2024年大數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)外包合同第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：大數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)外包合同條款詳解附件二：服務(wù)費用明細表附件三：服務(wù)范圍及標準附件四：保密協(xié)議附件五：第三方介入?yún)f(xié)議附件六：違約行為及責任認定細則附件七：爭議解決方式詳解附件八：合同履行監(jiān)督機制附件九：技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議附件十：數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議附件一：大數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)外包合同條款詳解本附件詳細解釋了本合同的各項條款，包括但不限于合同主體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、違約責任等。附件二：服務(wù)費用明細表本附件列出了服務(wù)費用的計算方式、支付方式和支付時間等詳細信息。附件三：服務(wù)范圍及標準本附件詳細描述了乙方應(yīng)提供的服務(wù)范圍及服務(wù)標準，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施運維、系統(tǒng)運維、網(wǎng)絡(luò)運維、安全運維等。附件四：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和保密義務(wù)等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細說明了第三方介入的條件、程序、責任分配及限額等。附件六：違約行為及責任認定細則本附件列舉了合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為，并明確了違約責任認定標準。附件七：爭議解決方式詳解本附件詳細解釋了合同爭議解決的途徑，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決和法律途徑等。附件八：合同履行監(jiān)督機制本附件描述了合同履行過程中的監(jiān)督機制，包括監(jiān)督方式、監(jiān)督機構(gòu)和監(jiān)督職責等。附件九：技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議本附件詳細說明了乙方提供技術(shù)支持與維護服務(wù)的范圍、義務(wù)和責任等。附件十：數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中對數(shù)據(jù)安全和隱私保護的義務(wù)和責任。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。3.丙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。4.第三方未按約定履行合同義務(wù)，導致甲方、乙方或丙方損失的。違約責任認定標準：1.甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費用總額的5%。2.乙方違約：乙方應(yīng)向丙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費用總額的5%。3.丙方違約：丙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費用總額的5%。4.第三方違約：第三方應(yīng)向受損方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費用總額的5%。簡要示例說明：假設(shè)甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方可以依據(jù)本合同附件六中的違約行為及責任認定細則，要求甲方支付違約金，違約金計算方式為應(yīng)付服務(wù)費用總額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指甲方、乙方和丙方，均為具有完全民事行為能力的企業(yè)組織或個人。2.服務(wù)內(nèi)容：指乙方應(yīng)提供的數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)，包括基礎(chǔ)設(shè)施運維、系統(tǒng)運維、網(wǎng)絡(luò)運維、安全運維等。3.服務(wù)費用：指乙方提供服務(wù)所需的報酬，包括服務(wù)費、技術(shù)支持費、維護費等。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金，計算方式為本合同附件六中的規(guī)定。5.第三方：指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程的企業(yè)組織或個人。本合同中的甲方、乙方、丙方、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、違約金和第三方等名詞，均按照本合同及附件一中的定義和解釋執(zhí)行。本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)地點2.3服務(wù)時間第三條：服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2費用支付方式及時間第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)標準4.2服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)控第五條：保密條款5.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務(wù)5.2保密期限第六條：違約責任6.1雙方違反合同約定的責任6.2違約賠償方式第七條：不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式第八條：爭議解決8.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的處理方式8.2訴訟或仲裁地點及機構(gòu)第九條：合同的變更和終止9.1雙方同意合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序第十條：通知機制10.1雙方之間的通知方式及要求第十一條：法律適用及爭議解決11.1合同適用法律11.2爭議解決方式第十二條：合同的生效、修訂和解除12.1合同的生效條件12.2合同修訂條件12.3合同解除條件第十三條：附加條款13.1雙方約定的其他事項第十四條：簽署14.1合同簽署日期14.2雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××大數(shù)據(jù)中心1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××大數(shù)據(jù)服務(wù)公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維、數(shù)據(jù)存儲與處理、數(shù)據(jù)安全保護、IT支持服務(wù)、系統(tǒng)升級與維護等。2.2服務(wù)地點：甲方指定的數(shù)據(jù)中心場所。2.3服務(wù)時間：自合同簽訂之日起至合同到期日止，每天24小時不間斷服務(wù)。第三條：服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算方式：按照乙方提供的服務(wù)范圍、服務(wù)時間及甲方實際使用情況進行計算。具體費用標準詳見附件一。3.2費用支付方式及時間：甲方每月5日前向乙方支付當月服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬號信息詳見附件二。第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)標準包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運行正常，故障響應(yīng)時間不超過1小時；（2）數(shù)據(jù)存儲與處理能力滿足甲方需求，數(shù)據(jù)安全可靠；（3）IT支持服務(wù)響應(yīng)時間不超過4小時，解決時間不超過24小時；（4）系統(tǒng)升級與維護不影響甲方正常業(yè)務(wù)運行。4.2服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)控：雙方定期對乙方服務(wù)質(zhì)量進行評估，如評估不合格，乙方應(yīng)按照雙方約定的整改措施進行改進。第五條：保密條款5.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務(wù)。保密信息范圍包括但不僅限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料等。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同到期日止。第六條：違約責任6.1雙方違反合同約定的責任：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，且甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的10%；（2）乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。6.2違約賠償方式：違約方應(yīng)承擔因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失及合同履行所需額外費用。第七條：不可抗力7.1不可抗力的定義：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。7.2不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式：（1）如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件；（2）雙方根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同的變更、解除或延長履行期限；（3）如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第八條：爭議解決8.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的處理方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟或仲裁地點及機構(gòu)：合同簽訂地人民法院。第九條：合同的變更和終止9.1雙方同意合同變更的條件和程序：任何一方書面通知對方提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。9.2合同終止的條件和程序：（1）合同到期，雙方無異議的自然終止；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，并簽署書面解除協(xié)議；（3）一方違反合同約定，對方有權(quán)解除合同，并要求承擔違約責任；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十條：通知機制10.1雙方之間的通知方式及要求：任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知應(yīng)以快遞或電子郵件方式送達對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系人。第十一條：法律適用及爭議解決11.1合同適用法律：中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、修訂和解除12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修訂條件：合同生效后，如雙方認為有必要修訂，可協(xié)商一致后簽署書面修訂協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。12.3合同解除條件：合同解除應(yīng)符合本合同第九條第2款的規(guī)定。第十三條：附加條款13.1雙方約定的其他事項：（1）乙方在合同期內(nèi)應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準；（2）甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)要求，提供必要的協(xié)助和支持；（3）雙方應(yīng)共同維護數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運行，確保數(shù)據(jù)安全。第十四條：簽署14.1合同簽署日期：2024年1月1日。14.2雙方簽字蓋章：甲方（蓋章）：×××大數(shù)據(jù)中心乙方（蓋章）：×××大數(shù)據(jù)服務(wù)公司第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責任1.1第三方指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入時，應(yīng)明確其職責范圍、權(quán)利義務(wù)及與甲乙方的關(guān)系。1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。第二條：第三方介入的情形2.1甲乙方根據(jù)合同履行需要，有權(quán)邀請第三方參與，并應(yīng)提前通知對方。2.2第三方介入應(yīng)不影響甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)。2.3甲乙方有義務(wù)對第三方進行必要的審查，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三條：第三方責任3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、及時、高效的服務(wù)。3.2第三方對其提供的服務(wù)承擔責任，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的要求。3.3第三方如因故意或重大過失導致甲乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方為獨立的法律主體，彼此之間不存在任何隸屬關(guān)系。4.2第三方應(yīng)獨立承擔其履行合同過程中產(chǎn)生的法律責任。4.3甲乙方與第三方之間的合同變更、解除或終止，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第五條：第三方責任限額5.1甲乙方與第三方約定明確的賠償限額，超過限額的部分由第三方自行承擔。5.2甲乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況調(diào)整第三方責任限額，并提前通知對方。5.3若第三方不同意調(diào)整責任限額，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。第六條：第三方介入的合同修正6.1如甲乙方與第三方簽訂補充協(xié)議，涉及本合同的變更、解除或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。6.2第三方介入不影響本合同的履行期限、服務(wù)內(nèi)容、費用等條款。6.3甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的合同履行。第七條：通知與協(xié)調(diào)7.1甲乙方應(yīng)就第三方介入的事宜相互通知，并保持密切溝通，確保合同順利履行。7.2甲乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。7.3甲乙方應(yīng)共同處理第三方介入過程中出現(xiàn)的問題，維護雙方合法權(quán)益。第八條：第三方退出8.1第三方因故退出時，應(yīng)提前通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.2第三方退出不影響甲乙方之間的合同履行。8.3第三方退出后的責任轉(zhuǎn)移給其他第三方或甲乙方，具體事項由甲乙方協(xié)商確定。第九條：附加條款9.1甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。9.2甲乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同及國家相關(guān)法律法規(guī)。9.3本合同的第三方介入相關(guān)條款，如有未盡事宜，由甲乙方協(xié)商確定。第十條：合同的生效、修訂和解除10.1第三方介入的相關(guān)修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修訂條件：合同生效后，如甲乙方認為有必要修訂第三方介入相關(guān)條款，可協(xié)商一致后簽署書面修訂協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。10.3合同解除條件：合同解除應(yīng)符合本合同第五條的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件二：費用支付明細表附件三：保密協(xié)議附件四：服務(wù)質(zhì)量保證標準附件五：第三方資質(zhì)審查報告附件六：第三方服務(wù)范圍確認函附件七：第三方責任限額確認函附件八：合同變更、解除或終止協(xié)議附件九：爭議解決方式確認函附件十：合同生效確認函附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細描述了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維、數(shù)據(jù)存儲與處理、數(shù)據(jù)安全保護、IT支持服務(wù)、系統(tǒng)升級與維護等。附件二：費用支付明細表本附件詳細列出了服務(wù)費用的計算方式，包括費用支付方式及時間等信息。附件三：保密協(xié)議本附件詳細約定了雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務(wù)的條款。附件四：服務(wù)質(zhì)量保證標準本附件詳細約定了乙方應(yīng)達到的服務(wù)標準，包括數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運行正常，故障響應(yīng)時間，數(shù)據(jù)存儲與處理能力，IT支持服務(wù)響應(yīng)時間等。附件五：第三方資質(zhì)審查報告本附件提供了第三方的資質(zhì)審查結(jié)果，包括第三方是否具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。附件六：第三方服務(wù)范圍確認函本附件明確了第三方的服務(wù)范圍，確保其符合甲乙雙方的要求。附件七：第三方責任限額確認函本附件約定了第三方責任限額，超過限額的部分由第三方自行承擔。附件八：合同變更、解除或終止協(xié)議本附件詳細約定了合同變更、解除或終止的條件和程序。附件九：爭議解決方式確認函本附件明確了雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的處理方式。附件十：合同生效確認函本附件明確了合同的生效條件。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的。2.乙方未按約定提供服務(wù)的。3.第三方未按約定提供服務(wù)或違反本合同的約定。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的10%。2.乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方