2024年度消防設(shè)施全面維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度消防設(shè)施全面維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)1.1.1消防設(shè)施檢查1.1.2消防設(shè)施維修1.1.3消防設(shè)施更換1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1技術(shù)咨詢1.2.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.3技術(shù)指導(dǎo)2.服務(wù)時(shí)間2.1維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間2.1.1每月維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間2.1.2季度維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間2.1.3年度維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間2.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間2.2.1電話支持時(shí)間2.2.2現(xiàn)場支持時(shí)間2.2.3網(wǎng)絡(luò)支持時(shí)間3.服務(wù)人員3.1維護(hù)保養(yǎng)人員3.1.1人員資質(zhì)3.1.2人員培訓(xùn)3.2技術(shù)支持人員3.2.1人員資質(zhì)3.2.2人員培訓(xùn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用4.1.1每月維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用4.1.2季度維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用4.1.3年度維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用4.2技術(shù)支持費(fèi)用4.2.1電話支持費(fèi)用4.2.2現(xiàn)場支持費(fèi)用4.2.3網(wǎng)絡(luò)支持費(fèi)用5.服務(wù)質(zhì)量5.1維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量5.1.1設(shè)施正常運(yùn)行5.1.2設(shè)施故障及時(shí)解決5.1.3設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄完整5.2技術(shù)支持質(zhì)量5.2.1問題解答準(zhǔn)確及時(shí)5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)實(shí)用5.2.3技術(shù)指導(dǎo)有效可行6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1維護(hù)保養(yǎng)違約7.1.1未能按時(shí)完成維護(hù)保養(yǎng)7.1.2維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)7.2技術(shù)支持違約7.2.1未能按時(shí)提供技術(shù)支持7.2.2技術(shù)支持質(zhì)量不達(dá)標(biāo)8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.法律適用10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件11.其他條款11.1不可抗力11.2通知與送達(dá)11.3合同附件12.簽署日期13.簽署地點(diǎn)14.雙方簽字第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)1.1.1消防設(shè)施檢查1.1.1.1每月對所有消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，包括但不限于滅火器、消防栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并記錄檢查情況。1.1.1.2每季度對消防設(shè)施進(jìn)行一次全面測試，確保各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行，并將測試結(jié)果記錄在消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄本中。1.1.1.3對檢查和測試中發(fā)現(xiàn)的故障或問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在甲方同意的期限內(nèi)進(jìn)行維修或更換。1.1.2消防設(shè)施維修1.1.2.1對于設(shè)施出現(xiàn)的故障或問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在甲方同意的期限內(nèi)進(jìn)行維修。1.1.2.2維修工作應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保消防設(shè)施的安全性和可靠性。1.1.2.3維修完成后，乙方應(yīng)向甲方提供維修記錄和相關(guān)的維修資料。1.1.3消防設(shè)施更換1.1.3.1對于無法修復(fù)的消防設(shè)施，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的2小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在甲方同意的期限內(nèi)進(jìn)行更換。1.1.3.2更換的設(shè)施應(yīng)符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并確保消防設(shè)施的整體性能。1.1.3.3更換完成后，乙方應(yīng)向甲方提供更換記錄和相關(guān)的更換資料。1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1技術(shù)咨詢1.2.1.1乙方應(yīng)提供消防設(shè)施相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)、故障處理等。1.2.1.2乙方應(yīng)在接到甲方咨詢后的2小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在甲方同意的期限內(nèi)提供解決方案。1.2.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.2.1乙方應(yīng)提供消防設(shè)施操作和維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作和維護(hù)消防設(shè)施。1.2.2.2培訓(xùn)形式包括但不限于現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。1.2.3技術(shù)指導(dǎo)1.2.3.1乙方應(yīng)提供消防設(shè)施的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)、故障處理等。1.2.3.2乙方應(yīng)在接到甲方指導(dǎo)需求的后的2小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在甲方同意的期限內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。8.1.2保密信息不包括已公開的信息、甲方自愿向第三方公開的信息或者乙方合法獲取的信息。8.2保密期限8.2.1乙方的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.2.2如果保密信息涉及商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，保密期限由雙方另行協(xié)商確定。8.3保密義務(wù)8.3.1乙方不得向任何第三方泄露或透露保密信息。8.3.2乙方不得使用保密信息進(jìn)行與甲方業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。8.3.3乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧_保保密信息的安全。9.違約責(zé)任9.1維護(hù)保養(yǎng)違約9.1.1如果乙方未能按時(shí)完成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額支付違約金。9.1.2如果維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)重新進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并承擔(dān)因重新維護(hù)保養(yǎng)產(chǎn)生的全部費(fèi)用。9.2技術(shù)支持違約9.2.1如果乙方未能按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額支付違約金。9.2.2如果技術(shù)支持質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)重新提供技術(shù)支持，并承擔(dān)因重新提供技術(shù)支持產(chǎn)生的全部費(fèi)用。10.爭議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3訴訟應(yīng)在甲方書面通知乙方后的三個月內(nèi)提起。11.其他條款11.1不可抗力11.1.1如果因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在不可抗力結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2通知與送達(dá)11.2.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知和文件，發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。11.2.2所有通知和文件應(yīng)在發(fā)送日的次日視為送達(dá)。11.3合同附件11.3.1合同附件為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。11.3.2合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)時(shí)間表、技術(shù)要求等。12.簽署日期12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.簽署地點(diǎn)13.1本合同在甲方所在地簽署。14.雙方簽字14.1甲方代表（簽字）：____________14.2乙方代表（簽字）：____________14.3日期：2024年第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件2：消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間表附件3：消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)要求附件4：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容列表附件5：技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間表附件6：技術(shù)支持服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃附件7：保密信息清單附件8：不可抗力事件確認(rèn)函附件9：爭議解決方式確認(rèn)函附件10：合同簽署授權(quán)書附件1：消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)本附件詳細(xì)列出了消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括但不限于滅火器檢查、消防栓測試、自動噴水滅火系統(tǒng)檢查等。附件2：消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間安排，包括每月、季度和年度的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間。附件3：消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)要求本附件詳細(xì)列出了消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的技術(shù)要求，包括維護(hù)保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、流程和注意事項(xiàng)。附件4：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容列表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、培訓(xùn)和指導(dǎo)等。附件5：技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間安排，包括電話支持、現(xiàn)場支持和網(wǎng)絡(luò)支持的時(shí)間段。附件6：技術(shù)支持服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持服務(wù)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間和方式等。附件7：保密信息清單本附件詳細(xì)列出了需要保密的信息內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和運(yùn)營數(shù)據(jù)等。附件8：不可抗力事件確認(rèn)函本附件用于確認(rèn)不可抗力事件的性質(zhì)和影響，包括自然災(zāi)害和社會事件等。附件9：爭議解決方式確認(rèn)函本附件用于確認(rèn)爭議解決的途徑，包括友好協(xié)商和法院訴訟等。附件10：合同簽署授權(quán)書本附件用于授權(quán)代表簽署合同，包括授權(quán)人的信息和授權(quán)范圍等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按時(shí)完成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。2.維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未能按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。4.技術(shù)支持質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方泄露或透露保密信息。6.乙方使用保密信息進(jìn)行與甲方業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。7.乙方未采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧┐_保保密信息的安全。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.如果乙方未能按時(shí)完成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額支付違約金。2.如果維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)重新進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并承擔(dān)因重新維護(hù)保養(yǎng)產(chǎn)生的全部費(fèi)用。3.如果乙方未能按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額支付違約金。4.如果技術(shù)支持質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)重新提供技術(shù)支持，并承擔(dān)因重新提供技術(shù)支持產(chǎn)生的全部費(fèi)用。5.如果乙方泄露或透露保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因泄露或透露保密信息給甲方造成的實(shí)際損失。6.如果乙方使用保密信息進(jìn)行與甲方業(yè)務(wù)無關(guān)的活動，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的實(shí)際損失。7.如果乙方未采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?dǎo)致保密信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的實(shí)際損失。示例說明：如果乙方未能按時(shí)完成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方消防設(shè)施出現(xiàn)故障，甲方因此遭受了1000元的損失，那么乙方應(yīng)支付1000元的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)等）和社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、