房地產(chǎn)集團(tuán)組織管理手冊(cè)

房地產(chǎn)集團(tuán)

組織管理手冊(cè)

批準(zhǔn)簽字:

RSH.

發(fā)布日期：年月日

目錄

第一章手冊(cè)說明............................................................4

第二章組織設(shè)計(jì)基本思路...................................................5

1.組織設(shè)計(jì)的基本原則......................................................................5

2.項(xiàng)目運(yùn)作模式的選擇....................................................................6

3.崗位設(shè)計(jì)原則............................................................................7

第三章**集團(tuán)組織架構(gòu)與通用職能...........................................7

1.**集團(tuán)組織架構(gòu)圖.........................................................................7

2.兩個(gè)專業(yè)委員會(huì)構(gòu)成和職責(zé)說明..........................................................8

3.部門通用職能..........................................................................9

第四章**集團(tuán)總部各部門職能..............................................11

1.總經(jīng)辦職能............................................................................11

2.財(cái)務(wù)部職能..............................................................................15

3.人力資源部職能.......................................................................21

1.市場策劃部職能..........................................................................25

5.工程技術(shù)部職能........................................................................29

6.倉管組職能.............................................................................35

7.采購管理部職能........................................................................37

7.銷售管理部職能........................................................................40

3.客戶服務(wù)部職能..........................................................................42

9.成本管理部職能..........................................................................45

集團(tuán)管理體系文件2

10.行政部職能...........................................................................49

11.商業(yè)管理部職能........................................................................52

12.本地項(xiàng)目部職能.......................................................................54

第五章**集團(tuán)異地項(xiàng)目公司的組織架構(gòu)與職能定位............................59

1.異地項(xiàng)目公司（清遠(yuǎn)公司）組織架構(gòu)圖....................................................59

2.辦公室職能.............................................................................60

3.財(cái)務(wù)組職能.............................................................................63

4.成本組職能.............................................................................66

6.工程技術(shù)組職能.........................................................................68

7.采購組職能.............................................................................69

3.營銷組職能.............................................................................71

集團(tuán)管理體系文件3

第一章手冊(cè)說明

本手冊(cè)用以說明**集團(tuán)公司（以下簡稱公司）的組織關(guān)系、權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)和部門職能，是

公司組織管理的基本文件，它是在集團(tuán)管控手冊(cè)框架內(nèi)編制的。它一共包括三個(gè)部分：

一、組織設(shè)計(jì)的基本思路；本部分闡明了公司現(xiàn)階段組織設(shè)計(jì)的基本思想，包括組織結(jié)

構(gòu)選擇的原則、項(xiàng)目達(dá)作模式選擇的思路、崗位設(shè)置的原則等。

二、組織設(shè)計(jì)：本部分是組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能的概述，描述了公司部門設(shè)置。

三、部門職能：本部分主要闡述公司各部門的定位和職能描述。

本手冊(cè)是公司組織管理的基本文件，由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)維護(hù)，當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置.、

權(quán)責(zé)設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)修訂木手冊(cè)。

集團(tuán)管理體系文件4

第二章組織設(shè)計(jì)基本思路

1.組織設(shè)計(jì)的基本原則

**集團(tuán)在進(jìn)行組織管理時(shí)，主要考慮如下組織原則的應(yīng)用：

?戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

組織設(shè)計(jì)的基本出發(fā)點(diǎn)是為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略定位，組織設(shè)計(jì)時(shí)要考慮市場定位、

客戶價(jià)值、核心競爭能力、盈利能力和集團(tuán)現(xiàn)有專業(yè)能力等多項(xiàng)因素，目前集團(tuán)定位

為以房地產(chǎn)開發(fā)為主，帶動(dòng)商業(yè)物業(yè)租賃和物業(yè)管理業(yè)務(wù)的同步發(fā)展，建立戰(zhàn)略性土

地資源儲(chǔ)備，加速開發(fā)節(jié)奏，創(chuàng)建**品牌，規(guī)范管理體系以實(shí)現(xiàn)公司的高速成長，力

爭在今后3?5年內(nèi)迅速成長為一個(gè)綜合實(shí)力較強(qiáng)的房地產(chǎn)集團(tuán)公司，進(jìn)入金融、資

本市場，形成包括房地產(chǎn)開發(fā)、金融資本運(yùn)作的經(jīng)營發(fā)展模式，因此在組織設(shè)計(jì)中必

須考慮公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)化、規(guī)?；涂焖侔l(fā)展的特點(diǎn)。

?權(quán)責(zé)對(duì)等原則

權(quán)責(zé)對(duì)等是崗位任職者在履行職責(zé)時(shí)的基本要求，在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，既要明確

規(guī)定每一管理層次和各個(gè)部門的職責(zé)范圍，又要賦予完成其職責(zé)所必需的管理權(quán)限。

職責(zé)與職權(quán)必須協(xié)調(diào)一致，要履行一定的職責(zé)，就應(yīng)該有相應(yīng)的職權(quán)。

權(quán)責(zé)對(duì)等原則要求：

1）責(zé)任和權(quán)力互為前提。要承擔(dān)責(zé)任，需要授予相應(yīng)的權(quán)力。

2）責(zé)任和權(quán)力要對(duì)等，暗含了責(zé)任和權(quán)力的有限性，沒有無限的責(zé)任，更沒有不受

制約的權(quán)力，享有什么權(quán)力就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，沒有盡到責(zé)任，權(quán)力自然就失

去存在的必要。

3）廣義的權(quán)責(zé)對(duì)等原則還包含職、責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的原則。權(quán)責(zé)不是隨意性的可以

授予任何人，權(quán)責(zé)承擔(dān)者必須具備一定的資質(zhì)，被授予一定層級(jí)的職位，反過來

說，就是權(quán)責(zé)實(shí)際不是授予個(gè)人的，而是授予職位的，在這個(gè)職位上，他要承擔(dān)

某項(xiàng)職責(zé)，需要組織賦予他完成該職責(zé)所需的相應(yīng)權(quán)力，當(dāng)他使用權(quán)力完成職責(zé)

后他應(yīng)該獲得相應(yīng)的利益。權(quán)責(zé)對(duì)等原則是職位設(shè)計(jì)工作的基本原則。

?有效管理幅度原則

1）每一個(gè)管理人員有效地監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)是有限的。

2）管理幅度取決于多方面的因素，例如工作性質(zhì)、所處層位層級(jí)、員工的能力與素

質(zhì)狀況、企業(yè)的信息技術(shù)運(yùn)用狀況等。在進(jìn)行組織分析與設(shè)計(jì)時(shí)必須予以充分考

慮。

3）同時(shí)，由于企業(yè)在規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次成反比關(guān)系，即管理

集團(tuán)管理體系文件5

幅度越大，層次越少，管理幅度越小，層次越大。

4）因此，在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)必須有效平衡房地產(chǎn)行業(yè)與公司自身的各種因素，設(shè)置

合適的管理幅度，最終才能使企業(yè)在運(yùn)行成本與運(yùn)行效率上達(dá)到一個(gè)好的平衡。

?精簡高效原則

考慮房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，為提高運(yùn)作效率，充分考慮房地產(chǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)主要集中在價(jià)

值鏈前端的特點(diǎn)，組織設(shè)計(jì)時(shí)一方面要照顧專業(yè)化、精細(xì)化、重點(diǎn)管控的需要，另一

方面也要在滿足由組織目標(biāo)所決定的業(yè)務(wù)活動(dòng)需要的前提下，提升整體運(yùn)作效率，更

好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

精簡高效原則要求組織在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮：

1）現(xiàn)階段盡量減少管理層次，盡可能使組織扁平化，以提高運(yùn)作效率。

2）精簡管理機(jī)構(gòu)和人員，降低組織不必要的運(yùn)行成本。

3）盡可能使關(guān)聯(lián)度較大的職能聚集在一個(gè)部門內(nèi)或關(guān)聯(lián)度較大的部門集聚在一個(gè)系

統(tǒng)內(nèi)，以提高專業(yè)范圍內(nèi)的溝通、協(xié)作、運(yùn)作的效率。

4）在部門、崗位的職能與職責(zé)設(shè)計(jì)上，追求清晰化和明確化，減少責(zé)任重疊，減少

多頭負(fù)責(zé)，避免職責(zé)的缺失。

5）注意信息技術(shù)的應(yīng)用。

2.項(xiàng)目運(yùn)作模式的選擇

?**集團(tuán)對(duì)本地項(xiàng)目采用弱矩陣式的項(xiàng)目運(yùn)作模式，在這一運(yùn)作模式下的項(xiàng)目部與職能

部門的權(quán)責(zé)劃分原則是：

1）“弱矩陣式”的運(yùn)作模式下，項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)計(jì)劃的推動(dòng)和施工管理，對(duì)工程的

進(jìn)度、質(zhì)量、成本和安全負(fù)責(zé)，并參與擴(kuò)初、施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書及設(shè)計(jì)成果的評(píng)

審。

2）在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)確定項(xiàng)目經(jīng)理人選，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體計(jì)劃的制定和各專項(xiàng)計(jì)

劃的協(xié)調(diào)，參與項(xiàng)目開發(fā)全過程。

3）項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的推動(dòng)者和協(xié)調(diào)者，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作中相關(guān)部門的計(jì)劃完成情況和

配合情況擁有一定的考核權(quán)限。

?**集團(tuán)對(duì)異地項(xiàng)目公司采用強(qiáng)矩陣式的項(xiàng)目運(yùn)作模式，在這一運(yùn)作模式下的項(xiàng)目部與

職能部門的權(quán)責(zé)劃分原則是：

1）“強(qiáng)矩陣式”的運(yùn)作模式下，項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、計(jì)劃

的推動(dòng)和施工管理、銷售管理、設(shè)計(jì)變更等。

2）在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)確定項(xiàng)目經(jīng)理人選，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體計(jì)劃的制定和各專

項(xiàng)計(jì)劃的協(xié)調(diào)，參與項(xiàng)目開發(fā)全過程。

集團(tuán)管理體系文件6

3）異地項(xiàng)目公司由集團(tuán)職能部門與項(xiàng)目總經(jīng)理進(jìn)行雙重管理，考核權(quán)重項(xiàng)目總

經(jīng)理占70冊(cè)但對(duì)項(xiàng)目成本人員和財(cái)務(wù)人員考核由集團(tuán)占70%以保障集團(tuán)的

有效監(jiān)控。

3.崗位設(shè)計(jì)原則

1）因事設(shè)崗原則。從“理清該做的事”開始，“以事定崗、以崗定人”。設(shè)置崗位

既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實(shí)，又要著眼于公司發(fā)展。按照各部門職責(zé)范圍劃定鹵位，而

不應(yīng)因人設(shè)崗，人員配置應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和業(yè)務(wù)規(guī)模來確定，**集團(tuán)發(fā)展

期可以考慮一人多崗或一崗多人。精簡管理機(jī)構(gòu)和人員，降低組織不必要的運(yùn)行

成本。

2）整分合原則。在企業(yè)組織整體規(guī)劃下應(yīng)實(shí)現(xiàn)崗位的明確分工，并在分工基礎(chǔ)上有

效地綜合，以發(fā)揮最大的企業(yè)效能。

3）最少鹵位數(shù)原則。既考慮到最大限度地節(jié)約人力成本，又要盡可能地縮短崗位之

間信息傳遞時(shí)間，提高公司的執(zhí)行效率和市場競爭力。

4）規(guī)范化原則。崗位名稱及職責(zé)范圍均應(yīng)規(guī)范。

5）客戶導(dǎo)向原則。應(yīng)該滿足特定的內(nèi)部和外部客戶的需求。

第三章**集團(tuán)組織架構(gòu)與通用職能

1.**集團(tuán)組織架構(gòu)圖

集團(tuán)管理體系文件7

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第8頁共73頁

2.兩個(gè)專業(yè)委員會(huì)構(gòu)成和職責(zé)說明

2.1投資決策委員會(huì)

2.1.1投資決策委員會(huì)構(gòu)成

主席：董事長

副主席：總經(jīng)理

委員：常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、工程總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、

外部專家及董事長或總經(jīng)理指定的其他人員等

召集部門：總經(jīng)辦

2.1.2工作職責(zé)

1）負(fù)責(zé)對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行投資決策，并確定合作策略或競標(biāo)策略；

2）負(fù)責(zé)對(duì)公司的投資方向和投資規(guī)模的重大變更進(jìn)行評(píng)審和決策。

2.2評(píng)標(biāo)委員會(huì)

2.2.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)構(gòu)成

主席：總經(jīng)理

副主席：常務(wù)副總經(jīng)理

委員：總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、工程總監(jiān)、外部專家及總經(jīng)理指定的其他人員等。

2.2.2工作職責(zé)

1）負(fù)責(zé)審批集團(tuán)和地區(qū)公司采購權(quán)限的重大變更；

2）負(fù)責(zé)授權(quán)手冊(cè)規(guī)定的重大工程、材料設(shè)備招標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)和定標(biāo)。

第8頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第9頁共73頁

3.部門通用職能

1.制度建設(shè)

1）部門和本專業(yè)流程與相關(guān)管理制度的建設(shè)和完善。

2）負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門員工相關(guān)流程與制度，確保員工理解和遵

守公司與部門規(guī)章制度。

3）根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或當(dāng)前突出的問題，制定創(chuàng)新課題，不斷進(jìn)

行部門業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng)新。

2.部門計(jì)劃管理

1）根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和項(xiàng)目總體計(jì)劃要求，編制部門年

度、季度和月度計(jì)劃，并負(fù)責(zé)部門計(jì)劃的實(shí)施與控制。

2）參加計(jì)劃調(diào)度會(huì)，對(duì)本部門的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，按

要求進(jìn)行整改，

3.部門日常管理

1）專業(yè)能力建設(shè)：本部門專業(yè)能力的培訓(xùn)、交流和總結(jié)。

2）組織制定部門的月度重點(diǎn)工作任務(wù)，輔導(dǎo)、考核員工，并

收集、上報(bào)需提供的績效數(shù)據(jù)。

3）負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)士氣和員工工作積極性。

4）完成本部門各類報(bào)表的編制、匯總及上報(bào)工作。

4.知識(shí)管理

1）建立本部門信息庫，并及時(shí)進(jìn)行更新維護(hù)。

第9頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第1。頁共73頁

2）總結(jié)本部門業(yè)務(wù)工作開展過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，

形成案例和知識(shí)庫。

3）總結(jié)本部門先進(jìn)、科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)或方法供其它部門學(xué)習(xí)

或分享。

4）整理、管理部門文件檔案工作，并將相關(guān)資料及時(shí)上交集

團(tuán)行政部存檔。

5.協(xié)作配合

1）完成流程與制度規(guī)定的部門配合，作。

2）在不影響本部門任務(wù)完成情況下，為相關(guān)部門提供支持與

配合。

3）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

6.專業(yè)指導(dǎo)

1）指導(dǎo)下屬公司或異地項(xiàng)目公司建立相關(guān)流程與制度。

2）指導(dǎo)異地項(xiàng)目公司的專業(yè)化建設(shè)，幫助解決專業(yè)管理中的

重大問題。

3）為異地項(xiàng)目公司提供專業(yè)支持服務(wù)°

第10頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第11頁共73頁

第四章**集團(tuán)總部各部門職能

1.總經(jīng)辦職能

一、部門使命

是公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營管理、法務(wù)管理、審計(jì)管理部門,

它通過建立、健全公司戰(zhàn)略體系、管理體系、風(fēng)險(xiǎn)管控體系,

支持、保障公司穩(wěn)定、規(guī)范、高效地運(yùn)行。

二、部門崗位設(shè)置

總經(jīng)辦主任1

主任助理1

戰(zhàn)

略

審

法

運(yùn)

與

計(jì)

律

營

計(jì)

專

專

專

劃

員

員

員

專11

員1

1

三、部門職能

1.戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施監(jiān)控

第11頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第12頁共73頁

1）負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究。

2）組織制定集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)體系、發(fā)展戰(zhàn)略及各業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)

略。

3）跟蹤內(nèi)外部環(huán)境重大因素變化，及時(shí)提出戰(zhàn)略調(diào)整建議。

4）對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)測與分析。

2.計(jì)劃管理

1）負(fù)責(zé)建立集團(tuán)計(jì)劃管理體系，指導(dǎo)下屬公司建立計(jì)劃管理

體系。

2）根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)，組織制定集團(tuán)年度經(jīng)

營計(jì)劃，并監(jiān)督各部門制定部門年度、季度、月度工作計(jì)

戈U,組織集團(tuán)年度工作總結(jié)并編寫集團(tuán)年度總結(jié)報(bào)告。

3）審核下屬公司提出的年度經(jīng)營計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)

督與考核。

4）編制項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，監(jiān)督和考核各項(xiàng)目的總體計(jì)劃編制與

實(shí)施情況。

5）總結(jié)和分析各項(xiàng)目計(jì)劃與部門計(jì)劃完成情況，提出預(yù)警或

調(diào)整建議。

3.組織與流程建設(shè)

1）負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬公司管控、授權(quán)及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案。

2）負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門職能設(shè)計(jì)（組織管理手冊(cè)）。

3）負(fù)責(zé)集團(tuán)流程管理體系的建立與優(yōu)化工作。

第12頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第13頁共73頁

4）檢查和監(jiān)督業(yè)務(wù)流程管理體系執(zhí)行情況。

5）組織流程的優(yōu)化工作。

4.法律事務(wù)管理

1）協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確執(zhí)行國家法律、法規(guī)和政策，對(duì)集團(tuán)重

大經(jīng)營決策提供法律意見。

2）參與集團(tuán)重要決議、規(guī)章制度及重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)的法律

文書的起草和修訂。

3）審核集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同文本，審查集團(tuán)經(jīng)營過程中的合同性文

件，控制法律風(fēng)險(xiǎn)。

4）負(fù)責(zé)處理集團(tuán)仲裁法律事務(wù)等非訴訟法律事務(wù)和訴訟法律

事務(wù)。

5.審計(jì)管理

1）財(cái)務(wù)審計(jì)：組織外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的選擇，組織對(duì)集團(tuán)及各下

屬公司的財(cái)務(wù)審計(jì)。

2）工程審計(jì)：對(duì)項(xiàng)目大宗招標(biāo)、采購、合同及付款等進(jìn)行事

前、事中、事后審計(jì)。定期對(duì)各專業(yè)部門的信息庫建設(shè)進(jìn)

行審計(jì)。

3）人事審計(jì)：對(duì)集團(tuán)高層管理人員及下屬公司高層管理人員

的離任進(jìn)行審計(jì)。

4）經(jīng)營審計(jì)：對(duì)下屬公司年度經(jīng)營績效和重大投資活動(dòng)進(jìn)行

審計(jì)。

第13頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第14頁共73頁

6.公共關(guān)系管理

1）負(fù)責(zé)集團(tuán)對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)，按品牌規(guī)劃要求宣傳和維護(hù)公

司形象。

2）負(fù)責(zé)集團(tuán)信息對(duì)外、對(duì)內(nèi)的溝通工作。

3）負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)刊的編制、發(fā)行工作。

4）收集、匯總集團(tuán)發(fā)生的重大事件，編寫公司大事記。

5）負(fù)責(zé)集團(tuán)對(duì)外宣傳資料的聯(lián)系、制作、發(fā)放等管理工作。

第14頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第15頁共73頁

2.財(cái)務(wù)部職能

一、部門使命

是公司的財(cái)務(wù)管理與資金運(yùn)營中心，它通過提高財(cái)務(wù)資產(chǎn)的

運(yùn)作效率，為企業(yè)運(yùn)行提供有效財(cái)務(wù)支持，并獲取最大經(jīng)濟(jì)效

iiilo

二、部門崗位設(shè)置

第15頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第16頁共73頁

三、部門職能

1.財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)核算體系的建立和完善

1）擬訂和實(shí)施集團(tuán)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情

況進(jìn)行修訂、完善和組織實(shí)施。

2）負(fù)責(zé)建立集團(tuán)內(nèi)部審核制度，審核財(cái)務(wù)收支。

3）對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)提出改進(jìn)建議，確保財(cái)務(wù)核算工

作的順利進(jìn)行。

4）指導(dǎo)、審核和監(jiān)督下屬公司財(cái)務(wù)制度與會(huì)計(jì)核算體系的建

立和執(zhí)行。

5）負(fù)責(zé)下派各下屬公司財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督管

理。

2.財(cái)務(wù)預(yù)算及工程決算管理

1）組織編制公司年度、季度、月度財(cái)務(wù)預(yù)算，指導(dǎo)和監(jiān)督各

下屬公司編制財(cái)務(wù)預(yù)算。

2）監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行結(jié)果，提出合理化建議。

3）根據(jù)成本管理部的工程結(jié)算報(bào)告，編制工程決算報(bào)告，對(duì)項(xiàng)

目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。

3.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)測算

1）項(xiàng)目拓展階段進(jìn)行投資估算與分析。

2）在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行經(jīng)濟(jì)測算。

第16頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第17頁共73頁

4.會(huì)計(jì)核算

1）負(fù)責(zé)公司所有票據(jù)的保管和存檔管理。

2）編制會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿，匯總記帳憑證，建立并登記總

帳，編制會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。

3）核算部門與項(xiàng)目總成本，建立成本臺(tái)帳，按月報(bào)送成本明

細(xì)表。

4）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)決算及利潤分配的核算。

5）參與并監(jiān)督集團(tuán)重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的簽訂過程，審核各

類經(jīng)濟(jì)合同，維護(hù)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)利益。

6）編制、上報(bào)集團(tuán)年度、季度、月份財(cái)務(wù)報(bào)表。

7）負(fù)責(zé)集團(tuán)（包括部分下屬公司）財(cái)務(wù)章的管理，并按規(guī)定

使用。

8）負(fù)責(zé)倉庫帳務(wù)管理，定期組織盤點(diǎn)，提出資產(chǎn)保值、增值

建議。

5.資金管理

1）組織制定集團(tuán)年度、季度、月度的資金計(jì)劃，編制實(shí)際資

金使用情況報(bào)表及余額日?qǐng)?bào)表,統(tǒng)籌安排資金支付。

2）制定集團(tuán)年度、季度、月度的融資計(jì)劃，拓展融資管道，

籌措集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃所需資金。

3）指導(dǎo)、審核和監(jiān)督下屬公司資金計(jì)劃的編制與執(zhí)行。

4）負(fù)責(zé)售房款的收取工作，核對(duì)應(yīng)收及已收房款明細(xì)表，確保

第17頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第18頁共73頁

資金及時(shí)入賬，

5）負(fù)責(zé)銀行對(duì)帳工作，保證資金的安全。

1）負(fù)責(zé)日常庫存現(xiàn)金的管理。

6.稅務(wù)管理

1）負(fù)責(zé)集團(tuán)整體稅務(wù)籌劃。

2）負(fù)責(zé)各種稅金的繳納及辦理各項(xiàng)稅務(wù)事宜。

3）指導(dǎo)下屬公司的稅務(wù)籌劃與辦理工作。

7.統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析

1）負(fù)責(zé)集團(tuán)對(duì)內(nèi)、外的統(tǒng)計(jì)工作，收集、匯總、編制、上報(bào)

（對(duì)內(nèi)、對(duì)外）統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2）參與集團(tuán)經(jīng)濟(jì)分析會(huì)，提出財(cái)務(wù)相關(guān)分析意見與改進(jìn)建議。

3）組織開展集團(tuán)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析與經(jīng)濟(jì)效益測算，為公司戰(zhàn)略

決策提供依據(jù)，

8.財(cái)務(wù)合同與檔案管理

1）審核項(xiàng)目合同及行政管理合同及付款申請(qǐng)。

2）管理財(cái)務(wù)合同及會(huì)計(jì)檔案。

3）定期檢查會(huì)計(jì)檔案的保存情況。

9.銷售管理

1）負(fù)責(zé)管理公司銷售發(fā)票。

第18頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第19頁共73頁

2）負(fù)責(zé)監(jiān)控銷售款回收狀況，登記客戶應(yīng)收、已收情況，按

月編制銷售臺(tái)帳明細(xì)表。

10.收費(fèi)管理

1）負(fù)責(zé)小區(qū)收費(fèi)管理工作。

2）對(duì)小區(qū)收費(fèi)進(jìn)行登記，定期核對(duì)應(yīng)收及已收各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)

表，按要求及時(shí)報(bào)送應(yīng)收款項(xiàng)明細(xì)表。

3）協(xié)助小區(qū)管理員做好各項(xiàng)催繳工作。

11.固定資產(chǎn)管理

1）建立集團(tuán)固定資產(chǎn)的臺(tái)帳。

2）組織固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。

12.資質(zhì)、證照管理

1）負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證書、開

發(fā)資質(zhì)等的注冊(cè)、年度審核及變更工作，并及時(shí)存檔至行

政部。

13.長短期投資管理

1）合理利用閑置資金進(jìn)行投資，降低資金成本，提高公司資

產(chǎn)收益。

2）對(duì)擬實(shí)施的對(duì)外投資進(jìn)行投資可行性分析，并提供財(cái)務(wù)建

議。

3）對(duì)現(xiàn)有長期投資進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)投資后的業(yè)績?cè)u(píng)估。

第19頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第20頁共73頁

4）負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬公司債權(quán)、債務(wù)的催收。

5）監(jiān)督、指導(dǎo)下屬公司財(cái)務(wù)管理。

第20頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第21頁共73頁

3.人力資源部職能

一、部門使命

是公司的人力資源與企業(yè)文化管理部門，它通過人力資源

的規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)提升、考核激勵(lì)與企業(yè)文化的建立，為公

司的持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展提供人力資源保障。

二、部門崗位設(shè)置

人力資源部經(jīng)理1

經(jīng)理助理1

考

薪

培

招

核

酬

訓(xùn)

聘

專

專

專

專

員

員

員

員

1111

第21頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第22頁共73頁

三.部門職能

1.人力資源規(guī)戈J

1）根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定集團(tuán)人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。

2）組織年度的人力資源需求預(yù)測與分析，制定年度人力資源

規(guī)劃，并組織實(shí)施。

3）指導(dǎo)各下屬公司建立人力資源管理體系。

2.人員招聘、培訓(xùn)與發(fā)展

1）制訂集團(tuán)年度人力資源招聘計(jì)劃，拓展招聘渠道，組織招

聘與面試工作。

2）負(fù)責(zé)集團(tuán)、各下屬公司中高層及重要崗位人員的招聘、任

免。

3）制訂集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃，建立集團(tuán)內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫和培

訓(xùn)課程體系，并組織培訓(xùn)的實(shí)施。

4）評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果和督促各部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作。

5）負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與實(shí)施。

3.績效管理

1）負(fù)責(zé)集團(tuán)績效管理體系建設(shè)，確?？冃Ч芾眢w系有效支撐

戰(zhàn)略目標(biāo)與年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2）根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，組織制定集團(tuán)總部職能部門與項(xiàng)目部、

第22頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第23頁共73頁

異地項(xiàng)目公司、下屬公司負(fù)責(zé)人的績效考核方案，并組織

績效考核的實(shí)施。

3）匯總、統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果，提出考核獎(jiǎng)懲建議，督促各部門根

據(jù)考核結(jié)果改進(jìn)績效。

4）執(zhí)行集團(tuán)獎(jiǎng)懲、晉升制度，保證各項(xiàng)激勵(lì)措施能及時(shí)、合

理實(shí)施。

4.員工薪酬福利管理

1）負(fù)責(zé)集團(tuán)薪酬福利體系建設(shè)，以有效激勵(lì)員」:、保證公司

戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2）負(fù)責(zé)薪酬總額的預(yù)算、以及員工工資的計(jì)算。

3）負(fù)責(zé)員工各類保險(xiǎn)及住房公積金、個(gè)人所得稅的辦理及扣

繳，及相關(guān)憑證的匯總保管工作。

5.員工關(guān)系管理

1）負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同管理，管理集團(tuán)人員的勞動(dòng)關(guān)系。

2）負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、晉升、辭退、離職等

人事異動(dòng)手續(xù)的辦理。

3）負(fù)責(zé)公司日常考勤登記與勞動(dòng)紀(jì)律督查工作并匯總和統(tǒng)計(jì)

月度考勤報(bào)表。

4）負(fù)責(zé)員工檔案的建立和維護(hù)。

5）負(fù)責(zé)員工入職、離職面談和入職跟蹤。

6）負(fù)責(zé)員工入職后工作指導(dǎo)人的確定和協(xié)調(diào)。

第23頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第24頁共73頁

7）完善員工溝通制度，拓展溝通管道，建立內(nèi)部良好的溝通

氛圍。

8）了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，組織員工滿意度調(diào)查并匯總

分析，采取措施，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

9）負(fù)責(zé)調(diào)解和處理員工提出的申訴意見與勞資糾紛。

6.企業(yè)文化建設(shè)

1）根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，編制企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，并組織實(shí)施。

2）負(fù)責(zé)提煉、建立、維護(hù)公司的理念文化、行為文化，編制

員工手冊(cè)。

3）負(fù)責(zé)企業(yè)文化活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施。

第24頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第25頁共73頁

4.市場策劃部職能

一、部門使命

是公司的項(xiàng)目拓展與論證、產(chǎn)品定位策劃與營銷策劃的管

理部門，它通過研究、把握市場動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)，組織項(xiàng)目論證與

策劃工作，保障項(xiàng)目收益最大化。

二、部門崗位設(shè)置（N代表總項(xiàng)目數(shù)量，下同）

市場策劃部經(jīng)理1

——經(jīng)理助理1

三、部門職能

1.目標(biāo)城市研究、土地信息收集與研究、市場研究

1）負(fù)責(zé)目標(biāo)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市規(guī)劃、政府效率、消費(fèi)文化

第25頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第26頁共73頁

及土地相關(guān)政策等信息收集、分析與研究。

2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場趨勢(shì)、競爭對(duì)手、區(qū)域房地

產(chǎn)發(fā)展和相關(guān)市場信息收集、分析與研究。

3）研究消費(fèi)者行為模式、消費(fèi)趨向。

4）組織項(xiàng)目的市場調(diào)研、競爭樓盤信息調(diào)查及各項(xiàng)專題調(diào)研。

2.項(xiàng)目拓展

1）負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定未來土地儲(chǔ)備計(jì)劃。

2）收集土地信息，建立土地資源信息庫。

3）尋找未來價(jià)值增長潛力較大的區(qū)域或地塊，謀求合作機(jī)會(huì)，

收集和分析土地信息、。

4）主持或協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目談判，完成項(xiàng)目相關(guān)協(xié)議的

草擬和簽署。

5）負(fù)責(zé)委托土地評(píng)估、掛牌申請(qǐng)、數(shù)據(jù)編制、關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

6）組織各部門對(duì)計(jì)劃競買的土地進(jìn)行綜合分析，編制競買方

案，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出競標(biāo)建議。

7）組織進(jìn)行競買投標(biāo)文件的準(zhǔn)備，遞交競買申請(qǐng)書及競標(biāo)投

標(biāo)文件，配合集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行競標(biāo)工作。

8）跟進(jìn)和監(jiān)督土地或項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓合同的履行，負(fù)責(zé)合同款的支

付和補(bǔ)充協(xié)議的簽訂工作。

3.項(xiàng)目可研論證

1）進(jìn)行項(xiàng)目初選，提出初選建議。

第26頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第27頁共73頁

2）提出項(xiàng)目可研計(jì)劃與可研小組建議名單。

3）組織項(xiàng)目可行性研究，提出初步產(chǎn)品定位，組織相關(guān)部門

編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。

4）組織匯報(bào)項(xiàng)目可行性研究成果，為項(xiàng)目投資決策提供信息。

4.項(xiàng)目定位策劃

1）組織項(xiàng)目定位策劃工作，組織評(píng)審定位策劃報(bào)告，并提出

專業(yè)意見。

2）協(xié)助工程技術(shù)部確定項(xiàng)目的戶型方案及外立面方案。

3）負(fù)責(zé)深化、細(xì)化項(xiàng)目產(chǎn)品定位。

4）參與概念設(shè)計(jì)的評(píng)審，提出合理化建議。

5.營銷承包商（策劃咨詢、銷售代理、廣告設(shè)計(jì)等）選擇與

管理

1）收集和分析營銷承包商信息。

2）組織對(duì)營銷承包商的考察與評(píng)價(jià)。

3）擬訂營銷合作協(xié)議，組織協(xié)議談判和合同簽定。

4）對(duì)營銷合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋。

5）負(fù)責(zé)對(duì)營銷承包商的評(píng)價(jià)。

6.營銷策劃

1）組織項(xiàng)目營銷策劃工作，組織評(píng)審項(xiàng)目的營銷策劃方案、

價(jià)格方案和推廣方案，并對(duì)策劃與推廣方案的實(shí)施效果進(jìn)

第27頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第28頁共73頁

行分析評(píng)估。

2）編制項(xiàng)目的營銷主要節(jié)點(diǎn)進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)督營銷承包商的

執(zhí)行。

3）提出項(xiàng)目售樓處、會(huì)所、樣板間等的配置標(biāo)準(zhǔn)，并組織評(píng)

審。

4）組織銷售階段性總結(jié)，提出營銷方案調(diào)整建議

7.品牌規(guī)劃與管理

1）負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌分析、定位和規(guī)劃，作。

2）審核項(xiàng)目品牌推廣策略與計(jì)劃。

3）對(duì)下屬公司的品牌使用進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督，并提供專業(yè)指導(dǎo)

意見。

第28頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第29頁共73頁

5.工程技術(shù)部職能

一、部門使命

是公司的報(bào)批報(bào)建、設(shè)計(jì)管理、工程技術(shù)管理部門，它通

過有效掌握政策與處理政府關(guān)系、設(shè)計(jì)管理和工程管理，確保

項(xiàng)目順利進(jìn)行，產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)公司項(xiàng)目定位，提高項(xiàng)目綜合效

益，建立公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工程管理上的核心能力。

二、部門崗位設(shè)置（N為總項(xiàng)目數(shù)）

1：程技術(shù)部經(jīng)理1

經(jīng)理助理1

設(shè)計(jì)主管1工程主管1

建

土

裝

結(jié)

水

電

報(bào)

筑

建

構(gòu)

飾

暖

氣

建

設(shè)

工

設(shè)

工

設(shè)

工內(nèi)

專

程

程

計(jì)

程

計(jì)

計(jì)勤

員

師

師

師

師

師

師1

211

211

N/2

三、部門職能

第29頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第30頁共73頁

1.項(xiàng)目手續(xù)及報(bào)批報(bào)建

1）負(fù)責(zé)測量單位的選擇、辦理開工驗(yàn)線及取得土地資料。

2）負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目選址手續(xù)和項(xiàng)目建設(shè)用地手續(xù)。

3）負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)批手續(xù)。

4）負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目續(xù)建投資規(guī)劃、《投資許可證》等手續(xù)。

5）負(fù)責(zé)辦理《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。

6）負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃階段、方案階段、擴(kuò)初和施工圖設(shè)計(jì)階段的報(bào)批。

7）負(fù)責(zé)辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。

8）負(fù)責(zé)辦理人防、環(huán)保、交通、消防等相關(guān)政府主管部門的審查、審批手續(xù)。

9）負(fù)責(zé)辦理《施工許可證》及與之相關(guān)的部門簽批、費(fèi)用交納等手續(xù)。

10）負(fù)責(zé)辦理商品房《預(yù)售許可證》。

11）負(fù)責(zé)辦理面積預(yù)測、面枳實(shí)測及大產(chǎn)權(quán)證。

12）組織項(xiàng)目地塊周界關(guān)系事項(xiàng)的協(xié)調(diào).

13）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)地塊運(yùn)作中的重大問題。

2.產(chǎn)品研究

1）負(fù)責(zé)建立、健全集團(tuán)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系。

2）分析行業(yè)整體水平和研究產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，開展各類產(chǎn)品的

研究。

3）總結(jié)和分析已完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷和問題，擬制、修訂、完

善公司開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

4）負(fù)責(zé)建筑集團(tuán)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的建立、推廣、監(jiān)督和檢查。

3.設(shè)計(jì)與勘察單位選擇和管理

1）負(fù)責(zé)建立設(shè)計(jì)與地質(zhì)勘察相關(guān)供應(yīng)商（設(shè)計(jì)單位、外部專

家、勘察單位）資源庫。

2）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單位的考察、資格審查、技術(shù)標(biāo)書編制、合同談

判與邀標(biāo)或直接委托工作。

第30頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第31頁共73頁

3）負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位的協(xié)作、聯(lián)絡(luò)、合作評(píng)估與費(fèi)用管理等工

作。

4.項(xiàng)目可研階段產(chǎn)品與工程策劃

1）參與項(xiàng)目可行性研究工作，對(duì)市場調(diào)研報(bào)告和可研報(bào)告提

出設(shè)計(jì)方面的專業(yè)建議。

2）負(fù)責(zé)在項(xiàng)目可行性研究階段提出產(chǎn)品概念規(guī)劃草案和進(jìn)行

工程分析，并就有關(guān)設(shè)計(jì)思路與市場策劃部進(jìn)行溝通、評(píng)

估。

5.設(shè)計(jì)過程與設(shè)計(jì)成本管理

1）制定設(shè)計(jì)計(jì)劃并協(xié)調(diào)、監(jiān)督設(shè)計(jì)計(jì)劃的完成情況。

2）編制概念設(shè)計(jì)任務(wù)書，組織評(píng)審后提交設(shè)計(jì)單位，組織相

關(guān)部門及人員（內(nèi)部、外部專家）對(duì)概念方案進(jìn)行評(píng)審，

并落實(shí)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改完善。

3）編寫方案設(shè)計(jì)任務(wù)書并組織評(píng)審（內(nèi)部、外部專家），組

織相關(guān)部門及人員（內(nèi)部、外部專家）對(duì)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)

審，并落實(shí)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改完善G

4）編制本地項(xiàng)目的擴(kuò)初設(shè)計(jì)任務(wù)書，組織對(duì)擴(kuò)初設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)

審，并落實(shí)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改完善；審查異地項(xiàng)目的擴(kuò)初

設(shè)計(jì)任務(wù)書和設(shè)計(jì)成果。

5）編制本地項(xiàng)目的施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書，組織對(duì)施工圖進(jìn)行審

查，參加項(xiàng)目部組織的施工圖設(shè)計(jì)交底；審查異地項(xiàng)目的

第31頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第32頁共73頁

施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書與圖紙。

6）負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目的產(chǎn)品配置，參與擬訂和調(diào)整建造標(biāo)準(zhǔn)工作;

負(fù)責(zé)推行限額設(shè)計(jì)方法確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本控制在目標(biāo)成本

內(nèi)。

7）根據(jù)設(shè)計(jì)評(píng)審的結(jié)論，對(duì)超出目標(biāo)成本的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)

整修正；審核設(shè)計(jì)變更的成本，確保滿足目標(biāo)成本的要求。

6.材料研究和定板封樣

1）根據(jù)目標(biāo)成本要求組織材料定板，作。

2）根據(jù)采購部提供的材料選擇建議，組織建筑、景觀及裝飾

材料的選型和定板。

3）負(fù)責(zé)確認(rèn)材料樣板，并提交采購部進(jìn)行封樣。

4）組織本地項(xiàng)目水暖電氣設(shè)備的選型評(píng)審；參加異地項(xiàng)目水

暖電氣設(shè)備的選型評(píng)審。

7.設(shè)計(jì)變更管理

8.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更的受理，并組織相關(guān)部門進(jìn)行論證，協(xié)助成

本管理部進(jìn)行變更費(fèi)用預(yù)算。

1）負(fù)責(zé)將變更結(jié)果及時(shí)通知相關(guān)部門，并審核項(xiàng)目部的落實(shí)

情況。

2）對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，提高設(shè)計(jì)管理能力。

9.工程技術(shù)研究與管理

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編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第33頁共73頁

1）負(fù)責(zé)搜集行業(yè)、競爭對(duì)手的工程技術(shù)數(shù)據(jù)、掌握當(dāng)前房地

產(chǎn)行業(yè)工程技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，建立集團(tuán)工程技術(shù)信息庫。

2）研究集團(tuán)工程管理狀況，編制工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝控

制標(biāo)準(zhǔn)等，并組織實(shí)施。

3）審查各項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，主持項(xiàng)目重大工程技術(shù)問題解

決方案的制定和實(shí)施。

4）收集、匯總、分析工程信息，建立工程案例信息庫。

5）制定技術(shù)數(shù)據(jù)管理制度，對(duì)項(xiàng)目技術(shù)、施工數(shù)據(jù)管理情況

進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

10.工程采購與承包商管理

1）收集工程承包商（包括監(jiān)理單位）的信息，建立集團(tuán)工程

供方的信息庫.，

2）根據(jù)項(xiàng)目總體計(jì)劃，編制工程承包商招標(biāo)采購計(jì)劃。

3）負(fù)責(zé)工程類和材料設(shè)備類招標(biāo)項(xiàng)目的承包商推薦、技術(shù)標(biāo)

書編制、組織考察、參加技術(shù)答疑工作。

4）負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)及零星工程議標(biāo)采購的詢價(jià)、議價(jià)和合同簽定

工作，達(dá)到目標(biāo)成本控制要求。

5）負(fù)責(zé)工程招標(biāo)備案工作。

6）負(fù)責(zé)工程承包商違約責(zé)任的索賠。

7）組織對(duì)工程承包商合同履約評(píng)價(jià)，更新承包商合作等級(jí)。

11.工程質(zhì)量、進(jìn)度與成本管理

第33頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第34頁共73頁

1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工情況的檢

查和監(jiān)督。

2）負(fù)責(zé)建立集團(tuán)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量檢查要點(diǎn)，并組織

實(shí)施。

3）跟蹤項(xiàng)目工程質(zhì)量通病防治情況，并匯總分析和總結(jié)。

4）審核各項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃大綱及施工總體進(jìn)度

計(jì)劃，監(jiān)督各項(xiàng)目工程專項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，并提出整改意見。

12.程維修管埋

1）負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目部在入伙驗(yàn)收通過前工程質(zhì)量問題的整改。

2）負(fù)責(zé)外包物業(yè)管理項(xiàng)目入伙后及保修期內(nèi)的工程維修服務(wù),

并對(duì)維修記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、反饋與歸檔。

13.設(shè)計(jì)后評(píng)估與工程后評(píng)估

1）組織相關(guān)部門進(jìn)行設(shè)計(jì)后評(píng)估工作。

2）組織相關(guān)部門進(jìn)行工程后評(píng)估工作。

14.技術(shù)檔案與工程圖紙管理

1）收集、歸類、歸檔、管理相關(guān)設(shè)計(jì)技術(shù)檔案與工程圖紙，

項(xiàng)目結(jié)束后移交行政部檔案管理員。

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編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第35頁共73頁

6.倉管組職能

一、部門使命

是公司的物品（含工程材料設(shè)備、物業(yè)設(shè)施等）保管部門。

二、部門崗位設(shè)置

工程總監(jiān)

倉管組

倉

管

員

2

三、部門職能

1.出入庫管理

1）對(duì)倉庫進(jìn)行分區(qū)、分類管理。

2）負(fù)責(zé)物品的驗(yàn)收、入庫和登記。

3）負(fù)責(zé)物品的分類堆放和保管。

第35頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第36頁共73頁

4）負(fù)責(zé)物品的出庫使用登記。

2.庫存管理

1）負(fù)責(zé)建立物品庫存明細(xì)帳，保證帳、卡、物相符，并配合

財(cái)務(wù)部的查帳工作。

2）定期對(duì)庫存物品進(jìn)行盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)資料提交工程總監(jiān)。

3）負(fù)責(zé)物品的安全管理，對(duì)破損物品向工程總監(jiān)提出處置建

議。

第36頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第37頁共73頁

7.采購管理部職能

一、部門使命

是公司的材料研究、材料采購的管理部門，它通過建立和

完善材料信息庫，提高材料采購的效率并控制風(fēng)險(xiǎn)。

二、部門崗位設(shè)置（N為本地項(xiàng)目數(shù)）

采購部經(jīng)理1

經(jīng)理助理1

采

購

專

員

N

三、部門職能

1.材料設(shè)備研究與應(yīng)用

1）跟蹤新型建筑材料、設(shè)備發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集有關(guān)信息及數(shù)據(jù)，

建立公司材料與建筑設(shè)備信息庫。

2）在可研階段和定位階段提出新材料、新設(shè)備、新技術(shù)應(yīng)用

建議，并組織專題論證。

第37頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第38頁共73頁

3）根據(jù)目標(biāo)成本控制要求，及時(shí)為工程技術(shù)部提供比選的材

料和設(shè)備。

4）參加工程技術(shù)部組織的材料設(shè)備選型和定樣。

2.材料設(shè)備類供應(yīng)商選擇與管理

1）建立材料設(shè)備類供應(yīng)商管理體系，組織材料設(shè)備類供應(yīng)商

的考察、評(píng)估、談判和簽約工作。

2）收集材料設(shè)備供應(yīng)商的信息，建立公司材料設(shè)備供方的信

息庫。

3）定期組織對(duì)材料設(shè)備供應(yīng)商的合作評(píng)價(jià)，建立和維護(hù)合格

供應(yīng)商清單。

3.材料設(shè)備采購與封樣

1）根據(jù)項(xiàng)目部提供材料設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃，編制材料設(shè)備采購計(jì)

劃。

2）配合工程技術(shù)部編制材料和設(shè)備的技術(shù)標(biāo)書。

3）負(fù)責(zé)議標(biāo)和直接采購的詢價(jià)、議價(jià)和合同簽定工作，達(dá)到

目標(biāo)成本控制要求。

4）負(fù)責(zé)甲指乙供材料的認(rèn)價(jià)。

5）對(duì)供應(yīng)商提交的經(jīng)工程技術(shù)部確認(rèn)的材料進(jìn)行封樣，或進(jìn)

行材料樣板制作經(jīng)工程技術(shù)部確認(rèn)后，移交項(xiàng)目部保存。

4.合同執(zhí)行監(jiān)督與管理

第38頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第39頁共73頁

1）參加項(xiàng)目部組織的材料設(shè)備驗(yàn)收工作。

2）組織項(xiàng)目部對(duì)材料設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行合同執(zhí)行評(píng)價(jià)。

第39頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第40頁共73頁

7.銷售管理部職能

一、部門使命

是公司的銷售管理部門，它通過有效產(chǎn)品推廣與服務(wù)，高

效完成銷售任務(wù)并使收益最大化。

二、部門崗位設(shè)置-------------

銷售管理部經(jīng)理1

經(jīng)理助理1

銷售主管1

銷

銷

售

售

文

代

表

員

1

三、部門職能

1.銷售計(jì)劃與方案管理

1)根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)指導(dǎo)書和節(jié)點(diǎn)計(jì)劃編制俏售目標(biāo)和計(jì)劃，并提交集團(tuán)審批:

2)負(fù)責(zé)定期收集項(xiàng)目銷售報(bào)表進(jìn)行匯總分析；

3)負(fù)責(zé)制定銷售均價(jià)及單套價(jià)格，并報(bào)集團(tuán)審批；

4)負(fù)責(zé)編制價(jià)格折扣和價(jià)格變更方案，并報(bào)集團(tuán)審批。

第40頁共73頁

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第41頁共73頁

2.售前管理

1）負(fù)責(zé)編制銷售手冊(cè)；

2）負(fù)責(zé)提出項(xiàng)目銷售示范單位、銷售展臺(tái)、模型、售嘍處的布置需求；

3）建立銷售信息系統(tǒng)，錄入初始數(shù)據(jù)并動(dòng)態(tài)更新；

4）建立和培訓(xùn)銷售人員隊(duì)伍；

5）負(fù)責(zé)銷售資料、道具的準(zhǔn)備，并保證銷售資料符合公司品牌、設(shè)計(jì)、CIS等方面的要求。

3.銷售過程管理

1）負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作；

2）負(fù)責(zé)內(nèi)部認(rèn)購、預(yù)訂登記管理和正式認(rèn)購；

3）負(fù)責(zé)將認(rèn)購協(xié)議提交成本部審核和備案；

4）執(zhí)行集團(tuán)批準(zhǔn)的銷售價(jià)格，根據(jù)市場和銷售情況，及時(shí)提出銷售價(jià)格調(diào)整的建議；

5）負(fù)費(fèi)配合按揭辦理；

6）實(shí)施銷售現(xiàn)場的統(tǒng)一管理：

7）負(fù)責(zé)銷售過程中的銷控管理；

8）負(fù)責(zé)退訂、退房、更名、折扣等銷售變更的管理；

9）負(fù)責(zé)訂金及首期款的跟催。

4.銷售示范單位、售樓處管理

1）負(fù)責(zé)提出銷售示范單位、售樓處的裝修建議，參與哨售示范單位、售樓處設(shè)計(jì)的評(píng)審；

2）參與銷售示范單位、售樓處的驗(yàn)收，提出整改要求：

3）負(fù)責(zé)銷售示范單位、售樓處的使用管理和成品保護(hù)。

5.銷售信息管理

|）負(fù)責(zé)建立銷售期間客戶檔案；

2）負(fù)責(zé)銷售檔案管理和物料管理：

3）負(fù)貨銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與反饋。

第41頁共73頁

編■:

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第42頁共73頁

8.客戶服務(wù)部職能

一、部門使命

是公司的客戶服務(wù)管理和各業(yè)務(wù)終端信息反饋與監(jiān)督部門,

它通過客戶服務(wù)體系的建立，提升業(yè)主滿意度，