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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024專業(yè)IT解決方案協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同各方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3技術(shù)支持1.4軟件許可1.5硬件設(shè)備1.6專業(yè)咨詢服務(wù)1.7項目管理1.8數(shù)據(jù)管理1.9信息安全1.10違約責(zé)任1.11爭議解決1.12法律適用1.13合同的生效、變更與終止1.14附件第一部分:合同如下:1.定義與術(shù)語1.1合同各方1.1.1甲方:指“客戶”,即需要專業(yè)IT解決方案的一方。1.1.2乙方:指“服務(wù)提供商”,即提供專業(yè)IT解決方案的一方。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)搭建、硬件采購、技術(shù)支持等服務(wù)。1.2.2具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一:服務(wù)項目及范圍。1.3技術(shù)支持1.3.1乙方提供完整的技術(shù)支持,確保甲方在使用過程中無技術(shù)難題。1.3.2技術(shù)支持的聯(lián)系方式、響應(yīng)時間等詳見附件二:技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.4軟件許可1.4.1乙方提供軟件許可,允許甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件。1.4.2軟件的使用范圍、數(shù)量、期限等詳見附件三:軟件許可條款。1.5硬件設(shè)備1.5.1乙方提供合同約定的硬件設(shè)備。1.5.2硬件設(shè)備的品牌、型號、數(shù)量、價格等詳見附件四:硬件設(shè)備清單。1.6專業(yè)咨詢服務(wù)1.6.1乙方提供專業(yè)咨詢服務(wù),協(xié)助甲方進(jìn)行IT規(guī)劃、項目實施等工作。1.6.2咨詢服務(wù)的范圍、時間、費用等詳見附件五:專業(yè)咨詢服務(wù)條款。1.7項目管理1.7.1乙方設(shè)立專門的項目管理團(tuán)隊,負(fù)責(zé)項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制等工作。1.7.2項目管理的具體要求、流程等詳見附件六:項目管理條款。1.8數(shù)據(jù)管理1.8.1乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)的管理、備份和恢復(fù)工作。1.8.2數(shù)據(jù)管理的具體要求、流程等詳見附件七:數(shù)據(jù)管理條款。1.9信息安全1.9.1乙方采取有效措施,確保甲方信息的安全。1.9.2信息安全的具體要求、措施等詳見附件八:信息安全條款。8.違約責(zé)任8.1任何一方違反合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的計算方式、賠償金額等詳見附件九:違約責(zé)任條款。9.爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.法律適用10.1本合同的簽訂、效力、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3合同終止的條件、程序等詳見附件十:合同終止與解除條款。12.附件12.1附件一:服務(wù)項目及范圍12.2附件二:技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:軟件許可條款12.4附件四:硬件設(shè)備清單12.5附件五:專業(yè)咨詢服務(wù)條款12.6附件六:項目管理條款12.7附件七:數(shù)據(jù)管理條款12.8附件八:信息安全條款12.9附件九:違約責(zé)任條款12.10附件十:合同終止與解除條款13.其他13.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.簽署14.1甲方(簽字):_______________________14.2乙方(簽字):_______________________14.3簽署日期:_______________________第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項目及范圍1.1系統(tǒng)集成:包括系統(tǒng)評估、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)測試等服務(wù)。1.2軟件開發(fā):根據(jù)甲方需求進(jìn)行軟件定制開發(fā),包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、測試上線等服務(wù)。1.3網(wǎng)絡(luò)搭建:包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)實施、網(wǎng)絡(luò)測試等服務(wù)。1.4硬件采購:根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的硬件設(shè)備采購服務(wù)。1.5技術(shù)支持:提供合同約定的技術(shù)支持服務(wù),包括問題解答、故障排查、系統(tǒng)升級等服務(wù)。附件二:技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1聯(lián)系方式:提供電話、郵件、在線客服等多種聯(lián)系方式。2.2響應(yīng)時間:技術(shù)支持團(tuán)隊在接到甲方需求后,應(yīng)在約定的時間內(nèi)給予響應(yīng),如24小時內(nèi)給予回復(fù)等。附件三:軟件許可條款3.1軟件使用范圍:明確軟件的使用范圍,如僅限于甲方內(nèi)部使用,不得對外傳播等。3.2軟件數(shù)量:明確軟件的數(shù)量,如每個甲方用戶一份授權(quán)等。3.3軟件期限:明確軟件的有效期限,如一年、兩年等。附件四:硬件設(shè)備清單4.1品牌:明確硬件設(shè)備的品牌,如聯(lián)想、戴爾等。4.2型號:明確硬件設(shè)備的型號,如服務(wù)器、交換機(jī)等。4.3數(shù)量:明確硬件設(shè)備的數(shù)量。4.4價格:明確硬件設(shè)備的價格。附件五:專業(yè)咨詢服務(wù)條款5.1咨詢服范圍:明確咨詢服務(wù)的范圍,如IT規(guī)劃、項目實施等。5.2咨詢服務(wù)時間:明確咨詢服務(wù)的期限,如一年、兩年等。5.3咨詢服務(wù)費用:明確咨詢服務(wù)的費用。附件六:項目管理條款6.1項目管理要求:明確項目管理的要求,如進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制等。6.2項目管理流程:明確項目管理的流程,如立項、實施、驗收等。附件七:數(shù)據(jù)管理條款7.1數(shù)據(jù)管理要求:明確數(shù)據(jù)管理的要求,如數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)備份等。7.2數(shù)據(jù)管理流程:明確數(shù)據(jù)管理的流程,如數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。附件八:信息安全條款8.1信息安全要求:明確信息安全的各項要求,如防止數(shù)據(jù)泄露、防止黑客攻擊等。8.2信息安全措施:明確信息安全的措施,如加密技術(shù)、防火墻等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。3.甲方未按照合同約定使用乙方提供的軟件、硬件設(shè)備。4.乙方未按照合同約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)、信息安全。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.按照合同約定的違約責(zé)任計算方式進(jìn)行計算。2.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,確定違約責(zé)任的大小。示例說明:如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,乙方可以要求甲方支付逾期付款的違約金,具體違約金計算方式詳見附件九:違約責(zé)任條款。說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指“客戶”,即需要專業(yè)IT解決方案的一方。2.乙方:指“
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