公安調(diào)度臺(tái)用戶(hù)手冊(cè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

項(xiàng)目名稱(chēng)：廣州市地鐵公安調(diào)度系統(tǒng)

文檔控制頁(yè)

版本記錄

版本號(hào)版本描述責(zé)任人修訂日期

V0.1

..............

??????.......

V0.4

..............

..............

VI.0

目錄

第一章引言................................................................1

1.1關(guān)于本手冊(cè)...........................................................1

1.2定義.................................................................1

1.3手冊(cè)編寫(xiě)約定........................................................1

1.4參考文獻(xiàn)............................................................3

第二章系統(tǒng)概述............................................................4

2.1系統(tǒng)功能............................................................4

2.2運(yùn)行環(huán)境............................................................7

2.2.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.......................................................7

第三章登錄及主界面操作說(shuō)明................................................8

3.1登錄及主界面功能描述................................................8

3.2用戶(hù)界面............................................................8

3.3操作步驟............................................................9

3.3.1登錄步驟.......................................................9

3.3.2注銷(xiāo)步驟.......................................................9

3.3.3關(guān)閉步驟......................................................10

第四章個(gè)呼操作說(shuō)明......................................................11

4.1個(gè)呼功能描述.......................................................11

4.2用戶(hù)界面...........................................................11

4.3操作步驟...........................................................11

4.3.1個(gè)呼通訊簿.....................................................11

4.3.2個(gè)呼控制面板..................................................12

4.3.3個(gè)呼信息顯示欄................................................14

4.3.4個(gè)呼活動(dòng)列表..................................................15

4.3.5歷史個(gè)呼列表..................................................16

4.3.6短信列表......................................................16

9.1基站定位功能說(shuō)明...................................................31

9.2用戶(hù)界面..........................................................31

9.3操作步驟...........................................................31

第十章服務(wù)端登錄及主界面操作說(shuō)明........................................33

10.1登錄及主界面功能描述..............................................33

10.2登錄界面..........................................................33

10.3用戶(hù)主界面........................................................33

10.4數(shù)據(jù)管理界面......................................................34

10.5基站定位界面......................................................35

10.6日志界面..........................................................36

II!

用戶(hù)操作手冊(cè)

第一章引言

1.1關(guān)于本手冊(cè)

本手冊(cè)主耍是對(duì)本系統(tǒng)的安裝方法、主要功能及操作方法的全面介紹，使您深入淺出

地了解該系統(tǒng)，并能靈活、有效地應(yīng)用該系統(tǒng)。本手冊(cè)主要包括以下內(nèi)容：

1.概述及參考信息（附錄）

2.本系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)和功能介紹

3.如何利用本系統(tǒng)完成您指定的任務(wù)

4.怎樣進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)的安裝、維護(hù)和管理，以及處理常見(jiàn)問(wèn)題

5.如何對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置

本手冊(cè)將本系統(tǒng)的維護(hù)管理進(jìn)行詳細(xì)闡述，使您在遇到應(yīng)用難題時(shí)順藤摸瓜就能輕松

解決，必要的“警告”和“舉例”還會(huì)給您帶來(lái)更多的驚喜。附錄部分為您提供專(zhuān)業(yè)詞匯

和相關(guān)書(shū)籍，使您更加準(zhǔn)確地了解本系統(tǒng)及相關(guān)的技術(shù)。

還要提醒您注意的是，本手冊(cè)中的頁(yè)面圖片只是列舉的實(shí)例，可能與您在實(shí)際操作時(shí)

略有不同，但并無(wú)大礙，相信您能夠靈活地應(yīng)用本系統(tǒng)解決實(shí)際問(wèn)題。

1.2定義

序號(hào)術(shù)語(yǔ)名稱(chēng)術(shù)語(yǔ)定義

1TCSTetraConnectionServer,Tetra連接服務(wù)器

1.3手冊(cè)編寫(xiě)約定

為使手冊(cè)更加簡(jiǎn)潔、明了，我們可以用簡(jiǎn)單的符號(hào)或詞語(yǔ)代替部分文字描述:

文字描述代替符號(hào)舉例

普通按鈕或圖形按鈕[]確定按鈕，可簡(jiǎn)化為：【確定】

普通菜單項(xiàng)或樹(shù)狀結(jié)構(gòu)菜單項(xiàng)K3單擊文件菜單，可簡(jiǎn)化為：?jiǎn)螕鬜文件1

第1頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

文字描述代替符號(hào)舉例

按下鼠標(biāo)左鍵單擊某一對(duì)象單擊單擊確定按鈕，可簡(jiǎn)化為：?jiǎn)螕簟敬_定】

選中MyDocuments文件夾，按下鼠標(biāo)右鍵，可簡(jiǎn)

選中某一對(duì)象按下鼠標(biāo)右鍵右擊

化為：右擊“MyDocumentsv

雙擊鼠標(biāo)左鍵打開(kāi)“picture”文件,可簡(jiǎn)化為:

雙擊鼠標(biāo)左鍵打開(kāi)某一對(duì)象雙擊

雙擊“picture”

連續(xù)選擇菜單及其了菜單或樹(shù)

?選擇K程序》?K廣東省質(zhì)監(jiān)局代碼管理系統(tǒng)》

狀結(jié)構(gòu)

文件、窗體或標(biāo)簽頁(yè)“，，“引入憑證”頁(yè)面

下圖窗體中的“源科目代碼”可表示為［源科目代

窗體中的項(xiàng)FJ

碼』

輸入信息用下劃線輸入admin用戶(hù)名和***密碼

對(duì)話窗：系統(tǒng)彈出的、讓用戶(hù)選擇下一步操作的小窗口，選擇【確定】或者是【取消】

按鈕后，確定進(jìn)行何種操作，如圖所示：

圖錯(cuò)誤!文檔中沒(méi)有指定樣式的文字。-1對(duì)話窗

警告窗：系統(tǒng)彈出的警告窗口，提醒用戶(hù)已經(jīng)完成了某項(xiàng)操作或操作中存在問(wèn)題，單

擊【確定】按鈕返回到主窗口，如圖所示：

第2頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

圖錯(cuò)誤!文檔中沒(méi)有指定樣式的文字0-3警告窗

1.4參考文獻(xiàn)

編號(hào)資料名稱(chēng)簡(jiǎn)介作者日期出版單位

1用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)

2系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

第3頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

第二章系統(tǒng)概述

2.1系統(tǒng)功能

序功能項(xiàng)目功能描述

號(hào)

1.個(gè)呼支持直接輸入、通訊簿中的無(wú)線用戶(hù)號(hào)碼來(lái)發(fā)起個(gè)呼；

通過(guò)操作“個(gè)呼面板”中的各種按鈕，實(shí)現(xiàn)發(fā)起和接收呼叫、

環(huán)境監(jiān)聽(tīng)、摘掛機(jī)呼叫、呼叫保持（HOLD）、強(qiáng)拆等功能；

個(gè)呼過(guò)程中，同時(shí)在“個(gè)呼活動(dòng)列表”、“歷史個(gè)呼”顯示

相關(guān)信息

2.組呼通過(guò)操作“組呼面板”中的各種按鈕，完成：發(fā)起和接收組

呼、強(qiáng)拆、密談（屏蔽其他同等級(jí)的組話音）等功能

支持在一個(gè)“組呼面板”中同時(shí)監(jiān)控和操作多個(gè)通話組。通

過(guò)“通話組監(jiān)視列表”監(jiān)控同時(shí)打開(kāi)的多個(gè)通話組，直接點(diǎn)

擊列表中的按鈕可快速修改各通話組的監(jiān)控方式。

可以同時(shí)監(jiān)聽(tīng)多個(gè)通話組，并可同時(shí)監(jiān)視多個(gè)通話組的狀態(tài)。

組呼歷史記錄列表顯示

3.緊急呼叫指揮席接收到緊急呼叫（組呼或個(gè)呼）時(shí)，必須紅色告警顯示

調(diào)度員實(shí)現(xiàn)通過(guò)個(gè)呼按鈕、組呼按鈕進(jìn)行接聽(tīng)、掛起等操作

調(diào)度員能夠打斷緊急呼叫用戶(hù)，優(yōu)先講話

4.動(dòng)態(tài)重組支持動(dòng)態(tài)調(diào)整通話組成員，能夠?qū)ΜF(xiàn)有通話組增加或刪減成

員，而且能將新增的通話組下載到無(wú)線終端。

第4頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

5.通話組合支持將多個(gè)通話組合并或解除合并，瀏覽指定通話組的合并

并狀況。

6.多組呼叫支持快捷地連選多個(gè)通話組，可以同時(shí)向多個(gè)組發(fā)起呼叫

7.短消息/狀發(fā)送和接收文本短消息、、狀態(tài)信息以及回叫請(qǐng)求信息

態(tài)信息

8.用戶(hù)狀態(tài)指揮席可以選擇監(jiān)視無(wú)線用戶(hù)狀態(tài)，如開(kāi)/關(guān)機(jī)、是否打開(kāi)掃

監(jiān)視描、所處基站ID、當(dāng)前組等

9.通訊薄采用樹(shù)型結(jié)構(gòu)管理常用的通話組號(hào)碼和無(wú)線用戶(hù)號(hào)碼，用戶(hù)

選中某個(gè)號(hào)碼，即可發(fā)起呼叫。支持號(hào)碼由用戶(hù)填入。

10.集成對(duì)象查詢(xún)、瀏覽本指揮席管理范圍內(nèi)的TETRA組織塊樹(shù)圖、無(wú)線

瀏覽功能用戶(hù)和通話組。

支持通話組成員管理，包括通話組成員的增加、刪除、瀏覽

功能。

可以對(duì)將無(wú)線用戶(hù)號(hào)碼填入呼叫面板，可以將通話組號(hào)碼加

入監(jiān)控列表，便于快速呼叫。也可以將號(hào)碼快捷加入通訊薄。

11.接口功能能夠接收其它系統(tǒng)（如公安指揮中心接處警子系統(tǒng)）發(fā)來(lái)的

“發(fā)起個(gè)呼、組呼”請(qǐng)求。

12.支持與指指揮席可以與指揮中心坐席共用一套鍵盤(pán)、鼠標(biāo)和屏幕來(lái)實(shí)

揮中心坐現(xiàn)所有功能。通過(guò)外置的坐席語(yǔ)音接口設(shè)備，支持與指揮中

席聯(lián)動(dòng)和心坐席電話機(jī)、模擬集群等系統(tǒng)共用耳麥、PTT按鈕，并能

語(yǔ)音集成夠支持有線、無(wú)線話音切換功能。

第5頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

圖錯(cuò)誤!文檔中沒(méi)有指定樣式的文字。-2功能結(jié)構(gòu)

第6頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

2.2運(yùn)行環(huán)境

2.2.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

運(yùn)營(yíng)調(diào)度系統(tǒng)（基于E1鏈

圖2-2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

硬件平臺(tái)CPU1.5GHz以上，內(nèi)存512M以上，硬盤(pán)空間20G以上等詳細(xì)配置。

操作系統(tǒng)Win7操作系統(tǒng)

第7頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

第三章登錄及主界面操作說(shuō)明

3.1登錄及主界面功能描述

程序啟動(dòng)后，進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面。成功登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入系統(tǒng)主界面。主界面是系統(tǒng)

的主耍操作界面，系統(tǒng)對(duì)無(wú)線用戶(hù)和通話組的操作可在主界面上實(shí)現(xiàn)，同時(shí)提供進(jìn)入其他

功能界面的入口點(diǎn)。主界面主要由個(gè)呼面板、組呼面板和菜單欄組成。

3.2用戶(hù)界面

圖3-3登錄界面

第8頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

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-J(Bl2

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-3g3H”

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T7nr；-aUJI:*Tl,.：?JJI33：CC3：B圖32

主界面

3.3操作步驟

3.3.1登錄步驟

1）在登錄界面中輸入用戶(hù)名和密碼。

2）點(diǎn)擊確定按鈕進(jìn)入系統(tǒng)主界面。

332注銷(xiāo)步驟

1）點(diǎn)擊主菜單“文件”。

2）在“文件”子菜單中點(diǎn)擊“注銷(xiāo)”。

注：注銷(xiāo)操作不關(guān)閉應(yīng)用程序，程序?qū)⑼嘶氐降卿浗缑妗?/p>

第9頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

3.3.3關(guān)閉步驟

1）點(diǎn)擊主菜單“文件”。

2）在“文件”子菜單中點(diǎn)擊“退出”。

或

1）點(diǎn)擊主界面上的“關(guān)閉”按鈕，關(guān)閉應(yīng)用程序,

第10頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

第四章個(gè)呼操作說(shuō)明

4.1個(gè)呼功能描述

通過(guò)個(gè)呼面板，用戶(hù)可對(duì)與無(wú)線用戶(hù)相關(guān)的語(yǔ)音通信活動(dòng)進(jìn)行管理，實(shí)施完成接聽(tīng)、

講話、強(qiáng)占呼叫、掛起、情景監(jiān)聽(tīng)，Hook呼叫、直接個(gè)呼、密談、掛起等通信功能。在進(jìn)

行個(gè)呼操作的同時(shí)還會(huì)在“個(gè)呼活動(dòng)列表”、“歷史個(gè)呼”顯示相關(guān)信息。

4.2用戶(hù)界面

個(gè)呼面金

?費(fèi)的無(wú)假用尸地讓著

-O默以標(biāo)答

淑W尸10D

?ftWP2G2)

無(wú)刑用戶(hù)3(13)

S無(wú)規(guī)稅=?4。4)

-；)t侑班人員

,53無(wú)期戶(hù)sg

\S無(wú)規(guī)《9608)

個(gè)呼通訊簿

圖4-1個(gè)呼面板

4.3操作步驟

4.3.1個(gè)呼通訊簿

通訊簿主要是對(duì)常用無(wú)線用戶(hù)號(hào)碼進(jìn)行記憶保存，鋪助完成呼叫、接聽(tīng)等功能，用戶(hù)

可以在此處通過(guò)右鍵菜單添加、刪除、修改標(biāo)簽和無(wú)線用戶(hù)等操作。

個(gè)呼通訊薄右鍵菜單如表4-1：

菜單項(xiàng)名稱(chēng)功能

復(fù)制到呼叫號(hào)碼框(雙擊)將無(wú)線月戶(hù)號(hào)碼添加到呼叫號(hào)碼框

將無(wú)線月戶(hù)號(hào)碼添加到短信息收件

復(fù)制到短信息

者

新增標(biāo)簽添加一人新的標(biāo)簽

新增組標(biāo)簽添加一人標(biāo)簽并將其對(duì)應(yīng)的組的所

第11頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

有無(wú)線用戶(hù)全部加進(jìn)該標(biāo)簽

修改標(biāo)簽修改標(biāo)簽名字

刪除標(biāo)簽刪除標(biāo)簽和該標(biāo)簽下無(wú)線用戶(hù)

組號(hào)方將一個(gè)組的所有無(wú)線用戶(hù)全部加入

添加無(wú)線式

用戶(hù)用戶(hù)號(hào)用戶(hù)號(hào)碼方式

碼方式

修改無(wú)線用戶(hù)友好名修改當(dāng)前選中無(wú)線用戶(hù)友好名稱(chēng)

刪除無(wú)線用戶(hù)刪除當(dāng)前選中無(wú)線用戶(hù)

根據(jù)無(wú)線用戶(hù)號(hào)碼或友好名稱(chēng)查找

查找無(wú)線用戶(hù)

無(wú)線用戶(hù)

表4-1個(gè)呼通訊薄右健菜單

4.3.2個(gè)呼控制面板

控制面板擁有完成個(gè)呼通信操作的大部分功能，可完成：強(qiáng)占呼叫、情景監(jiān)聽(tīng)、Hook

呼叫、直接個(gè)呼、密談、掛起等功能。如圖4-2所示。

圖4-2個(gè)呼控制面板

操作要點(diǎn)

發(fā)起個(gè)呼：

在發(fā)起個(gè)呼前必須先指定呼叫號(hào)碼，指定呼叫號(hào)碼有以下幾種方式:

?在個(gè)呼通訊薄中選擇無(wú)線用戶(hù)并雙擊；

第12頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

?直接在控制面板的呼叫號(hào)碼框中輸入；

?在活動(dòng)列表中操作右鍵菜單選擇“復(fù)制到呼叫號(hào)碼框”或者雙擊相應(yīng)記錄；

?在歷史列表中操作右鍵菜單選擇“復(fù)制到呼叫號(hào)碼框”或者雙擊相應(yīng)記錄；

?在短信列表中操作右鍵菜單選擇“復(fù)制到呼叫號(hào)碼框”或者雙擊相應(yīng)記錄；

指定的呼叫號(hào)碼會(huì)被填充到呼叫號(hào)碼框中，用戶(hù)就可以開(kāi)始對(duì)其呼叫，此時(shí)控制面板

會(huì)

顯示該號(hào)碼的連接狀態(tài)。

HOOK呼叫：

當(dāng)HOOK按鈕為呼叫狀態(tài)r^l時(shí)，表示可以發(fā)起HOOK呼叫，點(diǎn)擊HOOK按鈕，系

統(tǒng)開(kāi)始對(duì)呼叫號(hào)碼框中的號(hào)碼發(fā)起HOOK呼叫，此時(shí)HOOK按鈕變?yōu)閽鞌酄顟B(tài)°。用

戶(hù)再次點(diǎn)擊HOOK按鈕，可停止HOOK呼叫。

在HOOK呼叫發(fā)出后，被叫方會(huì)聽(tīng)到震鈴，被叫方選擇接聽(tīng)后（可以選擇接聽(tīng)和掛斷）,

服務(wù)器開(kāi)始為此呼叫分配資源建立呼叫。

直呼：

用戶(hù)單擊PTT按鈕」1一I并按住不放，直到連接建立。連接建立后，用戶(hù)仍然沒(méi)

￡

直呼發(fā)起后，被叫方聽(tīng)不到震鈴，無(wú)需被叫方應(yīng)答（沒(méi)有選擇掛斷的權(quán)利），服務(wù)器直

接為呼叫分配資源，建立連接并申請(qǐng)通話權(quán)。

搶占呼叫：

在無(wú)線用戶(hù)取得通話權(quán)時(shí)，用戶(hù)如果想獲得通話權(quán)，可以點(diǎn)擊“強(qiáng)拆”按鈕1,通

過(guò)搶占呼叫的方式來(lái)強(qiáng)行搶奪無(wú)線用戶(hù)通話權(quán)。

密談：

第13頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

用戶(hù)點(diǎn)擊“密談”按鈕后，用戶(hù)就只能聽(tīng)見(jiàn)被置為密談的無(wú)線用戶(hù)的語(yǔ)音信息，

其它的無(wú)線用戶(hù)的語(yǔ)音被屏蔽了。此時(shí)，“密談”按鈕變?yōu)檎谶M(jìn)行密談狀態(tài)

掛起與恢復(fù)掛起：

由于一個(gè)已經(jīng)建立的連接（不含情景監(jiān)聽(tīng)和掛起）對(duì)資源有獨(dú)占性（此時(shí)只有此連接可以

使用控制面板），所以當(dāng)想建立另外一個(gè)連接而又不想掛斷當(dāng)前的連接時(shí)，可以選擇將當(dāng)前

連接掛起。當(dāng)掛起按鈕處于掛起狀態(tài)I劑時(shí)，用戶(hù)可以單擊此按鈕將當(dāng)前連接掛起。在掛

起后，按鈕鈕狀態(tài)變?yōu)榛謴?fù)狀態(tài)N,用戶(hù)想將此連接恢復(fù)可以再次單擊此按鈕.

情景監(jiān)聽(tīng)：

情景監(jiān)聽(tīng)指用戶(hù)通過(guò)音頻設(shè)備監(jiān)聽(tīng)被叫方周?chē)囊纛l信息，而被叫方亳無(wú)察覺(jué)（不需

要應(yīng)答）。當(dāng)情景監(jiān)聽(tīng)按鈕處于可以執(zhí)行情景監(jiān)聽(tīng)狀態(tài)@1時(shí)，用戶(hù)可以選擇單擊該按鈕

進(jìn)行情景監(jiān)聽(tīng)。連接建立以后按鈕狀態(tài)變?yōu)檎谶M(jìn)行情景監(jiān)聽(tīng)狀態(tài)寸。

接聽(tīng)：

當(dāng)有無(wú)線用戶(hù)呼叫用戶(hù)時(shí)，呼叫信息會(huì)自動(dòng)在活動(dòng)列表中顯示，如果此時(shí)雙百呼入記

錄有效，控制面板就會(huì)顯示當(dāng)前呼入的狀態(tài)，控制面板上會(huì)顯示呼入的無(wú)線用戶(hù)基本信息。

此時(shí)用戶(hù)可以用PTT按鈕對(duì)此呼入進(jìn)行接聽(tīng)（操作過(guò)程與直呼相同）或利用HOOK按鈕（此

時(shí)為掛斷狀態(tài)）將當(dāng)前呼入掛斷。

4.3.3個(gè)呼信息顯示欄

信息顯示欄顯示當(dāng)前正在操作的連接的狀態(tài)信息和對(duì)方的基本信息，基本信息包括無(wú)

線用戶(hù)名稱(chēng)、無(wú)線用戶(hù)號(hào)碼、所屬組織塊、位置。另外右側(cè)的方形區(qū)塊當(dāng)整個(gè)個(gè)呼有緊急

呼叫時(shí)會(huì)用一個(gè)紅色背景的動(dòng)態(tài)圖片對(duì)用戶(hù)進(jìn)行提示。如圖4-3所示:

?

無(wú)線用戶(hù)1（11）

組織塊：200-4

呼叫已經(jīng)連接位置：未知

第14頁(yè)

用戶(hù)操作手冊(cè)

圖4-3個(gè)呼信息顯示欄

4.3.4個(gè)呼活動(dòng)列表

個(gè)呼活動(dòng)列表顯示了與當(dāng)前調(diào)度臺(tái)已經(jīng)建立或正在建立連接的無(wú)線用戶(hù)信息以及呼叫

狀態(tài)，如圖4-4所示:

個(gè)呼活動(dòng)列表|歷史個(gè)呼收信箱

對(duì)方名稱(chēng)呼叫狀態(tài)建立時(shí)間位置組織塊

(■?????????????????????????????????????????????I

二無(wú)線用戶(hù)3.??呼叫已經(jīng)連接11時(shí)2分39秒喈時(shí)未知）200-4

仝無(wú)線用戶(hù)2...對(duì)方被掛起11時(shí)2分21秒酒時(shí)未知）200-4

金無(wú)線用戶(hù)1...對(duì)方被掛起11時(shí)2分13秒酒時(shí)未知）200-4

圖4-4個(gè)呼活動(dòng)列表

個(gè)呼活動(dòng)列表基本信息如表4-2所示:

對(duì)方名稱(chēng)無(wú)線用戶(hù)名稱(chēng)和號(hào)碼

呼入震鈴無(wú)線用戶(hù)主動(dòng)呼叫當(dāng)前調(diào)度臺(tái)

呼叫建立中當(dāng)前調(diào)度臺(tái)主動(dòng)呼出，等待服務(wù)器回應(yīng)

震鈴服務(wù)器已經(jīng)回應(yīng)，等待對(duì)方應(yīng)答

正在等待對(duì)方已應(yīng)答，等待服務(wù)器分配線路資源

呼叫已經(jīng)連接線路資源分配，連接建立

通話權(quán)申請(qǐng)中連接已經(jīng)建立，申請(qǐng)講話，等待服務(wù)器分配資源

調(diào)度員講話調(diào)度員申請(qǐng)通話權(quán)成功，開(kāi)始講話

呼叫狀態(tài)對(duì)方講話對(duì)方在連接建立后申請(qǐng)到通話權(quán)

通話等待當(dāng)前講話被暫停（可能是對(duì)方漫游到非服務(wù)區(qū)）

對(duì)方被掛起將當(dāng)前連接掛起

掛起恢復(fù)等待將某個(gè)掛起的連接恢復(fù)，等待服務(wù)器回應(yīng)

情景監(jiān)聽(tīng)對(duì)無(wú)線用戶(hù)周?chē)曇舯O(jiān)聽(tīng)

呼叫結(jié)束中掛斷某個(gè)連接，等待服務(wù)器回應(yīng)

呼叫結(jié)束連接已經(jīng)被掛斷

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用戶(hù)操作手冊(cè)

建立時(shí)間個(gè)呼連接建立時(shí)間

位置無(wú)線用戶(hù)所在位置

表4-2個(gè)呼活動(dòng)列表基本信息表

4.3.5歷史個(gè)呼列表

歷史個(gè)呼列表以列表的方式顯示當(dāng)前調(diào)度員本次登錄這段時(shí)間針對(duì)無(wú)線用戶(hù)的呼叫歷

史，每條歷史記錄的基本信息包括對(duì)方名稱(chēng)、呼叫建立時(shí)間、呼叫結(jié)束時(shí)間、是否應(yīng)答標(biāo)

志、對(duì)方所屬組織塊。通過(guò)該列表可以回叫對(duì)方。如圖4-5所示：

個(gè)呼活動(dòng)列表歷史個(gè)呼收信箱

對(duì)方名稱(chēng)建立時(shí)間結(jié)束時(shí)間是否應(yīng)答組織塊

上無(wú)線用...10時(shí)51分23秒11時(shí)2分11秒200-4

叁無(wú)線用10時(shí)38分11秒10時(shí)44分5秒200-4

含無(wú)線用?..10時(shí)28分37秒10時(shí)33分39秒200-4

仝無(wú)線用10時(shí)27分17秒10時(shí)27分24秒200-4

叁無(wú)線用...10時(shí)27分5秒10時(shí)27分9秒200-4

叁無(wú)線用...10時(shí)9分17秒10時(shí)27分1秒200-4

叁無(wú)線用8時(shí)46分1秒10時(shí)5分59秒200-4

士無(wú)線用8時(shí)45分53秒8時(shí)45分56秒200-4

圖4-5歷史個(gè)呼列表

4.3.6短信列表

短信列表以列表的方式顯示當(dāng)前調(diào)度員收到的相關(guān)短信，每條短信的基本信息包括發(fā)

信人名稱(chēng)、短信類(lèi)型、短信內(nèi)容、接收時(shí)間、發(fā)信人所屬組織塊。如圖4-6所示：

個(gè)呼活動(dòng)列表|歷史個(gè)呼收信箱|

發(fā)信人［類(lèi)型|短信內(nèi)容「接收時(shí)間|組織塊

圖4-6短信列表

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用戶(hù)操作手冊(cè)

第五章組呼操作說(shuō)明

5.1組呼功能描述

用戶(hù)可在組呼面板中同時(shí)監(jiān)控和操作多個(gè)通話組。通過(guò)“通話組監(jiān)視列表”監(jiān)控同時(shí)

打開(kāi)的多個(gè)通話組，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)占呼叫、多組通話、設(shè)置密談模式、和發(fā)起組呼等操作。

5.2用戶(hù)界面

-@我蒯1國(guó)U地域諄通話沮益機(jī)對(duì)艮

-J

U遇麗a”HT通話也叫叫伏力發(fā)X人，煙通話????指占模式四度員

己11醫(yī)俎2(12)

天MU13)響度引講話使用?st?T9

H會(huì)S3U6OC8)□口g個(gè)或fl)

■q3F?(i3)餌應(yīng)費(fèi)書(shū)等

弓3MU4)WOO我度員湃B*1(50006)矍用

0□□幻個(gè)成8）

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蛆成員的

蝴(⑹用淀as岡度另講話(使用

I?st50008)□□9個(gè)電劭

瞬(18)同度馬講話tt60006)使用

0□□00個(gè)函）

\st(50008)

??IF

ut9.?

制度員儕慎僅量上詢(xún)

國(guó)時(shí)未如）1惻49分把卷

電時(shí)未知）啊4朝礴時(shí)99分41a

xm曲的分7叭時(shí)49分4出

3時(shí)枷）加，7分58杪財(cái)“分弊

清用.B務(wù)即火我正重UU自?務(wù)■狀右正常

組呼通訊薄組呼信息顯示欄通話權(quán)申請(qǐng)列表\短信列表

組呼控制面板通話組監(jiān)視列表歷史組9列表

圖5-1組呼面板

5.3操作步驟

5.3.1組呼通訊薄

組呼通訊薄主要是對(duì)常用通話組號(hào)碼進(jìn)行記憶保存，輔助完成監(jiān)控，呼叫等功能，用

戶(hù)可以在此處通過(guò)右鍵菜單添加、刪除、修改標(biāo)簽和通話組等操作。組呼通訊薄右鍵菜單

如表5-1所示：

菜單項(xiàng)名稱(chēng)功能

監(jiān)控通話組將選中的通話組添加到通話組監(jiān)視列表

復(fù)制到短信息將通話組號(hào)碼添加到短信息收件者

通話組成員管對(duì)通話組內(nèi)成員進(jìn)行管理

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用戶(hù)操作手冊(cè)

理器

通話組合并對(duì)兩個(gè)以上的通話組進(jìn)行合并

合并組管理對(duì)合并后的組進(jìn)行管理

表5-1組呼通訊薄右鍵菜單

5.3.2通話組監(jiān)視列表和組呼控制面板

通話組監(jiān)視列表以列表的方式集中呈現(xiàn)管理處于活動(dòng)狀態(tài)的組呼，并提供通信的操作

按鈕，可以方便快捷的完成對(duì)多個(gè)組的呼叫，講話，多組通話，密談，搶占呼叫等語(yǔ)音通

信功能。通話組監(jiān)視列表如圖5-5所示：

通國(guó)aas視列表

nr通話追呼叫狀態(tài)發(fā)言人新近值監(jiān)控等遇多俎迫話宓淡模式搶占模式調(diào)度員坦成員

期成茴告理

東城Q3)調(diào)度員講話st(50008)使用

&□□(0個(gè)成員)

綱成員若迎

西城(14)調(diào)度員講話xtC5OOG8)使用切

酶□□(0個(gè)成員)

綱成員若迎

海淀(15)調(diào)度員講話使用

金st(50008)□□(。個(gè)成員)

組成員告迎

朝陽(yáng)(16)調(diào)度員講話使用

金st(50008)0□□9個(gè)成員)

圖5-5通話組監(jiān)視列表

組呼控制面板提供對(duì)當(dāng)前通話組的監(jiān)控級(jí)別變更、發(fā)起組呼、講話、多組通話、密談、

強(qiáng)占呼叫等語(yǔ)音通信功能。當(dāng)用戶(hù)在通話組監(jiān)視列表中通過(guò)雙擊改變當(dāng)前記錄時(shí)，控制面

板的狀態(tài)隨之相應(yīng)變化。各按鈕顯示了當(dāng)前通話組的某些狀態(tài)信息，用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)擊按

鈕改變當(dāng)前組呼狀態(tài)。各個(gè)按鈕與通話組監(jiān)視列表中對(duì)應(yīng)列的功能相同。組呼控制面板如

圖5-6所示：

圖5-6組呼控制面板

操作要點(diǎn)

添加到通話組監(jiān)視列表:

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用戶(hù)操作手冊(cè)

將通話組添加到監(jiān)視列表，即給通話組選擇一個(gè)監(jiān)控級(jí)別，有以下三種方法：

（1）雙擊需要添加到監(jiān)視列表的通話組，則通話組被添加到列表中，默認(rèn)監(jiān)控級(jí)別

為使用。

（2）在通訊薄中選擇要操作的通話組，右鍵菜單選擇“監(jiān)控通話組”，在彈出的對(duì)

話框中選擇某個(gè)監(jiān)控級(jí)別即可。

變更監(jiān)控級(jí)別：

（1）在控制面板上點(diǎn)擊“監(jiān)控級(jí)別”）按鈕，即可改變選中的通話組的監(jiān)控級(jí)別。

（2）在通話組監(jiān)視列表中，點(diǎn)擊“監(jiān)控等級(jí)”列，在下拉列表中，修改監(jiān)控級(jí)別。

監(jiān)控級(jí)別劃分為：

?使用：用戶(hù)可以參與通話并能夠聽(tīng)見(jiàn)聲音，使用一般的音頻設(shè)備，可以有多個(gè)通話

組同時(shí)被選為此級(jí)別。按鈕圖

?語(yǔ)音監(jiān)聽(tīng)：用戶(hù)只監(jiān)聽(tīng)聲音，不參與通話，可以有多個(gè)通話組同時(shí)被選為此級(jí)別。

按鈕圖標(biāo)間.，

?事件監(jiān)聽(tīng)：用戶(hù)只監(jiān)聽(tīng)某些事件，聽(tīng)不見(jiàn)聲音，也不參與通話，可以有多個(gè)通話組

同時(shí)被選為此級(jí)別。按鈕圖標(biāo)國(guó)。

發(fā)起組呼：

如果通話組在通話組監(jiān)視列表中，并且其監(jiān)控級(jí)別為激活使用或者使用，此時(shí)用戶(hù)就

可以在通話組監(jiān)視列表中單擊PTT按鈕或在控制面板上單擊PTT按鈕A申請(qǐng)通話

權(quán)，當(dāng)PTT按鈕變紅時(shí)，用戶(hù)可以開(kāi)始對(duì)組成員講話。

搶占呼叫：

在組成員取得通話權(quán)時(shí)，用戶(hù)如果想要獲得通話權(quán)，可以在控制面板上點(diǎn)擊“搶占”

按鈕U或者在監(jiān)視列表中將“搶占模式”復(fù)選框選上，通過(guò)搶占呼叫的方式搶奪通話權(quán)。

密談:

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用戶(hù)操作手冊(cè)

如果在通話組監(jiān)視列表中有多個(gè)通話組，但用戶(hù)只想和其中一個(gè)通話組通話，就可以

使用密談功能。此時(shí)通話組的監(jiān)控級(jí)別必須為激活使用、使用或者語(yǔ)音監(jiān)聽(tīng)中的一種。

在控制面板上點(diǎn)擊“密談”按鈕|隨\者在監(jiān)視列表中勾選上密談模式復(fù)選框，此時(shí)

用戶(hù)就只和被置為密談的通話組通話，其他的通話組被屏蔽了，“密談”按鈕變?yōu)檎诿?/p>

談狀態(tài)「國(guó)，其他通話組的狀態(tài)為I

多組通話：

用戶(hù)需要同時(shí)和多個(gè)通話組通話時(shí)，可以使用多組通話功能，但是所有的通話組的監(jiān)

控級(jí)別必須都為使用。

?露一

在控制面板上點(diǎn)擊“多組通話”按鈕??或者在監(jiān)視列表中勾選上多組通話復(fù)選框，

蒞吊

將通話組置為多組通話狀態(tài)?！岸嘟M通話”按鈕變?yōu)閰⑴c多組通話狀態(tài)I&O

5.3.3組呼信息顯示欄

組呼信息顯示欄的主要功能是顯示當(dāng)前通話組的狀態(tài)信息和講話人的基本信息，基本

信息包括名稱(chēng)、號(hào)碼、所屬通話組、所屬組織塊、位置。另外右側(cè)的方形區(qū)塊當(dāng)整個(gè)組呼

有緊急呼叫時(shí)會(huì)用一個(gè)紅色背景的動(dòng)態(tài)圖片對(duì)用戶(hù)進(jìn)行提示。如圖5-7所示：

圖5-7組呼信息顯示欄

5.3.4通話權(quán)申請(qǐng)列表

通話權(quán)申請(qǐng)列表以列表的方式顯示當(dāng)前通話組中正在申請(qǐng)通話權(quán)的無(wú)線用戶(hù)的基本信

息，包括名稱(chēng)、號(hào)碼、申請(qǐng)時(shí)間、位置。如圖5-8所示：

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用戶(hù)操作手冊(cè)

通話權(quán)申請(qǐng)列表歷史蛆呼I收信箱

申請(qǐng)人一申請(qǐng)時(shí)間磕

圖5-8通話權(quán)中請(qǐng)列表

5.3.5組呼歷史列表

組呼歷史列表以列表的方式顯示當(dāng)前通話組組呼歷史，每條歷史記錄的無(wú)線月戶(hù)基本

信息包括名稱(chēng)、號(hào)碼、位置、呼叫建立時(shí)間、呼叫終止時(shí)間。如圖5-9所示：

通話權(quán)申請(qǐng)列表煙里里里|收信箱|

發(fā)言人|位置1呼叫建立時(shí)間I呼叫終止時(shí)間A

無(wú)線用戶(hù)4...喈時(shí)未知）11時(shí)50分13秒11時(shí)50分14秒

無(wú)名氏（50...本地11時(shí)50分13秒11時(shí)50分13秒

無(wú)線用戶(hù)4一.喈時(shí)未知）11時(shí)50分12秒11時(shí)50分12秒IJ

1—

無(wú)名氏（50...本地11時(shí)44分35秒11時(shí)50分11秒

無(wú)線用戶(hù)4..,喈時(shí)未知）11時(shí)14分18秒11時(shí)14分19秒

無(wú)線用戶(hù)4...喈時(shí)未知）11時(shí)14分15秒11時(shí)14分16秒1-

無(wú)名氏⑸！.,本地11時(shí)14分7秒11時(shí)14分15秒

無(wú)線用戶(hù)4..喈時(shí)未知）11時(shí)。分50秒11時(shí)。為51秒

無(wú)線用戶(hù)4一.鶴時(shí)未知）11時(shí)。分46秒11時(shí)。分47秒

圖5-9組呼歷史列表

5.3.6短信列表

組短信列表以列表的方式顯示當(dāng)前組收到的相關(guān)短信，每條短信的基本信息包括發(fā)信

人名稱(chēng)和號(hào)碼、短信類(lèi)型、短信內(nèi)容、接收時(shí)間、發(fā)信人所屬組織塊。如圖5-10所示：

通話權(quán)申語(yǔ)列表歷史蛆呼收信箱

發(fā)值人I類(lèi)我I—一內(nèi)玄I接收時(shí)間I妲縱塊