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文檔簡介
超市疫情防控工作制度第一章總則為有效防控新冠疫情,保障顧客和員工的健康安全,確保超市正常運(yùn)營,根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會和地方政府的相關(guān)規(guī)定,制定本制度。此制度旨在規(guī)范疫情防控工作,防止疫情在超市內(nèi)傳播,維護(hù)社會公共安全。第二章適用范圍本制度適用于所有在超市內(nèi)工作的員工、顧客及其他相關(guān)人員。無論是日常運(yùn)營還是特殊時期的應(yīng)對措施,均需遵循本制度的相關(guān)規(guī)定。第三章工作目標(biāo)本制度的目標(biāo)是通過科學(xué)、合理的防控措施,最大程度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),確保超市環(huán)境的安全。具體目標(biāo)包括:提高員工的疫情防控意識,確保顧客的購物安全,落實(shí)各項(xiàng)防控措施,建立健全疫情防控工作機(jī)制。第四章管理規(guī)范1.員工健康管理所有員工需每日進(jìn)行健康自查,填寫健康申報(bào)表,發(fā)現(xiàn)異常癥狀及時報(bào)告主管。工作期間,員工需佩戴口罩,保持適當(dāng)社交距離,定期進(jìn)行手部消毒,防止交叉感染。定期組織員工進(jìn)行疫情防控知識培訓(xùn),提升防控能力和應(yīng)急處置能力。2.顧客入店管理顧客進(jìn)入超市前,需接受體溫檢測,體溫正常方可入店。所有顧客應(yīng)佩戴口罩,保持1米以上的社交距離,避免聚集。提供手部消毒液,鼓勵顧客進(jìn)店前進(jìn)行手部消毒。3.場所環(huán)境管理超市內(nèi)需定期進(jìn)行全面消毒,重點(diǎn)區(qū)域包括購物車、收銀臺、門口和衛(wèi)生間等。空調(diào)系統(tǒng)需定期清潔和維護(hù),確保空氣流通,減少病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)置明顯的防疫標(biāo)識,提醒顧客遵守防疫規(guī)定。第五章操作流程1.健康檢查流程入店前,顧客需在入口處接受體溫檢測,體溫正常者可進(jìn)入。工作日,員工需在上班前填寫健康申報(bào)表,上報(bào)主管審核。2.消毒流程每日開門前,清潔人員需對超市進(jìn)行全面消毒,確保環(huán)境衛(wèi)生。每小時對高頻接觸的公共設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行消毒,確保安全。3.應(yīng)急處理流程一旦發(fā)現(xiàn)顧客或員工出現(xiàn)異常癥狀,立即實(shí)施隔離,并通知相關(guān)部門。依據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的指示,配合做好接下來的疫情防控工作。第六章監(jiān)督機(jī)制1.監(jiān)督檢查成立疫情防控工作小組,定期對各項(xiàng)防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。通過隨機(jī)抽查、顧客反饋等方式,評估防控工作的有效性。2.記錄與反饋每日記錄健康檢查和消毒情況,定期匯總并向管理層報(bào)告。顧客和員工可通過意見箱或在線平臺反饋疫情防控相關(guān)問題,及時處理。第七章附則本制度由超市管理層負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起實(shí)施。根據(jù)疫情形勢的發(fā)展和相關(guān)政策的調(diào)整,適時修訂和完善本制度,以確保其有效性和可操作性。第八章附加條款1.法律責(zé)任對于違反本制度的員工,將根據(jù)公司規(guī)章制度進(jìn)行處理,嚴(yán)重者可解除勞動合同。顧客若不遵守防疫規(guī)定,超市有權(quán)拒絕其入店。2.制度的修訂與更新本制度應(yīng)根據(jù)疫情發(fā)展情況、法律法規(guī)的變化及時進(jìn)行修訂。各部門需在修訂前對制度提出意見和建議,確保制度的合理性和有效性。第九章結(jié)語疫情防控工作是當(dāng)前超市經(jīng)營管理的重要任務(wù)。通過嚴(yán)格落實(shí)本制度,可以有效
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