2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)收費(fèi)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)收費(fèi)合同版B版本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容1.2物業(yè)公司不提供的服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式2.2公共設(shè)施使用費(fèi)的計(jì)算方式2.3其他收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.收費(fèi)周期與支付方式3.1收費(fèi)周期3.2支付方式3.3收費(fèi)調(diào)整4.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利4.2物業(yè)公司的義務(wù)5.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.2業(yè)主的義務(wù)6.合同的履行與變更6.1合同的履行6.2合同的變更7.合同的解除與終止7.1合同的解除7.2合同的終止8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑10.合同的有效期10.1合同的開始日期10.2合同的結(jié)束日期11.附加條款11.1物業(yè)公司的特殊服務(wù)項(xiàng)目11.2業(yè)主的特殊需求12.合同的簽字蓋章12.1物業(yè)公司的簽字蓋章12.2業(yè)主的簽字蓋章13.其他約定事項(xiàng)13.1雙方的其他約定13.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)14.附件14.1物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目清單14.2收費(fèi)明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容（1）住宅小區(qū)的安保服務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)內(nèi)的公共安全，防止盜竊、火災(zāi)等意外事件的發(fā)生。物業(yè)公司應(yīng)配備專業(yè)的安保人員，24小時(shí)值班，并定期進(jìn)行安全巡查。（2）住宅小區(qū)的清潔服務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔工作，包括樓道、電梯、公共廁所、綠化帶等區(qū)域的清潔，確保小區(qū)環(huán)境的整潔。（3）住宅小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化植物的養(yǎng)護(hù)工作，包括澆水、修剪、施肥等，保持綠化植物的生長(zhǎng)狀態(tài)，提供優(yōu)美的居住環(huán)境。（4）住宅小區(qū)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，包括電梯、水泵、供電設(shè)施等，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。1.2物業(yè)公司不提供的服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司不負(fù)責(zé)業(yè)主私人財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，不負(fù)責(zé)業(yè)主家中的維修、裝修等工作，不提供業(yè)主個(gè)人物品的寄存、保管等服務(wù)。1.3物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間為每日8:00至次日8:00，特殊情況需延時(shí)服務(wù)的，雙方可另行協(xié)商確定。第二條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)按住宅小區(qū)的建筑面積計(jì)算，每平方米每月收取X元，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.2公共設(shè)施使用費(fèi)的計(jì)算方式公共設(shè)施使用費(fèi)按住宅小區(qū)的業(yè)主人數(shù)計(jì)算，每人每月收取Y元，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.3其他收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)除物業(yè)管理費(fèi)和公共設(shè)施使用費(fèi)外，物業(yè)公司應(yīng)提前向業(yè)主公告其他收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于停車費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)等。第三條收費(fèi)周期與支付方式3.1收費(fèi)周期物業(yè)管理費(fèi)和公共設(shè)施使用費(fèi)的收費(fèi)周期為每月一次，每季度結(jié)算一次。3.2支付方式業(yè)主可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付物業(yè)管理費(fèi)和公共設(shè)施使用費(fèi)。3.3收費(fèi)調(diào)整物業(yè)公司如需調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。第四條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利（1）物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)和公共設(shè)施使用費(fèi)。（2）物業(yè)公司有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。4.2物業(yè)公司的義務(wù)（1）物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)的安全、整潔和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。（2）物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。第五條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利（1）業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)。（2）業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)提出意見和建議，要求物業(yè)公司改進(jìn)。5.2業(yè)主的義務(wù)（1）業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)和公共設(shè)施使用費(fèi)。（2）業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害小區(qū)的公共利益和其他業(yè)主的合法權(quán)益。第六條合同的履行與變更6.1合同的履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。6.2合同的變更合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為合同的附件，具有同等法律效力。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失等。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用或違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議和糾紛。9.2第三方調(diào)解如果雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的有效期10.1合同的開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的結(jié)束日期本合同的有效期為一年，自合同開始日期起算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十一條附加條款11.1物業(yè)公司的特殊服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)公司可提供額外特殊服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、代購(gòu)物品服務(wù)等。如業(yè)主需要此類服務(wù)，雙方可另行簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。11.2業(yè)主的特殊需求如業(yè)主有特殊需求，可與物業(yè)公司進(jìn)行溝通，雙方可協(xié)商確定是否提供此類服務(wù)及相應(yīng)費(fèi)用。第十二條合同的簽字蓋章12.1物業(yè)公司的簽字蓋章本合同一式兩份，物業(yè)公司簽字蓋章后生效。12.2業(yè)主的簽字蓋章業(yè)主簽字蓋章后，本合同即對(duì)雙方產(chǎn)生法律約束力。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、終止、解除及爭(zhēng)議的解決，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定。第十四條附件14.1物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目清單附件中列明物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于安保服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)等。14.2收費(fèi)明細(xì)表附件中列明物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施使用費(fèi)及其他收費(fèi)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明物業(yè)公司根據(jù)合同條款承諾提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于安保服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)等。附件二：收費(fèi)明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施使用費(fèi)及其他收費(fèi)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包括費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)周期、支付方式等。附件三：物業(yè)公司服務(wù)人員名單列出物業(yè)公司派遣至小區(qū)的服務(wù)人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件四：物業(yè)公司服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述物業(yè)公司的服務(wù)流程和各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，以便業(yè)主了解和監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)情況。附件五：業(yè)主特殊需求服務(wù)協(xié)議如業(yè)主有特殊需求，可與物業(yè)公司進(jìn)行溝通，雙方可協(xié)商確定是否提供此類服務(wù)及相應(yīng)費(fèi)用。雙方簽字蓋章后生效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的行為。2.業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用或違反物業(yè)管理規(guī)定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失等。2.業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用或違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：1.如果物業(yè)公司未能按照約定提供安保服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生盜竊事件，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行和賠償損失的責(zé)任。2.如果業(yè)主未能按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如暫停提供服務(wù)，并要求業(yè)主支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于安保、清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。2.公共設(shè)施使用費(fèi)：指業(yè)主使用小區(qū)公共設(shè)施所需支付的費(fèi)用，包括但不限于電梯、水泵、供電設(shè)施等。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金，用于彌補(bǔ)守約方的損失。4.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于財(cái)產(chǎn)損害、服務(wù)中斷等。5.物業(yè)公司：指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。6.業(yè)主：指擁有住宅小區(qū)房