2024年度電信服務(wù)合同樣本

合同編號：__________電信服務(wù)合同甲方（電信服務(wù)提供商）：__________乙方（用戶）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供電信服務(wù)，乙方使用電信服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供電信服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于電話通信、互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?.2甲方提供的電信服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，保證服務(wù)質(zhì)量，確保乙方正常使用。二、服務(wù)期限2.1本合同自簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按甲方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付電信服務(wù)費用。收費標(biāo)準(zhǔn)及費用計算方式詳見附件一。3.2乙方應(yīng)按照約定的方式和時間支付服務(wù)費用。逾期未支付的，甲方有權(quán)按約定加收滯納金。3.3甲方有權(quán)根據(jù)國家政策調(diào)整和服務(wù)成本變化調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后一個月內(nèi)提出異議。如無異議，視為乙方同意調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1甲方應(yīng)保證電信服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方正常使用。如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，甲方應(yīng)按約定承擔(dān)責(zé)任。4.2甲方應(yīng)建立健全用戶信息安全保障機制，確保乙方個人信息安全。如因甲方原因?qū)е乱曳絺€人信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1甲方未按約定提供電信服務(wù)的，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.3甲乙雙方在履行合同過程中，如有其他違約行為，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字）：__________ 乙方（簽字）：__________日期：____年____月____日 日期：____年____月____日附件一：收費標(biāo)準(zhǔn)及費用計算方式（此處根據(jù)實際情況填寫附件內(nèi)容）注意事項：1.嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保合同的合法性、有效性。2.明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同內(nèi)容的公平、合理。3.保護用戶個人信息安全，遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)。4.注意合同的履行，確保服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶需求。5.如有爭議，優(yōu)先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。解決辦法：1.合同爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.服務(wù)質(zhì)量問題：根據(jù)《中華人民共和國電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，甲方應(yīng)按約定承擔(dān)責(zé)任。3.個人信息泄露：根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方應(yīng)建立健全用戶信息安全保障機制，如因甲方原因?qū)е乱曳絺€人信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.違約行為：根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.電信服務(wù)提供商：指提供電信服務(wù)的法人或其他組織。2.用戶：指使用電信服務(wù)的法人、其他組織或自然人。3.服務(wù)內(nèi)容：指電信服務(wù)提供商向用戶提供的電話通信、互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确?wù)。4.服務(wù)期限：指合同有效期內(nèi)雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.服務(wù)費用：指用戶使用電信服務(wù)應(yīng)支付的費用。6.收費標(biāo)準(zhǔn)：指電信服務(wù)提供商制定并向用戶公示的收費規(guī)則。7.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。8.爭議解決：指合同當(dāng)事人通過協(xié)商或法律途徑解決合同爭議的過程。特殊應(yīng)用場合：1.家庭寬帶服務(wù)：適用于家庭用戶，提供穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。補充條款：甲方應(yīng)確保家庭寬帶服務(wù)的穩(wěn)定性和速度，滿足乙方家庭日常使用的需求。如因甲方原因?qū)е路?wù)不穩(wěn)定或速度慢，甲方應(yīng)負責(zé)維修和提速。2.企業(yè)專線服務(wù)：適用于企業(yè)用戶，提供高速、穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。補充條款：甲方應(yīng)為企業(yè)用戶提供高速、穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，滿足乙方企業(yè)日常運營的需要。如因甲方原因?qū)е路?wù)不穩(wěn)定或速度慢，甲方應(yīng)負責(zé)及時修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)損失。3.國際漫游服務(wù)：適用于需要出國使用電信服務(wù)的用戶。補充條款：甲方應(yīng)為乙方提供國際漫游服務(wù)，確保乙方在國外能夠正常使用電話、互聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)。如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常使用，甲方應(yīng)負責(zé)及時修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)損失。4.虛擬運營商服務(wù)：適用于虛擬運營商用戶，提供電信服務(wù)。補充條款：甲方應(yīng)為乙方提供與實體運營商相同的電信服務(wù)，確保乙方正常使用。如因甲方原因?qū)е路?wù)