2024年度軟件定制開發(fā)合作協(xié)議

2024年度軟件定制開發(fā)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與概述1.1甲方需求分析1.2乙方服務(wù)能力概述1.3協(xié)議目標(biāo)與范圍2.合同主體2.1甲方主體信息2.2乙方主體信息3.軟件開發(fā)內(nèi)容3.1軟件定制開發(fā)項(xiàng)目列表3.2軟件功能與性能要求3.3軟件開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.項(xiàng)目執(zhí)行與進(jìn)度管理4.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議4.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與報(bào)告4.3項(xiàng)目變更管理5.軟件交付與驗(yàn)收5.1軟件交付方式5.2軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3軟件交付時(shí)間安排6.技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3軟件維護(hù)與升級(jí)服務(wù)7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件版權(quán)歸屬7.2乙方對(duì)第三方軟件的合法使用7.3侵權(quán)責(zé)任分配8.費(fèi)用與支付8.1合同總價(jià)款8.2支付方式與時(shí)間8.3發(fā)票開具與報(bào)銷9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)與期限11.3保密泄露責(zé)任12.合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同修改與補(bǔ)充13.3附件列表14.簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與概述1.1甲方需求分析甲方是一家專業(yè)從事X業(yè)務(wù)的公司，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，希望定制開發(fā)一套軟件系統(tǒng)，以提高公司內(nèi)部工作效率及對(duì)外服務(wù)品質(zhì)。經(jīng)過雙方前期的溝通與探討，甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行軟件定制開發(fā)。1.2乙方服務(wù)能力概述1.3協(xié)議目標(biāo)與范圍本協(xié)議的目標(biāo)是為甲方定制開發(fā)一套滿足其需求的軟件系統(tǒng)。協(xié)議范圍包括但不限于軟件需求分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、軟件測(cè)試、軟件部署及培訓(xùn)等。第二條合同主體2.1甲方主體信息甲方全稱：X公司注冊(cè)地址：X聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X2.2乙方主體信息乙方全稱：X科技有限公司注冊(cè)地址：X聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X第三條軟件開發(fā)內(nèi)容3.1軟件定制開發(fā)項(xiàng)目列表（1）X系統(tǒng)（2）X模塊（3）X功能3.2軟件功能與性能要求（2）用戶界面友好，操作簡(jiǎn)便；（4）軟件性能滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.3軟件開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）開發(fā)語言：X；（2）數(shù)據(jù)庫：X；（3）開發(fā)工具：X；（4）編程規(guī)范：遵循業(yè)界公認(rèn)的編程規(guī)范。第四條項(xiàng)目執(zhí)行與進(jìn)度管理4.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議雙方應(yīng)在合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目職責(zé)、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃等。4.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與報(bào)告乙方應(yīng)按照項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議確定的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行開發(fā)，并定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度。4.3項(xiàng)目變更管理如甲方在項(xiàng)目進(jìn)行過程中提出變更需求，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本的影響，并與甲方協(xié)商確定變更方案。第五條軟件交付與驗(yàn)收5.1軟件交付方式乙方將定制開發(fā)的軟件系統(tǒng)通過遠(yuǎn)程傳輸方式交付給甲方。5.2軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)乙方交付的軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）軟件功能完整，符合雙方約定的功能與性能要求；（2）軟件系統(tǒng)穩(wěn)定，無嚴(yán)重bug；（3）用戶文檔齊全，操作簡(jiǎn)便；（4）乙方提供的培訓(xùn)滿足甲方需求。5.3軟件交付時(shí)間安排乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)與交付。如因乙方原因?qū)е卵悠?，乙方?yīng)按照延期天數(shù)向甲方支付違約金。第六條技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方在軟件交付后，提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件bug修復(fù)、功能優(yōu)化等。6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)給予解決。6.3軟件維護(hù)與升級(jí)服務(wù)在免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期滿后，乙方提供有償?shù)能浖S護(hù)與升級(jí)服務(wù)。具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商確定。第八條費(fèi)用與支付8.1合同總價(jià)款本合同總價(jià)款為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。8.2支付方式與時(shí)間（1）合同簽訂后【】天內(nèi)，支付人民幣【】元整作為預(yù)付款；（2）軟件交付并驗(yàn)收合格后【】天內(nèi)，支付人民幣【】元整作為尾款。8.3發(fā)票開具與報(bào)銷乙方應(yīng)按照甲方提供的發(fā)票信息開具正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后【】天內(nèi)完成報(bào)銷。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任如甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%。9.2乙方違約責(zé)任如乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%。9.3違約賠償方式除按照本合同約定支付違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交【】仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)為【】，仲裁機(jī)構(gòu)為【】。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條保密條款11.1保密信息定義保密信息是指本合同簽訂過程中雙方披露的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等。11.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密泄露責(zé)任如一方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息對(duì)守約方造成的實(shí)際損失的【】倍。第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）合同履行完畢；（3）依法應(yīng)終止的其他情形。12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方對(duì)對(duì)方的權(quán)利和義務(wù)立即終止，但本合同中結(jié)算、保密、爭(zhēng)議解決等條款繼續(xù)有效。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式發(fā)送的通知，視為有效送達(dá)。13.2合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3附件列表本合同附件包括：（1）軟件需求說明書；（2）技術(shù)方案；（3）培訓(xùn)資料；（4）其他雙方約定的附件。第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：【年】年【月】月【日】日14.2乙方簽署頁乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：【年】年【月】月【日】日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無直接合同關(guān)系的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入范圍（1）中介機(jī)構(gòu)提供的咨詢服務(wù)；（2）軟件開發(fā)過程中所需的外部技術(shù)支持；（3）硬件設(shè)備供應(yīng)商提供的技術(shù)支持與服務(wù)；（4）其他與甲方和乙方無直接合同關(guān)系的咨詢服務(wù)提供商。16.第三方責(zé)任限定16.1第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)范圍內(nèi)的事宜承擔(dān)責(zé)任。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方與甲方、乙方簽訂的合同約定執(zhí)行。如第三方未與甲方、乙方簽訂合同，或合同中未明確責(zé)任限額的，第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方收費(fèi)的【】倍。17.第三方選擇與審批17.1第三方選擇甲方和乙方均有權(quán)選擇第三方提供服務(wù)，但應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.2第三方審批甲方和乙方應(yīng)相互告知擬選擇的第三方，并協(xié)商確定第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍和費(fèi)用。如一方對(duì)另一方選擇的第三方有異議的，應(yīng)在【】天內(nèi)提出，并提供合理的理由。18.第三方服務(wù)監(jiān)督與質(zhì)量控制18.1第三方服務(wù)監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合本合同的約定。18.2第三方服務(wù)質(zhì)量控制甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。如服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方及時(shí)整改。19.第三方費(fèi)用支付19.1第三方費(fèi)用甲方和乙方應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用支付方式，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。19.2費(fèi)用支付時(shí)間甲方和乙方應(yīng)在收到第三方提供的服務(wù)后【】天內(nèi)，支付約定的費(fèi)用。20.第三方保密義務(wù)20.1第三方保密信息第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲方和乙方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。20.2第三方保密期限第三方的保密期限自合同履行完畢之日起算，至合同保密期限屆滿之日止。21.第三方違約責(zé)任21.1第三方違約如第三方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。21.2第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)按照本合同約定的違約金計(jì)算方式，向甲方和乙方支付違約金。22.爭(zhēng)議解決22.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交【】仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。22.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)為【】，仲裁機(jī)構(gòu)為【】。23.合同的生效與終止23.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。23.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）合同履行完畢；（3）依法應(yīng)終止的其他情形。23.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，第三方對(duì)甲乙方的權(quán)利和義務(wù)立即終止，但本合同中結(jié)算、保密、爭(zhēng)議解決等條款繼續(xù)有效。24.其他條款24.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式發(fā)送的通知，視為有效送達(dá)。24.2合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。24.3附件列表本合同附件包括：（1）第三方服務(wù)范圍與內(nèi)容；（2）第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）其他雙方約定的附件。25.簽署頁25.1甲方簽署頁甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：【年】年【月】月【日】日25.第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件需求說明書本附件詳細(xì)描述了甲方所需軟件的功能、性能、界面等各方面的具體要求。乙方應(yīng)根據(jù)需求說明書進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)。附件二：技術(shù)方案本附件詳細(xì)介紹了乙方擬采用的技術(shù)路線、開發(fā)工具、測(cè)試方法等。甲方應(yīng)對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行審核，確保方案的可行性與合規(guī)性。附件三：培訓(xùn)資料本附件包含了乙方為甲方提供的培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資等信息。甲方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)資料進(jìn)行人員培訓(xùn)。附件四：第三方服務(wù)范圍與內(nèi)容本附件明確了第三方提供的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方和乙方應(yīng)根據(jù)此附件選擇合適的第三方服務(wù)提供商。附件五：第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件列出了第三方服務(wù)提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。甲方和乙方應(yīng)按照此附件支付第三方服務(wù)費(fèi)用。附件六：軟件開發(fā)項(xiàng)目時(shí)間表本附件詳細(xì)闡述了軟件開發(fā)項(xiàng)目的各個(gè)階段及其時(shí)間安排。甲方和乙方應(yīng)按照時(shí)間表推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。附件七：質(zhì)量保證協(xié)議本附件約定了乙方對(duì)軟件質(zhì)量的保證條款，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任等。附件八：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方及第三方對(duì)合同保密信息的保密義務(wù)、保密期限及違約責(zé)任等。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議本附件約定了軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、使用許可及違約責(zé)任等。附件十：技術(shù)支持與售后服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了乙方提供技術(shù)支持與售后服務(wù)的內(nèi)容、方式、響應(yīng)時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款、尾款或第三方服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的【】%。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款，乙方可以要求甲方支付預(yù)付款的10%作為違約金。違約行為二：乙方未按約定時(shí)間完成軟件開發(fā)、交付或提供第三方服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%。示例說明：如果乙方未按約定時(shí)間完成軟件開發(fā)，甲方可以要求乙方支付合同總價(jià)款的5%作為違約金。違約行為三：甲方未按照約定使用第三方服務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為損失金額的【】倍。示例說明：如果甲方未按照約定使用第三方服務(wù)，導(dǎo)致軟件開發(fā)進(jìn)度延誤，乙方可以要求