2024年云計算數(shù)據(jù)中心維護管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算數(shù)據(jù)中心維護管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方對合同中所用術語的解釋第二條合同范圍與服務內容2.1乙方提供的服務范圍2.2服務內容詳細描述2.3服務地點及時間第三條服務期限3.1合同的有效期3.2續(xù)約條件及方式第四條服務費用4.1服務費用的計算方式4.2費用支付的期限和方式4.3費用的調整機制第五條乙方義務5.1服務質量和標準5.2技術支持和響應時間5.3數(shù)據(jù)安全和保密第六條甲方義務6.1提供必要的信息和資源6.2配合乙方的服務實施6.3遵守相關法律法規(guī)第七條違約責任7.1甲方的違約行為及責任7.2乙方的違約行為及責任第八條爭議解決8.1雙方解決爭議的方式8.2仲裁或訴訟的地點和法院第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的權利和義務處理第十條保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密責任的期限和方式第十一條法律適用和解釋11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同解釋的權力和程序第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍12.2不可抗力事件的應對和處理第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權利和義務13.2附件的說明和效力第十四條簽字蓋章14.1合同的簽字蓋章程序14.2合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽訂時的甲方公司名稱。1.1甲方地址：甲方的注冊地址或合同履行地。1.2乙方名稱：乙方全稱，即合同簽訂時的乙方公司名稱。1.2乙方地址：乙方的注冊地址或合同履行地。1.3甲方乙方對合同中所用術語的解釋1.3.1云計算數(shù)據(jù)中心：指甲方提供的云計算基礎設施，包括服務器、存儲設備、網絡設備等，用于提供數(shù)據(jù)存儲、處理和分析等服務。1.3.2維護管理：指乙方對云計算數(shù)據(jù)中心進行的日常運營、維護、升級、安全防護等工作。1.3.3服務期限：指本合同的有效期，自合同簽字蓋章之日起至合同約定的終止條件發(fā)生之日止。1.3.4服務費用：指乙方為提供維護管理服務而向甲方收取的費用，包括基本服務費、升級費用、額外服務費等。第二條合同范圍與服務內容2.1乙方提供的服務范圍乙方負責對甲方的云計算數(shù)據(jù)中心進行維護管理，確保數(shù)據(jù)中心的正常運行，并提供相關的技術支持和咨詢服務。2.2服務內容詳細描述乙方將按照甲方提供的維護管理方案，對云計算數(shù)據(jù)中心進行日常巡檢、故障處理、系統(tǒng)升級、安全防護等工作。具體服務內容包括但不限于：2.2.1定期對設備進行巡檢，確保設備運行正常，并對設備進行必要的維護和保養(yǎng)。2.2.2對數(shù)據(jù)中心發(fā)生的故障進行及時處理，確保故障得到有效解決。2.2.4對數(shù)據(jù)中心的安全進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，確保數(shù)據(jù)中心的網絡安全和數(shù)據(jù)安全。2.3服務地點及時間服務地點：甲方的云計算數(shù)據(jù)中心所在地。服務時間：乙方提供維護管理服務的日常工作時間，具體工作時間由雙方協(xié)商確定。第三條服務期限3.1合同的有效期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2續(xù)約條件及方式合同有效期屆滿前，如果甲方希望繼續(xù)聘請乙方提供維護管理服務，應當在合同有效期屆滿前____個月向乙方提出續(xù)約書面申請。如果乙方同意續(xù)約，雙方應當在合同有效期屆滿前簽訂新的合同，并按照新的合同約定執(zhí)行。第四條服務費用4.1服務費用的計算方式（1）基本服務費：按照雙方約定的每月基本服務費用計算。（2）升級費用：如乙方根據(jù)甲方要求對系統(tǒng)進行升級，升級費用按照實際發(fā)生的費用計算。（3）額外服務費：如甲方需要乙方提供額外服務，額外服務費按照雙方約定的費用計算。4.2費用支付的期限和方式甲方應當在每個合同年度開始前，向乙方支付當年基本服務費的____%。剩余的服務費用，甲方應當在每個季度的前____天內支付。甲方支付服務費用的方式為：____（銀行轉賬、現(xiàn)金支付等）。4.3費用的調整機制如因市場行情發(fā)生變化，乙方有權根據(jù)實際情況調整服務費用。乙方應當在調整服務費用前，提前____個月通知甲方，并說明調整的原因和計算方式。甲方應當在收到通知后，按照新的費用標準支付服務費用。第五條乙方義務5.1服務質量和標準乙方應當保證維護管理服務的質量，確保云計算數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定和高效運行。具體服務標準和質量要求，雙方可以另行簽訂補充協(xié)議予以明確。5.2技術支持和響應時間乙方應當提供及時的技術支持，對于甲方提出的問題和故障，乙方應當在____小時內給予響應，并在____小時內給予解決。5.3數(shù)據(jù)安全和保密乙方應當采取有效措施，確保數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全和保密。未經甲方書面同意，乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)信息泄露給任何第三方。第六條甲方義務6.1提供必要的信息和資源甲方應當向乙方提供云計算數(shù)據(jù)中心的相關信息和資源，包括但不限于設備資料、網絡結構、系統(tǒng)配置等，以便乙方能夠順利地開展維護管理服務。6.2配合乙方的服務實施甲方應當積極協(xié)助乙方實施維護管理服務，包括但不限于為乙方提供必要的訪問權限、配合乙方進行設備第八條違約責任8.1甲方的違約行為及責任甲方如未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額的____%。甲方如未按約定提供必要的信息和資源，導致乙方無法正常提供維護管理服務的，甲方應當承擔因此造成的一切損失。8.2乙方的違約行為及責任乙方如未按約定提供維護管理服務，或服務質量不符合約定標準的，乙方應當重新提供服務，并承擔甲方因此遭受的直接損失。乙方如發(fā)生嚴重違約行為，致使合同無法繼續(xù)履行的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同尚未履行部分的____%。第九條爭議解決9.1雙方解決爭議的方式雙方如在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同履行地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的地點和法院雙方約定，如發(fā)生爭議，選擇提交____仲裁委員會進行仲裁，仲裁地點為____?；螂p方同意，如發(fā)生爭議，向合同履行地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息的定義和范圍保密信息是指在合同履行過程中，甲方乙方相互提供的技術資料、商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等不為公眾所知悉的信息。10.2保密責任的期限和方式乙方應對甲方提供的保密信息予以保密，保密期限自合同終止之日起計算，為____年。保密信息的使用和披露，應僅限于履行合同的需要，未經對方書面同意，不得向第三方泄露。第十一條法律適用和解釋11.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同解釋的權力和程序本合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決。合同履行中如發(fā)生糾紛，應以本合同為準。合同附件及補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的應對和處理如因不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。受影響的一方應采取必要措施，減少損失，并在不可抗力事件結束后，繼續(xù)履行合同。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權利和義務雙方同意，如合同中未明確規(guī)定的事項，應通過協(xié)商解決，并以書面形式補充到本合同中。13.2附件的說明和效力本合同附件包括雙方簽署的補充協(xié)議、技術方案、服務方案等，附件與本合同具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章14.1合同的簽字蓋章程序本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義第三方是指非甲方乙方之外的獨立個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術支持方、服務提供方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入范圍包括但不僅限于云計算數(shù)據(jù)中心維護管理服務過程中的技術支持、設備供應、項目管理、質量監(jiān)督等環(huán)節(jié)。第二條第三方選擇和指定2.1第三方選擇甲方乙方可根據(jù)合同履行需要，共同協(xié)商選擇合適的第三方提供特定服務。2.2第三方指定甲方乙方可根據(jù)合同約定，明確指定第三方提供特定服務，并明確第三方的職責和義務。第三條第三方責任3.1第三方責任限定第三方對其提供的服務承擔責任，但不承擔因甲方乙方原因導致的間接損失。3.2第三方責任限額甲乙雙方與第三方約定，第三方對因其提供的服務導致的直接損失承擔責任，責任限額不超過合同金額的____%。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方關系第三方應按照甲方的要求提供服務，并接受甲方的監(jiān)督和管理。4.2第三方與乙方關系第三方應按照乙方的要求提供服務，并接受乙方的監(jiān)督和管理。4.3第三方與甲方乙方關系的界定第三方與甲方乙方的關系，以合同約定為準。第三方應遵守合同約定，履行合同義務。第五條第三方介入的程序和條件5.1第三方介入程序甲方乙方可根據(jù)合同履行需要，共同協(xié)商確定第三方的介入程序。5.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：第三方具備提供服務的資質和能力；第三方服務符合合同約定的質量標準；第三方服務價格合理。第六條第三方介入的協(xié)調和管理6.1第三方協(xié)調甲方乙方可就第三方服務過程中的協(xié)調事項，建立溝通機制，確保合同順利履行。6.2第三方管理甲方乙方可對第三方提供的服務進行監(jiān)督和管理，確保服務質量符合合同要求。第七條第三方違約處理7.1第三方違約行為及責任第三方如未按約定提供服務，或服務質量不符合約定標準的，第三方應承擔違約責任。7.2第三方違約處理程序甲方乙方可按照合同約定，采取相應措施，如暫停支付服務費用、解除合同等，直至第三方違約行為得到糾正。第八條第三方退出和替代8.1第三方退出8.2第三方替代甲方乙方可選擇其他具備條件的第三方替代，并重新明確替代方的職責和義務。第九條第三方介入的合同修正9.1第三方合同修正如因第三方介入導致合同內容發(fā)生變化，甲方乙方可簽訂補充協(xié)議，對合同進行修正。9.2第三方合同修正程序甲方乙方可就第三方介入相關事項，簽訂補充協(xié)議，并明確修正內容。第十條第三方介入的權益保障10.1第三方權益保障甲方乙方可保障第三方的合法權益，包括但不限于支付服務費用、提供工作條件等。10.2第三方權益的限制甲方乙方可對第三方的權益進行合理限制，以維護雙方合法權益。第十一條第三方介入的違約責任11.1第三方違約責任第三方如未按約定提供服務，或服務質量不符合約定標準的，第三方應承擔違約責任。11.2第三方違約責任追究甲方乙方可按照合同約定，追究第三方的違約責任。第十二條第三方介入的爭議解決12.1第三方爭議解決如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲方乙方可協(xié)商解決，或采取其他爭議解決方式。12.2第三方爭議解決的補充協(xié)議甲方乙方可就第三方爭議解決事項，簽訂補充協(xié)議，明確爭議解決方式。第十三條第三方介入的其他事項13.1第三方其他事項包括但不限于第三方提供的服務范圍、質量標準、保密事項等。13.2第三方其他事項的補充協(xié)議甲方乙方可就第三方介入相關事項，簽訂補充協(xié)議，明確其他事項。第十四條簽字蓋章14.1合同的簽字蓋章程序本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的生效日期本合同自簽字蓋章之日起第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同本合同的主要條款和內容。2.維護管理方案：詳細描述乙方提供的維護管理服務內容、標準和要求。3.服務費用明細：詳細列明服務費用的計算方式、支付方式和調整機制。4.保密協(xié)議：規(guī)定甲乙雙方對保密信息的保護、使用和披露等事項。5.技術支持協(xié)議：詳細描述乙方提供的技術支持服務內容、標準和響應時間。6.第三方選擇和指定協(xié)議：規(guī)定甲方乙方可選擇的第三方及指定第三方的程序和要求。7.第三方責任限額協(xié)議：詳細描述第三方對服務責任的承擔和責任限額。8.第三方介入程序和條件協(xié)議：詳細描述第三方介入的程序、條件和責任分配。9.第三方協(xié)調和管理協(xié)議：詳細描述甲方乙方對第三方服務的協(xié)調和管理方式。10.第三方退出和替代協(xié)議：詳細描述第三方退出和替代的條件、程序和責任分配。11.第三方介入的合同修正協(xié)議：詳細描述第三方介入導致合同變更的程序和要求。12.第三方介入的權益保障協(xié)議：詳細描述甲方乙方對第三方權益的保護和保障措施。13.第三方介入的爭議解決協(xié)議：詳細描述第三方介入過程中發(fā)生爭議的解決方式。14.其他補充協(xié)議：包括但不限于雙方約定的其他事項和補充條款。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付服務費用的違約行為，需承擔違約金。2.甲方未提供必要的信息和資源，導致乙方無法提供服務的違約行為，需承擔因此造成的損失。3.乙方未按約定提供服務，或服務質量不符合約定的違約行為，需重新提供服務并承擔因此造成的損失。4.乙方未履行保密義務，泄露甲方信息的違約行為，需承擔因此造成的損失。5.第三方未按約定提供服務，或服務質量不符合約定的違約行為，需承擔因此造成的損失。6.第三方未履行保密義務，泄露甲方信