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文檔簡介

1、【單選題】電子商務(wù)的核心是()A.計算機技術(shù)B.數(shù)據(jù)庫技術(shù)C.網(wǎng)絡(luò)D.商務(wù)答案:D難易程度:中2.【單選題】電子數(shù)據(jù)交換的簡稱是()。A.EBB.EDIC.NETD.EC答案:B難易程度:中3.【單選題】IPv4地址中,IP地址分為四段,每一段使用十進制描述時其范圍是()。A.0~128B.0~255C.-127~127D.1~256答案:B難易程度:中4.【單選題】下面的IP地址,書寫正確的是()。A.58B.145,42,15,50C.D.142;54;23;123答案:C難易程度:中5.【單選題】如果網(wǎng)址為:,則可知這個是()網(wǎng)站。A.商業(yè)部門B.教育機構(gòu)c.政府部門D.科研機構(gòu)答案:B難易程度:中6.【單選題】020是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,最典型的020模式是()。A.導(dǎo)流類B.體驗類c.整合類D.線上線下一體化答案:B難易程度:中7.【單選題】淘寶網(wǎng)站屬于哪種電子商務(wù)交易模式()。A.B2BB.C2CC.B2CD.B2G答案:B難易程度:易8.【單選題】()是目前采用最普遍的網(wǎng)上拍賣競價方式。A.英國式拍賣B.美國式拍賣C.荷蘭式拍賣D.密封式拍賣答案:A難易程度:中9.【單選題】與水平網(wǎng)站相比,垂直網(wǎng)站的主要特點是(C)。A.行業(yè)全B.服務(wù)全C.專業(yè)性強D.內(nèi)容豐言答案:D難易程度:易10.【單選題】追本溯源,網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生于()。A.美國B.英國c.法國D.中國答案:A難易程度:中11.【單選題】網(wǎng)絡(luò)廣告中的每千人印象成本是指()。A.CPAB.CPCC.CPMD.CPP答案:C難易程度:中12.【單選題】加密和解密密鑰不同的密碼體制稱為()。A.DES密碼體制B.非對稱加密體制C.通用密鑰密碼體制D.愷撒密碼體制答案:B難易程度:中13.【單選題】加密后的內(nèi)容稱為()。A.密鑰B.算法c.密文p.明文答案:C難易程度:中14.【單選題】用戶識別方法不包括()。A.根據(jù)用戶知道什么來判斷B.根據(jù)用戶擁有什么來判斷C.根據(jù)用戶地址來判斷D.根據(jù)用戶是什么來判斷答案:C難易程度:中15.【單選題】下面不屬于電子支付系統(tǒng)的是()。A.電子匯兌系統(tǒng)B.貨到支付現(xiàn)金C.POS系統(tǒng)D.網(wǎng)上支付系統(tǒng)答案:B難易程度:易16.【單選題】銀行最早發(fā)明并使用的一種銀行卡是()。A.復(fù)合卡B.信用卡C.借記卡D.現(xiàn)金卡答案:B難易程度:易17.【單選題】()作業(yè)流程是采購作業(yè)的延續(xù)。A.倉儲B.運輸C.分揀D.搬運答案:A難易程度:中18.【單選題】菲利普·科特勒認(rèn)為客戶滿意高度滿意是指()。A.客戶感知效果等于客戶期望B.客戶感知效果小于客戶期望C.客戶感知效果大于客戶期望D.客戶感知效果近似于客戶期望答案:C難易程度:難19.【單選題】在競爭度較高的行業(yè)里,客戶滿意與客戶忠誠的相關(guān)性是()。A.較大B.較小C.無關(guān)D.客戶忠誠是客戶滿意基礎(chǔ)答案:A難易程度:難20.【單選題】上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務(wù),稱之為電子政務(wù)的()方式。G2GB.G2BC.G2CD.G2E答案:A難易程度:難21.【單選題】企業(yè)資源計劃簡稱為()。A.CRMB.ERPC.SCMD.MIS答案:B難易程度:中22.【單選題】廣義上的電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)英文是()。A.E-BusinessB.E-CommerceC.E-mailD.E-Internet答案:A難易程度:中23.【單選題】SCM指的是()。A.客戶關(guān)系管理B.企業(yè)資源計劃C.供應(yīng)鏈管理D.人力資源管理答案:C難易程度:中24.【單選題】在網(wǎng)站購物結(jié)賬中提供的送貨地址應(yīng)該是()。A.真實的B.虛擬的C.多個的D.流動的答案:A難易程度:中25.【單選題】當(dāng)消費者訂購的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其他問題時與商家聯(lián)系,商家會要求消費者提供商品的()。A.訂購單號B.購買金額C.商品名稱D.商品描述答案:A難易程度:中26.【單選題】對網(wǎng)上交易流程的設(shè)定方面,一個好的電子商務(wù)網(wǎng)站必須做到的是()。A.對客戶有所保留B.使客戶購物操作繁瑣但安全C.購物流程面對用戶的界面必須是簡單和操作方便的D.讓客戶感到在網(wǎng)上購物與在現(xiàn)實世界中的購物流程是有區(qū)別的答案:C難易程度:中27.【單選題】一個淘寶會員賬號最多可以綁定()支付寶賬戶。A.1個B.2個C.3個D.不限答案:A難易程度:中28.【單選題】C2C網(wǎng)上開店流程中,以下()環(huán)節(jié)可以沒有。A.注冊B.開通第三方支付工具C.實名認(rèn)證D.交保證金答案:D難易程度:中29.【單選題】()也稱為“出價逐降式拍賣”或“減價式拍賣”。A.英國式拍賣B.美國式拍賣C.荷蘭式拍賣D.密封式拍賣答案:C難易程度:中30.【單選題】下列各項中,()是電子郵件營銷的缺點。A.滿足用戶個性化需求B.垃圾郵件問題C.保密性相對較好D.促進顧客關(guān)系答案:B難易程度:中31.【單選題】()是指企業(yè)向目標(biāo)市場提供各種適合消費需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實現(xiàn)其營銷目標(biāo)。A.定價策略B.產(chǎn)品策略C.分銷策略D.促銷策略答案:B難易程度:中32.【單選題】網(wǎng)絡(luò)直接營銷的流通渠道是()。A.企業(yè)一批發(fā)商一等售商一消費者B.企業(yè)一消費者C.企業(yè)一中介商一消費者D.企業(yè)一等售商一消費者答案:B難易程度:中33.【單選題】下列()說法不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研必須遵循的原則。A.盡量減少無效問卷B.吸引盡可能多的人參與調(diào)查C.認(rèn)真設(shè)計在線調(diào)查表D.增加人員實地調(diào)研的次數(shù)答案:D難易程度:中34.【單選題】()攻擊破壞信息的機密性。A.中斷(干擾)B.截取(竊聽)c.篡改D.偽造答案:B難易程度:中35.【單選題】()不是網(wǎng)上銀行的特點。A.開放性B.虛擬化C.智能化D.運營成本高答案:D難易程度:中36.【單選題】自動搬運車屬于()工具。A.生產(chǎn)B.運輸C.倉儲D.搬運答案:D難易程度:中37.【單選題】()和儲存解決了電子商務(wù)過程中供給者與需求者之間場所和時間分離的問題,是物流創(chuàng)造“場所效用”及“時間效用”的主要功能要素。A.包裝B.裝卸c.配送D.流通加工答案:C難易程度:中38.【單選題】客戶為什么要投訴,最根本的原因是()。A.客戶沒有得到預(yù)期的期望B.客戶得到預(yù)期的期望C.我們的產(chǎn)品質(zhì)量不好D.我們的后續(xù)服務(wù)不好答案:A難易程度:中39.【單選題】客戶忠誠度是建立在()基礎(chǔ)之上的,因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和無可挑剔的基本服務(wù),增加客戶關(guān)懷是必不可少的。A.客戶的贏利率B.客戶總成本C.客戶的滿意度D.客戶價值答案:C難易程度:中40.【單選題】下列不屬于政府對公民的電子政務(wù)是()。A.企業(yè)年檢B.信息咨詢服務(wù)C.教育培訓(xùn)服務(wù)D.就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)答案:A難易程度:中41.【單選題】相對于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結(jié)構(gòu),電子政府體現(xiàn)的是()。A.金字塔結(jié)構(gòu)B.扁平化輻射結(jié)構(gòu)c.餅狀結(jié)構(gòu)D.集中化結(jié)構(gòu)答案:B難易程度:中1.【多選題】()是電子商務(wù)概念模型的組成要素。A.交易主體B.電子市場C.交易事務(wù)D.交易手段答案:ABC難易程度:中2.【多選題】按商業(yè)活動運作方式分類,電子商務(wù)可以分為()。A.完全電子商務(wù)B.本地電子商務(wù)C.遠(yuǎn)程電子商務(wù)D.不完全電子商務(wù)答案:AD難易程度:中3.【多選題】電子數(shù)據(jù)交換至今沒有一個統(tǒng)一的定義,但()方面的內(nèi)容是相同的。A.資料采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)B.利用電信號傳遞信息C.計算機系統(tǒng)之間相連接D.建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上答案:ABC難易程度:中4.【多選題】下列關(guān)于域名的描述正確的是()。A.域名是用有意義的字母或數(shù)字組合來表示的B.域名系統(tǒng)采用層次結(jié)構(gòu),各個層次由小圓點隔開,分成層次字段C.域名的作用和IP地址的作用是一樣的,都是用來標(biāo)識互聯(lián)網(wǎng)上的主機資源D.域名方便人們訪問互聯(lián)網(wǎng)資源,但是計算機在相互通信時只能辨認(rèn)IP地址而非域名答案:ABCD難易程度:中5.【多選題】電子數(shù)據(jù)交換軟件主要功能有()。A.格式轉(zhuǎn)換B.語音轉(zhuǎn)換C.翻譯D.通信答案:ACD難易程度:中6.【多選題】()等網(wǎng)站屬于B2C電子商務(wù)購物網(wǎng)站。A.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)B.阿里巴巴C.京東D.天貓答案:ACD難易程度:中7.【多選題】無形商品的電子商務(wù)運作模式主要有()。A.網(wǎng)上訂閱模式B.廣告支持模式c.網(wǎng)上贈予模式D.付費瀏覽模式答案:ABCD難易程度:中8.【多選題】常見的網(wǎng)絡(luò)拍賣類型,一般有()。A.荷蘭拍B.美式拍賣c.增價拍D.降價拍答案:ACD難易程度:中9.【多選題】水平B2B交易市場的特征為()。A.面對某一行業(yè)B.面對多種行業(yè)C.追求“全”D.專業(yè)性強答案:BC難易程度:中10.【多選題】基于第三方中介網(wǎng)站的B2B交易的主要功能有()等。A.提供供求信息服務(wù)B.提供附加信息服務(wù)C.提供電子目錄管理服務(wù)D.提供客戶關(guān)系管理服務(wù)答案:ABCD難易程度:中11.【多選題】根據(jù)B2B網(wǎng)站構(gòu)建主體的不同,可以把B2B網(wǎng)站分為()。A.基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2BB.基于第三方中介網(wǎng)站的B2BC.水平B2B網(wǎng)站D.垂直B2B網(wǎng)站答案:AB難易程度:中12.【多選題】按照第三方B2B電子商務(wù)網(wǎng)站面向的行業(yè)范圍,可劃分為()。A.垂直B2B電子商務(wù)交易平臺B.水平B2B電子商務(wù)交易平臺c.信息服務(wù)型B2B網(wǎng)站D.交易服務(wù)型B2B網(wǎng)站答案:AB難易程度:中13.【多選題】關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略,下列正確的說法是()。A.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動,使得宣傳和銷售的渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上B.網(wǎng)絡(luò)營銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的4Ps營銷組合逐步轉(zhuǎn)向4Ps與4Cs相結(jié)合的整合營銷組合c.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動,營銷策略的范圍在無限收縮D.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動,使得地域和范圍的概念消失了答案:ABD難易程度:中14.【多選題】以下身份認(rèn)證技術(shù)中,屬于生物特征識別技術(shù)的有()。A.數(shù)字簽名識別法B.指紋識別法C.語音識別法D.頭蓋骨的輪廓識別法答案:BCD難易程度:中15.【多選題】觸發(fā)電子商務(wù)安全問題的原因有()。A.黑客的攻擊B.管理的欠缺C.網(wǎng)絡(luò)的缺陷D.軟件的漏洞答案:ABCD難易程度:中16.【多選題】數(shù)字簽名是解決()的問題。A.數(shù)據(jù)被泄露或篡改B.身份確認(rèn)C.用戶未經(jīng)授權(quán)訪問網(wǎng)絡(luò)D.病毒防范答案:AB難易程度:中17.【多選題】常用的電子支付系統(tǒng)有()。A.自動柜員機系統(tǒng)B.銷售終端系統(tǒng)C.移動支付系統(tǒng)D.網(wǎng)上支付系統(tǒng)答案:ABCD難易程度:中18.【多選題】網(wǎng)上銀行的功能包括()A.訣策咨詢B.賬務(wù)查詢C.現(xiàn)金業(yè)務(wù)D.互聯(lián)網(wǎng)金融答案:ABD難易程度:中19.【多選題】按照運營主體劃分,配送中心可分為()。A.以制造商為主體的配送中心B.以批發(fā)商為主體的配送中心c.以零售業(yè)為主體的配送中心D.以倉儲運輸業(yè)者為主體的配送中心答案:ABCD難易程度:中20.【多選題】按照物流活動的空間分類,可以將物流分為(。A.地區(qū)物流B.國家物流c.國際物流D.供應(yīng)物流答案:ABC)難易程度:中21.【多選題】美國的調(diào)研機構(gòu)MetaGroup把客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分為()。A.操作型B.分析型C.流通型D.協(xié)作型答案:ABD難易程度:中22.【多選題】與一維碼相比,二維碼的優(yōu)勢有()A.信息容量大B.識別設(shè)備便宜C.容錯能力強D.保密性強答案:ACD難易程度:中23.【多選題】微信公眾號的類型包括()。A.訂閱號B.服務(wù)號C.小程序D.企業(yè)微信答案:ABCD難易程度:中24.【多選題】根據(jù)用戶的不同,電子政務(wù)可分為()。A.G2BB.G2GC.B2BD.G2C答案:ABD難易程度:中25.【多選題】電子商務(wù)任何一筆交易都包括()等基本的流。A.物流B.資金流C.信息流D.現(xiàn)金流答案:ABC難易程度:中26.【多選題】電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)包括()。A.網(wǎng)絡(luò)層B.信息發(fā)布與傳輸層C.電子商務(wù)服務(wù)層D.電子商務(wù)應(yīng)用層答案:ABCD難易程度:中27.【多選題】B2C電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié)包括()A.物流配送B.支付方式C.安全認(rèn)證D.電子商務(wù)技術(shù)答案:ABC難易程度:中28.【多選題】B2C網(wǎng)站的后臺管理功能包括()等A.會員管理B.價格管理C.訂單管理D.產(chǎn)品管理答案:ABCD難易程度:中29.【多選題】B2C電子商務(wù)的贏利模式包括()等。A.收取廣告費B.交易費C.出租虛擬店鋪D.軟件使用費答案:ABC難易程度:中30.【多選題】在網(wǎng)絡(luò)營銷中,產(chǎn)品的整體概念分為()和潛在產(chǎn)品層次。A.核心利益層次B.有形產(chǎn)品層次C.期望產(chǎn)品層次D.延伸產(chǎn)品層次答案:ABCD難易程度:中【判斷題】C2C是目前應(yīng)用最廣泛的一種電子商務(wù)類型。()答案:錯【判斷題】《中華人民共和國電子簽名法》是我國電子商務(wù)領(lǐng)域的第一部法律。()答案:對【判斷題】《中華人民共和國電子商務(wù)法》自2019年1月1日起施行,這是中國第一部電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律。()答案:對【判斷題】互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為世界上覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的計算機信息網(wǎng)絡(luò)。()答案:對5.【判斷題】對于一個網(wǎng)站而言,黏著度越高,說明用戶的忠誠度越高。()答案:對6.【判斷題】C2C電子商務(wù)模式的用戶數(shù)量大,網(wǎng)店的平均壽命長。()答案:錯7.【判斷題】威客模式是指通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識、能力及經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成實際收益的互聯(lián)網(wǎng)新模式。()答案:對8.【判斷題】威客網(wǎng)招標(biāo)任務(wù)流程適用于簡單的在線工作。()答案:錯9.【判斷題】B2B電子商務(wù)的交易對象一般集中在生活消費用品領(lǐng)域。()答案:錯10.【判斷題】網(wǎng)上招投標(biāo)是在市場經(jīng)濟條件下進行大宗貨物的買賣,工程建設(shè)項目的發(fā)包與承包,以及服務(wù)項目的采購與提供時,所采取的一種交易方式。(√)答案:對11.傳統(tǒng)市場營銷強調(diào)4C策略。()答案:錯12.【判斷題】網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷更能滿足消費者對購物方便的需求。()答案:對13.【判斷題】網(wǎng)絡(luò)昔銷實際上就是網(wǎng)上銷售。()答案:對14.【判斷題】網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的市場蓄銷活動。()答案:錯15.【判斷題】開展微博營銷的前提是傳播對用戶有價值的、用戶感興趣的知識,而不僅僅是進行廣告宜傳。()答案:對16.【判斷題】對稱加密體制的算法使用最多的是RSA。()答案:錯17.【判斷題】電子支付是電

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