2024年度人力資源外包服務(wù)的管理與交付2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人力資源外包服務(wù)的管理與交付本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1人力資源外包服務(wù)的內(nèi)容1.2服務(wù)范圍的具體描述1.3服務(wù)的地點(diǎn)與時(shí)間2.服務(wù)供應(yīng)商的義務(wù)2.1提供合格的人力資源服務(wù)人員2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理2.3服務(wù)人員的績(jī)效考核3.客戶的義務(wù)3.1提供必要的信息與資料3.2對(duì)服務(wù)人員的指導(dǎo)與管理3.3支付服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限的定義與計(jì)算5.2合同終止的條件與程序5.3合同終止后的相關(guān)處理6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估指標(biāo)6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成與維護(hù)6.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的解決機(jī)制7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1保密信息的定義與范圍7.2保密信息的保護(hù)措施7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)8.風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急處理8.1風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估8.2風(fēng)險(xiǎn)的防范與處理8.3應(yīng)急處理機(jī)制9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律法規(guī)9.2合同爭(zhēng)議的解決方式9.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3變更與解除后的相關(guān)處理11.違約責(zé)任與賠償11.1違約行為的界定11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)11.3賠償金額的計(jì)算與支付12.合同的生效、變更與解除12.1合同的生效條件12.2合同的變更程序12.3合同的解除程序13.其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.2雙方的其他合作事項(xiàng)13.3雙方的其他特殊約定14.附則14.1合同的附件14.2合同的修訂歷史14.3合同的最終解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1人力資源外包服務(wù)的內(nèi)容（1）員工招聘與篩選：服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行員工的招聘和篩選工作，確保所招聘的員工具備相應(yīng)的技能和經(jīng)驗(yàn)。（2）員工培訓(xùn)與發(fā)展：服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和發(fā)展，以提高其工作能力和素質(zhì)，滿足客戶的需求。（3）員工薪酬福利管理：服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)員工的薪酬福利管理工作，包括工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)等。（4）員工關(guān)系管理：服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)處理員工與企業(yè)之間的勞動(dòng)關(guān)系，包括但不限于簽訂勞動(dòng)合同、處理勞動(dòng)糾紛等。1.2服務(wù)范圍的具體描述（1）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供相應(yīng)的人力資源服務(wù)，包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等。（2）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)確保所提供的服務(wù)達(dá)到客戶的要求，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量進(jìn)行服務(wù)。（3）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供相應(yīng)的報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，以便客戶了解人力資源服務(wù)的運(yùn)行情況。1.3服務(wù)的地點(diǎn)與時(shí)間（1）服務(wù)的地點(diǎn)：服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在客戶的指定地點(diǎn)提供人力資源服務(wù)。（2）服務(wù)的時(shí)間：服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照客戶的需求和約定的時(shí)間提供服務(wù)，確保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。第二條服務(wù)供應(yīng)商的義務(wù)2.1提供合格的人力資源服務(wù)人員（1）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)確保提供給客戶的服務(wù)人員具備相應(yīng)的技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任工作。（2）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和發(fā)展，以提高其工作能力和素質(zhì)。（3）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)確保服務(wù)人員遵守客戶的規(guī)章制度，維護(hù)客戶的利益。2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理（1）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和發(fā)展，以提高其工作能力和素質(zhì)。（2）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)建立完善的服務(wù)人員管理制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)人員的人事管理，包括但不限于簽訂勞動(dòng)合同、辦理社會(huì)保險(xiǎn)等。2.3服務(wù)人員的績(jī)效考核（1）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)建立完善的服務(wù)人員績(jī)效考核制度，對(duì)服務(wù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。（2）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)服務(wù)人員的績(jī)效考核結(jié)果，采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，提高服務(wù)質(zhì)量。（3）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)定期向客戶提供服務(wù)人員的績(jī)效考核報(bào)告，以便客戶了解服務(wù)人員的工作表現(xiàn)。第三條客戶的義務(wù)3.1提供必要的信息與資料（1）客戶應(yīng)向服務(wù)供應(yīng)商提供與人力資源服務(wù)有關(guān)的信息與資料，包括但不限于招聘需求、薪酬福利政策等。（2）客戶應(yīng)確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以便服務(wù)供應(yīng)商提供有效的人力資源服務(wù)。（3）客戶應(yīng)協(xié)助服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行信息的收集和整理，以便服務(wù)供應(yīng)商更好地提供服務(wù)。3.2對(duì)服務(wù)人員的指導(dǎo)與管理（1）客戶應(yīng)對(duì)服務(wù)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保服務(wù)人員能夠按照客戶的要求進(jìn)行工作。（2）客戶應(yīng)建立完善的服務(wù)人員管理制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）客戶應(yīng)定期與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋服務(wù)人員的表現(xiàn)和客戶的需求，以便服務(wù)供應(yīng)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方法。3.3支付服務(wù)費(fèi)用（1）客戶應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，確保服務(wù)供應(yīng)商能夠正常提供服務(wù)。（2）客戶應(yīng)確保服務(wù)費(fèi)用的支付符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得拖欠或拒付。（3）客戶應(yīng)配合服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行費(fèi)用的核算和結(jié)算，確保費(fèi)用的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式（1）服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式應(yīng)根據(jù)客戶的需求和約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行，可以按照人數(shù)、工作時(shí)間或其他約定的方式進(jìn)行計(jì)算。（2）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)，以便客戶了解和核對(duì)。（3）服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式應(yīng)在合同中進(jìn)行明確約定，不得隨意變更。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式（1）服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間應(yīng)按照合同約定的周期進(jìn)行，可以按月、季或年支付。（2）服務(wù)費(fèi)用的支付方式可以采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式進(jìn)行。（3）客戶應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，確保服務(wù)供應(yīng)商能夠正常提供服務(wù)。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)情況，提出費(fèi)用調(diào)整的建議。（2）費(fèi)用調(diào)整應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)商一致，并在合同中進(jìn)行第八條風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急處理8.1風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估（1）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)提供服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，包括但不限于人員流失、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題等。（2）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)采取相應(yīng)的措施預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，確保服務(wù)的正常進(jìn)行。（3）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)定期向客戶提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，以便客戶了解風(fēng)險(xiǎn)情況。8.2風(fēng)險(xiǎn)的防范與處理（1）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，包括但不限于人員儲(chǔ)備、服務(wù)質(zhì)量控制等。（2）一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知客戶。（3）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)協(xié)助客戶解決因風(fēng)險(xiǎn)事件導(dǎo)致的問(wèn)題，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。8.3應(yīng)急處理機(jī)制（1）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)制定應(yīng)急處理預(yù)案，明確應(yīng)急情況下的處理流程和責(zé)任人員。（2）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。（3）一旦發(fā)生應(yīng)急情況，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照預(yù)案及時(shí)采取措施，最大限度地減少損失。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律法規(guī)（1）本合同的簽訂、履行、變更、解除及終止等行為應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。（2）本合同的簽訂和履行應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反法律法規(guī)。（3）本合同的簽訂和履行應(yīng)遵守社會(huì)公德，不得損害社會(huì)公共利益。9.2合同爭(zhēng)議的解決方式（1）雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（3）訴訟是解決爭(zhēng)議的最終方式，雙方在訴訟過(guò)程中應(yīng)履行法院的決定。9.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)（1）爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。（2）爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序（1）合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反法律法規(guī)。（3）合同變更后的內(nèi)容應(yīng)取代原合同的相關(guān)內(nèi)容，視為合同的一部分。10.2合同解除的條件與程序（1）合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。（2）合同解除的條件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反法律法規(guī)。（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保雙方的權(quán)益。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為的界定（2）違約行為包括不履行、遲履行、不適當(dāng)履行等。（3）違約行為導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失。（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他損失，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。11.3賠償金額的計(jì)算與支付（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方違約程度、損失程度和合同約定等進(jìn)行計(jì)算。（2）賠償金額的支付應(yīng)按照合同約定的方式和時(shí)間進(jìn)行。（3）違約方應(yīng)在賠償金額計(jì)算確認(rèn)后15日內(nèi)支付賠償金。第十二條合同的生效、變更與解除12.1合同的生效條件（1）合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）合同的生效不得違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。（3）合同的生效不得違反社會(huì)公德，損害社會(huì)公共利益。12.2合同的變更程序（1）合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反法律法規(guī)。（3）合同變更后的內(nèi)容應(yīng)取代原合同的相關(guān)內(nèi)容，視為合同的一部分。12.3合同的解除程序（1）合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。（2）合同解除的條件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反法律法規(guī)。（3）合同解除后，雙方第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入的定義與范圍13.1第三方介入的定義（1）第三方是指非本合同當(dāng)事人，但參與或涉及本合同履行過(guò)程中的個(gè)體或組織。（2）第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評(píng)估方、咨詢方等。（3）第三方介入旨在協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。13.2第三方介入的范圍（1）第三方介入的范圍包括但不僅限于人力資源服務(wù)的外部顧問(wèn)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、法律咨詢機(jī)構(gòu)等。（2）第三方介入的具體范圍和職責(zé)應(yīng)在合同中進(jìn)行明確約定。（3）第三方介入的引入應(yīng)經(jīng)過(guò)甲乙雙方的協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。14.第三方介入的責(zé)任與義務(wù)14.1第三方介入的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。（2）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.2第三方介入的義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。（2）第三方應(yīng)確保其服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。（3）第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利，不得超出其授權(quán)范圍。15.第三方介入的權(quán)益保障15.1第三方介入的權(quán)益（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。（3）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。15.2第三方介入的權(quán)益保障措施（1）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付第三方應(yīng)得的費(fèi)用。（2）甲乙雙方應(yīng)保證第三方在履行合同過(guò)程中的合法權(quán)益，包括但不限于知情權(quán)、參與權(quán)等。（3）甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助給予客觀、公正的評(píng)價(jià)。16.第三方介入的責(zé)任限額16.1第三方介入的責(zé)任限額（1）第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行確定。（2）第三方介入的責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任限制條件等。（3）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的責(zé)任限額，以保障雙方的權(quán)益。16.2第三方介入的責(zé)任限額的確定（1）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，協(xié)商確定責(zé)任限額。（2）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的責(zé)任限額，并經(jīng)第三方認(rèn)可。（3）甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的責(zé)任限額符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方介入的爭(zhēng)議解決17.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式（1）甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（3）訴訟是解決爭(zhēng)議的最終方式，甲乙雙方應(yīng)履行法院的決定。17.2第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)（1）第三方介入的爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。（2）第三方介入的爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。18.第三方介入的合同變更與解除18.1第三方介入的合同變更與解除條件與程序（1）第三方介入的合同變更與解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更與解除協(xié)議。（2）第三方介入的合同變更與解除的條件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反法律法規(guī)。（3）第三方介入的合同變更與解除后的相關(guān)處理應(yīng)按照甲乙雙方的約定進(jìn)行。19.第三方介入的違約責(zé)任與賠償19.1第三方介入的違約行為界定（2）第三方介入的違約行為包括不履行、遲履行、不適當(dāng)履行等。（3）第三方介入的違約行為導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方介入的違約責(zé)任的具體承擔(dān)（1）第三方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失。（3）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.人力資源外包服務(wù)合同2.服務(wù)范圍與內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明3.服務(wù)人員信息表4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告6.應(yīng)急處理預(yù)案7.第三方介入?yún)f(xié)議8.服務(wù)人員培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃9.服務(wù)人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)10.保密協(xié)議11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議12.合同變更與解除協(xié)議13.違約責(zé)任與賠償協(xié)議14.爭(zhēng)議解決方式選擇書說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)供應(yīng)商的違約行為：（1）未能按時(shí)提供服務(wù)；（2）提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（3）泄露客戶的商業(yè)秘密；（4）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（5）擅自變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。2.客戶的違約行為：（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未提供必要的信息與資料；（3）未對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)與管理；（4）干涉服務(wù)供應(yīng)商的正常運(yùn)營(yíng)；（5）擅自變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約行為造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；（3）違約行為對(duì)合同履行造成的影響；（4）違約方的主觀過(guò)錯(cuò)程度。4.違約責(zé)任的承擔(dān)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他損失，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等；（4）違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為對(duì)合同履行造成的影響；（5）違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為對(duì)客戶聲譽(yù)和商譽(yù)造成的損害。全文完。2024年度人力資源外包服務(wù)的管理與交付2本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間2.服務(wù)提供商的責(zé)任2.1服務(wù)人員的選任與管理2.2服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)3.客戶的義務(wù)3.1提供必要的協(xié)助與支持3.2支付服務(wù)費(fèi)用3.3對(duì)服務(wù)人員的監(jiān)督與評(píng)價(jià)4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2支付時(shí)間與方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合同的履行與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付的方式與時(shí)間5.2服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3合同的續(xù)約與終止6.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)6.2爭(zhēng)議解決的方式與程序7.保密條款7.1保密信息的范圍與內(nèi)容7.2保密信息的保護(hù)措施與期限8.不可抗力8.1不可抗力的認(rèn)定8.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與通知9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序10.合同的適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決的方式與程序11.合同的生效、終止與解除11.1合同的生效條件11.2合同的終止與解除條件12.服務(wù)提供商的資信與資質(zhì)12.1服務(wù)提供商的資質(zhì)要求12.2服務(wù)提供商的資信調(diào)查與評(píng)估13.客戶的權(quán)利與義務(wù)13.1客戶的權(quán)利13.2客戶的義務(wù)14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的修訂與版本控制第一部分：合同如下：1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)概述本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括人力資源外包服務(wù)的管理與交付，具體包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理、人才發(fā)展等。1.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容(a)招聘服務(wù)：根據(jù)客戶的需求，提供人才搜索、篩選、面試安排、背景調(diào)查等服務(wù)，確保客戶能夠招聘到合適的人才。(b)培訓(xùn)服務(wù)：為員工提供入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等，以提升員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。(c)薪酬福利管理：負(fù)責(zé)員工的薪酬核算、發(fā)放，以及社保、公積金等福利的管理。(d)員工關(guān)系管理：處理員工與客戶之間的勞動(dòng)關(guān)系，包括但不限于簽訂勞動(dòng)合同、處理勞動(dòng)糾紛、員工績(jī)效管理等。(e)人才發(fā)展：根據(jù)客戶的需求，提供員工晉升規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃等服務(wù)，助力客戶企業(yè)的發(fā)展。1.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間服務(wù)地點(diǎn)為客戶指定的工作地點(diǎn)。服務(wù)時(shí)間按照客戶的要求執(zhí)行，如需延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。2.服務(wù)提供商的責(zé)任2.1服務(wù)人員的選任與管理服務(wù)提供商需保證所派遣的服務(wù)人員具備相關(guān)專業(yè)背景和工作經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任客戶的工作需求。服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)順暢。2.3服務(wù)過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)服務(wù)提供商應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)與客戶保持密切溝通，了解客戶需求，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。3.客戶的義務(wù)3.1提供必要的協(xié)助與支持客戶應(yīng)提供服務(wù)所需的工作環(huán)境、辦公設(shè)施等，并協(xié)助服務(wù)提供商進(jìn)行服務(wù)人員的招聘和培訓(xùn)。3.2支付服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3對(duì)服務(wù)人員的監(jiān)督與評(píng)價(jià)客戶應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行日常監(jiān)督和評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給服務(wù)提供商，以便服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶的需求、服務(wù)人員的人數(shù)、工作時(shí)間等因素進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.2支付時(shí)間與方式客戶應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的一定時(shí)間內(nèi)，按照約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素發(fā)生變化，雙方可協(xié)商一致后對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.合同的履行與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付的方式與時(shí)間服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求和合同約定，按時(shí)提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合客戶的要求。5.2服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件?？蛻魬?yīng)對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付服務(wù)費(fèi)用。5.3合同的續(xù)約與終止合同期滿前，雙方可根據(jù)實(shí)際需求和合作情況，協(xié)商決定是否續(xù)約或終止合同。如雙方同意續(xù)約，需簽訂新的合同協(xié)議。如雙方同意終止合同，應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)。6.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2爭(zhēng)議解決的方式與程序如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.保密條款7.1保密信息的范圍與內(nèi)容保密信息包括合同內(nèi)容、客戶商業(yè)秘密、員工個(gè)人信息等。雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的保密信息，應(yīng)予以保密。7.2保密信息的保護(hù)措施與期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，確保信息不被泄露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為____年。8.不可抗力8.1不可抗力的認(rèn)定不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等）以及政府行為（如法律、政策變化等）。不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。8.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與通知一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施減少損失。受影響的一方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后一定時(shí)間內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┗謴?fù)正常履約的可能時(shí)間及所需條件。9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等。9.2合同解除的條件與程序合同解除的條件詳見附件。一旦發(fā)生合同解除情形，雙方應(yīng)按照約定程序辦理解除手續(xù)。10.合同的適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決的方式與程序如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.合同的生效、終止與解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止與解除條件合同終止與解除的條件詳見附件。12.服務(wù)提供商的資信與資質(zhì)12.1服務(wù)提供商的資質(zhì)要求服務(wù)提供商應(yīng)具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等有效證件，并提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。12.2服務(wù)提供商的資信調(diào)查與評(píng)估客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)提供商的資信進(jìn)行調(diào)查與評(píng)估。服務(wù)提供商應(yīng)配合客戶的調(diào)查工作，提供必要的證明材料。13.客戶的權(quán)利與義務(wù)13.1客戶的權(quán)利客戶有權(quán)按照合同約定，要求服務(wù)提供商提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量。13.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的協(xié)助與支持。14.其他條款14.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用、保密信息等詳細(xì)內(nèi)容。如有補(bǔ)充協(xié)議，需雙方簽字蓋章后生效。14.3合同的修訂與版本控制本合同的修訂需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。雙方應(yīng)保留最新的合同版本，并進(jìn)行編號(hào)控制。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外，需要其他主體參與以完成合同約定的義務(wù)。第三方可以是中介方、咨詢方、專業(yè)機(jī)構(gòu)等，其參與應(yīng)得到甲乙雙方的同意。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于招聘過(guò)程中的第三方背景調(diào)查機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)過(guò)程中的外部講師、薪酬福利管理的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)等。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其在合同中的義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。同時(shí)，第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)符合甲乙雙方的要求。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系是基于合同約定的服務(wù)提供關(guān)系。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，不視為甲乙方的雇員或代理人。17.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方提供的服務(wù)成果歸甲乙方所有。第三方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸第三方所有，但第三方應(yīng)許可甲乙方使用。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償條件等，由甲乙雙方在合同中約定。18.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)合同履行情況、第三方服務(wù)質(zhì)量等因素，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。19.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理19.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。19.2第三方介入的管理甲乙雙方應(yīng)建立第三方管理機(jī)制，包括但不限于對(duì)第三方的監(jiān)督、評(píng)估和激勵(lì)等。20.第三方介入的變更與終止20.1第三方介入的變更如因客觀原因需要變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2第三方介入的終止如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入，并依法追究第三