2024年度技術(shù)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)要求本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方是指提供技術(shù)服務(wù)的個人或?qū)嶓w1.4乙方是指接受技術(shù)服務(wù)的個人或?qū)嶓w第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)的范圍和目標2.3服務(wù)的具體項目第三條：技術(shù)要求3.1技術(shù)服務(wù)的標準和質(zhì)量要求3.2技術(shù)成果的具體要求3.3技術(shù)服務(wù)的具體流程和要求第四條：服務(wù)期限4.1技術(shù)服務(wù)的開始日期4.2技術(shù)服務(wù)的結(jié)束日期4.3服務(wù)期的延長條件第五條：服務(wù)費用5.1技術(shù)服務(wù)的費用總額5.2費用的支付方式和時間5.3額外費用的計算和支付方式第六條：保密條款6.1雙方對技術(shù)信息保密的義務(wù)6.2保密信息的范圍和期限6.3保密信息的泄露后果第七條：知識產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2技術(shù)成果的使用權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)7.3知識產(chǎn)權(quán)的保護和維權(quán)第八條：違約責任8.1雙方違反合同的違約行為8.2違約責任的承擔方式8.3違約金的計算和支付方式第九條：爭議解決9.1雙方因合同產(chǎn)生的爭議解決方式9.2爭議解決的地點和法院第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序第十一條：合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同的轉(zhuǎn)讓條件和程序11.2轉(zhuǎn)讓合同的第三方主體第十二條：合同的生效和終止12.1合同的生效日期12.2合同的終止條件第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)13.2其他條款的補充和修改第十四條：簽署和蓋章14.1合同的簽署日期14.2雙方蓋章的效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方住所：甲方注冊地址或主要營業(yè)地址1.2乙方住所：乙方注冊地址或主要營業(yè)地址1.3甲方是指提供技術(shù)服務(wù)的個人或?qū)嶓w，其詳細信息如下：甲方名稱甲方地址甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方是指接受技術(shù)服務(wù)的個人或?qū)嶓w，其詳細信息如下：乙方名稱乙方地址乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容如下：(1)技術(shù)咨詢：乙方為甲方提供領(lǐng)域的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于X、X、X等方面。(2)技術(shù)培訓：乙方應(yīng)為甲方提供名技術(shù)人員進行為期天的技術(shù)培訓，內(nèi)容包括X、X、X等。(3)技術(shù)支持：乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為甲方提供小時/周的技術(shù)支持，解決甲方在技術(shù)應(yīng)用過程中遇到的問題。(4)技術(shù)升級：乙方負責為甲方提供產(chǎn)品升級服務(wù)，確保甲方使用的技術(shù)產(chǎn)品保持最新版本。2.2服務(wù)的范圍和目標如下：乙方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)涵蓋X領(lǐng)域，實現(xiàn)甲方技術(shù)水平的提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。2.3服務(wù)的具體項目如下：(1)技術(shù)咨詢：乙方針對甲方提出的具體問題，提供專業(yè)的技術(shù)解決方案。(2)技術(shù)培訓：乙方根據(jù)甲方的需求，制定培訓計劃，并提供相關(guān)培訓資料。(3)技術(shù)支持：乙方通過電話、郵件、現(xiàn)場等方式為甲方提供技術(shù)支持，解決技術(shù)問題。(4)技術(shù)升級：乙方負責定期為甲方提供產(chǎn)品升級服務(wù)，并確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性。第三條：技術(shù)要求3.1技術(shù)服務(wù)的標準和質(zhì)量要求如下：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準提供技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2技術(shù)成果的具體要求如下：(1)技術(shù)咨詢：乙方提供的解決方案應(yīng)能有效解決甲方提出的問題，并有明確的實施步驟。(2)技術(shù)培訓：乙方培訓結(jié)束后，甲方技術(shù)人員應(yīng)能獨立完成相關(guān)技術(shù)的操作和維護。(3)技術(shù)支持：乙方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)需求，并在48小時內(nèi)提供有效解決方案。(4)技術(shù)升級：乙方升級后的產(chǎn)品應(yīng)保證與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性，并確保數(shù)據(jù)的遷移和備份。3.3技術(shù)服務(wù)的具體流程和要求如下：(1)技術(shù)咨詢：甲方提出需求，乙方在約定的時間內(nèi)提供解決方案。(2)技術(shù)培訓：乙方根據(jù)甲方的需求制定培訓計劃，并提供培訓服務(wù)。(3)技術(shù)支持：甲方遇到技術(shù)問題，乙方在約定的時間內(nèi)提供技術(shù)支持。(4)技術(shù)升級：乙方根據(jù)產(chǎn)品更新計劃，為甲方提供產(chǎn)品升級服務(wù)。第四條：服務(wù)期限4.1技術(shù)服務(wù)的開始日期為合同簽訂之日起。4.2技術(shù)服務(wù)的結(jié)束日期為合同簽訂之日起個月后。4.3如果甲方需要延長服務(wù)期，應(yīng)在合同到期前一個月向乙方提出書面申請，并由雙方協(xié)商確定延長的服務(wù)期限及費用。第五條：服務(wù)費用5.2費用的支付方式和時間如下：甲方應(yīng)在合同簽訂之日起七個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的一半，作為預(yù)付款。剩余服務(wù)費用，甲方應(yīng)在乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后七個工作日內(nèi)支付。5.3額外費用的計算和支付方式如下：如乙方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，因甲方原因?qū)е路?wù)時間延長或服務(wù)內(nèi)容增加，甲方應(yīng)按照乙方實際提供服務(wù)的時間和內(nèi)容支付額外費用。額外費用的計算標準如下：（1）技術(shù)咨詢：每延長一天，額外費用為人民幣萬元；（2）技術(shù)培訓：每增加一名學員，額外費用為人民幣萬元；（3）技術(shù)支持：每延長一天，額外費用為人民幣萬元；（4）技術(shù)升級：根據(jù)實際升級費用，由雙方協(xié)商確定。第六條：保密條款6.1雙方對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息承擔保密義務(wù)。6.2保密信息的范圍和期限如下：保密信息包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商務(wù)談判記錄等，保密期限為合同終止后五年。6.3保密信息的泄露后果如下：第八條：違約責任8.1雙方違反合同的違約行為如下：(1)甲方未按約定時間支付服務(wù)費用；(2)乙方未按約定時間提供技術(shù)服務(wù)或提供的服務(wù)未達到約定的標準；(3)雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)。8.2違約責任的承擔方式如下：(1)甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費用×逾期支付天數(shù)×逾期支付比例（1%）；(2)乙方未按約定時間提供技術(shù)服務(wù)或提供的服務(wù)未達到約定的標準，乙方應(yīng)重新提供服務(wù)，并支付甲方因此遭受的直接損失。8.3違約金的計算和支付方式如下：違約金計算結(jié)果不足人民幣萬元的，按人民幣萬元計算。甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)出的違約金計算通知后七個工作日內(nèi)，向乙方支付違約金。第九條：爭議解決9.1雙方因合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2如果協(xié)商不成，爭議解決的地點和法院為合同簽訂地人民法院。第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序如下：(1)雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效；(2)合同變更需符合法律法規(guī)和雙方利益，不得損害國家利益、社會公共利益。10.2合同解除的條件和程序如下：(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同；(2)一方嚴重違反合同，對方有權(quán)解除合同；(3)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十一條：合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同的轉(zhuǎn)讓條件和程序如下：(1)甲方或乙方如需將合同轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)書面通知對方，并征得對方同意；(2)轉(zhuǎn)讓合同的第三方主體應(yīng)符合合同約定的條件，并承擔甲乙雙方的義務(wù)和責任。第十二條：合同的生效和終止12.1合同的生效日期為合同簽訂之日起。12.2合同的終止條件如下：(1)合同履行期滿；(2)雙方達成終止協(xié)議；(3)合同因不可抗力無法履行；(4)合同約定的其他終止條件。第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)如下：(1)甲方應(yīng)按照合同約定提供乙方所需的技術(shù)資料和相關(guān)信息；(2)乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，并保護甲方的商業(yè)秘密；(3)雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。13.2其他條款的補充和修改如下：如雙方在合同履行過程中，對合同條款有補充和修改需求的，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。第十四條：簽署和蓋章14.1合同的簽署日期為合同頁的簽署日期。14.2雙方蓋章的效力如下：本合同自雙方簽署并蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及到本合同履行過程的個體或?qū)嶓w。(1)技術(shù)服務(wù)的協(xié)助方；(2)技術(shù)服務(wù)的咨詢方；(3)合同履行過程中的中介方；(4)合同履行過程中的監(jiān)管方；(5)合同履行過程中的評估方；(6)其他對合同履行產(chǎn)生影響的個體或?qū)嶓w。第二條：第三方的責任和義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其在合同中的責任和義務(wù)。2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.3第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲取的甲乙雙方的保密信息承擔保密義務(wù)。第三條：第三方介入的協(xié)調(diào)和管理3.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行其責任和義務(wù)，確保合同目標的實現(xiàn)。3.3甲乙雙方應(yīng)對第三方在合同履行過程中的問題和建議給予合理的關(guān)注和處理。第四條：第三方責任限額4.1第三方對甲乙雙方的責任限額如下：(1)第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量承擔責任，但甲方和乙方同意的第三方除外；(2)第三方應(yīng)對其在合同履行過程中造成的損失承擔賠償責任，但甲方和乙方同意的第三方除外；(3)甲乙雙方同意的第三方，其責任限額由甲乙雙方在合同中另行約定。第五條：第三方與甲乙方的劃分說明5.1第三方與甲方和乙方是獨立的法律主體，各自承擔各自的法律責任。5.2第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。5.3甲方和乙方應(yīng)獨立承擔因第三方介入而產(chǎn)生的風險和損失。第六條：第三方介入的額外條款6.1甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應(yīng)明確第三方在合同中的責任和義務(wù)。6.2甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應(yīng)明確第三方的責任限額。6.3甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意，并蓋章生效。第七條：第三方介入的爭議解決7.1因第三方介入而產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，爭議解決的地點和法院為合同簽訂地人民法院。第八條：第三方介入的合同終止8.1第三方介入的合同終止條件如下：(1)第三方完成其在合同中的義務(wù)；(2)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致終止合同；(3)合同約定的其他終止條件。第九條：第三方介入后的合同修改和補充9.1甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，不得與本合同的原則和條款相抵觸。9.2甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意，并蓋章生效。第十條：第三方介入的生效和終止10.1第三方介入的合同自甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議生效之日起生效。10.2第三方介入的合同終止后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。第十一條：第三方介入的簽署和蓋章11.1第三方介入的補充協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽署。11.2第三方介入的補充協(xié)議應(yīng)蓋章生效，對甲乙雙方和第三方具有法律約束力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件2：技術(shù)要求詳細說明附件3：服務(wù)期限時間表附件4：服務(wù)費用詳細預(yù)算附件5：保密協(xié)議附件6：第三方介入?yún)f(xié)議附件7：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件8：技術(shù)培訓課程大綱附件9：技術(shù)支持服務(wù)標準附件10：產(chǎn)品升級計劃附件1：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細清單技術(shù)咨詢的具體服務(wù)內(nèi)容技術(shù)培訓的具體課程安排技術(shù)支持的具體服務(wù)流程產(chǎn)品升級的具體計劃和時間表附件2：技術(shù)要求詳細說明技術(shù)咨詢的成果要求技術(shù)培訓的培訓效果評估標準技術(shù)支持的服務(wù)響應(yīng)時間要求產(chǎn)品升級的產(chǎn)品性能提升指標附件3：服務(wù)期限時間表技術(shù)服務(wù)的開始日期和結(jié)束日期技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓、技術(shù)支持、產(chǎn)品升級各階段的具體時間表附件4：服務(wù)費用詳細預(yù)算技術(shù)服務(wù)的總費用預(yù)算技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓、技術(shù)支持、產(chǎn)品升級各階段的費用預(yù)算附件5：保密協(xié)議保密信息的定義和范圍保密義務(wù)的期限保密信息泄露的后果和處理方式附件6：第三方介入?yún)f(xié)議第三方介入的范圍和條件第三方責任和義務(wù)的具體規(guī)定第三方責任限額的約定附件7：知識產(chǎn)權(quán)聲明技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬技術(shù)成果的使用權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)知識產(chǎn)權(quán)的保護和維權(quán)措施附件8：技術(shù)培訓課程大綱技術(shù)培訓的課程內(nèi)容技術(shù)培訓的目標和預(yù)期成果附件9：技術(shù)支持服務(wù)標準技術(shù)支持的服務(wù)響應(yīng)時間技術(shù)支持的服務(wù)解決率技術(shù)支持的服務(wù)質(zhì)量評估體系附件10：產(chǎn)品升級計劃產(chǎn)品升級的時間表產(chǎn)品升級的具體內(nèi)容和要求產(chǎn)品升級后的性能指標和驗收標準說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用；2.乙方未按約定時間提供技術(shù)服務(wù)或提供的服務(wù)未達到約定的標準；3.甲方未按約定提供技術(shù)資料和相關(guān)信息；4.乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，或保護甲方的商業(yè)秘密；5.雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)。違約責任認定標準：1.違約金計算：違約金=應(yīng)付服務(wù)費用×逾期支付天數(shù)×逾期支付比例（1%）；2.違約行為導(dǎo)致的損失賠償：根據(jù)甲方實際損失金額進行賠償；3.第三方違約：第三方應(yīng)對其違約行為承擔相應(yīng)的法律責任，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并根據(jù)違約金計算公式計算出具體金額。如果乙方未按約定時間提供技術(shù)服務(wù)或提供的服務(wù)未達到約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并支付因此造成的直接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓、技術(shù)支持、產(chǎn)品升級等服務(wù)。2.知識產(chǎn)權(quán)：指技術(shù)成果、專利、商標、著作權(quán)等法律保護的權(quán)益。