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文檔簡介
無人機設備保修合同合同編號:__________無人機設備保修合同1.保修方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________2.用戶方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于保修方具備無人機設備的生產、銷售和維修資質,用戶方購買了保修方的無人機設備,為明確雙方的權利和義務,經雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條保修范圍1.2保修方提供的保修服務包括:設備本身的質量問題、正常磨損及因生產缺陷導致的故障。(1)因用戶操作不當、意外事故、非正常使用導致的設備損壞;(2)設備正常磨損、老化導致的故障;(3)用戶自行拆卸、改裝或維修設備導致的故障;(4)設備在使用過程中因外部環(huán)境因素導致的故障。第二條保修期限2.1本合同的保修期限自設備交付之日起計算,保修期限為______年。2.2在保修期限內,保修方負責免費提供設備的維修服務。2.3保修期滿后,保修方提供的維修服務仍按原廠配件供應價格執(zhí)行。第三條保修服務3.1保修方在接到用戶維修申請后,應在______小時內回復,并在______小時內安排維修工程師上門或指導用戶進行維修。3.2保修方維修工程師在維修過程中,應嚴格按照保修流程和操作規(guī)范進行,確保設備維修質量。3.3保修方應在維修完成后,向用戶詳細說明維修情況,并提供維修記錄。3.4保修方在保修期限內,應定期對設備進行巡檢,確保設備正常運行。第四條售后服務4.1保修方應提供______小時的在線技術支持,解答用戶在使用過程中遇到的問題。4.2保修方應提供______小時的電話支持,協(xié)助用戶解決設備故障。4.3保修方應定期發(fā)布設備維護知識和技術更新信息,提高用戶的使用體驗。第五條責任聲明5.1保修方保證提供的設備及配件為正品,并承諾對其質量問題承擔法律責任。5.2用戶方應嚴格按照設備說明書進行操作,因操作不當導致的故障,保修方不承擔責任。5.3任何一方違反本合同的約定,導致對方損失的,應承擔相應的賠償責任。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。7.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。保修方(甲方):__________用戶方(乙方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.無人機設備購銷合同2.無人機設備型號、規(guī)格及數(shù)量清單3.無人機設備說明書4.無人機設備配件清單5.保修服務記錄表6.維修服務申請表7.用戶操作手冊8.設備維護知識和技術更新信息二、違約行為及認定:1.保修方未按約定提供維修服務或維修服務未達到約定標準的,視為違約。2.用戶方未按設備說明書操作導致設備故障的,視為違約。3.任何一方未履行本合同約定的義務,導致對方損失的,視為違約。4.保修方提供的設備及配件非正品或存在質量問題的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.無人機設備:指由保修方生產、用戶方購買的用于特定目的的飛行器。2.保修期限:指合同規(guī)定的保修方提供免費維修服務的期限。3.保修服務:指保修方在保修期限內對設備進行的維修、保養(yǎng)等服務。5.賠償責任:指違約方因違約行為給對方造成損失時,應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:保修方未按時提供維修服務。解決辦法:用戶方可與保修方溝通,要求其在規(guī)定時間內提供維修服務。如協(xié)商無果,用戶方可向相關部門投訴。2.問題:保修方提供的維修服務未達到約定標準。解決辦法:用戶方可與保修方溝通,要求其重新提供維修服務。如協(xié)商無果,用戶方可向相關部門投訴。3.問題:用戶方操作不當導致設備故障。解決辦法:用戶方應按照設備說明書操作,避免類似情況發(fā)生。如遇困難,可隨時咨詢保修方。4.問題:設備在保修期滿后出現(xiàn)故障。解決辦法:用戶方可按原廠配件供應價格向保修方購買維修服務。五、所有應用場景:1.無人機設備購買與銷售2.
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