2024年信息技術(shù)綜合服務(wù)詳細(xì)協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技術(shù)綜合服務(wù)詳細(xì)協(xié)議一本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目列表2.1.1項(xiàng)目一：系統(tǒng)集成服務(wù)2.1.2項(xiàng)目二：軟件開發(fā)服務(wù)2.1.3項(xiàng)目三：信息技術(shù)咨詢與支持服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)第五條人員配備5.1甲方人員配備要求5.2乙方人員配備要求第六條技術(shù)支持和維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息使用限制第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承條件11.2合同轉(zhuǎn)讓條件第十二條法律適用和爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他條款13.1甲方權(quán)益保障13.2乙方權(quán)益保障第十四條合同的簽署和生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目列表2.1.1項(xiàng)目一：系統(tǒng)集成服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)集成服務(wù)，包括硬件設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安裝與調(diào)試等工作。2.1.2項(xiàng)目二：軟件開發(fā)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)，包括系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試及上線支持等工作。2.1.3項(xiàng)目三：信息技術(shù)咨詢與支持服務(wù)乙方提供信息技術(shù)咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方進(jìn)行信息技術(shù)規(guī)劃，并提供技術(shù)支持，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、培訓(xùn)等工作。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期：按照雙方約定的項(xiàng)目進(jìn)度表分階段完成，具體以乙方實(shí)際提交驗(yàn)收合格的項(xiàng)目成果日期為準(zhǔn)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式本合同服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際完成的項(xiàng)目及工作量，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方按照雙方約定的進(jìn)度，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)甲方應(yīng)在乙方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告及驗(yàn)收申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用支付。第五條人員配備5.1甲方人員配備要求甲方應(yīng)提供足夠的技術(shù)和管理人員，協(xié)助乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施及溝通協(xié)作。5.2乙方人員配備要求乙方根據(jù)項(xiàng)目需求，配備足夠的技術(shù)人員和管理人員，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。第六條技術(shù)支持和維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種方式的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。6.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)已交付使用的項(xiàng)目進(jìn)行定期維護(hù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障修復(fù)等工作。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的10%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件任何一方未履行合同義務(wù)的，對(duì)方有權(quán)解除合同，并按照違約責(zé)任條款追究違約方的責(zé)任。第十一條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承條件本合同在履行過程中，如甲方發(fā)生合并、分立等變更事宜，本合同由變更后的主體繼承。11.2合同轉(zhuǎn)讓條件任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條法律適用和爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)益保障乙方應(yīng)保證其提供的設(shè)計(jì)、開發(fā)等技術(shù)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。13.2乙方權(quán)益保障甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方延遲支付，應(yīng)按照延遲支付金額的日息千分之五向乙方支付滯納金。第十四條合同的簽署和生效14.1合同簽署日期：____年____月____日。14.2合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)集成服務(wù)詳細(xì)方案附件二：軟件開發(fā)服務(wù)需求說明書附件三：信息技術(shù)咨詢與支持服務(wù)計(jì)劃附件四：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件五：人員配備表附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件七：保密協(xié)議附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件九：合同變更協(xié)議附件十：合同解除協(xié)議附件一：系統(tǒng)集成服務(wù)詳細(xì)方案詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述系統(tǒng)集成服務(wù)的范圍、內(nèi)容、技術(shù)要求、實(shí)施步驟、時(shí)間安排等，包括硬件設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安裝與調(diào)試等工作。附件二：軟件開發(fā)服務(wù)需求說明書詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述軟件開發(fā)服務(wù)的具體需求，包括功能需求、性能需求、用戶界面需求等，以及乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行軟件定制開發(fā)的實(shí)施方案。附件三：信息技術(shù)咨詢與支持服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述信息技術(shù)咨詢與支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間安排等，包括協(xié)助甲方進(jìn)行信息技術(shù)規(guī)劃、提供技術(shù)支持、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、培訓(xùn)等工作。附件四：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障解決率、系統(tǒng)穩(wěn)定性要求等，以及乙方對(duì)已交付使用的項(xiàng)目進(jìn)行定期維護(hù)的具體工作內(nèi)容。附件五：人員配備表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出項(xiàng)目實(shí)施過程中甲方和乙方需要配備的人員名單、職責(zé)、工作內(nèi)容等。附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)、支付方式等，以及各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述保密信息的范圍、使用限制等，以及雙方對(duì)保密信息的保護(hù)措施和違約責(zé)任。附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)要求和說明：本附件明確雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和保護(hù)條款。附件九：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件明確合同變更的條件、程序、變更協(xié)議的簽訂等。附件十：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件明確合同解除的條件、程序、解除協(xié)議的簽訂等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未提供必要的配合和支持等。2.乙方未按照合同約定履行義務(wù)，包括但不限于延遲交付項(xiàng)目成果、提供的成果不符合技術(shù)要求、未提供及時(shí)的技術(shù)支持等。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的10%。2.違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：甲方未按照合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因延遲支付導(dǎo)致的乙方額外成本。說明三：法律名詞及解釋：1.系統(tǒng)集成服務(wù)：指將計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)整合在一起，為客戶提供完整的信息化解決方案的服務(wù)。2.軟