新員工手冊聚集版

目錄

總裁致詞...................................................................2

集團簡介...................................................................5

企管簡介...................................................................6

集團大事記.................................................................7

集團組織架構圖.............................................................9

關鍵價值觀.................................................................10

總則.......................................................................13

職業(yè)生涯規(guī)劃...............................................................13

軍隊篇：管理條例

第一章員工權利與義務.......................................................14

第二章辦公紀律.............................................................1€

第三章出差管理.............................................................22

第四章人事行政管理.........................................................26

第五章保密管理.............................................................32

第六章平常管理規(guī)范.........................................................33

第七章績效機制.............................................................36

學校篇：培訓機制

學習資源.....................................................................40

培訓管理.....................................................................41

尤其提醒......................................................................42

家庭篇：關懷與福利

員工健康與安全...............................................................43

員工福利......................................................................43

溝通交流與申訴...............................................................45

附則..........................................................................46

致新家人

歡迎您加入聚成大家庭!讓我們緊握雙手，熱情擁抱:您日勺加入讓聚成大家庭又增添了一

份青春日勺活力與奔涌的激情！

聚成是什么?她是激情演繹的I一部創(chuàng)業(yè)史、奮斗史!短短數年，如同高山滾石，狂制躲起,

聚成迅速成長為行業(yè)豐碑，成為一面高高飄揚H勺旗幟，成為業(yè)界標桿!跨入聚成大家庭之門，

您很快就會被裸露的青春、激情的火焰、排山倒海的氣勢以及敢為天下先的責任所包裹-1

融化。

聚成是一家青春年少、雄心勃勃、志存高遠的企業(yè)，我們一直以“向世界傳播東方智慧

為己任”，我們但愿在風云激蕩、四海翻騰口勺新世紀，為中國的企業(yè)走出國門，為世界的企

業(yè)進入中國盡一己之力?！皡f助企業(yè)成長，富強我的祖國，為世界友好發(fā)展而努力奮斗”是我

們矢志不移口勺使命。大國崛起，彰顯中國力量，我們堅信其中?定有聚成力量！

聚成是軍隊，我們打造H勺是“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝呻勺商界鐵軍，服從命令、

聽從指揮是聚成人的天職。聚成是學校，“一切為學習讓路!”，任何單位，任何人都必須為

學習發(fā)明條件。聚成是家庭，我們力倡“感恩”文化。感恩是事業(yè)成功的源動力，也是人生意

義之根。

聚成人有句口號：“我為聚成獻青春，獻完青春獻終身?！睕]有聚成事業(yè)，就沒有我們團

體存在的意義。聚成傾力于打造公平、公正與公開的職業(yè)晉升平臺，這不僅是企業(yè)深入發(fā)展

的保障，更是您超越自身n勺機遇。機會總是留給有準備的人。在聚成，差異是我們自身導致

的。當然，絕對口勺公平是沒有的，您不能對此期望過高。但在勤奮、專心者面前，機會總是

均等的。您要有做好事反而受委屈的心理準備。聚成戰(zhàn)士常說：“人的胸懷是被委屈大的!

我是聚成i塊磚，哪里需要哪里搬！”。

職務異動、待遇高下以及明天的回報，就掌控在我們自己手中。假如您能目的明確、謙

卑自牧、善于學習、勇擔重任、持之以恒，就一定能在聚成協助他人成功，同步成就我們自

己。

“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細”。作為聚成大家庭H勺新組員，即使您才

華橫溢、滿腹經綸、熱情似火，也需懷抱空杯心態(tài)，積極、迅速地融入團體之中。人之畢生,

“態(tài)度決定高度工人之一世，“定位決定地位”，我們都是自己命運的雕刻師。

衷心但愿本手冊能對您迅速融入團體有所協助。我們期待著您能在這個最激感人心的行

業(yè)與最富傳奇色彩的企業(yè)展現您的聰穎才智！

歡迎您加入聚成大家庭！緊握您U勺手！

總裁陳永亮

2008年2月29日修匯

企業(yè)使命

協助企業(yè)成長，

富強我日勺租國，

為世界友好發(fā)展而努力奮斗！

關鍵文化

軍隊+學校+家庭

聚成集團簡介

聚成資訊集團有限企業(yè)是國內管理征詢培訓行業(yè)叫旗艦企業(yè)。自企業(yè)成立以來，以

“向世界傳播東方智慧''為己任，發(fā)明性地整合多種優(yōu)質資源，致力于追求為社會和企業(yè)

發(fā)明一流的社會再學習平臺，在友好奮進中協助企業(yè)成長。

聚成資訊集團是國內教育培訓行業(yè)最大H勺公開課供應商，是第一家發(fā)明“聚成模式

一一企業(yè)成功王牌學習卡”的企業(yè)，是國內第一家以工業(yè)化流程再造培訓業(yè)的I企業(yè)，是

第一家成功引進和實現“培訓超市”概念的企業(yè)，年度培訓人次數年來一直高居國內第

一，并先后創(chuàng)下了一種又一種的行業(yè)神話。

目前，集團旗卜有60余家分子機構，其中包括聚成企業(yè)管理顧問（集團）有限企業(yè)、

聚成華企科技有限企業(yè)、華商世紀企業(yè)管理顧問有限企業(yè)和廣東新世紀教育培訓中心，

服務產品包括大型公開課、在線培訓I、多種論壇、研討會、企業(yè)征詢、內訓I、國學教育、

商務考察、企業(yè)沙龍、精品班、潛能開發(fā)、各類資格證書認證培訓等，基本滿足了企業(yè)

和各層次社會人士的社會再教育需求。既有會員企業(yè)40000余家，員工3000多人，分（子）

企業(yè)遍及國內30多種省市。合計為社會和企業(yè)培訓各類人才超過100萬人次。

口月聚成光明，天地聚成乾坤。聚成資訊集團先后被權威媒體和社會各界人士稱之

為引起中國培訓行業(yè)重新洗牌的新銳、標桿企業(yè)，并先后榮獲“中國教育培訓行業(yè)第一

大品牌”、“中國品牌總評榜（1980—2023）上榜品牌事件一一‘聚成模式'”、2023年度

“未來之星一一最具成長性的新興企業(yè)”、“中國著名企業(yè)”、“中國著名商標”、“中國管

理征詢行業(yè)十大影響力品牌”、“中國教育百強企業(yè)”、“中國最佳企業(yè)文化理念一一‘軍

隊+學校+家庭等一榮譽。

伴隨聚成集團的成熟與壯大，聚成集團先后成立了中共聚成黨支部、工會、共青團

聚成團總支和義工聯等組織，深圳市“優(yōu)秀基層黨組織”、“模范企業(yè)”、“先進企'業(yè)"、“巾

幗文明崗”、“青年文明號”、“工人先鋒號”等榮譽稱號紛至沓來，聚成資訊集團口勺發(fā)

展成長得到了社會各界的大力支持和廣泛贊譽。

如今，滿懷豪情的聚成人正帶著“有企業(yè)的地方就有聚成的堅定信念，以“協助企

業(yè)成長，富強我H勺祖國，為世界友好發(fā)展而努力奮斗”為使命，全力以赴走向愈加輝煌

燦爛的未來……

聚成企管簡介

聚成企業(yè)管理顧問集團）有限企業(yè)（簡稱聚成企業(yè)）成立于2023年，總部設在深圳。

目前，擁有60余家分企業(yè)，員工超3000人，服務企業(yè)4萬余家，培訓I人次超100萬

人次。

聚成是中國第一家“以工業(yè)化流程再造培訓行業(yè)“、第一家提出“培訓超市”概念，并

“將培訓行業(yè)產業(yè)化”的專業(yè)征詢培訓企業(yè)；中國年度培訓企業(yè)人次排行第一?！熬鄢赡?/p>

式”，以聚成企業(yè)在亞洲地區(qū)率先推出的“企業(yè)成功王牌”學習卡而聞名。它不僅整合

了全亞洲、國內最頂尖的實戰(zhàn)派大師、導師、專家、培訓師和演講大師，并且課程涵蓋

了工商管理、市場營銷、人力資源、財稅管理、團體鼓勵、客戶服務和企業(yè)文化建設等

十幾種領域。聚成企業(yè)整年開設此類的課程1000場以上，由“中國式管理之父''曾仕強、

全亞洲教育培訓界頂級大師張錦貴、“亞洲鼓勵天后”王琳、“康師傅的師傅”白崇賢、

中國第一種CK0（首席知識官）高建華等上百位專家構成了聚成強勢的J師資方陣，及由社

會各界名流構成的聚成專家顧問團體。

聚成在成長口勺道路上一直牢記“協助企業(yè)成長，富強我的祖國，為世界友好發(fā)展而

努力奮斗!”叫企業(yè)使命，全力”打造屬于中國啊教育航母”!同步，以“一百年只為做好一

件事''的I專注精神，致力于為企業(yè)培訓實戰(zhàn)型人才，為企業(yè)打造“商界特種部隊”，

日月聚成光明，天地聚成乾坤。滿懷豪情的聚成人，帶著“有企業(yè)就有聚成”的信心,

以堅定的I步伐走向愈加輝煌的未來……

聚成集團大事記

2023年橫空出世——誕生2023

2023年06月企業(yè)在深圳成立，并首創(chuàng)“學習卡模式”

2023年08月在深圳成功舉行第一次大型公開課。

2023年情滿珠江一一崛起2023

2023年03月第一家省內分企業(yè)佛山分企業(yè)成立。

2023年08月第一家省外分企業(yè)長沙分企業(yè)成立。

2023年12月《信息時報》第一種“員工教育培訓基地”落戶聚成。

2023年12月入選2023年度廣東品牌培訓機構五項傳媒大獎五個獎項。

2023年我的中國心——戰(zhàn)略2023

2023年03月聚成工會聯合會成立

2023年04月被評為“中國深圳行業(yè)（征詢服務）10強企業(yè)”。

2023年04月中國共產黨聚成黨支部成立。

2023年06月榮獲廣東省企業(yè)管理征詢協會”副會長單位”稱號，劉松琳董事長當

選該協會副會長。

2023年09月在深圳體育中心主辦“首屆中國民營企業(yè)領袖專家論壇”,人數超380。人,

創(chuàng)行業(yè)之最。

2023年10月榮獲“中國著名企業(yè)”稱號。

2023年10月榮獲“深圳市百家友好勞動關系先進企業(yè)”稱號。

2023年12月獲評“2023深圳教育征詢行業(yè)年度品牌”

2023年發(fā)展才是硬道理一一強盛2023

2023年03月獲深圳首屆“遵守《勞動法》模范企業(yè)”殊榮。

2023年06月客戶服務自動化刷卡系統止式運行。

2023年07月與廣東武警邊防總隊攜手“警民共建”。

2023年07月聚成黨支部榮獲“基層優(yōu)秀黨組織工

2023年08月“聚成模式”入選“品牌中國百大標志性事件二

2023年09月被評為“全國企業(yè)文化建設示范單位”。

2023年09月“軍隊+學校+家庭”榮獲中國最佳企業(yè)文化理念獎。

2023年11月榮獲“2023中國教育培訓行業(yè)第一大品牌

2023年12月華商書院第一期“商界領袖博學班”山東曲阜開學。

2023年友好奮進一一品牌2023

2023年01月與海爾、聯想等評為“人民信賴品牌”50強。

2023年02月聚成集團2023年度功勛盛典舉行。

2023年04月榮獲23年度“廣東省誠信示范企業(yè)”榮譽稱號

2023年05月共青團聚成團總支榮獲“五四紅旗團總支”

2023年06月聚成集團新一屆股東大會召開。

2023年08月“感動?感恩一一聚成四面年慶典”南京隆重舉行。

2023年09月四川省安岳縣聚成向超但愿小學奠基，天津市聚成錦華但愿小學落成。

2023年09月榮獲“中國十佳培訓機構”榮譽稱號。

2023年10月聚成全國客服熱線400-700-7000開通使用。

2023年12月聚成河北新州市民營企業(yè)大講堂開班。

2023年與奧運同行一一責任2023

2023年01月聚成止式成為中國教育電視臺《培訓中國》獨家冠名商。

2023年02月聚成CRH系統工程啟動。

2023年05月榮獲深圳市“工人先鋒號”榮譽稱號。

2023年06月榮獲“中國企業(yè)未來之星”榮譽稱號。

2023年06月集團總部勝利喬遷新址。

[審計監(jiān)察中心

我們的關鍵價值

?我們的愿景是：

成為世界一流的管理征詢培訓企業(yè)！

?我們的使命是：

協助企業(yè)成長，富強我H勺祖國，為世界友好發(fā)展而努力奮斗！

?我們的宗旨是：

一百年只為做好一件事一一為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型人才，為企業(yè)打造商界特種部

隊！

?我們的關鍵文化是：

軍隊+學校+家庭

軍隊一一“是!’呆證完畢任務！”

學校一一“一切為學習讓路！”

家庭一一“你的事就是我的事！”

?我們的準則是：

客戶滿意、股東增值、自我實現、社會責任。

?我們的信念是：

聚成的價值不在于目前口勺擁有，而在于持久的奉獻！

?我們的管理是：

管理是嚴厲的愛，以目口勺和成果為導向！

?我們的作風是：

創(chuàng)新、迅速、沒有借口！

?我們的團體是一一

招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝!首戰(zhàn)用我，用我必勝!

?我們的情感是一一

管理無情人有情！

?我們的客戶觀是一一

客戶價值的I提高，是我們存在的唯一理由！

?聚成精英品質是一一

快樂、誠信、奉獻、忠誠、欣賞、感恩！

?我們的服務理念是一一

我們還能為客戶做些什么，直到感動！

?我們的人際關系是一一

真誠、真實、真心

?我們需要這樣的人才一一

胸懷格局、不計小利；

服從指揮、勇于創(chuàng)新；

富有愛心、勇肩負責；

堅持學習、積極進取。

?企業(yè)標志及涵義

企業(yè)標志：

勺

標志涵義：

本標志基本型取自“聚成”之字母"J、C”演變而來，J造型有立足中原、鼎然正氣的

王者之意，和聚成企業(yè)在業(yè)界的顯赫地位相匹配。并且似話筒H勺造型，極好H勺凸顯出行

業(yè)特性。CH勺形式感磅礴大氣，如一片祥云?隨之圍繞，又寓意著“沖出亞洲走向世界‘啊

凌云壯志。微微傾斜H勺造型符合“無行”規(guī)律之“左青龍右白虎”，配合中間點看來又形成

“雙龍戲珠”的景象。紅色代表老式意義H勺熱情、喜慶、事業(yè)紅火、吉祥如意；黃色則象

征著高貴、富貴、非同一般口勺高貴氣質。整體感官給人以視覺沖擊，簡樸明了，易識易

記。

總則

第一條目的

本制度意在為完善企業(yè)(如卜稱“企業(yè)”)企業(yè)文化、勞感人事、組織及行政管理，為

愈加誠信、友好、穩(wěn)定H勺勞資關系提供管理規(guī)范，合用于企業(yè)及在企業(yè)工作的員工。

第二條釋義

本制度所指日勺員工是按規(guī)定的手續(xù)錄取(聘任)的人員以及尚未辦妥有關聘任手續(xù)

但與企業(yè)存在事實勞動關系的人員。

第三條本手冊為綱要指導性文獻

各分(子)企業(yè)參照制定詳細細則，報總部人力資源中心立案。

本制度所稱“**以上”、“**如下”均含本數。

職業(yè)生涯規(guī)劃

第四條你在企業(yè)的個人發(fā)展體現為你個人價值H勺提高，不僅意味著能力提高，還

包括:

(1)以杰出的業(yè)績和崇高H勺職業(yè)操守贏得良好H勺職業(yè)聲譽；

(2)以豐富的經歷和杰出H勺專業(yè)水準獲取更多H勺發(fā)展空間。

第五條職業(yè)體系

企業(yè)關注員工日勺職業(yè)發(fā)展，鼓勵員工在企業(yè)的指導和協助下制定個人口勺職業(yè)發(fā)展計

劃。

(1)員工可以通過客服、人事、業(yè)務、管理、技術、助教、講師等途徑進行職業(yè)發(fā)

展規(guī)劃。

(2)員工享有調職、調級、輪崗、職務代理等發(fā)展機會，人力資源部門協助有關部

門負責考核評估事宜。

軍隊篇：管理條例

“是，保證完畢任務！”這是聚成這支商界特種部隊最優(yōu)秀H勺品質，也是聚成最關

鍵的企業(yè)文化之一。

憑借著鋼鐵般H勺紀律，聚成人不僅鑄就了艱苦奮斗、作風頑強、拼搏付出、英勇善

戰(zhàn)時堅強意志，并且形成了紀律嚴明、團結奮進、志存高遠、樂觀進取日勺特殊品質，是

一支名符其實叫“商界特種部隊

作為一名聚成人，嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度，“服從管理，是聚成人的職責”！

第一章員工權利與義務

第六條企業(yè)員工必須尊重和服從上級負責人的領導，遵守企業(yè)的多種規(guī)章制度，

維護企業(yè)的公共秩序，彼此通力合作，互相協助，為企業(yè)的長遠發(fā)展努力工作。員工應

對自己的言論和行為負責，員工之間積極配合，以禮相待。

第七條員工應重視維護企業(yè)的利益、信譽，注意不能由于個人或家庭H勺原因影響

正常工作。員工應尤其注意保守企業(yè)的商、也機密及有關信息、資料。

第八條員工應注意維護同事間的團結、互助關系，在與同事、客戶以及其他有關

人員之間進行交流時，應時刻保持合適時禮儀和風度，不容許粗暴地看待或欺侮同事、

客戶或其他人。

第九條員工未經許可不得與企業(yè)以外的第三者簽訂勞動協議或者實際上存在雇傭

關系。

第十條員工在企業(yè)任職期間所發(fā)明的）與其任職職位有關H勺發(fā)明時，其專利的申請

權及其專利權，均應歸屬于企業(yè)。員工創(chuàng)作H勺與其在企業(yè)任職期間職務有關H勺所有知識

產權和知識產物，均應歸屬企業(yè)。

第十一條在企業(yè)區(qū)域發(fā)生火災、風災、水災及其他非常事件時，員工應當不受工

作時間規(guī)定所限，迅速、積極地報警及告知企業(yè)主管及提供必要協助。

第十二條企業(yè)干部及各部門負責人應尊重下級口勺意見，努力提高業(yè)務水平，提高

工作效率，改善員工薪金待遇。員工獲得的薪金應當依法納稅。

第十三條員工有如下行為時必須上報企業(yè)

1、以企業(yè)名義或本人職務向報社、雜志投稿，刊登論文，進行演講等。

2、因工作關系接受他人禮品或禮金時。

3、非因工作原因占用工作時間參與有關課程進修時。發(fā)現員工未經同意而有上述

行為，企業(yè)保留行使處分的權利。

第十四條企業(yè)員工應積極接受上級負責人的各項工作安排。

第十五條企業(yè)員工應尊重企業(yè)形象與聲譽，個人意見波及企業(yè)商業(yè)秘密及商譽者，

非經許可，不得對外刊登。除辦理企業(yè)指定業(yè)務外，員工不得私自以企業(yè)名義進行對外

活動。

第十六條員工不得運用職務之便投資或經營與企業(yè)存在或發(fā)生競爭關系時經營實

體或同類產品，這是員工在企業(yè)任職期間應盡的義務與責任，員工離職后來“競業(yè)限制”

與否，依有關法律法規(guī)規(guī)定及當事各方意愿另行商議，

第十七條企業(yè)員工處理業(yè)務應有成本觀念，對一切公物應愛惜有加，公物非經許

可，不得私自攜出。

第二章辦公紀律

第一節(jié)考勤管理

第十八條目的

為嚴厲考勤管理工作，規(guī)范打卡秩序，科學安排作息時間，提高工作效率，保證出

勤考核公正、薪資計算客觀、鼓勵獎罰有效。

第十九條范圍

企、也全體員工。

第二十條考勤管理

由人力資源部門負責監(jiān)督管理。

第二十一條遲到

工作時間開始30分鐘以內到企業(yè)者為遲到。

第二十二條早退

工作時間終了前30分鐘以內私自離開企業(yè)者為早退。

第二十三條擅離職守

工作時間內，未經主管同意或未知會本部門人員而離動工作崗位達30分鐘者。

第二十四條曠工

未經事前請假或假滿未經書面續(xù)假而私自不到崗者以曠工論處。遲到、早退、擅離

職守超過30分鐘，視為曠工。曠工最小計量單位為半天，不到崗超過30分鐘按曠工半

天計。當月曠工持續(xù)三天（含）以上或整年合計曠工六日者，屬嚴重違紀行為，予以自動

離職處理。自動離職為員工與企業(yè)自動解除勞動協議關系，即口起與企業(yè)無任何關聯，

企業(yè)不做任何形式H勺經濟賠償，但保留追究員工其他經濟與法律責任的權利。

第二十五條全勤

全月無遲到、早退、曠工、請假者為全勤，全勤考核范圍包括早會、培訓以及企業(yè)

指定的I會議、活動等。

第二十六條法定假日

依國家法定假日規(guī)定，原則上元旦1天、春節(jié)3天、婦女節(jié)0.5天（限女性）、清明

節(jié)1天、五一國際勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天等。

法定假日為有薪假；放假時間以節(jié)前“放假告知”為準。

第二十七條事假

因事請假須親自處理，應提前申請，經部門主管核算同意后有效；事后請假，屬偶

發(fā)緊急事由，應書面出具證明，經核算后予以補假。事假為無薪假，當月事假合計4小

時內，計扣半天薪資；在48小時內，按一天計扣。

第二十八條年假

員工合計工作滿1年不滿23年臥J,年休假5天；已滿23年不滿23年於J,年休假10

天：已滿23年的，年休假15天。企業(yè)一般將年休假統一安排在春節(jié)期間，休假詳細時

間安排以春節(jié)前企業(yè)日勺有關文獻為準。（凡當年病假超過20天、事假和產假超過30天

者不再享有當年年假）

第二十九條病假

病假一天者（除因公負傷外），最遲應予翌日提出書面申請；急診應在24小時內告

知其主管，非急診者請假應于請假就診前報其主管審批，否則，按曠工處理。所有病假

均應以就醫(yī)證明為準（私人診所無效），如無醫(yī)院證明按事假處理。

在企業(yè)服務不滿一年H勺，醫(yī)療期病假可合計10日/年；滿一年的，從次年起每年

增長二日，但以四十五天為限。住院H勺，以六十日為限。超過限定期限H勺，按j事假處

理。

第三十條婚假

男女雙方符合國家規(guī)定的年齡依法登記結婚，婚假為3天，已達法定晚婚年齡日勺初

婚增長婚假7天。在我司只享有一次婚假，所指天數包括法定假日，婚假為有薪假。

第三十一條產假

女職工在企業(yè)享有產假待遇。女職工產假為90天（其中產前休息15天）。難產的，

增長產假15天；多胞胎生育的，每多生一種嬰兒，增長產假15天。女職工懷孕流產時,

予以15天產假。女職工在休產假期間享有在崗上班期間的基本福利待遇。

第三十二條產護假

男職工為企業(yè)服務一年以上，符合計劃生育規(guī)定的可請產護假，原則為7天。產護

假可在嬰兒出生3個月內休假。

第三十三條喪假

喪假是指職工直系親屬去世時享有09假期。根據有關規(guī)定，職工於J直系親屬（父母、

配偶和子女）辭世時，可以根據詳細狀況，由本單位行政領導同意，予以3天的喪假。

職工在外地的直系親屬死亡時需要職工本人去外地料理喪事H勺，在準予的喪假期間，職

工的J工資（三天內口勺）照發(fā)。所指天數包括法定假日。

第三十四條工傷假

員工因工負傷口勺治療期，按國家有關規(guī)定辦理。

第三十五條派遣假

員工異動、調動，予以3天派遣假，派遣途中所需行程時間按其實際需要核給，不

計算假期。

第三十六條公假

經國家承認的資格考試，脫產參與會議、學習、資格考試，從事社會活動均屬公假。

第三十七條請假手續(xù)

請假逐層向直屬上級辦理請假手續(xù)。請假除特殊疾病或突發(fā)事故外，須至少提前半

天填寫請假單，經同意后方可休假。人力資源部門原則上不接受事后假條，病假應附醫(yī)

院開出的病假單并經主管審批后報于人力資源部門，婚喪假亦應有有關有效證明。否則

不予辦理，并按事假或曠工處理。因特殊狀況未及時辦理請假手續(xù)者，必須在一種工作

日內以其他方式告知企業(yè)，事后及時將詳細狀況及原因做出書面匯報呈于部門主管核

準，并到人力資源部門補辦請假手續(xù)。否則，以曠工處理。

部門主管及以上管理人員請假（含早會及其他行政、培訓、工作會議、研討會、沙

龍等企業(yè)活動），在企'也領導未在企業(yè)時，須向人力資源部門書面告之，后報有關領導

審批。所有有薪假期，均須人力資源部門審核，同步所有有薪假期，適逢休息日或節(jié)假

日的，休息日或節(jié)假RL入假期總數，假期不順延，不分段計假。

員工務必遵照制度嚴格履行請假、銷假手續(xù)。

假別含義條件薪金扣發(fā)明細

事假因私事需處理提出申請見第十條

病假因醫(yī)治療正規(guī)醫(yī)院診斷證明1、病假0.5天，計發(fā)基本工資。

2、病假1天，扣發(fā)請假日期基本工資的20%。

3、病假2—4天，扣發(fā)請假日期基本工資的30%。

4、病假5天以上，打發(fā)請假H期基本工資的30%,無獎金。

5、病假9天以上，打發(fā)請假日期基本工資的40%,無獎金。

第三十八條早晚、中午上下班實行打卡制度，企業(yè)據此計算員工出勤與薪資。若

因會務大課、外出公干、臨時任務、或不可抗拒的緊急狀況下，未打卡者，必須當日或

第二天向本部門經理級以上主管書面闡明狀況，請示簽字承認并報企業(yè)人力資源部門考

勤專人登記簽卡，否則按缺勤處理。

嚴禁代打卡、涂改打卡真實狀況或毀壞、盜取或偽造打卡考勤記錄，一旦發(fā)現委托

或代人打卡以曠工一天懲罰。

打卡機由營運部門負責監(jiān)管及維護，未經許可不得隨意調整和修理。

第三十九條加班

企業(yè)鼓勵員工在工作時間內完畢自己的工作職責：因工作計劃未準時完畢、突發(fā)緊

急或臨時工作等需加班3小時及以上的按加班流程報批。

1、加班時間可在部門工作安排不受影響的狀況下，以同等時間補休。

2、補休六個月有效，員工盡量在六個月內調休完畢。

3、離職或調感人員未休完rJ加班，在離職調動清算時不計發(fā)加班費，做清零處理。

4、企業(yè)安排員工參與的文體活動、公益活動等3小時以內時不算加班，不安排補

休。

第四十條調休

因個人事由需在工作日調休的，應在調休日前至少半個工作日填報《請假單》，本

部門負責人確定該崗位工作調整安排妥當后才能簽核；簽核后報人力資源部門核查調休

日并報立案。

調休不得持續(xù)超過3天，調休、事假不得持續(xù)超過10天（含節(jié)假日）以免影響正常

工作布署與開展。

第四十一條工作時間外出公干人員，必須事前填寫《公務外出人員申請單》或《出

差計劃審批單》，經部門主管負責人簽核后，存于人力資源部門以便科學精確核計出勤,

并按有關考勤制度辦理。

出差是指當日無法來回需在外住宿的J,但必須事先提出申請，經部門主管及企業(yè)有

關負責人同意。

第四十二條凡遇國家規(guī)定節(jié)假日，不得隨意提前離崗或延遲到崗，部門負責人不

得隨意簽訂提前請假或延遲到崗申請，以免導致工作影響。但確因特殊不可抗拒事由，

須書面闡明報有關上級主管審批。

第四十三條凡上、下班遲到早退者，實行樂捐制。員工H勺考勤狀況，作為其調級、

晉升、月度績效考核、年終獎勵的根據。

第二節(jié)職場管理規(guī)范

第四十四條員工在工作時間內不得隨意離動工作崗位或從事本職工作以外的事

務。

第四十五條員工在工作時間，不得接待私人客人，有特殊狀況如需會客應事先向

部門負責人申請，會客時不得影響他人工作。與業(yè)務無關的會客，原則上不得超過半小

時。

第四十六條員工未經上級部門負責人容許不得帶與企業(yè)無業(yè)務關系的客人或親友

進入企業(yè)辦公區(qū)域。

第四十七條辦公區(qū)域、辦公走廊、盥洗間內嚴禁吸煙、扔煙頭、彈煙灰。

第四十八條員工著裝及儀容儀表規(guī)定：

1、著裝要整潔，員工在上班時間應著統一工裝、系領帶及佩帶工作胸牌。凡企業(yè)

正式工作會議、大課、研討課、集體活動等有詳細規(guī)定H勺按規(guī)定執(zhí)行。

2、不容許穿拖鞋、背心、短褲上班。

1、男員工頭發(fā)不適宜過長，不得蓄留胡須；女員工化妝應清新淡雅，不適宜濃裝

艷抹。

第四十九條嚴禁私自攜帶企業(yè)物品離開企業(yè)。因公攜帶企業(yè)物品離開企業(yè)時，需

征得所屬部門負責人同意，并加以登記。

第五十條不得運用企業(yè)打私人及與工作無關的聲訊。

第五十一條不在上班時間玩電腦游戲、炒股票及上網看與工作無關的各類信息。

第五十二條員工應保持辦公室內安靜，嚴禁在辦公室內高聲喧嘩、呼喚。打時

盡量放低音量，以免影響他人。為節(jié)省費，盡量長話短說。

第五十三條員工應充足尊重和愛惜辦公環(huán)境，分別管理好自己的文獻、物品，不

亂堆亂放，定期做清理工作，使各自附物品井井有條，努力使整個辦公環(huán)境整潔舒適。

第五十四條員工下班時必須關好本人所使用的電腦、空調及辦公設備電源，整頓

好辦公桌，保管好重要文獻。最終下班的員工要認真檢查電腦、有關電器、窗戶、空調、

照明等與否已經所有關閉。

第三章出差管理

第五十五條出差界定

出差指因工作需要離開企業(yè)辦公所在地，前去省內、國內、國外進行公務外出、商

務考察、學習等。離開辦公職場所在地的I市內公務，屬臨時性公務外出，稱為公出。

出差時間H勺界定：食宿費和出差地市內交通費，均按出差的自然(日歷)天數計算。出差

當日來回的，算半天；當日上午出發(fā)，次日回算做一天?；爻蹋悍仓形?3：00此前抵達企

業(yè)所在地H勺，下午需正常到企業(yè)上班。

第五十六條出差月的地分類

出差目口勺地分為一類地區(qū)、二類地區(qū)、三類地區(qū)、即：

一類地區(qū)：香港、澳門、臺灣地區(qū)及國外：

二類地區(qū)：經濟特區(qū)、上海、北京、廣州、杭州；

三類地區(qū)：除一、二類地區(qū)以外的其他地區(qū)。

第五十七條出差費用開支原則及規(guī)定

1、出差住宿費報銷原則參照《出差管理制度》

(1)同性出差同??；相似級別按一人原則報銷；不一樣級別按高原則報銷；

(2)低于以上報銷原則，則實報實銷；

(3)10天(含)以上期限的出差，應提前告知出差地單位安排住宿。

2、出差補助(指伙食補助、通訊補助)原則及規(guī)定：

一類地區(qū)：100元；二類地區(qū)：30元；三類地區(qū)：20元以上補助不分級別

(1)出差時間為上午出差，下午回H勺不報補助費。

(2)當口去次日回日勺按1天計出差日報銷補助，出差3天日勺按2天計出差日補助，出差

4天時按3天計出差口。

(3)出差期間對方單位全程安排飲食時，不再享有出差補助。

3、交通費用開支原則及規(guī)定:

⑴企業(yè)所在地本市公出有企業(yè)商務車的無交通補助，無商務車時參照本制度“出差地市

內交通工具或補助”措施執(zhí)行。

(2)外地市內交通工具原則

職務交通工具(上限)出差地市內交通工具或補助

普員/專人/主管/副經理火車硬臥/汽車市內公交實報實銷

經理/(副)總監(jiān)火車硬臥/汽車出租車實報實銷

副總經理(含)以上飛機/火車硬臥/汽車出租車實報實銷

(3)訂票原則上通過企業(yè)簽約日勺票務代理服務企業(yè)統一辦理，以保障票務供應及爭

取價格優(yōu)惠。

(4)不一樣級別搭乘長途工具同行出差時;下級按上級原則執(zhí)行。

(5)搭乘企業(yè)H勺交通工具者，不得再報銷交通費。

(6)產生退票或改簽的，屬個人原因的，自行承擔有關手續(xù)費。

第五十八條出差期間因公支出日勺下列費用，準予按實報銷，并依下列規(guī)定辦理：

1、郵費應出具郵局的證明為憑。

2、通過同意因公宴客H勺費用，應出具統一發(fā)票或貼足印花H勺正式收據為憑。

3、因公攜帶的行李運費，應出具正式的運費收據為憑。

第五十九條出差管理規(guī)定

(一)出差前必須填寫《出差申請審批表》，按規(guī)定填明出差日期、出差目的、詳細

行程、預支金額、預期效果等。

(二)《出差中請審批表》審批流程：出差人申請所在部門最高負責人簽訂意見、人

力資源部門簽訂意見、企業(yè)主管負責人同意；若事項緊急先出差者，需向核算部門

與負責人請示，回來二個工作日內補單。

（三）出差人憑審批簽字通過的《出差申請審批表》可向財務單位預借差旅費。

（四）（（出差申請審批表》一式兩聯，其中一聯出差人交出差地單位。出差結束時由

出差地單位負責人簽訂意見，出差人憑此聯辦理報銷手續(xù)。

（五）出差期間必須做工作筆記，回來須將出差工作匯報同《出差申請審批表》一起

經由上級主管指示后方可報銷。

（六）未按照上述流程獲批的出差，財務部門不予辦理報銷和補助。

（七）出差期間逢周末休息，因已在出差補助中體現賠償，故不算加班，但逢節(jié)假日

帶薪假日應以加班處理。

（八）出差期間如遇急病或因工作實際需要延時的，應及時請示，不得因私事或

借故延長出差時間，否則不予報銷差旅費，并依情節(jié)輕重論處。

第六十條差旅費報銷措施

（一）住宿費、交通費按規(guī)定標注執(zhí)行，超標自付，

（二）出差補助按規(guī)定原則限額報銷，出差期間對方單位全程安排食宿時，不再享有

出差補助。

（三）業(yè)務招待費用由按企業(yè)財務制度執(zhí)行。

（四）出差人員投靠親友不發(fā)生住宿費用時，則可按住宿原則的50%領住宿補助，如

出差地有個人住房，則無補助。

（五）出差15天及以上（含節(jié)假日）的，按借調狀況處理。

（六）員工出差返回后于5個工作日內報銷，未按規(guī)定期間報銷的，財務部門應于當

月工資中扣回己借的差旅費。

（七）超過一種月以上的出差單據、假票據或不符合規(guī)則的票據，財務部門不予以報

銷。

（八）財務部門有權對不實的出差費用向員工出差居住地酒店直接查詢，如有虛假行

為企業(yè)將按違規(guī)金額10倍以上處以罰款。

（九）員工報差旅費，應據實填寫，提供真實有效攻據，如發(fā)既有虛報不實者，將追

回虛報款項，并視情節(jié)輕重予以懲處。

第六十一條尤其規(guī)定

1、出差所發(fā)生的費用本著誰受益誰承擔的原則。

2、同步出差兩個以上分、子企業(yè)（辦事處）的，分企業(yè)報銷出差人抵達該分企業(yè)的

交通費用。但最終一種出差地分企業(yè)還要承擔返程H勺交通費用。

3、國外出差費用原則，請在出差前按總裁辦核定H勺原則執(zhí)行。

第四章人事行政管理

第六十二條聘任

1、企業(yè)根據應聘人員的個人能力和健康狀況有選擇地聘任員工。企業(yè)所需員工，

除公開向社會招聘外，鼓勵員工推薦有志之士加盟。

2、企業(yè)聘任各級員工以個人綜合素質、工作態(tài)度、學歷、品德、能力、經驗、體

格等原因合適安排職務或崗位。

第六十三條報到

（1）應聘人員報屆時，應向人力資源部門遞交如下原始資料及有效證件.

|序號資料及證件說明

1《面（復）試告知單》所出示之證件，核驗正本留復印件，

2身份證原件及復印件特殊規(guī)定除外。

3?寸近期半身免冠照片四張

1畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件

5技術職務任職資格證書原件及復印件

6體檢表（檢查項目：二對半、肝功能）

7出現緊急事故時聯絡人的住址、

8其他可反應本人工作業(yè)績的資料

9其他必要的證件

第六十四條辦理入職手續(xù)

1、核算資料；核算原件留復印件，

2、填寫《履歷表》，所寫內容必須真實。企業(yè)將核算應聘人員家庭及應急聯絡人信

息（含一臺固定座機）。如被發(fā)現隱瞞、虛假，及由其引起員工權益糾紛，由員工個

人負責?，并立即解除勞動關系。

3、考勤記錄、發(fā)放物品及有關資料。

4、將個人信息錄入員工信息庫尤其提醒：職工若屬于從我司離職后重新進入企業(yè)

於J狀況,其工齡將從近來一次進入企業(yè)起計。

第六十五條試用

1、新聘任的I員工均應通過試用期，試用期長短以有關法律法規(guī)規(guī)定及有關勞動協

議的約定為準，期滿合格者方予錄取為正式員工。

2、試用人員在試用期內，須遵守企業(yè)規(guī)章制度，若有違反導致設備事故、企業(yè)財

產損失，企業(yè)將責令當事人賠償。觸犯國家法律等情節(jié)嚴重者，即解除勞動協議關系。

試用人員在試用期內，若違反工作規(guī)程導致人身傷害，由其本人負責。

3、試用期內，員工亮出離職須提前三口告知企業(yè)。

第六十六條培訓

企業(yè)應為員工進行必要H勺專業(yè)技術培訓。如企業(yè)為員工進行專業(yè)技術培訓，企業(yè)可

與員工簽訂協議，約定服務期限。如員工違反服務期約定，應當按照規(guī)定向企業(yè)支付違

約金。

第六十七條轉正

1、試用期滿，經考核合格者后，予以正式聘任。

2、試用期間業(yè)績突出者可提前轉正，有特殊奉獻者，予以嘉獎。

3、假如在試用期內缺勤5個工作日(含5個工作日)以上的，該員工的轉正時間

將順延，甚至解除勞動協議關系。

第六十八條員工檔案

員工檔案自員工入職之日起開始建立，由企業(yè)人事部門進行管理。

第六十九條個人資料更改

員工需就下列事項或身份H勺變化告知人事部門：

(1)住址和號碼(緊急聯絡人)；

(2)工作職責；

(3)工作職位；

(4)身份證號碼。

第七十條職務任免

1、企業(yè)高層(總監(jiān)以上，含總監(jiān)級別)職務的委派以文獻任命的形式確定。

2、職務的任免由各部門負責人提出提議，呈上級主管審批任免。

3、職務任免經核定后由企業(yè)主管部門填發(fā)出《人事任(免)告知》。

4、職務委派經核定后如有薪酬調整，其數額由部門負責人會同人力資源部門統

一核定，報上級主管審批。

5、干部層級的委派根據企業(yè)人事權限表范圍核準與公布。

6、我司任職文獻不是對原勞動協議約定崗位、職務時變更，企業(yè)仍可根據員工

口勺體現等免除其因任職文獻中的崗位、職務。

第七十一條職務（崗位）異動

1、企業(yè)有權基于業(yè)務、管理上的需要，綜合員工個性、學識和能力，隨時調整員

工日勺任職部門、擔任職務或服務地點，被調整的員工應當支持和配合企業(yè)的需要。

2、企業(yè)有權對員工組織任職能力考試，或進行盡職狀況調查，或開展績效考核，

擇其落后者，進行合理H勺降職、降級、降薪、罷職、換崗處理。

3、員工嚴重違反或常常違反企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)有權對其進行降職、降級、降薪、

罷職、換崗處理。

4、對于工作態(tài)度良好、工作績效突出的員工，企業(yè)可以提高其職務、晉升其級別

與薪資待遇。

5、當員工職務、崗位異動（或在崗工作滿一年以上提出調崗意愿得到同意）時，應

積極做好交接工作，盡快到新部門、新崗位報到履職，

6、新任者未到職前，調任員工所遺職務、職責可由其原直屬上級臨時代理。

第七十二條離職手續(xù)嚴格按（（勞動法》、《勞動協議書》及

人力資源部門有關管理制度執(zhí)行。

第七十三條員工離職事宜按如下規(guī)定執(zhí)行

1、員工在試用期內可以單方面解除勞動協議且不需闡明理由，但需提前三日告知

企業(yè)。如未提前三日告知即行離職，按曠工扣發(fā)對應工資。

2、員工在試用期滿后根據自己的意愿離職，應提前三十天向企業(yè)主管部門遞交辭

職申請，寫明辭職理由及申請離職日期，經企業(yè)審查同意后由企業(yè)主管部門辦理離職手

續(xù)，對未提前告知者，扣除日工資以賠償企業(yè)因缺人帶來的損失。員工在獲準離職之前,

必須繼續(xù)履行其自身職責，不得私自缺勤，否則，由比產生的不良后果由其本人承擔。

3、員工在試用期間被證明不符合錄取條件"勺，企業(yè)可以單方面隨時解除其聘任協

議并闡明理由。

4、員工有下列情形之一H勺，企業(yè)有權單方面解除勞動協議，但應提前三十日以書

面形式告知員工本人或者采用對應的替代程序：

(1)員工不能勝任工作，通過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的I；

(2)其他合用情形。

(3)嚴重違反企業(yè)的規(guī)章制度；

(4)玩忽職守、營私舞弊(包括但不限于：運用職務侵占企業(yè)資產、挪用企業(yè)資金、夸

張或虛報業(yè)務費用等情形)，給企業(yè)導致損失到達刑法追訴原則或雖未導致前述經濟損失但

對企業(yè)形象、商譽構成較大的負面影響；

(5)同步與其他用人單位存在或建立勞動關系，對完畢企業(yè)日勺工作任務導致嚴重影響，

或者經企業(yè)提出，拒不改正日勺；

(6)提供應企業(yè)的個人資料、證件(包括但不限于：身份證、學歷證書、職稱證書、職

業(yè)技術資格證書)，有一項或以上是偽造、虛假日勺；

(7)違反約定的保密責任與義務；

(8)違反約定的競業(yè)限制責任與義務；

(9)被刑事拘留、逮捕或被公安機關處以治安懲罰影響正常工作；

(10)經醫(yī)院鑒定患有精神病或傳染病，對員工人身安全及健康構成威脅者；

(11)參與黑社會組織或其活動；

(12)私自向客戶索取回扣、簡介費等：

(13)法律、法規(guī)規(guī)定的企業(yè)有權解約H勺其他情形。

5、員工離職前應向企業(yè)主管部門交回企業(yè)發(fā)給其辦公使用

的所有物品，包括電施、卡、業(yè)務書籍、資料、文具、名

片及其他企業(yè)物品。

6、員工離職，無論由于辭職還是解雇，都應到企業(yè)人力資

源部門辦理離職手續(xù)，然后才能辦理工資結算等手續(xù)。

第七十四條勞動協議

1、勞動協議是勞動者與用人單位確定勞動關系、明確雙方權利和義務時協議，凡

在企業(yè)工作的員工都必須按法律規(guī)定與企業(yè)簽訂勞動協議。

2、協議期滿員工可與企業(yè)協商續(xù)簽勞動協議。

3、勞動協議一式兩吩，雙方各執(zhí)一份。

第七十五條薪資待遇

1、企業(yè)員工薪資每月支付一次，發(fā)薪日期為每月8日至10日(節(jié)假口順延)發(fā)上月

的工資。

2、薪資設計以公平公正、競爭、鼓勵、經濟、合法為原則。

3、薪資構成：我司員工薪資重要包括基本工資、獎金、和補助：參照企業(yè)薪酬制

度并按各崗位的薪資構造原則執(zhí)行。

第七十六條績效考核

為持續(xù)提高員工的工作能力、工作質量和效率，企業(yè)制定考核體系，同步以客觀性、

公平性、公開性的原則對全體員工進行考核。

（一）考核分為試用考核、平時考核及年終考核三種。

1、試用考核

員工試用期間結束由試用部門主管負責考核（含《試用期工作匯報》）,期滿考核合

格者（含筆試、口試、操作、業(yè)務成績、能力等），方可正式錄取。

2、平時考核

企業(yè)職工每一種月考核一次，由各部門根據企業(yè)的考核制度、原則進行。

3、年度考核

（1）全員于每年12月底進行年度考核；

（2）年度考核根據平時考核記錄，人力資源部門負責記錄。

（3）年度考核自1月1日起至12月31日止。

（二）績效考核的內容

1、重要任務：本月（季、六個月、整年）度內完畢的重要工作，由任務布置者進行

考核；

2、職位考核：職位闡明中描述的工作內容，由直接上級進行考核;

3、工作態(tài)度、行為與能力：指本職工作內H勺協作精神、積極態(tài)度、舉止行為、能

力等。由部門內部同事、被服務者進行考核或直接上級進行合議考核。

（三）考績原則：

1、優(yōu)秀：全面完畢工作，成績在大多數方面超過原則。

2、勝任：工作完畢合乎規(guī)定，到達原則。

3、需改善：尚有未達原則方面，但經努力可以改善。

4、不合格：工作差，通過提醒教導也未改善。

（四）考核成果由各部門與人事部門保留，作為獎勵、確定薪酬、培養(yǎng)晉升及末位

淘汰的重要根據。

（五）辦理考核人員應嚴守秘密，不得營私舞弊或遺漏。

第五章保密管理

第七十七條基于業(yè)務保密事由，非經企業(yè)授權部門或主管人員同意，員工不得以

任何形式使用企業(yè)H勺任何設備、文獻、技術資料、電子信息等保密文獻或資料、物品脫

離企、也之控制。

第七十八條員工無論任何原因，在工作期間或調離本崗位以及離職后，均不得將

企業(yè)的產品技術（課程設計）、培訓資料、客戶檔案、企業(yè)運作措施、企業(yè)機密等一切有

關資料外泄或提供應競爭對手（即同行業(yè)或者類似行業(yè)）o

第七十九條企業(yè)商業(yè)秘密的經營信息H勺范圍包括：客戶名單、營銷計劃、采購資

料、定價政策、財務資料、產品技術（課程設計）、進貨渠道、產銷方略、招投標H勺標底

及標書內容、項目構成人員構成、費用預算、利潤狀況及財務資料等。

第八十條特殊崗位需與企業(yè)簽訂保密和競業(yè)嚴禁協議。

第六章平常管理規(guī)范

第八十一條車輛管理

（一）車輛及司機由企業(yè)主管部門管理及專人統一調度。

（二）司機需完全遵照企業(yè)制定時車輛安排表駕駛對應車輛，不得私自調換車輛駕

駛。

（三）司機每天出車前需認真填寫《汽車管理表》中的各項數據。

（四）派車優(yōu)先考慮原則：事情先重后輕、先急后緩和路途先近后遠。

（五）司機行車時嚴禁在車內吸煙和高速公路上拔打。

（六）司機應重視形象；著職業(yè)工作裝，整潔清潔；注意語言文明，嚴禁說粗話。

（七）汽車保養(yǎng)應提前一天向企業(yè)主管部門或負責人提出申請并于保養(yǎng)后作登記。

（八）如因違章觸犯交通懲罰條例，所懲罰H勺罰金由司機本人承擔。因特殊狀況發(fā)

生違章的司機需寫一份書面匯報論述違章原因及過程交給企業(yè)主管部門審批，企業(yè)主管

部門或負責人同意后財務部門才能予以報銷。

（九）無論因私還是因公，員工均不得私下向司機借車使用。特殊狀況需借用企業(yè)

車輛，需向企業(yè)主管部門提出書面申請。

（十）司機應愛惜車輛，保持車箱整潔。員工乘車亦應愛惜車箱衛(wèi)生。

（十一）司機須嚴格遵守交通規(guī)則，小心駕駛，保證安全。

（十二）司機因違反交通規(guī)則而導致H勺后果由司機本人負責。

第八十二條安全及衛(wèi)生

（一）員工必須遵守下列安全注意事項

1、下班前關閉本人使用日勺電器、照明設備電源。

2、不在工作區(qū)域內吸煙。

3、隨時檢查電器安全狀況，發(fā)現問題及時匯報。

4、不攜帶易燃易爆物品以及其他非工作需要的危險品進入企業(yè)。

（-）員工必須愛惜個人及企業(yè)衛(wèi)生，維護企業(yè)辦公環(huán)境時整潔。

第八十三條勤儉節(jié)省

（一）辦公用品

1、打草稿、記錄、計算等非正式行文應當盡量半省紙張

2、盡量使用可二次運用的紙張。

3、領用的辦公用品，應做到物盡其用，不隨意丟棄。

4、空調溫度應調至合適溫度，節(jié)省能源。

5、撥打和接聽注意效率，盡量簡潔清晰，長話短說

6、不使用企業(yè)撥打與業(yè)務無關的<.

（二）業(yè)務費用

1、業(yè)務招待費應當在合適預算范圍內使用。招待客戶需提前向直接負責人申請,

同意后所發(fā)生的費用才能正常報銷。

2、嚴禁報銷業(yè)務費時夸張或虛報。

3、各部門負責人應合理使用和控制業(yè)務費用。

第八十四條設備管理

（一）企業(yè)的J計算機、打印機、復印機、空調等設備由專人管理。

（二）企業(yè)員工應遵守如下使用電腦規(guī)則

1、電腦只能存儲與使用者本職工作有關H勺業(yè)務資料，這些資料所有屬于企業(yè)的商

業(yè)資料，等同于企業(yè)資產，故使用者應管理好電腦內II勺所有資料，未經容許，不得私自

將資料向直接負責人以外的第三人公開，更不得以任何目的對外泄露電腦內日勺任何商業(yè)

信息。違反者企業(yè)將以違反保密義務和私自泄露商業(yè)秘密處理，并追究有關法律責任。

2、為保護電腦資料，電腦應設置開機密碼。

3、未經企業(yè)同意，不得私自變化電腦原有IP參數、計算機名、電郵密碼等。

4、企業(yè)在辦公電腦中安裝網絡防病毒軟件，其匕為企業(yè)局域網之安全防護措施之

一，不得隨意刪除。

5、嚴禁運用電腦進行與工作無關的活動。嚴禁瀏覽、下載、收藏國家法律嚴禁的

網站及有關網絡信息。如導致企業(yè)網絡故障而導致經濟損失，企業(yè)將根據損失程度向使

用者作對應經濟和人事史分，嚴重者將追究法律貨任，

6、員工離職（無論辭職或解雇），離職前需將電腦內存儲的I所有資料向直接負責人

移交，保護數據的完整性。保證不私自刪除、改動任何業(yè)務資料。若有轉移、刪除任何

資料，則視為盜竊企業(yè)財物，情節(jié)嚴重者企業(yè)除按規(guī)定執(zhí)行處分以外，將向公安機關報

案。

（三）員工使用復印機、打印機、掃描儀、數碼相機、投影儀、