車站旅客紅碼應(yīng)急處置

車站旅客紅碼應(yīng)急處置演講人：03-24CONTENTS紅碼旅客發(fā)現(xiàn)與報告現(xiàn)場隔離與防護措施旅客信息登記與健康監(jiān)測緊急轉(zhuǎn)運與醫(yī)療救治安排后續(xù)跟蹤管理與總結(jié)改進宣傳教育與輿論引導工作紅碼旅客發(fā)現(xiàn)與報告01指健康碼為紅色的旅客，通常表示該旅客可能存在新冠病毒感染風險。紅碼旅客定義通過車站進出口的健康碼查驗系統(tǒng)，自動識別旅客健康碼顏色，或由工作人員手持健康碼識別設(shè)備對旅客進行逐一檢查。識別方法紅碼旅客定義及識別方法010302對紅碼旅客進行體溫測量和初步流調(diào)，了解其行程軌跡和健康狀況。立即將紅碼旅客引導至車站設(shè)置的臨時隔離區(qū)，避免與其他旅客接觸。04根據(jù)相關(guān)部門要求，對紅碼旅客進行轉(zhuǎn)運或就地隔離治療等處置。通知車站衛(wèi)生防疫部門和駐站醫(yī)療機構(gòu)，對紅碼旅客進行進一步檢測和醫(yī)學觀察。發(fā)現(xiàn)紅碼旅客后應(yīng)急響應(yīng)流程車站應(yīng)立即向上級主管部門報告發(fā)現(xiàn)紅碼旅客的情況，包括旅客基本信息、健康狀況、行程軌跡等內(nèi)容。報告應(yīng)采用書面形式，并通過電子郵件、傳真等方式及時送達上級主管部門。上級主管部門應(yīng)及時對報告進行審核和處理，并指導車站開展后續(xù)應(yīng)急處置工作。向上級主管部門報告程序車站應(yīng)與當?shù)匦l(wèi)生防疫部門、公安機關(guān)、交通運輸部門等建立信息共享機制。通過信息共享，及時了解紅碼旅客的流調(diào)信息、檢測結(jié)果、處置情況等，為車站應(yīng)急處置提供有力支持。同時，車站也應(yīng)將應(yīng)急處置情況及時通報給相關(guān)部門，以便協(xié)同開展后續(xù)疫情防控工作。與相關(guān)部門信息共享機制現(xiàn)場隔離與防護措施02應(yīng)遠離人群密集區(qū)域，通風良好，有獨立衛(wèi)生間和生活垃圾存放設(shè)施。應(yīng)劃分清潔區(qū)、潛在污染區(qū)和污染區(qū)，分別設(shè)置工作人員通道和旅客通道。應(yīng)在醒目位置設(shè)置臨時隔離區(qū)域標識，并明確負責人和聯(lián)系方式。選址原則布局設(shè)置標識明確設(shè)立臨時隔離區(qū)域要求應(yīng)為醫(yī)用外科口罩或N95口罩，確保旅客在隔離期間全程佩戴。應(yīng)為一次性醫(yī)用橡膠手套，用于旅客接觸公共物品時佩戴。如有必要，應(yīng)為旅客提供一次性醫(yī)用防護服，確保其隔離期間的安全?？谡质痔追雷o服旅客個人防護用品配備標準應(yīng)包括個人防護用品的正確佩戴方法、手衛(wèi)生規(guī)范、消毒隔離技術(shù)等?？刹捎镁€上線下相結(jié)合的方式，確保工作人員熟練掌握相關(guān)知識和技能。應(yīng)定期對工作人員進行復(fù)訓，確保其始終保持高度的防護意識和能力。培訓內(nèi)容培訓方式培訓周期工作人員安全防護措施培訓應(yīng)根據(jù)隔離區(qū)域的實際情況確定消毒頻次，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。消毒頻次消毒方法消毒記錄應(yīng)采用含氯消毒劑或75%酒精等有效消毒方法，對隔離區(qū)域進行全面徹底消毒。應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒劑名稱、消毒方式等信息，以備查驗。030201定期對隔離區(qū)域進行消毒處理旅客信息登記與健康監(jiān)測03旅客必須提供真實姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等基本信息。車站應(yīng)設(shè)立專門的登記區(qū)域，確保旅客有序進行信息登記。登記信息應(yīng)準確無誤，便于后續(xù)追蹤和聯(lián)系。旅客基本信息登記要求車站應(yīng)配備紅外線測溫儀等設(shè)備，對旅客進行體溫檢測。發(fā)現(xiàn)體溫異?；蛴衅渌伤瓢Y狀的旅客，應(yīng)立即引導至隔離區(qū)域，并啟動應(yīng)急處置流程。車站應(yīng)與當?shù)匦l(wèi)生健康部門建立聯(lián)動機制，確保異常旅客得到及時救治和處理。健康狀況監(jiān)測及異常處理流程車站應(yīng)通過購票信息、身份證信息等途徑，掌握旅客的行程軌跡。對于行程軌跡涉及中高風險地區(qū)的旅客，應(yīng)進行重點排查和監(jiān)測。車站應(yīng)積極配合相關(guān)部門，做好旅客行程軌跡的追蹤和排查工作。旅客行程軌跡追蹤方法

信息匯總上報及時性分析車站應(yīng)建立信息匯總和上報制度，確保相關(guān)信息得到及時處理和反饋。對于重要信息和緊急情況，車站應(yīng)立即上報至相關(guān)部門，確保信息的及時性和準確性。車站應(yīng)定期對信息匯總和上報工作進行總結(jié)和評估，不斷完善工作流程和機制。緊急轉(zhuǎn)運與醫(yī)療救治安排04根據(jù)旅客紅碼人數(shù)和具體情況，合理安排隨車醫(yī)護人員和志愿者，確保轉(zhuǎn)運過程中能夠提供必要的醫(yī)療和生活照顧。對轉(zhuǎn)運車輛進行全面消毒，為旅客提供安全的轉(zhuǎn)運環(huán)境。立即與當?shù)亟煌ㄟ\輸部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)可用轉(zhuǎn)運車輛，確保車輛狀況良好、駕駛員經(jīng)驗豐富。協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運車輛和人員資源轉(zhuǎn)運過程中，要求旅客全程佩戴口罩，并盡可能減少與其他人員的接觸。醫(yī)護人員和志愿者需做好個人防護，穿戴防護服、手套、護目鏡等必要裝備。定期對轉(zhuǎn)運車輛進行消毒通風，保持車內(nèi)空氣流通。轉(zhuǎn)運途中安全防護措施落實對轉(zhuǎn)運車輛進行全面消毒，為下一次轉(zhuǎn)運做好準備。提前與目的地疫情防控部門溝通，明確交接流程和責任分工。抵達目的地后，按照既定流程將旅客交接給當?shù)匾咔榉揽夭块T，并做好相關(guān)記錄。抵達目的地后交接流程明確根據(jù)旅客具體情況和當?shù)匾咔榉揽匾?，必要時啟動醫(yī)療救治預(yù)案。與當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)保持密切聯(lián)系，確保能夠及時將需要救治的旅客送往醫(yī)院接受治療。對接受救治的旅客進行全程跟蹤和關(guān)注，確保其得到及時有效的治療。必要時啟動醫(yī)療救治預(yù)案后續(xù)跟蹤管理與總結(jié)改進05確認旅客健康狀況及后續(xù)行程安排了解旅客對車站應(yīng)急處置的滿意度收集旅客對車站服務(wù)的意見和建議對已處理紅碼旅客進行回訪分析本次應(yīng)急處置的流程和效果總結(jié)成功經(jīng)驗和存在的不足針對不足之處提出改進建議匯總分析本次應(yīng)急處置經(jīng)驗教訓加強車站工作人員應(yīng)急處置培訓完善車站應(yīng)急處置設(shè)備和物資儲備優(yōu)化車站紅碼旅客信息登記和上報流程針對存在問題制定改進措施根據(jù)本次應(yīng)急處置經(jīng)驗修訂預(yù)案增加應(yīng)急處置流程圖和操作指南明確各部門職責和協(xié)作機制定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力完善車站紅碼應(yīng)急處置預(yù)案宣傳教育與輿論引導工作06在車站顯著位置設(shè)置宣傳欄、橫幅等，提醒旅客關(guān)注健康碼狀態(tài)。在候車室、售票廳等人員密集場所設(shè)置宣傳展板，引導旅客正確佩戴口罩、保持社交距離。利用車站廣播、電子顯示屏等媒介循環(huán)播放健康碼相關(guān)知識和注意事項。加強車站內(nèi)外宣傳氛圍營造通過車站工作人員、志愿者等向旅客發(fā)放健康碼宣傳資料。在車站內(nèi)設(shè)置健康碼咨詢臺，為旅客提供現(xiàn)場咨詢和解答服務(wù)。利用微信公眾號、小程序等線上平臺，發(fā)布健康碼申領(lǐng)、使用指南等信息。普及健康碼知識，提高旅客認知度通過車站廣播、電子顯示屏等及時發(fā)布官方通告和最新疫情防控政策。針對旅客關(guān)心的熱點問題，及時回應(yīng)社會關(guān)切，解疑釋惑。加強與媒體的溝通協(xié)作，確保信息發(fā)布的準確性