卡通玩具、服飾之外，騰訊還準(zhǔn)備

推出獨(dú)立的衍生品牌一QGen,放大QQ的品牌外延，縱深發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè)，在合作

模式上，騰訊坐享10%以上的代理費(fèi)分成，構(gòu)成騰訊公司的第四大營收部分。

最近，騰訊公司還希望能在VCD機(jī)、DVD機(jī)、電視機(jī)甚至手機(jī)中內(nèi)嵌這一中

文即時(shí)通信技術(shù)，以謀求更豐富的收入方式和生存空間。

騰訊的發(fā)展過程，把線下很多需求通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。無非就是幾個(gè)方面的需

求，通訊、搜索、新聞、社區(qū)交流、文件共享、P2P交換等等，再往上就是個(gè)性

展示和娛樂的需求，現(xiàn)在這個(gè)板塊是中國互聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)重要的板塊，從收入角度來

看，網(wǎng)絡(luò)游戲、個(gè)性增值服務(wù)。最高端是滿足人們交易方面的需求。

選擇理由：騰訊作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其經(jīng)營活動(dòng)都是圍繞互聯(lián)網(wǎng)展開的，

因此其經(jīng)濟(jì)也都與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)，它在經(jīng)營方式上較為多元化，所涉及的理論知識(shí)

也比較全面。

案例3：李斯的《諫書逐客》

戰(zhàn)國末年，群雄爭霸，各國都急需人才，以便使自己的國家取得勝利。不甘

平庸的李斯也想通過自己的努力干出一番輝煌的事業(yè)。于是李斯師從荀子，苦練

帝王之術(shù)，以期將來有所作為。李斯發(fā)憤圖強(qiáng)，很快就得到了老師的真?zhèn)?，學(xué)到

一身本領(lǐng)。學(xué)有大成之后便拜別恩師荀卿，孤身一人來到秦國。

由于李斯博聞強(qiáng)識(shí)，到秦國后不久就被秦宰相呂不韋看中，遂舉薦李斯為官。

雖然官職較小，但卻能使李斯在秦國立腳，當(dāng)然也有了和秦王接觸的機(jī)會(huì)，這為

他后來的成就奠定了基礎(chǔ)。機(jī)會(huì)終于來了，他抓住時(shí)機(jī)對秦王進(jìn)言：“大王圣明，

現(xiàn)在的秦國是兵強(qiáng)馬壯，六國都不是大王您的對手，您可以消滅六國，一統(tǒng)天下，

完成千古未有之帝業(yè)?！鼻赝跻宦牬嗽?，很是高興，于是就提拔了李斯。由于李

斯提供給秦王統(tǒng)一六國一系列的做法很有成效，最后官拜客卿。就在李斯飛黃騰

達(dá)的時(shí)候，出現(xiàn)了這樣一件事。

韓國因懼怕與秦交戰(zhàn)，派水利工程師鄭國去幫助秦國修建水渠一一即后來的

鄭國渠，目的很簡單，就是通過修渠來牽制泰國，防止其進(jìn)攻韓國?？上]過多

久，這個(gè)計(jì)劃就露出了馬腳。秦王當(dāng)然十分氣憤，再加上國內(nèi)大臣的鼓動(dòng)，說從

外國來秦國的人都心懷鬼胎，于是秦王決定驅(qū)逐這些動(dòng)機(jī)不純的“外國人”。秦

王在全國下逐客令，李斯來自楚國，被驅(qū)逐出去自然也是在所難免的。

一心想建立功勛的李斯哪能就這樣被遣回國啊，冥思苦想之后，決定寫一封

勸秦王不要下令逐客的諫，這就是歷史上赫赫有名的《諫逐客書》。大致內(nèi)容是

說：“今天秦國的強(qiáng)大很大一部分是由于吸納外國人才的緣故。舉了幾個(gè)最典

型的例子：第一是秦孝公重用衛(wèi)國人商鞅，通過商鞅變法使秦國逐漸強(qiáng)大;第二

是秦惠王采用張儀的‘連橫'策略，瓦解了六國合縱抗秦的聯(lián)盟，解除了他們對

秦國的威脅”?！吨G逐客書》打消了秦王逐客的想法，使得秦國繼續(xù)重用外來人

才，這些人才既有文臣也有武將，他們?yōu)樘﹪y(tǒng)一中國立下了汗馬功勞。最后李

斯官拜宰相，完成了他成就一番大事業(yè)的愿望。

選擇理由：這個(gè)案例強(qiáng)調(diào)的是效率的問題，可以通過這個(gè)案例來分析電子商

務(wù)經(jīng)濟(jì)中的二八法則等與效率相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。

案例4：小米的社群營銷締造的商業(yè)神話

在手機(jī)配置、外觀同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，傳統(tǒng)手機(jī)廠商要推出新款手機(jī)時(shí)，廣

告費(fèi)大概耍占銷售總額的而小米手機(jī)不請明星代言、不打硬廣告，卻

可以將一個(gè)新品牌手機(jī)一年賣100萬部，成為行業(yè)巨頭，這種結(jié)果依靠傳統(tǒng)銷售

渠道是不敢想象的。最后小米能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，主要是借力社會(huì)化媒體進(jìn)行內(nèi)容營銷,

這也是社群營銷的關(guān)鍵所在。

一、社會(huì)化媒體苣銷

互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷，是粉絲營銷，是基于新媒體（微博、微信、論壇）的社

會(huì)化、社交化營銷。小米能打破傳統(tǒng)手機(jī)廠商的固有銷售模式，是因?yàn)槠涓矣陬?/p>

覆舊格局進(jìn)行“破壞性創(chuàng)新”。

2010年，微博剛剛興起時(shí)，小米就看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，在微博上做起了營銷。小米

規(guī)定，微博上的留言客服人員要在15分鐘內(nèi)快速回應(yīng)。雷軍當(dāng)時(shí)每天會(huì)花一個(gè)

小時(shí)回復(fù)微博上的評(píng)論。小米合伙人、小米各個(gè)品牌、小米員工都有自己的微博，

做到微博就是客服,客服就是營銷，客服由守轉(zhuǎn)攻.一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，無疑造

就了一個(gè)未來的龐然大物。

2013年，小米還是沒有打廣告，而是建設(shè)了一支屬于自己的社會(huì)化媒體隊(duì)

伍。小米新媒體團(tuán)隊(duì)有近百人，其中小米論壇30人、微博30人、微信10人、

QQ空間等10人。當(dāng)其他廠商還在打“硬廣”的時(shí)候，小米卻悄悄地通過社會(huì)化

媒體展開了新的征程，量變引起質(zhì)變就這樣悄無聲地進(jìn)行著。

二、內(nèi)容營銷

當(dāng)你有了大批社會(huì)化營銷渠道時(shí)，你關(guān)注的事情就是如何產(chǎn)生用戶黏性，促

使用戶活躍度提高，無疑小米這點(diǎn)做得非常好。

營銷的重點(diǎn)，不是你在媒體上投了多少廣告，而是你的內(nèi)容在用戶嘴里談?wù)?/p>

了多長時(shí)間。如果你做了一個(gè)高大上的廣告，投入無數(shù)資金，反響卻平平，沒有

人來討論，那么你的廣告就是失敗的，無法產(chǎn)生口碑的營銷不是一個(gè)合格的營銷。

小米懂得制造話題，把握用戶心理，并以此為機(jī)會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品，能夠成為消

費(fèi)者的談資，那么它的影響力自然就起來了。

選擇理由：這是一個(gè)信息經(jīng)濟(jì)的代表，可以通過這個(gè)案例來分析與信息經(jīng)濟(jì)

相關(guān)的內(nèi)容，而且這個(gè)營銷手段大家也不陌生，分析起來也不會(huì)感覺很難理解。

案例5：家電下鄉(xiāng)-國家政策帶來的經(jīng)濟(jì)

為了對抗美國開始的全球金融海嘯所造成消費(fèi)性電子產(chǎn)品外銷需求急速衰

退，意圖擴(kuò)大內(nèi)需市場，中華人民共和國政府于2008年12月宣布家電下鄉(xiāng)的財(cái)

政政策，規(guī)定全中國非城鎮(zhèn)戶口居民購買彩色電視、冰箱、移動(dòng)電話與洗衣機(jī)等

四類產(chǎn)品，按產(chǎn)品售價(jià)13%給予補(bǔ)貼，最高補(bǔ)貼上限為電視2000元、冰箱2500

元、移動(dòng)電話2000元與洗衣機(jī)1000元。

自2007年12月起在III東、河南、四川、青島三省一市進(jìn)行了家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)，

從2009年2月1日起，家電下鄉(xiāng)在原來14個(gè)省市的基礎(chǔ)上，開始向全國推廣，

產(chǎn)品也從過去的四個(gè)增到八個(gè)，除了之前推出的〃彩電、冰箱、手機(jī)、洗衣機(jī)〃

之外，此次家電下鄉(xiāng)又新增了摩托車、電腦、熱水器和空調(diào)。它們和彩電等產(chǎn)品

同樣享受國家13%的補(bǔ)貼。各個(gè)省市可以根據(jù)各地區(qū)不同的需求在這四個(gè)產(chǎn)拈中

選擇兩個(gè)進(jìn)行推廣。

2010年通過政策刺激的家電銷售額近3000億元,2011年預(yù)計(jì)為4200億元。

巨大的市場爆發(fā)力讓國內(nèi)家電企業(yè)享受到了前所未有的銷售盛宴，包括海爾、格

力、海信、美的、創(chuàng)維等家電企業(yè)均在其列。以海爾為例，它在2010年借助家

電下鄉(xiāng)的政策共實(shí)現(xiàn)了超過500億元的銷售額，不僅如此，它還借助家電下鄉(xiāng)政

策成功擴(kuò)大了銷售網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)監(jiān)測，截至2010年底，海爾在全國共新建了6000

多個(gè)縣級(jí)專賣店、超過2萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店以及12萬個(gè)村級(jí)根據(jù)地，同時(shí)，還在

全國新建了91個(gè)一級(jí)物流配送中心，2000個(gè)縣級(jí)專賣店二級(jí)配送站。

以舊換新的數(shù)據(jù)顯示，2010年，全國家電以舊換新累計(jì)銷售家電達(dá)3200萬

臺(tái)，總銷售額超過1200億元。預(yù)計(jì)總銷量超過5000萬臺(tái)，總銷售額超過1700

億元。

家電下鄉(xiāng)方面，根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)，截至20：2年10月底，全國累訂銷售家

電下鄉(xiāng)產(chǎn)品2.83億臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額6811億元。海爾集團(tuán)、格力集團(tuán)和海信集團(tuán)

位列家電下鄉(xiāng)銷售額前三，分別為211.1億元、150.4億元和146.5億元，合計(jì)

占前10月家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售總額的29%o

選擇理由：這是一個(gè)比較特殊的信息經(jīng)濟(jì)的代表，通過國家政策來分享信息,

從而起到對政策的調(diào)節(jié)作用，很好的反映了信息經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)中的重要地位，而且

大家對于家電下鄉(xiāng)都有一定的了解，可以分析得更加深入透徹。

案例6：新經(jīng)濟(jì)模式的產(chǎn)物一共享單車

美國、英國、意大利、印度等20多個(gè)國家，華盛頓、倫敦、巴黎、米蘭等

數(shù)百座城市……在過去的一年多時(shí)間里，來自中國的共享單車領(lǐng)軍者不斷擴(kuò)大著

“朋友圈”版圖，分享綠色出行的“中國模式”。這道誕生自中國城市街頭的靚

麗風(fēng)景線漂洋過海，為全球各地提供便捷的公共交通及休閑方式。

從2015年上線以來，，ofo已經(jīng)在全球20個(gè)國家超過250座城市運(yùn)營超過

1000萬輛共享單車，日訂單3200萬，為2億用戶提供超過60億次綠色低碳、

便捷經(jīng)濟(jì)的共享單車服務(wù)。在海外由當(dāng)?shù)赜脩糌暙I(xiàn)的訂單占比己經(jīng)超過99%,海

外市場日訂單過10萬，本土化步伐穩(wěn)健。

of。單車迄今為止已經(jīng)迭代25次，擁有20多款產(chǎn)品。最近，of。又推出了

“一貼即開”的NFC智能鎖，以及與中國電信、華為共同研發(fā)的NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)

智能鎖，并建立了全球最大的共享單車大數(shù)據(jù)“奇點(diǎn)”平臺(tái)和電子圍欄系統(tǒng)。除

實(shí)心胎、智能鎖等既有創(chuàng)新外，摩拜集合匯總海量大數(shù)據(jù)來保證科學(xué)運(yùn)營，并研

發(fā)和落地開放式電子圍欄系統(tǒng)。

在國外刮起橘色風(fēng)潮的摩拜單車同樣表現(xiàn)不俗。摩拜單車聯(lián)合創(chuàng)始人兼CE0

王曉峰介紹，摩拜的星光已經(jīng)點(diǎn)亮了美國、新加坡、澳人利亞等12個(gè)國家的超

過200個(gè)城市，全球用戶超過2億，日訂單量超過3000萬，累計(jì)騎行里程超過

182億公里。

中國共享單車將出行領(lǐng)域的“中國模式”帶往全球，成為世界更多國家借鑒

和模仿的樣本。

共享單車之所以如此火爆主要有以下兒點(diǎn)原因：

1、操作方便。相較于公共自行車，共享單車不用辦卡，定位、借車、鎖車、

繳費(fèi)等過程全部在手機(jī)上完成。

2、低碳環(huán)保，減少對空氣的污染。共享單車一定程度上減少了汽車的使用

量，不僅打通了出行的“最后一公里”，也讓我們的生活變得更加綠色環(huán)保。

3、緩解交通擁堵現(xiàn)象。在滿足人們安全、快捷、舒適出行的同時(shí)，共享單

車還成為治療城市擁堵“癌癥”的一劑猛藥。

選擇理由：共享單車是近年來比較火爆的一個(gè)話題，市場競爭也非常激烈，它的

產(chǎn)生就是依托于互聯(lián)網(wǎng)的，因此與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有著密不可分的關(guān)系，通過分析這個(gè)

案例，同學(xué)們能夠掌握有關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)。

案例7：互聯(lián)網(wǎng)背景下的新生兒一盒馬生鮮

（一）盒馬生鮮的基本情況

公司創(chuàng)立于2015年3月，截至目前，己在北京、上海等地開設(shè)了20家實(shí)體

門店。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，線上、線下與現(xiàn)代物流技術(shù)融合的創(chuàng)新型業(yè)態(tài)，在用戶端

它與淘寶、支付寶會(huì)員體系相通，供應(yīng)鏈端與天貓生鮮、天貓超市聯(lián)合采購，并

提出了為消費(fèi)者提供30分鐘快速送達(dá)的智能購物體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)下

的新零售平臺(tái)。

線上和線下的結(jié)合為未來冬售業(yè)帶來了新的商業(yè)機(jī)會(huì)。不僅有線下體驗(yàn)式門

店，也通過線上驅(qū)動(dòng)客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)能力，線下與銀泰商業(yè)，以及和百聯(lián)、三江購

物等開展合作，數(shù)據(jù)能力和技術(shù)能力對合作伙伴開放共享。

盒馬鮮生的核心能力是算法驅(qū)動(dòng)。運(yùn)用DT和A1是盒馬鮮生模式的最大特點(diǎn),

智能算法已經(jīng)用在了選品采購、銷售到最后物流履約的全部流程。

一是算法為盒馬鮮生打造了去中心化的流量入口。建立了一個(gè)以門店為核心

的社區(qū)會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，通過算法實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的個(gè)性化和場景化互動(dòng)。通過線下門店

引流，避免了線上中心化的流量入口。

二是用算法為其庫存提供實(shí)時(shí)管理。小包裝、小批量、高頻次的供應(yīng)鏈，線

上線下共用一個(gè)庫存，快速調(diào)貨補(bǔ)貨，保持了食物的新鮮度。其所有商品都有專

屬條碼，采用電子價(jià)簽，可以隨時(shí)掌握庫存，也可以用電子化的方式一鍵動(dòng)態(tài)調(diào)

價(jià)。

三是實(shí)現(xiàn)了全鏈路的數(shù)字化。供應(yīng)鏈、銷售、物流履約鏈路都是數(shù)字化的。

從商品的到店、上架、揀貨、打包、配送任務(wù)等等，作業(yè)人員都是通過智能設(shè)備

去識(shí)別和作、也，簡易高效，而且出錯(cuò)率極低。

四是它配備了智能基礎(chǔ)設(shè)備。門店和物流體系都使用了智能設(shè)備如電子價(jià)簽,

自助收銀，懸掛鏈，智能分撥等C智能設(shè)備通過識(shí)別芯片和條碼，讓商品在線上

線下高效流轉(zhuǎn)。

未來零售一定是線上線下都能充分融合，這樣的融合也正在發(fā)生。盒馬鮮生

就是其中一個(gè)典型的例子，線上和線下結(jié)合所帶來的巨大商業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì)。

目前，盒馬十里堡店有17家第三方門店，包括宏圖三胞、貢茶等，就業(yè)崗位超

50人。數(shù)據(jù)顯示，通過科技層面的創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營方式和線上線下一體

的經(jīng)營思路，己實(shí)現(xiàn)用戶月購買次數(shù)達(dá)到4.5次，坪效是傳統(tǒng)超市的3-5倍，線

上商品轉(zhuǎn)化率達(dá)到了35%,高于傳統(tǒng)電商。成熟門店如上海金橋店的線上訂單與

先下訂單比例約為7:3,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單店盈利。

選擇理由：盒馬生鮮的線上預(yù)定及配送體系很好的體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)背景下的經(jīng)

濟(jì)形態(tài)，它也很好的融合了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，在分析此窠例時(shí)能夠更好地區(qū)

分兩者之間的區(qū)別，也能夠更容易了解兩者之間的聯(lián)系。

案例8：ZARA款多量小的長尾樣板

1974年成立的ZARA,近幾年異軍突起，沖破時(shí)裝巨頭的壟斷，成為了時(shí)尚

品牌領(lǐng)導(dǎo)者。2005年全球100個(gè)最有價(jià)值的品牌中ZARA位列77名。什么原因

讓ZARA能夠在短時(shí)間內(nèi)成長為極富競爭力的世界一流品牌呢？

至關(guān)重要的環(huán)節(jié)是ZARA的靈敏供應(yīng)鏈系統(tǒng)，大大提高了ZARA的前導(dǎo)時(shí)間。

前導(dǎo)時(shí)間是從設(shè)計(jì)到把成衣擺在柜臺(tái)上出售的時(shí)間。中國服裝業(yè)一般為6?9個(gè)

月，國際名牌一般可到120天，而ZARA最厲害時(shí)最短只有.7天，一般為12天。

ZARA一年中大約推出12000種時(shí)裝，而每一款時(shí)裝的量一般不大。即使是

暢銷款式，ZARA也只供應(yīng)有限的數(shù)量，常常在一家專賣店中一個(gè)款式只有兩件，

賣完了也不補(bǔ)貨。ZARA通過這種“制造短缺”的方式，培養(yǎng)了一大批忠實(shí)的追

隨者?！岸嗫钍?、小批量”，ZARA實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)規(guī)模的突破。

ZARA有近400名設(shè)計(jì)師，他們經(jīng)常坐飛機(jī)穿梭于各種時(shí)裝發(fā)布會(huì)之間或者

出入各種時(shí)尚場所。通常，一些頂級(jí)品牌的最新設(shè)計(jì)剛擺上柜臺(tái)，ZARA就會(huì)迅

速發(fā)布和這些設(shè)計(jì)非常相似的時(shí)裝，這樣的設(shè)計(jì)方式能保證ZARA緊跟時(shí)尚潮流。

據(jù)悉，在歐洲，每年ZARA都要向那些頂級(jí)品牌支付幾千萬歐元的侵權(quán)罰款。ZARA

并沒有因此放棄這種設(shè)計(jì)模式，顯然從中賺取的利潤要比被罰款的數(shù)額高得多

ZARA花巨資一體化設(shè)計(jì)自己的靈敏供應(yīng)鏈。生產(chǎn)基地設(shè)在西班牙，只有最

基本款式的20服裝在亞洲等低成本地區(qū)生產(chǎn)。ZARA自己設(shè)立了20個(gè)高度自動(dòng)

化的染色、剪裁中心，而把人力密集型的工作外包給周邊500家小工廠甚至家庭

作坊。在西班牙方圓200英里的生產(chǎn)基地，集中了20家布料剪裁和印染中心,

500家代工的終端廠。ZARA把這200英里的地下都挖空，架設(shè)地下傳送帶網(wǎng)絡(luò)。

每天根據(jù)新訂單，把最時(shí)興的布料準(zhǔn)時(shí)送達(dá)終端廠，保證了總體上的前導(dǎo)時(shí)旬要

求。成品服裝在歐洲用卡車兩天內(nèi)可以保證到達(dá)，而對于美國和日本市場，ZARA

甚至不惜成本采用空運(yùn)以提高速度。

ZARA的零售只設(shè)專賣店，不搞特許經(jīng)營。專賣店每周根據(jù)銷售情況下訂單

兩次，這就減少了需要打折處理存貨的機(jī)率，也降低了庫存成本。款式更新更快

增加了新鮮感，吸引消費(fèi)者不斷重復(fù)光顧?？焖俑碌昝胬锏呢浧?，也確保了它

們能符仔顧客的品味，從而能被銷售出去。

選擇理由：這是一個(gè)金典的長尾理論的案例，分析此案例時(shí)可與二八法則來進(jìn)行

對比分析，加深大家末于兩個(gè)理論區(qū)別的理解和辨別。

案例9豬八戒網(wǎng)：雙創(chuàng)支撐平臺(tái)，服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新

導(dǎo)讀：豬八戒網(wǎng)是國內(nèi)最大的服務(wù)眾包平臺(tái)，全國領(lǐng)先的雙創(chuàng)支撐性平臺(tái)。

自2006年起，豬八戒網(wǎng)把非標(biāo)準(zhǔn)化、非實(shí)物的服務(wù)和文化創(chuàng)意搬到網(wǎng)上進(jìn)行交

易，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)交易的全新模式。通過十年來積累的海量交易數(shù)據(jù)，豬八

戒網(wǎng)全面創(chuàng)新商業(yè)模式，形成1+6（即1個(gè)平臺(tái)+知識(shí)產(chǎn)權(quán)、印刷、財(cái)稅、工程、

金融、園區(qū)）的業(yè)務(wù)格局。公司以“數(shù)據(jù)海洋+鉆井平臺(tái)”為戰(zhàn)略，先后拓展八

戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)、八戒印刷、八戒財(cái)稅、八戒工程、八戒金融、八戒園區(qū)等鉆井業(yè)務(wù)，

同時(shí)豬八戒網(wǎng)圍繞創(chuàng)業(yè)生態(tài)，在各地設(shè)立豬八戒眾創(chuàng)空間，積極推動(dòng)“百城雙創(chuàng)”,

不斷完善服務(wù)生態(tài)體系，已經(jīng)成為實(shí)施區(qū)域創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的樣板式平

臺(tái)。

一、基本情況

（一）企業(yè)介紹

重慶豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于2006年，總部位于重慶，作為中國領(lǐng)先的

以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)為內(nèi)核的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，自成立以來，始終立足服務(wù)交易，致力為

1000萬工程師、設(shè)計(jì)師等創(chuàng)新創(chuàng)意人才為代表的創(chuàng)新服務(wù)型企業(yè)機(jī)構(gòu)提供以“市

場需求對接”為驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，推動(dòng)創(chuàng)新型企業(yè)平臺(tái)化經(jīng)營；致力于為

500萬傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型特別是助力中小微企業(yè)的全生命周期成長與發(fā)展提供平臺(tái)

化創(chuàng)新服務(wù)。

平臺(tái)創(chuàng)新服務(wù)涵蓋高新技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專業(yè)轉(zhuǎn)化、軟件開發(fā)、產(chǎn)

品創(chuàng)新設(shè)計(jì)、VR創(chuàng)新設(shè)計(jì)、交互創(chuàng)新設(shè)計(jì)、品牌創(chuàng)新設(shè)計(jì)、市場渠道創(chuàng)新策劃

等八大主打類目，六百細(xì)分品類。

自2015年起，豬八戒網(wǎng)全面顛覆和取消同行業(yè)“傭金”體制的傳統(tǒng)模式，

依托十年積累的海量交易數(shù)據(jù)?，全面創(chuàng)新商業(yè)模式，以“數(shù)據(jù)海洋+鉆井平臺(tái)”

為戰(zhàn)略，先后拓展八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)、八戒金融、八戒財(cái)稅、八戒工程、八戒印刷等

鉆井業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供一站式的全生命周期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。2015年實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)

用戶“井噴式”增長，企業(yè)雇主用戶超過500萬家，服務(wù)商用戶超過1000萬家，

平臺(tái)交易額達(dá)75億元，市場占有率超過80%。為此，中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播給予

了專題報(bào)道，《人民日報(bào)》進(jìn)行了整版報(bào)道。2016年，豬八戒網(wǎng)打通線上線下

創(chuàng)業(yè)孵化模式，建立區(qū)域性“線上+線下”實(shí)體園區(qū)創(chuàng)新生態(tài)體系，開啟豬八戒

網(wǎng)第二個(gè)10年新里程，正朝千億級(jí)平臺(tái)快速邁進(jìn)。豬八戒網(wǎng)兼顧商業(yè)價(jià)值與社

會(huì)價(jià)值統(tǒng)一，逐漸成長為我國“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系的基礎(chǔ)設(shè)施提供方

和運(yùn)營方。

（二）項(xiàng)目介紹

八戒園區(qū)，是豬八戒網(wǎng)打造的4.0版本的020創(chuàng)新型園區(qū)，它基于物理意義

上落地的八戒園區(qū)，以平臺(tái)累積了十年的千萬級(jí)用戶數(shù)據(jù)為支撐，打造了一個(gè)開

放性的線上云端平臺(tái)，并持續(xù)將豬八戒網(wǎng)平臺(tái)上海量的訂單源源不斷地輸送給園

區(qū)內(nèi)的企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)為園區(qū)企業(yè)提供生存、發(fā)展所需的訂單來源。

4.0版本的八戒園區(qū)，有別于房東模式的1.0園區(qū)，管家模式的2.0園區(qū),

股東模式的3.0園區(qū)，它具備四大獨(dú)特的優(yōu)勢：一是開放性。它打破空間、地域

限制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)異地注冊、孵化、發(fā)展，即天津的企業(yè)，也可以入駐昆明的八戒

園區(qū)，享受昆明當(dāng)?shù)丶鞍私鋱@區(qū)為企業(yè)提供的優(yōu)惠政策和支持；二是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

支撐，豬八戒網(wǎng)平臺(tái)累積了1500萬家中小微企業(yè)，為園區(qū)企業(yè)入駐提供強(qiáng)大支

撐。三是訂單推送，豬八戒網(wǎng)持續(xù)將平臺(tái)上的海量訂單資源推送給園區(qū)企業(yè)；四

是提供與企業(yè)發(fā)展匹配的資金支持。豬八戒網(wǎng)平臺(tái)提供5項(xiàng)基金，為園區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)

企業(yè)及項(xiàng)目提供從0到1的投資，豬八戒網(wǎng)的投資人賽伯樂集團(tuán)則為園區(qū)企業(yè)發(fā)

展提供從1到100的投資。

八戒園區(qū)操作系統(tǒng)，由“一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)+四個(gè)輪子”構(gòu)成，其中操作系統(tǒng)為內(nèi)

核，即發(fā)動(dòng)機(jī)是豬八戒訂單服務(wù)交易平臺(tái)，該訂單服務(wù)交易平臺(tái)通過020商機(jī)優(yōu)

先匹配系統(tǒng)，每天將2000萬以上的商機(jī)需求面向園區(qū)企業(yè)發(fā)布，為園區(qū)企業(yè)發(fā)

展提供源源不斷的訂單資源。

“四個(gè)輪子”，即1+N母園區(qū)系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)管家系統(tǒng)、1+99協(xié)同辦公系統(tǒng)、

八戒金融投前+投后系統(tǒng)。1+N八戒協(xié)同生態(tài)平臺(tái)，將打造以1個(gè)一級(jí)母園區(qū)為

首，下設(shè)多個(gè)二、三級(jí)園區(qū)的正三角布局，通過優(yōu)質(zhì)資源整合的方式，將二、三

級(jí)園區(qū)的優(yōu)質(zhì)資源輸送、聚集到一級(jí)母園區(qū)。1+99八戒協(xié)同辦公系統(tǒng)，即企業(yè)

入駐1個(gè)園區(qū)，便可享受豬八戒網(wǎng)在全國所有園區(qū)的工位預(yù)定、會(huì)議組織申請等

商務(wù)服務(wù)，極大地滿足了企業(yè)在全國各地的辦公需求，降低了創(chuàng)業(yè)者的投入成本。

創(chuàng)業(yè)管家系統(tǒng)則通過利用八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)、八戒金融、八戒財(cái)稅、八戒工程、八戒

印刷等豬八戒網(wǎng)鉆井業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供一站式的全生命周期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

“一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)+四個(gè)輪子”的科學(xué)構(gòu)成，成為豬八戒網(wǎng)帶領(lǐng)八戒園區(qū)內(nèi)的創(chuàng)

新創(chuàng)業(yè)企業(yè)向前發(fā)展的核心力量。

二、主要做法

（一）為中小微企業(yè)提供全生命周期服務(wù)，打造中國領(lǐng)先的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支撐平

臺(tái)

2006年，豬八戒網(wǎng)把非標(biāo)準(zhǔn)化、非實(shí)物的服務(wù)和文化創(chuàng)意搬到網(wǎng)上進(jìn)行交

易，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)交易的全新模式，用十年時(shí)間成長為國內(nèi)最大的服務(wù)眾包

平臺(tái)。近兩年，國家和重慶市出臺(tái)多項(xiàng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策措施，為豬八戒網(wǎng)精準(zhǔn)了發(fā)

展定位即為中小微企業(yè)提供全生命周期的服務(wù)，將豬八戒網(wǎng)發(fā)展成為重慶“頂天

立地”的互聯(lián)網(wǎng)大企'也。具體而言，豬八戒網(wǎng)圍繞創(chuàng)業(yè)生態(tài)，為全國中小微企業(yè)

提供8大品類、600多項(xiàng)細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù)，從品牌設(shè)計(jì)到VI系統(tǒng)、開發(fā)建站、

營銷策劃、品牌推廣、商標(biāo)注冊等全方位的服務(wù).

（二）堅(jiān)持商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值深度融合、雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展

體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是鍥而不舍。豬八戒網(wǎng)深耕市場10年，不斷升級(jí)換代

硬件、軟件，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，不斷完善平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則、制度、技術(shù)和管理。

二是沉淀數(shù)據(jù)。10年來，市場用戶數(shù)據(jù)猶如百川匯海集聚并沉淀于豬八戒網(wǎng)，

其交易行為模式、體驗(yàn)需求以及生長軌跡等數(shù)據(jù)已基本結(jié)構(gòu)化，成為極具開發(fā)價(jià)

值的“數(shù)據(jù)海洋”，為豬八戒網(wǎng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、構(gòu)建“鉆井平臺(tái)”提供了生存壯大動(dòng)

力。三是互聯(lián)互通。豬八戒網(wǎng)是從市場沃土中成長起來的互聯(lián)網(wǎng)混合所有制企業(yè),

已成為創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)服務(wù)交易的連接平臺(tái)，是重慶連接全國各地以及東南亞、

美洲、歐洲市場的一個(gè)開放平臺(tái)，是重慶開放、走出海外的窗口。叫是扎根時(shí)代。

豬八戒網(wǎng)立志做時(shí)代的企業(yè)，社會(huì)價(jià)值是我們根深葉茂的立足之本。豬八戒網(wǎng)匯

聚了成千上萬創(chuàng)客和中小微企業(yè)，幫助他們在眾包服務(wù)、跨界交易中，降低創(chuàng)業(yè)

成本、秤放創(chuàng)新活力，一大批有夢想、有意愿、有能力的科技人員、高校畢業(yè)生、

農(nóng)民工、退役軍人、失業(yè)人員等在豬八戒網(wǎng)如魚得水，生生不息地由個(gè)體成長為

團(tuán)隊(duì)、工作室、微型企業(yè)、小型企業(yè)乃至中型公司。2014年6月，在北部新區(qū)

的支持下，豬八戒網(wǎng)云端產(chǎn)業(yè)園正式開園，為入駐企業(yè)提供工商、稅務(wù)、銀行等

一站式注冊服務(wù)，目前已成功孵化企業(yè)10000余家。

（三）與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，在數(shù)據(jù)海洋中實(shí)施“鉆井戰(zhàn)略”

目前，豬八戒網(wǎng)正在做五個(gè)方面的“加法”：

1、豬八戒網(wǎng)+知識(shí)產(chǎn)權(quán)

2015年初公司推出知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。主要包括兩大核心業(yè)務(wù)板塊：一是知識(shí)

產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，即商標(biāo)注冊、專利申請、版權(quán)登記、國際商標(biāo)注冊等業(yè)務(wù)；二是

知識(shí)產(chǎn)權(quán)延伸業(yè)務(wù)，即知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易、VIP知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、案件維權(quán)/法律服務(wù)、

大數(shù)據(jù)運(yùn)營、工具等業(yè)務(wù)。自產(chǎn)品上線以來，每天提供2000余件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服

務(wù)，己注冊商標(biāo)20萬件，商標(biāo)注冊量超過了兩個(gè)省的總和。2015年實(shí)現(xiàn)營收2

億元，2016年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)營收7.8億元，已經(jīng)成為中國領(lǐng)先的商標(biāo)服務(wù)平臺(tái)。2016

年一季度，已在北京、廣州、內(nèi)蒙古等6個(gè)城市落地，并與思博網(wǎng)等全國知名企

業(yè)開展深入合作，開展估值、融資、貸款、眾籌等業(yè)務(wù)，不斷延伸知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)

鏈。

2、豬八戒網(wǎng)+印刷

2015年公司在杭州、佛山成立八戒印刷控股子公司，己完成在廣州等10個(gè)

城市的銷售布局，主推不干膠、名片單張等5個(gè)單品。2016年3月，公司戰(zhàn)略

投資北京印刷家企業(yè)，進(jìn)入印刷產(chǎn)業(yè)鏈中的原材料（包括紙張、器材）供應(yīng)領(lǐng)域，

從產(chǎn)'業(yè)鏈中的原材料供應(yīng)和印刷的訂單來源兩方面為印刷廠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)

印刷業(yè)務(wù)全鏈條的整合優(yōu)化服務(wù)，不斷推動(dòng)印刷產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3、豬八戒網(wǎng)+財(cái)稅

豬八戒網(wǎng)平臺(tái)匯聚1500萬用戶，其中500萬企業(yè)級(jí)用戶具有財(cái)稅服務(wù)需求。

豬八戒網(wǎng)通過共享會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師模式，將社會(huì)上海量的專業(yè)財(cái)會(huì)人員匯聚到平

臺(tái)，為客戶提供高性價(jià)比的財(cái)稅服務(wù)。2016年一季度，八戒財(cái)稅已完成重慶、

成都、杭州、上海、南京、濟(jì)南6個(gè)城市的布局。

4、豬八戒網(wǎng)+金融

八戒金融旨在為平臺(tái)上的雇主和服務(wù)商提供消費(fèi)金融服務(wù)，如基丁訂單的網(wǎng)

絡(luò)貸款、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)股權(quán)投資業(yè)務(wù)等服務(wù)，滿足平臺(tái)上廣大創(chuàng)業(yè)者及中

小微企業(yè)的小額資金需求。目前八戒金融能夠提供小額貸款、融資租賃、知識(shí)產(chǎn)

權(quán)交易、資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)和征信等全鏈條金融服務(wù)。

5、豬八戒網(wǎng)+園區(qū)

公司積極融入創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新時(shí)代潮流，2015年8月啟動(dòng)了“百城雙創(chuàng)”計(jì)劃，

圍繞豬八戒網(wǎng)主營類目建立“垂直產(chǎn)業(yè)”型、“產(chǎn)業(yè)鏈”型園區(qū)，旨在打通線上

線下通道，在全國形成線下服務(wù)能力矩陣，為豬八戒網(wǎng)消化主流市場訂單奠定堅(jiān)

實(shí)基礎(chǔ)。目前八戒園區(qū)已完成全國約30個(gè)省、市、自治區(qū)及直轄市的110個(gè)區(qū)

的項(xiàng)目落地洽談、簽約和運(yùn)營。

（四）豬八戒網(wǎng)緊乘國家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略東風(fēng)，打造“百城雙創(chuàng)”服務(wù)平臺(tái)

在獲得兩江新區(qū)及賽伯樂26億元的投資后，豬八戒網(wǎng)注冊用戶爆發(fā)式增長,

進(jìn)