超市疫情防控工作制度

超市疫情防控工作制度第一章總則為有效防控新冠疫情，保障顧客和員工的健康安全，確保超市正常運(yùn)營，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會和地方政府的相關(guān)規(guī)定，制定本制度。此制度旨在規(guī)范疫情防控工作，防止疫情在超市內(nèi)傳播，維護(hù)社會公共安全。第二章適用范圍本制度適用于所有在超市內(nèi)工作的員工、顧客及其他相關(guān)人員。無論是日常運(yùn)營還是特殊時期的應(yīng)對措施，均需遵循本制度的相關(guān)規(guī)定。第三章工作目標(biāo)本制度的目標(biāo)是通過科學(xué)、合理的防控措施，最大程度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，確保超市環(huán)境的安全。具體目標(biāo)包括：提高員工的疫情防控意識，確保顧客的購物安全，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，建立健全疫情防控工作機(jī)制。第四章管理規(guī)范1.員工健康管理所有員工需每日進(jìn)行健康自查，填寫健康申報(bào)表，發(fā)現(xiàn)異常癥狀及時報(bào)告主管。工作期間，員工需佩戴口罩，保持適當(dāng)社交距離，定期進(jìn)行手部消毒，防止交叉感染。定期組織員工進(jìn)行疫情防控知識培訓(xùn)，提升防控能力和應(yīng)急處置能力。2.顧客入店管理顧客進(jìn)入超市前，需接受體溫檢測，體溫正常方可入店。所有顧客應(yīng)佩戴口罩，保持1米以上的社交距離，避免聚集。提供手部消毒液，鼓勵顧客進(jìn)店前進(jìn)行手部消毒。3.場所環(huán)境管理超市內(nèi)需定期進(jìn)行全面消毒，重點(diǎn)區(qū)域包括購物車、收銀臺、門口和衛(wèi)生間等。空調(diào)系統(tǒng)需定期清潔和維護(hù)，確保空氣流通，減少病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)置明顯的防疫標(biāo)識，提醒顧客遵守防疫規(guī)定。第五章操作流程1.健康檢查流程入店前，顧客需在入口處接受體溫檢測，體溫正常者可進(jìn)入。工作日，員工需在上班前填寫健康申報(bào)表，上報(bào)主管審核。2.消毒流程每日開門前，清潔人員需對超市進(jìn)行全面消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。每小時對高頻接觸的公共設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行消毒，確保安全。3.應(yīng)急處理流程一旦發(fā)現(xiàn)顧客或員工出現(xiàn)異常癥狀，立即實(shí)施隔離，并通知相關(guān)部門。依據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的指示，配合做好接下來的疫情防控工作。第六章監(jiān)督機(jī)制1.監(jiān)督檢查成立疫情防控工作小組，定期對各項(xiàng)防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。通過隨機(jī)抽查、顧客反饋等方式，評估防控工作的有效性。2.記錄與反饋每日記錄健康檢查和消毒情況，定期匯總并向管理層報(bào)告。顧客和員工可通過意見箱或在線平臺反饋疫情防控相關(guān)問題，及時處理。第七章附則本制度由超市管理層負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起實(shí)施。根據(jù)疫情形勢的發(fā)展和相關(guān)政策的調(diào)整，適時修訂和完善本制度，以確保其有效性和可操作性。第八章附加條款1.法律責(zé)任對于違反本制度的員工，將根據(jù)公司規(guī)章制度進(jìn)行處理，嚴(yán)重者可解除勞動合同。顧客若不遵守防疫規(guī)定，超市有權(quán)拒絕其入店。2.制度的修訂與更新本制度應(yīng)根據(jù)疫情發(fā)展情況、法律法規(guī)的變化及時進(jìn)行修訂。各部門需在修訂前對制度提出意見和建議，確保制度的合理性和有效性。第九章結(jié)語疫情防控工作是當(dāng)前超市經(jīng)營管理的重要任務(wù)。通過嚴(yán)格落實(shí)本制度，可以有效