愛(ài)心驛站管理制度

愛(ài)心驛站管理制度愛(ài)心驛站管理制度（通用10篇）愛(ài)心驛站管理制度篇1為確保青年愛(ài)心驛站各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施，特制定本工作管理制度，各工作人員要嚴(yán)格遵守。一、青年愛(ài)心驛站的理念和宗旨：我們的力量雖然很小，但哪怕只能夠改變一個(gè)孩子的命運(yùn)，我們就依然去努力！給貧困孩子一個(gè)機(jī)會(huì)，給自己一份快樂(lè)！二、青年愛(ài)心驛站的目的：1、幫助貧困學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)；2、有利于保護(hù)環(huán)境。三、青年愛(ài)心驛站創(chuàng)收方式：1、利用各班團(tuán)支書(shū)回收自己班的廢舊塑料瓶和易拉罐，并對(duì)回收數(shù)量進(jìn)行要求；2、定期組織愛(ài)心捐款活動(dòng)。四、青年愛(ài)心驛站工作小組的組成：青年愛(ài)心驛站工作小組主要由政教處人員及各班團(tuán)支書(shū)擔(dān)任。愛(ài)心基金組――負(fù)責(zé)愛(ài)心基金的專項(xiàng)管理，設(shè)置財(cái)務(wù)小組及財(cái)務(wù)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)愛(ài)心基金財(cái)務(wù)的.管理，收入支出的詳細(xì)帳務(wù)統(tǒng)計(jì)，相互督促，嚴(yán)格控制愛(ài)心基金?？顚Ｓ?，定期公布資金使用狀況；組織宣傳組――負(fù)責(zé)考察、收集需要接受愛(ài)心扶助人士的真實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況，聯(lián)系安排人員進(jìn)行各種形式不定的公益宣傳、愛(ài)心捐助、義務(wù)扶持等愛(ài)心活動(dòng)；辦團(tuán)報(bào)，宣傳各方面的知識(shí)；五、青年愛(ài)心驛站成員行為規(guī)范：1、工作勤勉，辦事認(rèn)真，作風(fēng)踏實(shí)；工作認(rèn)真，辦事務(wù)實(shí)，不弄虛作假；對(duì)工作應(yīng)持積極配合的態(tài)度。2、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得以各種借口曠課、曠工。3、忠于職守，盡心盡力，不敷衍塞責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契。4、自愿接受監(jiān)督。5、工作小組成員必須遵守章程，不謀私利，團(tuán)結(jié)互助，自愿承擔(dān)各項(xiàng)工作和任務(wù)，齊心協(xié)力維護(hù)愛(ài)心驛站的榮譽(yù)和發(fā)展，以奉獻(xiàn)精神推動(dòng)愛(ài)心驛站的發(fā)展。六、愛(ài)心基金管理制度：首要原則：自愿捐贈(zèng)、公開(kāi)透明、接受監(jiān)督。公開(kāi)透明：所有開(kāi)支明細(xì)賬目都將定期在政教處專欄公布。并注明：1、基金來(lái)源由何處產(chǎn)生及具體數(shù)目；2、基金支出之時(shí)，說(shuō)明用途，經(jīng)手人，必須有支出票據(jù)證明及經(jīng)收人簽字；接受監(jiān)督：1、愛(ài)心驛站工作人員應(yīng)持積極配合的態(tài)度，自愿接受監(jiān)督；2、學(xué)校有權(quán)對(duì)某一項(xiàng)資金或某一活動(dòng)的資金進(jìn)行質(zhì)詢，并可索取資料；3、分工小組人人有職責(zé)對(duì)學(xué)校的質(zhì)詢進(jìn)行解釋，并協(xié)助財(cái)務(wù)小組進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)和解釋工作。愛(ài)心驛站管理制度篇21、遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)，嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范。2、熱情、真誠(chéng)、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪居民。3、嚴(yán)格遵守心理咨詢工作的保密性原則，對(duì)來(lái)訪居民的所有資料都要嚴(yán)格保密，未經(jīng)來(lái)訪居民同意，不得對(duì)外提供任何資料。4、在心理咨詢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的干預(yù)措施，防止意外事件的發(fā)生。5、了解自己的專業(yè)局限性，對(duì)超越自己能里范圍的.來(lái)訪者及時(shí)轉(zhuǎn)介。6、對(duì)社區(qū)居民提供免費(fèi)咨詢服務(wù)，不得向來(lái)訪者索取報(bào)酬。7、咨詢?nèi)藛T要保持自己的專業(yè)成長(zhǎng)和人格發(fā)展。8、對(duì)來(lái)訪居民認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時(shí)整理、完善咨詢記錄。9、保持和維護(hù)咨詢室的干凈、整潔。愛(ài)心驛站管理制度篇3一、工作準(zhǔn)則1、加強(qiáng)與各大公益組織聯(lián)系，管理好協(xié)會(huì)，保持協(xié)會(huì)的穩(wěn)步向前發(fā)展。2、建立完善的協(xié)會(huì)管理制度。3、責(zé)任到部門(mén)，到個(gè)人。4、處理好協(xié)會(huì)內(nèi)部各方面的關(guān)系，保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的穩(wěn)定。5、管理好每個(gè)會(huì)員的資料。6、會(huì)員考核制度化、規(guī)范化。7、活動(dòng)秩序化，力求活動(dòng)能夠辦得至善至美。8、明確各部門(mén)責(zé)任組織部：負(fù)責(zé)活動(dòng)和例會(huì)的組織工作。宣傳部：負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳及攝影等人才的培養(yǎng)。策劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃和總結(jié)，整理，備案工作。外聯(lián)部：負(fù)責(zé)外部聯(lián)系及聯(lián)系活動(dòng)贊助商。文藝部：負(fù)責(zé)活動(dòng)文藝表演及主持人等人才的培養(yǎng)。網(wǎng)信部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)，QQ群管理，會(huì)員信息更新及PPT制作人才的培養(yǎng)。9、協(xié)會(huì)力求不斷與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取開(kāi)辟創(chuàng)造性特色活動(dòng)板塊。會(huì)員方面：1、積極激發(fā)每個(gè)會(huì)員的`熱情，突破社團(tuán)人員流失的瓶頸。2、積極挖掘會(huì)員的潛力，盡可能的能夠做到人盡其才。3、積極提拔一些能力較強(qiáng)的會(huì)員建立干部骨干隊(duì)伍。二、理事會(huì)競(jìng)聘制度（一）會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)競(jìng)聘制度1、精通本協(xié)會(huì)的相關(guān)工作，具有一的組織管理能力。2、對(duì)協(xié)會(huì)工作要有一定的熱情以及耐心。3、具有一定的文字表達(dá)能力，辦公軟件的操作能力。4、有一定的創(chuàng)新組織策劃能力。5、有責(zé)任心，不浮躁，不輕言放棄。（二）干事競(jìng)聘制度1、對(duì)協(xié)會(huì)有一定的想法。2、積極為協(xié)會(huì)去做一些力所能及的事。3、有一顆上進(jìn)，充滿熱情的心。三、例會(huì)制度例會(huì)制度是每個(gè)協(xié)會(huì)的常規(guī)會(huì)議，主要進(jìn)行前期工作的總結(jié)和近期工作的安排，要求各部門(mén)部長(zhǎng)及干事及時(shí)到會(huì)，。例會(huì)制度的重要性在于籌劃部門(mén)工作，總結(jié)工作不足，提升工作效率，加深部門(mén)之間的了解與協(xié)作，以利于協(xié)會(huì)工作的進(jìn)行，是一個(gè)協(xié)會(huì)不可缺少的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該得到足夠的重視。1、嚴(yán)禁例會(huì)時(shí)出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，如有特殊情況，應(yīng)向部長(zhǎng)請(qǐng)假，例會(huì)有組織部負(fù)責(zé)簽到。（1）請(qǐng)假不得超過(guò)五次（事病假包括在內(nèi)，特殊情況除外），超過(guò)五次者視為自動(dòng)離職。（2）無(wú)故缺勤三次，視為自動(dòng)離職。2、會(huì)議中個(gè)人破壞會(huì)場(chǎng)氣氛，擾亂秩序，或者做與會(huì)無(wú)關(guān)的事由組織部做好會(huì)議記錄，并作出相應(yīng)處理，處理結(jié)果存檔。3、各干事應(yīng)詳細(xì)了解會(huì)議內(nèi)容，安排及要求，小組長(zhǎng)必要時(shí)將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)給會(huì)員，如有不明確的及時(shí)向部長(zhǎng)或者會(huì)長(zhǎng)咨詢。4、會(huì)議通知一般由組織部負(fù)責(zé)通知。5、參加例會(huì)成員需佩戴工作證。四、檔案管理制度1、信息種類。（1）協(xié)會(huì)會(huì)員信息管理系統(tǒng)。（2）協(xié)會(huì)各類活動(dòng)策劃書(shū)。（3）協(xié)會(huì)章程、協(xié)會(huì)年度計(jì)劃、年終總結(jié)。（4）協(xié)會(huì)例會(huì)信息記錄。（5）協(xié)會(huì)每屆人員信息總結(jié)統(tǒng)計(jì)。（6）其他與協(xié)會(huì)有關(guān)信息。2、管理制度（1）協(xié)會(huì)會(huì)員信息管理系統(tǒng)會(huì)長(zhǎng)一份，兩個(gè)副會(huì)長(zhǎng)各一份，組織部一份進(jìn)行日常統(tǒng)計(jì)。每年年終報(bào)分管副會(huì)長(zhǎng)詳細(xì)數(shù)據(jù)，換屆時(shí)交由下一屆組織部更新管理。（2）各類策劃書(shū)由策劃部管理保存，以電子檔和書(shū)面兩種形式，副會(huì)長(zhǎng)必須保存，每年年終報(bào)告給會(huì)長(zhǎng)，秘書(shū)長(zhǎng)詳細(xì)數(shù)據(jù)，換屆時(shí)交由下屆策劃部部長(zhǎng)管理。（3）協(xié)會(huì)章程、計(jì)劃年終總結(jié)、例會(huì)信息、海報(bào)交由宣傳部負(fù)責(zé)管理，每年年終總結(jié)，報(bào)給會(huì)長(zhǎng)，秘書(shū)長(zhǎng)詳細(xì)數(shù)據(jù)，換屆時(shí)交由下屆策劃部部長(zhǎng)管理。（4）協(xié)會(huì)每屆人員信息統(tǒng)計(jì)年終交由組織部統(tǒng)計(jì)，交給副會(huì)長(zhǎng)保存，部門(mén)內(nèi)部保存一份。五、活動(dòng)制度（1）活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)符合積極向上，樂(lè)觀，有特殊意義的原則。（2）活動(dòng)之前由小組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)好人數(shù)，將參加活動(dòng)名單交給副會(huì)長(zhǎng)。各理事準(zhǔn)備好當(dāng)天活動(dòng)所需要的一切物品。（3）活動(dòng)當(dāng)天由組織部負(fù)責(zé)各會(huì)員的安全以及秩序。（4）活動(dòng)舉行之前由各小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各組的人數(shù)，活動(dòng)結(jié)束后再由各小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，并匯總給組織部部長(zhǎng)。（5）活動(dòng)必須有詳細(xì)的活動(dòng)策劃和相應(yīng)應(yīng)急方案。六、會(huì)員注冊(cè)流程制度（1）按照要求將愛(ài)心小屋成員注冊(cè)表上的資料填好。（2）將填好的愛(ài)心小屋注冊(cè)表和會(huì)費(fèi)交給負(fù)責(zé)招新的理事，并且附帶本人寸照一張。（3）會(huì)員注冊(cè)表統(tǒng)一收集備案。愛(ài)心驛站管理制度篇4為規(guī)范和指導(dǎo)南京街客戶服務(wù)工作，創(chuàng)造一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式，形成一整套的優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，將“以客戶為中心”的服務(wù)理念真正由表面化向內(nèi)核層轉(zhuǎn)變，用服務(wù)水平增強(qiáng)客戶認(rèn)同感，用服務(wù)質(zhì)量提升客戶滿意度，使網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)質(zhì)量在同業(yè)中處于領(lǐng)先水平，并使廣大客戶能夠充分感受到南京街支行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)形象，特制訂本辦法。一、室外環(huán)境維護(hù)（1）營(yíng)業(yè)廳外部設(shè)置醒目的門(mén)楣標(biāo)牌，形象標(biāo)識(shí)制作規(guī)范統(tǒng)一，保持清潔、無(wú)污漬、無(wú)破損；（2）營(yíng)業(yè)廳外部設(shè)置醒目的機(jī)構(gòu)名稱牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、外幣兌換標(biāo)識(shí)，制作規(guī)范統(tǒng)一，保持清潔，無(wú)污漬、無(wú)破損，中英文對(duì)照；其中營(yíng)業(yè)時(shí)間牌區(qū)分工作日和節(jié)假日、對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)；（3）對(duì)外設(shè)置電子宣傳屏或宣傳櫥窗，營(yíng)業(yè)時(shí)間正常顯示且播放時(shí)間、形式、內(nèi)容符合法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，無(wú)過(guò)期宣傳內(nèi)容；（4）營(yíng)業(yè)廳外部管轄區(qū)域環(huán)境整潔，無(wú)安全隱患、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)雜物擺放，網(wǎng)點(diǎn)外墻、門(mén)窗、臺(tái)階、地面無(wú)損毀，無(wú)亂噴涂，無(wú)亂張貼，無(wú)污漬；（5）為客戶提供機(jī)動(dòng)車停車位，設(shè)置非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域及無(wú)障礙車位，標(biāo)識(shí)醒目，門(mén)前車輛停放有序；（6）營(yíng)業(yè)廳設(shè)置無(wú)障礙通道，公示求助電話急呼叫按鈕，標(biāo)示醒目，無(wú)安全隱患，通行順暢，便于使用、體驗(yàn)舒適；無(wú)障礙通道坡度小于30度，求助電話或呼叫按鈕響應(yīng)及時(shí)。二、室內(nèi)環(huán)境維護(hù)（1）營(yíng)業(yè)廳內(nèi)環(huán)境干凈整潔，客戶視線范圍內(nèi)無(wú)亂張貼現(xiàn)象，無(wú)雜物擺放，無(wú)灰塵、污漬、損毀；（2）營(yíng)業(yè)廳內(nèi)各區(qū)域溫度適宜、空氣清新、光纖明亮，合理擺放綠色植物、花卉，常綠長(zhǎng)信，無(wú)刺傷危險(xiǎn)；（3）營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)各區(qū)域呼叫系統(tǒng)及音、視頻系統(tǒng)播放音樂(lè)適中，無(wú)嘈雜現(xiàn)象；（4）營(yíng)業(yè)聽(tīng)內(nèi)外設(shè)置必要的免責(zé)提示標(biāo)識(shí)及圖表，制作統(tǒng)一規(guī)范，在恰當(dāng)位置醒目提示，且具人性化；（5）營(yíng)業(yè)廳內(nèi)各類物品按照南京街支行物品定制化擺放管理細(xì)則定位管理，設(shè)備機(jī)具布線安全、隱蔽、整齊，無(wú)安全隱患；三、便民服務(wù)區(qū)（1）配備數(shù)量充足、整齊干凈、舒適宜用的客戶等候休息椅，進(jìn)出通道暢通，設(shè)置無(wú)障礙客戶等候區(qū)；（2）營(yíng)業(yè)廳等候區(qū)配備供客戶使用的點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)，正常使用，且擺放在錄像監(jiān)控范圍內(nèi)，點(diǎn)驗(yàn)鈔全過(guò)程清晰可查；（3）設(shè)置排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，且運(yùn)行正常，實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別功能；（4）配備醫(yī)藥箱（包括創(chuàng)可貼、退熱貼、碘酒、紗布等）、膠棒、剪刀、花鏡、筆、雙面膠等物品，放置適當(dāng)，擺放有序，方便使用，保持整潔，無(wú)安全隱患；（5）配備便于客戶使用的.飲水機(jī)，一次性水杯，干凈衛(wèi)生，數(shù)量充足；加熱飲水機(jī)標(biāo)注“小心燙傷”提示標(biāo)識(shí)；（6）便民區(qū)設(shè)置碎紙機(jī)，及時(shí)清理，方便客戶使用，保護(hù)客戶信息安全；（7）在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)為客戶提供無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)，標(biāo)識(shí)醒目，操作便捷，風(fēng)險(xiǎn)提示及客戶隱私保護(hù)措施到位；（8）公示95588業(yè)務(wù)咨詢及投訴熱線電話，以公示欄的方式提示周邊區(qū)域本行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的地址及聯(lián)系電話；（9）向客戶提供常辦業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介、風(fēng)險(xiǎn)提示等，內(nèi)容包括所需證件、辦理渠道、流程及范圍等必要手續(xù)提示。四、營(yíng)業(yè)環(huán)境設(shè)置（1）在個(gè)金區(qū)內(nèi)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照及金融許可證；（2）一樓設(shè)置現(xiàn)金窗口、非現(xiàn)金窗口，二樓設(shè)置貴賓及外匯業(yè)務(wù)服務(wù)窗口滿足業(yè)務(wù)需要，并將一樓一號(hào)窗口設(shè)置為彈性服務(wù)窗口。未使用的窗口設(shè)置遮擋簾；（3）設(shè)置快速業(yè)務(wù)辦理營(yíng)業(yè)窗口、愛(ài)心窗口（一樓、二樓各一）及涉外服務(wù)窗口，標(biāo)識(shí)醒目、便于引導(dǎo)；（4）營(yíng)業(yè)窗口、柜臺(tái)之間設(shè)置遮擋板、窗口與等候區(qū)之間設(shè)置一米線，形成相對(duì)獨(dú)立的客戶辦理業(yè)務(wù)區(qū)域；（5）營(yíng)業(yè)窗口玻璃干凈整潔，通透明亮，無(wú)污漬、無(wú)亂張貼；整合相關(guān)提示牌擺放，可公示發(fā)布信息咨詢；（6）營(yíng)業(yè)窗口、柜員工作臺(tái)面機(jī)具布線安全、隱蔽、整齊；各類物品定位管理，客戶視線范圍內(nèi)無(wú)私人物品；（7）營(yíng)業(yè)窗口配備客戶座椅，客戶使用體驗(yàn)舒適；（8）營(yíng)業(yè)窗口語(yǔ)言對(duì)講裝置工作正常，通話音量適中，柜員點(diǎn)鈔機(jī)顯示清晰、無(wú)遮擋；（9）設(shè)置填單臺(tái)及電子填單設(shè)備，客戶使用體驗(yàn)舒適，并設(shè)置常用業(yè)務(wù)填單模板，空白憑條齊全，業(yè)務(wù)用途明確，擺放有序，數(shù)量達(dá)到儲(chǔ)存單格的1/3以上，便于取用；（10）營(yíng)業(yè)廳內(nèi)明顯位置擺放中引文對(duì)照的客戶意見(jiàn)簿，格式規(guī)范，頁(yè)碼連續(xù)；（11）營(yíng)業(yè)廳明顯位置設(shè)置便于客戶適用的直播客服電話，標(biāo)識(shí)醒目，中英文雙語(yǔ)服務(wù)，明示操作流程圖；（12）營(yíng)業(yè)廳水、電、氣、火等方面無(wú)安全隱患，配備滅火器等消防設(shè)施，符合消防要求。以上條款涉及到設(shè)施設(shè)備的添加、更換等情況上報(bào)至上級(jí)行解決；有涉及到設(shè)備、設(shè)施調(diào)試等情況責(zé)成網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)支持人員或聯(lián)系設(shè)備廠家維護(hù)人員對(duì)其進(jìn)行維護(hù)；有涉及到衛(wèi)生清潔等情況（窗口、員工更衣室以外）責(zé)成第三方保潔人員進(jìn)行打掃，由大堂經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查；窗口及更衣室環(huán)境由員工負(fù)責(zé)維護(hù)，區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。南京街支行愛(ài)心驛站管理制度篇5前言：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，我們的生活水平不斷提高，然而鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象也日益嚴(yán)重，并且慢慢腐蝕著我們?cè)厩趦€的生活作風(fēng)。因此，保護(hù)地球村刻不容緩，喚醒人們的環(huán)保節(jié)約意識(shí)更為重要。為進(jìn)一步引起同學(xué)們對(duì)環(huán)境保護(hù)事業(yè)的關(guān)注，并使可循環(huán)的物品得到充分利用，讓大家養(yǎng)成勤儉的生活習(xí)慣，進(jìn)一步的營(yíng)造校內(nèi)環(huán)保志愿氛圍，我院籌劃并開(kāi)展這次活動(dòng)，并建設(shè)愛(ài)心銀行開(kāi)展活動(dòng)意義：在校學(xué)生有很多盲目購(gòu)買(mǎi)的、已經(jīng)無(wú)用的或者暫時(shí)不用的生活用品、學(xué)習(xí)用品以及各種物質(zhì)資料，以及商場(chǎng)破損和折舊物品，這些物資在沒(méi)有合適地安排給需要的人之前是一種極大的物質(zhì)浪費(fèi)，所以需要有一個(gè)組織或者平臺(tái)給大家提供這種幫助。為此，“愛(ài)心銀行”的成立可以使節(jié)約成為可能。物質(zhì)的流通與愛(ài)心的傳遞作為愛(ài)心銀行的主要宗旨，其性質(zhì)是幫助同學(xué)、扶住社會(huì)弱勢(shì)群體的'非營(yíng)利性的公益性的大學(xué)生服務(wù)機(jī)構(gòu)?；顒?dòng)內(nèi)容：（1）開(kāi)設(shè)廢舊物品回收點(diǎn)，等待回收老師及同學(xué)送來(lái)的物品，并做好分類工作（2）做好上門(mén)回收的工作，回收廢舊物品，瓶子和舊書(shū)籍。（3）分工合作把要賣(mài)廢品立即賣(mài)掉，并做好詳細(xì)的記錄?？稍倮玫奈锲吩俳y(tǒng)一整理、存放（4）開(kāi)設(shè)銀行賬戶，用于儲(chǔ)蓄愛(ài)心存款。（5）開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，把寄賣(mài)的物品，掛于網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行售賣(mài)。（6）建立物品收集站，組織第一期“愛(ài)心銀行”愛(ài)心捐物活動(dòng)宣傳。（7）開(kāi)展第一期愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，將收集到的物資捐獻(xiàn)給在校的貧困學(xué)生，統(tǒng)計(jì)需要受助團(tuán)體，將“愛(ài)心銀行”宣傳出去，使更多人參與進(jìn)來(lái)。（8）舉行愛(ài)心銀行供需交流大會(huì)。分別對(duì)有意愿“儲(chǔ)蓄”物資的老師、同學(xué)進(jìn)行登記，也對(duì)有困難需要幫助的老師、同學(xué)及社會(huì)弱勢(shì)群體進(jìn)行登記，了解他們的意愿。（9）建立愛(ài)心捐款箱，組織和開(kāi)啟活動(dòng)每天捐獻(xiàn)一毛錢(qián)第二期“愛(ài)心銀行”活動(dòng)宣傳。（10）聯(lián)絡(luò)商場(chǎng),收集商場(chǎng)破損物品與低價(jià)回收折舊物品，開(kāi)啟“愛(ài)心銀行”第三期活動(dòng)（11）將各類物品分類入庫(kù)，組織幫助在校家庭困難學(xué)生具體活動(dòng)，制定出詳細(xì)方案。剩下的物品進(jìn)行處理，展賣(mài)或者買(mǎi)入回收站。開(kāi)啟“愛(ài)心銀行”四期工程。（12）根據(jù)“愛(ài)心銀行”的管理實(shí)行辦法，正式開(kāi)始運(yùn)行愛(ài)心銀行?；顒?dòng)執(zhí)行時(shí)間：待定活動(dòng)范圍:待定人員配置：財(cái)貿(mào)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成員前期準(zhǔn)備：（1）制作愛(ài)心活動(dòng)的宣傳海報(bào)（2）做好宣傳工作(3)做好場(chǎng)地、太陽(yáng)傘、桌椅等申請(qǐng)工作，平板車的借用工作，(4)制作物品回收登記表、回收人聯(lián)系表及簽到表(5)增設(shè)志愿者報(bào)名(6)準(zhǔn)備一定數(shù)量的纖維袋(7)活動(dòng)前召開(kāi)活動(dòng)全體會(huì)議，明確活動(dòng)細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)愛(ài)心驛站管理制度篇61、熱愛(ài)心理咨詢事業(yè)，遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)，嚴(yán)守職業(yè)道德、規(guī)范、熱情、真誠(chéng)、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪者。本咨詢愛(ài)心屋謝絕與心理咨詢值班和前來(lái)咨詢無(wú)關(guān)的人員來(lái)訪。2、咨詢對(duì)象為社區(qū)居民，對(duì)社區(qū)內(nèi)居民提供免費(fèi)咨詢服務(wù)，不得向來(lái)訪居民索取任何報(bào)酬，除每周固定的.咨詢時(shí)間外，來(lái)訪居民可預(yù)約時(shí)間，如果預(yù)約定時(shí)間，居民必須守時(shí)。3、在咨詢過(guò)程中，如感到無(wú)法幫助來(lái)訪居民或來(lái)訪居民的問(wèn)題已超出心理咨詢愛(ài)心屋的服務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)及時(shí)終止咨詢關(guān)系，轉(zhuǎn)給其他專家或有關(guān)機(jī)構(gòu)處理；或發(fā)現(xiàn)來(lái)訪居民情緒不穩(wěn)，行為反常，有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其它危機(jī)行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)即采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行干預(yù)，并將情況及時(shí)報(bào)有關(guān)部門(mén)。4、來(lái)訪居民應(yīng)積極配合咨詢員工作，保持室內(nèi)整潔、安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩，來(lái)訪居民須明確咨詢目標(biāo)，并愿意在咨詢員協(xié)助下達(dá)到目標(biāo)，一次咨詢唔談原則上不超過(guò)50分鐘，如需延長(zhǎng)請(qǐng)咨詢員同意或預(yù)約。5、咨詢員應(yīng)做好本室的安全工作，自覺(jué)維護(hù)和保持咨詢愛(ài)心屋衛(wèi)生，下班時(shí)必須關(guān)窗、鎖門(mén)、切斷電源，嚴(yán)禁在本室否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)，并追究相關(guān)責(zé)任。愛(ài)心驛站管理制度篇7一、組織領(lǐng)導(dǎo)制度。1、我校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)留守兒童領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。2、要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，明確職責(zé)，分工合理，責(zé)任到人，加強(qiáng)對(duì)留守兒童的關(guān)愛(ài)和管理。二、統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度。每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，各學(xué)校班主任對(duì)本班留守兒童進(jìn)行摸底調(diào)查，了解留守兒童的住址、聯(lián)系電話、家長(zhǎng)姓名、外出務(wù)工地點(diǎn)、聯(lián)系方式、是單親還是雙親外出、家庭具體情況等，做好造冊(cè)統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào)學(xué)校。留守兒童的統(tǒng)計(jì)上報(bào)時(shí)要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、具體，做到不漏統(tǒng)、不重統(tǒng)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。三、留守兒童關(guān)愛(ài)制度。1、父母是孩子的第一監(jiān)護(hù)人和親情依附者，對(duì)孩子的成長(zhǎng)具有不可替代的責(zé)任和作用。各校要教育引導(dǎo)外出家民工切實(shí)擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)子女的社會(huì)責(zé)任，努力使留守兒童在幸福的家庭環(huán)境中健康成長(zhǎng)。2、發(fā)揮校園主課堂、主陣地、主渠道作用，提高教師對(duì)留守兒童的教育管理水平。針對(duì)留守兒童的生理和心理特點(diǎn)，實(shí)行代理家長(zhǎng)制，輔導(dǎo)學(xué)業(yè)、疏導(dǎo)心理、溝通情感、矯正行為，真正主教師成為留守兒童學(xué)習(xí)上的引路人、生活上的知情人、成長(zhǎng)過(guò)程中的保護(hù)人。3、代理家長(zhǎng)要掌握留守兒童的基本情況，每月對(duì)結(jié)對(duì)幫扶的留守兒童至少進(jìn)行一次談心、與留守兒童班主任交換一次意見(jiàn)，到留守兒童家中看望一次、檢查一次留守兒童的家庭作業(yè)、與留守兒童共進(jìn)一次晚餐、與留守兒童的父母通一次電話，讓他們?cè)跍剀暗沫h(huán)境中健康成長(zhǎng)，形成健全的人格、健康的心理。4、代理家長(zhǎng)要認(rèn)真填寫(xiě)親情結(jié)對(duì)工作日記，做好留守兒童的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、困難幫扶、情感溝通、行為矯正等工作，使代理家長(zhǎng)成為留守兒童學(xué)習(xí)上的引路人、生活上的'知情人、成長(zhǎng)過(guò)程中的保護(hù)人。5、各校要發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，幫助和解決留守兒童在學(xué)習(xí)生活中的具體困難，為留守作童的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。6、整合社會(huì)資源，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，為留守兒童創(chuàng)造一個(gè)溫馨的校園環(huán)境，定期開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，讓留守兒童在溫暖的集體中體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)。四、檔案管理制度。1、各校要針對(duì)留守兒童的具體情況，建立檔案，及時(shí)做好留守兒童檔案的補(bǔ)充和變更工作；要做到與留守兒童的具體情況相符合，并要求專人管理。2、留守兒童建檔率要達(dá)到100%。愛(ài)心驛站管理制度篇8一、基金宗旨資助公司內(nèi)家庭經(jīng)濟(jì)困難的員工子女中品學(xué)兼優(yōu)的全日制學(xué)生，助其順利完成學(xué)業(yè)，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)員工子女中品學(xué)兼優(yōu)得全日制學(xué)生，鼓勵(lì)其積極進(jìn)取，倡導(dǎo)受助（獎(jiǎng)勵(lì)）學(xué)生自強(qiáng)自立，建立其回饋社會(huì)的意識(shí)。二、基金來(lái)源公司設(shè)立“愛(ài)心助學(xué)（獎(jiǎng)勵(lì)）”基金，所有資助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的捐贈(zèng)資金，均納入此項(xiàng)基金，統(tǒng)一管理和使用，此項(xiàng)基金包括：1、公司行政撥款萬(wàn)元，工會(huì)撥款1萬(wàn)元；2、公司員工中的個(gè)人捐款；3、基金存留期間所產(chǎn)生的利息；三、基金款項(xiàng)管理1、在工會(huì)財(cái)務(wù)處設(shè)立基金專項(xiàng)賬戶，對(duì)資助款項(xiàng)及合理的基金運(yùn)作經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行專項(xiàng)管理?；鸾邮車?yán)格規(guī)范的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理；2、接受捐款必須履行正常捐贈(zèng)手續(xù)，統(tǒng)一納入到基金專項(xiàng)賬戶，對(duì)捐贈(zèng)300元以上的個(gè)人贈(zèng)與榮譽(yù)證書(shū)；3、當(dāng)年支出節(jié)余部分，結(jié)轉(zhuǎn)下一年度繼續(xù)使用；4、基金款項(xiàng)必須按照指定用途?？顚Ｓ?，任何人不得截留或改變用途；5、工會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)該基金進(jìn)行專項(xiàng)管理，每年一次在職代會(huì)上向員工代表通報(bào)基金使用情況。四、基金管理機(jī)構(gòu)管理機(jī)構(gòu)由黨、政、工、員工代表五人組成。公司工會(huì)負(fù)責(zé)處理基金日常管理工作，負(fù)責(zé)每年定期召開(kāi)一次至兩次管理機(jī)構(gòu)人員會(huì)議，檢查基金會(huì)開(kāi)展情況，審定每年受資助學(xué)生名單，并負(fù)責(zé)制定和修改基金章程。五、基金資助對(duì)象公司員工子女中符合資助要求者：1、家庭經(jīng)濟(jì)困難員工的子女且全日制在校生（家庭人均收入500元以下者）；2、獲得區(qū)級(jí)以上“三好學(xué)生”稱號(hào)的；3、考入市、區(qū)重點(diǎn)高中的（不含民辦）；六、資助金額1、經(jīng)濟(jì)困難員工子女的`助學(xué)，每學(xué)期小學(xué)為人民幣300元，初中為500元，高中為800元，大學(xué)為1000元。2、獲得區(qū)級(jí)以上“三好學(xué)生”稱號(hào)的獎(jiǎng)勵(lì)人民幣300～500元；3、考入市、區(qū)重點(diǎn)高中的（不含民辦）一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200～300元。七、基金的申請(qǐng)程序及評(píng)審程序1、申請(qǐng)時(shí)間每年春、秋開(kāi)學(xué)之際。2、受助、受獎(jiǎng)學(xué)生申請(qǐng)符合如上資助、獎(jiǎng)勵(lì)條件的由員工本人提出書(shū)面申請(qǐng)，并填寫(xiě)《****有限公司“愛(ài)心助學(xué)”基金資助（獎(jiǎng)勵(lì)）申請(qǐng)表》。3、審核評(píng)定工會(huì)對(duì)提出申請(qǐng)的學(xué)生情況進(jìn)行評(píng)定，并將審核結(jié)果公示一周，無(wú)異常情況者發(fā)放資助（獎(jiǎng)勵(lì)）金。八、出現(xiàn)以下情形之一者，終止資助1、觸犯國(guó)家法律。違反校規(guī)校紀(jì)，受到刑事處罰或行政警告（含）以上處分者；2、學(xué)習(xí)不努力，或一學(xué)年累計(jì)兩門(mén)課程考試不及格者，或因?qū)W習(xí)成績(jī)不及格而留（降）級(jí)者愛(ài)心驛站管理制度篇9第一章總則第一條為加強(qiáng)中山大學(xué)新華學(xué)院愛(ài)心環(huán)保協(xié)會(huì)（以下稱愛(ài)心環(huán)保協(xié)會(huì)）行政事務(wù)管理，理順內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率，特制定本制度。第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印章管理、公文管理等。第二章檔案管理第三條歸檔范圍：發(fā)展規(guī)劃、學(xué)期計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、項(xiàng)目策劃、通告、通知、海報(bào)、傳單等具有參考價(jià)值的文件資料。第四條財(cái)務(wù)方面、檔案管理由人事部負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)完整。第五條檔案的借閱與索?。海ㄒ唬?huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)及部長(zhǎng)借閱檔案應(yīng)通過(guò)秘書(shū)處辦理借閱手續(xù)，直接提檔；（二）協(xié)會(huì)其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)會(huì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；（三）借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔、嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、遺失。第三章印章管理第六條協(xié)會(huì)印章一般由副會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管。未經(jīng)會(huì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，印章不能交給他人管理使用。第七條協(xié)會(huì)印章的'使用一律由會(huì)長(zhǎng)簽字許可后副會(huì)長(zhǎng)方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。1)協(xié)會(huì)印章的使用應(yīng)謹(jǐn)慎、規(guī)范并按規(guī)定程序經(jīng)申請(qǐng)報(bào)批后由印章管理人統(tǒng)一加蓋，任何人不能擅自使用印章；2)印章管理人在使用印章前必須認(rèn)真檢查審批程序，對(duì)于不合法或不合審批手續(xù)的用印，有權(quán)提出異議或拒用。如遇特殊情況，印章管理人應(yīng)經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可加蓋印章；3)對(duì)于擅自使用印章或以欺騙手段使用印章，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分直至追究法律責(zé)任。第八條協(xié)會(huì)所有需要蓋章的說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、存檔。第九條一般不允許開(kāi)具空白證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)會(huì)長(zhǎng)簽字批條方可開(kāi)出。第十條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第四章公文管理第十一條各部門(mén)所有打印、復(fù)印公文或文件必須至少一式兩份，交秘書(shū)處留底存檔。第五章附則第十二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著協(xié)會(huì)發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交秘書(shū)處研究并提請(qǐng)理事會(huì)批復(fù)。第十三條本規(guī)定解釋權(quán)歸愛(ài)心環(huán)保協(xié)會(huì)常委會(huì)。第十四