2024年升級版打車APP用戶服務協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年升級版打車APP用戶服務協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.用戶注冊與賬戶安全1.1用戶注冊條件1.2用戶注冊流程1.3賬戶安全與隱私保護2.服務內(nèi)容與使用規(guī)則2.1服務內(nèi)容概述2.2服務使用規(guī)則2.3服務更新與維護3.費用與支付方式3.1費用計算標準3.2支付方式與流程3.3發(fā)票開具與報銷4.用戶權益保障4.1用戶權益保護措施4.2用戶投訴與糾紛解決4.3用戶權益的終止與恢復5.司機服務與管理5.1司機注冊條件與流程5.2司機服務規(guī)范與要求5.3司機管理與考核6.信息安全與數(shù)據(jù)保護6.1信息安全保障措施6.2用戶數(shù)據(jù)的收集與使用6.3數(shù)據(jù)保護與隱私權7.違約責任與賠償7.1用戶違約行為與責任7.2司機違約行為與責任7.3賠償金額與支付方式8.服務變更與終止8.1服務變更的條件與流程8.2服務終止的條件與流程8.3服務終止后的相關處理9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3訴訟管轄法院10.用戶協(xié)議的修改與通知10.1用戶協(xié)議的修改10.2用戶協(xié)議的通知10.3用戶協(xié)議的版本更新11.用戶與司機的權利與義務11.1用戶權利與義務11.2司機權利與義務11.3第三方權益的保護12.投訴與舉報機制12.1投訴與舉報的條件12.2投訴與舉報的流程12.3投訴與舉報的處理結(jié)果13.用戶協(xié)議的簽訂與生效13.1用戶協(xié)議的簽訂13.2用戶協(xié)議的生效時間13.3用戶協(xié)議的終止條件14.其他條款14.1信息發(fā)布與傳播14.2廣告與推廣14.3第三方服務與第一部分：合同如下：第一條用戶注冊與賬戶安全1.1用戶注冊條件用戶必須年滿18周歲，具備完全民事行為能力，方可注冊成為本打車APP的用戶。1.2用戶注冊流程用戶需提供真實、有效的身份信息，按照APP的指引完成注冊流程。注冊成功后，用戶將獲得一個唯一的用戶賬號和密碼。1.3賬戶安全與隱私保護用戶需妥善保管自己的賬號和密碼，不得向他人泄露。本打車APP將采取一切合理措施保護用戶的信息安全，防止未經(jīng)授權的訪問、使用、披露或損壞。第二條服務內(nèi)容與使用規(guī)則2.1服務內(nèi)容概述本打車APP提供包括但不限于出租車、專車、拼車等多種出行方式的服務。2.2服務使用規(guī)則用戶在使用服務時，應遵守相關法律法規(guī)，不得發(fā)布違法信息，不得進行非法活動。2.3服務更新與維護本打車APP保留隨時對服務進行更新和維護的權利，以確保服務的正常運行。第三條費用與支付方式3.1費用計算標準費用計算標準根據(jù)距離、時間、車型等因素確定，具體費用以APP顯示為準。3.2支付方式與流程用戶可以選擇包括但不限于、支付等多種支付方式。支付流程簡便快捷，用戶在確認行程后即可完成支付。3.3發(fā)票開具與報銷用戶如需開具發(fā)票，可在APP內(nèi)提交發(fā)票申請。發(fā)票開具后，用戶可通過電子郵箱或短信等方式接收。第四條用戶權益保障4.1用戶權益保護措施本打車APP將采取一切合理措施保護用戶的合法權益，如發(fā)生服務質(zhì)量問題，用戶有權要求賠償。4.2用戶投訴與糾紛解決用戶如有投訴或糾紛，可通過APP內(nèi)的投訴功能進行反饋。本打車APP將盡快處理并給予答復。4.3用戶權益的終止與恢復用戶如發(fā)生違約行為，本打車APP有權終止其用戶權益。用戶在履行相關義務后，可申請恢復用戶權益。第五條司機服務與管理5.1司機注冊條件與流程司機需具備合法的駕駛資格，并按照本打車APP的要求提供相關材料進行注冊。注冊成功后，司機將獲得一個唯一的司機賬號。5.2司機服務規(guī)范與要求司機在提供服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，保證服務質(zhì)量，尊重乘客權益。5.3司機管理與考核本打車APP將對司機進行定期考核，如發(fā)生違規(guī)行為，將依據(jù)相關規(guī)定進行處理。第六條信息安全與數(shù)據(jù)保護6.1信息安全保障措施本打車APP將采取一切合理措施保護用戶和司機的信息安全，防止未經(jīng)授權的訪問、使用、披露或損壞。6.2用戶數(shù)據(jù)的收集與使用6.3數(shù)據(jù)保護與隱私權本打車APP將尊重用戶和司機的隱私權，不得將個人信息用于其他目的。第八條服務變更與終止8.1服務變更的條件與流程本打車APP保留隨時對服務進行變更的權利，如服務內(nèi)容、費用、支付方式等。如遇服務變更，本打車APP將在APP內(nèi)進行公告。8.2服務終止的條件與流程用戶和司機如有違約行為，本打車APP有權終止服務。服務終止前，本打車APP將在APP內(nèi)進行公告。8.3服務終止后的相關處理服務終止后，未支付的費用需在規(guī)定時間內(nèi)完成支付。用戶和司機的賬號將被封禁，不可重新注冊。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟管轄法院本合同簽訂地為中華人民共和國省市，雙方同意接受該法院的管轄。第十條用戶協(xié)議的修改與通知10.1用戶協(xié)議的修改本打車APP保留隨時修改用戶協(xié)議的權利，如遇重大變更，將在APP內(nèi)進行公告。10.2用戶協(xié)議的通知本打車APP將通過APP內(nèi)公告、短信、電子郵件等方式通知用戶協(xié)議的變更。10.3用戶協(xié)議的版本更新用戶協(xié)議的版本更新將在APP內(nèi)進行公告，用戶繼續(xù)使用服務視為同意接受更新后的用戶協(xié)議。第十一條用戶與司機的權利與義務11.1用戶權利與義務用戶有權按照約定使用服務，有權提出服務變更和終止申請。用戶需遵守相關法律法規(guī)，不得進行違法活動。11.2司機權利與義務司機有權按照約定提供服務，有權提出服務變更和終止申請。司機需遵守相關法律法規(guī)，保證服務質(zhì)量。11.3第三方權益的保護本打車APP將尊重并保護第三方合法權益，如發(fā)生侵權行為，將承擔相應法律責任。第十二條投訴與舉報機制12.1投訴與舉報的條件用戶和司機如有投訴與舉報需求，應在發(fā)生問題后及時提出。12.2投訴與舉報的流程投訴與舉報可通過APP內(nèi)的投訴功能進行，本打車APP將在規(guī)定時間內(nèi)處理并給予答復。12.3投訴與舉報的處理結(jié)果本打車APP將對投訴與舉報進行調(diào)查，依據(jù)事實和法律規(guī)定給予處理。第十三條用戶協(xié)議的簽訂與生效13.1用戶協(xié)議的簽訂用戶注冊成功后，即視為已閱讀并同意本用戶協(xié)議。13.2用戶協(xié)議的生效時間本用戶協(xié)議自用戶注冊成功之日起生效。13.3用戶協(xié)議的終止條件本用戶協(xié)議在用戶違反約定或發(fā)生其他終止條件時終止。第十四條其他條款14.1信息發(fā)布與傳播本打車APP有權在平臺上發(fā)布與傳播信息，包括但不限于廣告、新聞、公告等。14.2廣告與推廣本打車APP有權進行廣告宣傳與推廣活動，用戶同意接受相關廣告與推廣。14.3第三方服務與本打車APP提供的服務可能包含第三方服務與，本打車APP不對第三方服務與承擔責任。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：用戶注冊流程說明詳細說明用戶注冊時的步驟和要求，包括所需提供的身份信息、注冊成功后的賬號和密碼管理等。2.附件二：服務費用計算標準詳細列出打車服務的費用計算公式和各項費用明細，包括起步價、里程費、時長費等。3.附件三：支付方式說明詳細說明各種支付方式的具體操作流程，如、支付等，以及發(fā)票開具與報銷流程。4.附件四：用戶權益保障說明詳細解釋用戶權益的保護措施，包括用戶投訴與糾紛解決的具體流程和用戶權益的終止與恢復條件。5.附件五：司機服務規(guī)范與要求詳細列出司機在提供服務過程中應遵守的規(guī)范和要求，包括服務質(zhì)量保證、司機管理與考核標準等。6.附件六：信息安全與數(shù)據(jù)保護說明詳細說明本打車APP采取的信息安全措施，包括用戶和司機個人信息的保護、數(shù)據(jù)的使用和保護等。7.附件七：服務變更與終止說明詳細說明服務變更和終止的條件、流程以及終止后的相關處理，包括費用支付和賬號封禁等。8.附件八：法律適用與爭議解決說明詳細解釋本合同的法律適用范圍和爭議解決方式，包括訴訟管轄法院的確定。9.附件九：用戶協(xié)議修改與通知說明詳細說明用戶協(xié)議修改的流程和通知方式，包括重大變更時的公告和用戶協(xié)議版本更新的通知。10.附件十：用戶與司機權利與義務說明詳細列出用戶和司機在使用服務過程中的權利和義務，包括服務使用、服務質(zhì)量保證和第三方權益保護等。11.附件十一：投訴與舉報機制說明詳細說明投訴與舉報的條件、流程和處理結(jié)果，包括投訴與舉報的途徑和答復時間等。12.附件十二：用戶協(xié)議簽訂與生效說明詳細解釋用戶協(xié)議的簽訂條件和生效時間，以及用戶協(xié)議的終止條件。13.附件十三：其他條款說明詳細說明信息發(fā)布與傳播、廣告與推廣以及第三方服務與的相關要求和規(guī)定。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶違約行為及責任用戶提供虛假身份信息或違反注冊流程規(guī)定的，需承擔相應的法律責任。用戶違反服務使用規(guī)則，如發(fā)布違法信息或進行非法活動的，需承擔違約責任。用戶未按約定支付費用的，需承擔遲延支付的責任，并可能面臨服務終止的風險。2.司機違約行為及責任司機提供服務過程中違反服務規(guī)范與要求的，需承擔違約責任。司機未按約定提供服務的，需承擔服務不到位的責任，并可能面臨服務終止的風險。司機未保證服務質(zhì)量的，需承擔相應的法律責任。3.違約責任認定標準違約責任的認定標準將依據(jù)本合同的相關條款和法律法規(guī)進行。違約責任的認定將考慮違約行為的性質(zhì)、情節(jié)和影響程度等因素。違約責任的具體認定和處理將由本打車APP根據(jù)實際情況決定。示例說明：若用戶未按約定支付費用，本打車APP將依據(jù)合同規(guī)定，要求用戶在規(guī)定時間內(nèi)完成支付，并可能加收滯納金。若司機未按約定提供服務，本打車APP將依據(jù)合同規(guī)定，對司機進行考核，并可能終止其服務資格。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年升級版打車APP用戶服務協(xié)議版B版，由用戶和本打車APP簽訂的具有法律效力的文件。2.用戶：指符合本合同規(guī)定的年齡和民事行為能力條件，注冊成為本打