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文檔簡介

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書「篇一」我xxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司一經(jīng)中標(biāo),對所投標(biāo)產(chǎn)品做如下承諾。一、售后服務(wù)方案1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收報(bào)告簽署之日起24個月。2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi),由xxxx本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費(fèi)為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后,1小時內(nèi)予以答復(fù),如甲方有要求或必要時,乙方應(yīng)在接到甲方通知后,派員到達(dá)現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后,1小時內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備,貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。5、設(shè)備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù),貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關(guān)費(fèi)用,我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價格向貴方提供備品條件。二、質(zhì)保承諾1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品,并完全符合投標(biāo)文件中的各項(xiàng)要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負(fù)全責(zé),費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方將在1小時內(nèi)給予答復(fù)。3、我方中標(biāo)后,保證在10個工作日內(nèi)到貨。投標(biāo)人名稱:xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書「篇二」根據(jù)Q/CCST001-20xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我公司就所提供的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出以下承諾:1、按國頒標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三包”。即在質(zhì)量保證期,如果出現(xiàn)確屬我生產(chǎn)方的質(zhì)量問題,執(zhí)行包退、包換、包維修。2、定期組織相關(guān)人員進(jìn)行跟蹤咨詢服務(wù),及時了解用戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋,做到及時采取措施,及時整改。3、銷售人員在收到有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問題反饋時,應(yīng)24小時內(nèi)與售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場。重大質(zhì)量事故先匯報(bào)總經(jīng)理,質(zhì)量部門立即按《糾正與預(yù)防措施》進(jìn)行處置,并在12小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。4、應(yīng)需方要求,我公司可組織相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助需方進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試、提供技術(shù)服務(wù)。5、可提供該產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)(維修、調(diào)試、安裝等)。6、提供整機(jī)及零配件倉儲零庫存(代儲代銷),隨時隨地及時滿足所需各種配件的優(yōu)惠供應(yīng)。7、我公司信守“質(zhì)量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售后服務(wù)隊(duì)伍將急用戶之所急,想用戶之所想,一切為了用戶是我們的服務(wù)宗旨,我們的口號是:質(zhì)量一流、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、物美價優(yōu)。xxx有限公司20xx年xx月xx日產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書「篇三」我公司現(xiàn)就xx號報(bào)價中所供設(shè)備,做出如下書面承諾:(一)產(chǎn)品質(zhì)量:1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。(二)售后服務(wù):1、售后服務(wù)期劃分:a、免費(fèi)保修期:報(bào)價中所售產(chǎn)品:免費(fèi)質(zhì)保期為x年;免費(fèi)質(zhì)保期為x年;。b、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù):a、免費(fèi)送貨至采購人指定地點(diǎn),進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn);b、如設(shè)備出現(xiàn)故障:承諾縣城區(qū)域x小時內(nèi)應(yīng)提供上門服務(wù),縣城外xx小時響應(yīng)提供上門服務(wù);如在x個工作日內(nèi)未能維修正常,我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購人使用,直至故障排除為止;c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后x個月內(nèi)電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:服務(wù)電話:xxx聯(lián)系人:xx投訴電話:xxx聯(lián)系人:xx(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補(bǔ)救措施,其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)(在投標(biāo)保證金中扣減)。xxx20xx年xx月xx日產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書「篇四」江蘇省工商行政管理局:江蘇華東進(jìn)出口有限公司已經(jīng)江蘇省工商行政管理局名稱核準(zhǔn),我公司現(xiàn)承諾:如有其他在我公司名稱核準(zhǔn)之前使用“江蘇華東”字樣的同行業(yè)的企業(yè)投訴,我公司同意變更名稱。江蘇華東進(jìn)出口有限公司法人代表:20____年7月3日產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書「篇五」一、清水泵質(zhì)量承諾1.電機(jī)采用南洋電機(jī)、滬力電機(jī)、華濱電機(jī)、貝德電機(jī)、其特點(diǎn)是功率高、噪音低、經(jīng)久耐用外觀美觀2.軸承采用國內(nèi)名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、噪音低。3.泵軸采用優(yōu)質(zhì)中碳鋼、寶鋼產(chǎn)品。4.泵體采用鑄鐵材料5.機(jī)械密封采用上海博格曼密封件有限公司的產(chǎn)品,一萬小時不泄露。6.葉輪采用優(yōu)秀水力模型,流動行好、阻力小、平穩(wěn)、效率高。二、對潛水泵的質(zhì)量承諾1.結(jié)合西德ABS公司和日本荏原公司的先進(jìn)技術(shù)設(shè)計(jì)并制造,能有效通過泵口徑5倍纖維物質(zhì)與直徑為泵口徑50%顆粒物2.葉輪采用單片或雙片結(jié)構(gòu),大大提高污物通過能力。3.機(jī)械密封采用碳化鎢的雙端密封,使長期處于油室內(nèi)運(yùn)行。一萬小時內(nèi)無泄露。4.根據(jù)客戶需要在泵的油室設(shè)置有高精度抗干擾漏水檢測傳感器,在定子繞組內(nèi)設(shè)置了熱敏元件5.軸承采用國內(nèi)名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、噪音低,在全揚(yáng)程內(nèi)電機(jī)不過熱過燒。6.在口徑200以上可根據(jù)需要采用外循環(huán)冷卻系統(tǒng),保證水泵在水池的最低水位正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對電機(jī)進(jìn)行雙重保護(hù),電機(jī)定子采用F級良好絕緣三、全自動變頻調(diào)速控制柜的質(zhì)量承諾1.全套設(shè)備有電腦微機(jī)全自動控制,同時具有手動操作功能。2在整個壓力范圍內(nèi),供水壓力精度?0.01MPA3.具備多種功能,還可以定時自動開關(guān)設(shè)備功能。4.變頻器為ABB產(chǎn)品,其它原器采用中國正泰產(chǎn)品。根據(jù)客戶需求還可以采用其它公司產(chǎn)品。5.對于變頻控制柜控制水泵都采用軟啟動方式,并對電機(jī)有過載、過流、發(fā)熱、短路等各種保護(hù)功能。6.利用編程可以對水泵進(jìn)行多鐘運(yùn)行功能,即可以一臺也沒有多臺,輪流轉(zhuǎn)換保持出口都是恒壓。四、水泵專用控制質(zhì)量承諾1.箱板寶板采用寶鋼產(chǎn)品。2.控制柜都是有手動、自動功能,根據(jù)用戶不同需求有空調(diào)專用、排污專用、消防專用和生活專用控制柜,還有壓力控制、液位控制、溫度控制、時間控制和自動切換各種功能。3.控制范圍有一控一、一控二、一控三、一控四,根據(jù)不同需求采用不同控制范圍,手動、自動功能具備,無需人看管。4.控制柜具有過流、過載、缺相、漏電、短路保護(hù)功能。潛污泵專用控制柜有漏水保護(hù),保證電機(jī)安全無恙。以上產(chǎn)品都實(shí)行國家三包政策,終身維修。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消防法》的精神,為了提高建筑工程及消防設(shè)備配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶合法權(quán)益,切實(shí)履行“質(zhì)量第一,共創(chuàng)和諧,優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客終生滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的消防產(chǎn)品保證做到:1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。3、對用戶在安裝、使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。4、對出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既一年內(nèi)包修、半年內(nèi)包換、三個月內(nèi)包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回)?!叭逼谕獾漠a(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。我公司已于年月日通過方式將下列產(chǎn)品發(fā)出,請查驗(yàn)。以上批次產(chǎn)品經(jīng)公司質(zhì)檢部門出廠檢驗(yàn)均符合交易合同中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,即。本公司承諾在年月日提交質(zhì)保單或者公司質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告。XXXXXXXX有限公司(公章)20xx年11月14日產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書「篇六」對本公司生產(chǎn)的塑紙系列產(chǎn)品,提供以下質(zhì)量保證和售后服務(wù):1、本公司保證提供的產(chǎn)品符合客戶所訂合同的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,并提供有關(guān)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。2、我公司產(chǎn)品在正確安裝使用下,自設(shè)備安裝調(diào)試合格后12個月內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)包修

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