商務(wù)樓宇物業(yè)服務(wù)協(xié)議（2024年）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME商務(wù)樓宇物業(yè)服務(wù)協(xié)議（2024年）本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護(hù)2.5公共設(shè)施維護(hù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量3.3監(jiān)督與檢查4.費(fèi)用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2費(fèi)用繳納與支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4費(fèi)用退還5.合同的履行與變更5.1履行原則5.2變更程序5.3違約責(zé)任6.合同的解除與終止6.1解除條件6.2終止條件6.3解除與終止的后續(xù)事項(xiàng)7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的生效、修改與解除8.1生效條件8.2修改程序8.3解除程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.合同的轉(zhuǎn)讓10.1轉(zhuǎn)讓條件10.2轉(zhuǎn)讓程序10.3轉(zhuǎn)讓后果11.合同的繼承11.1繼承條件11.2繼承程序11.3繼承后果12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2不可抗力13.3合同的完整性13.4條款的獨(dú)立性14.附件14.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議方甲方：（公司名稱/個(gè)人姓名）乙方：（物業(yè)公司名稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等服務(wù)內(nèi)容。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的商務(wù)樓宇進(jìn)行日常維護(hù)與管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。2.2安全保障乙方負(fù)責(zé)商務(wù)樓宇的安全保障工作，包括消防安全、人身安全等，確保甲方及樓宇內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全。2.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)商務(wù)樓宇的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域、綠化區(qū)域的清潔，垃圾的分類收集與處理等。2.4綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)商務(wù)樓宇的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等。2.5公共設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)商務(wù)樓宇的公共設(shè)施維護(hù)工作，包括電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)等設(shè)施的檢查、維修與保養(yǎng)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，確保甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。3.3監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，要求乙方及時(shí)整改不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。第四條費(fèi)用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)甲方向乙方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：____元/月。4.2費(fèi)用繳納與支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前向乙方支付該周期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。支付方式為_(kāi)___（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等）。4.3費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則，并提前書(shū)面通知甲方。4.4費(fèi)用退還如甲乙雙方提前解除或終止本協(xié)議，乙方應(yīng)在扣除已提供服務(wù)的費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用。第五條合同的履行與變更5.1履行原則甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行各自的義務(wù)。5.2變更程序協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。5.3違約責(zé)任甲乙雙方違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于違約金、損害賠償?shù)?。第六條合同的解除與終止6.1解除條件甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。6.2終止條件本協(xié)議有效期屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽，協(xié)議自動(dòng)終止。6.3解除與終止的后續(xù)事項(xiàng)協(xié)議解除或終止后，乙方向甲方辦理相關(guān)物業(yè)交接手續(xù)，并按照約定退還剩余費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙雙方可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方應(yīng)提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。7.4法律途徑如仲裁不成，甲乙雙方可依法向人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、修改與解除8.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.2修改程序本協(xié)議的修改應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。8.3解除程序甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議履行過(guò)程中，甲乙雙方接觸到的商業(yè)秘密、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限為協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議解除或終止后____年。9.3泄露后果如甲乙雙方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1轉(zhuǎn)讓條件本協(xié)議未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，不得轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2轉(zhuǎn)讓程序轉(zhuǎn)讓程序應(yīng)遵循甲乙雙方協(xié)商一致的原則，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.3轉(zhuǎn)讓后果協(xié)議轉(zhuǎn)讓后，受讓人取代轉(zhuǎn)讓方的權(quán)利和義務(wù)，繼續(xù)履行本協(xié)議。第十一條合同的繼承11.1繼承條件本協(xié)議的有效期及權(quán)利義務(wù)在甲乙一方去世后，依法轉(zhuǎn)移給繼承人。11.2繼承程序繼承人應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.3繼承后果協(xié)議繼承后，繼承人取代原當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，繼續(xù)履行本協(xié)議。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決如甲乙雙方在協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可按協(xié)議約定的仲裁或訴訟方式解決。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)以書(shū)面形式相互通知和送達(dá)協(xié)議及附屬文件。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行協(xié)議，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。13.3合同的完整性本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4條款的獨(dú)立性本協(xié)議的各個(gè)條款相互獨(dú)立，不影響其他條款的效力。第十四條附件14.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單具體列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于設(shè)施維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等。14.2費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。14.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求具體規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以保證服務(wù)質(zhì)量。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入本協(xié)議所述第三方介入，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方、緊急救援方等，在甲乙雙方協(xié)議履行過(guò)程中提供協(xié)助或服務(wù)的非合同主體。15.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不限于協(xié)助甲乙雙方處理物業(yè)服務(wù)相關(guān)的專業(yè)事務(wù)、提供技術(shù)支持、進(jìn)行評(píng)估鑒定等。第十六條第三方介入的程序與條件16.1介入程序當(dāng)甲乙雙方在協(xié)議履行過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因、范圍及期限。16.2介入條件第三方介入應(yīng)基于甲乙雙方的共同同意，且符合協(xié)議的約定及法律法規(guī)的要求。第十七條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)其獨(dú)立的法律責(zé)任，不得因介入行為而免除甲乙雙方的合同責(zé)任。17.2第三方義務(wù)第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的協(xié)議約定，按照約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并妥善處理與協(xié)議相關(guān)的事宜。第十八條第三方介入的費(fèi)用與支付18.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確費(fèi)用承擔(dān)的方式和責(zé)任。18.2支付方式甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的方式和時(shí)間向第三方支付費(fèi)用。第十九條第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。19.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額，應(yīng)在本協(xié)議中明確界定，以免產(chǎn)生糾紛。第二十十條第三方介入的終止與解除20.1終止條件第三方介入的終止條件應(yīng)在本協(xié)議中明確，包括但不限于協(xié)議的解除、第三方服務(wù)的完成等。20.2解除程序第三方介入的解除程序應(yīng)遵循甲乙雙方協(xié)商一致的原則，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十一條第三方介入對(duì)其他方的權(quán)益影響21.1第三方與其他方的權(quán)益劃分第三方介入不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，第三方僅負(fù)責(zé)協(xié)助履行協(xié)議，不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。21.2第三方與其他方的責(zé)任劃分第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其與甲乙雙方的責(zé)任劃分，避免因責(zé)任不清而產(chǎn)生糾紛。第二十二條附件22.1第三方名單列出可能介入的第三方名單，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方等。22.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求明確第三方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求，以保證介入服務(wù)的質(zhì)量。第二十三條合同的變更與更新23.1變更程序本協(xié)議變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。23.2更新時(shí)間本協(xié)議的更新時(shí)間為每__年進(jìn)行一次，必要時(shí)可提前或延后。第二十四條合同的簽署與備案24.1簽署時(shí)間本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。24.2備案程序本協(xié)議簽署后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行備案。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于設(shè)施維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等。附件2：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。附件3：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求具體規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以保證服務(wù)質(zhì)量。附件4：第三方名單列出可能介入的第三方名單，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方等。附件5：第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求明確第三方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求，以保證介入服務(wù)的質(zhì)量。附件6：物業(yè)維護(hù)與管理細(xì)則具體規(guī)定物業(yè)維護(hù)與管理的相關(guān)細(xì)節(jié)，包括但不限于設(shè)施保養(yǎng)、安全管理等。附件7：環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)細(xì)則具體規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)的相關(guān)細(xì)節(jié)，包括但不限于垃圾處理、綠化植物養(yǎng)護(hù)等。附件8：公共設(shè)施維護(hù)細(xì)則具體規(guī)定公共設(shè)施維護(hù)的相關(guān)細(xì)節(jié)，包括但不限于電梯、空調(diào)等設(shè)施的保養(yǎng)與維修。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未履行協(xié)議約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并可要求乙方支付違約金。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。4.甲方未履行協(xié)議約定的其他義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方履行義務(wù)，并要求甲方支付違約金。全文完。商務(wù)樓宇物業(yè)服務(wù)協(xié)議（2024年）1本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)1.2乙方名稱與性質(zhì)1.3商務(wù)樓宇名稱與位置第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間與周期第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)人員要求3.2服務(wù)設(shè)施與設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程與程序第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式與時(shí)間第五條服務(wù)合同的期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)約條件第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息使用與保護(hù)第十條合同的生效、失效與終止10.1合同生效條件10.2合同失效條件10.3合同終止條件第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1甲方特殊情況處理12.2乙方特殊情況處理第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施與設(shè)備明細(xì)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體與定義第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于樓宇內(nèi)的公共區(qū)域、綠化、保潔、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、停車管理等服務(wù)。2.2.1公共區(qū)域的管理與維護(hù)，包括大堂、樓梯間、電梯間、衛(wèi)生間等；2.2.2綠化帶的管理與維護(hù)，包括植物的種植、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等；2.2.3保潔服務(wù)，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾的收集與處理等；2.2.4安全保衛(wèi)，包括樓宇的安全巡查、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)、出入管理等；2.2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)，包括電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)與維修；2.2.6停車管理，包括停車場(chǎng)的規(guī)劃、車輛的進(jìn)出管理、停車費(fèi)的收取等。2.3服務(wù)時(shí)間與周期：物業(yè)服務(wù)時(shí)間為每周七天，每天二十四小時(shí)。物業(yè)服務(wù)的周期為一年，自××年××月××日起至××年××月××日止。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)人員要求：乙方應(yīng)按照甲方的要求，配置足夠數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員，并保證其具備相應(yīng)的職業(yè)資格和服務(wù)技能。3.2服務(wù)設(shè)施與設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保提供的物業(yè)服務(wù)設(shè)施與設(shè)備達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.3服務(wù)流程與程序：乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)服務(wù)流程和程序進(jìn)行服務(wù)，保證服務(wù)的規(guī)范性和一致性。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、物料費(fèi)用、稅費(fèi)等。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)服務(wù)人員數(shù)量等因素進(jìn)行計(jì)算。具體計(jì)算方式詳見(jiàn)附件一。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)合同的期限5.1合同起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止日期：本合同期限為一年，自××年××月××日起至××年××月××日止。5.3合同續(xù)約條件：雙方同意在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，協(xié)商確定是否續(xù)約。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同，并明確約定新的服務(wù)期限等相關(guān)事項(xiàng)。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為遲延支付金額的千分之五。6.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定的服務(wù)期限內(nèi)予以改正，并可以要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用的一倍。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2.1雙方協(xié)商一致解除合同，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議；8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可要求解除合同；8.2.3一方違約嚴(yán)重，對(duì)方有權(quán)要求解除合同。第九條保密條款9.1保密信息范圍：本合同簽訂過(guò)程中及合同有效期內(nèi)，雙方披露的商務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等。9.2保密信息使用與保護(hù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。在任何情況下，雙方均不得將保密信息用于本合同以外的目的。第十條合同的生效、失效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同失效條件：本合同失效的情形包括：10.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3依法應(yīng)當(dāng)解除合同的其他情形。10.3合同終止條件：合同終止的情形包括：10.3.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；10.3.2雙方協(xié)商一致終止合同；10.3.3依法應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1甲方特殊情況處理：如甲方因特殊情況需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。12.2乙方特殊情況處理：如乙方因特殊情況需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用，應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單：詳見(jiàn)附件一。13.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施與設(shè)備明細(xì)：詳見(jiàn)附件二。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方簽字）（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方簽字）（乙方蓋章）14.3簽字蓋章日期：××年××月××日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、咨詢顧問(wèn)等。1.2第三方介入：指第三方在甲乙方履行本合同過(guò)程中，以各種方式參與或影響合同的執(zhí)行。第二條第三方介入的附加說(shuō)明條款2.1第三方介入的允許：甲方和乙方在本合同的履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)事先通知對(duì)方，并征得對(duì)方同意。2.2.1第三方具備必要的資質(zhì)和能力；2.2.2第三方介入不違背甲乙雙方的合法權(quán)益；2.2.3第三方介入不改變甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1第三方介入的程序：第三方介入應(yīng)按照甲乙雙方約定的程序進(jìn)行，包括但不限于第三方selection、協(xié)商、簽訂協(xié)議等。3.2第三方介入的權(quán)益：第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，享有約定的權(quán)益，同時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。3.3第三方介入的責(zé)任：第三方在本合同中的行為，應(yīng)符合法律法規(guī)和甲乙雙方的約定，否則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額的明確4.1第三方責(zé)任限額：第三方介入本合同所引起的法律責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)，甲乙雙方不承擔(dān)超出約定范圍的責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商確定，并在第三方介入的相關(guān)協(xié)議中予以明確。第五條第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方介入本合同，并不改變甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，第三方與甲方、乙方之間的糾紛，由雙方自行解決。5.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分：第三方在本合同中的行為，造成的損失或損害，由第三方承擔(dān)責(zé)任；甲乙雙方因履行合同產(chǎn)生的損失或損害，由甲乙雙方按合同約定承擔(dān)。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更：第三方介入如需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2第三方介入的解除：第三方介入如需解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約責(zé)任：第三方未履行介入?yún)f(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2甲乙方的違約責(zé)任：甲方和乙方未履行本合同約定，導(dǎo)致第三方無(wú)法履行介入?yún)f(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入所引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：第三方介入的爭(zhēng)議，可由甲乙雙方約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用：第三方介入本合同所引起的法律關(guān)系，適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式：第三方介入的爭(zhēng)議，按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。第十條其他條款10.1附件：第三方介入的相關(guān)協(xié)議、文件等，作為本合同的附件。10.2通知與協(xié)商：甲乙雙方就第三方介入事項(xiàng)的通知與協(xié)商，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十一條簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章：（甲方簽字）（甲方蓋章）11.2乙方簽字蓋章：（乙方簽字）（乙方蓋章）11.3第三方簽字蓋章：（第三方簽字）（第三方蓋章）11.4簽字蓋章日期：××年××月××日。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于公共區(qū)域的管理與維護(hù)、綠化帶的管理與維護(hù)、保潔服務(wù)、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、停車管理等服務(wù)內(nèi)容。附件二：物業(yè)服務(wù)設(shè)施與設(shè)備明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)服務(wù)設(shè)施與設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等詳細(xì)信息。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付方式與時(shí)間等信息。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r(shí)，甲乙雙方應(yīng)簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件五：保密協(xié)議甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定保密信息的范圍、使用與保護(hù)等內(nèi)容。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約責(zé)任認(rèn)定：當(dāng)甲乙雙方發(fā)生違約行為時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：1.若甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延支付的違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為遲延支付金額的千分之五。2.若乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方可以要求乙方在約定的服務(wù)期限內(nèi)予以改正，并可以要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用的一倍。全文完。商務(wù)樓宇物業(yè)服務(wù)協(xié)議（2024年）2本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3丙方名稱及性質(zhì)（如有）第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與面積2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三條服務(wù)期限3.1協(xié)議開(kāi)始日期3.2協(xié)議結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條費(fèi)用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條管理與維護(hù)5.1物業(yè)日常管理5.2維修與保養(yǎng)5.3安全與巡查第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1甲方保險(xiǎn)責(zé)任6.2乙方保險(xiǎn)責(zé)任6.3保險(xiǎn)理賠程序第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任（如有）第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的事宜第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊要求12.3丙方特殊要求（如有）第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)13.3其他重要文件第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章（如有）第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體與定義1.1甲方名稱：_____________，性質(zhì)：_____________。1.2乙方名稱：_____________，性質(zhì)：_____________。1.3丙方名稱：_____________，性質(zhì)：_____________（如有）。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)到約定的要求。具體的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求詳見(jiàn)附件一。第三條服務(wù)期限3.1協(xié)議開(kāi)始日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議結(jié)束日期：本協(xié)議有效期為_(kāi)____________年，自協(xié)議開(kāi)始日期起計(jì)算。3.3續(xù)約條款：協(xié)議到期前_____________個(gè)月，甲方或乙方可書(shū)面提出續(xù)約要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致可續(xù)簽新的協(xié)議。第四條費(fèi)用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按約定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式詳見(jiàn)附件二。4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期到期日前_____________日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整條款：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，以及市場(chǎng)行情變化進(jìn)行，調(diào)整方案應(yīng)提前_____________個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意。第五條管理與維護(hù)5.1物業(yè)日常管理：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。5.2維修與保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和安全使用。具體的維修保養(yǎng)項(xiàng)目和要求詳見(jiàn)附件三。5.3安全與巡查：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，定期進(jìn)行安全巡查，確保物業(yè)的安全秩序。第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1甲方保險(xiǎn)責(zé)任：甲方應(yīng)為其自身及物業(yè)內(nèi)的所有人員和財(cái)產(chǎn)購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。6.2乙方保險(xiǎn)責(zé)任：乙方應(yīng)為其員工在執(zhí)行物業(yè)管理工作過(guò)程中造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。6.3保險(xiǎn)理賠程序：發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，乙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供必要的證明材料，協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的_____________%支付違約金。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按照甲方實(shí)際損失的_____________%支付違約金。7.3丙方違約責(zé)任（如有）：丙方未按照約定履行其義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照甲方實(shí)際損失的_____________%支付違約金。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決：如果調(diào)解不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.4法律途徑：如果仲裁不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件：本協(xié)議的任何一方在履行協(xié)議過(guò)程中，如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前_____________個(gè)月以書(shū)面形式通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同終止條件：本協(xié)議的有效期為_(kāi)____________年，自協(xié)議開(kāi)始日期起計(jì)算。除非一方嚴(yán)重違反協(xié)議，否則雙方不得單方面終止協(xié)議。9.3合同終止后的事宜：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移交給甲方所有與物業(yè)相關(guān)的文件、資料和鑰匙，并處理好與物業(yè)相關(guān)的未了事項(xiàng)。第十條保密條款10.1保密信息范圍：本協(xié)議履行過(guò)程中，雙方接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。10.2保密義務(wù)與期限：雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，期限為_(kāi)____________年。第十一條其他條款11.1甲方特殊要求：甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)有特殊要求的，應(yīng)在協(xié)議中明確，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)的服務(wù)。11.2乙方特殊要求：乙方因業(yè)務(wù)需要對(duì)甲方提出的特殊要求，應(yīng)在協(xié)議中明確，甲方應(yīng)予以配合。11.3丙方特殊要求（如有）：如丙方對(duì)物業(yè)服務(wù)有特殊要求的，應(yīng)在協(xié)議中明確，乙方應(yīng)根據(jù)丙方要求提供相應(yīng)的服務(wù)。第十二條附件12.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目等。12.3其他重要文件：包括物業(yè)的相關(guān)圖紙、設(shè)施設(shè)備的技術(shù)資料、安全管理制度等。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章后生效。13.2乙方簽字蓋章：乙方應(yīng)在本協(xié)議上蓋章，以示確認(rèn)。13.3丙方簽字蓋章（如有）：如丙方參與本協(xié)議的，應(yīng)在協(xié)議上蓋章，以示確認(rèn)。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向物業(yè)所在地的法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義：本合同所稱的“第三方”是指非甲方、乙方、丙方（如有）之外的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、政府部門(mén)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、承包商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：當(dāng)甲方、乙方或丙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向其他各方書(shū)面通知，并說(shuō)明介入的第三方及介入的事由。第三條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方介入后，享有本合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲取相關(guān)資料、要求甲方、乙方或丙方提供必要的信息和配合等。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)因未履行義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方、乙方或丙方造成的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)其介入事項(xiàng)的實(shí)際收費(fèi)金額。4.2損失賠償：第三方造成甲方、乙方或丙方的損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。若第三方未能履行賠償責(zé)任，甲方、乙方或丙方有權(quán)向第三方追償。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方、丙方的關(guān)系：第三方介入時(shí)，不代表甲方、乙方或丙方，也不取代甲方、乙方或丙方的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方之間的關(guān)系：第三方之間如存在合同關(guān)系，應(yīng)自行解決，與甲方、乙方或丙方無(wú)關(guān)。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止：第三方介入的事由消失或完成，第三方應(yīng)立即退出介入事項(xiàng)。6.2終止后的責(zé)任：第三方退出介入事項(xiàng)后，不再享有本合同約定的權(quán)利，也不再承擔(dān)義務(wù)。第七條甲方、乙方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理7.1甲方、乙方對(duì)第三方的監(jiān)督：甲方、乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照本合同的約定履行義務(wù)。7.2甲方、乙方對(duì)第三方的管理：甲方、乙方有權(quán)要求第三方按照本合同的約定提供服務(wù)，并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。第八條甲方、乙方的協(xié)助義務(wù)8.1甲方、乙方協(xié)助第三方：甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行本合同約定的義務(wù)，提供必要的信息和便利條件。8.2甲方、乙方協(xié)助責(zé)任：因甲方、乙方協(xié)助不力導(dǎo)致第三方未能履行義務(wù)的，由甲方、乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條第三方介入的違約處理9.1第三方違約處理：第三方未按照本合同約定履行義務(wù)的，甲方、乙方或丙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任限額：第三方承擔(dān)的違約責(zé)任限額不超過(guò)其介入事項(xiàng)的實(shí)際收費(fèi)金額。第十條爭(zhēng)議解決10.1第三方介入爭(zhēng)議：當(dāng)甲方、乙方、丙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向物業(yè)所在地的