2024年定制系統(tǒng)接入服務與支持合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制系統(tǒng)接入服務與支持合同一本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1系統(tǒng)接入服務1.2定制系統(tǒng)1.3技術支持1.4服務期限1.5商業(yè)機密1.6違約1.7損害賠償1.8合同終止1.9爭議解決1.10法律適用1.11一般條款1.12合同的生效1.13修改與補充1.14雙方簽署第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1系統(tǒng)接入服務本合同所稱系統(tǒng)接入服務，是指乙方根據(jù)甲方提供的需求，為甲方提供定制系統(tǒng)的接入和使用服務，包括但不限于系統(tǒng)的安裝、配置、調試、優(yōu)化等。1.2定制系統(tǒng)本合同所稱定制系統(tǒng)，是指由乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求和技術要求，為甲方定制開發(fā)的信息系統(tǒng)，包括但不限于軟件、硬件及技術支持等。1.3技術支持本合同所稱技術支持，是指乙方在系統(tǒng)接入服務期間和質保期內，為甲方提供的系統(tǒng)維護、故障排查、性能優(yōu)化、技術咨詢等技術服務。1.4服務期限本合同的服務期限為自合同生效之日起至甲方完全支付合同款項之日止。1.5商業(yè)機密甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)機密，應予以嚴格保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。1.6違約一方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。1.7損害賠償一方違反合同約定，給對方造成損失的，應承擔損害賠償責任，賠償金額包括但不限于實際損失、乙方因此付出的費用及利息等。1.8合同終止有下列情形之一，一方可以終止合同：（1）對方嚴重違約，經催告后在合理期限內仍未糾正的；（2）一方喪失履約能力，無法繼續(xù)履行合同的；（3）法律法規(guī)、政策變化導致合同無法繼續(xù)履行的；（4）雙方協(xié)商一致終止合同的。1.9爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.10法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.11一般條款（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。（2）本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（3）本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經甲乙雙方共同簽署后生效。1.12合同的生效本合同自雙方簽署之日起生效，同時視為甲乙雙方對合同各項條款的認可和接受。1.13修改與補充合同履行期間，如因法律法規(guī)、政策變化或雙方業(yè)務發(fā)展需要，可以對合同進行修改和補充。修改和補充應采用書面形式，經雙方協(xié)商一致并簽署后生效。1.14雙方簽署本合同由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上簽訂，自雙方簽署之日起生效。第八條服務內容與范圍8.1乙方根據(jù)甲方提供的需求，為甲方提供定制系統(tǒng)的接入和使用服務，包括系統(tǒng)的安裝、配置、調試、優(yōu)化等。8.2乙方應在合同約定的服務期限內，保證定制系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并對系統(tǒng)進行必要的升級和維護。8.3乙方應提供技術支持，包括系統(tǒng)維護、故障排查、性能優(yōu)化、技術咨詢等技術服務。8.4乙方應按照甲方的要求，提供系統(tǒng)操作培訓和技術文檔，確保甲方能夠正常使用和維護定制系統(tǒng)。8.5乙方應確保定制系統(tǒng)的安全性，采取必要的措施保護甲方的數(shù)據(jù)和信息安全。第九條服務費用與支付9.1乙方向甲方提供的系統(tǒng)接入服務和技術支持，甲方應按照合同約定的費用支付乙方。9.2甲方應按照合同約定的付款方式和時間，向乙方支付服務費用。9.3乙方提供服務后，應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。9.4甲方未按照約定時間支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，甲方應支付違約金。第十條系統(tǒng)交付與驗收10.1乙方完成定制系統(tǒng)的開發(fā)和接入工作后，應向甲方交付系統(tǒng)。10.2甲方應在約定的時間內對系統(tǒng)進行驗收，并將驗收結果通知乙方。10.3甲方對系統(tǒng)驗收合格的，應支付尾款；驗收不合格的，乙方應根據(jù)甲方的要求進行整改。第十一條質保與維護11.1乙方應提供定制系統(tǒng)的質保服務，質保期限自系統(tǒng)交付之日起計算。11.2在質保期限內，乙方應對定制系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題提供技術支持和維修服務。11.3質保期限屆滿后，甲方如需繼續(xù)享有技術支持和維修服務，應與乙方另行簽訂協(xié)議。第十二條保密與知識產權12.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)機密，應予以嚴格保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2定制系統(tǒng)的知識產權歸乙方所有，甲方不得復制、傳播、泄露或擅自使用定制系統(tǒng)。第十三條違約責任與賠償13.1任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。13.2乙方未按照約定時間完成服務或者交付系統(tǒng)的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。13.3甲方未按照約定時間支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，甲方應支付違約金。第十四條爭議解決與法律適用14.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制系統(tǒng)需求說明書詳細描述甲方對定制系統(tǒng)的需求，包括功能要求、性能指標、技術參數(shù)等。附件二：技術支持服務內容清單詳細列出乙方應提供的技術支持服務內容，包括維護、故障排查、性能優(yōu)化等。附件三：服務費用明細表詳細列出甲方應支付的服務費用，包括系統(tǒng)接入費用、技術支持費用等。附件四：系統(tǒng)交付與驗收標準詳細描述定制系統(tǒng)交付和驗收的標準，包括驗收流程、驗收合格標準等。附件五：保密協(xié)議詳細列出雙方應遵守的保密條款，包括保密內容、保密期限等。附件六：知識產權聲明明確定制系統(tǒng)的知識產權歸屬，以及甲方的使用權限。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定時間完成服務或交付系統(tǒng)。2.乙方提供的服務不符合合同約定的質量標準。3.甲方未按照約定時間支付服務費用。4.甲方泄露乙方商業(yè)機密或擅自使用定制系統(tǒng)。5.甲方違反合同約定的其他義務。責任認定：1.乙方未按照約定時間完成服務或交付系統(tǒng)的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。2.乙方提供的服務不符合合同約定的質量標準的，乙方應負責整改，并承擔由此給甲方造成的損失。3.甲方未按照約定時間支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，甲方應支付違約金。4.甲方泄露乙方商業(yè)機密或擅自使用定制系統(tǒng)的，乙方有權要求甲方停止侵權行為，并要求支付違約金。5.甲方違反合同約定的其他義務的，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并要求支付違約金。示例說明：如果乙方未按照約定時間完成服務或交付系統(tǒng)，甲方可以解除合同，并要求乙方支付違約金。如果乙方提供的服務不符合合同約定的質量標準，甲方可以要求乙方整改，并承擔由此給甲方造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.系統(tǒng)接入服務：指乙方根據(jù)甲方提供的需求，為甲方提供定制系統(tǒng)的接入和使用服務，包括但不限于系統(tǒng)的安裝、配置、調試、優(yōu)化等。2.定制系統(tǒng)：指由乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求和技術要求，為甲方定制開發(fā)的信息系統(tǒng)，包括但不限于軟件、硬件及技術支持等。3.技術支持：指乙方在系統(tǒng)接入服務期間和質保期內，為甲方提供的系統(tǒng)維護、故障排查、性能優(yōu)化、技術咨詢等技術服務。4.服務期限：指自合同生效之日起至甲方完全支付合同款項之日止的時間段。5.商業(yè)機密：指合同履行過程中甲乙雙方獲悉的對方的商業(yè)信息，包括但不限于經營策略、