2024年度物業(yè)服務合同：高端住宅物業(yè)管理

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務合同：高端住宅物業(yè)管理2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3高端住宅物業(yè)定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業(yè)服務內(nèi)容3.1物業(yè)維護與管理3.2綠化管理3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.4公共設施維護3.5安全保衛(wèi)工作第四條服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)維護與管理標準4.2綠化管理標準4.3環(huán)境衛(wèi)生管理標準4.4公共設施維護標準4.5安全保衛(wèi)工作標準第五條服務費用5.1物業(yè)服務費用的計算方式5.2物業(yè)服務費用的支付方式5.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制第六條甲方權利與義務6.1甲方權利6.2甲方義務第七條乙方權利與義務7.1乙方權利7.2乙方義務第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責任第十三條其他約定13.1甲方特殊情況處理13.2乙方特殊情況處理13.3法律法規(guī)變化處理第十四條附則14.1合同附件14.2合同修改記錄14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為X高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會，地址為市區(qū)街道號。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為X物業(yè)管理公司，地址為市區(qū)街道號。1.3高端住宅物業(yè)定義本合同所指的高端住宅物業(yè)是指具有高品質(zhì)、高標準、高檔次的住宅小區(qū)，包括住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結束日期本合同期限為一年，自合同開始日期起算。合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。第三條物業(yè)服務內(nèi)容3.1物業(yè)維護與管理乙方負責對甲方物業(yè)進行日常維護和管理，確保物業(yè)的正常運行和使用。具體包括但不限于：（1）定期檢查和維護小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖等設施設備；（2）定期清理和維護小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、停車場等公共區(qū)域；（3）對小區(qū)內(nèi)的公共設施進行定期檢查和保養(yǎng)，確保其正常使用。3.2綠化管理乙方負責小區(qū)綠化區(qū)域的規(guī)劃、設計和維護，保持綠化區(qū)域的景觀效果和生態(tài)環(huán)境。具體包括但不限于：（1）定期修剪和施肥綠化植物，確保其生長健康；（2）定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜草，保持環(huán)境整潔；（3）定期進行綠化設施的檢查和維護，確保其正常使用。3.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負責小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保小區(qū)內(nèi)外的環(huán)境整潔和衛(wèi)生。具體包括但不限于：（1）定期清理和收集小區(qū)內(nèi)的垃圾，保證垃圾的及時清運；（2）定期進行小區(qū)公共區(qū)域的清潔和消毒，保證環(huán)境的衛(wèi)生和安全；（3）對小區(qū)內(nèi)的公共設施進行定期清潔和保養(yǎng)，確保其正常使用。3.4公共設施維護乙方負責小區(qū)公共設施的維護和管理，確保公共設施的正常運行和使用。具體包括但不限于：（1）定期檢查和維護小區(qū)內(nèi)的電梯、樓梯、消防設施等；（2）定期檢查和維護小區(qū)內(nèi)的運動設施、兒童游樂設施等；（3）對小區(qū)內(nèi)的公共設施進行定期檢查和保養(yǎng)，確保其正常使用。3.5安全保衛(wèi)工作乙方負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的安全和安寧。具體包括但不限于：（1）設置和完善小區(qū)的安防系統(tǒng)，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等；（2）配備專業(yè)的安保人員，進行小區(qū)的巡邏和值守；（3）制定和完善小區(qū)的安全管理制度，加強對業(yè)主和住戶的安全教育。第四條服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)維護與管理標準4.2綠化管理標準乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準和要求，對小區(qū)綠化區(qū)域進行規(guī)劃、設計和維護，保持其景觀效果和生態(tài)環(huán)境。4.3環(huán)境衛(wèi)生管理標準乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準和要求，對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行管理，確保其整潔和安全。4.4公共設施維護標準乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準和要求，對小區(qū)公共設施進行維護和管理，確保其正常運行和使用。4.5安全保衛(wèi)工作標準乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準和要求，對小區(qū)的安全保衛(wèi)工作進行管理，確保其安全和安寧。第五條服務費用5.1物業(yè)服務費用的計算方式物業(yè)服務費用根據(jù)小區(qū)的實際情況和乙方的服務內(nèi)容進行計算，具體計算方式如下：（1）物業(yè)服務費用=基礎服務費用+增值服務費用；（2）基礎服務費用根據(jù)小區(qū)的面積、物業(yè)的類型和乙方的服務標準進行計算；（3）增值服務費用根據(jù)小區(qū)的特殊需求和乙方的服務內(nèi)容進行計算。5.2物業(yè)服務費用的支付方式甲方應按照本合同約定的服務費用標準和支付時間，向乙方支付物業(yè)服務費用。具體支付方式如下：（1）甲方應每月向乙方支付物業(yè)服務費用；（2）甲方應按照乙方提供的收費標準和支付方式進行支付；（3）甲方應在支付時間內(nèi)將物業(yè)服務費用支付給乙方。5.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制物業(yè)服務費用的調(diào)整應遵循公平、合理的原則，具體調(diào)整機制如下：（1）乙方應定期對物業(yè)服務費用進行審核和評估，提出調(diào)整方案；（2）甲方應對乙方第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更的條件如下：（1）法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本合同的履行；（2）甲方或乙方發(fā)生重大變更，影響本合同的履行；（3）雙方協(xié)商一致，認為有必要變更本合同的其他內(nèi)容。8.2合同解除條件合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿；（2）雙方協(xié)商一致，認為有必要解除本合同；（3）一方違反本合同的約定，嚴重影響到合同的履行，對方有權解除合同；（4）法律法規(guī)發(fā)生變化，導致本合同無法繼續(xù)履行。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方違反本合同的約定，應承擔違約責任，具體如下：（1）甲方未按時支付物業(yè)服務費用的，應支付遲延履行金；（2）甲方未按照約定提供物業(yè)的，應承擔相應的違約責任；（3）甲方未按照約定履行其他義務的，應承擔相應的違約責任。9.2乙方違約責任乙方違反本合同的約定，應承擔違約責任，具體如下：（1）乙方未按照約定提供物業(yè)服務的，應承擔相應的違約責任；（2）乙方未按照約定維護和管理物業(yè)的，應承擔相應的違約責任；（3）乙方未按照約定履行其他義務的，應承擔相應的違約責任。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關機構申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件本合同期滿后，如雙方無異議，合同自行終止。11.3合同續(xù)簽條件合同終止后，如雙方愿意續(xù)簽，應簽訂新的合同，并按照新的合同約定履行。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。12.3違約責任如一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條其他約定13.1甲方特殊情況處理如甲方發(fā)生特殊情況，影響合同履行，雙方應協(xié)商處理。13.2乙方特殊情況處理如乙方發(fā)生特殊情況，影響合同履行，雙方應協(xié)商處理。13.3法律法規(guī)變化處理如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本合同的履行，雙方應按照新的法律法規(guī)進行相應調(diào)整。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括合同履行所需的相關文件和資料。14.2合同修改記錄本合同的修改和補充，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。14.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入是本合同的一項補充機制，旨在更好地履行合同義務，提高服務質(zhì)量，解決合同履行過程中的爭議。第三方介入包括但不限于中介方、評估機構、專業(yè)顧問等。第三條第三方介入的條件和方式3.1第三方介入的條件當甲乙方在履行合同過程中出現(xiàn)爭議，且無法通過協(xié)商解決時，雙方均有權申請第三方介入。3.2第三方介入的方式（1）中介方介入，協(xié)助雙方溝通協(xié)商，推動問題解決；（2）評估機構介入，對合同履行過程中的爭議進行評估和鑒定；（3）專業(yè)顧問介入，提供專業(yè)意見和建議，協(xié)助解決問題。第四條第三方介入的程序4.1申請第三方介入當甲乙方發(fā)生爭議，無法通過協(xié)商解決時，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，請求第三方介入?.2選擇第三方甲乙方應共同選擇合適的第三方介入，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。4.3第三方介入的執(zhí)行第三方介入后，應按照介入?yún)f(xié)議的約定，開展相關工作，協(xié)助解決爭議。第五條第三方的工作內(nèi)容和責任5.1第三方的工作內(nèi)容第三方的工作內(nèi)容包括：（1）了解爭議情況，分析問題原因；（2）協(xié)助雙方溝通協(xié)商，推動問題解決；（3）提供專業(yè)意見和建議，協(xié)助解決問題。5.2第三方的責任第三方應秉持客觀、公正的原則，依法依規(guī)履行職責，協(xié)助解決爭議。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額的確定第三方責任限額應由甲乙方在介入?yún)f(xié)議中約定，明確第三方的責任范圍和限額。6.2第三方責任限額的履行第三方在履行合同過程中，如因故意或過失導致?lián)p失，應承擔相應的責任。但第三方責任限額內(nèi)，第三方不承擔超過該限額的責任。第七條第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲乙方的關系第三方介入后，不代表成為甲乙方的代理人或雇員，仍保持獨立地位。第三方應僅向甲乙方提供服務，不參與甲乙方內(nèi)部決策。7.2第三方與中介方、評估機構、專業(yè)顧問等的關系第三方與中介方、評估機構、專業(yè)顧問等均為獨立主體，彼此之間無隸屬或委托關系。各方在履行合同過程中，應相互尊重、協(xié)作配合。第八條第三方介入的費用8.1第三方介入費用的承擔第三方介入費用由甲乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中明確。8.2第三方介入費用的支付甲乙方應在第三方完成介入工作后，按照約定支付第三方介入費用。第九條第三方介入的結果9.1第三方介入結果的確認第三方介入結果經(jīng)甲乙方確認后，具有約束力，雙方應按照第三方介入結果履行合同。9.2第三方介入結果的變更如甲乙方對第三方介入結果有異議，可通過協(xié)商或法定程序進行變更。第十條第三方介入的終止10.1第三方介入的終止條件第三方介入終止條件應在介入?yún)f(xié)議中約定，包括但不限于：（1）第三方介入目標達成；（2）甲乙方達成新的協(xié)議，不影響第三方責任限額的履行；（3）法律法規(guī)變化，影響第三方介入的繼續(xù)進行。10.2第三方介入終止的程序第三方介入終止程序應在介入?yún)f(xié)議中約定，包括但不限于：（1）甲乙方共同提出終止申請；（2）第三方對終止申請進行審查；（3）甲乙方與第三方簽訂終止協(xié)議。第十一條第三方介入后的合同履行11.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙方應繼續(xù)按照本合同的約定履行合同義務。11.2第三方介入對合同履行效果的影響第三方介入不影響甲乙方根據(jù)本合同追究對方的責任。第十二條第三方介入的補充協(xié)議12.1補充協(xié)議的簽訂甲乙方與第三方可根據(jù)本合同及介入?yún)f(xié)議的約定，簽訂補充協(xié)議。12.2補充協(xié)議的生效補充協(xié)議經(jīng)甲乙方與第三方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第十三條第三方介入的違約責任13.1第三方違約責任第三方違反介入?yún)f(xié)議的約定，應承擔違約責任，包括但不限于：（1）未能按照約定完成介入工作；（2）未能按照約定提供專業(yè)意見和建議；（3）未能按照約定履行其他義務。13.第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方業(yè)主委員會授權委托書附件詳細要求：委托書應載明甲方授權乙方提供物業(yè)服務的范圍、期限、權利義務等內(nèi)容，并由甲方業(yè)主委員會蓋章確認。2.物業(yè)服務項目清單附件詳細要求：清單應詳細列明物業(yè)服務的項目、標準、頻率等，并由甲乙雙方簽字蓋章確認。3.物業(yè)服務費用的計算方式和支付時間表附件詳細要求：表格應詳細列明物業(yè)服務費用的計算方式、支付時間、支付方式等，并由甲乙雙方簽字蓋章確認。4.物業(yè)服務合同履行期間的物業(yè)服務標準附件詳細要求：標準應詳細列明物業(yè)服務各項內(nèi)容的質(zhì)量要求，并由甲乙雙方簽字蓋章確認。5.物業(yè)服務合同履行期間的重大事件報告和處理制度附件詳細要求：制度應詳細規(guī)定重大事件的報告、處理、記錄、通知等程序，并由甲乙雙方簽字蓋章確認。6.物業(yè)服務合同履行期間的物業(yè)服務費用調(diào)整機制附件詳細要求：機制應詳細規(guī)定物業(yè)服務費用的調(diào)整條件、程序、方式等，并由甲乙雙方簽字蓋章確認。7.物業(yè)服務合同履行期間的安全管理制度附件詳細要求：制度應詳細規(guī)定物業(yè)服務期間的安全管理措施、應急預案、事故處理等，并由甲乙雙方簽字蓋章確認。8.物業(yè)服務合同履行期間的環(huán)境保護管理制度附件詳細要求：制度應詳細規(guī)定物業(yè)服務期間的環(huán)境保護措施、污染處理、資源節(jié)約等，并由甲乙雙方簽字蓋章確認。9.物業(yè)服務合同履行期間的綠化養(yǎng)護管理制度附件詳細要求：制度應詳細規(guī)定物業(yè)服務期間的綠化養(yǎng)護措施、病蟲害防治、景觀維護等，并由甲乙雙方簽字蓋章確認。10.物業(yè)服務合同履行期間的其他相關管理制度附件詳細要求：制度應詳細規(guī)定物業(yè)服務期間的其他相關管