網(wǎng)絡(luò)游戲糾紛調(diào)解協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)游戲糾紛調(diào)解協(xié)議合同編號：__________鑒于：1.甲方為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，擁有合法注冊的網(wǎng)絡(luò)游戲賬號；2.乙方為網(wǎng)絡(luò)游戲運營商，提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)；3.雙方因游戲內(nèi)行為發(fā)生糾紛，經(jīng)協(xié)商未能達成一致；4.雙方同意通過調(diào)解解決該糾紛，維護雙方合法權(quán)益；雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，達成如下調(diào)解協(xié)議：一、糾紛事實及爭議內(nèi)容（1）甲方認為乙方在游戲中存在不當行為，損害了甲方的合法權(quán)益；（2）乙方認為甲方在游戲中的行為違反了游戲規(guī)則，影響了乙方的合法權(quán)益。2.雙方對于上述糾紛事項存在爭議，經(jīng)協(xié)商未能達成一致。二、調(diào)解協(xié)議1.甲方同意遵守乙方的游戲規(guī)則，不得在游戲中進行違規(guī)行為；2.乙方同意對甲方的合法權(quán)益給予保護，不得損害甲方的利益；3.甲方同意在游戲中與乙方保持友好互動，共同維護游戲環(huán)境；4.乙方同意對甲方的合理訴求給予關(guān)注，并及時處理相關(guān)問題；5.雙方同意互相諒解，不再就此事提出任何異議。三、違約責任1.如甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)根據(jù)游戲規(guī)則對甲方進行處罰；2.如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任；3.雙方同意，因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。四、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)游戲糾紛調(diào)解協(xié)議2.游戲規(guī)則3.甲方身份證復(fù)印件4.乙方營業(yè)執(zhí)照副本5.雙方簽署的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：違反游戲規(guī)則進行游戲行為未按照協(xié)議約定與乙方保持友好互動提出無理訴求或無端指責乙方2.乙方違約行為：未按照游戲規(guī)則處理甲方訴求故意損害甲方合法權(quán)益未能在約定時間內(nèi)履行協(xié)議義務(wù)3.違約行為認定：依據(jù)雙方簽署的調(diào)解協(xié)議內(nèi)容依據(jù)游戲規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)雙方提供的證據(jù)進行認定三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)游戲：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的游戲服務(wù)，玩家在虛擬世界中進行交互娛樂。2.網(wǎng)絡(luò)游戲運營商：指提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的公司或組織。3.網(wǎng)絡(luò)游戲用戶：指在網(wǎng)絡(luò)游戲中注冊并使用的玩家。4.游戲規(guī)則：指網(wǎng)絡(luò)游戲運營商制定的，用于規(guī)范游戲中玩家行為的規(guī)則。5.合法權(quán)益：指甲方在游戲中享有的合法權(quán)利和利益，包括虛擬物品、游戲經(jīng)驗等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提出無理訴求或無端指責乙方：乙方應(yīng)當保持冷靜，收集證據(jù)，與甲方進行溝通解釋。若甲方堅持無理取鬧，乙方可以依據(jù)協(xié)議約定和相關(guān)法律法規(guī)，拒絕無效訴求，維護自身權(quán)益。2.乙方未能在約定時間內(nèi)履行協(xié)議義務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方盡快履行義務(wù)，提供相應(yīng)服務(wù)。若乙方仍不履行，甲方可以依據(jù)協(xié)議約定和相關(guān)法律法規(guī)，采取適當措施，如暫停支付費用等，直至乙方履行義務(wù)。3.游戲內(nèi)糾紛處理：雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決，互相諒解。若協(xié)商無果，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，請求依法解決糾紛。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，乙方為網(wǎng)絡(luò)游戲運營商時。2.甲方與乙方因游戲內(nèi)行為發(fā)生糾紛，且雙方同意通過