2024年城市供水服務(wù)協(xié)議詳細(xì)版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市供水服務(wù)協(xié)議詳細(xì)版版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期2.供水服務(wù)內(nèi)容2.1供水范圍2.2供水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3供水量保障3.供水設(shè)施3.1供水設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)3.2設(shè)施檢查與維修3.3設(shè)施升級和擴建4.供水價格與收費4.1供水價格4.2收費方式4.3費用結(jié)算5.供水服務(wù)承諾5.1供水可靠性5.2客戶服務(wù)響應(yīng)時間5.3用戶投訴處理6.違約責(zé)任6.1供水方違約6.2用戶違約6.3違約賠償7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更和解除的程序9.合同的繼承和轉(zhuǎn)讓9.1繼承條件9.2轉(zhuǎn)讓條件9.3繼承和轉(zhuǎn)讓的程序10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.合同的生效、終止與解除11.1生效條件11.2終止條件11.3解除條件12.一般條款12.1適用法律12.2爭議解決12.3完整協(xié)議13.附錄13.1供水設(shè)施清單13.2收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3其他相關(guān)文件14.簽字頁14.1供水方簽字14.2用戶簽字第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非雙方另有約定，否則在本協(xié)議期滿前____個月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。第二條供水服務(wù)內(nèi)容2.1供水范圍甲方應(yīng)向乙方提供位于____的用水設(shè)施供水，供水范圍包括但不限于居民生活用水、商業(yè)用水和工業(yè)用水。具體供水范圍和用水性質(zhì)詳見附錄A。2.2供水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保供水水質(zhì)符合國家和地方有關(guān)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，具體水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)見附錄B。2.3供水量保障甲方應(yīng)確保向乙方提供穩(wěn)定、充足的供水量，滿足乙方的正常用水需求。在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方應(yīng)保證供水量不低于乙方實際用水量的____%。第三條供水設(shè)施3.1供水設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)甲方負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)向乙方供水的設(shè)施，包括但不限于水源工程、輸配水工程、水質(zhì)檢測設(shè)施等。3.2設(shè)施檢查與維修甲方應(yīng)定期對供水設(shè)施進(jìn)行檢查和維修，確保設(shè)施安全、穩(wěn)定運行。如因設(shè)施故障導(dǎo)致乙方用水中斷，甲方應(yīng)盡快修復(fù)，并根據(jù)實際情況向乙方予以賠償。3.3設(shè)施升級和擴建甲方應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展需要和乙方用水需求，適時對供水設(shè)施進(jìn)行升級和擴建。如涉及乙方用水設(shè)施的改造，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致后進(jìn)行。第四條供水價格與收費4.1供水價格甲方根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和市場情況，制定供水價格。具體價格見附錄C。4.2收費方式甲方采用____（預(yù)付費/后付費）方式向乙方收取水費。乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付水費，逾期未支付的，甲方有權(quán)按約定收取滯納金。4.3費用結(jié)算甲方應(yīng)按月向乙方出具供水費用結(jié)算單，乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后____天內(nèi)核實并支付。如乙方對結(jié)算單有異議，應(yīng)在收到結(jié)算單后____天內(nèi)向甲方提出，并由雙方協(xié)商解決。第五條供水服務(wù)承諾5.1供水可靠性甲方承諾向乙方提供穩(wěn)定、可靠的供水服務(wù)，確保乙方正常用水。在協(xié)議有效期內(nèi)，供水合格率不低于____%。5.2客戶服務(wù)響應(yīng)時間甲方設(shè)立客戶服務(wù)，乙方在遇到用水問題時，可撥打客戶服務(wù)進(jìn)行咨詢或報修。甲方應(yīng)在接到乙方報修后____小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場處理。5.3用戶投訴處理甲方對用戶的投訴應(yīng)在接到投訴后____小時內(nèi)作出回應(yīng)，并在接到投訴后____天內(nèi)解決問題。如問題復(fù)雜，需延長解決時間的，甲方應(yīng)提前通知乙方。第六條違約責(zé)任6.1供水方違約甲方未按約定向乙方供水，或供水質(zhì)量、供水量不符合本協(xié)議約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任見附錄D。6.2用戶違約乙方未按約定支付水費，或使用供水設(shè)施違反國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任見附錄E。6.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計算方式見附錄F。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償相應(yīng)的損失。第八條合同的變更與解除8.1變更條件任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前____個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2解除條件除非本協(xié)議另有約定，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方擬解除本協(xié)議，應(yīng)提前____個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.3變更和解除的程序本協(xié)議的變更或解除，需經(jīng)雙方簽署書面協(xié)議，并按照本協(xié)議約定的方式進(jìn)行。第九條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓9.1繼承條件本協(xié)議的有效期屆滿后，如乙方需繼續(xù)使用供水設(shè)施，可以繼承本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)。9.2轉(zhuǎn)讓條件乙方如需將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前____個月書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意。9.3繼承和轉(zhuǎn)讓的程序本協(xié)議的繼承或轉(zhuǎn)讓，需經(jīng)雙方簽署書面協(xié)議，并按照本協(xié)議約定的方式進(jìn)行。第十條保密條款10.1保密信息雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均屬于保密信息。10.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。10.3保密期限本協(xié)議項下的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第十一條合同的生效、終止與解除11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止條件本協(xié)議在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）本協(xié)議約定的有效期屆滿；（3）一方違約，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情況。11.3解除條件本協(xié)議的解除條件見第八條。第十二條一般條款12.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用____（國家/地區(qū)）的法律。12.2爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3完整協(xié)議本協(xié)議連同附件為本協(xié)議的完整文本，取代了所有雙方之前就本協(xié)議主題所進(jìn)行的一切談判和通信。第十三條附錄13.1供水設(shè)施清單13.2收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3其他相關(guān)文件第十四條簽字頁14.1供水方簽字14.2用戶簽字第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：供水范圍詳細(xì)清單詳細(xì)列出甲方向乙方提供供水的具體范圍，包括地理坐標(biāo)、建筑用途等。附件B：供水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方應(yīng)確保的供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，包括PH值、懸浮物、細(xì)菌總數(shù)等指標(biāo)。附件C：供水價格表詳細(xì)列出供水價格，包括基礎(chǔ)水費、超量水費、夜間水費等。附件D：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出雙方在合作過程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件E：供水設(shè)施清單詳細(xì)列出供水設(shè)施的名稱、型號、數(shù)量等信息。附件F：收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)列出各種收費項目的標(biāo)準(zhǔn)，包括水費、維護(hù)費等。附件G：用戶用水記錄記錄乙方的用水情況，包括用水量、用水時間等。附件H：維護(hù)和維修記錄記錄甲方對供水設(shè)施的維護(hù)和維修情況，包括維護(hù)時間、維修內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違約行為：1.未按約定時間提供供水。2.供水水質(zhì)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.供水量不符合約定要求。乙方違約行為：1.未按約定時間支付水費。2.使用供水設(shè)施違反法律法規(guī)或合同約定。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金。2.違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的損失。示例說明：若甲方未能按約定時間提供供水，則應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因缺水造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.供水方：指城市供水公司，負(fù)責(zé)向乙方提供供水服務(wù)。2.用戶：指接受供水服務(wù)的個人