Gogotales旗艦店情人節(jié)節(jié)日活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1Gogotales旗艦店簡介..........................................................................................1

1.1Gogotales旗艦店介紹...............................................................................1

1.2gogotales旗艦店店鋪裝修風(fēng)格...............................................................2

1.3產(chǎn)品介紹......................................................................................................2

1.4目標(biāo)顧客......................................................................................................3

2Gogotales旗艦店情人節(jié)店鋪分析.......................................................................4

2.1SWOT分析.......................................................................................................4

2.1.1優(yōu)勢（S）.........................................................................................4

2.1.2劣勢（W）.......................................................................................4

2.1.3機(jī)遇（O）........................................................................................5

2.1.4威脅（T）........................................................................................5

2.2競爭對手店鋪分析......................................................................................5

3.Gogotales旗艦店情人節(jié)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)..................................................................7

3.1活動(dòng)主題.........................................................................................................7

3.2活動(dòng)分析.........................................................................................................8

3.3活動(dòng)內(nèi)容.........................................................................................................8

3.3.1情人節(jié)預(yù)熱活動(dòng)....................................................................................8

3.3.2情人節(jié)正式活動(dòng)..................................................................................9

4．注意事項(xiàng)...............................................................................................................12

4.1備貨準(zhǔn)備.......................................................................................................12

4.2客服安排.......................................................................................................12

4.3物流安排.......................................................................................................12

4.4活動(dòng)中獎(jiǎng)以及獎(jiǎng)品的發(fā)放...........................................................................12

5.活動(dòng)預(yù)期效果......................................................................................................12

6.總結(jié)......................................................................................................................13

參考資料.....................................................................................................................14

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Gogotales旗艦店情人節(jié)節(jié)日活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

1Gogotales旗艦店簡介

1.1Gogotales旗艦店介紹

Gogotales旗艦店成立于2015年3月23日，主營項(xiàng)目是彩妝產(chǎn)品，上架寶

貝110個(gè)，目前店鋪現(xiàn)有的粉絲數(shù)達(dá)到了230萬。gogotales旗艦店其授權(quán)單位

是廣州奧希尼化妝品有限公司，天貓、淘寶、京東等一線平臺旗艦店鋪。主要

國貨產(chǎn)品：唇釉，眼影，腮紅，高光。產(chǎn)品價(jià)位從十幾元到一百元，按銷售商

品均價(jià)看，均價(jià)在30以下，本店月銷量70354件，客戶好評率100.00%，綜合

評分4.79分。如圖所示：

圖1.gogotales旗艦店綜合評分

通過對該店鋪的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，該店鋪經(jīng)常利用小紅書發(fā)表筆記來進(jìn)行營

銷引流，通過發(fā)布爆款，新品商品來吸引用戶，已經(jīng)積累了10.3萬粉絲量，通

過小紅書發(fā)布新品預(yù)告，美妝步驟以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，與粉絲形成了良好的互動(dòng)，

有不少粉絲通過小紅書了解到該品牌在不同平臺都擁有旗艦店，形成了很好的

引流效果，可以利用當(dāng)下流行的一些APP進(jìn)行營銷。如圖所示：

圖2.gogotales旗艦店小紅書賬號

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1.2Gogotales旗艦店店鋪裝修風(fēng)格

訪問了gogotales旗艦店的PC端和移動(dòng)端后發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)端的首頁制作較為

精美，PC端相對而言較為簡單，PC端是粉色調(diào)為主色調(diào)，在時(shí)代環(huán)境下，主要

以移動(dòng)端為主，大部分的客戶都習(xí)慣用手機(jī)端來購物，移動(dòng)端的裝修風(fēng)格整體

而言較為精美，首頁設(shè)有精美的視頻輪番播放，店鋪整體排版一目了然，導(dǎo)航

欄明顯，導(dǎo)向性強(qiáng)。

圖1.gogotales旗艦店天貓官網(wǎng)

圖2.gogotales旗艦店淘寶官網(wǎng)

1.3產(chǎn)品介紹

Gogotales旗艦店主打的是少女彩妝系列，一整套的美妝護(hù)品都很齊全，每

個(gè)產(chǎn)品都會有搭配好的使用方法，可以完成不同風(fēng)格的妝容。詳情頁也做的非

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常完善，還做了關(guān)聯(lián)推薦。美妝產(chǎn)品的外部包裝也結(jié)合了時(shí)下最流行的元素，

可愛的卡通元素吸引了客戶的注意力。

全店產(chǎn)品的定價(jià)大多在15-190元區(qū)間，價(jià)格最低的一款雙細(xì)頭眉筆，價(jià)格

最高的是一款美妝套盒，該店的產(chǎn)品從粉底液，遮瑕，眼影盤，高光等，價(jià)格

區(qū)間跨度不大，銷量最高的產(chǎn)品是絲絨霧面唇泥，售價(jià)25元，總銷售高達(dá)一百

萬；收藏量最高的是巧克力金箔眼影盤，售價(jià)39元，如圖所示：

圖3.gogotales產(chǎn)品系列分類

圖4.gogotales旗艦店產(chǎn)品圖

1.4目標(biāo)顧客

通過買家秀和筆記評論，可以看出該店鋪的目標(biāo)客戶大多數(shù)都集中在16-30

歲，主要以青春靚麗女大學(xué)生和剛剛步入社會工作的女性為主，大部分為消費(fèi)

水平不高人群，如圖所示：

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圖5.gogotales旗艦店淘寶評論

2Gogotales旗艦店情人節(jié)店鋪分析

2.1SWOT分析

2.1.1優(yōu)勢（S）

gogotales旗艦店相比于而言產(chǎn)品價(jià)格便宜，款式豐富，詳情頁做的很精美，

滿足當(dāng)下審美潮流，上新及時(shí)。從評論區(qū)可以看出回頭客較多，并且持續(xù)性關(guān)

注店鋪，店鋪會員可享專屬權(quán)益?？头?wù)態(tài)度好，很專業(yè)，售后服務(wù)完善，

解決問題有耐心。

這次活動(dòng)采用了贈(zèng)品盲盒形式，給客戶帶來了不一樣的新奇體驗(yàn)，近年來，

“盲盒+”商業(yè)模式成為各個(gè)產(chǎn)業(yè)都想要嘗試的流量密碼，美妝盲盒作為一種將

盲盒與美妝產(chǎn)品結(jié)合的新型營銷方式，以盲盒的刺激感和更高的性價(jià)比吸引消

費(fèi)者購買，為美妝行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。文章從盲盒的起源與發(fā)展入手，

通過分析盲盒產(chǎn)品的消費(fèi)者群體與購買盲盒背后的心理模式，尋找盲盒火爆的

原因，再對如今的美妝品牌營銷模式進(jìn)行分析，簡述美妝盲盒類型以及其營銷

策略，最后為美妝盲盒的長久發(fā)展提供建議，以期望美妝盲盒能夠?yàn)槊缞y品牌

創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。

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2.1.2劣勢（W）

近年來，隨著化妝品產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國已成為世界上第二大化妝品消

費(fèi)市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“雙11”購物節(jié)期間，全網(wǎng)美妝護(hù)膚品類銷售整體表現(xiàn)

十分突出，銷售額較去年同期增長35.5%，國貨美妝品牌表現(xiàn)搶眼。競爭對手較

多，gogotalas知名度不夠，粉絲數(shù)基數(shù)不夠，網(wǎng)站設(shè)計(jì)不夠全面，描述相符，

服務(wù)態(tài)度，物流服務(wù)都低于同行。

2.1.3機(jī)遇（O）

電子商務(wù)發(fā)展前景巨大，網(wǎng)絡(luò)購物的人民群眾越來越多，美妝行業(yè)的發(fā)展

趨勢越來越好。自媒體平臺和社交平臺很火爆，我們可以不在局限于傳統(tǒng)商務(wù)

的宣傳模式，可以通過小紅書，微博發(fā)布筆記，和平臺的用戶進(jìn)行互動(dòng)吸引注

意力，將流量轉(zhuǎn)化為資源，來帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售額；也可以嘗試當(dāng)下最火的直播

帶貨方式，可以拉近距離接觸到用戶，了解到他們的需求并推薦。

2.1.4威脅（T）

美妝行業(yè)的熱潮，使得競爭對手越來越多，平臺對買家的支持，使得賣家

越來越難做，物流的缺陷，時(shí)常有丟件等現(xiàn)象；使賣家虧損更大。很多同等更

低成本的仿制品出現(xiàn)，導(dǎo)致不知情的用戶購買，搶占了一些銷量。

2.2競爭對手店鋪分析

Gogotales旗艦店選擇romand旗艦店做為競爭對手，兩個(gè)店鋪的風(fēng)格極為

相似，目標(biāo)群體相似，因此有了可比性，romand旗艦店的粉絲數(shù)為11.7萬，2020

年8月成立，店鋪好評率為99.01%，DSP動(dòng)態(tài)評分均為4.7分，如圖所示：

該店鋪裝修風(fēng)格與產(chǎn)品圖片可看出，整體是極簡風(fēng)格，gogotalesPC端首頁

相對于romand旗艦店精美一些，顏色，排版樣式多一些，romand旗艦店移動(dòng)端

設(shè)計(jì)比gogotales旗艦店設(shè)計(jì)更精美一些，采用了三張banner輪播，從兩家店

的詳情頁來看，兩家店鋪的詳情頁信息都比較全面，首頁對比圖如下：

圖6.romand旗艦店綜合評分

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圖9.romand旗艦店裝修風(fēng)格

圖10.gogotales旗艦店裝修風(fēng)格

gogotales旗艦店的產(chǎn)品圖片全方面向顧客展示了產(chǎn)品圖，附帶了鏈接，使

用的圖文更加生動(dòng)可愛有趣；相比較而言，romand旗艦店P(guān)C端的首頁還附帶了

四張banner輪播，還有會員優(yōu)惠券和入會福利，利于粉絲的積累，每款產(chǎn)品的

活動(dòng)價(jià)明確的標(biāo)明。附帶了妝容的美妝搭配，帶動(dòng)不同種類的美妝護(hù)品的銷量。

如圖所示：

圖11.gogotales旗艦店產(chǎn)品圖

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，進(jìn)過對比可以看出gogotales旗艦店更勝一籌，romand

旗艦店的品類較少；gogotales狩獵的區(qū)域會更多一些。

從定價(jià)區(qū)間來看，romand旗艦店相對較貴一些，定價(jià)區(qū)間在42-138元，從

大多數(shù)商品來看都在69元以上；而gogotales旗艦店大多數(shù)商品在39元左右。

從產(chǎn)品評價(jià)來看，romand店鋪銷量前五的產(chǎn)品中有一個(gè)產(chǎn)品的評論在三位數(shù)，

說明romand店鋪不注重整體維護(hù)，產(chǎn)品評論方面的管理，產(chǎn)品評論對一個(gè)店鋪

的經(jīng)營有著至關(guān)重要的影響，顧客會通過一個(gè)評論來決定夠不夠買產(chǎn)品。

gogotales店鋪銷量前五的產(chǎn)品評論基本上都在四位數(shù)以上，還有很多老顧客追

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評，反映了gogotales店鋪在產(chǎn)品評論這塊比較注重，注重產(chǎn)品評論的維護(hù)也

會提高顧客對產(chǎn)品的興趣和產(chǎn)品的銷量。產(chǎn)品評論如圖所示：

圖12.romand旗艦店淘寶評論

經(jīng)過上述的調(diào)查可以得出，romand旗艦店和gogotales旗艦店各有所長，裝

修風(fēng)格上romand旗艦店可以借鑒一下gogotales旗艦店，讓pc端的首頁設(shè)計(jì)更

加精美一些，吸引更多的顧客；在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上gogotales旗艦店可以添加輪播的

效果圖，添加會員福利區(qū)塊等，方便粉絲的積累，帶動(dòng)產(chǎn)品銷量。在產(chǎn)品評價(jià)

方面gogotales旗艦店做的會更好一些，但是要注重在評論中與顧客的互動(dòng)，提

高顧客的參與度。

3.gogotales旗艦店情人節(jié)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

3.1活動(dòng)主題

“亂世繁華，遇見你，從此星河長明”

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3.2活動(dòng)分析

Gogotales旗艦店女生的市場很大，情人節(jié)等女生的節(jié)日活動(dòng)效果比較顯著，

可以通過情人節(jié)活動(dòng)來擴(kuò)大店鋪知名度，可以在情人節(jié)前期上新限定產(chǎn)品，參

與一些跨店滿減，分享優(yōu)惠券等活動(dòng)，來擴(kuò)大店鋪的知名度，利于粉絲的積累，

在店鋪活動(dòng)的設(shè)計(jì)與情人節(jié)緊密結(jié)合，讓情人節(jié)氛圍更濃，更有吸引力。

3.3活動(dòng)內(nèi)容

3.3.1情人節(jié)預(yù)熱活動(dòng)

（1）主題

“一生一世，情定終身

（2）時(shí)間

2023年5月7日—2023年5月20日

（3）活動(dòng)內(nèi)容

表1.情人節(jié)預(yù)熱活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)主題活動(dòng)內(nèi)容

分享有禮分享3人可領(lǐng)優(yōu)惠券

關(guān)注有禮關(guān)注店鋪可領(lǐng)6元無門檻優(yōu)惠券

新品預(yù)熱活動(dòng)在小紅書發(fā)表筆記，發(fā)表熱門評論有禮

送福袋根據(jù)購買時(shí)間和購買金額，送店鋪指定

單品

1）分享有禮

活動(dòng)預(yù)熱開始后，向3個(gè)微信好友分享單品，可得滿300減25優(yōu)惠券，單

筆訂單滿300元可使用，系統(tǒng)會根據(jù)單品價(jià)格自動(dòng)扣減，根據(jù)顧客的求廉心理，

在店鋪湊單購買，可以提高客單價(jià)和提高產(chǎn)品的銷售額。優(yōu)惠券使用時(shí)間為2023

年5月8日0:00-5月20日23:59:59。

2）關(guān)注有禮

活動(dòng)預(yù)熱的14天內(nèi)，關(guān)注店鋪可領(lǐng)取一張無門檻的6元優(yōu)惠券，可與分享

券疊加使用，優(yōu)惠券使用時(shí)間為2023年5月8日0:00-5月20日23:59:59。

3）新品預(yù)熱活動(dòng)

活動(dòng)預(yù)熱期間，在小紅書，微淘平臺發(fā)布產(chǎn)品預(yù)告和三篇筆記，每篇筆記

下面選擇三名優(yōu)秀評論，名單在5月18日16:00公布在店鋪微淘上，被選中的

用戶可在5天內(nèi)聯(lián)系淘寶店鋪客服，并告知收貨地址，將會送出兩支爆款唇泥

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（顏色隨機(jī)），若預(yù)熱期間有單筆訂單滿300元可加送一支鏡面唇蜜，如圖所示

（贈(zèng)品圖）：

圖13.gogotales旗艦店情人節(jié)福利圖

4）送福袋

活動(dòng)預(yù)熱期間，加購滿499元，并在5月20日0:00—5月20日

23:59:59當(dāng)天成功下單，實(shí)付滿499元，送店鋪內(nèi)隨機(jī)款式1件，將隨訂

單一起發(fā)出。

3.3.2情人節(jié)正式活動(dòng)

（1）主題

“相約情人節(jié)，幸福定格在瞬間”

（2）時(shí)間

2023年5月20日0;00—2023年5月20日23:59:59

（3）活動(dòng)內(nèi)容

表2.情人節(jié)正式活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)主題活動(dòng)內(nèi)容

新品限時(shí)折扣情人節(jié)當(dāng)天上新的單品限時(shí)96折

全店包郵全店購買滿40元可包郵到家

送情人節(jié)優(yōu)惠券情人節(jié)當(dāng)天單筆訂單滿499元可送滿

減優(yōu)惠券

熱門搭配套餐特惠專區(qū)購買享用特惠價(jià)格

1）新品限時(shí)折扣

在2023年5月19日21:59:59會預(yù)告上新產(chǎn)品，5月20日0:00會上架，

在當(dāng)天可享用96折，并且可與情人節(jié)預(yù)熱活動(dòng)的分享券，優(yōu)惠券，跨店滿減和

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紅包等疊加使用，部分新品如下：

表3.活動(dòng)產(chǎn)品折扣及預(yù)算

產(chǎn)品選品原因日常價(jià)（元）新品96折（元）

現(xiàn)在的妝容越2828*0.96=26.88

來越注重腮紅，

這款元?dú)馍倥?/p>

腮紅，清透自

然低飽和度，

比較青春日常，

多種搭配可選

擇

好底妝從妝前3333*0.96=31.68

乳開始，隨肌

調(diào)適，自然遮

瑕，水潤保濕，

自然隱匿毛孔

修飾小瑕疵，

可以使妝容不

卡粉，不搓泥，

更服帖。

腮紅高光一體，19.919.9*0.96=19.104

氛圍感直接拉

滿，一鍵填充

扁平凹，提亮

氣色適用所有

膚色。

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偽素顏神器，3535*0.96=33.6

日雜清透，多

種熱賣色號，

好暈染，不卡

紋，顯色度很

夠。

2）全店包郵

情人節(jié)活動(dòng)當(dāng)天，購買本店產(chǎn)品滿40元包郵，贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，支持七天

無理由退換（特惠專區(qū)不退不換）。

3）送情人節(jié)優(yōu)惠券

情人節(jié)當(dāng)天單筆訂單滿499元的用戶，在購買客戶中抽取100人贈(zèng)送200

元無門檻優(yōu)惠券，名單會在5月22日16:00:00公布，在此期間單筆訂單內(nèi)不

可產(chǎn)生退款，一旦退款取消中獎(jiǎng)名額，目的的是為了提高顧客的購買率，優(yōu)惠

券使用時(shí)間為2023年5月22日16:00—8月22日16:00。

4）熱門搭配套餐

設(shè)立特惠專區(qū)的目的是為了處理積壓的倉庫庫存，在2023年5月20日0：

00店鋪開放特惠專區(qū)，專區(qū)內(nèi)產(chǎn)品可打6折。搭配套餐如下：

表4.活動(dòng)搭配套餐產(chǎn)品及預(yù)算

搭配產(chǎn)品1搭配產(chǎn)品2搭配理原價(jià)搭配價(jià)（元）

由（元）

粉底液7272*0.6=43

和海綿.2

氣墊可

以搭配

使用，自

然妝感，

干濕可

用

11

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卸妝濕6565*0.6=39

巾和卸

妝水可

以搭配

使用

可以是5050*0.6=30

妝容更

加立體，