服裝店客服招聘協(xié)議書(shū)

服裝店客服招聘協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（求職者）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，就乙方擔(dān)任甲方服裝店客服一職，達(dá)成如下協(xié)議：一、崗位職責(zé)1.1乙方擔(dān)任甲方服裝店客服，負(fù)責(zé)顧客咨詢、訂單處理、售后服務(wù)等日常工作。1.2乙方需遵守甲方制定的客服工作流程和規(guī)范，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.3乙方應(yīng)熟練掌握甲方產(chǎn)品知識(shí)，為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息。1.4乙方需協(xié)助甲方完成各類促銷活動(dòng)，提高店鋪銷售額。二、勞動(dòng)報(bào)酬2.1乙方工資由基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金組成，具體金額雙方協(xié)商確定。2.2乙方工資按月支付，每月__________日前支付上月工資。2.3乙方加班工資按國(guó)家規(guī)定支付。三、工作時(shí)間3.1乙方每周工作__________天，工作時(shí)間__________。3.2乙方國(guó)家法定節(jié)假日加班，按國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)。3.3乙方享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等休假待遇。四、保密協(xié)議4.1乙方在甲方工作期間，接觸到的商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。4.2乙方離開(kāi)甲方后，仍需對(duì)在甲方工作期間所涉及的保密信息保密。4.3如乙方違反保密協(xié)議，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、合同終止與解除5.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。5.2乙方提前__________天書(shū)面通知甲方，可以解除本合同。（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；（2）提供虛假個(gè)人信息；（3）嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損失；（4）未經(jīng)甲方同意，兼職或從事與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的工作；（5）觸犯法律法規(guī)，被追究刑事責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（用人單位）：__________乙方（求職者）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件3.乙方工作簡(jiǎn)歷4.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.甲方客服崗位職責(zé)描述6.甲方客服工作流程和規(guī)范7.甲方產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)資料8.乙方保密協(xié)議9.乙方請(qǐng)假申請(qǐng)表10.乙方工資條二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間到崗，或未經(jīng)甲方同意提前離職。2.乙方未按甲方規(guī)定的工作時(shí)間、崗位職責(zé)等工作要求履行職責(zé)。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。4.乙方違反國(guó)家法律法規(guī)，觸犯刑事責(zé)任。5.甲方未按時(shí)支付乙方工資、加班費(fèi)等。6.甲方未按約定提供乙方休假待遇。7.甲方未按約定提供乙方培訓(xùn)、晉升等發(fā)展機(jī)會(huì)。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)法：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》2.勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位簽訂的，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。3.保密協(xié)議：雙方約定對(duì)特定信息保密的協(xié)議。4.加班費(fèi)：?jiǎn)T工在法定工作時(shí)間之外工作，應(yīng)支付的額外勞動(dòng)報(bào)酬。5.帶薪年假：?jiǎn)T工在一定時(shí)間內(nèi)享受的帶薪休假。6.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方未按約定時(shí)間到崗：提前與乙方溝通，明確到崗時(shí)間要求；如有特殊情況，可協(xié)商調(diào)整到崗時(shí)間。2.乙方提前離職：提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方，雙方協(xié)商解決；如未提前通知，乙方應(yīng)支付違約金。3.乙方泄露保密信息：立即要求乙方停止泄露行為，簽訂補(bǔ)充保密協(xié)議；如情節(jié)嚴(yán)重，可追究法律責(zé)任。4.甲方未按時(shí)支付工資：及時(shí)與甲方溝通，明確工資支付時(shí)間；如甲方惡意拖欠，可向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴。5.甲方未提供休假待遇：提前與甲方溝通，明確休假政策；如甲方違反約定，可要求甲方支付賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供工作環(huán)境、培訓(xùn)、晉升等發(fā)展機(jī)會(huì)。2.乙方按照甲方規(guī)定的工作時(shí)間、崗位職責(zé)等要求，提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)。3.雙方遵循國(guó)家法律法規(guī)，履行勞動(dòng)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。4.甲方按時(shí)支付乙方工資、加班費(fèi)