2024年地下停車場(chǎng)綜合管理服務(wù)合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年地下停車場(chǎng)綜合管理服務(wù)合同版本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址（如有）1.4術(shù)語(yǔ)定義與解釋第二條停車場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條停車場(chǎng)管理費(fèi)用3.1管理費(fèi)用金額3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條停車場(chǎng)安全管理4.1安全管理制度4.2丙方安全管理職責(zé)（如有）4.3事故處理與責(zé)任劃分第五條停車場(chǎng)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)5.1設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容5.2設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)周期5.3設(shè)施維修費(fèi)用承擔(dān)第六條停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生6.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.2環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)責(zé)任6.3環(huán)保要求與合規(guī)性第七條停車場(chǎng)交通疏導(dǎo)7.1交通疏導(dǎo)措施7.2交通疏導(dǎo)責(zé)任分配7.3特殊情況交通管理第八條停車場(chǎng)信息化管理8.1信息化管理系統(tǒng)建設(shè)8.2信息化管理系統(tǒng)維護(hù)8.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第九條停車場(chǎng)增值服務(wù)9.1增值服務(wù)內(nèi)容9.2增值服務(wù)費(fèi)用9.3增值服務(wù)變更與終止第十條合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條件與流程10.3提前終止合同條件第十一條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約行為及責(zé)任11.2爭(zhēng)議解決方式11.3法律適用與管轄第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限12.3泄露信息的責(zé)任第十三條其他條款13.1不可抗力13.2法律與政策變更13.3附件與附錄第十四條合同簽署與生效14.1簽署日期與地點(diǎn)14.2合同生效條件14.3合同份數(shù)與備案第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××地下停車場(chǎng)管理公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3丙方名稱：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懀┍降刂罚海ㄈ缬?，?qǐng)?zhí)顚懀?.4術(shù)語(yǔ)定義與解釋停車場(chǎng)：指位于×××的地下停車場(chǎng)，占地面積×××平方米，共有×××個(gè)停車位。綜合管理服務(wù)：包括停車場(chǎng)的安全管理、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、交通疏導(dǎo)、信息化管理等工作。）第二條停車場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）停車場(chǎng)安全管理工作；（2）停車場(chǎng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；（3）停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作；（4）停車場(chǎng)交通疏導(dǎo)工作；（5）停車場(chǎng)信息化管理工作；（6）停車場(chǎng)增值服務(wù)工作。2.2服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方要求，提供全天候的綜合管理服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為自合同簽訂之日起至合同終止之日止。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）停車場(chǎng)安全管理制度健全，無(wú)重大安全事故發(fā)生；（2）停車場(chǎng)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)到位，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（3）停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)；（4）停車場(chǎng)交通疏導(dǎo)有序，車輛進(jìn)出暢通；（5）停車場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)完善，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；（6）停車場(chǎng)增值服務(wù)滿足甲方需求，客戶滿意度較高。第三條停車場(chǎng)管理費(fèi)用3.1管理費(fèi)用金額乙方向甲方提供的停車場(chǎng)綜合管理服務(wù)，管理費(fèi)用為每年人民幣×××萬(wàn)元整（大寫：人民幣×××萬(wàn)元整）。3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付管理費(fèi)用。具體支付方式如下：（1）甲方每月支付乙方的管理費(fèi)用為人民幣×××元整（大寫：人民幣×××元整）；（2）甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日，將上月管理費(fèi)用支付給乙方；（3）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)出具相應(yīng)的付款憑證。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因國(guó)家政策、市場(chǎng)行情等客觀原因?qū)е鹿芾碣M(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整管理費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條停車場(chǎng)安全管理4.1安全管理制度（1）入場(chǎng)車輛及人員管理；（2）場(chǎng)內(nèi)巡查與監(jiān)控；（3）消防安全管理；（4）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；（5）員工安全教育與培訓(xùn)。4.2丙方安全管理職責(zé)（如有）如甲方與丙方簽訂有相關(guān)安全管理協(xié)議，丙方應(yīng)按照協(xié)議約定，承擔(dān)停車場(chǎng)安全管理職責(zé)。4.3事故處理與責(zé)任劃分（1）因乙方原因造成的事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）因丙方原因造成的事故，由丙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）因甲方原因造成的事故，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條停車場(chǎng)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)5.1設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容乙方應(yīng)定期對(duì)停車場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容主要包括：（1）車庫(kù)門禁系統(tǒng)；（2）監(jiān)控系統(tǒng)；（3）照明系統(tǒng)；（4）排水系統(tǒng)；（5）消防設(shè)施；（6）其他設(shè)施設(shè)備。5.2設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)周期乙方應(yīng)按照甲方要求，制定設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)周期如下：（1）每月對(duì)車庫(kù)門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查；（2）每季度對(duì)排水系統(tǒng)、消防設(shè)施進(jìn)行一次檢查；（3）每年對(duì)其他設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。5.3設(shè)施維修費(fèi)用承擔(dān)（1）因正常磨損或老化導(dǎo)致的故障，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)；（2）因甲方使用不當(dāng)或第三第八條停車場(chǎng)信息化管理8.1信息化管理系統(tǒng)建設(shè)（1）停車場(chǎng)車位信息管理系統(tǒng)；（2）停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)；（3）停車場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)；（4）停車場(chǎng)通信系統(tǒng)；（5）停車場(chǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。8.2信息化管理系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)硬件設(shè)備維護(hù)；（2）系統(tǒng)軟件更新與升級(jí)；（3）系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全保障。8.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)乙方應(yīng)采取有效措施，保障停車場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。具體措施如下：（1）對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證與權(quán)限管理；（2）對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)與傳輸；（3）建立數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改與丟失；（4）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。第九條停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）場(chǎng)地整潔，無(wú)垃圾、雜物；（2）綠化養(yǎng)護(hù)良好，植物生長(zhǎng)正常；（3）公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好；（4）垃圾容器設(shè)置合理，定期清理。9.2環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)責(zé)任，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。具體措施如下：（1）安排專人負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作；（2）定期進(jìn)行場(chǎng)地清掃、綠化養(yǎng)護(hù)；（3）及時(shí)清理垃圾，保持公共衛(wèi)生間清潔；（4）對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。9.3環(huán)保要求與合規(guī)性乙方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)保法規(guī)，確保停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)要求。具體措施如下：（1）嚴(yán)格按照環(huán)保法規(guī)進(jìn)行廢棄物處理；（2）合理使用清潔劑、化肥、農(nóng)藥等化學(xué)品；（3）控制噪音、粉塵等污染源；（4）定期進(jìn)行環(huán)保檢查，確保合規(guī)性。第十條停車場(chǎng)交通疏導(dǎo)10.1交通疏導(dǎo)措施乙方應(yīng)制定并執(zhí)行停車場(chǎng)交通疏導(dǎo)措施，確保停車場(chǎng)內(nèi)車輛進(jìn)出暢通。具體措施如下：（1）設(shè)置合理的交通標(biāo)志、標(biāo)線，引導(dǎo)車輛行駛；（2）安排專人進(jìn)行交通疏導(dǎo)，指揮車輛進(jìn)出；（3）優(yōu)化停車位分配，提高車位使用率；（4）在高峰時(shí)段采取措施，緩解交通壓力。10.2交通疏導(dǎo)責(zé)任分配乙方應(yīng)承擔(dān)停車場(chǎng)交通疏導(dǎo)的責(zé)任，確保交通有序。具體措施如下：（1）負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的進(jìn)出口管理；（2）負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)車輛的停放秩序維護(hù)；（3）配合甲方進(jìn)行大型活動(dòng)時(shí)的交通疏導(dǎo)；（4）及時(shí)處理停車場(chǎng)內(nèi)的交通違法行為。10.3特殊情況交通管理如遇特殊情況（如自然災(zāi)害、大型活動(dòng)等），乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，采取相應(yīng)措施，確保停車場(chǎng)交通管理正常進(jìn)行。具體措施如下：（1）制定特殊情況下交通管理預(yù)案；（2）配合甲方進(jìn)行交通管制；（3）及時(shí)調(diào)整交通疏導(dǎo)措施；（4）確保停車場(chǎng)內(nèi)車輛安全有序疏散。第十一條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約行為及責(zé)任如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任如下：（1）未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金；（2）未按照約定支付費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金；（3）未按照約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條保密條款12.1保密信息范圍雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。12.2保密義務(wù)與期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止之日起失效。12.3泄露信息的責(zé)任如一方第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：停車場(chǎng)綜合管理服務(wù)合同協(xié)議書(shū)附件二：停車場(chǎng)安全管理制度附件三：停車場(chǎng)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件四：停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)附件五：停車場(chǎng)交通疏導(dǎo)方案附件六：停車場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)方案附件七：停車場(chǎng)增值服務(wù)項(xiàng)目列表及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)附件八：合同履行過(guò)程中的補(bǔ)充協(xié)議附件一：停車場(chǎng)綜合管理服務(wù)合同協(xié)議書(shū)本附件詳細(xì)列出了甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、費(fèi)用支付等關(guān)鍵條款。雙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)協(xié)議書(shū)中的各項(xiàng)內(nèi)容。附件二：停車場(chǎng)安全管理制度本附件詳細(xì)規(guī)定了停車場(chǎng)的安全管理制度，包括車輛入場(chǎng)管理、巡查監(jiān)控、消防安全、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。乙方應(yīng)根據(jù)此制度進(jìn)行安全管理，確保停車場(chǎng)的安全運(yùn)行。附件三：停車場(chǎng)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃本附件列出了乙方應(yīng)定期進(jìn)行的停車場(chǎng)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容，包括車庫(kù)門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等。乙方應(yīng)按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。附件四：停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，包括場(chǎng)地整潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共衛(wèi)生間清潔等。乙方應(yīng)按照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，保持停車場(chǎng)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。附件五：停車場(chǎng)交通疏導(dǎo)方案本附件列出了乙方應(yīng)采取的停車場(chǎng)交通疏導(dǎo)措施，包括設(shè)置交通標(biāo)志、標(biāo)線、安排專人進(jìn)行交通疏導(dǎo)等。乙方應(yīng)按照此方案進(jìn)行交通疏導(dǎo)，確保停車場(chǎng)內(nèi)車輛進(jìn)出暢通。附件六：停車場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)方案本附件詳細(xì)描述了停車場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容，包括車位信息管理、收費(fèi)管理、監(jiān)控系統(tǒng)等。乙方應(yīng)根據(jù)此方案進(jìn)行信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息化管理。附件七：停車場(chǎng)增值服務(wù)項(xiàng)目列表及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本附件列出了乙方提供的停車場(chǎng)增值服務(wù)項(xiàng)目及其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。甲方可以選擇所需增值服務(wù)，并按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付。附件八：合同履行過(guò)程中的補(bǔ)充協(xié)議本附件用于記錄合同履行過(guò)程中雙方達(dá)成的一致意見(jiàn)和補(bǔ)充事項(xiàng)，以書(shū)面形式簽訂，具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違約行為及責(zé)任：1.未按照約定時(shí)間支付管理費(fèi)用；2.未按照約定提供停車場(chǎng)相關(guān)設(shè)施；3.干涉乙方正常的管理和服務(wù)工作；4.其他違反合同約定的行為。乙方違約行為及責(zé)任：1.未按照約定提供綜合管理服務(wù)；2.未按照約定進(jìn)行設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)；3.未按照約定保持環(huán)境衛(wèi)生；4.未按照約定進(jìn)行交通疏導(dǎo)；5.未按照約定提供信息化管理服務(wù)；6.其他違反合同約定的行為。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定時(shí)間支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：未支付費(fèi)用的5%作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指本合同雙方，即甲方（×××地下停車場(chǎng)管理公司）和乙方（×××物業(yè)管理有限公司）。2.管理費(fèi)用：指乙方提供