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合同編號:__________定制用戶服務(wù)協(xié)議鑒于服務(wù)提供方愿意向用戶提供定制化服務(wù),用戶愿意接受服務(wù)提供方的服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)提供方同意按照本協(xié)議的約定,為用戶提供定制化服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:__________。1.2用戶同意按照本協(xié)議的約定,接受服務(wù)提供方的服務(wù),并支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費用3.1用戶應(yīng)支付的服務(wù)費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2用戶支付服務(wù)費用后,服務(wù)提供方應(yīng)及時提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的時間和方式向用戶開具正規(guī)發(fā)票。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù):(1)按照約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。(2)保密用戶的商業(yè)秘密和個人信息。(3)不得侵犯用戶的知識產(chǎn)權(quán)。4.2用戶的權(quán)利和義務(wù):(1)按照約定支付服務(wù)費用。(2)提供必要的協(xié)助,以便服務(wù)提供方更好地提供服務(wù)。(3)不得要求服務(wù)提供方提供違反法律法規(guī)和道德規(guī)范的服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的____%。5.2服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)的,用戶有權(quán)要求服務(wù)提供方退還已支付的服務(wù)費用。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:____年__月__日注意事項及解決辦法:1.注意事項:(1)確保合同內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、雙方權(quán)利義務(wù)等。(2)確保雙方在簽訂合同時具備完全民事行為能力,合同簽訂人應(yīng)有權(quán)代表甲方/乙方。(3)確保合同中的違約責(zé)任條款明確,避免因違約責(zé)任不明確導(dǎo)致的糾紛。(4)確保合同中的爭議解決方式合法有效,選擇合適的地域法院。(5)確保在簽訂合同過程中,雙方充分溝通,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。2.解決辦法:(1)當(dāng)雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時,應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商,尋求和解。(2)若協(xié)商無果,可依據(jù)合同中的爭議解決條款,向約定的法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.完全民事行為能力:指自然人年滿18周歲,或者依法可以獨立進(jìn)行民事活動的能力。2.違約金:指一方違反合同約定,向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利,包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.爭議解決:指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式,解決合同雙方在履行過程中產(chǎn)生的糾紛。5.合同簽訂地:指合同雙方在合同中約定的履行合同義務(wù)的地點。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款:1.場合:雙方為遠(yuǎn)程團(tuán)隊合作提供定制服務(wù)2.場合:服務(wù)提供方需訪問用戶現(xiàn)場提供服務(wù)補(bǔ)充條款:甲方應(yīng)提供乙方必要的工作空間和設(shè)備,以便乙方在現(xiàn)場提供服務(wù)。同時,乙方應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場規(guī)章制度,確保雙方在現(xiàn)場合作順利。3.場合:服務(wù)提供方需使用用戶的專用軟件或工具補(bǔ)充條款:甲方應(yīng)向乙方提供所需的專用軟件或工具的合法使用許可,并確保乙方在使用過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.場合:用戶要求服務(wù)提供方提供緊急服務(wù)補(bǔ)充條款:如用戶需乙方提供緊急服務(wù),甲方應(yīng)提前通知乙方,乙方應(yīng)盡快安排資源提供緊急服務(wù),并優(yōu)先處理。5.場合:服務(wù)提供方需向用戶提供培訓(xùn)服務(wù)補(bǔ)充條款:乙方應(yīng)對甲方員工進(jìn)行培訓(xùn),確保甲方員工能夠熟練使用相關(guān)服務(wù)。培訓(xùn)形式包括但不限于線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等。附件列表:
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