2024年福建省《公共基礎之管理公文》必刷500題帶解析完整

2024年福建省《公共基礎之管理公文》必刷500題帶解

析完整

第一部分單選題（500題）

1、按位置不同和行文關系劃分，公文用語可劃分為多種類型，如：

你市關于設立XX新區(qū)的請示收悉，屬于：

A.批轉用語

B.引述用語

C.過渡用語

D.擬辦用語

【答案】：B

【解析】本題考查公文寫作知識。引述用語是指用于批復或復函、賀

信等引述來文、來電作為依據(jù)的用語。例如：悉（知道）、收悉、電

悉、文悉、敬悉、欣悉。故本題選B?！就卣埂緼項：批轉用語是指用

于批轉、轉發(fā)、印發(fā)通知時的用語。例如：批轉、轉發(fā)、印發(fā)、發(fā)布;

批示、閱批、審批等（上報公文一一報告用語：現(xiàn)將……報上，請審

閱、閱示）。A項錯誤。C項：過渡/承轉用語是指承接上文而轉入下

文的用語，或用于連接開頭與主體部分，起著承上啟下作用的慣用語。

也稱承啟用語。例如：①根據(jù)……決定，根據(jù)……特告知如下，依

據(jù)……公告如下；②為了……現(xiàn)決定，為……通報如下，現(xiàn)就……問

題請示如下。C項錯誤。D項：擬辦用語是在公文處理過程中對應由哪

位領導審批、哪一部門承辦以及承辦過程中可能涉及的事項提出的初

步處理意見。比如：建議將此件轉義><單位牽頭商XX部門研辦，呈

XX審示（或批示）。常用的建議用語有“建議將此件轉XX單位研

辦”“擬請XX部匚提出意見”等。常用的呈批用語有“閱示”“閱

改”“閱知”“閱研”“閱處””批示”“批辦”"審示”"審

核”“審閱”“審發(fā)”“審議”“審處”“研提”“研辦”“研

復”“核（轉）報”“核示”“核批”等。D項錯誤。

2、對于同一個行政機構不能實行多頭領導，同一項管理活動只能有一

個領導指揮中心，避免多頭管理的現(xiàn)象。這是行政組織結構設計原則

中（）的要求。

A.職能目標原則

B.完整統(tǒng)一原則

C.精簡原則

D.人本原則

【答案】：B

【解析】本題考查管理學的基本原理。A項錯誤，職能目標原則是專職

能目標是任何一個組織存在的基礎。組織作為一個整體，有其統(tǒng)一的

職能目標；而在組織系統(tǒng)內部，又有從橫向和縱向分解出來的若干層

級組織和部門組織系統(tǒng)，它們在整體組織統(tǒng)一目標之下也有各自相對

完整的分目標及其職能。這些職能目標是組織設計的依據(jù)。組織設計

必須根據(jù)職能目標的變化而相應調整。B項正確，完整統(tǒng)一原則是指行

政組織是一個統(tǒng)一領導和指揮下的組織，因此組織設計必須體現(xiàn)這樣

一種機制要求。在確定行政組織層級時，要使上下級之間形成一條連

續(xù)的等級鏈條，并且在上級領導下級、下級組織只接受直接上級的原

則下，明確行政鏈條上各級行政組織和各個行政工作崗位之間的工作

關系，是自上而下成為一個便于指揮的完整統(tǒng)一的組織系統(tǒng)。完整統(tǒng)

一原則要求對于同一個行政機構不能實行多頭領導，同一項管理活動

只能有一個領導指揮中心。C項錯誤，精簡高效原則是指行政組織設計

中應當體現(xiàn)因事設職、因職用人、人盡其才、物盡其用的行政成本概

念。所謂精簡并不是越少越好，而是相對于擔負的職能任務而言，做

到人員素質能力匹配，員額數(shù)量適中°這樣既避免了人浮于事帶來的

扯皮摩擦而導致的低效和無效，又減少了行政經(jīng)費的開銷，有利于提

高行政績效，實現(xiàn)低成本高效率的政府行政目標。D項錯誤，以人為本

原則是指行政組織的核心動力是人的積極性和創(chuàng)造性，為此組織設計

必須體現(xiàn)人本原則。在體現(xiàn)組織設計完整性統(tǒng)一性這種傳統(tǒng)組織結構

的同時，應當根據(jù)組織任務、職能性質、技術含量的不同，以及根據(jù)

人員的受教育水平和素質的不同，相應采取項目型結構和矩陣型結構

等直線分權式組織類型，這類扁平結構的設計所具有的人本精神，有

利于人對于自身價值實現(xiàn)的追求，有利于通過授權來鼓勵組織成員積

極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。故本題選B。

3、下列說法錯誤的是（）。

A.請示和報告均屬于上行文

B.請求和報告都必須一文一事

C.請示必須在事前行文，報告行文不受時間限制

D.請示和報告最大的區(qū)別在于是否有批復

【答案】：B

【解析】本題考查公文的基本知識。A項正確，上行文指下級機關或業(yè)

務部門向所屬上級領導機關或業(yè)務主管部門的一種行文，如請示、報

告。請示適用于向上級機關請求指示、批準；報告適用于向上級機關

匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。B項錯誤，為了便于領導

批復，請示行文必須一文一事，每則請示只能要求上級批復一個事項,

解決一個問題。而報告使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每

完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工

作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級

領導部門的指導，并未要求必須一文一事。C項正確，請示應在問題發(fā)

生或處理前行文，不可先斬后奏。報告則沒有時間規(guī)定。D項正確，一

請示，一批復。沒有請示就沒有批復。請示所涉及的問題，一般較緊

迫，沒有批復，下級機關就無法工作。因此，下級機關應及時就有關

問題向上級機關請示，上級機關應及時批復。報告是下級機關向上級

機關行文，是為上級機關進行宏觀領導提供依據(jù)，一般不需要受文機

關的批復，屬于單向行文。故本題選B。

4、李女士常年受到家庭暴力的侵害，但在同社區(qū)社會工作者溝通時,

她認為主要是自己的問題，如果對待丈夫再好一些，就不會遭受家暴

侵害了。李女士的這種認識屬于婚姻暴力中受虐婦女的哪項特征：

A.暴力循環(huán)

B.暴力正?；?/p>

C.低自尊

D.有心理問題

【答案】：C

【解析】本題考查社工知識。低自尊的人不太愿意檢驗他們對自己的

推斷，并且不相信自己的自我價值。對人際關系、社會過分敏感。低

自尊者經(jīng)常貶低自己，如說“我做不好任何事情”、“我笨拙”和

“我沒用"等等。C項符合題意。A項：暴力循環(huán)理論指出，暴力在婚

姻中會呈周期性的循環(huán)，會有憤怒積蓄期、暴力發(fā)生期、道歉和原諒

期、蜜月期四個階段。暴力循環(huán)的過程，也是受害者獨立意志被消耗

的過程.她們只能看著自己的人生被慢慢摧毀，越來越動彈不得。不

要相信家暴之后的任何挽救動作。A項錯誤，B項：暴力正常化是一種

不斷容忍和內化的過程，使婦女難以走出暴力環(huán)境。對于這個觀點，

社會中有關人員，包括執(zhí)法人員對婦女的歧視態(tài)度，構成了對婦女不

利的大環(huán)境，使賦權成為一種艱難的過程。B項錯誤。D項，心理問題

不同于生理疾病，它是由人內在精神因素準確的說是大腦中樞神經(jīng)控

制系統(tǒng)所引發(fā)的一系列問題，它會間接地改變人的性格、世界觀及情

緒等。D項錯誤。故本題選C。

5、根據(jù)平常的俗語表達“我遲到了”可以說成“鬧鐘使我晚起了”，

根據(jù)凱利的歸因理論，這反映了一種（）。

A.外部歸因

B.內部歸因

C.隨機歸因

I）.定向歸因

【答案】：A

【解析】本題考查管理學的基本原理。A項正確，凱利認為，人們對行

為歸因總是涉及三個方面的因素：客觀刺激物、行動者、所處關系或

情境。其中行動者的因素屬于內部歸因，客觀刺激物和所處的關系或

情境屬于外部歸因。而題干將遲到說成鬧鐘使我晚起了，是歸因于客

觀刺激物，因此屬于外部歸因。B項錯誤，內部歸因認為個體之所以出

現(xiàn)某種行為與個體自身有關。題干將遲到歸因于鬧鐘，與行動者即個

體自身無關，不屬于內部歸因。C項錯誤，凱利的歸因理論中沒有隨機

歸因。D項錯誤，凱利的歸因理論中沒有定向歸因。故本題選A。

6、關于公文的表述縉誤的是

A.正文一般用5號黑體字

B.公文首頁必須顯示正文

C.批復適用于答復下級機關請示事項

D.在特殊情況下，下級機關可以越級請示

【答案】：A

【解析】本題考查公文常識。主要考查公文格式中字體的要求。A項錯

誤，如無特殊說明，公文格式各要素一般用3號仿宋體字。特定情況

可以作適當調整。B項正確，根據(jù)《黨政機關公文格式》：“公文首頁

必須顯示正文”。C項正確，根據(jù)《2012年黨政機關公文處理工作條

例》：“批復。適用于答復下級機關請示事項”。D項正確，根據(jù)

《2012年黨政機關公文處理工作條例》：“行文關系根據(jù)隸屬關系和

職權范圍確定。一般不得越級行文，特殊情況需要越級行文的，應當

同時抄送被越過的機關”。故本題選A。

7、公文語言的基本特點和第一要求是（）。

A.準確

B.得體

C.莊重

D.通達

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。公文語言的特點和要求概括起來

主要是：準確、簡明、樸實、莊重。其中，準確是公文語言的第一要

求和基本特點，公文語言的其他三個特點都是以它為前提的。故本題

選Ao

8、小麗是辦公室的收發(fā)員，一次她將本應緊急寄出去的郵件作為普通

郵件寄出，使公司失去了一位重要的客戶，辦公室主任立即將此事記

錄在案，作為年終考核的依據(jù)之一，這種考核的方法是（）。

A.行為觀察法

B.強制分布法

C.關鍵事件法

D.對比法

【答案】：C

【解析】本題考查管理學的基本原理。A項錯誤，行為觀察比較法，也

叫行為觀察量表法，是各項評估指標給出一系列有關的有效行為，將

觀察到的員工的每一項工作行為同評價標準比較進行評分，看該行為

出現(xiàn)的次數(shù)頻率的評估方法，每一種行為上的得分相加，得出總分結

果比較。B項錯誤，強制正態(tài)分布法也稱為“強制分布法”、“硬性分

配法”，該方法是根據(jù)正態(tài)分布原理，即俗稱的“中間大、兩頭小”

的分布規(guī)律，預先確定評價等級以及各等級在總數(shù)中所占的百分比，

然后按照被考核者績效的優(yōu)劣程度將其列入其中某一等級。C項正確，

關鍵事件法是指確定關鍵的工作任務以獲得工作上的成功。關鍵事件

是使工作成功或失敗的行為特征或事件（如成功與失敗、盈利與虧損、

高效與低產(chǎn)等）。關鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位人員,

將工作過程中的“關鍵事件”詳細地加以記錄，并在大量收集信息后,

對崗位的特征和要求進行分析研究的方法。本題中，小麗的過失導致

公司利益受損，作為辦公室主任將該起事件作為典型事件記錄在案，

作為年終考核依據(jù)之一，符合關鍵事件法的內容0］）項錯誤，對比法，

也叫對比分析法或者比較分析法，是通過實際數(shù)與基數(shù)的對比來提示

實際數(shù)與基數(shù)之間的差異，借以了解經(jīng)濟活動的成績和問題的一種分

析方法。故本題選C。

9、從通知的種類上看，《國務院關于開展第三次全國土地調查的通知》

屬于()。

A.批轉性通知

B.轉發(fā)性通知

C.任免性通知

D.指示性通知

【答案】：D

【解析】本題考查公文文種。A項錯誤，批轉性通知用于上級機關批轉

下級機關的公文，給所屬人員，讓他們周知或執(zhí)行。B項錯誤，轉發(fā)性

通知用于轉發(fā)上級機關和不相隸屬的機關的公文給所屬人員，讓他們

周知或執(zhí)行。C項錯誤，任免性通知用于任免和聘用干部。D項正確，

指示性通知用于上級機關指示下級機關如何開展工作?！秶鴦赵宏P于

開展第三次全國土地調查的通知》是國務院指示下級機關開展第三次

全國土地調查的通知。故本題選D。

10、()將管理活動分為計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等五大

管理職能，并對每一個職能都進行了相應的分析和討論。

A.德魯克

B.韋伯

C.法約爾

D.馬斯洛

【答案】：C

【解析】本題考查管理學的基本原理。A項錯誤，德魯克在《管理實踐》

中提出了目標管理理論，被譽為“現(xiàn)代管理學之父”o德魯克認為，

管理是一種實踐，其本質不在于知，而在于行。B項錯誤，韋伯的巨大

貢獻是確立了西方古典管理理論，是公認的古典社會學理論和公共行

政學最重要的創(chuàng)始人之一，被譽為“組織理論之父”。C項正確，法約

爾被譽為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”，代表作是《工業(yè)管理和一般管理》,

他最主要的貢獻在于三個方面：從經(jīng)營職能中獨立出管理活動；提出

管理活動所需的五大職能和14條管理原則。法約爾把管理的過程劃分

為五個要素，認為管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制，它

們形成了完整的管理過程。D項錯誤，馬斯洛是美國人本主義心理學家,

提出了“需要層次理論”，他將人身上普遍存在的需要歸納為一個遞

進的層次體系，由低到高依次分為生理的需要、安全的需要、愛與歸

屬的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要五個層次。故本題選C。

11、公告宣布的內容一般具有（）。

A.重大性

B.事前性

C.預設性

D.商洽性

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。公告是行政公文的主要文種之一,

它和通告都屬于發(fā)布范圍廣泛的曉諭性文種。根據(jù)《黨政機關公文處

理工作條例》第八條規(guī)定：公告適用于向國內外宣布重要事項或者法

定事項，宣布內容一般具有重大性。故本題選A。

12、一般來說，下列哪項在正式組織中無法得到滿足（）。

A.情感交流

B.物質需要

C.晉升需要

D.法定權利

【答案】：A

【解析】本題考查管理學的基本原理。正式組織是指人們按照一定的

規(guī)則，為完成某一共同的目標，正式組織起來的人群集合體，是具有

一定結構、同一目標和特定功能的行為系統(tǒng)。正式組織是以效率的邏

輯為重要標準，維系正式組織的主要是理性原則。非正式組織是指人

們在共同勞動、共同生活中，由于相互之間的聯(lián)系而產(chǎn)生的共同感情

自然形成的一種無名集體，并產(chǎn)生一種不成文的非正式的行為準則或

慣例，要求個人服從，但沒有強制性。A項錯誤，情感交流屬于非正式

組織的特點，因此在正式組織中無法得到滿足。B、C、D三項正確，物

質需要、晉升需要和法定權利均可在正式組織中得到滿足。故本題選A。

13、下列關于公文的發(fā)文字號的使用正確的是（）。

A.國函［2019年］45號

B.國發(fā)（2019年）9號

C.國辦發(fā)〔2019年）13號

D.國辦發(fā)第21號

【答案】：C

【解析】本題考查公文的基本知識?！饵h政機關公文格式》7.2.5規(guī)定:

發(fā)文字號編排在發(fā)文機關標志下空二行位置，居中排布。年份、發(fā)文

順序號用阿拉伯數(shù)字標注；年份應標全稱，用六角括號“（）”括入;

發(fā)文順序號不加"第”字，不編虛位（即1不編為01）,在阿拉伯數(shù)

字后加“號”字。故本題選C。

14、下列可作為這份公文的標題的是（）。

A.關于撥給新學生宿舍樓的建筑資金的請示

B.關于撥給新學生宿舍樓的建筑資金情況的報告

C.關于請求撥給新學生宿舍樓的建筑資金的文件

D.關于請求撥給新學生宿舍樓的建筑資金的請示報告

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。A項正確，《黨政機關公文處理工

作條例》第九條規(guī)定：“（七）標題。由發(fā)文機關名稱、事由和文種

組成?！惫牡臉祟}在某些情況下是可以省略的，通常標題省略的情

況有三種：一是省略發(fā)文機關名稱，僅由事由與文種組成；二是省略

事由；三是省略發(fā)文機關名稱與事由。B項錯誤，向上級機關請求指示、

批準應使用“請示”，而非報告。C項錯誤，“文件”并非公文文種。

D項錯誤，“請示”與“報告”是兩個文種，不可同時使用。故本題選

Ao

15、下列不屬于公文擬制程序的是（）。

A.起草

B.審核

C.簽發(fā)

D.登記

【答案】：D

【解析】本題考查公文的基本知識。公文的擬制流程包括公文的起草、

審核、簽發(fā)、會簽等程序。公文的發(fā)文辦理包括復核、登記、印制、

核發(fā)等四個流程，公文的收文辦理包括簽收、登記、初審、承辦、傳

閱、催辦、答復等7個流程。故本題選D。

16、下列行政績效中，屬于政府的經(jīng)濟績效的是（）。

A.政府對市場運行及市場主體的規(guī)范

B.政府對公共政策的制定與貫徹

C.政府在教育事業(yè)發(fā)展中的導向和推進

I）.政府對自然生杰環(huán)境的保護和治理

【答案】：A

【解析】本題考查行政管理。行政績效包括經(jīng)濟績效、政治績效、文

化績效、社會績效四個方面。A項正確，政府的經(jīng)濟績效主要體現(xiàn)為：

①政府對國民經(jīng)濟實施宏觀調控的成效；②政府對經(jīng)濟的增長和穩(wěn)定

方面的導向作用；③政府對市場運行及市場主體的規(guī)范；④政府為經(jīng)

濟發(fā)展提供的軟、硬環(huán)境和服務。B項錯誤，政府對公共政策的制定與

貫徹屬于政府的政治績效。C項錯誤，政府在教育事業(yè)發(fā)展中的導向和

推進屬于政府的文化績效。D項錯誤，政府對自然生態(tài)環(huán)境的保護和治

理屬于社會績效。故本題選A。

17、有重大錯漏的公文、明令撤銷的公文都應該做銷毀處理。（）

A.正確

B.錯誤

c.

1）.

【答案】：B

【解析】本題考查公文處理。有重大錯漏的公文、明令撤銷的公文都

應該做清退處理，不能銷毀。不具備歸檔和保存價值的公文，經(jīng)批準

后可以銷毀。銷毀涉密公文必須嚴格按照有關規(guī)定履行審批登記手續(xù),

確保不丟失、不漏銷。故本題錯誤。；

18、該公文中畫橫線的詞語，使用不當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.動用一切手段

B.千方百計

C.人歇機不歇

D.包保到人

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。動用一切手段，含有貶義的色彩,

用于正式公文中不合適，故這個詞語使用不當。故本題選A。

19、在諸多行政職能中，處于核心地位和起主導作用的職能是（）。

A.行政決策

B.行政執(zhí)行

C.行政協(xié)調

D.行政監(jiān)督

【答案】：A

【解析】本題考查行政管理。在諸多行政職能中，行政決策是處在核

心地位和起主導作住的職能，是確定恰當行政目標的主要手段，是履

行行政管理職能的中心環(huán)節(jié)，是提高行政效率的重要途徑。故本題選A。

20、領航者通過發(fā)號施令將偏離航線的船只拉回到正常航道上來，領

航者執(zhí)行的管理職能是（）。

A.組織

B.指揮

C.溝通

D.控制

【答案】：D

【解析】本題考查管理學的基本原理。A項錯誤，組織職能指的是為實

現(xiàn)組織目標，對每個組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關

系。內容是設計組織結構人員配備組織運行組織監(jiān)督。B項錯誤，指揮

職能是管理者利用組織所賦予的權力去指揮組織成員為實現(xiàn)組織目標

而努力工作的過程。指揮職能是領導職能的一種。C項錯誤，溝通為實

現(xiàn)其管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。計劃、組織、領導、

控制，而貫穿在其中的一條主線就是溝通。D項正確，控制職能指的是

保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預定要求運作而實現(xiàn)組織目標的一項管理

工作活動。內容包括擬訂標準、尋找偏差、下達糾偏指令等。領航者

通過發(fā)號施令將偏離航線的船只拉回到正常航道上來，這屬于糾正偏

差，是控制職能。故本題選D。

21、社會保障政策屬于（）

A.政治政策

B.社會政策

C.經(jīng)濟政策

D.教育、科技、文化政策

【答案】：B

【解析】本題考杳行政管理C公共政策在橫向上可以分為政治政策、

經(jīng)濟政策、社會政策、文教政策、科技政策。A項錯誤，政治政策是由

國家政權機關或特定政黨所制定的涉及政權的相關準則、規(guī)范、法律

等。政治政策一般包括政黨政策、法制政策、軍事政策、公共安全政

策、民族政策、外交政策等。B項正確，社會政策是為解決社會問題，

增進社會利益，謀求社會秩序平衡發(fā)展的基本原則和規(guī)范。社會政策

一般包括勞動政策、醫(yī)療衛(wèi)生政策、社會保障政策、公共救助（社會

救濟）政策、人口政策、宗教政策、環(huán)境保護政策等。C項錯誤，經(jīng)濟

政策是指一個國家在經(jīng)濟領域方面所規(guī)定的政策，是調整人們的經(jīng)濟

關系、經(jīng)濟活動的規(guī)范和準則。經(jīng)濟政策一般包括農(nóng)業(yè)政策、工業(yè)政

策、金融政策、財政政策、稅收政策、物價政策、貿(mào)易政策、房地產(chǎn)

政策、區(qū)域發(fā)展政策等。D項錯誤，文教政策是國家為了發(fā)展文化教育

事業(yè)而做出的統(tǒng)籌規(guī)劃。文化政策一般包括大眾傳播（新聞、出版、

廣播、電視）政策、文學藝術政策、體育政策等；教育政策一般包括

國民義務教育政策、高等教育政策、職業(yè)教育政策、繼續(xù)教育政策、

社會教育政策；科技政策是為了促進和調節(jié)科學技術的發(fā)展而制定的

基本準則和規(guī)范，科技政策一般包括科技管理政策、高新技術開發(fā)政

策、科技成果轉化政策等。故本題選B.

22、根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》（中共中央辦公廳、國務院

辦公廳2012年4月16日發(fā)布規(guī)定），（）應當標注簽發(fā)人姓名,

以體現(xiàn)機關負責人對所簽發(fā)的公文負責。

A.所有公文

B.上行文

C.下行文

D.平行文

【答案】：B

【解析】本題考查公文常識。《黨政機關公文處理工作條例》第九條

第六款的規(guī)定，上行文應當標注簽發(fā)人姓名，以體現(xiàn)機關負責人對所

簽發(fā)的公文負責。下行文與平行文并沒有明確規(guī)定簽發(fā)人要求。故本

題選Be

23、必須通過會議產(chǎn)生的文種是決議。（）

A.正確<br>

B.錯誤

c.

1）.

【答案】：A

【解析】本題考查公文知識。決議是指政府或者黨的領導機關就重要

事項，經(jīng)會議討論通過其決策，并要求進行貫徹執(zhí)行的重要指導性公

文，必須由會議討論通過。根據(jù)《黨政機關公文處理條例》第八條，

決議適用于會議討論通過的重大決策事項。故本題正確。；

24、“大河有水小河滿”和“小河沒水大河干”說明（）

A.人們看問題的角度不同

B.人們所持的心態(tài)不同

C.系統(tǒng)的結構決定了系統(tǒng)的整體功能

D.系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之和

【答案】：D

【解析】本題考查管理學的基本原理。系統(tǒng)原理是管理學上的一個重

要原理。所謂系統(tǒng)，就是若干要素聯(lián)系而成的有機整體，有機整體功

能大于各個要素功能之和。A項錯誤，題干沒有反映“人們看問題的角

度不同”這一觀點。B項錯誤，題干沒有反映“人們所持的心態(tài)不同”

這一觀點。C項錯誤，根據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)論的基本原理，系統(tǒng)的結構對系統(tǒng)

功能具有決定性意義，一個系統(tǒng)能否發(fā)揮其整體功能，取決于該系統(tǒng)的

結構是否合理，但題干未涉及。D項正確，“大河有水小河滿”和“小

河沒水大河干”反映了有機整體與各個要素之間的聯(lián)系，系統(tǒng)的整體

功能不等于個體功能之和。故本題選D。

25、《焦點訪談》、《法制經(jīng)緯》、《東方時空》、《新聞調查》等

都是中央電視臺具有代表性和影響力的輿論監(jiān)督欄目，在對國家機關

及其工作人員的監(jiān)督中發(fā)揮著獨特的作用。這是因為（）。

A.輿論監(jiān)督是民主監(jiān)督的新形式、新方法

B.這些名牌欄目能夠引起中央領導人的關注

C.輿論監(jiān)督比其他監(jiān)督方式更有效

I）.輿論監(jiān)督具有透明度高、威力大、收效快等特點

【答案】：D

【解析】本題考查行政監(jiān)督。A項錯誤，民主監(jiān)督包括信訪舉報、人大

代表聯(lián)系群眾、輿論監(jiān)督、民主評議會、網(wǎng)上評議政府、監(jiān)督聽證會

等方式。民主評議會、網(wǎng)上評議政府、監(jiān)督聽證會是近年來出現(xiàn)的民

主監(jiān)督的新形式、新方法。B項錯誤，我黨的根本宗旨是為人民服務，

無需通過名牌欄目引起中央領導人的關注來尋求解決途徑。C項錯誤，

輿論監(jiān)督與其他監(jiān)督方式均起到一樣的效果，作用相同，只是形式不

同。D項正確，輿論監(jiān)督制度的特點就是透明度高、威力大、收效快、

影響大，能夠對國家機關及其工作人員的監(jiān)督發(fā)揮獨特作用。故本題

選Do

26、一些老同志從工作崗位上退下來后，由于對退出原有崗位后的角

色沒有充分的準備，導致退休后無法適應新的角色。上述現(xiàn)象反映的

是（）。

A.角色中斷

B.角色不清

C.角色沖突

D.角色失敗

【答案】：A

【解析】本題考查管理學中角色失調的相關內容。A項正確，在角色變

遷中，一個人原先的某一社會身份消失了，或被新的角色所取代而體

驗到的壓力，稱為保色中斷，即一個人前后相繼所承擔的兩種角色之

間發(fā)生了矛盾的現(xiàn)象。與題干的描述相符。B項錯誤，角色不清指角色

執(zhí)行者對某一角色的行為標準含糊不清，不知道自己擁有什么權利，

也不知道應盡什么義務，使角色扮演者不知道怎么做°C項錯誤，角色

沖突是當一個人扮演一個角色或同時扮演幾個不同的角色時，由于不

能勝任，造成不合時宜而發(fā)生的矛盾和沖突。D項錯誤，角色失敗指由

于多種原因角色扮演者無法進行成功的表演，以致于不得不半途終止

表演，或者雖未退出角色，但是表演困難重重，每前進一步都將遇到

更多的矛盾。故本題選A。

27、為充分發(fā)揮職能作用，切實維護好節(jié)日市場價格秩序，保持重要

商品市場和價格穩(wěn)定，保障群眾基本生活，積極營造平穩(wěn)有序的消費

環(huán)境，A市政府于近日印發(fā)通知，就加強本市市場價格監(jiān)管工作進行了

全面安排部署。A市政府對市場價格進行監(jiān)督，體現(xiàn)了其（）的職

能。

A.維護國家長治久安

B.組織社會主義文化建設

C.提供社會公共服務

D.組織社會主義經(jīng)濟建設

【答案】：D

【解析】本題考查行政管理。政府職能也叫行政職能，是指行政主體

作為國家管理的執(zhí)法機關，在依法對國家政治、經(jīng)濟和社會公共事務

進行管理時應承擔的職責和所具有的功能。它體現(xiàn)著公共行政活動的

基本內容和方向，是公共行政本質的反映。A項錯誤，政治職能，亦稱

統(tǒng)治職能，政治職能是指政府為維護國家統(tǒng)治階級的利益，對外保護

國家安全，對內維持社會秩序的職能。政府主要有四大政治職能：軍

事保衛(wèi)職能、外交職能、治安職能和民主政治建設職能。題干沒有體

現(xiàn)出維護國家長治久安的政治職能。B項錯誤，文化職能是指政府為滿

足人民日益增長的文化生活的需要，依法對文化事業(yè)所實施的管理。

它是加強社會主義精神文明，促進經(jīng)濟與社會協(xié)調發(fā)展的重要保證。

政府的文化職能主要有以下四類：發(fā)展科學技術的職能、發(fā)展教育的

職能、發(fā)展文化事業(yè)的職能和發(fā)展衛(wèi)生體育的職能。題干沒有體現(xiàn)出

組織社會主義文化建設的文化職能。C項錯誤，社會公共服務職能，即

指除政治、經(jīng)濟、文化職能以外政府必須承擔的其他職能°政府的社

會職能主要有：調節(jié)社會分配和組織社會保障的職能、保護生態(tài)環(huán)境

和自然資源的職能、促進社會化服務體系建立的職能、提高人口質量,

實行計劃生育的職能。題干沒有體現(xiàn)出提供社會公共服務的社會公共

服務職能。I）項正確，經(jīng)濟職能是指政府為國家經(jīng)濟的發(fā)展，對社會經(jīng)

濟生活進行管理的職能。隨著中國計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟

體制的轉變，中國政府主要有三大經(jīng)濟職能：宏觀調控職能、提供公

共產(chǎn)品和服務職能和市場監(jiān)管職能。題干中政府對市場價格進行監(jiān)督

正是體現(xiàn)了經(jīng)濟職能。故本題選D。

28、下列屬于政府職能部門的是（）

A.檢察院

B.法院

C.共青團

D.監(jiān)察局

【答案】：D

【解析】本題考查管理常識。A項錯誤。人民檢察院是中華人民共和國

的國家法律監(jiān)督機關，屬于司法機關。B項錯誤。人民法院是中華人民

共和國的國家審判機關，屬于司法機關。C項錯誤。中國共產(chǎn)主義青年

團，簡稱共青團，是中國共產(chǎn)黨領導的一個由信仰共產(chǎn)主義的中國青

年組成的群眾性組織。D項錯誤，2018年我國修訂了憲法，故監(jiān)察局

目前屬于監(jiān)察委員會，不屬于行政機關，故也不屬于政府職能部門。

（注：本題為2016年真題，當時憲法還未修改，故本題選D。監(jiān)察局

當時屬于我國的行政機關，屬于政府職能部門，但憲法修改后，該題

目沒有正確答案）故本題選D。

29、行政發(fā)展的重要途徑是（）。

A.行政改革

B.職能轉變

C.觀念轉變

D.技術創(chuàng)新

【答案】：A

【解析】本題考查行政管理。行政發(fā)展是指行政系統(tǒng)為了適應行政環(huán)

境的變化和提高行政效率，按照行政管理的客觀規(guī)律，變革行政體系,

改善行政活動方式和行政關系，以改善生存狀態(tài)，提升行政能力，更

好地執(zhí)行國家政治意志，促進社會協(xié)調發(fā)展的過程。行政改革是指政

府為了適應社會環(huán)境，或者高效公平地處理社會公共事務，調整內部

體制和組織結構，重新進行權力配置，并調整政府與社會之間關系的

過程，是行政發(fā)展的重要途徑。故本題選A,

30、政府通過各種途徑了解群眾對“上學難”“住房難”和“乘車難”

等問題的關注，把它們作為要事來研究，最后再形成政府的政策方案。

這主要體現(xiàn)了政府公共關系任務中的()。

A.政務公開和信息公開，滿足公眾知情權

B.開展社會溝通，建立完善有效的渠道

C.獲得輿論信息，為政府決策提供依據(jù)

D.多辦實事，協(xié)調內部外部關系，創(chuàng)造“人和”的行政環(huán)境

【答案】：D

【解析】本題考查行政管理。行政公共關系有四個主要任務：①把握

公共輿論，為政府決策提供依據(jù)；②政務公開和信息公開，滿足公眾

知情權，爭取公眾了解和支持；③開展社會溝通，建立完善有效的渠

道，縮短公眾與政府的距離；④多辦實事，協(xié)調內部外部關系，創(chuàng)造

人和的行政環(huán)境。其中，多辦實事包括：①要有群眾觀念，限期解決

群眾意見最大、最迫切需要解決的問題，取信于民；②改進政府某些

不合理、不適當?shù)男袨槟Ｊ?，采取方便群眾的工作方法；③?jīng)常深入

實際，及時捕捉典型事例。題干中，政府了解到民眾目前關注的問題

是“上學難”“住房難”和“乘車難”，于是把這些作為要事研究，

形成解決方案，體現(xiàn)了政府的群眾觀念。故本題選D。

31、下列文種中，一定屬于肯定態(tài)度的是()

A.批復

B.意見

C.批轉性通知

I).復函

【答案】：C

【解析】本題考查公文知識?！饵h政機關公文處理工作條例》

第八條：公文種類主要有：（七）意見。適用于對重要問題提出見解

和處理辦法。（八）通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有

關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。（十二）批復。適用

于答復下級機關請示事項。（十四）函。適用于不相隸屬機關之間商

洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。A項：

錯誤，批復適用于答復下級機關的請示事項，可以同意請示，也可以

駁回請示。B項：錯誤，意見適用于對重要問題提出見解和處

理辦法，其態(tài)度不明確。C項：正確，批轉性通知是批轉、轉

發(fā)公文，視為同意才批轉。D項：錯誤，函適用于不相隸屬機

關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。復函

是訊問情況還是給予答復，態(tài)度不明確。故本題選C。

32、決定與命令都具有（）的特點。

A.廣泛性

B.單一性

C.權威性

D.決斷性

【答案】：C

【解析】本題考查公文的文種。命令：適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、

宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人

員。決定：適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、

變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。二者最明顯的特點就是都

極具權威性，無論是其作者還是二者的內容。故本題選C。

33、下列公文用語中沒有歧義的是（）o

A.本區(qū)新建五座一千平方米的教學樓

B.此案涉及四個課題組成員

C.貴單位接到通知后，請立即辦理

1）.本項目三個工作人員，分別到廣州、上海、南寧調研

【答案】：C

【解析】A項語句歧義，出現(xiàn)五座總計一千米還是五座每個一千米的歧

義。B項語句歧義，出現(xiàn)四個課題還是四個成員的歧義。C項正確，沒

有歧義。D項語句歧義，出現(xiàn)三個人都去三個城市還是一人去一個城市

的歧義。故本題選C。

34、在社會主義市場經(jīng)濟條件下，政府職能的范圍有（）。

A.企業(yè)的人事管理

B.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理

C.企業(yè)的注冊登記

D.企業(yè)的財務管理

【答案】：C

【解析】本題考查行政管理。政府職能，亦稱行政職能，是國家行政

機關依法對國家和社會公共事務進行管理時應承擔的職責和所具有的

功能。政府職能反映著公共行政的基本內容和活動方向，是公共行政

的本質表現(xiàn)。政府職能包括政治職能、經(jīng)濟職能、文化職能、社會職

能。其中，經(jīng)濟職能包括：（1）宏觀調控職能；（2）提供公共產(chǎn)品

和服務職能；（3）市場監(jiān)管職能。C項正確，企業(yè)的注冊登記屬于經(jīng)

濟職能的市場監(jiān)管職能，而A、B、D項是企業(yè)內部的職能，因此排除。

故本題選C。

35、綜合報告是以各個單位或部門的全面工作或多方面工作為內容所

寫的報告。寫綜合報告時要處理好一些關系，下列關系中不屬于綜合

報告寫作的是（）。

A.“點”與“面”的關系

B.“抑”與“揚”的關系

C.“詳〃與“略”的關系

I).“事”與“理”的關系

【答案】：B

【解析】本題考查公文的基本知識。根據(jù)《黨政機關公文處理工作條

例》第八條第十項規(guī)定：”報告，適用于向上級機關匯報工作、反映

情況，回復上級機關的詢問?！狈采婕耙粋€單位、地區(qū)、系統(tǒng)全面工

作情況的報告稱為“綜合性報告”。A、C兩項正確，報告的寫作要領

要求反映的情況要有信息價值。在報告內容方面，應該著重反映那些

政策性強、影響面大、帶有動向性的情況和問題，匯報的工作要實在,

反映的情況要有價值。建議報告要切合實際，合情合理；答復報告要

有問必答，有答則明。在材料安排方面，應點面結合，既有概貌介紹,

又有典型材料，做到重點突出，詳略得當。只有點沒有面，內容就會

顯得平板干癟，缺乏深度。點面結合，有詳有略，才能使內容具體而

不空泛，有信息量和說服力。B項錯誤，報告具有匯報性的特點，31此,

報告的內容必須真實可靠，不能有絲毫虛假，無論是成績、經(jīng)驗還是

問題、教訓，都必須忠實事實，有喜報喜，有憂報憂。報假情況，著

意敷衍，文過飾非，報喜不報憂或夸大成績、縮小問題，甚至歪曲事

實、捏造事例或者數(shù)字，這些做法都是錯誤的，都是寫報告的禁忌。D

項正確，無論是綜合報告還是專題報告，都應避免羅列情況，冗長瑣

碎，寫成“流水賬”。應該把情況、問題歸納起來，進行認真的、實

事求是的分析，使之條理化，并具體地提出解決問題的意見和措施。

切忌矛盾上交，只擺問題，不作分析。本題為選非題，故本題選B。

36、工廠的車間主任與公司的總經(jīng)理相比，所花時間相對較多的職能

是（）。

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

【答案】：C

【解析】本題考查管理學的基本原理。作為管理者，不論在組織中哪

一個層次上承擔管理職責，其工作性質和內容基本是一樣的，都包括

計劃、組織、領導和控制等幾個方面。不同層次管理者工作上的差別,

不是職能本身不同，而是各項管理職能履行的程度和重點不同。因此,

高層管理者花在計劃、組織、控制職能上的時間要比基層管理者多；

而基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多。因此，工廠

的車間主任作為基層領導者，其花在領導職能上的時間要比公司的總

經(jīng)理多。故本題選C。

37、某社區(qū)通過開展全體居民“直評”居委會成員活動，進一步保障

和才'大居民的知情權、參與權和監(jiān)督權。全體居民“直評”居委會成

員有利于（）。

A.規(guī)范政府行為，保障居民權益

B.居民行使管理國家的權力

C.擴大基層民主，實現(xiàn)居民自治

D.我國基層政權進一步完善

【答案】：C

【解析】本題考查管理常識。居民委員會是居民自我管理、自我教育、

自我服務的基層群眾性自治組織，是中國人民民主專政和城市基層政

權的重要基礎，也是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶之一。A、D

兩項錯誤，居民“直評”居委會，居民參與民主管理，與政府行為、

基層政權無關。B項錯誤，在我國，一切權力屬于人民，人民管理國家

和社會事務的權力是通過人民代表行使的，而不是由人民群眾直接行

使這種權力。C項正確，居民直評會是由居民評價社區(qū)干部，對社區(qū)干

部的行為進行監(jiān)督。居民直評會的做法，有利于推進基層民主，完善

居民自治。故本題選C。

38、在每種備選方案結果出現(xiàn)具有不確定性，且每種結果出現(xiàn)的概率

無法知曉的情況下，作出的行政決策是（）。

A.程序性決策

B.風險型決策

C.不確定型決策

I）.非程序性決策

【答案】：C

【解析】本題考查行政管理。A項錯誤，程序性決策是指對常規(guī)的、反

復發(fā)生的決策問題，制定出一個例行的程序，使決策有章可循的決策

方式。此類決策的特點在于，決策是從具體的實際情況出發(fā)，并且具

有可操作性。B項錯誤，風險型決策，亦稱“統(tǒng)計型決策”或“隨機型

決策”。面臨至少兩個發(fā)生概率為已知的隨機自然狀態(tài)，至少有兩個

可供選擇的行動方案，且已知損益矩陣的決策。C項正確，不確定型決

策是各種方案在未來將出現(xiàn)哪一種結果的概率不能預測，因而結果不

確定，與題意相符。D項錯誤，非程序性決策也叫非常規(guī)性決策，是指

決策者對所要決策的問題無法可依，無章可循，無先例可供參考的決

策，是非重復性的、非結構性的決策。故本題選C。

39、事業(yè)單位與工作人員的關系是（）。

A.勞務關系

B.合同關系

C.雇傭關系

I）.市場關系

【答案】：B

【解析】本題考查事業(yè)單位相關制度。根據(jù)《事業(yè)單位人事管理條例》

第九條規(guī)定：“事業(yè)單位公開招聘工作人員按照下列程序進行：（一）

制定公開招聘方案；（二）公布招聘崗位、資格條件等招聘信息；

（三）審查應聘人員資格條件；（四）考試、考察；（五）體檢；

（六）公示擬聘人員名單；（七）訂立聘用合同，辦理聘用手續(xù)?！?/p>

第十二條規(guī)定：”事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不

低于3年?！笨芍?，事業(yè)單位與工作人員的關系是合同關系。故本題

選B。

40、為加強和創(chuàng)新社會治理，部分社區(qū)打造一站式社區(qū)訴求服務，真

正做到了“打開門”o主動聽取群眾訴求，真正做到“民有所呼，我

有所應”。把群眾訴求化解在早、化解在小、化解在基層，營造了穩(wěn)

定、和諧、平安發(fā)展環(huán)境。群眾社區(qū)訴求服務的開通（）。

A.使居民的政治權利得到了廣泛拓展

B.打開了政務信息的輻射力

C.擴大了居民自治的職能

D.表明了我國基層民主制度正在逐步完善

【答案】：D

【解析】本題考查行政管理。A項錯誤，政治權利是指公民依法享有的

參與國家政治生活的權利，主要指選舉權、被選舉權，參加管理國家,

擔任公職和享受榮譽稱號等權利。公民的政治權利是由憲法和法律規(guī)

定的，開通群眾社區(qū)訴求服務并未拓展居民的政治權利。B項錯誤，題

干主要體現(xiàn)群眾訴求，與政務信息的輻射力無關。C項錯誤，所謂社區(qū)

居民自治，就是社區(qū)居民群眾在社區(qū)黨組織的領導下，以社區(qū)居委會

為依托，結合社區(qū)成員代表大會和社區(qū)協(xié)商議事會，實行以民主選舉、

民主決策、民主管理、民主監(jiān)督為主要形式的居民自治。群眾社區(qū)訴

求服務的開通并未擴大居民自治的職能。D項正確，基層民主制度主要

是指我國的基層群眾性自治制度，是指基層群眾性自治組織形式及其

運作方式，它是基層群眾性自治組織自我教育、自我管理、自我服務、

自我監(jiān)督的方式、方法、程序的總和，是人民參與管理國家事務和社

會事務的一種形式，是社會主義民主制度的一個重要方面。題干中群

眾社區(qū)訴求服務的開通，有助于實現(xiàn)基層群眾實現(xiàn)自我服務，表明我

國的基層民主制度正在逐步完善。故本題選D。

41、某地政府為實現(xiàn)脫貧目標，大力培育特色產(chǎn)業(yè)，解決好通路、通

水、通電、通網(wǎng)路等問題。這體現(xiàn)了該地政府（）。

A.推進簡政放權，促使脫貧發(fā)展符合經(jīng)濟規(guī)律

B.堅持民主決策，提高服務社會的能力和水平

C.組織文化建設，為地區(qū)的發(fā)展提供智力支持

I）.提供公共服務，助力全面小康社會目標實現(xiàn)

【答案】：D

【解析】本題考查行政管理。A項錯誤，簡政放權指精簡政府機構，把

經(jīng)營管理權下放給企業(yè)。是中國在經(jīng)濟體制改革開始階段，針對高度

集中的計劃經(jīng)濟體制下政企職責不分、政府直接經(jīng)營管理企業(yè)的狀況,

為增強企業(yè)活力，擴大企業(yè)經(jīng)營自主權而采取的改革措施。題干并未

體現(xiàn)出簡政放權。B項錯誤，正確決策是保證黨和國家各項事業(yè)順利開

展的重要前提。建立健全科學民主決策制度，是實行民主集中制的重

要環(huán)節(jié)，是發(fā)展社會主義民主政治的客觀要求，是新形勢下加強黨的

執(zhí)政能力建設和加強政府自身建設的重要任務。題干并未體現(xiàn)出決策

環(huán)節(jié)。C項錯誤，文化建設就是發(fā)展教育、科學、文學藝術、新聞出版、

廣播電視、衛(wèi)生體育、圖書館、博物館等各項文化事業(yè)的活動。文化

建設的基本任務就是用當代最新科學技術成就提高人民群眾的知識水

平，通過合理和進步的教育制度培養(yǎng)社會主義一代新人，并用最能反

映時代精神的健康的文學藝術和生動活潑的群眾文化活動來陶冶人們

的情操，豐富人們的精神生活。題干并未體現(xiàn)出文化建設。D項正確，

公共服務，是21世紀公共行政和政府改革的核心理念，包括加強城鄉(xiāng)

公共設施建設，發(fā)展教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育等公共事業(yè)，為

社會公眾參與社會經(jīng)濟、政治、文化活動等提供保障。通路、通水、

通電、通網(wǎng)路等問題是政府加強城鄉(xiāng)公共設施建設的體現(xiàn)，屬于政府

提供的公共服務。故本題選D。

42、公文的議論的三個基本要素是（）。

A.論點、論據(jù)、論證

B.原因、過程、結論

C.原因、證明、結果

D.論點、辯證、結果

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。公文的議論文三要素是論點、論

據(jù)、論證c1、論點（需要證明什么）c是正確、鮮明闡述作者觀點的

句子，是一篇文章的靈魂、統(tǒng)率。任何一篇文章只有一個中心論點，

一般可以有分論點。2、論據(jù)（用什么來證明）。是支撐論點的材料，

是作者用來證明論點的理由和根據(jù)，分為事實論據(jù)和理論論據(jù)兩種。3、

論證（怎樣來證明）。是用嚴密論據(jù)來證明論點的過程。論證的目的

在于揭示出論點和論據(jù)之間的內在邏輯關系。故本題選A。

43、小李負責某單位的公文管理工作。發(fā)文之前，小李要對公文進行

登記，他登記的內容一般不包括（）。

A.發(fā)文時間

B.公文格式

C.發(fā)文份數(shù)

D.秘密等級

【答案】：B

【解析】本題考查公文的基本知識。公文登記，收文辦理過程中就公

文的特征和辦理情況進行登記。收文登記，一般分為閱件登記和辦件

登記兩類。登記過程中，應當將公文標題、密級、發(fā)文字號、發(fā)文機

關、成文日期、主送機關份數(shù)、收文日期及辦理情況逐項填寫清楚。

有些機關的登記還分為外收文登記和內收文登記。故本題選B。

44、下列公文用語中，含有歧義的是（）。

A.為嚴肅校紀，決定給予開除學籍處分，并通報全校

B.本案三個調查組工作人員，分別到廣州、上海、南寧取證

C.貴單位接到通知后，請迅即辦理

D.你單位x字（2001）1號文件《關于增加2001年度科研經(jīng)費的請

示》現(xiàn)批復如下

【答案】：B

【解析】本題考查公文的基本知識。A、C、D項正確，符合公文的語言

要求，表述無歧義。B項正確，表述有歧義，不能確認是三個人一起去

三個地方還是每個人去各自不同的地方。故本題選B。

45、為解決廣場舞噪音擾民的問題，某居委會召集跳廣場舞的大媽和

小區(qū)居民代表共同制定了《小區(qū)廣場舞公約》。以下對居委會認識正

確的是（）。

A.居民的一切事務都要提請居民會議討論決定

B.代表居民的所有利益，是居民參與決策的重要場所

C.在維護居民的合法權益，調解居民糾紛等方面發(fā)揮著重要作月

D.是最基層的政權組織，是實現(xiàn)人民當家作主最有效的途徑和方式

【答案】：C

【解析】本題考查行政管理常識。A項錯誤，居民的一切事務都要提請

居民會議討論決定說法過于絕對，真正能夠通過居民會議討論決定的

是關系社區(qū)發(fā)展，關乎社區(qū)居民切身利益的事情，而非要“一切事務”

都要通過居民會議討論決定。B項錯誤，居委會的任務是辦理本居住地

區(qū)的公共事務和公益事業(yè)，調解民間糾紛，協(xié)助維護社會治安，并且

向人民政府反映人民群眾的意見、要求和提出建議。其中代表居民的

所有利益說法過于絕對。C項正確，居委會在維護居民的合法權益，調

解民間糾紛，協(xié)助維護社會治安等方面發(fā)揮著重要的作用。某居委會

召集廣場舞的大媽和小區(qū)居民代表共同制定《小區(qū)廣場舞公約》正是

居委會維護居民合法權益，調解居民之間關于廣場舞噪音擾民的糾紛

的生動體現(xiàn)。D項錯誤，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我

服務、自我監(jiān)督的基層群眾性自治組織，是中國人民民主專政和城市

基層政權的重要基礎，并不是最基層的政權組織。故本題選C。

46、下列公文標題擬寫正確的是：

A.《XX市人民攻府決定》

B.《關于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的實施方案》

C.《XX省人民攻府關于對省交通運輸廳予以表揚的通報》

D.《XX市人民攻府批轉市外經(jīng)委關于鼓勵外商投資我市服務領域

的意見》

【答案】：C

【解析】本題考查公文的基本知識。根據(jù)《黨政機關公文處理工作條

例》第九條第七項規(guī)定：”標題由發(fā)文機關名稱、事由和文種組

成。"A項錯誤，決定這一公文不能省略事由，但可以省略發(fā)文機關名

稱。B項錯誤，根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》第八條規(guī)定，并未

有“方案”這一公文文種，該項可改為：《〈關于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制

度的實施方案〉的通知》。C項正確，“XX省人民政府”屬于發(fā)文機

關名稱，“關于對省交通運輸廳予以表揚“屬于事由，“通報”屬于

文種，且適用于表彰先進。D項錯誤，該公文應為：《義><市人民改府

批轉市外經(jīng)委〈關于鼓勵外商投資我市服務貿(mào)易領域意見〉的通知》。

故本題選Co

47、行政信息管理的原則中，（）是指在行政信息管理過程中，

要以最小的經(jīng)費支出獲得最大量的有用的行政信息。

A.系統(tǒng)整合原則

B.經(jīng)濟效益原則

C.及時準確原則

D.公開共享原則

【答案】：B

【解析】本題考查行政管理。經(jīng)濟效益原則指得是以最小的經(jīng)費成本

獲得最大量的有用的行政信息。故本題選B,

48、甲某為乙市丙單位新錄用公務員，工作科室主要負責該單位有關

公文處理，甲某如需了解公文用紙、印刷裝訂、格式要素、式樣等內

容，下列規(guī)定最為符合甲某需求的是（）。

A.《黨政機關公文處理工作條例》

B.《乙市黨政機關公文處理工作條例》

C.《乙市黨政機關公文格式》

D.《黨政機關公文格式》

【答案】：D

【解析】本題考查公文的基本知識。國家標準《黨政機關公文格式》

規(guī)定了黨政機關公文通用的紙張要求、排版和印制裝訂要求、公文格

式各要素的編排規(guī)則，并給出了公文的式樣。該標準適用于各級黨政

機關制發(fā)的公文。其他機關和單位的公文可以參照執(zhí)行。使用少數(shù)民

族文字印制的公文，其用紙、幅面尺寸及版面、印制等要求按照該標

準執(zhí)行，其余可以參照該標準并按照有關規(guī)定執(zhí)行。故本題選D。

49、《XX省人民政府關于授予李某等10名同志XX榮譽稱號的公

告》，下列選項中對這個標題判斷正確的是：

A.格式錯誤

B.文種使用錯誤

C.事由不清

D.該標題應加標點符號

【答案】：B

【解析】本題考查公文文種。通報是用來表彰先進、批評錯誤、傳達

重要指示精神和告知重要情況時使用的公務文書。題干中的標題應該

改為《XX省人民政府關于授予李某等10名同志XX榮譽稱號的通

報》。故本題選B。；

50、在其他環(huán)境條件基本相似的情況下，行政管理幅度與管理層次之

間的關系為：

A.相一致

B.成正比

C.成反比

D.不相關

【答案】：C

【解析】本題考查行政管理。A項錯誤，在其他環(huán)境條件基本相似的情

況下，管理幅度與管理層次成反比例關系，不是相一致關系。B項錯誤,

在其他環(huán)境條件基本相似的情況下，管理幅度與管理層次成反比例關

系，并非正比關系。擴展：管理幅度一定，管理層次與組織規(guī)模成正

比；管理層次一定，管理幅度與組織規(guī)模成正比。C項正確。在其他環(huán)

境條件基本相似的情況下，管理幅度與管理層次成反比例關系，即幅

度越大，層次就越少；反之，管理幅度越小，則管理層級就越多，這

就是行政管理層次和幅度相互關系規(guī)律，即組織規(guī)模二管理幅度X管理

層次。I）項錯誤，在其他環(huán)境條件基本相似的情況下，管理幅度與管理

層次成反比例關系，兩者相關。故本題選C,

51、公文對結構的要求是（）。

A.完整

B.生動

C.突出

D.簡明

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。A項正確，公文結構的基本要求是:

完整性、連貫性、嚴密性。公文的結構要求最基本的是完整性。首先,

公文要做到開頭部分、主體部分、結尾部分齊備，不可無故殘缺。就

是朱光潛先生所說的“有頭有尾有中段”o其次，各個部分要相對飽

滿，不能干癟、空洞，給人局部殘損的感覺。再次，脈絡暢通，貫穿

首尾，如有文氣不能串聯(lián)的地方，形成脫節(jié)斷氣，也會影響文章的圓

滿。使文章“有一股生氣貫注于全體”。故本題選A。

52、變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項，行文應用（）o

A.公告

B.通知

C.決定

D.意見

【答案】：C

【解析】本題考查公文的種類和分類。A項：錯誤，公告適用于向國內

外宣布重要事項或者法定事項。B項：錯誤，通知適用于發(fā)布傳達要求

下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。C項:

止確，決定適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、

變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。D項：錯誤，意見適用于對

重要問題提出見解和處理辦法。故本題選C,

53、行政協(xié)調是對行政管理工作加以調節(jié)，其目標是達到（）的

效果。

A.異中求同

B.完全一致

C.消除矛盾

D.回避隔閡

【答案】：A

【解析】本題考查行政管理。行政協(xié)調是指調整行政系統(tǒng)內各機構之

間、人員之間、行政運行各環(huán)節(jié)之間的關系，以及行政系統(tǒng)與行政環(huán)

境之間的關系，以提高行政效能，實現(xiàn)行政目標的行為。行政協(xié)調時

行政執(zhí)行的一個階段，其目標是讓行政系統(tǒng)內各機構之間、人員之間、

行政運行各環(huán)節(jié)之間達到異中求同的效果。故本題選A。

54、撰寫規(guī)范性文件時，所運用的表達方式主要是（）。

A.說明

B.議論和說明

C.敘述

D.描寫

敘述和描寫

【答案】：A

【解析】本題考查公文的基本知識。黨政公文寫作中，敘述、議論和

說明是主要的表達方式。其中，說明是我們對客觀事物進行解釋、闡

述的基本表達方式，黨政公文、法規(guī)類文書和事務類文書等諸多文體

中都較常用到這種表達方式，應用十分廣泛。故本題選A。

55、當組織的環(huán)境條件復雜且具有較大的不確定性時，應該選擇

（）組織結構。

A.直線制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣式

【答案】：D

【解析】本題考查管理模式選擇。矩陣系統(tǒng)的核心是直接處理不確定

性和復雜性。在矩陣系統(tǒng)中，影響該系統(tǒng)的因素有很多，而且，不確

定性同時影響組織的所有部門而不是少數(shù)幾個部門。此時，把大部分

部門都隔離開來是不可能的。故本題選D。

56、下列不屬于公文發(fā)文辦理程序的是（）。

A.登記

B.印制

C.核發(fā)

D.催辦

【答案】：D

【解析】本題考查公文的基本知識。A、B、C三項正確，根據(jù)《黨政機

關公文處理工作條例》規(guī)定：“發(fā)文辦理主要程序有：復核、登記、

印制、核發(fā)和分發(fā)。“D項錯誤，根據(jù)《黨政機關公文處理工作條例》

規(guī)定：“收文辦理主要程序包括簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催

辦、答復。”本題先選非題，故正確答案為D。

57、某機關發(fā)文給一個下屬機關，同意其啟用新的印章，這體現(xiàn)了公

文的（）。

A.傳達、貫徹和執(zhí)行作用

B.指揮、部署和商洽作用

C.請示、報告和答復作用

D.交流、溝通和憑證作用

【答案】：C

【解析】本題考查公文的基本知識。A項錯誤，《黨政機關公文處理工

作條例》第八條第八項規(guī)定：“通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機

關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文?！逼鸬絺?/p>

達、貫徹和執(zhí)行的作用。B項錯誤，《黨政機關公文處理工作條例》第

八條第二項規(guī)定：“決定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲

有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項?！逼鸬?/p>

指揮、部署作用。《黨政機關公文處理工作條例》第八條第十四項規(guī)

定：“函。適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請

求批準和答復審批事項。”起到商洽作用。C項正確，《黨政機關公文

處理工作條例》第八條第十一項規(guī)定：“請示。適用于向上級機關請

求指示、批準?！钡谑椧?guī)定：“批復。適用于答復下級機關請示

事項。“請示”與“批復”起到請示、報告和答復作用。根據(jù)題干,

雙方使用的是這兩個文種。D項錯誤，《黨政機關公文處理工作條例》

第八條第十五項規(guī)定：“紀要。適用于記載會議主要情況和議定事

項?！逼鸬浇涣鳌贤ê蛻{證作用。故本題選C。

58、內激勵源于人員對工作活動本身及任務完成所帶來的（），

它使人們的工作熱情建立在高度自覺的基礎上，以發(fā)揮出內在的潛力。

A.滿足感

B.使命感

C.稀缺性

D.歸屬感

【答案】：A

【解析】本題考查管理學的基本原理。A項正確，內激勵是指由內酬引

發(fā)的、源自于工作人員內心的激勵；內酬是指工作任務本身的刺激，

即在工作進行過程中所獲得的滿足感，它與工作任務是同步的。B項錯

誤，內酬是指工作