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文檔簡介
合同編號:__________遠程交易服務協(xié)議名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方愿意使用乙方提供的遠程交易服務,雙方為明確雙方的權(quán)利義務,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務內(nèi)容1.1乙方提供給甲方的遠程交易服務包括:(1)在線交易服務:乙方為甲方提供______(具體交易內(nèi)容)的在線交易平臺;(2)技術(shù)支持服務:乙方為甲方提供______(具體技術(shù)支持內(nèi)容)的技術(shù)支持;(3)售后服務:乙方為甲方提供______(具體售后服務內(nèi)容)的售后服務。1.2乙方應確保遠程交易服務的穩(wěn)定性、安全性和可靠性,保障甲方的交易順利進行。第二條服務期限本協(xié)議的有效期為______年,自雙方簽字蓋章之日起生效。除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議期滿后自動續(xù)約______年。第三條服務費用3.1甲方應按照乙方制定的收費標準支付服務費用。乙方收費標準如下:(1)在線交易服務費:______元/______(交易單位);(2)技術(shù)支持服務費:______元/______(服務項目);(3)售后服務費:______元/______(服務項目)。3.2甲方支付服務費用后,乙方應及時為甲方提供約定的服務。第四條甲方義務4.1甲方應按照乙方提供的服務要求,提供真實、準確、完整的個人信息及交易信息。4.2甲方不得利用乙方提供的遠程交易服務進行非法交易、侵犯他人權(quán)益等違法行為。4.3甲方應遵守國家法律法規(guī),遵循社會公德,不得利用乙方提供的服務從事有害社會道德風尚、損害社會公共利益的活動。第五條乙方義務5.1乙方應按照本協(xié)議約定,為甲方提供遠程交易服務,并確保服務質(zhì)量和安全性。5.2乙方應妥善保管甲方的個人信息及交易信息,不得泄露給第三方。5.3乙方應在合同約定的服務范圍內(nèi),按照甲方的要求提供技術(shù)支持和售后服務。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同金額的______%。第七條爭議解決本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:______年______月______日注意事項:1.確保合同內(nèi)容的完整性:在簽訂遠程交易服務協(xié)議前,仔細核對合同條款,確保所有雙方約定的服務內(nèi)容、費用、期限等均被明確記載。2.保護個人信息:甲方應確保提供的個人信息及交易信息真實、準確、完整,同時乙方有義務妥善保管甲方的個人信息及交易信息,不得泄露給第三方。3.遵守法律法規(guī):雙方均應遵守國家法律法規(guī),遵循社會公德,不得利用對方提供的服務從事違法行為。4.注意違約責任:雙方應嚴格按照協(xié)議約定履行各自的義務,如發(fā)生違約行為,應承擔相應的違約責任。解決辦法:1.友好協(xié)商:如在履行協(xié)議過程中發(fā)生糾紛,應進行友好協(xié)商,以達成共識。2.法律途徑:若協(xié)商不成,雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,通過法律途徑解決爭議。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.遠程交易服務:指通過互聯(lián)網(wǎng)等遠程通信技術(shù)進行的交易活動。2.服務期限:指雙方簽訂的協(xié)議有效期,以及期滿后自動續(xù)約的期限。3.服務費用:指甲方為獲取乙方提供的遠程交易服務所需支付的費用。4.違約金:指一方違反協(xié)議約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失時,應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.爭議解決:指在協(xié)議履行過程中發(fā)生糾紛時,雙方采取的解決糾紛的方式,包括友好協(xié)商和法律途徑。特殊應用場合:1.甲方為電商平臺,乙方為提供支付服務的支付平臺。2.甲方為在線教育平臺,乙方為提供直播技術(shù)的直播服務提供商。3.甲方為航空公司,乙方為提供網(wǎng)上購票服務的在線旅游平臺。4.甲方為softwareasaservice(SaaS)提供商,乙方為提供云服務的基礎設施提供商。5.甲方為游戲開發(fā)商,乙方為提供游戲運營服務的游戲運營商。針對每個特殊場合的補充條款:1.電商平臺與支付平臺:乙方應在支付過程中確保交易數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲,防范欺詐行為。乙方應對支付失敗或其他支付問題提供及時的技術(shù)支持和服務。2.在線教育平臺與直播服務提供商:乙方應保證直播過程中的畫面質(zhì)量和音效清晰,不影響教學效果。乙方應有備用直播服務器,以防主服務器出現(xiàn)故障時能立即切換。3.航空公司與在線旅游平臺:乙方應確保網(wǎng)上購票系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,避免因系統(tǒng)故障導致用戶無法正常購票。乙方應有完善的退改簽流程,以滿足旅客的不同需求。4.SaaS提供商與基礎設施提供商:乙方應提供不間斷的云服務,確保甲方服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。乙方應對數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡安全進行定期檢查和維護,防止數(shù)據(jù)泄露。5.游戲開發(fā)商與游戲運營商:乙方應確保游戲運營服務的高可用性,降低游戲中斷的風險。乙方應對游戲內(nèi)的作弊行為進行監(jiān)控和打擊,維護游戲的公平性。附件列表:1.甲方和乙方之間的服務級別協(xié)議(SLA)。2.乙方提供的技術(shù)支持服務指南。3.乙方提供的用戶操作手冊和培訓資料。4.網(wǎng)絡安全協(xié)議,確保數(shù)據(jù)傳輸和存
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