二零二四年度云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)范圍2.2云服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維范圍第三條服務(wù)期限3.1開發(fā)階段服務(wù)期限3.2運(yùn)維階段服務(wù)期限第四條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)要求4.2系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)要求第五條合同價(jià)格5.1開發(fā)階段價(jià)格5.2運(yùn)維階段價(jià)格5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制第六條支付方式與支付時(shí)間6.1開發(fā)階段支付方式與時(shí)間6.2運(yùn)維階段支付方式與時(shí)間第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條forcemajeure11.1定義11.2影響及處理第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附件第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效14.1合同生效條件14.2合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××科技有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××云服務(wù)科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)范圍：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)開發(fā)包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等功能的云服務(wù)系統(tǒng)。2.2云服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維范圍：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)維，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等工作。第三條服務(wù)期限3.1開發(fā)階段服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止，乙方完成甲方需求的云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)工作。3.2運(yùn)維階段服務(wù)期限：自云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)完成并驗(yàn)收合格之日起至2029年12月31日止，乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作。第四條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)要求：乙方應(yīng)按照甲方的需求，使用成熟的技術(shù)和架構(gòu)進(jìn)行云服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。4.2系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)要求：乙方應(yīng)保證云服務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)維期間的安全性、穩(wěn)定性和高效性，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)。第五條合同價(jià)格5.1開發(fā)階段價(jià)格：人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），乙方完成云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)工作。5.2運(yùn)維階段價(jià)格：人民幣萬元整（大寫：人民幣壹佰萬元整），乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維工作。5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制：合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格。第六條支付方式與支付時(shí)間6.1開發(fā)階段支付方式與時(shí)間：甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣萬元整作為預(yù)付款；開發(fā)完成并驗(yàn)收合格后支付剩余的人民幣萬元整。6.2運(yùn)維階段支付方式與時(shí)間：甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣萬元整作為預(yù)付款；每年末支付運(yùn)維費(fèi)用人民幣萬元整。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款或尾款的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定時(shí)間完成開發(fā)或運(yùn)維工作的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為合同金額的10%。7.3如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律：本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開信息。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日起5年。9.3違約保密條款：任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致。10.2合同終止條件：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同終止。第十一條forcemajeure11.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2影響及處理：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商解除或部分免除責(zé)任。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可在本合同基礎(chǔ)上，通過書面協(xié)議補(bǔ)充其他條款。12.2附件：本合同附件包括雙方提供的技術(shù)需求文檔、開發(fā)計(jì)劃、運(yùn)維方案等。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：甲方（蓋章）：甲方代表（簽名）：13.2乙方簽字蓋章：乙方（蓋章）：乙方代表（簽名）：第十四條合同生效14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效時(shí)間：本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義：第三方是指本合同之外，與甲乙方無直接合同關(guān)系的個(gè)體或組織。1.2情形：第三方介入可能包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入時(shí)，第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，承擔(dān)其應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。2.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方權(quán)益3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定獲得相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于費(fèi)用支付、服務(wù)提供等。3.2第三方不得干涉甲乙方的內(nèi)部管理和決策，除非合同另有約定。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。4.2第三方應(yīng)保守甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露給任何無關(guān)第三方。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，甲乙方和第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任免除等。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系，第三方對(duì)甲乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)，除非本合同或補(bǔ)充協(xié)議有明確約定。6.2甲乙方與第三方之間的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第七條第三方介入的程序7.1甲乙方如需引入第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說明第三方的基本信息和介入的目的。7.2甲乙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：本合同約定的服務(wù)期限屆滿或甲乙方與第三方協(xié)商一致解除。8.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第九條第三方介入的變更9.1甲乙方如需變更第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說明變更的原因和新的第三方信息。9.2甲乙方應(yīng)確保變更后的第三方繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)和責(zé)任。第十條第三方介入的違約處理10.1如第三方違反本合同或補(bǔ)充協(xié)議的約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2如甲乙方違反本合同或補(bǔ)充協(xié)議的約定，第三方有權(quán)要求甲乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條第三方介入的權(quán)益保障11.1甲乙方應(yīng)確保第三方的權(quán)益得到保障，包括但不限于支付費(fèi)用、提供必要的資源等。11.2甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方解決在提供服務(wù)過程中遇到的問題和困難。第十二條第三方介入的保密義務(wù)12.1第三方應(yīng)保守甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露給任何無關(guān)第三方。12.2第三方如因違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條第三方介入的法律適用13.1本合同及補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于第三方介入的條款，適用中華人民共和國(guó)法律。13.2本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條第三方介入的簽字蓋章14.1第三方簽字蓋章：第三方（蓋章）：第三方代表（簽名）：14.2甲乙方簽字蓋章：甲方（蓋章）：甲方代表（簽名）：乙方（蓋章）：乙方代表（簽名）：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)需求文檔詳細(xì)描述甲方對(duì)云服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等。附件二：開發(fā)計(jì)劃詳細(xì)列出云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的各個(gè)階段，包括開發(fā)周期、里程碑、交付日期等。附件三：運(yùn)維方案詳細(xì)描述乙方對(duì)云服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維方案，包括運(yùn)維人員配置、運(yùn)維工具、運(yùn)維流程等。附件四：系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告詳細(xì)列出系統(tǒng)開發(fā)完成后進(jìn)行的測(cè)試結(jié)果，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等。附件五：系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)描述甲方對(duì)系統(tǒng)開發(fā)成果的驗(yàn)收過程和結(jié)果。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。附件七：補(bǔ)充協(xié)議根據(jù)合同履行情況，雙方可能簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，包括第三方介入、合同變更等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款或尾款。2.乙方未按約定時(shí)間完成開發(fā)或運(yùn)維工作。3.第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.解除合同：嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。示例說明：1.如果甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款，乙方有權(quán)暫停開發(fā)工作，并要求甲方支付違約金。2.如果乙方未按約定時(shí)間完成開發(fā)工作，甲方有權(quán)拒絕支付尾款，并要求乙方支付違約金。3.如果第三方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。4.如果乙方泄露甲方的商業(yè)秘密，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金和損失賠償。全文完。二零二四年度云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同中所用詞語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)的范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)的具體實(shí)施步驟第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間3.3提前終止合同的條件第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用的支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整的條件和方式第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持的提供5.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)5.3故障響應(yīng)和處理第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1數(shù)據(jù)安全措施的實(shí)施6.2保密義務(wù)的履行6.3數(shù)據(jù)泄露的賠償責(zé)任第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定7.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估7.3服務(wù)改進(jìn)和優(yōu)化第八條違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量下降的賠償責(zé)任第九條不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施9.3不可抗力事件的后果處理第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定10.3仲裁裁決的執(zhí)行第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件11.2合同終止的條件11.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二條合同的效力12.1合同的生效條件12.2合同的無效和解除條件12.3合同解除后的后果處理第十三條附則13.1合同的解釋權(quán)歸屬13.2合同的附件13.3合同的修訂歷史記錄第十四條簽字蓋章14.1甲乙雙方的簽字蓋章14.2合同的簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.3合同中所用詞語定義1.3.1云服務(wù)系統(tǒng)：指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的云計(jì)算平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，包括但不限于云計(jì)算資源、云存儲(chǔ)、云網(wǎng)絡(luò)、云安全等。1.3.2甲方信息系統(tǒng)：指甲方所有的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，包括但不限于甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫、應(yīng)用程序等。1.3.3運(yùn)維服務(wù)：指乙方為保證云服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)，提供的包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供云服務(wù)系統(tǒng)，并確保云服務(wù)系統(tǒng)在合同期內(nèi)穩(wěn)定、安全、高效地運(yùn)行。2.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，以保證系統(tǒng)的性能和安全性。2.1.3乙方提供運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等服務(wù)。2.2服務(wù)的范圍和目標(biāo)2.2.1乙方提供的云服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，并提供相關(guān)技術(shù)支持。2.2.2乙方應(yīng)確保云服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并提供7x24小時(shí)的客戶支持。2.2.3乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)級(jí)別目標(biāo)（SLA）提供服務(wù)。2.3服務(wù)的具體實(shí)施步驟2.3.1雙方協(xié)商確定云服務(wù)系統(tǒng)的具體部署方案，并按照約定時(shí)間完成部署。2.3.2乙方應(yīng)在甲方信息系統(tǒng)與云服務(wù)系統(tǒng)之間建立數(shù)據(jù)傳輸和同步機(jī)制。2.3.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方提供云服務(wù)系統(tǒng)定制化開發(fā)和配置服務(wù)。2.3.4乙方應(yīng)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行遷移至云服務(wù)系統(tǒng)，并確保遷移后的系統(tǒng)性能和數(shù)據(jù)完整性。第三條服務(wù)期限3.2服務(wù)開始時(shí)間為合同簽訂后的30個(gè)工作日。3.3提前終止合同的條件3.3.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。3.3.2在合同期限內(nèi)，如乙方嚴(yán)重違反本合同的約定，甲方有權(quán)提前終止本合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.1.1乙方向甲方提供云服務(wù)系統(tǒng)及運(yùn)維服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的云服務(wù)資源、運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容和甲方業(yè)務(wù)需求進(jìn)行計(jì)算。4.1.3乙方向甲方提供費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方式和費(fèi)用明細(xì)。4.2費(fèi)用的支付方式和時(shí)間4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供合法的發(fā)票。4.3費(fèi)用調(diào)整的條件和方式4.3.1在合同期限內(nèi)，如乙方提供服務(wù)的內(nèi)容和范圍發(fā)生變更，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3.2乙方應(yīng)提前通知甲方有關(guān)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以實(shí)施。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持的提供5.1.1乙方提供7x24小時(shí)的客戶支持，解答甲方關(guān)于云服務(wù)系統(tǒng)的問題和咨詢。5.1.2乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行響應(yīng)和處理，確保云服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)5.2.1乙方定期對(duì)云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。5.2.2乙方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)前，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商確定維護(hù)和升級(jí)的時(shí)間窗口。5.3故障響應(yīng)和處理5.3.1乙方應(yīng)建立故障響應(yīng)機(jī)制，確保在發(fā)生故障時(shí)迅速進(jìn)行響應(yīng)和處理。5.3.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，立即進(jìn)行故障排查和分析，并采取相應(yīng)的措施予以解決。第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1第八條違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定8.1.1乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為乙方違約。8.1.2甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行其他義務(wù)，視為甲方違約。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.2.1如乙方違約，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式雙方另行約定。8.2.2如甲方違約，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式雙方另行約定。8.3因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量下降的賠償責(zé)任8.3.1如因乙方原因?qū)е略品?wù)系統(tǒng)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)立即采取措施予以修復(fù)，并向甲方支付違約金。8.3.2如因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.1.2雙方應(yīng)盡最大努力克服不可抗力事件的影響，減少損失。9.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施9.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡最大努力提供相關(guān)證明文件。9.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整本合同的履行期限和方式。9.3不可抗力事件的后果處理9.3.1如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止或解除本合同。9.3.2雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并協(xié)商解決因不可抗力事件產(chǎn)生的爭(zhēng)議。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定10.2.1如雙方同意采用仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)共同選擇一個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)。10.2.2雙方可在中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)、香港國(guó)際仲裁中心等機(jī)構(gòu)中選擇。10.3仲裁裁決的執(zhí)行10.3.1仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3.2雙方應(yīng)按照仲裁裁決的結(jié)果履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件11.1.1雙方同意變更本合同的條款，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2合同終止的條件11.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。11.2.2在合同期限內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)終止本合同。11.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理11.3.1合同終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移除所有云服務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)備和軟件。11.3.2雙方應(yīng)按照本合同約定處理合同終止后的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于結(jié)算未付款項(xiàng)、處理保密信息等。第十二條合同的效力12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同的生效以雙方合法有效簽署并滿足法律法規(guī)規(guī)定的其他生效條件為前提。12.2合同的無效和解除條件12.2.1如本合同任何條款違反法律法規(guī)，該條款無效，但不影響其他條款的效力。12.2.2如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.3合同解除后的后果處理12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.3.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因合同解除產(chǎn)生的爭(zhēng)議。第十三條附則13.1合同的解釋權(quán)歸屬13.1.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.1.2任何一方不得單獨(dú)解釋本合同。13.2合同的附件13.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的范圍和條件1.1第三方介入的范圍1.1.1第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方等，以及雙方協(xié)商確定的其他類型第三方。1.1.2第三方介入的目的是為了確保本合同的履行，提高合同執(zhí)行的公正性和客觀性。1.2第三方介入的條件1.2.1甲乙雙方同意引入第三方介入，并明確第三方的角色和職責(zé)。1.2.2第三方應(yīng)具備獨(dú)立性、專業(yè)性和公正性，且與甲乙方無利益沖突。第二條第三方的主要職責(zé)和權(quán)利2.1第三方的主要職責(zé)2.1.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.1.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方提供監(jiān)督報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。2.1.3第三方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)提供獨(dú)立的判斷和建議，以協(xié)助解決爭(zhēng)議。2.2第三方的主要權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)獲取本合同約定的與監(jiān)督和評(píng)估相關(guān)的信息和資料。2.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保第三方能夠正常履行職責(zé)。第三條第三方介入的具體實(shí)施步驟3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方介入的具體實(shí)施步驟和時(shí)間安排。3.2甲乙雙方應(yīng)按照約定向第三方支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.3第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定，提交監(jiān)督報(bào)告和改進(jìn)建議。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方4.1.1第三方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé)，并接受甲方的監(jiān)督。4.1.2甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定向第三方支付費(fèi)用，并履行其他義務(wù)。4.2第三方與乙方4.2.1第三方應(yīng)向乙方負(fù)責(zé)，并接受乙方的監(jiān)督。4.2.2乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定向第三方支付費(fèi)用，并履行其他義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義5.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同約定的職責(zé)而產(chǎn)生的違約、侵權(quán)等責(zé)任的最高限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定5.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額，并在合同中予以明確。5.2.2第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方的專業(yè)性質(zhì)、干預(yù)程度和合同約定等因素。5.3第三方責(zé)任限額的適用5.3.1第三方在履行本合同約定的職責(zé)時(shí)，其責(zé)任限額適用于因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量下降的情況。5.3.2第三方責(zé)任限額不適用于甲方自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量下降的情況。第六條第三方介入的變更和終止6.1第三方介入的變更6.1.1甲乙雙方同意變更第三方介入的內(nèi)容和范圍時(shí)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.1.2變更協(xié)議為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。6.2第三方介入的終止6.2.1甲乙雙方同意終止第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議。6.2.2終止協(xié)議為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.1.1甲乙雙方與第三方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲方、乙方的爭(zhēng)議解決7.2.1第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。第八條第三方介入的效力8.1第三方介入的生效條件8.1.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2本合同的生效以甲乙雙方合法有效簽署并滿足法律法規(guī)規(guī)定的其他生效條件為前提。8.2第三方介入的無效和解除條件8.2.1如本合同中關(guān)于第三方介入的條款違反法律法規(guī)，該條款無效，但不影響其他第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：詳細(xì)規(guī)定了乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)級(jí)別目標(biāo)、故障響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)可用性等關(guān)鍵指標(biāo)。2.云服務(wù)系統(tǒng)部署方案：詳細(xì)描述了云服務(wù)系統(tǒng)的部署流程、時(shí)間安排、資源配置、安全措施等。3.數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃：詳細(xì)說明了甲方信息系統(tǒng)遷移至云服務(wù)系統(tǒng)的步驟、時(shí)間安排、數(shù)據(jù)格式、安全措施等。4.費(fèi)用計(jì)算和支付時(shí)間表：詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間表，包括費(fèi)用明細(xì)、付款方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。5.技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：詳細(xì)規(guī)定了乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間安排，包括工作日和非工作日的服務(wù)時(shí)間等。6.系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃：詳細(xì)列出了云服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃，包括維護(hù)時(shí)間、升級(jí)內(nèi)容、影響范圍等。7.數(shù)據(jù)安全和保密協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定了數(shù)據(jù)安全措施的實(shí)施、保密義務(wù)的履行以及數(shù)據(jù)泄露的賠償責(zé)任。8.服務(wù)質(zhì)量保證和監(jiān)控措施：詳細(xì)說明了服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估方法，以及服務(wù)改進(jìn)和優(yōu)化的措施。9.違約行為和責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出了各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要的示例說明。10.爭(zhēng)議解決流程：詳細(xì)描述了爭(zhēng)議解決的方式、仲裁機(jī)構(gòu)的選定以及仲裁裁決的執(zhí)行流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為乙方違約。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式雙方另行約定。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或未履行其他義務(wù)，視為甲方違約。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式雙方另行約定。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或服務(wù)響應(yīng)時(shí)間未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為乙方違約。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式雙方另行約定。4.乙方未按照約定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，導(dǎo)致服務(wù)中斷或質(zhì)量下降，視為乙方違約。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式雙方另行約定。5.乙方未按照約定履行數(shù)據(jù)安全和保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，視為乙方違約。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式雙方另行約定。6.乙方未按照約定履行服務(wù)質(zhì)量保證和監(jiān)控措施，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為乙方違約。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式雙方另行約定。7.乙方未按照約定履行爭(zhēng)議解決流程，導(dǎo)致爭(zhēng)議無法及時(shí)解決，視為乙方違約。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式雙方另行約定。全文完。二零二四年度云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)范圍2.2云服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維范圍第三條服務(wù)期限3.1開發(fā)階段服務(wù)期限3.2運(yùn)維階段服務(wù)期限第四條技術(shù)指標(biāo)與要求4.1系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)指標(biāo)4.2系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)指標(biāo)第五條人員配備5.1甲方人員配備5.2乙方人員配備第六條費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2支付方式及時(shí)間第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利和義務(wù)11.2乙方權(quán)利和義務(wù)第十二條附件12.1云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)需求說明書12.2云服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維管理規(guī)范第十三條簽署日期第十四條合同正本份數(shù)14.1甲方執(zhí)份14.2乙方執(zhí)份14.3備案份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××科技有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××云技術(shù)有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)范圍：根據(jù)甲方提供的需求說明書，乙方負(fù)責(zé)完成云服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊開發(fā)、系統(tǒng)集成、測(cè)試與調(diào)試等。2.2云服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維范圍：乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。第三條服務(wù)期限3.1開發(fā)階段服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至甲方確認(rèn)乙方完成的云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目止。3.2運(yùn)維階段服務(wù)期限：自云服務(wù)系統(tǒng)上線之日起至合同約定服務(wù)期滿止。第四條技術(shù)指標(biāo)與要求4.1系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)指標(biāo)：乙方開發(fā)的云服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方提供的技術(shù)需求和性能要求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。4.2系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)指標(biāo)：乙方應(yīng)保證云服務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)維期間各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到或超過甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第五條人員配備5.1甲方人員配備：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持人員，協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)維工作。5.2乙方人員配備：乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，安排具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的技術(shù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)維工作。第六條費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額：甲方應(yīng)支付給乙方的云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維合同總金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。6.2支付方式及時(shí)間：甲方按照雙方約定的分期付款方式，分別在開發(fā)階段和運(yùn)維階段結(jié)束后【】個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢止。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。8.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定完成開發(fā)或運(yùn)維工作，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更條件：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同終止條件：合同終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利和義務(wù)：甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的技術(shù)需求和資料，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)維工作。11.2乙方權(quán)利和義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定完成系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)維工作，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。第十二條附件12.1云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)需求說明書：詳見附件一。12.2云服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維管理規(guī)范：詳見附件二。第十三條簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。第十四條合同正本份數(shù)14.1甲方執(zhí)份：壹份14.2乙方執(zhí)份：壹份14.3備案份數(shù)：叁份第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或甲乙雙方同意，參與或協(xié)助完成云服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維工作的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入情形2.1甲方同意第三方介入的情形：甲方可以根據(jù)合同履行需要，同意第三方參與項(xiàng)目開發(fā)或運(yùn)維工作。2.2乙方同意第三方介入的情形：乙方可以根據(jù)合同履行需要，同意第三方提供特定的技術(shù)支持或服務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方同意的范圍內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)的開發(fā)或運(yùn)維工作責(zé)任。3.2第三方對(duì)其提供的技術(shù)或服務(wù)，應(yīng)保證其合法性、合規(guī)性，不得侵犯他人合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方造成的損失，包括但不限于延誤工期、質(zhì)量問題、安全事故等，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為合同總金額的20%。4.2第