2022細(xì)節(jié)決定成敗讀書參考心得體會

細(xì)節(jié)決定成敗讀書參考心得體會讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不管是想成就一番事業(yè)，依然做好日常工作，只要做好每一個細(xì)節(jié)，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類治理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。本書從始至終貫穿一主旨——細(xì)節(jié)決定成敗。

本書從正面舉了許多成功的例子。其秘訣確實是從細(xì)節(jié)入手，從小事做起。“天下大事，必做于細(xì)?！苯裉炻暶@赫海爾公司，當(dāng)初治理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》，制定了多項治理，工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把小事當(dāng)做大事做，才有了今天的成就。親愛的周總理位居總理之職，而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事，成就大事”胡總書記也曾說群眾利益無小事。

關(guān)于敬業(yè)者來說“凡事無小事，簡單不等于容易”學(xué)會做好每一件小事，想好每一個細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的連接性，把細(xì)節(jié)做好，做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強(qiáng)大，只能是從更高的層面操縱城市，假如沒有地面部隊的深化，那絕不可能最終占據(jù)這座城市，當(dāng)今不管是各各領(lǐng)域，所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉，忠誠扎實，創(chuàng)新開辟，根底細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)歷和執(zhí)行力的團(tuán)隊。天上的事“空軍”都管了，我們的目的就在腳下，集中精力做好，做實，做細(xì)本人的工作，當(dāng)好“陸軍”。

在我們的工作中處處都有一個詞的存在，那確實是細(xì)節(jié)。治理上我們“以人為本”以制度為約束，按照不同時期的工作，改變工作目的，著眼于“爭，創(chuàng)，超”其重點內(nèi)涵是按不同時期工作，合理安排，帶發(fā)動工完成的程度。工作要細(xì)，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置。“員工第一”強(qiáng)調(diào)了員工的重要性，治理是一方面，一種手段，如何調(diào)發(fā)動工的積極性，不能單靠嚴(yán)格治理，還要參加情感交流。治理的好與壞是員工是否圍繞著領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，完成的好與壞，其理包含著減壓與增壓，其道是表達(dá)個人的凝聚力，號召力。工作嚴(yán)格，加強(qiáng)治理手段，把握分寸之間，保持明晰頭腦，遇事不亂，處事不驚，分清治理工作中的層次，延習(xí)與創(chuàng)新，穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)，才能使其工作中穩(wěn)中有升，提高質(zhì)量高效率的完成。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成上我們要注重用氣片的分析，氣量細(xì)節(jié)的變化，合理分解氣量指標(biāo)。把各類戶數(shù)理順，本質(zhì)收費，才能完成好任務(wù)。平安上注重從別人所忽略的小咨詢題上去堵塞?！扒Ю镏?，潰已蟻穴”也說明了平安工作無小事，但往往是小事不留意，釀成大禍?！捌桨驳谝?，預(yù)防為主”也說明了，我們只要從小事做好，做細(xì)。就能夠預(yù)防平安上的大事。重慶的井噴事故就為我們敲想了警鐘。把平安工作放在首位，留意用戶平安使用燃?xì)猓嘈麄鞫嗵崾?，加?qiáng)本身與用戶的平安認(rèn)識。效勞上注重社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建立，多走訪理解，加強(qiáng)與用戶的聯(lián)絡(luò)，多說一句話，禮貌待用戶，把用戶當(dāng)親人，一直貫徹“為人民效勞”的主旨。在我們?nèi)粘９ぷ髦?，各項工作是相輔相成的，如何把它們合理的理順程序和互相聯(lián)絡(luò)起來，這就需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，盡職盡責(zé)，把細(xì)節(jié)抓好，工作要頭腦明晰，多考慮，想方法，做好合理的計劃，分解，布置，落實。還要不斷的進(jìn)展檢查和總結(jié)。

總之，《細(xì)節(jié)決定成敗》一書使我們更加清晰的