檢驗科年度工作計劃

檢驗科年度工作計劃【篇一：檢驗科2015年工作計劃】淮安市第二人民醫(yī)院檢驗科2015年工作計劃2014年，檢驗科較好地完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù)和工作指標(biāo)，為了進(jìn)一步發(fā)揚成績，找出不足，立足高起點，再上新臺階。在總結(jié)2014年工作的基礎(chǔ)上，對照醫(yī)院發(fā)展計劃，結(jié)合本科工作和具體情況，在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，制訂2015年工作計劃：一、科室管理：以三級甲等醫(yī)院評審條款為原則，以iso15189實驗室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，全面提高科室管理、技術(shù)和服務(wù)水平，在堅持按時、保質(zhì)完成日常檢驗及體檢工作的同時，按照醫(yī)院三級甲等醫(yī)院評審條款和iso15189實驗室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；制定了科室各級人員的職責(zé)和要求、嚴(yán)格按醫(yī)院要求開展質(zhì)量與安全管理活動，組織員工認(rèn)真修訂各類規(guī)章制度和操作規(guī)范，制定員工考核與小組考核方案，確?？剖夜ぷ饔姓驴裳?。二、業(yè)務(wù)工作：為了更好地滿足臨床和患者的需要，檢驗科2015年計劃引進(jìn)酶標(biāo)儀一臺、全自動糞便分析儀一臺，開展胃泌素釋放肽等項目；進(jìn)一步按衛(wèi)生部門有關(guān)規(guī)定規(guī)范我院血培養(yǎng)與藥敏檢測工作。努力提高業(yè)務(wù)收入，力爭全年收入增長10%以上。三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：認(rèn)真執(zhí)行和自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，切實履行科室的職責(zé)，進(jìn)一步加強自身職業(yè)道德建設(shè)，努力塑造白衣天使的文明形象。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，減少各類醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和門診部的指導(dǎo)下，指定專人擔(dān)任服務(wù)管理組長，負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和病患投訴處理，圍繞現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)，加強檢驗科規(guī)范化管理，創(chuàng)建臨床及病人滿意科室，力爭全年滿意度達(dá)95%以上，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，使檢驗工作再上新臺階。四、質(zhì)量與安全：全科人員要加強學(xué)習(xí)，狠抓自身質(zhì)量建設(shè)，增強責(zé)任心和使命感。工作中密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)格把關(guān)，確保工作質(zhì)量和醫(yī)療安全。質(zhì)量檢查小組要定期檢查，保證檢驗質(zhì)量。對患者或醫(yī)生有關(guān)檢驗質(zhì)量方面的抱怨和投訴，應(yīng)從各方面查找原因，及時給予處理和滿意的答復(fù)。2015年要達(dá)到的質(zhì)量與安全目標(biāo)：標(biāo)本合格率99%，分析前tat2小時符合率90%以上，標(biāo)本接收到報告tat（臨檢30分鐘，生化免疫急診1小時，生化免疫常規(guī)1個工作日，微生物常規(guī)4個工作日，特殊項目報告時間最長不超過一周，時限符合率90%以上），室內(nèi)質(zhì)控月出控率10%以下，室間質(zhì)評專業(yè)合格率90%（項目符合率85%），職業(yè)暴露20例以下，無較大醫(yī)療事故和安全事故。五、臨床溝通：加強與臨床科室的溝通聯(lián)系，廣泛聽取臨床和病人的建議，不斷改進(jìn)工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。密切配合臨床，積極開展新項目檢查。積極參加醫(yī)院和門診部組織召開的臨床與醫(yī)技協(xié)調(diào)會議，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式加強與臨床科室溝通。由檢驗醫(yī)師負(fù)責(zé)調(diào)查臨床科室對檢驗科滿意度，參與臨床查房和疑難病例討論，督促臨床poct項目質(zhì)量控制工作。六、人才建設(shè)：為適應(yīng)醫(yī)院和科室建設(shè)的要求，更好地為病人服務(wù)，進(jìn)一步提高檢驗質(zhì)量，我科計劃繼續(xù)積極引進(jìn)和培養(yǎng)人才，爭取引進(jìn)研究生1名以上，檢驗醫(yī)師1名，檢驗專業(yè)本科生2名。鼓勵員工參與繼續(xù)教育，要求所以35歲以上員工必須參加本科或碩士研究生的學(xué)習(xí)并獲得學(xué)歷學(xué)位。七、科教工作：力爭參加省級和全國性學(xué)術(shù)會議，以獲取新知識，新經(jīng)驗，把我院檢驗工作提高到一個新的水平。加強繼續(xù)教育工作的管理，搞好相應(yīng)人員的培訓(xùn)工作，抓好檢驗三基訓(xùn)練，每季度進(jìn)行理論考核。計劃申請省級繼續(xù)教育項目1項，與高校聯(lián)合招收研究生班1屆。堅持開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時了解本專業(yè)的發(fā)展趨勢，定期討論工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗和解決問題。力爭在核心期刊以上雜志發(fā)表論文3篇以上，中華系列雜志1篇以上，sci論文1篇以上，爭取獲得市級科研立項或科技進(jìn)步獎1項。檢驗科2014-12-31【篇二：檢驗科2014年度工作計劃】檢驗科2014年工作計劃一、提高服務(wù)質(zhì)量加強與臨床溝通1、加強科室管理，提高檢驗質(zhì)量；嚴(yán)格按照檢驗科“準(zhǔn)確及時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實性。2、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。項目的篩檢工作，順利完成高考體檢及征兵體檢以及社會團(tuán)體的體檢工作。2、截止11月底，全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到8626479元（不包含體檢），較去年同期增長31.487%，共檢測樣本120941人次，較去年增長15.801%，人均9303人次，同比人均增長6.894%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認(rèn)真檢測，保證每天結(jié)果按時發(fā)出，對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善；檢驗科的工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患，并會常常導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項等，嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。3、作好各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，及時自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問題，保證我科各類儀器的正常運行，從而保證檢驗結(jié)果發(fā)出的及時性。4、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制，同時積極參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床，我科室人員積極主動與相關(guān)科室進(jìn)行溝通，工作中發(fā)現(xiàn)問題，主動聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題；并積極與外部單位如曲靖市中心血站、昆明金域檢驗中心協(xié)調(diào)，處理好相關(guān)問題。6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目的開展，今年我科新增的檢驗項目是胱抑素c，為臨床了提供更加靈敏的腎功能監(jiān)測；并且為了滿足臨床需求，檢驗科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，加強與第三方實驗室的合作，將我院目前無條件完成的檢驗項目進(jìn)行委托檢驗。二、存在的問題1、實驗室房屋設(shè)施不合理，只能等醫(yī)院的改擴(kuò)建工程完成后才能進(jìn)行合理化的設(shè)計；2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實現(xiàn)；部分檢驗專業(yè)成員進(jìn)修學(xué)習(xí)等機(jī)會較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。3、個別專業(yè)設(shè)備落后，嚴(yán)重影響實驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。4、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提升，須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。2015年工作計劃：1、我們將繼續(xù)按照等級醫(yī)院評審的要求認(rèn)真完成各種工作，包括各種儀器使用記錄等，工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗，按照建立的各種流程進(jìn)行各項工作。2、不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本；3、查找出我科現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實際情況，適當(dāng)派出人員進(jìn)修或者各種開會學(xué)習(xí)，同時加強科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，不斷提高我科工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習(xí)，為科室工作及檢驗人可持續(xù)發(fā)展，不斷提高檢驗?zāi)芰?，為臨床提供可靠的檢驗結(jié)果。4、加強管理。加強科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴(yán)防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生；加強職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，減少患者的投訴，造就一個良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍；進(jìn)一步加強試劑耗材管理，以滿足工作所需，又不至于造成浪費。