XXX項(xiàng)目實(shí)施方案書

XXX項(xiàng)目實(shí)施方案書XXX科技有限公司2020年1月日目錄8561目錄 216853一、前言 312430二、項(xiàng)目目標(biāo) 314567三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要求 35563四、實(shí)施任務(wù)及責(zé)任 3855五、項(xiàng)目培訓(xùn) 4156625.1培訓(xùn)準(zhǔn)備 468705.2培訓(xùn)參加人員要求 426308六、實(shí)施組織架構(gòu) 52556.1項(xiàng)目組 5292266.2醫(yī)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 5289896.3組織責(zé)任 61466七、交付范圍 614036八、材料管理方案 811462九、證件管理方案 928770十、交付計(jì)劃 1012705十一、干系人列表 125213十二、會(huì)議紀(jì)要 1222707十三、項(xiàng)目日志 12一、前言XXX公司是一家全心致力于醫(yī)院高效運(yùn)營及醫(yī)療生態(tài)價(jià)值鏈管理的數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù)商，非常看重與貴院的合作，我們將竭盡全力實(shí)施此項(xiàng)目。根據(jù)貴院的實(shí)際情況，我們?yōu)橘F院實(shí)施工作提供一整套規(guī)范、科學(xué)的系統(tǒng)實(shí)施方案，并建立完善的服務(wù)體系，抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富技術(shù)過硬的實(shí)施顧問，對(duì)貴院提供項(xiàng)目支持。二、項(xiàng)目目標(biāo)建立起一套準(zhǔn)確的基礎(chǔ)資料信息庫，將院內(nèi)供應(yīng)商數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和統(tǒng)一化。建立起一套準(zhǔn)確的供應(yīng)商證件信息庫，有效管理供應(yīng)商各類資質(zhì)，確保耗材安全，減少醫(yī)院的工作成本，提供工作效率。通過單獨(dú)新增和批量導(dǎo)入的方式，采購訂單可以準(zhǔn)確、便捷的生成，院外與供應(yīng)商實(shí)時(shí)連接，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，可以隨時(shí)掌握訂單狀態(tài)。加強(qiáng)高值耗材監(jiān)管，保證合理使用，引入條碼管理，嚴(yán)格執(zhí)行一物一碼，實(shí)現(xiàn)從采購、發(fā)貨、入庫到患者使用的全過程跟蹤。建立起科學(xué)、規(guī)范和適用的醫(yī)療行業(yè)先進(jìn)管理流程，提升醫(yī)院管理水平，實(shí)現(xiàn)管理流程的全面信息化。三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要求計(jì)算機(jī)要求[可以訪問公網(wǎng)的計(jì)算機(jī)即可]四、實(shí)施任務(wù)及責(zé)任階段院方項(xiàng)目方項(xiàng)目啟動(dòng)建立XXX項(xiàng)目小組配合項(xiàng)目方進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研與項(xiàng)目方項(xiàng)目組制訂實(shí)施方案及實(shí)施計(jì)劃確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施方案按照要求準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)配合項(xiàng)目方進(jìn)行服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備準(zhǔn)備建立項(xiàng)目方項(xiàng)目小組進(jìn)行院內(nèi)業(yè)務(wù)調(diào)研負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)研結(jié)果整理并和院方確認(rèn)與院方制定實(shí)施方案及實(shí)施計(jì)劃參加項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，介紹項(xiàng)目實(shí)施方案提供服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備要求，協(xié)助院方進(jìn)行相關(guān)配置技術(shù)實(shí)施組織進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)工作項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備結(jié)果進(jìn)行檢查、審核負(fù)責(zé)在項(xiàng)目方技術(shù)的指導(dǎo)下配置系統(tǒng)完成系統(tǒng)部署，包括測試和正式環(huán)境保證系統(tǒng)全流程測試通過指導(dǎo)院方完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)工作做好系統(tǒng)試用前的準(zhǔn)備工作業(yè)務(wù)交付確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃和上線方案組織院內(nèi)業(yè)務(wù)科室培訓(xùn)組織供應(yīng)商進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)上線的正常運(yùn)行制定培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)講師資源對(duì)院方和供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)考試檢查培訓(xùn)人員掌握情況，并通告指導(dǎo)用戶進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)上線正常運(yùn)作向院方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上線進(jìn)度狀況五、項(xiàng)目培訓(xùn)XXX公司提供XXX產(chǎn)品的院內(nèi)培訓(xùn)，上線初期提供一輪供應(yīng)商的培訓(xùn)，后續(xù)的供應(yīng)商使用培訓(xùn)由院方提供，項(xiàng)目方提供培訓(xùn)指導(dǎo)。5.1培訓(xùn)準(zhǔn)備為保證培訓(xùn)效果，培訓(xùn)分多場次進(jìn)行，每場次人數(shù)不超過60人，培訓(xùn)時(shí)需要供應(yīng)商攜帶三證（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)證和組織機(jī)構(gòu)代碼證），有條件的供應(yīng)商攜帶電腦。院方確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)和通知培訓(xùn)人員。5.2培訓(xùn)參加人員要求中、高層管理人員：項(xiàng)目相關(guān)的院方中高層領(lǐng)導(dǎo) 具有良好的溝通能力和推動(dòng)項(xiàng)目的熱忱、熟悉業(yè)務(wù)有一定的時(shí)間保證，并在培訓(xùn)后能在本單位的實(shí)施提供指導(dǎo)院方系統(tǒng)使用用戶：具有一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠熟練操作計(jì)算機(jī) 具有優(yōu)良的溝通能力、熟悉與本單位相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作 有足夠的時(shí)間和精力投入到本項(xiàng)目的工作中供應(yīng)商用戶使用者：具有一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠熟練操作計(jì)算機(jī) 依據(jù)未來業(yè)務(wù)流程進(jìn)行工作的系統(tǒng)操作人員 具有良好的溝通能力、熟悉與本單位相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作 工作態(tài)度認(rèn)真、服從工作分配六、實(shí)施組織架構(gòu)6.1項(xiàng)目組項(xiàng)目經(jīng)理：技術(shù)人員：6.2醫(yī)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長：業(yè)務(wù)小組：人員責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施方法建議，實(shí)施策略建議制定項(xiàng)目計(jì)劃和工作計(jì)劃協(xié)助管理項(xiàng)目所涉及的范圍解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題，消除阻障協(xié)調(diào)分配項(xiàng)目的各種資源技術(shù)人員為各業(yè)務(wù)小組提供技術(shù)支持完成XXX的技術(shù)實(shí)施工作，保證系統(tǒng)的正常使用為信息管理部門等支持部門提供必要的技術(shù)規(guī)范、信息和培訓(xùn)提供與第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成所需要的憑證接口的技術(shù)資料院方領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的確認(rèn)控制所涉及的業(yè)務(wù)流程范圍管理業(yè)務(wù)部門用戶對(duì)項(xiàng)目的參與解決業(yè)務(wù)方面的問題確認(rèn)詳細(xì)的業(yè)務(wù)需要院方業(yè)務(wù)小組審核并簽署業(yè)務(wù)流程積極地參與系統(tǒng)配置積極聯(lián)系并組織供應(yīng)商參與系統(tǒng)的培訓(xùn)工作6.3組織責(zé)任七、交付范圍系統(tǒng)功能子功能使用方1XXX（醫(yī)院端）醫(yī)院首頁待辦事項(xiàng)、證件預(yù)警醫(yī)院2供應(yīng)商管理綁定審核、解除綁定、供應(yīng)商目錄醫(yī)院3物資管理材料目錄、材料分類醫(yī)院4證件管理材料證件、材料證件查詢、供應(yīng)商證件、廠商證件、預(yù)警設(shè)置醫(yī)院5消息管理公告發(fā)布、待辦提醒醫(yī)院6配置管理?xiàng)l碼設(shè)置、模板設(shè)置、參數(shù)管理醫(yī)院7統(tǒng)計(jì)分析供應(yīng)商綁定用戶、供應(yīng)商證件統(tǒng)計(jì)醫(yī)院8賬戶管理用戶管理、角色管理、用戶信息醫(yī)院9訂單管理訂單編輯、代銷備貨單、通知供應(yīng)商醫(yī)院10證件管理證件預(yù)警供應(yīng)商證件管理（供應(yīng)商編碼、供應(yīng)商綁定審核、供應(yīng)商公告信息、供應(yīng)商證件分類、供應(yīng)商證件信息（證件維護(hù)、審核和查詢））生產(chǎn)廠商證件管理（生產(chǎn)廠商證件分類、生產(chǎn)廠商信息維護(hù)）材料證件管理（材料證件分類、材料證件信息維護(hù)和審核）醫(yī)院11XXX（供應(yīng)商端）訂單管理待確認(rèn)訂單、待送貨訂單供應(yīng)商12送貨管理送貨單、新增送貨單供應(yīng)商13證件管理我的證件、廠商證件、代理商證件、材料證件、證件分類供應(yīng)商14醫(yī)院管理醫(yī)院列表、綁定醫(yī)院供應(yīng)商15材料管理材料分類、醫(yī)院材料目錄供應(yīng)商16統(tǒng)計(jì)查詢訂單統(tǒng)計(jì)、材料統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商17賬戶管理用戶管理、角色管理、企業(yè)基本信息、消息公告供應(yīng)商18XXX（供應(yīng)商微信端）公告消息公告消息供應(yīng)商19訂單管理訂單確認(rèn)，訂單查看供應(yīng)商20證件管理證件查看供應(yīng)商21綁定醫(yī)院醫(yī)院綁定供應(yīng)商22個(gè)人中心賬號(hào)注冊(cè)供應(yīng)商23XXX（醫(yī)院微信端）證件管理證件管理醫(yī)院八、材料管理方案此處放高值和低值采購管理流程圖[XXX方案，僅供參考，實(shí)際根據(jù)醫(yī)院情況進(jìn)行修改]需要有詳細(xì)的條碼打印方案和條碼管理方案說明1、一維條碼尺寸方案[實(shí)際根據(jù)醫(yī)院情況進(jìn)行選擇]70*40mm(最多支持7個(gè)打印項(xiàng)目)/50*30mm(最多支持3個(gè)打印項(xiàng)目)/50*25mm(最多支持3個(gè)打印項(xiàng)目)2、二維條碼尺寸方案[實(shí)際根據(jù)醫(yī)院情況進(jìn)行選擇]70*40mm(最多支持7個(gè)打印項(xiàng)目)/50*30mm(最多支持3個(gè)打印項(xiàng)目)/50*25mm(最多支持3個(gè)打印項(xiàng)目)院方條碼打印項(xiàng)目列表[實(shí)際由院方根據(jù)實(shí)際需求情況進(jìn)行篩選]序號(hào)打印項(xiàng)目1材料編碼2材料名稱3規(guī)格型號(hào)4單位5生產(chǎn)批號(hào)6生產(chǎn)日期7失效日期8生產(chǎn)廠家9醫(yī)院標(biāo)識(shí)10供應(yīng)商編碼11品種唯一標(biāo)識(shí)12個(gè)體碼13條形碼圖形類型14自定義115自定義216自定義3九、證件管理方案確認(rèn)需要預(yù)警的證件類型和提前天數(shù)，在系統(tǒng)中完成設(shè)置。[實(shí)際根據(jù)醫(yī)院情況進(jìn)行選擇]一級(jí)分類二級(jí)分類材料證件(01)產(chǎn)品注冊(cè)證(010001)檢查報(bào)告編輯不更新(010002)其他證件(019999)注冊(cè)證(010006)生產(chǎn)商證件(02)營業(yè)執(zhí)照(020001)稅務(wù)登記證(020002)組織機(jī)構(gòu)代碼(020003)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證(020004)其他證件(029999)供應(yīng)商證件(03)營業(yè)執(zhí)照(030001)稅務(wù)登記證(030002)組織機(jī)構(gòu)代碼(030003)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證(030004)法人授權(quán)(030005)廠家授權(quán)書(030006)其他證件(039999)代理商(05)營業(yè)執(zhí)照(050001)其他證件(059999)證件管理流程：[實(shí)際根據(jù)醫(yī)院情況進(jìn)行選擇]模式分類管理模式描述普通管理模式供貨商按照醫(yī)院規(guī)范提交生產(chǎn)商、供應(yīng)商、代理商和材料等證件，醫(yī)院直接針對(duì)證件進(jìn)行審核。配送商管理模式配送商按照醫(yī)院規(guī)范提交生產(chǎn)商、供應(yīng)商、代理商和材料等證件，醫(yī)院對(duì)配送商相關(guān)證件進(jìn)行審核。配送商與下級(jí)供貨商的證件管理功能，可以由醫(yī)院新增賬號(hào)并賦予相關(guān)功能權(quán)限，由配送商審核供貨商相關(guān)資質(zhì)證件。十、交付計(jì)劃階段任務(wù)項(xiàng)完成時(shí)間責(zé)任人實(shí)施啟動(dòng)內(nèi)部立項(xiàng)（與簽約人員做信息交接）實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理在醫(yī)院召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理將實(shí)施環(huán)境要求發(fā)給院方負(fù)責(zé)人并進(jìn)行講解實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)&設(shè)備準(zhǔn)備外網(wǎng)訪問條件醫(yī)院負(fù)責(zé)人提供實(shí)施方案并郵件發(fā)送給醫(yī)院負(fù)責(zé)人實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理醫(yī)院負(fù)責(zé)人回復(fù)方案確認(rèn)郵件醫(yī)院負(fù)責(zé)人技術(shù)實(shí)施維護(hù)上線基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（供應(yīng)商字典，材料字典，供應(yīng)商和材料對(duì)應(yīng)關(guān)系）醫(yī)院負(fù)責(zé)人實(shí)施人員及醫(yī)院實(shí)施服務(wù)人員測試技術(shù)實(shí)施人員醫(yī)院負(fù)責(zé)人測試并出具同意上線報(bào)告技術(shù)實(shí)施人員發(fā)送郵件通知運(yùn)營同事系統(tǒng)上線時(shí)間技術(shù)實(shí)施人員切換生產(chǎn)環(huán)境技術(shù)實(shí)施人員業(yè)務(wù)交付制作培訓(xùn)講義（PPT）、準(zhǔn)備系統(tǒng)操作說明和培訓(xùn)計(jì)劃（培訓(xùn)日程）實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理將培訓(xùn)講義、系統(tǒng)操作說明和培訓(xùn)計(jì)劃（培訓(xùn)日程）發(fā)送給醫(yī)院并獲得確認(rèn)（郵件）實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理制作醫(yī)院上線宣傳稿運(yùn)營人員醫(yī)院上線宣傳稿發(fā)給醫(yī)院并獲得確認(rèn)（郵件）運(yùn)營人員協(xié)調(diào)醫(yī)院提供培訓(xùn)現(xiàn)場橫幅或電子屏滾屏宣傳語（熱烈祝賀XXX項(xiàng)目落地XXX醫(yī)院）實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理將確認(rèn)的培訓(xùn)講義和系統(tǒng)操作說明發(fā)送給供應(yīng)商和醫(yī)院參訓(xùn)人員醫(yī)院負(fù)責(zé)人醫(yī)院通知供應(yīng)商培訓(xùn)時(shí)間（參訓(xùn)人員必須是系統(tǒng)使用人員）醫(yī)院負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃（培訓(xùn)