二零二四年度網(wǎng)絡(luò)游戲運營承包合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度網(wǎng)絡(luò)游戲運營承包合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1承包方定義1.2運營方定義1.3游戲定義第二條合同范圍與內(nèi)容2.1承包方責(zé)任2.2運營方責(zé)任2.3游戲運營范圍第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條收益分配4.1收入分成比例4.2收入計算方式4.3收益支付時間及方式第五條費用承擔(dān)5.1承包方費用5.2運營方費用5.3費用支付時間及方式第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間6.3服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)第七條營銷與推廣7.1營銷策略7.2推廣活動7.3營銷費用承擔(dān)第八條用戶服務(wù)與投訴處理8.1用戶服務(wù)內(nèi)容8.2投訴處理機制8.3用戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償金額計算方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3訴訟管轄地第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限12.3泄密責(zé)任承擔(dān)第十三條法律適用與解釋13.1合同適用的法律13.2合同解釋權(quán)歸屬第十四條其他條款14.1合同的生效條件14.2合同的續(xù)簽條件14.3合同的終止后義務(wù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1承包方定義承包方是指根據(jù)本合同約定，承擔(dān)游戲運營承包業(yè)務(wù)的甲方公司，擁有游戲的知識產(chǎn)權(quán)和相關(guān)權(quán)利。1.2運營方定義運營方是指根據(jù)本合同約定，負責(zé)游戲的日常運營管理和市場推廣工作的乙方公司。1.3游戲定義游戲是指由承包方擁有或授權(quán)運營的，通過互聯(lián)網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品。第二條合同范圍與內(nèi)容2.1承包方責(zé)任承包方負責(zé)提供游戲軟件及其更新版本，保證游戲的穩(wěn)定運行和知識產(chǎn)權(quán)的合法性。2.2運營方責(zé)任運營方負責(zé)游戲的日常運營管理，包括服務(wù)器維護、客戶服務(wù)、游戲內(nèi)活動組織等。2.3游戲運營范圍游戲運營范圍包括中國大陸地區(qū)，運營方不得擅自將游戲運營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為一年，自合同開始日期起算，合同結(jié)束日期為2024年12月31日。第四條收益分配4.1收入分成比例4.2收入計算方式游戲收入包括游戲內(nèi)購買、廣告收入、贊助收入等，具體計算方式由雙方另行商定。4.3收益支付時間及方式運營方每月5日前向承包方支付上一月度的分成收入，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第五條費用承擔(dān)5.1承包方費用承包方承擔(dān)游戲開發(fā)、更新、維護等相關(guān)費用。5.2運營方費用運營方承擔(dān)游戲運營所需的服務(wù)器租賃、帶寬費用、客戶服務(wù)人員工資等費用。5.3費用支付時間及方式雙方可根據(jù)實際情況商定費用的支付時間及方式。第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍承包方提供游戲的技術(shù)支持，包括游戲bug修復(fù)、系統(tǒng)升級等。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間承包方在接到技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并開始處理。6.3服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)雙方共同確定服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)，并對技術(shù)支持服務(wù)進行定期評估。第七條營銷與推廣7.1營銷策略運營方制定游戲營銷策略，包括線上推廣、線下活動等。7.2推廣活動運營方負責(zé)組織并進行游戲推廣活動，擴大游戲知名度和用戶群體。7.3營銷費用承擔(dān)營銷費用由運營方承擔(dān)，具體費用根據(jù)雙方商定的營銷預(yù)算進行。第八條用戶服務(wù)與投訴處理8.1用戶服務(wù)內(nèi)容運營方提供用戶服務(wù)，包括游戲咨詢、問題解答、投訴處理等。8.2投訴處理機制用戶投訴可通過郵件、電話、在線客服等方式提交，運營方應(yīng)在24小時內(nèi)回復(fù)并處理。8.3用戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。9.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)書面通知對方，并由雙方代表簽字確認。第十條違約責(zé)任10.1違約行為違約行為包括但不限于：未能履行合同約定的義務(wù)，違反合同條款等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方經(jīng)濟損失、支付違約金等。10.3違約賠償金額計算方式違約賠償金額根據(jù)雙方商定的計算方式進行，或根據(jù)法律規(guī)定計算。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，可先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過調(diào)解或仲裁解決。11.2爭議解決機構(gòu)如選擇調(diào)解，雙方可共同選擇調(diào)解機構(gòu)；如選擇仲裁，則提交仲裁委員會進行仲裁。11.3訴訟管轄地如發(fā)生訴訟，雙方同意在本合同簽訂地的人民法院管轄。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同解除或終止之日起計算，為期五年。12.3泄密責(zé)任承擔(dān)如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條法律適用與解釋13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條其他條款14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的續(xù)簽條件合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。14.3合同的終止后義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行終止后的義務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、用戶權(quán)益保障等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指非甲乙方之外的獨立個體或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、廣告合作伙伴等。1.2第三方介入情形（1）甲乙方無法提供服務(wù)時，第三方作為補充提供服務(wù)；（2）甲乙方共同選擇第三方進行合作；（3）甲乙方無法解決的問題，需要第三方專業(yè)支持。第二條第三方責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或支持，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.2第三方義務(wù)第三方需遵守本合同的約定，不得違反法律法規(guī)，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。2.3第三方權(quán)利第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)并獲得相應(yīng)報酬的權(quán)利。第三條第三方介入的程序與條件3.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方介入程序第三方介入需經(jīng)過甲乙方的同意，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。3.3第三方退出程序第三方退出需提前通知甲乙方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限制。4.2第三方責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)（1）第三方提供的服務(wù)在正常范圍內(nèi)，不承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任；（2）第三方因故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方責(zé)任限額的具體金額或比例，由甲乙方在書面協(xié)議中約定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系定義第三方與甲乙方的關(guān)系是指第三方在提供服務(wù)過程中，與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2第三方與甲乙方的劃分說明第三方在提供服務(wù)過程中，對甲乙方的義務(wù)和責(zé)任劃分如下：（1）第三方對甲乙方的義務(wù)和責(zé)任，以第三方與甲乙方的書面協(xié)議為準(zhǔn)；（2）第三方對甲乙方的義務(wù)和責(zé)任，不免除甲乙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任；（3）甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的合同履行。第六條第三方介入對合同其他條款的影響6.1第三方介入不影響本合同其他條款的履行，甲乙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。6.2第三方介入不影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系以本合同為準(zhǔn)。6.3第三方介入不影響甲乙方對彼此的承諾和保證，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的承諾和保證。第七條第三方介入的合同補充條款（1）第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容和要求；（2）第三方介入的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方介入的報酬和支付方式。7.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方介入的具體條款。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約行為（1）未能按照約定提供服務(wù)；（2）服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)不符合約定；（3）未能按照約定時間履行義務(wù)。8.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的經(jīng)濟損失、支付違約金等。8.3第三方違約賠償金額計算方式第三方違約賠償金額根據(jù)甲乙方與第三方的約定或法律規(guī)定進行計算。第九條甲乙方的權(quán)利救濟9.1甲乙方在第三方違約時，有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲乙方在第三方違約時，有權(quán)解除與第三方的合同。9.3甲乙方在第三方違約時，有權(quán)向第三方追償損失。第十條第三方介入的合同變更與解除10.1第三方介入的合同變更第三方介入的合同變更需甲乙雙方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2第三方介入的合同解除第三方介入的合同解除條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除。10.3第三方介入的合同變更與解除程序第三方介入的合同變更或解除，第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：游戲軟件及更新版本詳細要求和說明：附件一應(yīng)包含游戲軟件的知識產(chǎn)權(quán)證明、游戲更新版本的發(fā)布說明等。附件二：營銷與推廣計劃詳細要求和說明：附件二應(yīng)包含營銷策略、推廣活動的具體計劃和實施步驟等。附件三：用戶服務(wù)與投訴處理流程詳細要求和說明：附件三應(yīng)包含用戶服務(wù)的內(nèi)容、投訴處理機制的操作步驟等。附件四：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：附件四應(yīng)包含技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、滿意度標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：收益分配方案詳細要求和說明：附件五應(yīng)詳細列出收入分成比例、收入計算方式、收益支付時間及方式等。附件六：費用承擔(dān)明細詳細要求和說明：附件六應(yīng)詳細列出承包方和運營方各自承擔(dān)的費用項目、費用支付時間及方式等。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：附件七應(yīng)包含第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。附件八：合同變更與解除協(xié)議詳細要求和說明：附件八應(yīng)包含合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)責(zé)任承擔(dān)等。附件九：違約行為及責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)詳細要求和說明：附件九應(yīng)詳細列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)，并提供簡要示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.未能按照約定時間提供服務(wù)或產(chǎn)品；2.提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；3.未經(jīng)許可擅自