2024年度神東信息技術(shù)支持與維護(hù)合同3篇_第1頁(yè)
2024年度神東信息技術(shù)支持與維護(hù)合同3篇_第2頁(yè)
2024年度神東信息技術(shù)支持與維護(hù)合同3篇_第3頁(yè)
2024年度神東信息技術(shù)支持與維護(hù)合同3篇_第4頁(yè)
2024年度神東信息技術(shù)支持與維護(hù)合同3篇_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩56頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度神東信息技術(shù)支持與維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)時(shí)間第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.1.1響應(yīng)時(shí)間3.1.2問(wèn)題解決時(shí)間3.2系統(tǒng)維護(hù)3.2.1系統(tǒng)升級(jí)3.2.2故障處理第四條人員培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時(shí)間4.3培訓(xùn)費(fèi)用第五條技術(shù)咨詢(xún)5.1咨詢(xún)范圍5.2咨詢(xún)響應(yīng)時(shí)間第六條設(shè)備供應(yīng)與維護(hù)6.1設(shè)備供應(yīng)6.1.1設(shè)備型號(hào)及數(shù)量6.1.2交付時(shí)間6.2設(shè)備維護(hù)6.2.1維護(hù)范圍6.2.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間第七條費(fèi)用及支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2培訓(xùn)費(fèi)用7.3設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用7.4其他費(fèi)用7.5支付方式第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2侵權(quán)責(zé)任第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果第十四條其他條款14.1合同的轉(zhuǎn)讓14.2合同的繼承14.3合同的附件第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng):神東信息技術(shù)有限公司1.1甲方地址:省市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱(chēng):信息技術(shù)有限公司1.2乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3合同術(shù)語(yǔ)定義1.3.1信息技術(shù)支持:指乙方為甲方提供的一切與信息系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)。1.3.2維護(hù)服務(wù):指乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等維護(hù)工作。1.3.3響應(yīng)時(shí)間:指乙方在接到甲方報(bào)修請(qǐng)求后,開(kāi)始處理問(wèn)題的時(shí)間。1.3.4問(wèn)題解決時(shí)間:指乙方在接到甲方報(bào)修請(qǐng)求后,解決問(wèn)題的預(yù)計(jì)時(shí)間。1.3.5系統(tǒng)維護(hù):指乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等維護(hù)工作。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于:信息系統(tǒng)技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、人員培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)等。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服務(wù)時(shí)間乙方提供服務(wù)的時(shí)間為每天8:00至20:00(北京時(shí)間),超出此時(shí)間范圍的服務(wù),雙方可協(xié)商另行約定。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.1.1響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方報(bào)修請(qǐng)求后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給出技術(shù)支持響應(yīng)。3.1.2問(wèn)題解決時(shí)間乙方在接到甲方報(bào)修請(qǐng)求后,對(duì)于一般性問(wèn)題,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于復(fù)雜性問(wèn)題,應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)給出解決方案。3.2系統(tǒng)維護(hù)3.2.1系統(tǒng)升級(jí)乙方應(yīng)按照甲方的需求,定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.2故障處理乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修請(qǐng)求后,立即對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行故障排查,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給出解決方案。第四條人員培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供信息系統(tǒng)操作、維護(hù)、管理等方面的培訓(xùn)。4.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定,乙方向甲方提供培訓(xùn)計(jì)劃。4.3培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用包含在合同服務(wù)費(fèi)用中。第五條技術(shù)咨詢(xún)5.1咨詢(xún)范圍乙方應(yīng)為甲方提供信息系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)。5.2咨詢(xún)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方咨詢(xún)請(qǐng)求后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給出技術(shù)咨詢(xún)響應(yīng)。第六條設(shè)備供應(yīng)與維護(hù)6.1設(shè)備供應(yīng)6.1.1設(shè)備型號(hào)及數(shù)量乙方根據(jù)甲方需求,提供相應(yīng)的設(shè)備型號(hào)和數(shù)量。6.1.2交付時(shí)間乙方向甲方交付設(shè)備的時(shí)間由雙方協(xié)商確定。6.2設(shè)備維護(hù)6.2.1維護(hù)范圍乙方對(duì)提供的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和故障處理。6.2.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方設(shè)備維護(hù)請(qǐng)求后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給出維護(hù)響應(yīng)。第七條費(fèi)用及支付7.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整,支付方式為分期支付。7.2培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用包含在合同服務(wù)費(fèi)用中。7.3設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際提供的設(shè)備型號(hào)和數(shù)量計(jì)算,支付方式為一次性支付。7.4其他費(fèi)用其他費(fèi)用包括但不限于差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等,雙方協(xié)商確定。7.5支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或其他費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供合同約定的服務(wù),甲方需承擔(dān)因此造成的一切損失。8.2乙方違約如乙方未能按合同約定提供服務(wù)或維護(hù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為,如乙方仍未能糾正,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成,任何一方均可向乙方所在地或有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同解除或終止之日起5年。11.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同履行過(guò)程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸創(chuàng)造方所有。12.2侵權(quán)責(zé)任如一方使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯了他人的合法權(quán)益,由該方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的情形。13.2不可抗力后果遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力影響的大小,雙方協(xié)商決定是否解除合同或延期履行。第十四條其他條款14.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2合同的繼承本合同在履行完畢后,其權(quán)利和義務(wù)隨之終止,不對(duì)合同繼承產(chǎn)生影響。14.3合同的附件本合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件,附件與合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶(hù)等。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同履行過(guò)程中需要中介方提供服務(wù),中介方的責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng),由甲方和乙方協(xié)商確定,并形成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。2.2供應(yīng)商介入如本合同履行過(guò)程中需要供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù),供應(yīng)商的責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)、交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),由甲方和乙方協(xié)商確定,并形成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。2.3客戶(hù)介入如本合同履行過(guò)程中涉及客戶(hù)的特殊要求或需求,甲方應(yīng)與乙方充分溝通,并將客戶(hù)的要求以書(shū)面形式告知乙方。乙方根據(jù)甲方提供的客戶(hù)要求,提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,履行其在合同中的義務(wù)。如第三方未能履行義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方承擔(dān)的責(zé)任限額。責(zé)任限額可以采用固定金額、比例賠償?shù)确绞?。如第三方未能按照約定承擔(dān)責(zé)任,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方支付約定的責(zé)任限額。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù),由甲方與第三方協(xié)商確定。如第三方未能履行義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù),由乙方與第三方協(xié)商確定。如第三方未能履行義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲方、乙方和第三方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,確保合同履行過(guò)程中的順利合作。5.2管理責(zé)任甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方履行合同的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保第三方按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更如合同履行過(guò)程中,甲方、乙方與第三方協(xié)商一致,需變更第三方的義務(wù)或責(zé)任,各方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2解除如合同履行過(guò)程中,甲方、乙方與第三方協(xié)商一致,需解除第三方的義務(wù)或責(zé)任,各方應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約如第三方未能履行其在合同中的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方、乙方與第三方之間的糾紛解決如甲方、乙方與第三方之間發(fā)生糾紛,各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中所獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同解除或終止之日起5年。第九條第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三方在合同履行過(guò)程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸第三方所有。9.2侵權(quán)責(zé)任如第三方使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯了他人的合法權(quán)益,由第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同的情形。10.2不可抗力后果遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知其他方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力影響的大小,各方協(xié)商決定是否解除合同或延期履行。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓、繼承與附件11.1合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)其他方書(shū)面同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2合同繼承本合同在履行完畢后,其權(quán)利和義務(wù)隨之終止,不對(duì)合同繼承產(chǎn)生影響。11.3合同附件本合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件,附件與合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正結(jié)束第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單1.1服務(wù)項(xiàng)目1.1.1技術(shù)咨詢(xún)1.1.2系統(tǒng)維護(hù)1.1.3人員培訓(xùn)1.1.4設(shè)備供應(yīng)1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.2.1技術(shù)咨詢(xún)響應(yīng)時(shí)間1.2.2系統(tǒng)維護(hù)故障處理時(shí)間1.2.3人員培訓(xùn)課程安排1.2.4設(shè)備供應(yīng)交付時(shí)間1.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)1.3.1技術(shù)支持費(fèi)用1.3.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用1.3.3培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用1.3.4設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用附件二:第三方供應(yīng)商信息表2.1供應(yīng)商名稱(chēng)2.2供應(yīng)商聯(lián)系方式2.3供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容2.4供應(yīng)商的違約責(zé)任附件三:人員培訓(xùn)方案3.1培訓(xùn)目標(biāo)3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.3培訓(xùn)時(shí)間安排3.4培訓(xùn)講師資質(zhì)附件四:設(shè)備供應(yīng)合同4.1設(shè)備型號(hào)4.2設(shè)備數(shù)量4.3設(shè)備交付時(shí)間4.4設(shè)備維護(hù)服務(wù)附件五:技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)記錄表5.1服務(wù)記錄5.2服務(wù)反饋5.3服務(wù)評(píng)價(jià)附件六:違約行為記錄表6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定6.3違約行為處理結(jié)果說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或其他費(fèi)用。2.乙方未能按合同約定提供服務(wù)或維護(hù)。3.第三方未能按合同約定履行其義務(wù)。4.甲方、乙方、第三方未能按合同約定履行協(xié)調(diào)、管理義務(wù)。5.甲方、乙方、第三方違反合同中的保密義務(wù)。6.甲方、乙方、第三方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.甲方、乙方、第三方未能按合同約定處理不可抗力事件。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。2.乙方未能按合同約定提供服務(wù)或維護(hù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為,如乙方仍未能糾正,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。3.第三方未能按合同約定履行其義務(wù),甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方、乙方、第三方違反保密義務(wù),違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.甲方、乙方、第三方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任,如賠償對(duì)方因此遭受的損失。6.甲方、乙方、第三方未能按合同約定處理不可抗力事件,各方應(yīng)協(xié)商確定相應(yīng)的處理措施。示例說(shuō)明:假設(shè)甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方在催告后仍未收到甲方支付的款項(xiàng),乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并按照逾期付款的違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),向甲方追討逾期付款違約金。如果甲方在乙方指定的合理時(shí)間內(nèi)仍未支付費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)因此造成的一切損失,如乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用、損失等。全文完。2024年度神東信息技術(shù)支持與維護(hù)合同1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3合同的含義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2維護(hù)工作內(nèi)容5.3技術(shù)支持與維護(hù)工作時(shí)間6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)的例外7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項(xiàng)10.合同的生效、無(wú)效及解除10.1合同生效條件10.2合同無(wú)效條件10.3合同解除條件11.一般條款11.1合同的履行11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3分包禁止11.4不可抗力11.5審計(jì)監(jiān)督12.合同的附件12.1附件清單12.2附件的有效性13.合同的簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.其他條款14.1信息反饋14.2合同的保管14.3合同的修訂歷史第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3合同的含義本合同是指甲方委托乙方提供信息技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù),乙方同意提供并按照合同約定履行義務(wù)的協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于:系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、軟件升級(jí)、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)安全等。2.2服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目包括:(1)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;(2)對(duì)甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù);(3)為甲方提供軟件升級(jí)服務(wù),確保軟件版本更新;(4)為甲方提供硬件維修服務(wù),確保硬件設(shè)備正常使用;(5)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),確保信息安全。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,提供高質(zhì)量的服務(wù),確保甲方的信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)開(kāi)始日期為合同生效之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同的服務(wù)結(jié)束日期為合同生效之日后滿(mǎn)一年之日。3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整(大寫(xiě):人民幣玖拾玖萬(wàn)元整),乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容(1)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù);(2)及時(shí)解決甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障;(3)為甲方提供軟件升級(jí)和硬件維修服務(wù);(4)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施。5.2維護(hù)工作內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。5.3技術(shù)支持與維護(hù)工作時(shí)間乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的工作時(shí)間為每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。如遇特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過(guò)程中,甲方和乙方相互之間透露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。保密信息包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、合同內(nèi)容等。6.2保密期限保密期限自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算,至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務(wù)的例外(1)依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供保密信息;(2)獲得保密信息的人員是通過(guò)正當(dāng)途徑獲取的,如公開(kāi)渠道、第三方提供等;(3)保密信息已經(jīng)為公眾所知曉或不可避免地泄露。本部分為合同的簡(jiǎn)要概述,具體條款請(qǐng)以合同附件為準(zhǔn)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方如違反合同約定,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付賠償金。賠償金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。8.2乙方違約責(zé)任乙方如違反合同約定,導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付賠償金。賠償金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。8.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照對(duì)方實(shí)際損失的金額支付賠償金。賠償金支付方式為:在收到對(duì)方通知后的10日內(nèi),向?qū)Ψ街Ц顿r償金。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛的,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4法律訴訟如任何一方對(duì)合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止條件如下:(1)合同到期,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方嚴(yán)重違反合同約定,對(duì)方有權(quán)解除合同;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方均可解除合同。10.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后,乙方應(yīng)向甲方交接所有與服務(wù)相關(guān)的資料、設(shè)備等,并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算,如有爭(zhēng)議,按第九條約定解決。第十一條一般條款11.1合同的履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利義務(wù)。11.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3分包禁止乙方不得將合同約定的服務(wù)項(xiàng)目全部或部分分包給第三方。11.4不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響,雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。11.5審計(jì)監(jiān)督雙方應(yīng)接受?chē)?guó)家有關(guān)部門(mén)的審計(jì)監(jiān)督。第十二條合同的附件12.1附件清單附件清單詳見(jiàn)附件一。12.2附件的有效性附件與合同具有同等法律效力,視為合同的一部分。第十三條合同的簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表(姓名):________職務(wù):________日期:____年__月__日13.2乙方簽字蓋章乙方代表(姓名):________職務(wù):________日期:____年__月__日第十四條其他條款14.1信息反饋雙方應(yīng)保持密切溝通,及時(shí)反饋合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。14.2合同的保管雙方均應(yīng)妥善保管合同及其附件,未經(jīng)對(duì)方同意,不得泄露給第三方。14.3合同的修訂歷史合同修訂歷史如下:(1)首次簽訂日期:____年__月__日;(2)修訂日期:____年__月__日。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1第三方介入的情形本合同履行過(guò)程中,如涉及到第三方服務(wù)的提供,包括但不限于軟件、硬件供應(yīng)商,技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)等,均視為第三方介入。1.2第三方介入的程序甲方或乙方如需引入第三方服務(wù),應(yīng)提前至少30天通知對(duì)方,并提供第三方的主體信息、服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)資料。第二條第三方責(zé)任界定2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中,應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。若第三方服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題,甲方或乙方有權(quán)直接要求第三方解決。2.2第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方或乙方之間建立的服務(wù)關(guān)系,不影響本合同的繼續(xù)履行。第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任,不視為對(duì)另一方的違約。第三條第三方介入的額外條款3.1第三方選擇3.2第三方服務(wù)范圍第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、期限等,應(yīng)在合同中明確。第三方服務(wù)不得超出合同約定的范圍。3.3第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)的費(fèi)用,應(yīng)由甲方或乙方與第三方協(xié)商確定。甲方或乙方支付給第三方的費(fèi)用,不影響本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。責(zé)任限額可根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行調(diào)整。4.2第三方責(zé)任限額的賠償范圍第三方責(zé)任限額的賠償范圍包括但不限于:第三方服務(wù)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、甲方或乙方因此產(chǎn)生的間接損失等。4.3第三方責(zé)任限額的賠償方式第三方應(yīng)按照甲方和乙方約定的方式進(jìn)行賠償。賠償方式可包括支付賠償金、恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行等。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式第三方介入的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)甲方、乙方和第三方之間的協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。5.2第三方介入的爭(zhēng)議解決時(shí)間第三方介入的爭(zhēng)議應(yīng)在雙方協(xié)商不成后的30日內(nèi)解決。若逾期未能解決,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入本合同,不視為甲方或乙方與第三方之間建立任何形式的勞動(dòng)關(guān)系或其他法律關(guān)系。6.2第三方與甲乙方其他合作伙伴的關(guān)系第三方介入本合同,不影響甲方或乙方與其他合作伙伴之間的合作關(guān)系。除非各方另有約定,第三方不取代其他合作伙伴的地位。6.3第三方與甲乙方其他合同關(guān)系第三方介入本合同,不視為第三方與甲方或乙方之間存在其他合同關(guān)系。第三方應(yīng)遵守本合同的約定,不得利用本合同關(guān)系從事其他商業(yè)活動(dòng)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入本合同的終止條件包括但不限于:第三方服務(wù)完成、第三方服務(wù)合同到期、第三方違約等。7.2第三方介入的終止程序甲方或乙方如需終止第三方介入,應(yīng)提前至少30天通知對(duì)方,并說(shuō)明終止原因。7.3第三方介入終止后的處理事項(xiàng)第三方介入終止后,甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng),包括但不限于資料交接、費(fèi)用結(jié)算等。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:合同主體及定義附件二:服務(wù)內(nèi)容附件三:服務(wù)期限附件四:服務(wù)費(fèi)用附件五:技術(shù)支持與維護(hù)附件六:保密條款附件七:違約責(zé)任附件八:爭(zhēng)議解決附件九:合同的變更與終止附件十:一般條款附件十一:合同的簽字蓋章附件一:合同主體及定義本附件詳細(xì)列舉了甲方、乙方以及合同中的相關(guān)定義,包括但不限于甲方名稱(chēng)、乙方名稱(chēng)、合同的含義等。附件二:服務(wù)內(nèi)容本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于技術(shù)支持、故障排除、軟件升級(jí)、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)安全等。附件三:服務(wù)期限本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)開(kāi)始日期、服務(wù)結(jié)束日期以及服務(wù)期限延長(zhǎng)條件等。附件四:服務(wù)費(fèi)用本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式以及費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件五:技術(shù)支持與維護(hù)本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持與維護(hù)工作內(nèi)容,包括但不限于技術(shù)支持內(nèi)容、維護(hù)工作內(nèi)容、技術(shù)支持與維護(hù)工作時(shí)間等。附件六:保密條款本附件詳細(xì)說(shuō)明了保密信息的范圍、保密期限以及保密義務(wù)的例外等。附件七:違約責(zé)任本附件詳細(xì)列出了甲方和乙方的違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行簡(jiǎn)要示例說(shuō)明。附件八:爭(zhēng)議解決本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的方式和時(shí)間等。附件九:合同的變更與終止本附件詳細(xì)描述了合同變更與終止的條件、程序以及終止后的處理事項(xiàng)等。附件十:一般條款本附件詳細(xì)列舉了合同的一般條款,包括但不限于合同的履行、合同的轉(zhuǎn)讓、分包禁止、不可抗力、審計(jì)監(jiān)督等。附件十一:合同的簽字蓋章本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方和乙方的簽字蓋章要求,包括但不限于簽字蓋章的人員、職務(wù)以及日期等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例說(shuō)明:如果甲方在合同約定的付款周期內(nèi)未能支付服務(wù)費(fèi)用,則構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定提供服務(wù)。示例說(shuō)明:如果乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)未能提供約定的服務(wù),則構(gòu)成違約。3.甲方未按照約定提供必要的合作條件。示例說(shuō)明:如果甲方未能提供乙方履行合同所需的相關(guān)資料、設(shè)備等,則構(gòu)成違約。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。示例說(shuō)明:如果乙方在提供服務(wù)過(guò)程中侵犯了甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),則構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。賠償金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。2.違約方應(yīng)按照對(duì)方實(shí)際損失的金額支付賠償金。實(shí)際損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、甲方或乙方因此產(chǎn)生的間接損失等。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。全文完。2024年度神東信息技術(shù)支持與維護(hù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間安排第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2維護(hù)工作內(nèi)容5.3響應(yīng)時(shí)間第六條人員培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時(shí)間6.3培訓(xùn)費(fèi)用第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決第十條合同的變更和解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條解除和終止合同的條件11.1解除條件11.2終止條件第十二條財(cái)產(chǎn)歸屬12.1乙方設(shè)備12.2甲方資料第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果第十四條其他約定14.1甲方人員進(jìn)入乙方場(chǎng)所14.2乙方人員進(jìn)入甲方場(chǎng)所14.3其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址甲方全稱(chēng)為:神東信息技術(shù)有限公司甲方地址:省市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱(chēng)及地址乙方全稱(chēng)為:信息技術(shù)支持有限公司乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3合同術(shù)語(yǔ)定義(1)甲方:指神東信息技術(shù)有限公司(2)乙方:指信息技術(shù)支持有限公司(3)服務(wù)期限:指合同簽訂之日起至2024年12月31日止的時(shí)間段(4)服務(wù)范圍:指乙方根據(jù)甲方需求提供的信息技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)(5)服務(wù)項(xiàng)目:指乙方根據(jù)甲方需求提供的具體服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、技術(shù)咨詢(xún)等(6)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于:(1)系統(tǒng)維護(hù):確保甲方信息系統(tǒng)硬件及軟件的正常運(yùn)行,及時(shí)處理系統(tǒng)故障;(2)故障排查:對(duì)甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查,找出問(wèn)題原因并解決;(3)技術(shù)咨詢(xún):為甲方提供信息技術(shù)方面的咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助甲方提高信息系統(tǒng)管理水平。2.2服務(wù)項(xiàng)目乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目具體包括:(1)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,確保硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行;(2)針對(duì)甲方信息系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,提供技術(shù)支持及解決方案;(3)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,提高系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性;(4)對(duì)甲方員工進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),提升員工信息技術(shù)水平。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)系統(tǒng)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間:接到甲方報(bào)修后,乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理;(2)故障排查:乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)找出問(wèn)題原因并解決;(3)技術(shù)咨詢(xún):乙方應(yīng)隨時(shí)為甲方提供信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),確保甲方信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年,自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)時(shí)間安排乙方根據(jù)甲方需求,制定服務(wù)時(shí)間安排如下:(1)日常巡檢:每周一次,周一至周五工作時(shí)間;(2)故障處理:隨時(shí)響應(yīng),節(jié)假日及休息日除外;(3)技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)甲方需求安排,提前通知乙方。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算本合同服務(wù)費(fèi)用為萬(wàn)元,其中包括:(1)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用:萬(wàn)元;(2)故障排查費(fèi)用:萬(wàn)元;(3)技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用:萬(wàn)元;(4)培訓(xùn)費(fèi)用:萬(wàn)元。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用,分年度支付給乙方。具體支付方式如下:(1)合同簽訂后一個(gè)月內(nèi),甲方支付服務(wù)費(fèi)用的50%;(2)服務(wù)期滿(mǎn)后一個(gè)月內(nèi),甲方支付服務(wù)費(fèi)用的剩余50%。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容包括:(1)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,確保硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行;(2)針對(duì)甲方信息系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,提供技術(shù)支持及解決方案;(3)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,提高系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性;(4)對(duì)甲方員工進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),提升員工信息技術(shù)水平。5.2維護(hù)工作內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù),包括:(1)系統(tǒng)監(jiān)控:實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;(2)故障處理:對(duì)甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查,找出問(wèn)題原因并解決;(3)系統(tǒng)備份:定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)安全;(4)系統(tǒng)升級(jí):根據(jù)甲方需求,對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,提高系統(tǒng)性能。5.3響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方報(bào)修后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如遇特殊情況,雙方可協(xié)商確定響應(yīng)時(shí)間。第六條人員培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容(1)信息系統(tǒng)操作培訓(xùn):教授甲方員工如何正確使用信息系統(tǒng);(2)故障排查培訓(xùn):培訓(xùn)甲方員工如何處理信息系統(tǒng)常見(jiàn)故障;(3)技術(shù)第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。保密信息不包括第三方公開(kāi)的信息或甲方已公開(kāi)的信息。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.3保密義務(wù)乙方不得向任何第三方泄露或披露保密信息,不得使用保密信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。第九條違約責(zé)任9.1違約行為一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付違約金。具體違約金數(shù)額雙方另行約定。第十條合同的變更和解除10.1合同變更雙方同意,合同的變更應(yīng)書(shū)面簽署,并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2合同解除一方提前解除合同的,應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方,并承擔(dān)因解除合同給對(duì)方造成的損失。第十一條解除和終止合同的條件11.1解除條件合同解除的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致;(2)一方嚴(yán)重違反合同約定,對(duì)方無(wú)法繼續(xù)履行合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2終止條件合同終止的條件如下:(1)合同履行完畢;(2)雙方同意終止;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第十二條財(cái)產(chǎn)歸屬12.1乙方設(shè)備乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的設(shè)備完好無(wú)損,服務(wù)結(jié)束后將設(shè)備歸還給乙方。12.2甲方資料甲方應(yīng)確保提供給乙方的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,服務(wù)結(jié)束后,乙方應(yīng)將甲方資料退還甲方。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策變動(dòng)等。13.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條其他約定14.1甲方人員進(jìn)入乙方場(chǎng)所甲方人員進(jìn)入乙方場(chǎng)所時(shí),應(yīng)遵守乙方規(guī)章制度,確保安全。14.2乙方人員進(jìn)入甲方場(chǎng)所乙方人員進(jìn)入甲方場(chǎng)所時(shí),應(yīng)遵守甲方規(guī)章制度,確保安全。14.3其他約定事項(xiàng)雙方對(duì)本合同未盡事宜,可另行協(xié)商,并以書(shū)面形式補(bǔ)充。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙方之外,參與或涉及本合同服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定,按約定提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。如第三方行為導(dǎo)致合同執(zhí)行出現(xiàn)問(wèn)題,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方選擇與指定2.1第三方選擇甲方根據(jù)自身需求,可選擇合適的第三方提供部分服務(wù)或產(chǎn)品。2.2第三方指定甲方有權(quán)利指定第三方,要求乙方按照甲方指定的第三方進(jìn)行合作。第三條第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督3.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)就第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行充分溝通,確保第三方理解甲乙雙方的需求和要求。3.2第三方監(jiān)督甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督,確保合同執(zhí)行符合甲乙雙方的要求。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指甲方對(duì)第三方承擔(dān)的責(zé)任限制額度。4.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)合同金額、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額的支付如第三方違反本合同,導(dǎo)致甲方損失,甲方有權(quán)向第三方追償,但追償額度不超過(guò)第三方責(zé)任限額。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方如違反本合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成甲方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付違約金。具體違約金數(shù)額由甲乙雙方另行約定。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視甲方為合同一方,履行合同約定的義務(wù)。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視乙方為合同一方,履行合同約定的義務(wù)。第七條第三方資料提供7.1第三方資料第三方應(yīng)向甲乙雙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料,包括企業(yè)資質(zhì)、人員信息等。7.2第三方資料審核甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的資料進(jìn)行審核,確保第三方具備履行合同的能力。第八條第三方變更8.1第三方變更條件如第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同,甲方有權(quán)要求第三方更換或甲方自行選擇新的第三方。8.2第三方變更程序甲方應(yīng)書(shū)面通知乙方第三方變更情況,并提供新第三方相關(guān)資料。乙方應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。第九條第三方退出9.1第三方退出條件如第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同,且無(wú)法在合理時(shí)間內(nèi)更換或甲方自行選擇新的第三方,甲方有權(quán)終止合同。9.2第三方退出程序甲方應(yīng)書(shū)面通知乙方第三方退出情況,并提供退出后的處理方案。乙方應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。第十條第三方與甲方、乙方的溝通10.1第三方與甲方溝通第三方應(yīng)主動(dòng)與甲方保持溝通,及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展、問(wèn)題及需求。10.2第三方與乙方溝通第三方應(yīng)主動(dòng)與乙方保持溝通,及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展、問(wèn)題及需求。第十一條第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)11.1第三方培訓(xùn)第三方應(yīng)對(duì)甲方、乙方人員提供必要的培訓(xùn),確保甲方、乙方人員能夠正確使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。11.2第三方指導(dǎo)第三方應(yīng)對(duì)甲方、乙方人員進(jìn)行指導(dǎo),確保甲方、乙方人員能夠熟練掌握第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。第十二條第三

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論