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2024年信息安全維護(hù)服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________乙方(服務(wù)方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方:指甲乙雙方在合同中約定的委托方,即合同中的甲方。1.2乙方:指甲乙雙方在合同中約定的服務(wù)方,即合同中的乙方。1.3服務(wù):指甲方委托乙方提供的2024年信息安全維護(hù)服務(wù)。1.4合同:指甲乙雙方就2024年信息安全維護(hù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的本協(xié)議。第二章合同背景2.1甲方為保障信息安全,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性,特委托乙方提供信息安全維護(hù)服務(wù)。2.2乙方具備提供信息安全維護(hù)服務(wù)的資質(zhì)和能力,同意按照本合同約定為甲方提供服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供以下信息安全維護(hù)服務(wù):3.1.1信息安全風(fēng)險評估與漏洞掃描;3.1.2信息安全防護(hù)策略制定與實(shí)施;3.1.3信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)與處理;3.1.4信息安全培訓(xùn)與宣傳;3.1.5其他甲方認(rèn)為必要的信息安全維護(hù)服務(wù)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供信息安全維護(hù)服務(wù);4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展信息安全維護(hù)工作,提供必要的資料和便利條件;4.1.3甲方應(yīng)及時支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時提供合同約定的信息安全維護(hù)服務(wù);4.2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的信息安全,防止泄露甲方機(jī)密信息;4.2.4乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進(jìn)展情況,及時處理甲方提出的問題。第五章服務(wù)期限與費(fèi)用5.1本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2乙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi),按照甲方的要求提供信息安全維護(hù)服務(wù)。5.3甲方應(yīng)在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,具體金額及付款方式雙方另行協(xié)商。5.4若甲方需提前終止合同,應(yīng)提前30日書面通知乙方,并支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的信息安全維護(hù)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求。6.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中,信息安全事件的響應(yīng)時間不超過合同約定的時限。6.3乙方應(yīng)定期對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,保證甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。6.4乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評價體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估,并向甲方提交評估報告。6.5若乙方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。第七章信息安全與保密7.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得泄露、復(fù)制、傳播或用于其他用途。7.2乙方應(yīng)對其員工進(jìn)行保密教育,保證員工了解并遵守本合同約定的保密義務(wù)。7.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,防止甲方機(jī)密信息泄露。7.4合同終止或解除后,乙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),直至保密期限屆滿。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2若乙方違反合同約定的保密義務(wù),導(dǎo)致甲方機(jī)密信息泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金計算方式雙方另行協(xié)商。8.4合同雙方應(yīng)積極履行合同義務(wù),若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2若合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為服務(wù)期限。10.3本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定,積極履行合同義務(wù),共同維護(hù)信息安全。第十一章服務(wù)變更與終止11.1在合同服務(wù)期限內(nèi),如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容或范圍,應(yīng)提前30日書面通知乙方,雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。11.2若甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需提前終止合同,應(yīng)提前60日書面通知乙方,并支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。11.3若乙方未能按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方嚴(yán)重?fù)p失,甲方有權(quán)單方面終止合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二章服務(wù)監(jiān)督與評估12.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,保證服務(wù)質(zhì)量和信息安全。12.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告,包括服務(wù)進(jìn)展、問題處理、改進(jìn)措施等內(nèi)容。12.3甲方應(yīng)建立服務(wù)評估機(jī)制,對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評價,反饋給乙方,以促進(jìn)乙方提高服務(wù)質(zhì)量。第十三章技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),保證甲方在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到解決。13.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供信息安全培訓(xùn)服務(wù),提高甲方員工的安全意識和操作技能。13.3乙方應(yīng)向甲方提供最新的信息安全技術(shù)資訊,幫助甲方了解信息安全發(fā)展趨勢。第十四章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)14.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略,定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,保證數(shù)據(jù)安全。14.2乙方應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi),提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),保證甲方在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。14.3乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露或損壞。第十五章合同的修改與補(bǔ)充15.1本合同一經(jīng)簽訂,非經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,不得修改或補(bǔ)充。15.2若甲乙雙方對合同內(nèi)容有爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可參照本合同第十章的約定解決。15.3本合同修改或補(bǔ)充后,甲乙雙方應(yīng)簽訂書面文件,作為本合同不可分割的一部分。甲方(委托方):______
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