公司部門工作計劃范文2024（21篇）

公司部門工作計劃范文2024（21篇）

公司部門工作計劃范文2024（精選21篇）

公司部門工作計劃范文2024篇1

一、項目任務(wù)管理工作

主要項目任務(wù)：

項目管理計劃

1、積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù)，力爭做到及時完成

各項目任務(wù)。

2、時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動

態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。

3、培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念，使設(shè)計人員做到親近客

戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡(luò)，在確保滿

足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低，設(shè)計先

進、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要

求，不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估。

4、對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點

把關(guān)，提前預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。

5、對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，

并舉一反三，全流程改進，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

6、不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設(shè)計人員做到每季度至少到

用戶現(xiàn)場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好

“營養(yǎng)”儲備。

7、在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)

控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使部門員工提高設(shè)計思路，規(guī)范工

作程序，提高工作效率。

8、加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準確性，做到專人負責、

層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性、及時性、規(guī)范

性。

9、確保輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同

步。

10、合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進行準確預(yù)

算，對材料、采購成本嚴格控制。

11、嚴格做好技術(shù)保密工作，使各類技術(shù)檔案的管理做到準

確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關(guān)文件要求。

二、部門管理工作

部門團隊建設(shè)

1、做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，

使部門工作順暢有序。

2、做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的

老員工給予上報提拔和獎勵。

3、做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計劃的組織部門員工

培訓(xùn)和部門集體活動，營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。

部門環(huán)境、安全管理

1、根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管

理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關(guān)管

理制度。

2、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全

管理體系，做好部門自查、管理工作。

3、對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理，確保帳物相符，

正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設(shè)備損擾現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟

失事故。

4、嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對相關(guān)運作流程

中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。

5、做好部門e:rp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作

效率的提高提供保障。

本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20__年度目標及任務(wù)，發(fā)動部

門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈

現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。

公司部門工作計劃范文2024篇2

一、項目任務(wù)管理工作

（一）主要項目任務(wù)：

1.（二）項目管理計劃

1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù)，力爭做到及時完成

各項目任務(wù)。

2.時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等信息了解市場需求動態(tài)，

主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。

3.培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念，使設(shè)計人員做到親近客

戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡(luò)，在確保滿

足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低，設(shè)計先

進、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要

求，不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。

4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點

把關(guān)，提前預(yù)防，遇到問題立即解決，及時上報反潰

5.對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，

并舉一反三，全流程改進，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

6.不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設(shè)計人員做到每季度至少到

用戶現(xiàn)場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好

“營養(yǎng)”儲備。

7.在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)

控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使部門員工提高設(shè)計思路，規(guī)范工

作程序，提高工作效率。

8.加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準確性，做到專人負責、

層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性、及時性、規(guī)范

性。

9.確保ERP輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同

步。

10.合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進行準確預(yù)

算，對材料、采購成本嚴格控制。

11.嚴格做好技術(shù)—,使各類技術(shù)檔案的管理做到準確、

齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關(guān)文件要求。

二、部門管理工作

（一）部門團隊建設(shè)

L做好人才的儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培

養(yǎng)，使部門工作順暢有序。

2.做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的

老員工給予上報提拔和獎勵。

3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計劃的組織部門員工

培訓(xùn)和部門集體活動，營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。

（二）部門環(huán)境、安全管理

1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管

理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關(guān)管

理制度。

2.嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全

管理體系，做好部門自查、管理工作。

3.對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理，確保帳物相符，

正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設(shè)備損燒現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟

失事故C

4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對相關(guān)運作流程

中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。

5,做好部門ERP運行及問題反饋工作，為公司及部門工作

效率的提高提供保障。

本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司年度目標及任務(wù)，發(fā)動部

門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈

現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。

公司部門工作計劃范文2024篇3

一、做好日常工作

1、日常值班工作：接待來訪人員，并幫助解決其工作困

難。

2、收集社聯(lián)社團各項信息，并做好資料的整理與歸檔。

3、負責社聯(lián)財務(wù)的管理。

4、上傳下達各項決議，保證信息渠道的暢通。

5、在主席團的提議下起草社聯(lián)的各項規(guī)章制度。

6、完成主席團分配的各項工作任務(wù)。

7、收集活動策劃、申請，負責活動審批工作。

8、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為社聯(lián)社團發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。

二、加強內(nèi)部建設(shè)

(-)制度建設(shè)：

1、例會制度：秘書處將每周召開一次部門會議，對上一周

工作進行交流總結(jié)，并安排下周工作。例會時每位成員必須按時

到會，不得無故曠會。

2獎懲制度：秘書處制定了“西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)社團

聯(lián)合會會秘書處干事量化考核評優(yōu)制度”，旨在激勵部員，提高

部員工作積極性，更好的做好社聯(lián)工作。

(-)組織建設(shè)：

1、完善值班制度、例會制度等規(guī)章，多角度考核部員工

作，以保證部員對日常工作的高度重視。

2、堅持按制度辦事，針對成員中出現(xiàn)的問題及時在例會中

討論批評和自我批評，注重對部員的獎勵和批評。

3、鼓勵部員提高工作熱情，對工作中出現(xiàn)的問題進行思

考，加以總結(jié)，促進工作效率的提高。

4、注重內(nèi)部管理的人性化，在處理上下級關(guān)系時，強調(diào)彼

此尊重，真誠相待，平等團結(jié)，提高全體凝聚力。

三、對社聯(lián)工作的建議

社聯(lián)分為七個部門，雖然大家工作分工，工作任務(wù)也有所不

同，但都以謀求社聯(lián)社團發(fā)展作為共同的工作目標，所以在社聯(lián)

各部門間應(yīng)加強交流，加強社聯(lián)內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作。此外，我們可

以實行“制度上墻，工作上墻”。“制度上墻”，以便大家照章

辦事，保證工作質(zhì)量；“工作上墻”使各部門對彼此工作有清晰

的認識，也對社聯(lián)工作有全面的了解，提高工作效率。

“既來之，則為之“。我們聚集到這個集體，便會以最大的

努力，以最認真的態(tài)度去迎接每一個挑戰(zhàn)，用一種良好的態(tài)度盡

力做好每一件事，在社聯(lián)這個平臺上提升自己，同時力求為社聯(lián)

社團謀求更大的發(fā)展。

時間流逝，白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間將要離我們而去，帶著祝福與

期盼我們即將迎來一年。新的一年會有新的挑戰(zhàn)與收獲。

進入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了，進入學(xué)生會工作也有三個月了。從

開始的面試到留在學(xué)生會秘書部工作，層層的選拔是對自己的肯

定，也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的，在學(xué)生會我學(xué)到

了很多東西。

秘書部是連接學(xué)生會內(nèi)部的橋梁和紐帶，促進各部門之間、

主席團與各部之間的溝通和交流，以俁證學(xué)生會高效運作的部

門。秘書部的工作職能主要為：1、協(xié)助主席團工作，做好每次

大型活動之前的工作準備；2、學(xué)生會人員考勤，會議通知，會

議記錄；3、負責學(xué)生會工作大記事，起草每項活動的策劃書、

簡報、總結(jié)。

我部與學(xué)習(xí)部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽，在辯論賽的

舉辦過程中我部成員負責統(tǒng)計參賽選手的名單，辯論賽當晚負責

參賽選手的簽到和號碼牌的制作。賽后，對本次活動進行總結(jié)。

平時例會主席講話前，對所有成員進行考勤、點名，已明確、加

強學(xué)生會管理制度；會議通知，主席確定召開會議后，做好上

傳、下達工作，發(fā)飛信通知其他學(xué)生會成員開會的時間地點；開

會時，做好會議記錄，以便學(xué)期末的總結(jié)與評估。

在學(xué)生會工作的這幾個月，我的感受良多，學(xué)到了很多對自

己有用的東西。在學(xué)生會的工作中讓我有機會接觸認識更多的朋

友，使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛

煉了自己，讓自己能更清楚的認識到自己的不足，并加以改正。

在工作中，我學(xué)會了團結(jié)合作，團體的力量是巨大的，一個

人，不管你能力有多強，沒有集體的配合你也是取得不了成功

的。剛進秘書部時，一切都是新的事物，每個人都干勁十足，在

整理檔案時，相互配合不好，一些小細節(jié)沒注意到，以至于出現(xiàn)

許多錯誤，浪費了很多時間。在以后的工作中，大家要相互溝

通，要相互配合，這樣才能按質(zhì)按量完成任務(wù)。

在平時，各部門之間應(yīng)該多溝通。學(xué)生會是一個大家庭，大

家只有心往一處想，力往一處使，才能把系學(xué)生會發(fā)展的更好。

平時的工作中，各部門應(yīng)相互幫助，淡化部門與部門間的界限，

共同努力把活動辦的更好。秘書部是主席團與各部門之間的紐

帶，所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會各成員搞好關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門

之間的關(guān)系，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置，

齊心協(xié)力，把各活動辦的更好。

在學(xué)生會工作的這半年也學(xué)到了以下這些經(jīng)驗：

1、在一項任務(wù)下達之后我們要把前因后果進行分析，理清

思路，分析好要做什么、怎么做。

2、要學(xué)會獨立，不能產(chǎn)生依賴心理，要今日事，今E畢。

3、學(xué)會堅持，遇到困難時，要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅持到底。

在學(xué)生會這半年，我學(xué)到了許多知識，使自己得到了很大的

鍛煉。—年，我會更加努力的去學(xué)習(xí)去工作，在學(xué)習(xí)與工作中認

識自己的不足并加以改正，最大程度的鍛煉自己。相信明天會更

好。

公司部門工作計劃范文2024篇4

時間的年輪不緊不慢，在不知不覺中，20_的工作就已經(jīng)到

來了。漸漸的飄遠，回想起自己在去年剛加入公司的哪會，還是

個什么都不懂的新人，在前輩的帶領(lǐng)下一帶你一點的摸索著學(xué)會

了現(xiàn)在的工作。轉(zhuǎn)眼間，自己已經(jīng)不止不覺開始帶領(lǐng)來到公司的

新人參加培訓(xùn)了。

作為一名行政文員，在過去一年的工作中，我已經(jīng)有了不少

的成長和提升。但是不僅僅是我，公司在我學(xué)習(xí)的這段時間，也

在不斷的進步和成長！為此，我在這里為自己定下計劃，要在

20—年的工作中努力的提升自己，讓自己能更好的完成這一年的

工作！

一、鞏固基礎(chǔ)，提升個人效率

作為行政文員，我在工作方面負責的事情非常的廣泛。從員

工到部門，從飲水機到打印機，從會議展開到發(fā)布公司的策

略……這些都有我的工作要忙。為了能更好的完成工作的發(fā)展，

為了能在工作中更好的完成自己的任務(wù)，我在這些基礎(chǔ)的工作中

需要更好的提高自己的效率，提升個人的工作能力，為公司的運

轉(zhuǎn)帶來更好的協(xié)調(diào)作用。

二、努力的發(fā)展自己，擴展自己的能力

作為文員，我不能僅僅只專注于目前的工作，公司在不斷的

進步，不斷的發(fā)展。我也要發(fā)展自己，提升個人的能力，從一些

臨近的大小事務(wù)入手。提升個人對公司的了解，對器材以及員工

們的工作情況也做好了解，通過不斷的改進自己工作，為大家?guī)?/p>

來更好的工作環(huán)境。

三、對個人不足的改進

作為一名工作才一年的“新人”，在很多的工作中我其實都

沒能做到圓滿，尤其是在工作忙碌的時候，我就容易丟三落四，

搞的工作混亂。這樣既沒有效率，也非常容易出現(xiàn)錯誤！

在仔細的思考之后，我決定在20_年間，除了努力的提升

自己的工作效率外，還要對自己的工作做好詳細的規(guī)劃，準備好

備忘錄等后備手段，更好，更詳細的去完成自己的工作。相信在

自己的努力下，一定能更好的完成自己的工作，努力的改正自己

的問題。

20_年的道路已經(jīng)在腳下，我們必須團結(jié)努力，共同協(xié)作，

才能將—公司推向勝利的彼岸。為此，作為樞紐的行政部的一

員的我，也會繼續(xù)努力的發(fā)揮自己的光和熱，為公司貢獻出自己

的一份力量！

公司部門工作計劃范文2024篇5

一、工作綜述

我自20—年10月15日入職，進入黃浦豐田已經(jīng)有兩個多

月時間，主要負責人事方面工作，主要包括：人員招聘與錄用、

入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、考勤管理與工資表制作、社保

公積金辦理和員工福利發(fā)放。入職兩個月以來，讓我了解到黃浦

豐田是一個管理規(guī)范、人性化的企業(yè)，并且能讓員工在這個環(huán)境

中有所成長，同時，通過對企業(yè)背景和企業(yè)文化的了解，更加深

切的感受到人事專員崗位的重要性。

二、對20_年人事工作做出計劃：

1.招聘與錄用

嚴格按照公司規(guī)章制度進行招聘，招聘前期需各店及各部門

對招聘需求的相關(guān)信息告知人事部，人事部核實后對不同崗位采

取不同招聘渠道進行人員招聘，20—年度招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò)

招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)）和校園招聘為主，主要招聘流程：1.需求確

認；2.職位分析；3.發(fā)布招聘信息；4?選擇招聘渠道；5預(yù)約面

試；6.面試與復(fù)試；7.錄用決策；8招聘總結(jié)。

新員工入職需嚴格按照入職流程提供個人資料，其中包括：

應(yīng)聘登記表、個人簡歷、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明復(fù)印件、原單

位離職證明原件、相關(guān)證書復(fù)印件、登記照片一張。新員工入職

一周內(nèi)，人事部需對其使用情況進行跟蹤了解，由部門負責人對

其進行考評，決定是否繼續(xù)試用，試用期員工與公司簽訂的《上

崗培訓(xùn)協(xié)議》中規(guī)定：15天內(nèi)雙方任何一方均可終止該協(xié)議，

且終止后，公司將無義務(wù)承擔試用期員工任何補貼。新員工如果

不合適該崗位，負責人應(yīng)及時與新員工反饋，避免造成不必要的

勞動糾紛。試用期員工嚴格按照三個月為期限，方可申請轉(zhuǎn)正，

人事部與其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

2.員工福利管理

員工福利管理主要包括：社保業(yè)務(wù)、公積金業(yè)務(wù)、員工生日

福利發(fā)放。

L社保業(yè)務(wù)包括：社保備案、員工醫(yī)?？ㄞk理與領(lǐng)取、單位

及個人信息變更、失業(yè)金、工傷、生育津貼辦理、社保明細查

詢。

2.公積金業(yè)務(wù)包括：公積金每月匯繳與封存、公積金轉(zhuǎn)移、

公積金提取。

3.每月生日員工名單報工會審批后購買中百超市面值100元

購物卡，及時發(fā)放給員工并確認簽字。

3.勞動關(guān)系管理

勞動關(guān)系管理主要包括：員工入離職手續(xù)辦理、人事檔案管

理、勞動合同管理、獎懲管理，通過對日常人事工作的使我深刻

體會到人事工作需嚴謹、細致、警惕。員工入手續(xù)辦理必須嚴格

按照公司規(guī)章制度，要求新員工提供上一家公司的《離職證

明》，避免對公司帶來不必要的糾紛。離職人員必須嚴格按照離

職流程，辦理離職手續(xù)。離職員工需對其進行面談，了解離職原

因，降低離職率。未辦理離職手續(xù)自動離職的員工，需部門及時

告知人事部，辦理其社保退保與公積金封存等事宜。在職員工勞

動合同簽訂本月已全部核對一遍，合同到期、合同不規(guī)范等問

題，本月人事部將所有問題合同與員工重新簽訂，勞動合司一式

兩份，都需加蓋公章，員工領(lǐng)取一份時需在合同上簽字確認已

領(lǐng)，規(guī)避法律風(fēng)險。人事檔案管理需謹慎，細致，不得外借，不

得隨意給他人翻閱。

部門內(nèi)部或部門之前可不定期舉辦員工活動，豐富員工業(yè)余

生活，促進員工交流。

4.績效管理

員工績效由各部門負責人進行考核，行政人事部只對數(shù)據(jù)進

行存檔，不參與考核。

5.培訓(xùn)管理

入職以來，發(fā)現(xiàn)公司只對服務(wù)部和銷售部有不定期的外部培

訓(xùn)，對于新員工入職培訓(xùn)暫時未進行，我認識新員工入職培訓(xùn)非

常重要，首先這是公司對新員工入職的一個“儀式”，其次，入

職培訓(xùn)可以讓員工了解公司的企業(yè)文化與規(guī)章制度，能讓新員工

更加深入的了解黃浦豐田。

對于各部門也需定期進行專業(yè)培訓(xùn)，比如銷售部需培訓(xùn)銷售

技巧、銷售禮儀等相關(guān)知識，服務(wù)部需對操作流程進行培訓(xùn)等，

同時也是老員工對新員工的經(jīng)驗指導(dǎo)與技術(shù)交流的過程。行政人

事部需對各部門培訓(xùn)需求做出計劃，并安排培訓(xùn)內(nèi)容與時間并執(zhí)

行。培訓(xùn)能夠避免員工因沒有自我提升造成的離職，同時也避免

錯誤操作造成的不良影響，比如銷售前臺離職率較高，主要因為

員工覺得工作枯燥沒有收獲，學(xué)不到專業(yè)知識等問題，服務(wù)部車

間技師維修工因錯誤操作導(dǎo)致受傷等。

6.個人需提升的方面

1.熟悉最新勞動用工相關(guān)的法律法規(guī)，避免工作中一切會

給公司造成不良影響的不規(guī)范操作。

2.熟悉公司各項規(guī)章制度，20_年集團將對各方面規(guī)章制

度進行完善，行政人事部需及時并準確的下達到各店各部門

并嚴格按照制度執(zhí)行，執(zhí)行過程中需起到監(jiān)督的作用。

4.學(xué)習(xí)人事相關(guān)的各種專業(yè)知識。

20.年12月20日

公司部門工作計劃范文2024篇6

20_年福州公司將逐漸步入正軌，各項銷售也有逐步的提高

和發(fā)展。結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，團購業(yè)務(wù)在今年也應(yīng)該有一個飛

躍，在各項工作完善的情況下，初步預(yù)計萬的銷售額。為了更好

的.完成這一目標，結(jié)合—年工作過程中的實際情況，福州公司

計劃拓展團購部，具體工作如下:

一、銷售額的分配

為了更加細化銷售計劃，將全年計劃銷售額以季度為單位進

行分配，具體分配情況如下表所示：

二、具體實施方法

為完成這一銷售目標，主要通過一下幾方面進行實施：

1、改善商場服務(wù)，開發(fā)新客戶

從服務(wù)上改善客戶對我商場的印象，以真誠和真情打動客

戶，使客戶的持續(xù)消費。對于沒有到商場消費的客戶，隨著商場

外圍環(huán)境的改善，公司的不斷調(diào)整完善，相信會改變對我商場的

原有印象，同時繼續(xù)加大對客戶的搜索，將基礎(chǔ)工作做的更加扎

實。

2、加強團隊建設(shè)，發(fā)動全員參與團購

由于團購部門開展比較緊，對于團隊的建設(shè)將加大力度進

展，重點工作就是要完善團隊的建設(shè)，

擴充合適市場的人才，擴大公司銷售覆蓋面，真正將團購部

發(fā)展成公司的一個核心部門。超市銷售的力量畢竟有限，如果能

動員全公司工作人員共同關(guān)心支持團購業(yè)務(wù)，相信我們的銷售額

一定會突飛猛進，今年將要發(fā)動全公司的力量共同參與團購業(yè)

務(wù)，完善團購工作流程以及提成比例，調(diào)動員工對團購業(yè)務(wù)的熱

情。

3、完善團購資料和禮品的配備

完善的資料是業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)，資料不齊備，政策無法確

定，一直以來給客戶提供的都是臨時打印的資料，今年一方面要

制作團購的專業(yè)資料，另一方面與商場的整體活動緊密配合，充

分利用商場活動期間的印刷資料，使客戶隨時掌握商場的最新商

品和活動安排，同時針對重大節(jié)日，給客戶提供經(jīng)濟實用的精美

禮品，隨時保持客戶的新鮮感和忠誠度。

4、增加宣傳力度

通過在公司的所有對外宣傳方式中增加團購業(yè)務(wù)提示，加深

客戶對商場團購業(yè)務(wù)的關(guān)注，以便團購業(yè)務(wù)更方便的開展。

團購部在20_年將堅持團結(jié)拼搏、銳意進取的大無畏精

神，迎接所有的挑戰(zhàn)，堅定不移的貫徹公司的發(fā)展，抓住機遇，

爭取完成銷售額任務(wù)。

下半年如何做好團購工作

如何繼續(xù)發(fā)展團購客戶，這也是團購部很長一段時間為的主

要工作。

1、對外發(fā)展團購客戶。

先要利用一切關(guān)系收集團購客戶信息，進行分類，然后對單

位部門需求及采購部門人際關(guān)系進行分析，對不同的部門采取不

同的定位宣傳，對單位辦公室，我們主要宣傳購物卡，招待用煙

用酒以及辦公用品：對工會，我們宣傳一些福利用品：對不同愛

好，習(xí)慣，處事特點的領(lǐng)導(dǎo)采取不同的溝通方法，總得來說，初

步溝通時要以“要做生意，先交朋友，在商不言商”為人際關(guān)系

溝通的主要原則。

2、對內(nèi)發(fā)展團購客戶。

商場內(nèi)部從上到下一起參與到團購工作中來，售卡處和客服

主動把名片和團購手冊發(fā)給購卡人或來給單位報銷開發(fā)票的人，

主動對團購部進行宣傳。各部門或兄弟單位如接待來商場辦理團

購業(yè)務(wù)的顧客，請及時通知團購部，由團購部來接待，以便團購

部與團購客戶進行溝通，也方便了團購部維系團購客戶及其以后

發(fā)展新的團購客戶，領(lǐng)導(dǎo)層用自己的職務(wù)之便，多和一些單位的

高層領(lǐng)導(dǎo)進行交涉溝通我們的團購工作。

3、借第三方關(guān)系發(fā)展團購客戶。

因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，我們可以通過第

三方或者是原有業(yè)務(wù)單位介紹，去認識其他單位領(lǐng)導(dǎo)，繼而發(fā)展

為新的團購客戶。

如何維系好團購客戶，這也是團購部需要不斷完善的重要工

作。

1、采購老手

采購老手，也有剛涉足采購的新手，對老采購我們?nèi)ε?/p>

合，積極組織所需商品，做到按時按量以及保質(zhì)，保量，服務(wù)到

位。

2、采購新手

采購新手，對商品不太熟悉的采購人員我們在了解所需之

后，積極推薦，站在對方的立場上出主意，當參謀，保證讓其滿

,思、O

3、經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位

經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位，單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也

是必不可少的。

4、保持良好的客戶關(guān)系

保持良好的客戶關(guān)系，保持客戶關(guān)系是團購訂單的有力保

障。正是憑著這樣一份真誠的態(tài)度和一顆熱情的心，我們留住了

客戶，贏得了他們的信賴并成

為很好的朋友。

我相信，有我們商場由上到下所有人不懈的努力，我們商場

的團購會

做的越來越好。

注：請在藍色部分進行更改

公司部門工作計劃范文2024篇7

一、黨建工作計劃

1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備

力量。每個支部至少2名。

2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，

完成全年黨員發(fā)展計劃。

3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建

工作再上新臺階。

4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作。

5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主

題的大型活動。

6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。

二、宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容

更加豐富，貼近員工，提高《新聞》的水平。

2、結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司

內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一

色、統(tǒng)一尺寸等。

3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣

傳工作。Ip

4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活

動、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采

訪、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

三、群團工作計劃

1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工

會、共青團、婦女工作上一個新臺階。

2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次

豐富多彩的文體活動。

3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗

位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。

四、一年安全工作計劃

1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實

際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健

全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，

維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工

作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。

4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢

查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。

5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定

期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

五、檔案管理工作計劃

1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系

統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營

管理工作。

2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督

促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。

3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能

力。

六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃

1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、

青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹

木。

2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標準和考核辦法，按現(xiàn)場管

理要求進行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面

清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

七、后勤管理工作

1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改

革，更好地服務(wù)于員工。

2、管理維護好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。

公司部門工作計劃范文2024篇8

針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更

好加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強為業(yè)主服務(wù)的意識，本年

度工作主要開展如下：

1.按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性，樹

立隊員的紀律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自我約束，自我

管理的能力，為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ)；

2.加強崗位檢查督導(dǎo)力度，實行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)，共同

進步的工作氣氛，能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為；

3.加強領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作，讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、

協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用，及時把各項工作全面能夠貫徹落實，做到責

任分明，責任到人；

4.調(diào)動隊員的工作熱情，發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作

風(fēng)，不斷樹立標兵形象，提高工作質(zhì)量；

5.嚴格要求隊員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行，如：行為服務(wù)，開口

服務(wù)，微笑服務(wù)，把這三個服務(wù)方式全面落實到每一個工作崗位

上，不斷提高隊員的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，增強業(yè)主的認同

認可感；

6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關(guān)人員

進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;

7,加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的

現(xiàn)象；

8.加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車

主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。

9.針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，

根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作

好各項執(zhí)行工作。

10.每周開一次班組會議，每半月進行一次領(lǐng)班會議，每月

召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)臉，及

時傳達工作指示。

11.每月進行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清

點與保養(yǎng)工作，確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。

12.每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實行優(yōu)勝劣

汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。

13.每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)

現(xiàn)問題和解決處理問題。

14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模

擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。

14.年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部

署。

以上是本年度工作計劃請各級領(lǐng)導(dǎo)指示。

保安部

20__年2月15日

公司部門工作計劃范文2024篇9

今年公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下我將按照總經(jīng)理的工作布署，本

著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思

想，發(fā)揚“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展本年

度的工作。

現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、人力資源：

（-）建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1、調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加

班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的人力資源規(guī)劃。

（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、建立特殊人才的儲備機制及長期招聘渠道。

2、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

3、在實際應(yīng)用中完善《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表

單。

4、協(xié)助各部門實施招聘。

5、建立招聘檔案。

二、行政事務(wù)：

1、公司的辦公區(qū)空調(diào)、水、電、消防、通風(fēng)、辦公設(shè)施設(shè)

備的管理。

2、公司辦公設(shè)備、辦公家具、辦公用品和勞保用品的配

置、采購及發(fā)放的管理。

3、公司宿舍區(qū)的物業(yè)管理及單身職工宿舍樓的管理°（定期

及不定期的對公司物業(yè)及宿舍進行巡視巡查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患或

其它問題及時上報及時處理。）

4、辦公區(qū)域的衛(wèi)生保潔及綠化的管理。

5、辦公、會議、接待的飲用水（茶）的供應(yīng)。

5、做好日常宣傳工作。

6、各類重大會議和綜合性會議的安排、組織、記錄和會議

紀要整理。

7、對領(lǐng)導(dǎo)、各部門的辦公室進行合理及人性化的安排和調(diào)

整。

8、做好與地方政府、街道、社區(qū)、學(xué)校等相關(guān)單位的日常

協(xié)調(diào)工作。

9、車輛等交通工具進行人性化管理，降低交通工具的使用

成本。

10、報刊、雜志、信件、信函、郵件、特快件等收發(fā)管理。

11、安全保衛(wèi)工作。

三、會議管理

1、各類重大會議和綜合性會議的組織。

2、會議的記錄和會議紀要的撰寫，會議資料的歸檔。

3、各部門發(fā)起會議的管理，包括申報，審核管理等。

4、會議設(shè)備的采購、安裝和管理，會議室的管理°

四、公共關(guān)系

1、公司的總要活動（包括集團領(lǐng)導(dǎo)活動）的安排、籌備和

組織。

2、新聞發(fā)言管理。

3、公司外事聯(lián)系、接待等工作。

4、融洽與外部關(guān)系，及時匯報工作。

5、各類公關(guān)事務(wù)用品的設(shè)計、制作、采購并按規(guī)定程序發(fā)

放和領(lǐng)用。

6、籌備組織公司有關(guān)大型公關(guān)活動。

五、協(xié)辦、協(xié)調(diào)

1、領(lǐng)導(dǎo)交辦重要事項的協(xié)調(diào)和督辦。

2、各項制度、會議和領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹、執(zhí)行和落實。

3、收集和整理各類信息，加強公司內(nèi)信息的溝通和聯(lián)絡(luò)。

4、收集整理公司各部門月度工作計劃、總結(jié)，收集整理各

單位年度工作計劃、總結(jié)。

5、及時報告督辦事項的檢查和執(zhí)行情況，提出整改建議

6、應(yīng)急事務(wù)處理，含緊急突發(fā)事件和有總打社會影響的事

件等。

六、信息化管理

1、根據(jù)公司實際發(fā)展情況逐步建設(shè)信息化管理系統(tǒng)。

2、按照公司的現(xiàn)有局域網(wǎng)絡(luò)布局適當進行優(yōu)化及調(diào)整。

3、按實際情況盡快完善公司內(nèi)部的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

七、文秘檔案管理

1、公司對外各類綜合性重要文件、材料的撰擬。

2、公司職能部門各類行文的審核、制作、發(fā)放。

3、內(nèi)外部來文、信函的手法、等級、擬辦、傳閱、催辦、

歸檔。

4、公司各類檔案立卷、歸檔、借閱和按規(guī)定、按程序銷

毀。

5、機要和應(yīng)信管理

6、保密工作

7、協(xié)會、學(xué)會歸口管理

8、根據(jù)公司實際發(fā)展狀況逐步將文檔管理方式向國際標準

化方向邁進。

公司部門工作計劃范文2024篇10

外聯(lián)部是重要職能部門，主要工作在于拉取贊助，協(xié)助其他

部門工作。對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎(chǔ)，在這個

層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個工作會產(chǎn)生重大影

響。外聯(lián)部與其他各部一樣，離不開各個部門的配合與支持，同

時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門的工作，才能使整個集體的工

作正常運轉(zhuǎn)起來。

過去的一年，在正確指導(dǎo)下，支持和幫助下，全體負責人的

共同努力下，外聯(lián)部有了進一步長足的發(fā)展。外聯(lián)部從基礎(chǔ)性的

機構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動，都有了由量到質(zhì)的飛躍。新的一年，為

了更好地開展外聯(lián)部的各項工作，特制定工作計劃如下：

一、人員編制：

外聯(lián)部需要對內(nèi)部人員進行編制，協(xié)助以部長負責的整個部

門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。

二、工作流程：

1活動策劃2人員安排3外出工作4活動組織、開展5

工作總結(jié)、金費結(jié)算并備案

三、部門管理：

通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善，逐步形成四大工作

機制，淡化“等級”觀念，努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛

圍，使得部門工作有章可循，確保工作高效、順利。

1獎懲機制。明確獎懲，既可提高部員的積極性，又可讓他

們嚴于律己、充分發(fā)揮榜樣作用，以點帶面地拉動整個部門。計

劃部門預(yù)留20%的贊助費，10%作為拉到者獎金，另10%作為部

門的活動基金。

2工作程序化、規(guī)范化機制。將各大塊的工作程序化，提高

部門工作效率，保證每個成員都有鍛煉的機會，防止個別部員因

占用過多時間而影響學(xué)習(xí)。

3競爭機制。有競爭才有創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個組織永?；盍Φ?/p>

源泉。通過競爭，讓部員充分發(fā)揮各自的才能，盡力完成本職工

作和積極創(chuàng)新。與獎懲機制相結(jié)合，充分調(diào)動每個人的積極性、

挖掘其潛力。

4持續(xù)性機制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)并備案，不忘

對新成員的培養(yǎng)，使得上下兩屆交接時，在人力、物力、經(jīng)驗、

信息資源上承接良好。

5培養(yǎng)成員參加集體活動的積極性，使外聯(lián)部成員在各種活

動中展現(xiàn)自我。

四、工作計劃

1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切

注意一些相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。

2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，與商家達成互惠互利的合

作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。

3、聯(lián)系社會知名人士做一些符合本特色的互動型講座，舉

辦，召開等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取各大廠商的

支持與贊助。

4、與文娛部合作，舉辦等形式進行互動性的宣傳。

5、協(xié)助其他部門工作，提高外聯(lián)部在其他部門中間的地

位，例如在紀念日，外聯(lián)部更應(yīng)該對此出一份力。

五、部門金費預(yù)算：

1資料打印費2外出車費3和商家聯(lián)系時的電話費

要走的路還很長，要學(xué)的東西實在是太多太多。相信在指導(dǎo)

下，通過大家的不懈努力，外聯(lián)部一定會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，隨時發(fā)

現(xiàn)問題，并正確的處理問題，成為一支招之即來，來之即戰(zhàn)，戰(zhàn)

則必勝的隊伍，讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚，教育系的天空更晴

朗。

公司部門工作計劃范文2024篇11

新的一頁緩緩打開，新的道路已經(jīng)開啟，新的契機已經(jīng)出

現(xiàn)，新的危險也已埋伏好。所以作為一名行政人員，將來一年的

計劃也是該有一個計劃了。在公司的這幾年，我的做事風(fēng)格逐漸

的展露出來，這一路上的成長也在我的身上完全展現(xiàn)出來了。希

望接下來的一年，我能夠更好的在這份工作上堅守崗位，給公司

一個交代。

一、放開眼光，學(xué)會計劃

在行政部門中，我體會到了“未雨綢繆”的重要性。無論做

什么事情，我們都必須留一手。因為未來的變化確實難測，而我

們可以做的就是在做一個決定做一個計劃之前提前想到結(jié)果的多

樣性，從而做出一些解決方案。雖然我們所在的崗位是一個看起

來比較安穩(wěn)的工作，但是其實我們面對的何止這些方面呢?行政

部門作為一個公司的核心部分，需要管理的.東西太多了，我在

工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認識到每天給自己計劃好，

安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學(xué)習(xí)上給自己

每天規(guī)劃了時間，安排了任務(wù)量一樣，盡自己的所能去做到，去

做好，對于我來說就是最基礎(chǔ)的了。所以未來一年，我準備把自

己的眼光放開，要往前看，要懂得計劃和規(guī)劃，這樣我們的工作

才有可能做的更加完美。

二、細致嚴謹，努力學(xué)習(xí)

我相信大家都知道，無論什么行業(yè)，我們的工作態(tài)度都要保

持細致、嚴謹。這兩個詞不僅是對我們工作的要求，更是我們工

作中必備的兩件事情?，F(xiàn)在這個時代，大家也許都會有一些浮

躁，在工作上也難免有時候會出現(xiàn)浮躁粗心的問題，所以，只有

我們保持了一個好的態(tài)度之后，我們才會在這個領(lǐng)域里創(chuàng)造出一

些新的東西來，才有可能在這時代的洪流之中找到自己的落腳

點，所以，往后的路上我會將細致和嚴謹貼在我的左右膀，時刻

提醒自己，也時刻告訴自己標準是什么。不管怎樣，我們都是要

不斷學(xué)習(xí)的，所以無論未來出現(xiàn)怎樣的變動，我都不會放棄學(xué)

習(xí)，在學(xué)習(xí)中前進，在學(xué)習(xí)中將工作做到接近完美C

三、提高效率，總結(jié)不足

很多時候，在行政工作中效率是一個很大的問題，因為行政

所涉獵的領(lǐng)域很寬，很多時候我們都會遺漏掉一些東西，這些問

題都是我工作上的不足之處，我應(yīng)當把他們都挑出來，然后改

正，這樣才會進步更快一些，效率也能提上去了。未來不可預(yù)

料，但是路在腳下，我會帶著一顆堅強且堅持的心，勇敢前行！

公司部門工作計劃范文2024篇12

新的一年的工作已經(jīng)開始，為了能夠讓我在自己的工作上有

更大的進步，更有計劃性的去展開自己的工作，所以便是為自己

做下如此的計劃，就是想要通過如此的方式來促成我在工作上的

更大的進步。

一、工作態(tài)度上

面對工作還是要持有一顆認真、積極向上的心態(tài)，這樣才能

夠更好的將個人的工作做到完好。進行工作的過程中也是需要端

正自己的態(tài)度，認清在行政部門中我需要進行的工作，需要做到

的規(guī)定，這樣才能夠真正的在工作中有更好的成績，才能夠有更

大的收獲。不管是任何的是應(yīng)該要以非常認真嚴謹?shù)膽B(tài)度來進行

工作，這樣才能夠真正的讓自己在工作中有更好的表現(xiàn)，將工作

都盡可能地做到完好。

二、提升個人的能力

新的一年在工作上還需要有更加認真的態(tài)度，以自己的努力

來讓工作變得更好，也是可以促成我更好地發(fā)展。在自己不會的

工作方面還需要有更多的努力，這樣才能更好的認識這份工作，

真正的將工作做到完好。對于已經(jīng)掌握的方面，更是需要下更多

的功夫，在工作中去總結(jié)，去避免讓自己犯錯，更是嚴格的要求

自己，也是可以以高效率達成工作的要求。在平時的時間也是需

要多多的請教，向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，在他們的身上去學(xué)習(xí)和掌握

更多的技能，這樣才能夠真正的學(xué)習(xí)到，掌握到更多的東西。

三、改掉壞習(xí)慣

一直以來在工作上的越發(fā)的熟悉，便是讓自己慢慢的對工作

開始松懈，也正是這樣才自己在工作中犯下較多的錯誤，所以在

自己的未來的生活中，也是還有非常多的方面是可以去成長，是

值得去學(xué)習(xí)、去努力的。在平時的工作中也是有很多的方面是可

以去學(xué)習(xí)和成長，所以更是需要去對自己的工作情況進行反思，

以明白自己還需要進步的方面。對于店內(nèi)對員工的要求，我都沒

有真正的做到為，甚至還總是出現(xiàn)一些的遲到或是多次請教的事

情，這是需要我更多的去反思的，也是需要我對自己的工作有非

常認真的態(tài)度。接下來的時光我便是會著重的去改正，努力的變

成一個更加優(yōu)秀的我。

身為員工就是必須要在自己的工作崗位上做到更加的優(yōu)秀，

也是需要讓我可以通過自己的努力去收獲到更多的成長。我相信

自己的努力是一定能夠有收獲的，所以我也是會為自己的未來做

更多的努力工作，在未來的時光中有更好的成長。

公司部門工作計劃范文2024篇13

斐然的20_已經(jīng)過去，在過去的這一年里，我們的工作是

值得肯定的，每一個發(fā)展和進步，都與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員

工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教

訓(xùn)。為了在新的一年里更好地打造物業(yè)服務(wù)品牌，樹立良好的服

務(wù)口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦

爛輝煌的20_?，F(xiàn)對20_年的工作展望如下：

一、全面推行品質(zhì)管理體系，構(gòu)筑物業(yè)服務(wù)品牌

為了讓物業(yè)品牌更上一個新的臺階，健全各崗位工作手冊，

完善管理職能，實現(xiàn)規(guī)范化運營。打造一支強有力、高素質(zhì)的物

業(yè)服務(wù)隊伍。品質(zhì)部根據(jù)物業(yè)20—年物業(yè)公司服務(wù)戰(zhàn)略方案，

制定了20__年品質(zhì)管理體系運行方案,主要目的是：第一，為

崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能

力和工作質(zhì)量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一，通

過對崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標是否實現(xiàn)，來

判定員工工作是否稱職和素質(zhì)能力級別；第三，為公司物業(yè)服務(wù)

積累經(jīng)驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關(guān)注

隹占八、、O

為了更好的全面運作質(zhì)量管理體系，品質(zhì)部將做好各崗位工

作手冊的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。為了全面運作標準化作業(yè)手冊，品質(zhì)部

繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手

冊》《物業(yè)服務(wù)手冊》《培訓(xùn)手冊》等作業(yè)指導(dǎo)書，使得各項管理

工作更趨完善，確保公司內(nèi)部的管理既無交叉又無漏項，職責分

明，事事有人管，人人有專責。將公司運行體系逐步規(guī)范化、制

度化。

完善監(jiān)督機制，建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導(dǎo)體系，在質(zhì)量管理

體系運行過程中，品質(zhì)部將要對各項工作進行定期抽查和內(nèi)部審

核，并認真做好記錄，從記錄中找到體系運行過程和工作管理中

存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，并提出糾正和預(yù)

防性措施，對問題點和不合格項進行糾正，限期整改，以達到標

準要求，并進行跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄。品質(zhì)部將通

過檢查和審核，及時了解各部門工作的執(zhí)行情況，并在部門經(jīng)理

會議上對各部門的執(zhí)行情況予以公布，對不合格項和存在的問題

及時提出糾正和預(yù)防措施。確保體系正常運行，促使工作不斷完

善，物業(yè)服務(wù)得到水平進一步提高。

二、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)，推進安全科學(xué)化管理

安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開展的

首要保障。我們始終堅持安全第一，預(yù)防為主的工作方針，把確

保安全生產(chǎn)當作首要和重點問題來抓。在20_年，為了更好的

貫徹集團公司安全生產(chǎn)管理的文件精神，堅持五同時的原則，在

安全生產(chǎn)過程中進行計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作，

落實公司的三級安全生產(chǎn)檢查制度，最大限度地減少火災(zāi)損失，

為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境，保障居民生命及財產(chǎn)安全。

安全重在管理，管理重在現(xiàn)場，現(xiàn)場重在落實。加強安全教

育培訓(xùn)，是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措，也是培育安全生產(chǎn)文

化之路。加強員工安全教育培訓(xùn)，提高職工應(yīng)變能力和安全技

能，以適應(yīng)崗位工作要求。充分調(diào)動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)

造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達到最佳的安全狀

態(tài)。另一方面要建立各物業(yè)服務(wù)中心自?；タ伢w系，以自保為

主，互控為輔，不斷增強員工保安全、反違章的內(nèi)在驅(qū)動力。三

是要突出重點，強化安全生產(chǎn)專項檢查。圍繞安全重點開展專項

監(jiān)督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方

法，增強監(jiān)督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故

隱患，及時下達安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整

改。嚴格按照四不放過的原則處理事故。加大對工作現(xiàn)場、生產(chǎn)

設(shè)備、有毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度。

總之，安全工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、

考核到位，嚴格獎懲兌現(xiàn)，不斷提高安全管理水平，才能確保安

全。

回望過去，展望未來，我們對公司的發(fā)展前景充滿了信心。

在今后的工作中，我們將揚長避短，振奮精神，與時俱進，開拓

創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，為公司的明天描

繪出絢麗的彩虹。

公司部門工作計劃范文2024篇14

根據(jù)公司20_年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5

萬套的總目標及公司20_年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低

端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品

更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動

了整體市場容量的擴張。20_年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較

20―年度增長1L4%.20__年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套。

根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國

市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳

空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場

份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根

據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率

將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產(chǎn)品線，

公司20_年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20_年中國空調(diào)品牌

約有400個，到20_年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到

20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)

市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60虬20_年度LG受到美

國指責傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長

虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有

所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中國人

民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在

廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，

團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況

做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20_年度計劃主抓六項工作：銷售業(yè)績根

據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分

解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標

分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完

成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，

加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案

（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季

時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度

較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行

有效管理及關(guān)系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，

了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司

20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后

和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的

基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20_年至20_年度配合及執(zhí)行公司的定

期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共

關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛

我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推

廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推

廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正

常營業(yè)推廣。

4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的06年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的

增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極

配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布

置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)

品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。

布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調(diào)整）

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷售旺季進

行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情

況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主

題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)

勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)團隊工作分四個階段進

行:

第一階段：8月1日8月30日A、有的促銷員進行重點排

查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40

人左右，進行重點培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分

明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭

仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

第二階段9月1號-20__年2月1日第二階段主要是次主力

團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及

策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張，

積極進行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護好

終端關(guān)系。

①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員一促銷員培訓(xùn)

講師促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)9月1日-10月1

日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)10月1日-10

月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)11月1日-n月30日：進

行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)

引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。20_年1月1日T月31

日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)20__年2月1日-2月

29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月

末進行量化考核，進行銷量跟進。

第三階段：20_年2月1日-2月29日

①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，

利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對

合格人員進行賣場安排試.用一周后對所人的促銷再次進行考核，

最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段：20_年3月1

日-7月31日第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工

作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達到庫存最

優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

第二：招聘培訓(xùn)臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個

環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。

第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷

售促進活動，拉動市場，提升銷量。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五：進行布點

建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。第六：每月進行量

化考核第七：對每月的任務(wù)進行分解，并嚴格按照WBS法對工作

任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責分明，責任到人，工作細節(jié)分

到不能再細分為止。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導(dǎo)；述

職談話;報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。

第九：時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企

業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。

第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與

人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

以上是20__年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領(lǐng)導(dǎo)

多多指導(dǎo)?。?/p>

公司部門工作計劃范文2024篇15

品質(zhì)培訓(xùn)部20_年各項工作有條不紊進行。現(xiàn)將本年度具

體工作總結(jié)匯報如下：

一、完善督查與激勵機制，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

（一）規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理

先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項目負責人、維修、客服、辦

公室相關(guān)人員進行文件規(guī)范化管理培訓(xùn)與交流，以質(zhì)量標準體系

為依據(jù)，針對各項目文件管理方面存在的問題，如記錄不完善、

歸檔不及時等進行限期整改、完善，為內(nèi)審、外審工作順利進行

奠定基礎(chǔ)，促進了物業(yè)管理的標準化和規(guī)范化

（二）三級責任狀管理辦法的制定與實施

制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法，以安全第一，預(yù)防

為主為指導(dǎo)方針，依照誰主管，誰負責的職責定位，執(zhí)行三級安

全管理。物業(yè)總公司對集團、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)

理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與15個物業(yè)處經(jīng)理、3

個職能部門經(jīng)理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后，增強了各

項目負責人的安全管理意識，有效降低了企業(yè)風(fēng)險。統(tǒng)計顯示，

20—年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂，對物業(yè)總公司范

圍內(nèi)各項工作良性發(fā)展有積極意義。

（三）經(jīng)理績效季度考核工作

制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核

內(nèi)容及評分細則》《職能部門經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》，

二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進行了季度考核

工作。

通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估，將月度績效工

資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合起來。利用績效工資的激勵

性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動

作用。

（四）項目創(chuàng)優(yōu)工作

依據(jù)評優(yōu)標準，品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作：

1.創(chuàng)優(yōu)整改

圍繞評優(yōu)標準，制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條，全程跟蹤完成情

況，累計抽查整改完成項300余項。

2.培訓(xùn)交流

組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓(xùn)、參觀、交流計逾100人次，為進一

步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標準起到了促進作用。

3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范

圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報PPT及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質(zhì)部修訂、審

核、定稿材料10余套。

4.設(shè)備房規(guī)范

對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設(shè)備房進行規(guī)范，更換、懸掛設(shè)備標識牌

以及安全生產(chǎn)標識牌300余塊，并對地面統(tǒng)一進行刷漆，清除設(shè)

備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng)，規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表

格。

（五）公司內(nèi)審與外審工作

根據(jù)貫標認證工作整改要求，組織物業(yè)相關(guān)人員對、和物業(yè)

處進行了內(nèi)部審核，驗證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合

IS09001；20_.IS014001；20_標準規(guī)定的要求。內(nèi)審后,物業(yè)

處作為各物業(yè)處代表，順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外

審工作的順利通過，確認了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性

和有效性。

（六）住戶滿意度調(diào)查工作

組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進行20_年度業(yè)主

滿意度調(diào)查，上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次，發(fā)

放入戶問卷8850份；統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議600余項，并下發(fā)

各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結(jié)果看，20—年住戶滿意度整體保持

97以上（比去年有圻提升）。

（七）石家莊基本服務(wù)標準社會考評工作

組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團隊，積極應(yīng)對基

本服務(wù)標準社會考評并順利通過。服務(wù)標準考評工作對物業(yè)服務(wù)

提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標準化運作的進一步加強。

（A）日常工作

L工作促提計劃的監(jiān)督檢查

匯總各物業(yè)處的全年整改項共計18000余項，每周都對其進

行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)

處的自查自糾自整改的有效性。

2.宣傳資料的分發(fā)和管理

累計發(fā)放《報》《—日報》等宣傳資料共計20余萬份，同

時，根據(jù)發(fā)放明細不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進行抽

查，確保報紙發(fā)放到位。

3.通過獎懲促提高

經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀及工作不達標下發(fā)處

罰通報達150余次（含物業(yè)處自行處罰次數(shù)），累計處罰600余人

次，款額69400余元。

4.有效處理業(yè)主各類投訴

接待各類投訴10余起，實現(xiàn)以投訴促工作提升。通過投訴

后與相關(guān)部門、人員溝通總結(jié)，提高跨部門協(xié)作與解決投訴能

力，增強了物業(yè)人員接待業(yè)主、處理事件的能力。

二、加大員工培訓(xùn)力度，促進員工素質(zhì)與服務(wù)意識提升

品質(zhì)培訓(xùn)部20__年度完成的主要培訓(xùn)項目共五項，參訓(xùn)員

工達1260多人次（各物業(yè)處自行組織的培訓(xùn)不計入此受訓(xùn)人

次）,培訓(xùn)課時150多個課時。

（一）新入職員工崗前培訓(xùn)

根據(jù)每月人事部提供的報崗人員名單，截止12月中旬，品

質(zhì)培訓(xùn)部先后組織新入職員工崗前培訓(xùn)十五次，共培訓(xùn)員工408

人次。培訓(xùn)內(nèi)容包括集團和物業(yè)公司概況、行為規(guī)范與規(guī)章制

度、物業(yè)服務(wù)禮儀等。

（二）參觀見學(xué)

3月份，品質(zhì)培訓(xùn)部組織各物業(yè)處經(jīng)理及物業(yè)總公司骨干員

工，共計23人，赴北京參觀了—大廈、及—項目。在各項目認

真聽取了項目物業(yè)處的講解及經(jīng)驗介紹并形成書面報告存檔。培

訓(xùn)時間約為兩天。

（三）培訓(xùn)交流會

20__年，品質(zhì)培訓(xùn)部共參與組織專題培訓(xùn)交流會三次。

L卓達案例培訓(xùn)會

2月份，整合公司實際發(fā)生的案例，舉辦了卓達案例（第一

輯）專題培訓(xùn)會，參訓(xùn)員工256人，范圍涵蓋物業(yè)全體秩序隊

員、部長級以上員工等。此次培訓(xùn)加強了員工的自我約束及風(fēng)險

防范意識。

2.創(chuàng)優(yōu)項目試點單位交流會

5月30日，組織各物業(yè)處設(shè)備主管、負責人參觀了創(chuàng)優(yōu)試

點單位物業(yè)的工程設(shè)備規(guī)范資料及設(shè)備房。對項目設(shè)備管理存在

問題及改進方向、措施提出建議并相互交流，有助于促進創(chuàng)優(yōu)項

目設(shè)備管理水平的提升。

3.客服、環(huán)境資料交流會

8月10日，品質(zhì)培訓(xùn)部舉辦客服、環(huán)境資料規(guī)范交流會，

各物業(yè)處經(jīng)理及相關(guān)主管、物業(yè)總公司員工總計32人參加了培

訓(xùn)。此次培訓(xùn)對完善各項資料、規(guī)范資料管理提出了更高要求，

對項目創(chuàng)優(yōu)、內(nèi)審工作有指導(dǎo)意義。

（四）專業(yè)技能培訓(xùn)

本年度，共組織各項專業(yè)技能培訓(xùn)七次。

1.注冊物業(yè)管理師培訓(xùn)

聯(lián)系外部培訓(xùn)機構(gòu)，對物業(yè)公司骨干員工進行了注冊物業(yè)管

理師培訓(xùn)。培訓(xùn)11人，培訓(xùn)時間為15天。通過培訓(xùn)，在20—

年全國物業(yè)管理師考試中，3人全科通過，其余人員部分科目通

過。

2.0A操作系統(tǒng)使用培訓(xùn)

品質(zhì)培訓(xùn)部協(xié)同辦公室、集團信息中心于2月份、3月份、

11月份，分三次次辦公平臺0A系統(tǒng)的操作方法進行了由淺入深

的講解。受訓(xùn)員工共61人次，均為經(jīng)常使用0A報件的辦公室人

員和經(jīng)理級以上人員，培訓(xùn)課時逾10課時。培訓(xùn)有助于員工熟

悉0A操作系統(tǒng)，有效的提高了報件效率。

3.秩序隊服務(wù)禮儀、隊列比賽培訓(xùn)

4月份，組織對秩序隊員進行了軍訓(xùn)及服務(wù)禮儀的培訓(xùn)；10

月份，協(xié)同秩序部組織各物業(yè)秩序舉辦秩序隊列比賽，有助于提

升秩序隊的服務(wù)意識、服務(wù)水平和團體榮譽感。

4.消防培訓(xùn)

5月份，組織主管級以上員工參加消防安全培訓(xùn)會。6月

份，聯(lián)系河北防火教育中心，對主管級以上及秩序隊全體員工進

行消防意識、安全用火、滅火設(shè)備使用的專題培訓(xùn)。兩次參訓(xùn)員

工共計242人次，培訓(xùn)共計8學(xué)時。培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)效果進

行調(diào)查問卷，結(jié)果顯示，受訓(xùn)員工對于培訓(xùn)的滿意度評分為

2.89分G茜分3分），98%的員工認為培訓(xùn)有助于工作的開展,

97.6%的受訓(xùn)員工有繼續(xù)參加公司培訓(xùn)的意愿。

5.門禁系統(tǒng)辦卡規(guī)定培訓(xùn)

5月份，組織對秩序隊員、收費員、經(jīng)營人員進行了門禁系

統(tǒng)辦卡管理規(guī)定的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為兩天，參訓(xùn)員工3