2024年度智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建與運(yùn)營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建與運(yùn)營合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.項目背景與目標(biāo)2.1.項目背景2.2.項目目標(biāo)3.項目范圍與內(nèi)容3.1.項目范圍3.2.項目內(nèi)容4.項目實施計劃與進(jìn)度安排4.1.項目實施計劃4.2.進(jìn)度安排5.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.技術(shù)規(guī)范6.系統(tǒng)搭建與設(shè)備采購6.1.系統(tǒng)搭建6.2.設(shè)備采購7.運(yùn)營管理與維護(hù)7.1.運(yùn)營管理7.2.系統(tǒng)維護(hù)8.質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1.質(zhì)量保證8.2.售后服務(wù)9.費(fèi)用與支付方式9.1.費(fèi)用構(gòu)成9.2.支付方式10.保密條款10.1.保密內(nèi)容10.2.保密期限11.違約責(zé)任與爭議解決11.1.違約責(zé)任11.2.爭議解決12.合同生效與解除12.1.合同生效12.2.合同解除13.合同變更與補(bǔ)充13.1.合同變更13.2.合同補(bǔ)充14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：____________________1.1.2.甲方地址：____________________1.1.3.甲方聯(lián)系人：__________________1.1.4.甲方聯(lián)系電話：________________1.1.5.甲方電子郵箱：________________1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：____________________1.2.2.乙方地址：____________________1.2.3.乙方聯(lián)系人：__________________1.2.4.乙方聯(lián)系電話：________________1.2.5.乙方電子郵箱：________________2.項目背景與目標(biāo)2.1.項目背景2.1.1.隨著我國智能能源互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，甲方希望引入先進(jìn)的智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，以提高能源利用效率。2.1.2.乙方具備豐富的智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建與運(yùn)營經(jīng)驗，有能力滿足甲方需求。2.2.項目目標(biāo)2.2.1.實現(xiàn)甲方能源系統(tǒng)的智能化管理。2.2.2.提高甲方能源利用效率，降低能源成本。3.項目范圍與內(nèi)容3.1.項目范圍3.1.1.系統(tǒng)搭建：包括硬件設(shè)備安裝、軟件系統(tǒng)部署等。3.1.2.系統(tǒng)運(yùn)營：包括數(shù)據(jù)采集、分析、處理等。3.1.3.系統(tǒng)維護(hù)：包括故障排除、系統(tǒng)升級等。3.2.項目內(nèi)容3.2.1.智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)硬件設(shè)備采購與安裝。3.2.2.智能能源互聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)開發(fā)與部署。3.2.3.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與優(yōu)化。4.項目實施計劃與進(jìn)度安排4.1.項目實施計劃4.1.1.項目啟動階段：簽訂合同后10個工作日內(nèi)完成。4.1.2.硬件設(shè)備采購與安裝階段：合同簽訂后20個工作日內(nèi)完成。4.1.3.軟件系統(tǒng)開發(fā)與部署階段：合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成。4.1.4.系統(tǒng)試運(yùn)行與調(diào)試階段：合同簽訂后40個工作日內(nèi)完成。4.1.5.系統(tǒng)正式運(yùn)營階段：合同簽訂后50個工作日內(nèi)完成。4.2.進(jìn)度安排4.2.1.每階段工作內(nèi)容具體時間節(jié)點(diǎn)詳見附件一。4.2.2.甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合乙方項目實施。5.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.系統(tǒng)硬件設(shè)備應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T198902005《智能電網(wǎng)設(shè)備通用技術(shù)條件》。5.1.2.系統(tǒng)軟件應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T198892005《智能電網(wǎng)軟件通用技術(shù)條件》。5.2.技術(shù)規(guī)范5.2.1.系統(tǒng)硬件設(shè)備安裝應(yīng)符合國家相關(guān)安裝規(guī)范。5.2.2.系統(tǒng)軟件部署應(yīng)符合國家相關(guān)部署規(guī)范。6.系統(tǒng)搭建與設(shè)備采購6.1.系統(tǒng)搭建6.1.1.乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求，在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)搭建。6.1.2.乙方應(yīng)確保系統(tǒng)搭建質(zhì)量，滿足甲方需求。6.2.設(shè)備采購6.2.1.乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求，采購符合國家標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)備。6.2.2.乙方應(yīng)確保采購設(shè)備質(zhì)量，滿足甲方需求。8.費(fèi)用與支付方式8.1.費(fèi)用構(gòu)成8.1.1.系統(tǒng)搭建費(fèi)用：包括硬件設(shè)備購置費(fèi)、軟件系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)等。8.1.2.系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)費(fèi)：包括日常運(yùn)營維護(hù)費(fèi)、故障處理費(fèi)等。8.1.3.培訓(xùn)費(fèi)用：包括用戶培訓(xùn)費(fèi)、操作手冊編制費(fèi)等。8.2.支付方式8.2.1.系統(tǒng)搭建費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%預(yù)付款，剩余50%在系統(tǒng)搭建完成后10個工作日內(nèi)支付。8.2.2.系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)費(fèi)：按月支付，每月支付金額為運(yùn)營維護(hù)費(fèi)的10%，預(yù)付一個月的費(fèi)用，每月5日前支付。8.2.3.培訓(xùn)費(fèi)用：在培訓(xùn)結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付。9.保密條款9.1.保密內(nèi)容9.1.1.甲方和乙方的商業(yè)秘密。9.1.2.項目的相關(guān)技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。9.2.保密期限9.2.1.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.2.2.在保密期限結(jié)束后，雙方仍需對上述保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。10.違約責(zé)任與爭議解決10.1.違約責(zé)任10.1.1.若乙方未能按合同約定完成系統(tǒng)搭建，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、延長工期等。10.1.2.若甲方未能按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止項目實施，并要求甲方支付違約金。10.2.爭議解決10.2.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。10.2.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效與解除11.1.合同生效11.1.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.合同解除11.2.1.雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2.2.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時，雙方可以解除合同。12.合同變更與補(bǔ)充12.1.合同變更12.1.1.任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2.合同補(bǔ)充12.2.1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.其他約定事項13.1.通知送達(dá)13.1.1.除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方提供的地址。13.2.適用法律13.2.1.本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3.合同份數(shù)13.3.1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1.1.項目實施計劃表14.1.2.硬件設(shè)備清單14.1.3.軟件系統(tǒng)功能說明14.1.4.培訓(xùn)計劃14.1.5.其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1.本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、軟件開發(fā)方等。1.2.第三方的介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1.責(zé)任：2.1.1.第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的責(zé)任。2.1.2.第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.權(quán)利：2.2.1.第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定，獲取相應(yīng)的報酬。2.2.2.第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，對項目實施進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。2.3.利益：2.3.1.第三方通過介入項目，可獲得技術(shù)經(jīng)驗、行業(yè)口碑等無形資產(chǎn)。2.3.2.第三方在項目實施過程中，可獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1.第三方與甲方的關(guān)系：3.1.1.第三方應(yīng)向甲方提供必要的項目信息，協(xié)助甲方進(jìn)行項目決策。3.1.2.第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理，確保項目順利實施。3.2.第三方與乙方的關(guān)系：3.2.1.第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定，協(xié)助乙方完成項目實施。3.2.2.第三方應(yīng)向乙方提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確保項目質(zhì)量。3.3.第三方與甲乙雙方的關(guān)系：3.3.1.第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的共同利益。3.3.2.第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。4.第三方的責(zé)任限額4.1.1.第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的最高賠償金額。4.1.2.第三方在合同履行過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時的責(zé)任范圍。4.2.1.第三方的注冊資本和財務(wù)狀況。4.2.2.第三方的專業(yè)能力和技術(shù)水平。4.2.3.合同項目的規(guī)模和復(fù)雜程度。5.第三方介入的流程5.1.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方資質(zhì)，確保第三方具備履行合同的能力。5.2.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作范圍、責(zé)任義務(wù)等達(dá)成一致，并簽訂合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。5.3.第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，溝通項目進(jìn)展，解決存在的問題。6.第三方介入的變更6.1.若需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并重新簽訂合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。6.2.變更后的第三方應(yīng)具備原第三方的相同或更高資質(zhì)。7.第三方介入的終止7.1.1.第三方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商無法達(dá)成一致。7.1.2.項目提前終止或完成，無需第三方介入。7.1.3.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。7.2.第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜。8.第三方介入的爭議解決8.1.第三方介入期間，若甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目實施計劃表要求：詳細(xì)列出項目各階段的時間節(jié)點(diǎn)、工作內(nèi)容、責(zé)任人及預(yù)期成果。說明：該附件用于指導(dǎo)和監(jiān)督項目實施，確保項目按計劃進(jìn)行。2.硬件設(shè)備清單要求：包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、價格、供應(yīng)商等信息。說明：該附件用于記錄項目所需硬件設(shè)備，確保設(shè)備采購的準(zhǔn)確性和完整性。3.軟件系統(tǒng)功能說明要求：詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的各項功能、操作流程、性能指標(biāo)等。說明：該附件用于指導(dǎo)用戶使用軟件系統(tǒng)，確保系統(tǒng)功能的正確理解和應(yīng)用。4.培訓(xùn)計劃要求：包括培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等信息。說明：該附件用于確保項目人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作和日常維護(hù)。5.項目合同要求：包括合同雙方基本信息、項目背景、目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、費(fèi)用、支付方式等。說明：該附件為本合同主體，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議要求：包括第三方基本信息、介入原因、工作范圍、責(zé)任義務(wù)、費(fèi)用等。說明：該附件用于明確第三方介入項目的具體細(xì)節(jié)，保障各方權(quán)益。7.保密協(xié)議要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：該附件用于確保項目信息和商業(yè)秘密的安全。8.違約責(zé)任與爭議解決協(xié)議要求：包括違約行為、責(zé)任認(rèn)定、爭議解決方式等。說明：該附件用于明確違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制，保障合同履行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1.乙方未能按合同約定完成系統(tǒng)搭建。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、延長工期等。示例：若乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)搭建，導(dǎo)致甲方無法按期使用系統(tǒng)，乙方應(yīng)賠償甲方因延期使用系統(tǒng)而產(chǎn)生的損失。1.2.甲方未能按合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、繼續(xù)履行合同等。示例：若甲方未能在合同約定的期限內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止項目實施，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。1.3.第三方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商無法達(dá)成一致。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、終止合作協(xié)議等。示例：若第三方在項目實施過程中嚴(yán)重違約，導(dǎo)致項目無法繼續(xù)進(jìn)行，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失，并終止合作協(xié)議。2.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)搭建。甲方未按保密條款保護(hù)項目信息。第三方未按合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議履行職責(zé)。甲乙雙方未按合同約定進(jìn)行變更或補(bǔ)充。2024年度智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建與運(yùn)營合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號1.2合同名稱1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息2.項目概述2.1項目背景2.2項目目標(biāo)2.3項目范圍3.系統(tǒng)搭建3.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計3.2硬件設(shè)備采購與安裝3.3軟件系統(tǒng)開發(fā)與集成3.4系統(tǒng)測試與驗收4.運(yùn)營管理4.1運(yùn)營團(tuán)隊組建與培訓(xùn)4.2運(yùn)營管理制度制定4.3運(yùn)營數(shù)據(jù)采集與分析4.4運(yùn)營風(fēng)險管理與應(yīng)對措施5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間5.4服務(wù)質(zhì)量保證6.項目進(jìn)度安排6.1項目啟動階段6.2項目實施階段6.3項目驗收階段7.質(zhì)量要求7.1硬件設(shè)備質(zhì)量要求7.2軟件系統(tǒng)質(zhì)量要求7.3運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量要求8.項目預(yù)算與費(fèi)用8.1項目總預(yù)算8.2各階段預(yù)算分配8.3費(fèi)用支付方式9.合同雙方權(quán)利與義務(wù)9.1需方權(quán)利與義務(wù)9.2供方權(quán)利與義務(wù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號：2024ZYY0011.2合同名稱：2024年度智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建與運(yùn)營合同1.3合同簽訂日期：2024年1月15日1.4合同有效期：自2024年1月15日至2025年12月31日1.5合同雙方基本信息1.5.1需方：能源科技有限公司1.5.2供方：YY智能科技有限公司2.項目概述2.1項目背景本項目旨在通過搭建智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)能源的高效利用和智能化管理，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.2項目目標(biāo)2.2.1提高能源利用效率2.2.2實現(xiàn)能源數(shù)據(jù)實時監(jiān)控2.2.3降低能源運(yùn)營成本2.3項目范圍本項目包括智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建、運(yùn)營管理、技術(shù)支持與服務(wù)等內(nèi)容。3.系統(tǒng)搭建3.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)采用分層架構(gòu)，包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層和應(yīng)用層。3.2硬件設(shè)備采購與安裝3.2.1采購設(shè)備清單傳感器設(shè)備：溫度傳感器、濕度傳感器、流量計等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、無線接入點(diǎn)等數(shù)據(jù)存儲設(shè)備：硬盤、固態(tài)硬盤等3.2.2安裝要求硬件設(shè)備需按照設(shè)計要求進(jìn)行安裝，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.3軟件系統(tǒng)開發(fā)與集成3.3.1軟件開發(fā)軟件系統(tǒng)需滿足功能需求，包括數(shù)據(jù)采集、處理、存儲、分析和展示等功能。3.3.2集成要求軟硬件系統(tǒng)集成需符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)兼容性和穩(wěn)定性。3.4系統(tǒng)測試與驗收3.4.1測試內(nèi)容功能測試、性能測試、兼容性測試、安全測試等。3.4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)需滿足合同約定的各項功能和質(zhì)量要求，通過需方驗收。4.運(yùn)營管理4.1運(yùn)營團(tuán)隊組建與培訓(xùn)4.1.1團(tuán)隊組建由供方組建一支專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊，負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)營工作。4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)操作、維護(hù)、故障排除等培訓(xùn)。4.2運(yùn)營管理制度制定制定包括設(shè)備管理、數(shù)據(jù)管理、安全管理等方面的運(yùn)營管理制度。4.3運(yùn)營數(shù)據(jù)采集與分析定期采集系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，為優(yōu)化能源利用提供依據(jù)。4.4運(yùn)營風(fēng)險管理與應(yīng)對措施建立風(fēng)險管理體系，針對可能出現(xiàn)的風(fēng)險制定應(yīng)對措施。5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍提供系統(tǒng)搭建、運(yùn)營過程中的技術(shù)支持與服務(wù)。5.2技術(shù)支持方式郵件、電話、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間在接到需方請求后，24小時內(nèi)響應(yīng)。5.4服務(wù)質(zhì)量保證確保服務(wù)質(zhì)量，滿足需方要求。6.項目進(jìn)度安排6.1項目啟動階段6.1.1啟動時間：2024年2月1日6.1.2主要工作：項目啟動會議、需求調(diào)研、方案設(shè)計等。6.2項目實施階段6.2.1實施時間：2024年2月15日至2024年8月31日6.2.2主要工作：硬件設(shè)備采購與安裝、軟件系統(tǒng)開發(fā)與集成、系統(tǒng)測試與驗收等。6.3項目驗收階段6.3.1驗收時間：2024年9月1日至2024年9月30日6.3.2主要工作：系統(tǒng)驗收、技術(shù)培訓(xùn)、資料移交等。8.項目預(yù)算與費(fèi)用8.1項目總預(yù)算：人民幣伍佰萬元整（￥500,000.00）8.2各階段預(yù)算分配8.2.1啟動階段：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）8.2.2實施階段：人民幣肆佰萬元整（￥400,000.00）8.2.3驗收階段：人民幣伍拾萬元整（￥50,000.00）8.3費(fèi)用支付方式8.3.1首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付合同總金額的30%8.3.2進(jìn)度款：按項目進(jìn)度支付，每完成一個階段的工作后支付該階段預(yù)算的50%8.3.3尾款：項目驗收合格后支付合同總金額的20%，剩余10%作為質(zhì)保金，質(zhì)保期結(jié)束后無質(zhì)量問題退還9.合同雙方權(quán)利與義務(wù)9.1需方權(quán)利與義務(wù)9.1.1權(quán)利對項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等進(jìn)行監(jiān)督。對供方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議。在合同約定的范圍內(nèi)使用系統(tǒng)。9.1.2義務(wù)按時支付合同款項。提供項目所需的場地、設(shè)備等必要條件。配合供方進(jìn)行系統(tǒng)測試和驗收。9.2供方權(quán)利與義務(wù)9.2.1權(quán)利收取合同約定的費(fèi)用。對需方提出的技術(shù)問題進(jìn)行解答和解決。在合同有效期內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級。9.2.2義務(wù)按合同要求完成系統(tǒng)搭建和運(yùn)營工作。保證系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。按時提交項目進(jìn)度報告和驗收資料。10.違約責(zé)任10.1違約情形供方未按時完成系統(tǒng)搭建和運(yùn)營工作。供方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量要求。需方未按時支付合同款項。雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)供方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，需承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失和費(fèi)用。需方未按時支付款項，需向供方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的1%。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方協(xié)商解決。若協(xié)商不成，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會。12.合同解除12.1合同解除條件雙方協(xié)商一致。一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同解除程序提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。雙方應(yīng)在收到解除通知后的10個工作日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。13.合同生效與終止13.1合同生效條件雙方簽字蓋章。首付款支付完畢。13.2合同終止條件項目驗收合格。雙方協(xié)商一致解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義本合同所稱的第三方，是指除合同雙方之外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實體，包括但不限于技術(shù)顧問、監(jiān)理單位、檢測機(jī)構(gòu)、融資機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的目的第三方的介入旨在提高合同的履行效率，確保項目質(zhì)量，降低風(fēng)險，以及協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意。16.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及合同規(guī)定。16.3第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.第三方介入的程序17.1雙方應(yīng)共同確定第三方的身份和職責(zé)。17.2雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。17.3第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定履行職責(zé)。18.第三方介入的職責(zé)18.1第三方應(yīng)根據(jù)其職責(zé)，對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估。18.2第三方應(yīng)提供專業(yè)的咨詢、建議和服務(wù)。18.3第三方應(yīng)協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度及合同約定進(jìn)行明確。19.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)合同中明確規(guī)定。19.3若第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)失誤或疏忽，導(dǎo)致合同雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過約定的責(zé)任限額。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與合同雙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)直接介入合同雙方的內(nèi)部事務(wù)。20.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。20.3第三方應(yīng)向合同雙方提供獨(dú)立的報告，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。21.第三方介入后的額外條款21.1需方在第三方介入時，應(yīng)確保第三方的介入不會影響項目的正常進(jìn)度和質(zhì)量。21.2供方應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的支持。21.3雙方應(yīng)確保第三方的工作不會增加項目成本，除非雙方另有約定。22.第三方介入后的合同變更22.1第三方的介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更，雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。22.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。23.第三方介入后的爭議解決23.1若第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，應(yīng)由第三方與合同雙方協(xié)商解決。23.2若協(xié)商不成，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂書要求：雙方簽字蓋章，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。說明：合同簽訂書是合同的正式文本，是合同生效的法律依據(jù)。2.附件二：項目需求說明書要求：詳細(xì)描述項目需求，包括功能、性能、技術(shù)規(guī)格等。說明：需求說明書是項目實施的基礎(chǔ)，用于指導(dǎo)系統(tǒng)搭建和運(yùn)營。3.附件三：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計文檔要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)架構(gòu)，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞?。說明：架構(gòu)設(shè)計文檔是系統(tǒng)搭建的指導(dǎo)文件，確保系統(tǒng)設(shè)計的合理性和可行性。4.附件四：硬件設(shè)備清單要求：列出所有采購的硬件設(shè)備型號、數(shù)量、規(guī)格等。說明：設(shè)備清單是采購和安裝硬件設(shè)備的依據(jù)。5.附件五：軟件系統(tǒng)開發(fā)文檔要求：詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試等過程。說明：開發(fā)文檔是軟件系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)文件，確保軟件質(zhì)量。6.附件六：系統(tǒng)測試報告要求：記錄系統(tǒng)測試的結(jié)果，包括功能測試、性能測試、安全測試等。說明：測試報告是系統(tǒng)驗收的依據(jù)，確保系統(tǒng)滿足需求。7.附件七：系統(tǒng)驗收報告要求：記錄系統(tǒng)驗收的過程和結(jié)果，包括驗收標(biāo)準(zhǔn)和驗收人員。說明：驗收報告是系統(tǒng)正式投入運(yùn)營的證明。8.附件八：運(yùn)營管理手冊要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)的運(yùn)營管理流程、制度、規(guī)范等。說明：運(yùn)營管理手冊是系統(tǒng)運(yùn)營的指導(dǎo)文件，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。9.附件九：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議要求：明確技術(shù)支持的范圍、方式、響應(yīng)時間等。說明：服務(wù)協(xié)議是技術(shù)支持服務(wù)的法律文件，保障雙方的權(quán)益。10.附件十：項目進(jìn)度計劃要求：詳細(xì)列出項目各階段的開始和結(jié)束時間。說明：進(jìn)度計劃是項目管理的工具，確保項目按期完成。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：供方未按時完成系統(tǒng)搭建和運(yùn)營工作。示例：若供方未能在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)搭建，需向需方支付違約金。2.違約行為：供方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量要求。責(zé)任認(rèn)定：供方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失和費(fèi)用。示例：若供方提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致需方遭受損失，供方需賠償損失。3.違約行為：需方未按時支付合同款項。責(zé)任認(rèn)定：需方應(yīng)支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的1%。示例：若需方未在約定的時間內(nèi)支付款項，需支付滯納金。4.違約行為：雙方違反合同約定的其他行為。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：若雙方違反合同約定，導(dǎo)致項目無法繼續(xù)進(jìn)行，雙方應(yīng)根據(jù)各自的責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的后果。全文完。2024年度智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建與運(yùn)營合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂與生效1.1合同雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.項目背景與目標(biāo)2.1項目背景2.2項目目標(biāo)3.項目范圍與內(nèi)容3.1項目范圍3.2項目內(nèi)容4.智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建4.1系統(tǒng)需求分析4.2系統(tǒng)設(shè)計方案4.3系統(tǒng)搭建進(jìn)度安排5.系統(tǒng)運(yùn)營與維護(hù)5.1運(yùn)營模式5.2維護(hù)范圍5.3維護(hù)周期6.項目實施與進(jìn)度6.1實施階段劃分6.2進(jìn)度安排6.3進(jìn)度調(diào)整7.質(zhì)量保證與驗收7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2驗收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗收流程8.項目費(fèi)用與支付8.1項目費(fèi)用構(gòu)成8.2支付方式8.3支付時間9.合同變更與解除9.1變更程序9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同附件13.1附件一：智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建方案13.2附件二：項目進(jìn)度計劃表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同其他約定14.1通知方式14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同簽訂與生效1.1合同雙方信息1.1.1甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：[姓名]1.1.2甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）身份證號碼：[身份證號碼]1.1.3甲方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]；[電子郵箱]1.1.4乙方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：[姓名]1.1.5乙方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）身份證號碼：[身份證號碼]1.1.6乙方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]；[電子郵箱]1.2合同簽訂日期1.2.1合同簽訂日期：[年]年[月]月[日]1.3合同生效日期1.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.項目背景與目標(biāo)2.1項目背景2.1.1隨著我國能源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)成為能源領(lǐng)域的重要發(fā)展方向。2.1.2為滿足甲方在能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的需求，甲方?jīng)Q定與乙方合作搭建智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。2.2項目目標(biāo)2.2.1實現(xiàn)能源供需信息的實時采集、傳輸、處理和展示。2.2.2提高能源利用效率，降低能源消耗。2.2.3保障能源安全穩(wěn)定供應(yīng)。3.項目范圍與內(nèi)容3.1項目范圍3.1.1項目涉及智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、搭建、調(diào)試和運(yùn)營。3.1.2項目范圍包括但不限于智能能源監(jiān)測、智能調(diào)度、智能控制、數(shù)據(jù)分析和可視化等功能模塊。3.2項目內(nèi)容3.2.1智能能源監(jiān)測模塊：實現(xiàn)對電力、熱力、天然氣等能源的實時監(jiān)測。3.2.2智能調(diào)度模塊：根據(jù)能源供需情況，實現(xiàn)智能調(diào)度和優(yōu)化配置。3.2.3智能控制模塊：實現(xiàn)對能源設(shè)備的遠(yuǎn)程控制和自動化管理。3.2.4數(shù)據(jù)分析模塊：對能源數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為決策提供支持。3.2.5可視化模塊：展示能源系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)和能源消耗情況。4.智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建4.1系統(tǒng)需求分析4.1.1分析甲方業(yè)務(wù)需求，確定系統(tǒng)功能、性能和接口要求。4.1.2研究國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)，確定系統(tǒng)技術(shù)路線。4.1.3編制系統(tǒng)需求規(guī)格說明書。4.2系統(tǒng)設(shè)計方案4.2.1根據(jù)需求分析結(jié)果，制定系統(tǒng)設(shè)計方案。4.2.2設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分和接口定義。4.2.3確定系統(tǒng)開發(fā)語言、開發(fā)工具和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.3系統(tǒng)搭建進(jìn)度安排4.3.1制定系統(tǒng)搭建進(jìn)度計劃，明確各階段任務(wù)和時間節(jié)點(diǎn)。4.3.2跟蹤進(jìn)度，確保按計劃完成系統(tǒng)搭建。5.系統(tǒng)運(yùn)營與維護(hù)5.1運(yùn)營模式5.1.1采用乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營，甲方參與監(jiān)督的模式。5.1.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。5.2維護(hù)范圍5.2.1系統(tǒng)硬件設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。5.2.2系統(tǒng)軟件的升級與優(yōu)化。5.2.3系統(tǒng)故障的排除與修復(fù)。5.3維護(hù)周期5.3.1系統(tǒng)維護(hù)周期為一年，自系統(tǒng)驗收合格之日起計算。6.項目實施與進(jìn)度6.1實施階段劃分6.1.1系統(tǒng)需求分析與設(shè)計階段。6.1.2系統(tǒng)開發(fā)與測試階段。6.1.3系統(tǒng)搭建與調(diào)試階段。6.1.4系統(tǒng)驗收與運(yùn)營階段。6.2進(jìn)度安排6.2.1系統(tǒng)需求分析與設(shè)計階段：[年]年[月]日至[年]年[月]日。6.2.2系統(tǒng)開發(fā)與測試階段：[年]年[月]日至[年]年[月]日。6.2.3系統(tǒng)搭建與調(diào)試階段：[年]年[月]日至[年]年[月]日。6.2.4系統(tǒng)驗收與運(yùn)營階段：[年]年[月]日至[年]年[月]日。6.3進(jìn)度調(diào)整6.3.1因甲方原因?qū)е逻M(jìn)度延誤的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3.2因乙方原因?qū)е逻M(jìn)度延誤的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。7.質(zhì)量保證與驗收7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1系統(tǒng)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.3系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，具有可擴(kuò)展性和易用性。7.2驗收標(biāo)準(zhǔn)7.2.1系統(tǒng)功能應(yīng)符合需求規(guī)格說明書的要求。7.2.2系統(tǒng)性能應(yīng)符合設(shè)計文檔的要求。7.2.3系統(tǒng)安全應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。7.3驗收流程7.3.1乙方完成系統(tǒng)搭建后，向甲方提交驗收申請。7.3.2甲方組織驗收小組，對系統(tǒng)進(jìn)行驗收。7.3.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告。7.3.4驗收不合格的，乙方應(yīng)在[時間]內(nèi)整改，直至合格。8.項目費(fèi)用與支付8.1項目費(fèi)用構(gòu)成8.1.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用8.1.2系統(tǒng)搭建費(fèi)用8.1.3系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用8.1.4人員培訓(xùn)費(fèi)用8.1.5其他相關(guān)費(fèi)用8.2支付方式8.2.1甲方按項目進(jìn)度支付費(fèi)用。8.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票后，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的[天數(shù)]個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。8.2.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由乙方提供。8.2.4甲方有權(quán)對乙方提交的發(fā)票進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的，有權(quán)拒絕支付。8.3支付時間8.3.1系統(tǒng)需求分析與設(shè)計階段完成后，支付合同總金額的[百分比]%。8.3.2系統(tǒng)開發(fā)與測試階段完成后，支付合同總金額的[百分比]%。8.3.3系統(tǒng)搭建與調(diào)試階段完成后，支付合同總金額的[百分比]%。8.3.4系統(tǒng)驗收合格后，支付合同總金額的[百分比]%。8.3.5系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)期間，根據(jù)實際發(fā)生費(fèi)用按季度支付。9.合同變更與解除9.1變更程序9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除條件9.2.1任何一方違反合同約定，給對方造成重大損失的，對方有權(quán)解除合同。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致可解除合同。9.3合同解除程序9.3.1解除合同需以書面形式通知對方。9.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)搭建或運(yùn)營維護(hù)。10.1.2乙方未按合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)開發(fā)或搭建。10.1.3甲方未按合同約定時間支付費(fèi)用。10.2違約責(zé)任10.2.1乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)搭建或運(yùn)營維護(hù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]%。10.2.2乙方未按合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)開發(fā)或搭建的，應(yīng)重新開發(fā)或搭建，直至符合合同約定。10.2.3甲方未按合同約定時間支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的[百分比]%。10.3違約處理10.3.1雙方協(xié)商解決違約問題。10.3.2如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]11.3爭議解決程序11.3.1雙方在爭議發(fā)生后[天數(shù)]內(nèi)提交仲裁申請。11.3.2仲裁機(jī)構(gòu)受理仲裁申請后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1合同履行地人民法院。13.合同附件13.1附件一：智能能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建方案13.2附件二：項目進(jìn)度計劃表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同其他約定14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.1.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或合同約定的其他方式發(fā)送。14.2合同解釋14.2.1本合同條款的解釋以中文為準(zhǔn)。14.3合同附件效力14.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意引入的，為合同履行提供輔助或?qū)I(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方的介入范圍包括但不限于技術(shù)支持、項目管理、咨詢服務(wù)、設(shè)備供應(yīng)、系統(tǒng)集成等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署第三方介入?yún)f(xié)議。2.2第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。2.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及費(fèi)用等內(nèi)容。3.第三方的責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議中約定的具體內(nèi)容確定。3.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：3.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男醒诱`或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的責(zé)任；3.1.2第三方因提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在缺陷導(dǎo)致甲方損失的責(zé)任；3.1.3第三方在合同履行過程中違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方損失的責(zé)任。4.第三方的責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，獲取相應(yīng)的費(fèi)用和服務(wù)報酬；4.1.2享有合同履行過程中的知情權(quán)、參與權(quán)；4.1.3享有合同解除權(quán)，但需提前通知甲乙雙方。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1按照合同約定，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服