二零二四年度食堂就餐數(shù)字化運營管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度食堂就餐數(shù)字化運營管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議主體1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍第二條食堂就餐數(shù)字化運營2.1數(shù)字化系統(tǒng)部署2.2就餐信息管理2.3食堂數(shù)據(jù)分析第三條運營管理3.1食堂服務(wù)時間3.2食堂衛(wèi)生與安全3.3菜品質(zhì)量與管理第四條用戶服務(wù)4.1用戶就餐體驗4.2用戶反饋與投訴4.3用戶隱私保護第五條技術(shù)支持與維護5.1系統(tǒng)技術(shù)支持5.2系統(tǒng)升級與維護5.3故障處理與恢復(fù)第六條費用與支付6.1服務(wù)費用6.2支付方式與時間6.3費用調(diào)整機制第七條合作期限7.1協(xié)議起始日期7.2協(xié)議終止日期7.3提前終止協(xié)議的條件第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約賠償金額第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構(gòu)9.3法律適用第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限10.3泄密責任與賠償?shù)谑粭l合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序第十二條附則12.1合同的解釋權(quán)12.2合同的附件12.3合同的生效與終止第十三條簽署與蓋章13.1簽署主體13.2簽署時間13.3蓋章要求第十四條其它約定14.1雙方的其他約定14.2附件條款14.3補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議主體1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方食堂就餐數(shù)字化運營管理，提升就餐效率與體驗，確保食堂運營的順利進行；1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于食堂就餐數(shù)字化系統(tǒng)的部署、運營管理、用戶服務(wù)、技術(shù)支持與維護等方面。第二條食堂就餐數(shù)字化運營2.1數(shù)字化系統(tǒng)部署甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供食堂就餐數(shù)字化系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保系統(tǒng)的正常運行；乙方負責數(shù)字化系統(tǒng)的安裝、配置及調(diào)試，確保系統(tǒng)在規(guī)定時間內(nèi)投入使用；2.2就餐信息管理甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的就餐信息，通過數(shù)字化系統(tǒng)進行管理，包括就餐時間、菜品選擇、數(shù)量統(tǒng)計等；乙方負責就餐信息的及時更新與維護，確保信息的準確性；2.3食堂數(shù)據(jù)分析乙方應(yīng)定期對食堂就餐數(shù)據(jù)進行分析，為甲方提供數(shù)據(jù)報告，以便甲方了解食堂運營狀況，優(yōu)化食堂管理。第三條運營管理3.1食堂服務(wù)時間甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，制定合理的食堂服務(wù)時間，確保就餐人員能夠按時就餐；乙方負責協(xié)調(diào)食堂工作人員，確保服務(wù)時間的落實；3.2食堂衛(wèi)生與安全甲方應(yīng)按照國家和地方衛(wèi)生與安全規(guī)定，做好食堂衛(wèi)生與安全管理工作；乙方負責對食堂工作人員進行培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生與安全意識；3.3菜品質(zhì)量與管理甲方應(yīng)確保食堂菜品的質(zhì)量，滿足就餐人員的需求；乙方負責對菜品質(zhì)量進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保就餐人員的利益。第四條用戶服務(wù)4.1用戶就餐體驗甲方應(yīng)關(guān)注用戶就餐體驗，及時解決用戶在就餐過程中遇到的問題；乙方負責提供技術(shù)支持，優(yōu)化用戶就餐體驗；4.2用戶反饋與投訴甲方設(shè)立用戶反饋與投訴渠道，及時聽取用戶的意見和建議；乙方負責對用戶反饋與投訴進行處理，改進食堂運營管理；4.3用戶隱私保護甲方和乙方應(yīng)嚴格保護用戶的個人信息和隱私，未經(jīng)用戶同意，不得泄露給第三方。第五條技術(shù)支持與維護5.1系統(tǒng)技術(shù)支持乙方應(yīng)提供系統(tǒng)技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；5.2系統(tǒng)升級與維護5.3故障處理與恢復(fù)乙方應(yīng)在發(fā)生系統(tǒng)故障時，及時進行處理，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運行。第六條費用與支付6.1服務(wù)費用本協(xié)議的服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)按約定支付給乙方；6.2支付方式與時間甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費用，支付時間為本協(xié)議簽訂后的【】個工作日內(nèi)；6.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第七條合作期限7.1協(xié)議起始日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年；7.2協(xié)議終止日期協(xié)議有效期屆滿，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約【】年；7.3提前終止協(xié)議的條件在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致雙方無法履行協(xié)議，對方有權(quán)提前終止本協(xié)議。第八條違約責任8.1違約行為甲乙雙方違反本協(xié)議的約定，均視為違約；8.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔因此給守約方造成的經(jīng)濟損失及違約金，具體金額雙方協(xié)商確定；8.3違約賠償金額違約方應(yīng)支付給守約方違約金人民幣【】元整（大寫：【】元整），作為賠償。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2仲裁機構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向【】仲裁委員會申請仲裁；9.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密信息范圍甲乙雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；10.2保密義務(wù)與期限甲乙雙方應(yīng)對保密信息承擔保密義務(wù)，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議有效期屆滿之日止；10.3泄密責任與賠償如甲乙雙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受經(jīng)濟損失，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件甲乙雙方同意變更本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；11.2合同解除條件協(xié)議有效期內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；11.3變更與解除的程序合同的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十二條附則12.1合同的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有；12.2合同的附件本協(xié)議附件包括：食堂就餐數(shù)字化系統(tǒng)需求說明書、技術(shù)支持與維護服務(wù)條款等；12.3合同的生效與終止本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，協(xié)議有效期屆滿，本協(xié)議自動終止。第十三條簽署與蓋章13.1簽署主體甲乙雙方授權(quán)代表；13.2簽署時間本協(xié)議于【】年【】月【】日簽署；13.3蓋章要求甲乙雙方應(yīng)加蓋公章，以證明合同效力。第十四條其它約定14.1雙方的其他約定甲乙雙方在簽訂本協(xié)議后，如需其他補充約定，應(yīng)以書面形式簽訂；14.2附件條款本協(xié)議附件約定的內(nèi)容，與具有同等法律效力；14.3補充協(xié)議甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，如需對協(xié)議內(nèi)容進行補充或修改，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本協(xié)議所述第三方，是指除甲乙雙方外，與本協(xié)議履行無關(guān)的獨立個體或組織；1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供方、硬件設(shè)備供應(yīng)商等；1.3第三方責任限定第三方對于本協(xié)議的履行不負有任何責任，甲乙雙方與第三方的糾紛不影響本協(xié)議的效力。第二條第三方介入情形2.1中介方介入甲乙雙方同意，中介方作為獨立的第三方，負責協(xié)調(diào)甲乙雙方的合作關(guān)系，提供相關(guān)信息服務(wù)；2.2監(jiān)管方介入監(jiān)管方根據(jù)法律法規(guī)的要求，對甲乙雙方的合作進行監(jiān)督和管理，確保合作合法合規(guī)；2.3技術(shù)服務(wù)提供方介入技術(shù)服務(wù)提供方負責提供系統(tǒng)技術(shù)支持、維護及升級等服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；2.4硬件設(shè)備供應(yīng)商介入硬件設(shè)備供應(yīng)商根據(jù)甲乙雙方的要求，提供所需的硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限定第三方在本協(xié)議項下的責任，以其自身承諾的范圍和方式為限；3.2第三方權(quán)利限制第三方在本協(xié)議項下的權(quán)利，不得超出其承諾的范圍，不得影響甲乙雙方的合作關(guān)系；3.3第三方義務(wù)界定第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求，提供必要的服務(wù)和支持，確保本協(xié)議的履行。第四條甲乙雙方與第三方的權(quán)利劃分4.1甲乙雙方權(quán)利甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)，并對其服務(wù)進行監(jiān)督和評價；4.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費用，并在法律法規(guī)及合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利；4.3權(quán)利劃分原則甲乙雙方與第三方的權(quán)利劃分，應(yīng)遵循公平、合理、約定的原則。第五條甲乙雙方與第三方的義務(wù)劃分5.1甲乙雙方義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，提供必要的合作條件，確保第三方能夠正常履行義務(wù)；5.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，并在法律法規(guī)及合同約定的范圍內(nèi)履行義務(wù)；5.3義務(wù)劃分原則甲乙雙方與第三方的義務(wù)劃分，應(yīng)遵循公平、合理、約定的原則。第六條第三方違約責任6.1第三方違約行為第三方違反本協(xié)議的約定，構(gòu)成違約；6.2第三方違約責任承擔第三方應(yīng)承擔因此給甲乙雙方造成的經(jīng)濟損失及違約金，具體金額甲乙雙方協(xié)商確定；6.3第三方違約賠償金額第三方應(yīng)支付給甲乙雙方的違約金人民幣【】元整（大寫：【】元整），作為賠償。第七條甲乙雙方與第三方爭議解決7.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；7.2仲裁機構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向【】仲裁委員會申請仲裁；7.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條第三方介入的合同修改8.1合同修改條件如第三方介入導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議；8.2合同修改程序合同的修改，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。第九條第三方介入的合同終止9.1合同終止條件本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方與第三方發(fā)生糾紛，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)終止本協(xié)議；9.2合同終止程序合同的終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第十條第三方介入后的合同生效與終止10.1合同生效本協(xié)議自甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效；10.2合同終止協(xié)議有效期屆滿，或根據(jù)本協(xié)議的約定終止，本協(xié)議隨之失效。第十一條第三方介入的附加條款11.1附加條款內(nèi)容甲乙雙方與第三方根據(jù)本協(xié)議的履行，可簽訂附加條款，作為本協(xié)議的補充；11.2附加條款效力附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力，甲乙雙方及第三方應(yīng)嚴格遵守。第十二條簽署與蓋章12.1簽署主體甲乙雙方及第三方授權(quán)代表；12.2簽署時間本協(xié)議于【】年【】月【】日簽署；12第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：食堂就餐數(shù)字化系統(tǒng)需求說明書詳細描述食堂就餐數(shù)字化系統(tǒng)的功能需求、性能指標、實施步驟等。附件2：技術(shù)支持與維護服務(wù)條款明確技術(shù)支持與維護服務(wù)的范圍、時間、響應(yīng)速度、服務(wù)費用等。附件3：硬件設(shè)備供應(yīng)商名錄列出可供選擇的硬件設(shè)備供應(yīng)商名單，包括供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式、設(shè)備規(guī)格等。附件4：監(jiān)管規(guī)定與標準提供相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和標準，用于指導(dǎo)和約束甲乙雙方的合作行為。附件5：信息安全與隱私保護政策詳細說明信息安全措施、用戶隱私保護政策以及數(shù)據(jù)處理方式等。附件6：用戶操作手冊提供食堂就餐數(shù)字化系統(tǒng)的用戶操作指南，包括系統(tǒng)登錄、菜單選擇、支付流程等。附件7：故障處理與恢復(fù)指南詳細描述系統(tǒng)故障的分類、處理流程、恢復(fù)步驟等。附件8：合同履行監(jiān)督與評估機制明確合同履行過程中的監(jiān)督、評估方法和要求，以及違約行為的認定標準。附件9：爭議解決模板協(xié)議附件10：合同修改記錄記錄合同修改的日期、修改內(nèi)容以及雙方簽字（或蓋章）確認的信息。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，或支付時間遲延。示例：甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后的【】個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用，如遲延支付，需支付給乙方遲延付款的違約金。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。示例：乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，如系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在【】小時內(nèi)修復(fù)，否則需支付給甲方相應(yīng)的違約金。3.甲方未按照約定提供必要的合作條件，或影響乙方正常履行合同。示例：甲方應(yīng)提供合適的辦公環(huán)境，如未提供，導(dǎo)致乙方無法正常工作，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。4.第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。示例：硬件設(shè)備供應(yīng)商提供的設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行，供應(yīng)商應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.甲乙雙方未按照約定履行合同，或違反法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定。示例：甲乙雙方違反食品安全法規(guī)，導(dǎo)致食堂運營不善，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。違約責任認定標準：1.違約金的計算：根據(jù)違約行為對合同履行造成的影響程度，以及甲乙雙方的經(jīng)濟損失，協(xié)商確定違約金金額。2.違約責任的承擔：違約方應(yīng)承擔因此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于賠償金、維修費、違約金等。3.違約行為的糾正：違約方應(yīng)在約定時間內(nèi)糾正違約行為，確保合同的履行。4.違約方的賠償范圍：違約方應(yīng)賠償守約方的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損失、時間損失等。全文完。二零二四年度食堂就餐數(shù)字化運營管理協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限第二條食堂數(shù)字化運營2.1數(shù)字化系統(tǒng)部署2.2系統(tǒng)使用培訓(xùn)2.3系統(tǒng)維護與升級第三條食堂就餐管理3.1就餐時間安排3.2就餐規(guī)則3.3食品安全與衛(wèi)生第四條數(shù)字化服務(wù)內(nèi)容4.1餐品信息管理4.2訂單管理與配送4.3支付方式與賬務(wù)處理第五條用戶服務(wù)與支持5.1用戶就餐體驗5.2用戶反饋與投訴5.3用戶隱私保護第六條費用與支付6.1服務(wù)費用6.2支付方式6.3費用調(diào)整第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任認定7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2調(diào)解與仲裁8.3法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理第十條保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3保密期限第十一條強制性規(guī)定11.1符合法律法規(guī)11.2遵守社會公序良俗11.3不得侵犯他人權(quán)益第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同附件12.3合同生效第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同日期14.1簽訂日期14.2合同編號第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方食堂的就餐數(shù)字化運營管理，通過乙方提供的數(shù)字化系統(tǒng)及服務(wù)，提升甲方食堂的管理效率和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)雙方共贏。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條食堂數(shù)字化運營2.1數(shù)字化系統(tǒng)部署乙方負責為甲方食堂提供并部署就餐數(shù)字化系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。系統(tǒng)包括但不限于點餐、支付、排隊等模塊。2.2系統(tǒng)使用培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方食堂相關(guān)管理人員及員工進行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，確保甲方人員熟練掌握系統(tǒng)操作。2.3系統(tǒng)維護與升級乙方負責系統(tǒng)的日常維護與升級，確保系統(tǒng)正常運行，遇到問題應(yīng)及時響應(yīng)并解決。第三條食堂就餐管理3.1就餐時間安排甲方應(yīng)根據(jù)實際情況合理制定就餐時間安排，并向乙方提供相關(guān)信息。3.2就餐規(guī)則甲方應(yīng)制定并執(zhí)行就餐規(guī)則，確保食堂就餐秩序井然。3.3食品安全與衛(wèi)生甲方應(yīng)嚴格按照國家食品安全與衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，確保食堂食品安全與衛(wèi)生。第四條數(shù)字化服務(wù)內(nèi)容4.1餐品信息管理乙方負責維護餐品信息，確保信息的準確性和及時性。4.2訂單管理與配送乙方負責訂單管理及配送，確保甲方食堂就餐順利進行。4.3支付方式與賬務(wù)處理乙方提供支付方式，并負責賬務(wù)處理，確保支付的便捷性和安全性。第五條用戶服務(wù)與支持5.1用戶就餐體驗乙方應(yīng)關(guān)注用戶就餐體驗，及時解決用戶問題，提升用戶滿意度。5.2用戶反饋與投訴乙方設(shè)立反饋與投訴渠道，對用戶反饋的問題及時處理并回復(fù)。5.3用戶隱私保護乙方承諾保護用戶隱私，不得泄露用戶個人信息。第六條費用與支付6.1服務(wù)費用6.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。6.3費用調(diào)整協(xié)議有效期內(nèi)，如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第七條違約責任7.1違約行為雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議各項條款，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。7.2違約責任認定違約責任的認定及賠償金額，雙方可協(xié)商解決，也可按照約定或者法律規(guī)定處理。7.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為服務(wù)費用總額的【】%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解與仲裁雙方可約定在爭議發(fā)生前或發(fā)生后一定期限內(nèi)，請求第三方進行調(diào)解，調(diào)解不成的，再提交仲裁委員會進行仲裁。8.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方提出變更協(xié)議內(nèi)容時，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.2合同終止本協(xié)議期滿前，一方如不再續(xù)約，應(yīng)提前三個月書面通知對方。9.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求移除數(shù)字化系統(tǒng)，并將相關(guān)資料交接給甲方。第十條保密條款10.1保密信息雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密信息。10.2保密義務(wù)雙方對保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。第十一條強制性規(guī)定11.1符合法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得以任何形式違反國家法律法規(guī)的規(guī)定。11.2遵守社會公序良俗雙方應(yīng)遵守社會公序良俗，維護社會穩(wěn)定，保護社會公共利益。11.3不得侵犯他人權(quán)益雙方在履行本協(xié)議過程中，不得侵犯他人合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。12.2合同附件本協(xié)議附件為協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等法律效力。12.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________甲方蓋章：____________13.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：____________乙方蓋章：____________第十四條合同日期14.1簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。14.2合同編號本協(xié)議編號為：_____。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本協(xié)議所稱“第三方”，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程中的任何個人、法人或其他組織。第二條第三方介入情形2.1中介方介入如本協(xié)議履行過程中需要中介方提供服務(wù)，中介方作為第三方介入，甲方和乙方應(yīng)與中介方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確中介方的權(quán)利義務(wù)。2.2政府監(jiān)管介入如本協(xié)議履行過程中涉及到政府監(jiān)管部門的審查、檢查等，政府部門作為第三方介入，甲方和乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，配合政府部門的監(jiān)管工作。第三條第三方責任限定3.1第三方責任第三方介入本協(xié)議履行過程中，如因其自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。3.2第三方責任限額甲乙雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本協(xié)議及具體協(xié)議享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲得服務(wù)費用、獲得賠償?shù)取?.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本協(xié)議及具體協(xié)議的約定履行義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、承擔責任等。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)在本協(xié)議及具體協(xié)議中進行明確，第三方不應(yīng)直接與甲方發(fā)生任何合同關(guān)系。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，應(yīng)在本協(xié)議及具體協(xié)議中進行明確，第三方不應(yīng)直接與乙方發(fā)生任何合同關(guān)系。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方如違反本協(xié)議或具體協(xié)議的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約處理方式甲方和乙方與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第七條第三方解除合同7.1第三方解除合同條件如第三方因特殊原因不能繼續(xù)履行合同，第三方應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。7.2第三方解除合同后果第三方解除合同后，應(yīng)按照本協(xié)議及具體協(xié)議的約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于賠償、移除設(shè)備等。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方保密信息第三方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密信息。8.2第三方保密義務(wù)第三方對保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。第九條第三方合規(guī)性9.1第三方合規(guī)第三方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得以任何形式違反國家法律法規(guī)的規(guī)定。9.2第三方合規(guī)性檢查甲方和乙方有權(quán)對第三方的合規(guī)性進行審查，第三方應(yīng)予以配合。第十條第三方侵權(quán)責任10.1第三方侵權(quán)第三方如侵犯甲方和乙方合法權(quán)益，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔侵權(quán)責任。10.2第三方侵權(quán)處理方式甲方和乙方與第三方協(xié)商解決侵權(quán)問題；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十一條第三方退出11.1第三方退出條件如第三方因特殊原因需退出本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。11.2第三方退出后果第三方退出后，應(yīng)按照本協(xié)議及具體協(xié)議的約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于賠償、移除設(shè)備等。第十二條甲方和乙方的義務(wù)12.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議及具體協(xié)議的約定履行義務(wù)，包括但不限于支付服務(wù)費用、提供必要的協(xié)助等。12.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議及具體協(xié)議的約定履行義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、維護系統(tǒng)等。第十三條甲方和乙方的權(quán)利13.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議及具體協(xié)議的約定行使權(quán)利，包括但不限于要求乙方提供服務(wù)、要求第三方承擔責任等。13.2乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議及具體協(xié)議的約定行使權(quán)利，包括但不限于要求甲方支付服務(wù)費用、要求第三方承擔責任等。第十四條甲方和乙方的責任14.1甲方責任甲方如違反本協(xié)議及具體協(xié)議的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。14.2乙方責任乙方如違反本協(xié)議及具體協(xié)議的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十五條第三方介入的例外15.1例外情形如第三方為甲方或乙方的工作人員，則不適用本第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：食堂就餐數(shù)字化系統(tǒng)部署方案詳細描述系統(tǒng)部署的具體步驟、時間安排以及甲方所需提供的協(xié)助等。附件二：食堂就餐數(shù)字化系統(tǒng)操作手冊詳細說明系統(tǒng)各項功能的操作流程，包括點餐、支付、排隊等模塊。附件三：食堂就餐數(shù)字化服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的各項構(gòu)成，包括但不限于系統(tǒng)部署費、運維費、技術(shù)支持費等。附件四：食堂就餐數(shù)字化服務(wù)合同履行時間表明確雙方在合同履行過程中的時間節(jié)點，包括系統(tǒng)部署、培訓(xùn)、維護等。附件五：食堂就餐數(shù)字化系統(tǒng)維護與升級方案詳細描述系統(tǒng)維護與升級的具體內(nèi)容、時間安排以及乙方負責的事項等。附件六：食堂就餐數(shù)字化用戶服務(wù)與支持詳細方案詳細說明用戶服務(wù)與支持的各項工作，包括用戶就餐體驗、反饋與投訴處理等。附件七：食堂就餐數(shù)字化費用支付方式及賬務(wù)處理流程明確支付方式、支付時間、支付金額等具體事項。附件八：食堂就餐數(shù)字化違約行為及責任認定清單詳細列舉各種違約行為及相應(yīng)的責任認定標準。附件九：食堂就餐數(shù)字化系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范詳細描述系統(tǒng)的技術(shù)要求、性能指標、兼容性等。附件十：食堂就餐數(shù)字化系統(tǒng)安全規(guī)范明確系統(tǒng)安全性能指標、安全措施、數(shù)據(jù)保護等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.甲方未提供必要的協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法按時完成系統(tǒng)部署。3.乙方未按約定時間完成系統(tǒng)部署或運維工作。4.乙方提供的系統(tǒng)功能不符合約定要求。5.乙方未及時處理用戶反饋及投訴。6.乙方未遵守相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)延遲提供服務(wù)，且不承擔由此產(chǎn)生的額外費用。2.甲方未提供必要協(xié)助的，乙方有權(quán)要求甲方支付因延遲完成系統(tǒng)部署而產(chǎn)生的額外費用。3.乙方未按約定時間完成系統(tǒng)部署或運維工作的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付賠償金、重新部署系統(tǒng)等。4.乙方提供的系統(tǒng)功能不符合約定要求的，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行整改或支付違約金。5.乙方未及時處理用戶反饋及投訴的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付賠償金、提高用戶滿意度等。6.乙方未遵守相關(guān)法律法規(guī)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。二零二四年度食堂就餐數(shù)字化運營管理協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍第二條食堂數(shù)字化運營2.1數(shù)字化設(shè)施的安裝與使用2.2數(shù)字化點餐系統(tǒng)的實施2.3數(shù)字化支付方式的采用第三條食堂管理3.1食堂服務(wù)時間的規(guī)定3.2食堂衛(wèi)生與食品安全3.3食堂工作人員的管理第四條就餐秩序4.1就餐排隊與就餐禮儀4.2高峰時段的就餐安排4.3食堂內(nèi)禁止事項第五條用戶權(quán)益保障5.1用戶隱私保護5.2用戶反饋與投訴處理5.3用戶權(quán)益的變更與終止第六條費用與支付6.1食堂運營費用6.2數(shù)字化系統(tǒng)維護費用6.3支付方式與支付時間第七條技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持的范圍與內(nèi)容7.2技術(shù)支持的響應(yīng)時間7.3技術(shù)支持的有效期第八條合同的履行與變更8.1合同的履行期限8.2合同的變更程序8.3合同的解除與終止第九條違約責任9.1違約行為的認定9.2違約責任的具體形式9.3違約責任的免除條件第十條爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的時效10.3爭議解決的地域范圍第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護措施12.3保密信息的例外情況第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3法律解釋第十四條其他條款14.1合同的附件14.2合同的修訂歷史14.3合同的簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)定甲方（食堂運營方）與乙方（數(shù)字化運營管理方）就食堂就餐數(shù)字化運營管理的相關(guān)事宜達成一致，通過數(shù)字化手段提升食堂運營效率，優(yōu)化就餐體驗，確保食品安全和服務(wù)質(zhì)量。1.2協(xié)議主體本協(xié)議由甲方（食堂運營方）和乙方（數(shù)字化運營管理方）共同簽署并履行。甲方為食堂的運營責任主體，負責食堂的日常運營和管理；乙方負責提供數(shù)字化運營管理服務(wù)，包括數(shù)字化系統(tǒng)的開發(fā)、實施和維護。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于食堂就餐數(shù)字化運營管理系統(tǒng)的安裝、使用、維護，以及相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。第二條食堂數(shù)字化運營2.1數(shù)字化設(shè)施的安裝與使用甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，安裝必要的數(shù)字化設(shè)備，如自助點餐機、支付終端等，并確保設(shè)備的正常運行。甲方應(yīng)允許乙方在食堂內(nèi)使用數(shù)字化運營管理系統(tǒng)，并按照乙方的指導(dǎo)進行操作。2.2數(shù)字化點餐系統(tǒng)的實施乙方負責開發(fā)和實施食堂的數(shù)字化點餐系統(tǒng)，并提供用戶界面和操作流程。數(shù)字化點餐系統(tǒng)應(yīng)包括菜單展示、點餐、支付、訂單管理等功能，并根據(jù)甲方需求進行定制化開發(fā)。2.3數(shù)字化支付方式的采用乙方應(yīng)提供或協(xié)助甲方引入數(shù)字化支付方式，如移動支付、銀行卡支付等，并確保支付系統(tǒng)的安全可靠。甲方應(yīng)配合乙方進行支付系統(tǒng)的接入和測試。第三條食堂管理3.1食堂服務(wù)時間的規(guī)定甲方應(yīng)根據(jù)實際情況制定食堂的服務(wù)時間表，并向乙方提供相關(guān)信息。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的服務(wù)時間，確保數(shù)字化運營管理系統(tǒng)的正常運行。3.2食堂衛(wèi)生與食品安全甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和標準，確保食堂的衛(wèi)生與食品安全。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行食品安全管理，提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)。3.3食堂工作人員的管理第四條就餐秩序4.1就餐排隊與就餐禮儀甲方應(yīng)制定就餐排隊規(guī)則和就餐禮儀，并向乙方提供相關(guān)信息。乙方應(yīng)通過數(shù)字化運營管理系統(tǒng)，引導(dǎo)和維護就餐秩序。4.2高峰時段的就餐安排甲方應(yīng)根據(jù)就餐需求和食堂容納能力，制定高峰時段的就餐安排，并向乙方提供相關(guān)信息。乙方應(yīng)通過數(shù)字化運營管理系統(tǒng)，優(yōu)化高峰時段的就餐流程，減少排隊時間。4.3食堂內(nèi)禁止事項甲方應(yīng)明確食堂內(nèi)的禁止事項，并向乙方提供相關(guān)信息。乙方應(yīng)通過數(shù)字化運營管理系統(tǒng)，進行相關(guān)提示和監(jiān)控，確保食堂內(nèi)的秩序和安全。第五條用戶權(quán)益保障5.1用戶隱私保護乙方應(yīng)對用戶的基本信息和交易記錄進行保密，不得泄露給第三方。甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行用戶隱私保護，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.2用戶反饋與投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立用戶反饋和投訴渠道，及時響應(yīng)用戶的需求和問題。甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理用戶反饋和投訴，并共同解決用戶問題。5.3用戶權(quán)益的變更與終止甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，變更或終止用戶的就餐權(quán)益，并向乙方提供相關(guān)信息。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，進行相關(guān)操作和調(diào)整。第八條合同的履行與變更8.1合同的履行期限甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的條款和期限履行各自的義務(wù)。本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，除非一方提前終止本合同。8.2合同的變更程序本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限及雙方的權(quán)利和義務(wù)。8.3合同的解除與終止本合同的解除與終止應(yīng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。一方提前終止本合同時，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并按照本合同約定處理合同解除后的相關(guān)事項。第九條違約責任9.1違約行為的認定9.2違約責任的具體形式違約方應(yīng)承擔違約責任，具體包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。雙方應(yīng)協(xié)商確定違約金的數(shù)額或損失的賠償金額。9.3違約責任的免除條件甲乙雙方約定，在下列情況下，違約方不承擔違約責任：（1）因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)；（2）因第三方原因?qū)е聼o法履行合同義務(wù)；（3）其他依法不承擔違約責任的情況。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時效甲乙雙方在爭議發(fā)生之日起三個月內(nèi)未能通過協(xié)商解決的，任何一方均有權(quán)按照本條第10.1款的規(guī)定提起訴訟。10.3爭議解決的地域范圍本合同爭議的解決應(yīng)適用中華人民共和國的法律，并在中國境內(nèi)進行。第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽署之日起生效，并以書面形式送交雙方指定的代表進行備案。11.2合同的終止條件本合同有效期屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽的，本合同自行終止。11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項，包括但不限于財務(wù)結(jié)算、資料交接等。第十二條保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中甲乙雙方相互泄露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值的信息。12.2保密信息的保護措施甲乙雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。12.3保密信息的例外情況（1）因法律、法規(guī)、行政命令等要求而必須披露的信息；（2）因司法、仲裁等程序而披露的信息；（3）雙方共同同意披露的信息。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。13.2爭議解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3法律解釋本合同中的條款如有歧義，應(yīng)按通常理解予以解釋，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。第十四條其他條款14.1合同的附件本合同附件包括雙方簽署的補充協(xié)議、附件協(xié)議以及其他與本合同有關(guān)的文件。附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同的修訂歷史本合同的修訂歷史應(yīng)記錄在案，甲乙雙方應(yīng)簽字確認。14.3合同的簽署日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字或蓋章后，本合同即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、監(jiān)管方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件本合同履行過程中，如甲乙雙方同意引入第三方協(xié)助履行合同義務(wù)，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入的方式（1）提供技術(shù)支持或服務(wù)；（2）進行監(jiān)管或?qū)徍耍唬?）協(xié)助解決爭議；（4）其他甲乙雙方約定的方式。第三條第三方的主要責任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在合同中的職責，確保合同的順利履行。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得濫用其在合同中的地位，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對其在合同中獲取的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用，除非法律、法規(guī)、行政命令等要求披露。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲乙雙方的損失承擔有限責任，除非法律、法規(guī)、行政命令等要求承擔無限責任。4.2第三方在任何情況下不負有超過合同約定的責任限額的賠償責任。責任限額的具體數(shù)額應(yīng)在書面補充協(xié)議中明確。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)以書面補充協(xié)議為準。補充協(xié)議未約定的，參照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。5.2第三方在履行合同過程中，如與甲乙雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的變更和終止6.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更第三方的職責、權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方和第三方共同確認。6.2第三方介入的終止本合同有效期內(nèi)，第三方介入終止的條件和程序應(yīng)在書面補充協(xié)議中明確。第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照補充協(xié)議的約定處理后續(xù)事項。第七條第三方介入的告知義務(wù)7.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方的情況告知對方，并確保第三方遵守本合同的約定。7.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其在合同中的職責，確保合同的正常履行。第八條第三方介入的違約責任8.1第三方違反本合同或書面補充協(xié)議的約定，應(yīng)承擔違約責任，具體包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失、支付違約金等。8.2第三方未按照甲乙雙方的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第九條爭議解決9.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方與甲