二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)糾紛調(diào)解合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)糾紛調(diào)解合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方與乙方之間的定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與界限2.3服務(wù)時(shí)間與周期第三條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條：雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.3違約責(zé)任及賠償方式第五條：爭議解決方式5.1雙方協(xié)商解決5.2第三方調(diào)解5.3法律途徑第六條：合同的生效、變更與解除6.1合同的生效條件6.2合同的變更程序6.3合同的解除條件及后果第七條：保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限7.3違約泄露保密信息的后果第八條：合同的適用法律8.1合同適用的法律8.2法律適用優(yōu)先級第九條：合同的解釋與修訂9.1合同的解釋權(quán)歸屬9.2合同的修訂程序第十條：合同的附件10.1附件清單10.2附件的有效性第十一條：其他約定11.1雙方的其他約定11.2約定事項(xiàng)的效力第十二條：合同的簽字蓋章12.1合同簽字蓋章的要求12.2簽字蓋章的時(shí)間第十三條：合同的送達(dá)13.1送達(dá)地址13.2送達(dá)方式第十四條：合同的完整性與副本14.1合同的完整性14.2合同副本的數(shù)量及分配第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方指與乙方簽訂合同的物業(yè)公司，乙方指與甲方簽訂合同的物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：（1）對甲方物業(yè)管理過程中發(fā)生的糾紛進(jìn)行調(diào)解；（2）為甲方提供物業(yè)管理糾紛處理的咨詢意見；（3）協(xié)助甲方與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，以解決糾紛。2.2服務(wù)范圍與界限：（1）乙方的服務(wù)范圍限于甲方提供的物業(yè)管理項(xiàng)目中；（2）乙方不承擔(dān)甲方物業(yè)管理項(xiàng)目之外的其他糾紛調(diào)解工作；（3）乙方不提供與物業(yè)管理無關(guān)的服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間與周期：（1）本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)隨時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求；（2）乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)需求后48小時(shí)內(nèi)提供調(diào)解服務(wù)；（3）本合同期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)約合同。第三條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定：（1）本合同服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣萬元；（2）服務(wù)費(fèi)用不包括乙方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等；（3）服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每年合同開始前支付。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：（1）甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)在每年合同開始前將服務(wù)費(fèi)用支付到乙方指定的銀行賬戶；（3）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按遲延支付金額的5%向乙方支付滯納金。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：（1）如遇市場環(huán)境變化，乙方可根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的請求；（2）甲方應(yīng)在收到乙方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的請求后15日內(nèi)給予答復(fù)；（3）雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第四條：雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行糾紛調(diào)解工作，提供必要的資料和信息。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照本合同約定提供服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求；（3）乙方應(yīng)保密甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.3違約責(zé)任及賠償方式：（1）任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）如乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%；（3）如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付合同金額的10%作為違約金。第五條：爭議解決方式5.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議；5.2如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟；5.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第六條：合同的生效、變更與解除6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；6.2如雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的約定；6.3如雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同，解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)。第八條：合同的適用法律8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律；8.2當(dāng)本合同的約定與中華人民共和國法律沖突時(shí)，應(yīng)以法律為準(zhǔn)；8.3本合同的適用法律優(yōu)先級為：法律規(guī)定>合同約定>行業(yè)慣例。第九條：合同的解釋與修訂9.1除非雙方另有約定，本合同的最終解釋權(quán)歸雙方共同所有；9.2任何對合同的修訂或補(bǔ)充，均須以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章后方能生效；9.3合同的修訂或補(bǔ)充，除雙方另有約定外，不得影響合同其他條款的效力。第十條：合同的附件10.1本合同附件包括：（1）甲方物業(yè)管理項(xiàng)目清單；（2）乙方服務(wù)范圍詳細(xì)說明；（3）雙方約定的其他文件。10.2附件的有效性：（1）附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力；（2）附件的修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；（3）除非雙方另有約定，附件的失效，不影響本合同其他條款的效力。第十一條：其他約定11.1雙方的其他約定包括但不限于：（1）保密協(xié)議；（2）知識產(chǎn)權(quán)歸屬；（3）不可抗力事件的處理。11.2約定事項(xiàng)的效力：（1）其他約定是本合同的有效組成部分，與合同具有同等效力；（2）其他約定的修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；（3）除非雙方另有約定，其他約定的失效，不影響本合同其他條款的效力。第十二條：合同的簽字蓋章12.1合同簽字蓋章的要求：（1）本合同應(yīng)由雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字；（2）簽字代表應(yīng)蓋章確認(rèn)；（3）簽字蓋章后的合同副本應(yīng)由雙方各執(zhí)一份。12.2簽字蓋章的時(shí)間：（1）本合同自簽字蓋章之日起生效；（2）雙方應(yīng)在合同簽字蓋章后5日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┥w章的合同副本。第十三條：合同的送達(dá)13.1送達(dá)地址：（1）甲方的送達(dá)地址為：××省××市××區(qū)××路××號；（2）乙方的送達(dá)地址為：××省××市××區(qū)××路××號。13.2送達(dá)方式：（1）雙方同意采用書面形式進(jìn)行送達(dá)；（2）送達(dá)可以通過郵寄、快遞或直接交付的方式進(jìn)行；（3）送達(dá)的有效性以收件方實(shí)際收到為準(zhǔn)。第十四條：合同的完整性與副本14.1合同的完整性：（1）本合同及其附件構(gòu)成了雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議；（2）本合同取代了所有之前的談判、討論和協(xié)議，無論是書面的還是口頭的；（3）除非雙方另有書面協(xié)議，本合同不得修改或補(bǔ)充，除非通過上述修訂和補(bǔ)充程序。14.2合同副本的數(shù)量及分配：（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；（2）所有副本均具有同等法律效力；（3）除簽字蓋章的合同副本外，本合同的任何復(fù)制或打印版本均視為無效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件1.1當(dāng)甲方與乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，且雙方無法通過協(xié)商解決時(shí)，雙方同意引入第三方進(jìn)行調(diào)解；1.2第三方可以是中立的專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)，也可以是具有相關(guān)專業(yè)背景和個人資質(zhì)的獨(dú)立調(diào)解人；1.3第三方介入的條件包括但不限于：雙方協(xié)商不成、爭議嚴(yán)重影響合同的正常履行、雙方共同請求第三方介入等。第二條：第三方的選定2.1雙方應(yīng)共同選定第三方，若雙方無法達(dá)成一致，可申請仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院進(jìn)行指定；2.3第三方不應(yīng)與甲方或乙方存在利益沖突，以確保調(diào)解的公正性。第三條：第三方的權(quán)力和義務(wù)3.1第三方應(yīng)秉持客觀、公正的原則，對爭議進(jìn)行調(diào)解，并提出調(diào)解方案；3.2第三方應(yīng)在調(diào)解過程中充分聽取甲乙雙方的陳述和意見，并作出公正的判斷；3.3第三方不應(yīng)泄露在調(diào)解過程中獲得的商業(yè)秘密和隱私信息；3.4第三方不應(yīng)接受任何一方的不當(dāng)利益，以保證調(diào)解的公正性。第四條：第三方介入的過程4.1第三方應(yīng)在雙方同意介入后的一定期限內(nèi)開始調(diào)解工作；4.2第三方應(yīng)制定調(diào)解規(guī)則和程序，并通知甲乙雙方；4.3調(diào)解過程中，第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的證據(jù)和文件；4.4調(diào)解結(jié)果需得到甲乙雙方的共同認(rèn)可，否則第三方不應(yīng)強(qiáng)制執(zhí)行。第五條：第三方責(zé)任的限制5.1第三方僅負(fù)責(zé)調(diào)解爭議，不承擔(dān)甲乙雙方的合同履行責(zé)任；5.2第三方對調(diào)解結(jié)果不承擔(dān)法律責(zé)任，除非第三方存在故意或重大過失；5.3第三方不應(yīng)被視為甲乙雙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系；5.4第三方調(diào)解不具有法律強(qiáng)制力，甲乙雙方可以不接受調(diào)解結(jié)果。第六條：第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)；6.2費(fèi)用包括但不限于：第三方的報(bào)酬、調(diào)解過程中的開支、相關(guān)人員的差旅費(fèi)等；6.3甲乙雙方應(yīng)在第三方開始調(diào)解工作前支付相關(guān)費(fèi)用；6.4若調(diào)解成功，甲乙雙方應(yīng)按照約定向第三方支付報(bào)酬。第七條：第三方介入結(jié)果的執(zhí)行7.1雙方接受第三方的調(diào)解結(jié)果，應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議執(zhí)行；7.2調(diào)解協(xié)議是本合同的有效組成部分，與合同具有同等效力；7.3若雙方在調(diào)解后仍發(fā)生爭議，可依法尋求其他解決途徑。第八條：第三方退出或終止調(diào)解8.1第三方在調(diào)解過程中有權(quán)決定退出或終止調(diào)解，如發(fā)現(xiàn)調(diào)解無法進(jìn)行、雙方無法達(dá)成一致等；8.2第三方退出或終止調(diào)解后，甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的決定，并不得因此產(chǎn)生任何糾紛；8.3第三方退出或終止調(diào)解后，甲乙雙方應(yīng)自行解決爭議，或?qū)で笃渌鉀Q途徑。第九條：其他約定9.1雙方的其他約定包括但不限于：第三方介入的條件、第三方選定的標(biāo)準(zhǔn)、第三方責(zé)任的限制等；9.2約定事項(xiàng)的效力：其他約定是本合同的有效組成部分，與合同具有同等效力；9.3除非雙方另有約定，其他約定的失效，不影響本合同其他條款的效力。第十條：合同的簽字蓋章10.1合同簽字蓋章的要求：本合同應(yīng)由雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字，簽字代表應(yīng)蓋章確認(rèn)；10.2簽字蓋章的時(shí)間：本合同自簽字蓋章之日起生效；雙方應(yīng)在合同簽字蓋章后5日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┥w章的合同副本。第十一條：合同的送達(dá)11.1送達(dá)地址：甲乙雙方的送達(dá)地址分別為本合同第一條1.1和1.2款規(guī)定的地址；11.2送達(dá)方式：雙方同意采用書面形式進(jìn)行送達(dá)；送達(dá)可以通過郵寄、快遞或直接交付的方式進(jìn)行；送達(dá)的有效性以收件方實(shí)際收到為準(zhǔn)。第十二條：合同的完整性與副本12.1合同的完整性：本合同及其附件構(gòu)成了雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議；本合同取代了所有之前的談判、討論和協(xié)議，無論是書面的還是口頭的；除非雙方另有書面協(xié)議，本合同不得修改或補(bǔ)充，除非通過上述修訂和補(bǔ)充程序；12.2合同副本的數(shù)量及分配：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；所有副本均具有第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方物業(yè)管理項(xiàng)目清單詳細(xì)列出甲方所有的物業(yè)管理項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)名稱、項(xiàng)目地址、物業(yè)類型、管理范圍等。附件二：乙方服務(wù)范圍詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)范圍，包括調(diào)解服務(wù)的具體內(nèi)容、調(diào)解流程、調(diào)解人員的資質(zhì)要求等。附件三：第三方介入的條件和程序詳細(xì)說明第三方介入的條件，如雙方協(xié)商不成、爭議嚴(yán)重影響合同的正常履行、雙方共同請求第三方介入等。同時(shí)，描述第三方介入的程序，包括第三方選定、第三方開始調(diào)解工作、調(diào)解結(jié)果的達(dá)成等。附件四：調(diào)解規(guī)則和程序列出調(diào)解的規(guī)則和程序，包括調(diào)解的時(shí)間安排、調(diào)解過程中的權(quán)利義務(wù)、調(diào)解結(jié)果的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：第三方責(zé)任的限制詳細(xì)說明第三方的責(zé)任限制，包括第三方僅負(fù)責(zé)調(diào)解爭議、不對調(diào)解結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任、第三方不應(yīng)被視為甲乙雙方的代理人等。附件六：第三方介入的費(fèi)用詳細(xì)列出第三方介入的費(fèi)用項(xiàng)目，包括但不限于第三方的報(bào)酬、調(diào)解過程中的開支、相關(guān)人員的差旅費(fèi)等。附件七：調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行說明調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行方式，如雙方接受第三方的調(diào)解結(jié)果、按照調(diào)解協(xié)議執(zhí)行等。附件八：第三方退出或終止調(diào)解詳細(xì)說明第三方退出或終止調(diào)解的條件和后果，如第三方發(fā)現(xiàn)調(diào)解無法進(jìn)行、雙方無法達(dá)成一致等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)；3.雙方未按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)；4.第三方未按照調(diào)解規(guī)則和程序進(jìn)行調(diào)解；5.第三方泄露調(diào)解過程中的商業(yè)秘密和隱私信息；6.第三方接受任何一方的不當(dāng)利益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付合同金額的10%作為違約金；2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)甲方的損失賠償責(zé)任；3.雙方未按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；4.第三方未按照調(diào)解規(guī)則和程序進(jìn)行調(diào)解的，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；5.第三方泄露調(diào)解過程中的商業(yè)秘密和隱私信息的，應(yīng)承擔(dān)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任；6.第三方接受任何一方的不當(dāng)利益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)糾紛調(diào)解合同2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方與乙方對合同所述物業(yè)的定義與范圍達(dá)成一致第二條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3乙方對物業(yè)的管理與維護(hù)義務(wù)第三條：服務(wù)期限3.1雙方確認(rèn)本合同的服務(wù)期限為2024年度3.2合同終止條件與續(xù)約條款第四條：費(fèi)用與支付4.1雙方確認(rèn)物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用4.2支付方式、支付時(shí)間及支付賬戶4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：爭議解決方式5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決5.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟第六條：違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.2違約責(zé)任的具體計(jì)算方式與賠償標(biāo)準(zhǔn)第七條：合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序第八條：保密條款8.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密8.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為____年第九條：不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件9.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等第十條：合同的生效、解除與終止10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同解除或終止的條件與程序第十一條：法律適用與爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.2雙方同意服從甲方所在地人民法院的管轄第十二條：其他約定12.1雙方在合同履行過程中形成的書面文件，均視為本合同的組成部分12.2合同附件：物業(yè)基本情況說明書、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單等第十三條：合同的修訂與更新13.1雙方同意，合同可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂與更新13.2修訂與更新應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)第十四條：合同的全文14.1本合同共____頁，此頁為第____頁，雙方簽字蓋章后即具有法律效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.3甲方與乙方簽訂本合同，雙方同意甲方作為物業(yè)服務(wù)提供商，乙方作為物業(yè)所有權(quán)人或使用權(quán)人，雙方共同維護(hù)與管理甲方提供的物業(yè)。第二條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：（1）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)共用部位及公共區(qū)域的清潔、綠化和照明；（3）物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理；（4）物業(yè)內(nèi)部道路、停車場的管理與維護(hù)；（5）物業(yè)消防安全管理；（6）物業(yè)檔案資料的管理；（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（2）建立健全物業(yè)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量；（3）確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全、可靠、高效運(yùn)行；（4）保持公共區(qū)域清潔、衛(wèi)生，綠化植物養(yǎng)護(hù)得當(dāng)；（5）加強(qiáng)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平；（6）積極響應(yīng)業(yè)主訴求，及時(shí)處理各類物業(yè)問題；（7）定期向業(yè)主委員會報(bào)告物業(yè)管理狀況。2.3乙方對物業(yè)的管理與維護(hù)義務(wù)：（1）按照合同約定，對物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常使用；（2）按照合同約定，對物業(yè)共用部位及公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化和照明，保持環(huán)境整潔、優(yōu)美；（3）按照合同約定，維護(hù)物業(yè)公共秩序，確保業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全；（4）按照合同約定，對物業(yè)內(nèi)部道路、停車場進(jìn)行管理，確保交通秩序井然；（5）按照合同約定，加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生；（6）按照合同約定，管理物業(yè)檔案資料，為業(yè)主提供便捷的服務(wù)；（7）法律法規(guī)及合同約定的其他管理與維護(hù)義務(wù)。第三條：服務(wù)期限3.1雙方確認(rèn)本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同終止條件與續(xù)約條款：（1）本合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個月書面簽訂續(xù)約合同；（2）如一方不同意續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前三個月書面通知對方；（3）合同終止后，乙方應(yīng)按照雙方約定辦理物業(yè)交接手續(xù)。第四條：費(fèi)用與支付4.1雙方確認(rèn)物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用為人民幣元/月·平方米，總計(jì)人民幣元（大寫：元整）。4.2支付方式：按月支付，乙方應(yīng)在每月的第一個工作日之前將應(yīng)付款項(xiàng)支付給甲方。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第五條：爭議解決方式5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六條：違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任的具體計(jì)算方式與賠償標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)按照應(yīng)付款項(xiàng)的1%支付滯納金；（2）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；（3）雙方其他違約行為，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條：費(fèi)用支付與結(jié)算8.1甲方應(yīng)按約定的費(fèi)率支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，具體支付標(biāo)準(zhǔn)如下：8.1.1物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣元/月·平方米；8.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：人民幣元/月·平方米；8.1.3清潔、綠化、照明費(fèi)用：人民幣元/月·平方米；8.1.4安全管理費(fèi)用：人民幣元/月·平方米；8.1.5其他費(fèi)用：人民幣元/月·平方米。8.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，將應(yīng)付款項(xiàng)在每月的第一個工作日之前支付給乙方。8.3費(fèi)用結(jié)算：乙方應(yīng)在每月結(jié)束后七個工作日內(nèi)向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算清單后七個工作日內(nèi)完成核對并支付。8.4費(fèi)用調(diào)整：如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第九條：物業(yè)的使用與管理9.1甲方應(yīng)按照合同約定使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。9.2乙方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常運(yùn)行。9.3甲方不得在物業(yè)共用部位及公共區(qū)域進(jìn)行違法搭建、堆放雜物等影響物業(yè)管理和安全的行為。9.4乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)服務(wù)滿意度。第十條：維修與保養(yǎng)10.1乙方應(yīng)對物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。10.2甲方提出維修保養(yǎng)申請后，乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)和處理。10.3維修保養(yǎng)費(fèi)用按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，如需更換零部件，雙方可協(xié)商確定費(fèi)用。第十一條：保險(xiǎn)11.1乙方應(yīng)購買物業(yè)保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單副本交甲方備案。11.2保險(xiǎn)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中。11.3乙方在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故的，應(yīng)立即通知甲方，并按照保險(xiǎn)合同約定處理。第十二條：保密12.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。第十三條：不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。13.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等。第十四條：合同的修訂與更新14.1雙方同意，合同可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂與更新。14.2修訂與更新應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.3修訂與更新不影響合同的有效性和履行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的條件與程序15.1本合同涉及的第三方介入包括但不限于中介方、評估方、維修服務(wù)商等。15.2甲方或乙方如需要第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、理由及預(yù)期效果。15.4甲方或乙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方就介入事項(xiàng)、責(zé)任界限、費(fèi)用等問題達(dá)成一致。第十六條：第三方的責(zé)任與義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。16.2第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。16.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)過程中獲取的甲方或乙方信息予以保密。16.4第三方在提供服務(wù)過程中造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十七條：第三方費(fèi)用與支付17.1甲方或乙方應(yīng)按照雙方與第三方的約定支付相關(guān)費(fèi)用。17.2支付方式、支付時(shí)間及支付賬戶由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。17.3甲方或乙方支付第三方費(fèi)用后，有權(quán)要求第三方提供服務(wù)憑證。第十八條：第三方介入的變更與終止18.1甲乙雙方如需變更或終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明變更或終止的理由。18.2變更或終止第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。18.3變更或終止第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)重新界定雙方及第三方之間的權(quán)利義務(wù)。第十九條：第三方責(zé)任限額19.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，包括賠償限額、承擔(dān)責(zé)任的方式等。19.2第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)合理、公平，確保甲乙雙方的合法權(quán)益。19.3如第三方在提供服務(wù)過程中發(fā)生侵權(quán)、違約等行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十十條：第三方介入與合同履行20.1第三方介入不影響本合同的履行，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。20.2第三方介入的事項(xiàng)、責(zé)任、費(fèi)用等在本合同中未作約定的，甲乙雙方應(yīng)與第三方另行簽訂書面協(xié)議。20.3本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，甲乙雙方及第三方均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。第二十一條：違約責(zé)任21.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同及與第三方的協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。21.2違約責(zé)任的具體計(jì)算方式與賠償標(biāo)準(zhǔn)按照本合同及與第三方協(xié)議的約定執(zhí)行。第二十二條：合同的修訂與更新22.1甲乙雙方與第三方均同意，合同可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂與更新。22.2修訂與更新應(yīng)以書面形式